D N CNG TY DCH v T CHC HN L

LI M U
Hn nhn l mt trong nhng vic trng i ca i ngi, v n l mt trong cc mi quan
tm hng u ca con ngi m bo hnh phc. Trc mi hn l cc cp bn tr v gia nh
ca h lun phi tri qua rt nhiu lo lng c mt hn l hon ho. Quan st t' thc t nhu cu
cn c mt s tr gip c bit hiu qu gim nh nhng lo lng t pha c du, ch r v gia
nh h, chng ti ny ra nh s m' mt dch v c th p ng nhu cu ca cc cp i cho hn
l ca mnh.
Mt thc t d nhn thy, x hi Vit Nam ang ngy cng thay i, cuc sng pht trin, thu
nhp ngi dn ngy cng tng cao. c bit, t l dn c H Ni c thu nhp cao l rt ln. i
sng ngy cng cao cng vi nhng tc ng t cc yu t vn ha nc ngoi dn n mt thc
t l ngy cng c nhiu ngi mong mun t chc mt hn l mang phong cch n tng, th hin
c phong cch ring ca h. Trong khi nhu cu ang tng nhanh, th cung v loi hnh dch v ny
li tng i ngho v s lng, thp v cht lng dch v. C th ni rng y l mt th trng
tim nng ln, mang li li nhun rt cao, t sut sinh li cao.
Cng vi mong mun s mang li nhiu tin ch hn cho con ngi, gii phng con ngi ton
din hn, lm cho cuc sng con ngi tht s thoi mi v d chu trong nhp sng si ng hin
nay, chng ti cng nhau nghin cu v mong mun thc hin mt d n p ng c nhng
vn nu trn. Trn c s thng nht vi nhau v cc iu kin ca th trng, iu kin t bn
thn kh nng ca nhm, chng ti quyt nh thc hin d n thnh lp cng ty dch v cung cp
dch v t chc hn l.
y l ln u tin vit d n ca nhm, do cn thiu kinh nghim trong lp d n v kinh
nghim t cc hot ng kinh t cng nh i sng x hi, d n ca nhm chng ti khng th
trnh khi nhng thiu st, chng ti hi vng nhn c s ng gp kin t pha gio vin hng
dn cng ton th cc bn trong lp kinh t pht trin 49A d n hon thin hn v sm c iu
kin i vo thc t hot ng.
I Gii thiu d n
1 L do la chn d n
T nhng tng ny sinh chng ti quyt nh la chn d n ny do cc nguyn nhn
sau y:ng trc nhng nhu cu ny sinh t- pha th trng, kt hp vi nhng tng mi,
nhm chng ti quyt nh xy dng d n thnh lp cng ty t chc hn l vi nhng l do sau:

Th nht, de theo quan st thc t t pha th trng, # nhu cu eun-g-ep-mt v dch v t

chc hn l cht lng cao t th trng l rt kh ln.
Th hai, do lng cung trong trn th trng cn nh, cc ro cn gia nhp th trng cha
phi l cao, chnh v vy m sc p cnh tranh khi mi gia nhp th trng l khng c qu nhiu.
y l iu kin thun li gip cho d n c th thc hin thnh cng.
Th ba, xut pht t vn x hi, nhm mc tiu em n cho khch hng nhng dch v
cht lng tt hn, gp phn gip h gim bt p lc v kh khn trong qu trnh t chc hn l v
c tn hng trn vn nhng giy pht hnh phc ca h. T nhng l do trnchng ti c sn
tinh thn thc hin d n, bin c m ca mnh tr thnh s tht khi bc chn vo ging ng
trng i hc kinh t quc dn.
2 Gii thiu sn phm dch v cung cp.
y l loi hnh dch v tuy c Vit Nam song vn cn kh mi m. c bit d n chng
ti s cung cp dch v vi nhng im khc bit v c o hn so vi cc dch v c mt trn
th trng H Ni hin nay. Do vy to ra s hnh dung ng v dch v m chng ti cung cp,
chng ti xin gii thiu i cht v dch v ca nhm nh sau:
Dch v chng ti mang n cho cc bn l dch v t chc hn l trn gi. i vi dch v
ny, chng ti s cung cp cc loi hnh t chc hn l phong ph v a dng, t ba tic c t
chc trong khun vin cc khch sn, nh hng, ti cc hnh thc t chc mi du nhp vo Vit Nam
nh t chc hn l trn du thuyn, hay ngoi tri mang m phong cch chu u v c nhng l
ci trong nh th dnh cho nhng ngi theo o. Dch v ca chng ti s bao gm cc ni dung
sau:
+ T vn gip khch hng la chn cch thc t chc ph hp nht vi nhu cu v kh nng
ti chnh ca bn.
+ Thit k cc khng gian ca bui tic mt cch c o, n tngv s li d m ln cng
nhng k nim p kh qun khng ch i vi c du ch r v gia nh hai bn m cn i vi
khch mi ca h.
+ Cng vi nhng tit tu p t khng gian bn ngoi chng ti cng s mang ti khch hng
nhng bt ng t kch bn t chc hn l.
Dch v c cung cp t' pha chng ti s cho bn cm gic tht thoi mi, d chu, nh
nhng, khch hng s khng cn phi lo lng hay bn rn m vn c tn hng mt l ci ng .

