Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • Garis Panduan Penilaian Prestasi Kontraktor PDF

    Uploaded by

    Tajuddin Hussain
    175 views19 pages

    Original Title

    150213_Garis Panduan Penilaian Prestasi Kontraktor.PDF

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PDF or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    Download as pdf
    175 views19 pages

    Garis Panduan Penilaian Prestasi Kontraktor PDF

    Uploaded by

    Tajuddin Hussain

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    Download as pdf
    of 19
    48 JAN 2873 elefon : 03 - R884 6860) BAHAGIAN PEROLEHAN DAN PENGURUSAN ASET Fuks 103 - BB84 6824 / 6800 PROCUREMENT AND ASSET MANAGEMENT DIVISION BLOK £2, KOMPLEKS F, §, BLOCK £2, COMPLEX E PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN PERSEKUTUAN, FEDERAL GOVERNMENT ADMINISTRATIVE CENTRE 62604 PUTRAJAYA “(MALAYSIA : RAKYAT DIDAHULUKAN, PENCAPAIAN DIUTAMAKAN” Rujukan Kami; KP(BPPA)600-0/8/1(45) Tarikh : g Januari 2013 [x84 Semua Ketua Jabatan/ Bahagian Semua Pengarah Pelajaran Negeri Cmclelan® a, Semua Pengarah Institusi Pendidikan Kementerian Pelajaran Malaysia Y, Bhg, Datuk / Dato’ / Tuan / Puan, GARIS PANDUAN PENILAIAN PRESTAS] KONTRAKTOR PERKHIDMATAN (BEKALAN MAKANAN BERMASAK / KEBERSIHAN BANGUNAN DAN KAWASAN / KAWALAN KESELAMATAN) KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA Dengan segala hormatnya saya diarah merujuk kepada perkara di atas. 2. Adalah dimakiumkan bahawa Kementerian ini telah mengeluarkan satu garis panduan bertujuan memaklumkan mekanisme penilaian prestasi kontraktor perkhidmatan bekalan makanan bermasak (BMB) / kebersihan bangunan dan kawasan (KBK) / kawalan keselamaian (KK) di premis-premis di bawah Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) yang lebih teratur dan seragam, Adalah menjadi harapan “6PM Boer garis panduan ini akan memudahkan agensi di bawah KPM (So paslaksarltan penilaian prestasi kontraktor supaya dapat menggambarkan kualli es ebenar pi FkBidmatan diberikan, ER < =) 24.38! 2Bbatis)ancuan Penilaian Prestasi Kontraktor Perkhidmatan (BMB / KBK / KK) TA. “yaiBMebaleh/GTiLjuk seperti di Lampiran A. Di samping itu, plhak Y. Bhg. Datuk / 4 tad Tuar/ Puan juga boleh memuat turun garis panduan tersebut dari laman pena KPM di alamat htto:/iwww.moe.gov.my. Kerjasama pihak Y, Bhg, Datuk €")Dato\/ Duan / Puan adalah dipohon untuk memanjangken garis panduan in kepada gensF-agensi dan/atau institusi-institusi di bawah pentadbiran masing-masing. Kule-Aset) ae RO ute gerhehan/ hudake,- Ke ,“Menereju Perolehan Telus, Menjamin Aset Terurus” 4 HISHAM BIN ABD, SehtorK AMID an dan Pembencunan KP(BPPA)600-0/8/1() GARIS PANDUAN PENILAIAN PRESTAS| KONTRAKTOR PERKHIDMATAN (BEKALAN MAKANAN BERMASAK / KEBERSIHAN BANGUNAN DAN KAWASAN / KAWALAN KESELAMATAN) KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA 4. Garis panduan ini hendaklah berkuatkuasa serta merta. Perhatian dan kerjasama pihak Y. Bhg. Datuk / Dato’ / Tuan / Puan amatlah dihargai, Sekian, terima kasih. “BERKHIDMAT UNTUK NEGARA” Saya yang menurut perintah, (MD-GH, LI BIN KASIM) Bahagian Ferolehan dan Pengurusan Aset b.p Ketua Setiausaha Kementerian Pelajaran Malaysia Tel 03-8884 8279 Foc: 05.8884 6862 eral mi ohezei@moe gov. my sk: Y. Bhg, Dato’ Dr. KSU Y. Bhg. Dato! TKSU (Pembangunan) Y. Bhg, Dato’ SUB (BPPA) + “Meneraju Perolehan Telus, Menjamin Aset Terurus” LAMPIRAN A KP(BPPA)800-0/8/1( 33) KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA GARIS PANDUAN -PENILAIAN — PRESTAS|_—- KONTRAKTOR PERKHIDMATAN (BEKALAN MAKANAN BERMASAK | KEBERSIHAN BANGUNAN & KAWASAN / KAWALAN KESELAMATAN) KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA Semva Ketua Jabatan / Bahagian Semua Pengarah