Bn cnh nhm mang li nhng li ch ngy cng cao hn cho khch hng, chng ti cn cung
cp cc dch v i km nh sau:
+ Dch v n du, vi cc mu trang tr xe hi p mt, m bo n du ng gi trong kch
bn. + Dch v t tour du lch tun trang mt, vi s lng tour phong ph c v chng loi cng
nhcht lng, c m bo bi cc cng ty du lch l hnh hng u ti H Ni.
Bn cnh chng ti cn cung cp ti khch hng nhng dch v t vn min ph v cc th
tc cho mt hn l, cc t vn v hn nhn trong thi k ban u gip cuc sng ca cc bn sau
hn l tr nn d dng v hnh phc hn.
3 Phng thc kinh doanh.
Cn c vo cc hiu bit chung v php lut, cn c trn nhng thng t, quyt nh ca chnh
ph, cc thng t, quyt nh ca cc b, da trn s thng nht tha thun ca cc thnh vin trong
nhm chng ti quyt nh la chn thc hin d n bng vic thnh lp cng ty di hnh thc
cng ty c phn. S d chng ti la chn hnh thc cng ty c phn l do cc nguyn nhn khch
quan sau y:
+ Nhm chng ti thc hin lin kt cc thnh vin trn c s lin minh v vn, chnh v vy
cng ty l s hu ca nhiu thnh vin. Theo quy nh ca lut doanh nghip, cng ty s c thnh
lp di hnh thc cng ty c phn hoc cng ty trch nhim hu hn nhiu thnh vin. So snh gia
hai hnh thc cng ty ny, chng ti quyt nh la chn hnh thc cng ty l cng ty c phn vi
cng ty c phn c nhng u im vt tri sau:So snh gia cng ty trch nhim
Cng ty c phn c th thc hin pht hnh c phiu trn th trng c phiu nhm huy
ng thm ngun vn trong khi cng ty trch nhim hu hn nhiu thnh vin khng c quyn ny.
Cng ty c phn khng c rng buc v s lng c ng ti a, trong khi cng ty trch
nhim hu hn nhiu thnh vin c rng buc ti a khng qu 5 ngi.
+ Nhm chng ti thc hin d n di hnh thc mt doanh nghip v hnh thc ny mang li
tu- cch php nhn gip chng ti thc hin cc hp ng giao dch mt cch d dng, to c
nim tin trong lng bn hng v khch hng.
+ Hn th na, hot ng di hnh thc mt doanh nghip gip chng ti c th d dng tip
cn vn vay ngn hng v cc chnh sch u i ca chnh ph hn.
T cc phn tch v mt uu vit ca hnh thc doanh nghip c phn, chng ti quyt nh
thc hin d n di hnh thc cng ty c phn.

4. Gii thiu v a im kinh doanh.

H Ni l th c nc, l mt trong hai siu th ca Vit Nam, vi y c s h tng,
v mc sng dn c thuc hng cao nht trong c nc tr thnh mc tiu la chn ca nhm chng
ti cho d n ny.
Th nht, chng ti nhn thy ti H Ni c iu kin v c s h tng vt cht cho chng
ti thc hin d n nh:
S lng nh cung ng cc u vo to ra mt dch v hon ho l nhiu
Cht lng cc u vo uc cung ng p ng uc yu cu ca dch v chng ti
cung cp.
Th hai, H Ni c s lng dn c ng c, vi mc thu nhp trung bnh kh cao s to ra
mt lng cu ln.
Th ba, H Ni l mt trong nhng thnh ph vn minh nht ca Vit Nam, mc sng cao, to
nn cc nhu cu dch v cao, c nhiu iu kin tip cn vi vn minh vn ha th gii to ra nhng
t tng mi l mt trong cc yu t quan trng to ra lng cu kh cao.
Chnh t nhng iu kin thun li vn c trong lng H Ni, th ca chng ta, chng ti
quyt nh la chn H Ni l ni b tr d n, l th trng cung cp dch v ca d n. Thm
vo do iu kin hin nay, chng ti u ang sng ti H Ni, nn y tr thnh a im c
c nhm ng tnh nht tr cao.
5 Gii thiu ngun vn.
y l mt d n ln i hi rt nhiu vn, trn kh nng t c ca nhm, chng ti thc hin
gp vn trn c s ng gp c phn lm vn i ng cn phn ln s vn ca d n s c tm
kim thng qua vay vn ngn hng hay ku gi u t ca cc doanh nghip trn c s chng minh
hiu qu v li ch ca d n mang li.
IT Phn tch mi trng thc hin d n
1 Phn tch mi trng v m
v mt kinh t
Vit Nam ang trn con ng i mi v pht trien kinh t v trn thc t t c nhiu
thnh tu to ln v pht trien kinh t. Tc tng trng kinh t kh cao. Giai on 2000 2007, tc tng trng bnh qun t 7.6%, v c bit trong 2 nm 2008 - 2009 tuy phi i
mt vi khng hong kinh t ton cu nhng tc tng trng vn t trung bnh 5.7%. i

sng nhn dn v th cng ngy cng uc nng cao, c bit l i vi tng lp trung lu ngy
cng tr nn giu c hn. Theo s liu thng k ca TNS Vietcycle cho thy s tng trng vt
cht t nm 1999 - 2008, di 15% h gia nh thnh th c thu nhp t 3 triu ng tr xung
trong khi c trn 45% h gia nh c thu nhp t 4,5 - 20 triu ng/ thng. Khi vt cht tip
tc tng trng th ngi dn s c iu kin nng cao mc sng v t' cng dn n nhiu s
thay i trong xu hng tiu dng ca h.
Ring i vi H Ni, d bo n nm 2015, GDP bnh qun t 12 - 13%/nm. Thu nhp bnh
qun u ngi t 4100 - 4300 USD/nm. iu ny cho thy mc sng ca ngi dn th s
c nhng ci thin ng k trong nhng nm ti.
Cng theo d bo ca cc chuyn gia, trong vng 10 nm ti, mt tng lp mi c thu nhp cao
(hin ch khong gn 1% dn s) s xut hin Vit Nam. Vo nm 2016, tng lp ny s chim
t nht 10% trong tng s dn. Tng lp mi c gi l "Vinavalet" s l lc lng thc y s
tng trng cc mt hng xa x phm v cc dch v mi. c bit, nhm i tng ny s
hng n nhng dch v th hin c s c o v ng cp ca h. Tm li, cc yu t kinh
t nh trn phn tch cho thy vic pht trin dch v t chc m ci s gp nhiu thun li.
Nhn khu
Hin dn s Vit Nam ang ng th 13 trn th gii vi khong 86 triu ngi. D on nm
2020, dn s Vit Nam s vt qua Nht Bn (nc ang c s dn gim) v ng th t chu
ch sau Trung Quc, n v Indonesia. c bit, th H Ni l ni c tc tng dn s
kh nhanh trong khong na th k gn y. Hin nay dn s H Ni t khong 6,5 triu
ngi, trong dn s thnh th chim 41,1%. T l pht trien dn s s mang li nhng xu
hng tiu dng mi trn th trng. D bo s pht trin dn s v s di dn vo th s a
nn kinh t tiu dng ti Vit Nam t n nhng tm cao mi.
Hn na, mt dn s nhng vng th m c bit l H Ni li rt cao (nm 2009 l 1979
ngi/ km2, trong qun ng a ng dn nht ln ti 35341 ngi/ km2). t cht, ngi
ng, thc t ny gy ra s bt tin cho cc gia nh H Ni khi t chc nhng s kin ln
nh vic hiu, h. Chnh v th, xu hng cc m ci c t chc ti cc nh hng, khch
sn... l rt ph bin.
Nh vy, nhng phn tch trn cho thy, s tng nhanh v nhn khu to ra c hi tt cho
ngh t chc m ci trn a bn H Ni. V nh vy, vic m rng th trng trong ngh ny

hon ton c th thc hin c.

Vn ha x hi
Ni ti vn ha l ni ti ton b nhng gi tr sng to v tinh thn v vt cht, th hin trnh
sng, dn tr, nhng quan nim v o l nhn sinh, thm m ca mt dn tc v du n mi
con ngi. Vn ha gp phn trc tip to nn bn sc ca dn tc v du n mi con ngi,
mi th h. Nhng trn thc t, khng c mt nn vn ha no ng yn mt ch, v cng khng
c mt nn vn ha no gi nguyn trng thi ca n t bui ban u cho n by gi. c bit
trong thi i ngy nay khi th gii ngy cng phang, s giao lun, trao i vn ha gia cc quc
gia dn n nhng thay i ln trong vn ha ca cc dn tc. Vit Nam cng khng nm
ngoi xu th . Mt biu hin r nt trong s bin i vn ha ca ngi Vit c th k n l
trong phong tc ci xin.
Trong cuc sng ngy xa cng nh ngy nay, m ci chnh l biu hin ca np sng x hi,
ca nn vn ha dn tc. c bit, ngy nay, n va k tha nhng truyn thng phong tc tp
qun ca dn tc li va c cch tn ngy cng vn minh theo s pht trien ca thi i. Mi
ngi c nhng s thch v tnh cch khc nhau nn mi m ci cng mang nhng phong cch
hon ton khc nhau. L ci l ngy k nim p nht trong i mi ngi v c bit hn i
vi tng lp trung lun, n cn th hin c tnh v ng cp ca h. Nhng s thay i trn t ra
yu cu c nhng dch v t chc m ci chuyn nghip l iu tt yu.
Nh vy, s thay i trong vn ha ni chung v vn ha ci hi ni ring l iu kin thun
li cho vic pht trin dch v t chc m ci, m s thnh cng hn khi tip cn vi tng lp
trung lun trong x hi.
2 Phn tch cu th trng
3 Phn tch cung
3.1 Phn tch i th canh tranh
3.2 Phn tch cung ca d n
III Chin lc kinh doanh
T nhng phn tch v mi trng v m v mi trng ngnh, nhn thy nhng c hi v
thch thc trc mt, chng ti rt ra c cha kha thnh cng cho doanh nghip l: hng ti

cht lng dch v cao t s chuyn nghip ca i ng nhn vin, nh thc mong mun v m
c ca khch hng, tn tnh chu o quan tm ti tng khch hng, sng to cung cp dch v
mang tnh c o
Vi tn ch: mi hn l l mt tc phm ngh thut, l mt kit tc trong vic thit k khng
gian t chc kt hp nhp nhng vi cc s kin c sc, bin gic m v mt m ci c o, y
c tnh ca khch hng thnh s tht.
e to ra nhng khc bit m ch c th nhn thy trong tng dch c cung cp, chng ti
c bit quan tm ti i ng nhn s cht lng cao. Yu cu nhn s sng to, nhit tnh, tinh thn
lm vic nhm tt th hin s phi hp n gia cc b phn l yu t then cht ca d n. Chng
ti la chn v c chnh sch i ng c bit vi nhn vin ca cng ty m bo nhng yu t
cn thit cho mt u ra hon ho.
Bn cnh vn then cht v ngun nhn lc, chng ti cng c bit quan tm ti cc yu t
u vo khc. Vi nhng u vo cht lng tt, dch v m cng ty cung cp s t cht lng
cao,y l iu tt yu trong kinh doanh. Chng ti lun ch trng la chn cc nh cung ng cc
yu t u vo cn thit hng u trn th trng H Ni .
Khch hng l trung tm ca dch v, mt hn l khi u cho trm nm hnh phc, chng ti
la chn chin lc khc bit ha, mi mt sn phm cung ng mang mt gi tr ring bit.
IV. Ke hoch kinh doanh
1 Ke hoch sn phrn
* Nhm i tng cung cp cc a im t chc:
Th nht, i vi cc nh cung ng a im l cc khch sn v nh hng cao cp. Chng ti
tin hnh kho st th trng H Ni v nhn thy trn a bn H Ni hin nay c khong 9
khch sn 5 sao v cng c rt nhiu khch sn 4 sao . Hu ht cc khch sn ny u c din tch
phng t chc s kin kh ln, c sc cha t- khong 300 n 2000 ngi, cng vi h thng u
bp khch sn t tiu chun quc t v khng gian thit k trang trng, lch s.
Cng vi s lng cc khch sn kh ln, cc nh hng t tiu chun cng c s lng kh
ln. Nhiu nh hng c sc cha t khong 500 n 2000 ngi, vi h thng u bp c o to
chuyn nghip, v i ng nhn vin nhanh nhn.
Trn c s iu tra th trng v cc nh cung ng a im l cc khch sn v nh hng sang

trng c th thy s lng ny l kh ln, p ng nhu cu. Song trong nhng dp l tt, nhng
ngy cao im vn khng th trnh khi tnh trng khng thu c a im t chc hn l, chng
ti lm vic vi cc qun l khch sn, nh hng v nhn c s ng hp tc ca mt s
khch sn, nh hng khi d n i vo hot ng.
Chng ti nhn c s ng k hp ng khch hng thn thit vi cc khch sn ln
trn a bn H Ni nh:
+ Khch sn Hiton Opera +
Khch sn flower Garden +
Khch sn Daewoo
+ Nh hng Ngc Linh, Xun nh T Lim
+ Nh hng Venus
+ Phng hi ngh khn i A sn vn ng M nh.
Th hai, v nhm cung ng a im t chc hn l trn du thuyn.
Hin nay cc dch v du thuyn ca Vit Nam ni chung v trn a bn H Ni ni ring cn
cha pht trin mnh. Chnh v vy vic tm kim nh cung ng cho loi hnh ny tng i kh
khn. Bn cnh , sc cha ca cc du thuyn trn a bn cn hn ch ch giao ng t 200 ti
300 ngi. y l mt tr ngi ln cho chng ti khi thc hin d n, tuy nhin chng ti cng
tm kim v k c hp ng i vi ch tu Ty Long nhm m bo a im khi c nhu cu.
Bn cnh khi d n i vo hot ng chng ti s tip tc tm kim cc nh cung ng tu du
lch a dng ha nh cung cp nhm trnh hin tng chu sc p t pha nh cung ng.
Th ba, v a im t chc hn l ngoi tri.
H Ni l mt thnh ph ng dn, mt dn c kh ng c nn vic la chn mt a
im l tng t chc tic ci ngoi tri l kh kh khn. Chng ti thc s gp rt nhiu
kh khn khi tm kim cc a im ti trung tm thnh ph cho vn ny. Tuy nhin chng ti
cng lin h v rt vui mng khi nhn c s ng ca ban t qun l cng vin Ha Bnh,
cng vin Tui tr v vn thu a im t chc.
Ngoi ra, i vi nhng khch hng c th chp nhn i xa, chng ti cng tm kim cc
a dim ngoi thnh, vi khun vin rng hn v cnh quan thin nhin p hn nh khu du lch
ng M.
* Nhm cung cp n v ung