Pelajaran Negeri ‘Semua Pengarah Institusi Pendidikan ‘Semua Pegawal Pelajaran Daerah Kementerian Pelajaran Malaysia TUJUAN Garis panduan ini bertujuan untuk memaklumkan mekanisme penilaian prestasi Kontraktor perkhidmatan bekalan makanan bermasak (BMB) / kebersihan bangunan & kawasan (KBK) / Kawalan keselamatan (KK) di premis- premis di bewah Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) yang lebih teratur dan seragam, Adalah menjadi harapan KPM agar garis panduan ini akan memudahkan agensi di bawah KPM melaksanakan penilalan prestasi kontraktor supaya dapat menggambarkan kualiti sebenar perkhidmatan diberikan. LATAR BELAKANG 2, Setlap tahun pembayaran yang besar dibuat bagi perkhidmatan BMB, KBK dan KK yang dibekalkan kepada lebih 10,000 institusi di bawah KPM. Bagi memastikan Kerajaan mendapat nilai faedah terbaik (best value for money) bagi setiap perolehan yang dilaksanakan, penilaian prestasi kontraktor perlu dibuat secara berterusan. 3. Pada masa ini penilaian prestasi kontraktor dibuat secara langsung oleh pihak sekolah. Selain itu, Pejabat Pelajaran Daerah (PPD), Jabatan Pelajaran Negeri (JPN), dan KPM juga melaksanakan pemantauan berkala / mengejut (20-noc) sebagal salah satu elemen penilalan. 4, Bagi kontrak BMB, laporan prestasi Kontraktor dibuat secara harian, bulanan dan penggal. Manakala bagi kontrak KBK dan KK, laporan prestasi dikemukakan setiap bulan semasa proses pembayaran. Namun demikian, tidak semua laporan prestasi daripada Jabatan Pengguna diterima oleh BPPA. Di samping itu, ada juga laporan prestasi yang bercanggah di antara pihak sekolah, PPD dan JPN, Ini menunjukkan kadang kala berlaku penilaian prestasi yang diberikan tidak menggambarkan kualiti sebenar perkhidmatan yang disediakan, Pelaporan prestasi kontraktor yang tidak tepat memberikan implikasi yang besar terutamanya untuk pemilihan kontraktor di masa hadapan, 5, Kelemahan di dalam penguatkuasaan dan pemantauan telah menyebabken pihak Kerajaan mengalami kerugian dan tidak mendapat kualiti perkhidmatan yang setimpal dengan nilal yang dibayar. Ini berleku apabile pihak kontraktor mengambil kesempatan kerana menyedari kelemahan KPM untuk menguatkuasakan Kontrak dan melaksanakan pemantauan ke atas institusi yang sememangnya sangat luas kawasan liputannya berbanding bilangan pegawai sedia ada, 6. Sehubungan itu, bagi memastikan prestasi yang dilaporkan menggambarkan perkhidmatan sebenar yang diberikan dan pemantauan yang lebih berkesan dilaksanakan maka satu mekanisme penilalan prestas| yang lebih teratur dan seragam telah dirangka, PELAKSANAAN 7. Satu pendekatan yang menyeluruh akan diambil semasa penilaian prestasi kontraktor dilaksanakan di mana penilaian dibuat daripada pelbagal sudut, Penilaian yang dimaksudkan akan mengambilkira Input daripada pihak sekolah, pelejar, Persatuan Ibu Bapa dan Guru (PIBG), PPD, JPN dan KPM. 8, Mekanisme Penilaian Prestasi Perkhidmatan dipecahkan kepada tiga (3) kaedah seperti berikut: 2) Borang Penilaian Prestasi Perkhidmatan; ») —_Borang Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan; dan c) _ Mesyuarat Laporan Prestasi Kontraktor Perkhidmatan KPM. 9. Penilaian yang dibuat oleh pihak sekolah, PPD, JPN dan KPM akan menggunakan Borang Penilaian Prestasl Perkhidmatan seperti format di Lampiran A hingga Lampiran &, Sebagai panduan pemberian markah, Jadual Skor Pemarkahan seperti di Lampiran 1 boleh dirujuk. 