Vi cc hn l t chc trn du thuyn hay ngoi tri chng ti cn thc hin cc n t hng
v n.
Trn c s cc quan h c c vi cc khch sn, nh hng, chng ti s thc hin cc hp
ng t tic giao ti a im theo yu cu Ngoi ra, chng ti cn thc hin k hp ng vi nh
hng Lng Ch Qun, nh hng c uy tn cao trong ngh nu c ci vi phng trm mang c
khch sn n ngi nh ca bn.
Chng ti cng tm hiu v quyt nh la chon nh cung cp cc loi ung cho hn l l
siu th Metro c Nhu. y l mt siu th trong h thng siu th Metro, cung cp cc sn phm
cht lng cao, gi c cnh tranh v c nhiu un i i vi khch hng thn thit.
* Nhm cung cp hoa ti
Hoa ti l mt phn v cng quan trng v khng th thiu c trong cc hn l. s lng
hoa ti c s dng trong mi bui tic l kh nhiu. Hoa c dng trong trang tr khng gian t
chc hn l, trang tr xe hoa v hoa c du. Cht lng hoa ti l mt phn to nn cht lng dch
v cung cp, to nn c ci nhn thin cm v n tng ca khch mi v gia ch
Chnh v vy, chng ti tm hiu rt k lng th trng hoa ti trn a bn H Ni. Phi
nhn thy rng, th trng hoa ti H Ni l v cng phong ph v chng loi v s lng nh
cung ng, ng thi cht lng hoa kh tt.
Da trn cc tiu ch v cht lng v gi c, chng ti quyt nh k hp ng cung
cp hoa ti i vi ca hng hoa ti...............y l ca hng hoa tuy mi i vo hot ng
nhng c cht lng hoa kh tt, gi c li rt cnh tranh
* Nhm nhc v MC
Nhm nhc cng l mt phn khng th thiu trong cc hn l. Nhm nhc th hin phong
cch ca ch nhn ba tic. Chnh v vy chng ti c bit ch ti la chn hp tc vi cc thnh
vin trong cc nhm nhc.
Da vo mi quan h ca cc thnh vin trong nhm, chng ti tp hp c mt nhm cc
bn n t nhc vin H Ni v bn Nha Trang ang ht ti mt s phng tr to thnh mt nhm
nhc c kh nng chi c nhiu loi nhc c v c th biu din nhiu dng nhc, p ng nhng
yu cu a dng ca khch hng.
i vi MC, theo tiu ch la chn lm vic nghim tc, c nng khiu dn dt, lm vic
nhm, v c ging ni biu cm cao, chng ti tip xc vi cu lc b MC trng i hc kinh t

quc dn v lm vic vi cc bn trong cu lc b v k hp ng cam kt gia chng ti v bn

* Nh cung cp xe hoa
Hin ti s lng nh cung cp xe du lch, xe hoa trn th trng H Ni l kh phong ph.
Tuy nhin a s l cc nh cung cp nh, s lng doanh nghip ln hot ng trong lnh vc ny
cn hn ch. Bn cnh vo nhng ngy cao im th tnh trng chy xe cho thu vn rt cao.
Chnh v vy vic k cc hp ng vi cc doanh nghip hot ng trong lnh vc cho thu xe l rt
cn thit ch ng c xe hoa c trong ma cao im.
Chng ti nhn c nhng tha thun ng ngc nhin v cc iu khon rng buc vi
cc doanh nghip ln trn a bn H Ni nh Mai Linh Group.................
* Nhm cc nh cung ng cc sn phm khc
HoM^ng trong lnh vct ch^chn M, chng ti a rm nhMu loEi phElm 0if vo
khc nhau. Cc S0H phEm ny cng thay a/ p/ia thu^c vo phong cch c3a
ccbuUi /13 khc nhau v va/50 MUng thEMlng khng nhMu. MMmMkhc, ccs^n
ph^m C0n thMtkhc c S0 Mhng nh cung hng trn thh trMng l kh a dng, ngoi
ra cn c tM dh dng tm kMm S0/7 phm thay tM. Chnh v M Ei va/ nhEng
san phEm /oa/ ny, cc nhn vin c\a chng ti S0 Ma chn ty theo Mng bu\hi M
sao cho ph h^p. 2 K hoch vi i tc tiu th sn phm.
Trong thi gian u i vo hot ng v ngay c khi c ch ng kh n nh trn th
trng th cc knh tiu th sn phm vn c coi l vn chin lc ca cng ty. Hp tc vi cc
cng ty, c s kinh doanh khc nhm tm kim khch hng l mt trong nhng vic cn phi c
ch trng ngay t u.
2.1 nh vin o ci
Bng cch thit lp cc quan h i tc, hp tc cng c li, chng ti thc hin chi tr hoa
hng cho cc nh vin o ci khi h gii thiu thnh cng khch hng n vi cng ty.
Nhn li hp tc vi d n ca chng ti hin nay c cc nh vin o ci tn tui trn a
bn H Ni nh
+ Anh vin o ci Thanh Hng s 2 Thi H + nh vin o ci
2.2 Cc cng tv. ca hng vng bac qu, trang sc
Bo Tn Minh Chu l mt cng ty ln chuyn cung cp vng bc, trang sc. Ngy nay,
khi vn ha phng ty ngy cng du nhp nhiu vo Vit Nam th hnh thc mua nhn cu hn
ngy cng tr nn ph bin. Bi l cng vi s hp tc ca Bo Tn Minh Chu, chng ti s tip

cn v mi cho khch hng ti cng ty ca chng ti cho vic thc hin mt hn l hon ho.
2.3 Cc cng ty du lch
Nhm mang li cho khch hng nhng gi tr tin ch cao nht, chng ti s a ti khch
hng c nhng dch v t vn v t tour du lch tun trang mt. Lm vic vi cc cng ty du
lch v l hnh, chng ti s mang ti khch hng nhng tour du lch trang mt hon ho n tng
c cung cp bi cng ty du lch Ha Noi Open Tour.
2 Ke hoch nhn s
e d n ii vo hot ng thnh cng, vn nhn s ca d n l mt yu cu then cht. C
ngun nhn s m bo, th s m bo c cht lng ca dch v m cng ty cung cp, p ng
c yu cu kht khe ca nhm i tng c thu nhp cao, qua , to c uy tn cho doanh
nghip v gip doanh nghip ngy cng ln mnh.
Trn c s , d n i hi mt ngun nhn lc c trnh cao, c k nng ngh nghip tt,
nhy bn v nng ng, nhit tnh trong cng vic.
T nhn thc y tm quan trng ca vn nhn s, chng ti xy dng mt k hoch
nhn s cho d n nh sau:
2.1 Qun l chung
* M t cng vic: Bao qut ton b cc hot ng ca cng ty, i din php l cho cng ty
trong cc hp ng kinh t, qun l iu hnh cc hot ng then cht cht trong cng ty, ph duyt,
quyt nh cc vn quan trng. Lp v qun l cc k hoch kinh doanh ca doanh nghip.
^_Yu cu: c trnh i hc chuyn ngnh kinh t, c kh nng iu hnh qun l cng
vic, c hiu bit cn bn v php l, nhy bn vi th trng. lng : 1 ngi
Trn c s yu cu cng vic, nhm chng ti quyt nh bn......................sinh vin nm
cui chuyn ngnh kinh t pht trin, i hc kinh t quc dn, c kinh nghip lm vic ti cc
doanh nghip nh, c kh nng lnh o, m nhn v tr qun l chung ca cng ty (gim c cng
ty)
2.2 k ton
t cm vic: tnh ton s sch, thc hin quyt ton thu chi ca cng ty, tnh ton cc
chi ph pht sinh khi thc hin hp ng, li nhun thu c trn mi hp ng, c vn ti chnh cho
cng ty, thay mt cng ty thc hin cc bo co thu v cc ngha v thu.

^_Yu cu: c kin thc v o to k ton doanh nghip, k ton ti chnh, c hiu bit
chuyn su v kinh t. Yu cu trnh c nhn kinh t.
^_s lng: 1 ngi
Bn .................sinh vin nm cui i hc kinh t quc dn, c o to cn bn v
nghip v k ton s nhn cng vic ny khi d n i vo hot ng.
2.3 Marketing
*'_M t cng vic: Xy dng k hoch qung b hnh nh doanh nghip, k hoch khuyn
mi v k hoch hu mi. D tr kinh ph cho cc hot ng marketing. Tip cn vi cc phng
tin truyn thng thc hin cc k hoch marketing ca cng ty.
^_Yn cu: trnh i i hc chuyn ngnh kinh t, c kh nng sng to cao, nng ng, nhit
tnh, giao tip tt.trnh tin hoc cao c th thc hin qun tr trang website ca cng ty.
^_So lng: 1 ngi
Bn..................sinh vin nm cui i hc kinh t quc dn, c tinh thn trch nhim cao,
kh nng giao tip tt, sng to, nhy bn vi th trng v tm l khch hng.
2.4 B phn t chc s kin.
2.4.1 B phn thit k t chc s kin
* M t cng vic: nhn thng tin khch hng t' b phn khch hng, thit k v ln kch bn
cho hn l theo ng mong mun ca khch hng m vn m bo c s hi ha cn thit gia
cc yu t vn ha mi trng, cnh quan. Lm vic vi b phn k ton d tr kinh ph cho s
kin, ln k hoch hp l vi kh nng ti chnh ca khch hng.
Yu cu: c o to t chc s kin, c kh nng sng to cao, c kinh nghim trong lnh
vc t chc s kin.
S lng: 2 ngi
Chng ti s thc hin tuyn dng kht khe cho v tr ny trc khi d n i vo hot
ng.
2.4.2 B phn h tr s kin
*M t cng vic: Xem kch bn hn l, ln danh sch cc cng vic cn tin hnh, dn dng
a im theo dng thit k, thu nhn vin phc v, tm mua cc trang thit b cn thit khc. Phi
hp vi b phn thit k t chc s kin m bo s kin din ra thun li theo ng kch bn

c thit k.
Yu cu: nhanh nhn hot bt nng ng, c k nng t chc chung trnh, c kh nng giao
tip.
S lng: 2 ngi
Bn.............
2.5 B phn khch hng
* Nhim v:
+ Tip xc trc tip vi khch hng, tm hiu thng tin t khch hng, t vn ti khch hng
cc gi dch v chnh v cc dch v ph i km. Nm bt tm l khch hng, thuyt phc khch
hng, to nim tin noi khch hng khi la chn cng ty.
+ Ghi chp cn thn thng tin t pha khch hng, chuyn ti b phn t chc thit k s
kin
+ Gp mt khch hng ti vn phng chnh, t chc k hp ng vi khch hng.
Yu cu: c kh nng giao tip tt, kh nng hiu v nm bt tm l khch hng, ni chuyn
c duyn, nng ng, nhit tnh, ci m, nhy bn vi khch hng.
S lng: + 1 trng b phn khch hng
+ 2 nhn vin b phn khch hng
Trng b phn khch hng s do bn..............d v tr ny.
2 nhn vin b phn khch hng s thc hin tuyn nhn s n trc khi d n i vo hot
ng chnh thc.
2.6 B phn quan h i tc
M t cng vic:
+ Tm kim, m rng quan h i tc cung ng cc yu t u vo, cc i tc c quan h hp
tc nhm m rng th trng.
+ Thit lp cc quan h ngy cng thn thit hn vi cc i tc hin c.
+ i din cng ty thc hin cc hp ng cung ng vi cc nh cung ng.
+ Thc hin t hng cc yu t u vo ca dch v.
Yu cu: c trnh i hc v kinh t, nng ng, giao tip tt, c tinh thn lm vic, tinh
thn trch nhim cao.