10. Manakala penilaian oleh pelajar, iby bapa dan lain-lain akan menggunakan Borang Kaji Selidik Kepuasan Pelanggan seperti format di Lamplran F hingga Lampiran H. Kaji selidik hendaklah dijalankan sekurang- kurangnya setahun sekall iaitu pada bulan Mao atau September. Hasil kaji selidik tersebut hendaklah dikemukakan bersama Laporan Prestasi Kontraktor semasa Mesyuarat Laporan Prestasi Kontraktor KPM, 41. Bagi memastikan semua laporan prestasi dan hasil kali selidik diterima oleh KPM, adalah dicadangkan agar Mesyuarat Laporan Prestasi Kontraktor Perkhidmatan KPM diadakan di semua peringkat secara berkala seperti berikut: Bil, | Urusetia Anil | Jadual Mesyuarat | Mesyuarat 1, | PPD Semua sekolah ai daerah | April & Oktober berkenaan | Kontraktor atau wakil. | | 2, | JPN Semua PPD di negeri berkenaan. | Mei & November | 3, |BPPA,KPM | Semua JPN dan Bahagian KPM | Jun & Disember yang berkenaan 12, Mesyuarat tersebut hendaklah dibuat sebanyak dua (2) kali setahun di mana Laporan Prestasl Perkhidmatan dikemukakan kepada KPM semasa mesyuarat yang diadakan pada bulan Jun dan Disember. 13, Pemarkahan prestasi keseluruhan kontraktor akan mengambikira ketiga-tiga elemen iaitu Borang Penilaian Prestasi Perkhidmatan, Borang Kali Seligik Kepuasan Pelanggan dan Mesyuarat Laporan Prestasi Kontraktor Perkhidmatan KPM. Setiap elemen akan diberi wajaran seperti berikut: a) Borang Penilaian Prestasi Perkhidmatan (80%); >) Borang Kaji Selisik Kepuasan Pelanggan (10%); dan oc) Mesyuarat Laporan Prestasi (10%) 44, Sebarang urusan surat menyurat berkaitan pelaporan prestasi kontraktor hendaklah dialamatkan kepada :- Setiausaha Bahagian, Bahagian Perolehan dan Pengurusan Aset, Kementerian Pelajaran Malaysia, Aras 5, Blok E2, Kompleks E, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan, 62604 Putrajaya PEMAKAIAN 15. Garis panduan ini hendaklah dibaca bersama-sama Perjanjian Perkhidmatan (Bekalan Makanan Bermasak / Kebersihan Bangunan & Kewasan / Kawalan Keselamatan) yang dimeterai untuk premis berkenaan dan peraturan lain berkaitan yang sedang berkuatkuasa, TARIKH KUAT KUASA 16. Garis panduan ini hendaklah disifatkan berkuatkuasa mulai tarikh gatis pandvan ini dikeluarkan Sekian, terima kasih. “BERKHIDMAT UNTUK NEGARA” (DATO! Dr. ROSLI BIN MOHAMED) Ketua Setiausaha Kementerian Pelajaran Malaysia Tarikh: 29 BirewSec 2Okr s.k Ketua Pengarah Pelajaran Timbalan-Timbalan Ketua Setiausaha Kementerian Pelajaran Timbalan-Timbalan Ketua Pengarah Pelajaran Penasihat Undang-Undang Kementerian Pelajaran Pegawai Perhubungan Awam Kementerian Pelajaran LAPORAN-HARIAN, laporn Haran hank delegure et LAMPIRAN & Ses Letsou eye Aue pre here Stunoh verte se ven si er ge) 1/2 /3/8 [rennin sca wera Tae [rea a meen | aranrentas | nortan | Sar is | Jens banen Mariah | ne | Sutton want | varray | See isha '.pennina suan ae Perwan van Fam yen | anata [Kota | Tian my Hn wt [vapor Tice ittineaben 5. banun enn wea Prakar -revauRUsv Kena renona! | an | tenet | onions | war on 2 [reins hann 2 fn inenn 1 pabenhar rent Pereaan > rosa acs vanerinon}——uaan | arpa | tomato | Than ‘sna ar > pewen 2 fessor opr 2 eamiir | 4 [setor = [bate Tene Seosh Sian 3 etamh 5 ese Mamuasien LAPORAN BULANAN (Bekalan Makanan LAMPIRAN B a raat (Dihantar ke Jabatan Pelajaran Negeri) eaneseou musa kamUoR sii 2 sukatan / Salz/ Timbangan 3 Kvalt Bahan Menteh Kering 13 Jamlah Denda Dikenaken kal RM, 8S AIAN 1 vali Sajian 2 lKetepatan Mase Saian [c. PENGURUSAN PEKERIA 2 [Keriasema / Huburgan 2 knismat Layanan 3 kebersihan Dir I. PENGURUSAN PREMIS, kal 5. Kes Kerecunan kal 6. Cadangar Pihak Sekolah Kontrak Perlu/ Tidak Perl Ditem 17. Cadangan Gantlan Kontraktor Peralaten 2. [keseluruhan Dapur 8. viasan, 3_ [Dewan Makan 4 [ctor Se fp [lonacane/ Tong Sempah / Soe eta Skala Markahy 1-3. =Lemah 4-5. «Tidak Memuasian 5-7. eSederhana 8 Bak 9-10 Cemeriang Disediakan Oleh: PRHEM / Penvella Asrame Terk Disahkan Ole: Pengetua / Guru Besar LAMPIRAN C LAPORAN PRESTASI KONTRAKTOR PERKHIDMATAN PEMBEKALAN MAKANAN BERMASAK BAGI TEMPOH DISEMBER - APRIL / MEI - SEPTEMBER NAMA SEKOLAH :

    You might also like