S lng: 2 ngi

Ban

sinh vin nm cui i hc kinh t quc dn s d v tr ny

2.7 Nhn vin l tn.
M t cng vic:
+ Dn dp vn phng, pha tr nc + n tip v hng dn khch khi khch ti vn phng
+Nhn in thoi khi khch gi ti vn phng.
Yu cu: ngoi hnh kh, nhanh nhn, giao tip tt.
S lng: 1 ngi
S thc hin tuyn dng khi d n i vo hot ng.
3 Ke hoch marketing
3.1 Ke hoch qung b hnh nh
3.1.1 Qung b hnh nh ban u khi d n mi i vo hoat ng
Khi d n mi i vo hot ng, c nhiu ngi bit ti cng ty, chng ti s thc
hin mt chin dch qung co trn din rng, ac bit ch trng ti nhm khch hng mc tiu.
- Qung co trn phong tin truyn thanh vov
+ Thc hin thu thit k qung co theo tiu ch n tng, ni bt mang li ci nhn thin cm
v li hnh nh tt i vi khch hng, c bit l khch hng mc tiu.
+ Thc hin hp ng qung co vo nhng gi pht thanh c s lng ngi nghe cao.
- Qung co trn bo, tp ch.
+ Thit k mu qung co c trng ca cng ty, to dng c im nhn trong mu qung
co, to s ch ca nhm i tng c nhu cu.
+ Thc hin hp ng qung co vi cc t bo c s lng bn c ln nh bo Nhn Dn,
cc tp ch Ph N, Tip Th & Gia nh, Ngi p, tp ch n ng, Chng V Nng.
- Thc hin thit k mu t ri v pht t ri ti cc a im tp trung nhiu nhm i tng
khch hng tim nng nh cc ca hng vng bc, cc nh vin o ci,
- Treo bng dn qung co ti mt s a ch trung tm.
- Qung co truyn ming thng quan nhn vin cc ca hng vng bc, cc nh vin o ci,
c trch phn trm hoa hng cho h khi gii thiu khch n cng ty.
- Lp trang web gii thiu cng ty:

+ Thit k trang web p mt, lch s to ra s tin tng ca khch hng khi gh thm trang
web.
+ ng ti cc thng tin dch v, cc dch v i km, cc hnh nh qung b cng ty, gii thiu
cc i tc hp tc.
- To lp cc din n trn mng, s dng cc mng x hi nh facebook, ring tip cn cc
bn tr.
Vi chin lc qung b rng khi d n mi i vo hot ng, chng ti tin tng d n s
c bit ti rng ri v thu ht c s quan tm ca ng o cc bn tr nhng ngi s v ang
d nh tin hnh hn l.
3.7.2 Qung co khi d n i vo hoat ng
Nhm tip tc xy dng hnh nh tt p cho cng ty, v thu ht c s quan tm ch hn
na ca khch hng, chng ti tip tc thc hin chin lc qung co nhm khc su hnh nh
doanh nghip trong tm l khch hng nh mt thng hiu uy tn v ni ting ti th trong cung
cp dch v t chc hn l.
+ i mi cc mu qung co, mang li s ang dng v thch th i vi khch hng.
+ Tip tc thit lp cc mi quan h thn thit i vi cc nh vin o ci, cc ca hng vng
bc.
+ i mi giao din, nng cao cc thng tin trn website ca cng ty.
3.2

Chin lc khuyn mi.

3.2.1 Chng trnh khuyn mi ma ci.

Nhm thu ht khch hng trong ma ci, ma cao im, chng ti thc hin khuyn mi vi
cc phn qu bt ng v y ngha i vi cc cp v chng mi ci.
+ Tng tour du lch tun trng mt cho cc khch hng may mn l khch hng th 50, 100
....ca cng ty trong ma ci.
+ Tng cc phn qu ci hp dn chc mng hnh phc c du ch r.
3.2.2. Chng trnh khuyn mi ma thp im.
Chng ti s a ra chng trnh gim gi c bit cho khch hng trong mt thi gian nht
nh
Tng km cc phn qu chc mng hnh phc c du ch r.

3.2.3 Chng trnh e ci tp th.

Thc hin chng trnh tri n khch hng, chng ti s t chc l ci tp th trong dip cui
nm dnh cho tt c cc khch hng tng s dng dch v ca cng ty, cng nh cc cp c du
ch r ln u tin thc hin l ci ng k tham gia l ci tp th. y khng ch l hot ng
nhm cm n khch hng tin tng cng ty m cn l mt hot ng truyn thng c hiu qu
nhm qung b hnh nh cng ty mt cch su rng nht.
3.3 Cc dich vu i km
+ Dch v t vn h tr khch hng v cc th tc cn thit cho mt hn l, cch thc t chc
mt hn l ph hp vi nhu cu v kh nng ti chnh ca h.
+ Dch v t vn tour du lch tun trang mt, thc hin t tour trng mt cho khch hng c
nhu cu.
4 Ke hoch ti chnh
IV Ri ro v cc phong n d phng
1 Ri ro t mi trng v m
1 1 Mi trng kinh t v
m
Cc bin s ca cc ch tiu ti chnh chng ti tnh c trong iu kin trn u t trong
iu kin mi trng kinh t n nh, khng chu nh hng ca cc bin ng kinh t. Tuy nhin
mi hot ng kinh t u chu s tc ng ca mt mi trng kinh t bin ng khng lng. Sau
y l mt s nh hng ln ca cc bin ng kinh t ti li ch ca d n.
a. Tng trng kinh t H Ni khng t mong mnon d kin
Trong phn trn chng ta thc hin c lng cu th trng trong iu kin nn kinh t
lun tng trng nhanh. Tuy nhin trong nhng thi k suy gim kinh t, mc tng trng cao l kh
c th m bo.
Khng hong kinh t ko theo cc vn gim st trong thu nhp, dn ti hin tng tht
cht chi tiu trong cng chng. iu ny nh hng chung ti tnh trng st gim cu trong tt c
cc ngnh, v ngnh dch v t chc hn l cng khng th trnh khi nhng hu qu ny. Mc
cu khng t c nh mong mun nh hng ti vic c tnh doanh thu v li nhun ca

doanh nghip. Do khc phc cc nh hng tiu cc ca suy gim kinh t l mt k hoch cn
c chun b sn ng u vi cc bin ng kinh t.
Trc cc bt li trong iu kin suy gim kinh t, chng ti s thc hin cc k hoch ct
gim chi tiu nhm gim bt chi ph, tuy nhin vn tip tc y mnh cc chng trnh khuyn mi
nhm kch cu tiu dng.
Bn cnh , trong iu kin suy thoi kinh t, thng thng mc gi c chung s gim xung,
chng ti c th thc hin cc chng trnh gim gi nhm thu ht khch hng.
b/ Ri ro tro m iu kin knh t tng trng qu nng, lm pht cao v chi ph vn
tng.
Theo chu k kinh t, trong vng i ca mt d n khng th trnh khi nhng giai on kinh
t tng trng qu nng. Trong thi k kinh t tng trng cao, cc yu t v thu nhp tng cao lm
tng cu tiu dng cho mi hng ha, c bit l cu tiu dng cho cc hng ha dch v cao cp
trong c dch v m chng ti ang cung cp. y l mt c hi tt tng lng khch hng, t
lm tng doanh thu cho doanh nghip.
Tuy nhin, thi k kinh t tng trng qu nng cng l thi k m li xut tin vay tng
nhanh, chi ph s dng vn tng cao, nh hng ti hiu sut, li nhun ca d n.
Trn c s phn tch nhng c hi v thch thc trong giai on kinh t tng trng nhanh,
tn dng ht thi c trong giai on ny v khng mng manh d v nh bong bng x phng,
chng ti c cc k hoch nhm tnh to trc nhng c hi qu nguy him khi tin hnh u t.
thc hin quanh vng vn nhanh trnh hin anh hng qu nhiu ca hin tng lm pht
Bn cnh thc hin cc chin dch marketing ln nhm thu ht ti a lng khch hng,
tng doanh thu cho doanh nghip.
1.2 Mi trunu x hi
Khi nhp sng ngy cng pht trin, cc dch v tin ch chm sc con ngi ngy cng hon
ho cng vi nhng tro luu vn ha t tng c du nhp t bn ngoi, con ngi ngy cng thch
vi cuc sng c thn.
c bit, t l thch sng c thn ang ngy cng tng cao trong gii thu nhp cao - nhm i
tng hng ti ca d n, c tc ng tiu cc ti cu ca ton ngnh dch v t chc hn l.
e i ph li vi nhng tnh hnh ca ln sng thch sng c thn, trn cc trang web ca
chng ti s thc hin cc truyn thng nhm chng li ln sng ny v thc hin cc din n

mi ngi nhn thy s cn thit phi lp gia nh.

Th na, chng ti cn tp trung mnh cc chng trnh khuyn mi nhm thu ht ti a
khch hng ti vi cng ty ca chng ti.
2 Rui ro t mi trng ngnh
Qua nhng nghin cu tm hiu th trng, chng ti nhn thy y l mt th trng mi m,
cn nhiu khang trng trn th trng ra nhp, t sut sinh li ca th trng ny l rt cao. Nhn
thy nhng li ch tch cc t th trng y tim nng ny, chng ti cng ng thi nhn ra mt
nguy c trong tng lai. chnh l s qu hp dn ca ngnh, s thu ht thm nhiu i th ra
nhp v s dn ti tnh cnh tranh ngy cng cao, li nhun thu c s ngy cng gim xung.
e i ph vi ri ro thy trc ny,u tin chng ti ln k hoch cho vic dng ln cc ro
cn kinh t khi tham gia vo ngnh. Chng ti s thc hin cc lin minh kinh t vi cc doanh
nghip c mt trong ngnh nhm h gi dch v khi c bt k i th no xm nhp th trng,
i th buc phi rt lui sm khi th trng.
Th hai, li dng u th ca ngi i trc, tip tc to ra s khc bit trong cht lng dch
v, nng cao hn na nim tin ca khch hng.
Th ha, vn tip tc c nhng chin dch marketing hp l nhm thu ht khch hng ti vi
cng ty.
3 Ri ro t pha doanh nghip
3.1 Ri ro v nhn s
Khi d n i vo hot ng, cc nhn vin ca cng ty s c o to mt cch bi bn v chuyn
nghip v cc k nng ngh nghip cn thit, cng vi nhng tip cn thc t, cht lng nhn vin
s ngy mt nng cao. C mt i ng nhn vin gii, cng ty s c iu kin pht trien hn na
trong lnh vc ny. Tuy nhin, trong nn kinh t th trng fphats trin mnh nh ngy nay, vic gi
chn nhng nhn vin gii tr nn v cng kh khn. Nhn vin cht lng cng cao s cng c
nhiu cng ty khc bit ti v a ra nhng iu kin hp dn thu ht ngun nhn lc v pha h..
Chnh v th, vic a ra mt k hoch s dng ngun nhn lc hp l, vi nhng ch i ng
tha ng cho nhn vin l mt iu ht sc quan trng trong qu trnh hot ng ca d n. Thc
hin nhng i ng c v vt cht ln tinh thn ngi lao ng cm thy gn b, kmong mun
c cng hin cho cng ty

Mt khc cn bi dng thm nhn s cho d n. C phng n d phng nhn s cho bt c

mt s thay i nhn s t ngt no.
3.2 Ri ro t b my qun l lnh ao
Cng ty l cng ty c phn di s lnh o ca hi ng c ng. S khng ng lng gia cc c
ng trong k hoch pht trin cng ty c th s tr thnh ro cn cho s pht trin ca cng ty. Xy
dng k hoch, iu l cng ty ph hp s hn ch ti a cc s tranh chp khng ng c trong ni
b c ng ca doanh nghip
Mt nguy c na n t ban lnh o l nng lc lnh o. Khi nng lc ca gim c khng
p ng c yu cu th s khng vch c ra k hoch pht trin ph hp cho cng ty, v hnh
chung s y cng ty ti b vc ph sn.
trnh nhng hin tng khng ng c xy ra t pha nng lc lnh o, chng ti thc
hin k hoch i hi c ng nhm tm kim gim c iu hnh thch hp, v s c phng n
thu gim c nu thy cn thit.
V. K hoch hot ng
* Trn c s nhng k hoch nh sn, nhng ri ro lng trc chng ti quyt nh
thc hin d n theo cc bc sau:
Th nht, tin hnh cc th tc thnh lp doanh nghip theo ng quy nh ca php
lut.
+ Lm vic vi lut s t vn, son tho cc iu khon cn thit.
+ Son tho iu l cng ty, cc quy nh c th trong cng ty.
+ Thc hin ng k thnh lp doanh nghip vi c quan qun l nh nc.
Th hai, thu a im lm vn phng, thc hin hp ng thu vn phng, trang tr vn
phng.
+ Giao dch vi ch vn phng cho thu, tha thun cc iu kin cho thu vn phng cn
thit.
+ Son tho hp ng thu vn phng.
+ T chc gp mt chnh thc gia hai bn, tin hnh k hp ng thu vn phng v thc
hin cc th tc km theo.
Th ba, k hp ng thu nhn s

+ T chc tuyn nhn s theo cc yu cu nhn s ra.

+ Thc hin k hp ng lao ng vi i tng c tuyn dng.
+ o to thm v cc k nng cn thit cho ngi lao ng.
+ Ph bin cng vic, quy ch lm vic ca cng ty.
Th t, thc hin k hp ng cung ng vi cc i tc kinh doanh.
+ T chc, lm vic chnh thc vi cc i tc cung ng u vo, cc i tc lin kt, tin
hnh tha thun cc iu kin, cc phuong thc kinh doanh c th.
+ Ket hp t vn lut, tin hnh son tho cc hp ng vi cc bn lin quan trong lnh vc
cung ng u vo v cc i tc lin kt.
+ Gp mt cc bn, t chc k hp ng.
nm , thit k mu qung co, trang web ca cng ty
+ Lm vic vi cng ty t vn v thit k qung co.
+ K hp ng thc hin mu qung co.
+ Giao dch v k hp ng qung co i vi phng qung co ca i ting ni Vit Nam,
cc bo, tp ch la chn.
+ Phi hp vi cc cng ty qun tr mng, thc hin thit k website ca cng ty, a website
vo hot ng.
* Sau khi chun b xong mi iu kin thun li cho d n i vo hot ng, chng ti tin
hnh thc hin d n.
Trc ht, to ra n tng mnh i vi cng chng ngay ban u, cng ty s t chc mt
bu l khai trong honh trng, quy m, ngoi ra cng km theo cc k hoch marketing hp dn
nhm thu ht lng khch hng nht nh n vi cng ty.
Tin hnh cc hp ng qung co, vi cch xut hin n tng nhm thu ht s quan tm
ca khch hng.
Khi d n i vo hot ng, nhm m bo thun li trong giao dch vi khch hng, chng
ti s lm vic vo tt c cc ngy trong tun, k c ngy l v ch nht.
+ Thi gian lm vic s bao gm c thi gian ngoi gi' hnh chnh to iu kin cho cc
khch hng c thi gian n vi doanh nghip.
+ Bui sng lm vic t 8h
+ Bui trua ngh n trua t 1 lh30 ti lh30, ring nhn vin b phn khch hng nghie lm

theo ca, m bo lc no cng c ngi trc ti vn phng ( mi ca ngh tra ca nhn vin b phn
khch hng ko di 30 pht)
+ Bui ti, lm vic ti 18h ( thc hin trc vn phng i vi nhn vin b phn khch hng,
nhn vin thit k, t chc s kin, mi bui 2 ngi, lm vic ti 21 h )
Trong thi gian u, cng ty mi c thnh lp, cc b phn s hot ng trn c s phn
tch cng vic, chuyn mn ha trong tng khu, nhng trong trong ma ci, c bit l nhng
ngy cao im, s lng khch hng tng ln, cn c s phi hp lm vic, b tr cng vic cho
nhau gia cc b phn. Trong nhng dpcao im, m bo kh nng phc v ca cng ty, s c
s h tr gia cc b phn nhm gii quyt tnh trng thiu nhn lc
VI Phng n kinh doanh trong tng lai
Sau khi d n i vo hot ng, xt theo tnh hnh c th ca d n chng ti c th
thc hin cc phng n kinh doanh trong tng lai nhm m rng th trng, tm kim thm li
nhun.
Nu d n thnh cng, s lng khch hng ngy cng tng, chng ti c d nh s m rng
quy m cng ty vi vic tuyn dng thm nhn s cho cc b phn. Chuyn bit ha tng b phn,
khng cn tnh trng thiu nhn lc trong ma cao im, dn ti vic kim nhim ca cc b
phn.
Mt khc, cng vi m rng quy m doanh nghip, chng ti d nh sau khi d n i vo
hot ng v c li, trong khong 2 nm sau chng ti s thc hin pht hnh c phiu, nim yt
c phiu trn sn giao dch chng khon nhm ku gi u t, tm kim ngun vn m rng doanh
nghip.
Khi to lp c uy tn trn a bn H Ni, quy m cng ty c m rng khai thc ti
a tim nng th trng H Ni, chng ti s tip tc tin hnh nghin cn th trng, m rng th
trng sang cc vng ln cn H Ni.Tip tc nghin cu th hiu, nhu cu th trng, i mi cho
ra i nhiu gi sn phm hp dn nhm thu ht ngy cng nhiu khch hng trong iu kin cnh
tranh ngy cng khc lit trn th trng.
Trong tng lai, khi cng ty c cc iu kin v vt cht cng nh nng lc t chc lnh
o, chng ti s thc hin m rng cng ty theo hng a dng ha sn phm c lin kt. Chng ti
d nh nu mi yu t khch quan tng i n nh, trong iu kin li nhun hng nm lun
tng, uy tn cng ty ngy cng m rng, th sau khong 5 nm sau khi d n i vo hot ng, chng

ti s m thm cc dch v trn gi cho mt hn l hon ho bng cch thnh lp cng ty con,
chuyn thc hin may o, thit k trang phc c du ch r, cho thu trang phc c du ch r. Thc
hin cc khu trang im, chp hnh ci, chp nh album.
vn tip tc a dng ha sn phm c lin kt, chng ti s hng ti kinh doanh dch v nh
hng. y l mt loi hnh kinh doanh i hi nhiu vn v kh nng t chc , lnh o. Khi a
dng ha sn phm ngy cng c m rng, i hi chuyn mn qun l doanh nghip cng ngy
cng c nng cao, chnh v vy nu daonh nghip lun hot ng trong iu kin c li, v mc
tng trng li nhun hng nm t khong 5%/nm th sau 10 nm na chng ti s m thm nh
hng cao cp. Xy dng mt nh hng cao cp ring ca cng ty, va thc hin kinh doanh nh
hng, va to ngun cung cp a im t chc hn l, gip cng ty ch ng c a im, iu
ny s gip cho qu trnh cung ng dch v ngy cng c chuyn nghip hnCng vi vic a
dng ha sn phm, cng ty cng s thnh lp mt i xe du lch. Hot ng ch yu ca i xe ny
l cung cp xe hoa cho cc hn l, bn cnh trong cc dp khng phi l ma ci, nhu cu xe hoa
gim xung, i xe s thc hin cho thu xe nhm ti a ha kh nng s dng, thu hi vn nhanh,
v mang li doanh thu cao cho doanh nghip.
VII Li ch kinh t - x hi ca d n
* D n dch v t chc hn l i vo hot ng s mang li cho x hi nhng li ch thit
thc sau:
+ Tng cung dch v hng ha trong x hi, gip gii phng con ngi nhiu hn, mang li
tin ch tt hn cho con ngi.
+ Tng s lng vic lm cho nn kinh t, gp phn vo k hoch gii bi ton vic lm ti H
Ni.
+ Tham gia vo hot ng kinh t, gia tng li nhun cho cng ty, tng GNP, gp phn ng
gp vo tng trng kinh t th ni ring v kinh t Vit Nam ni chung.
+ Tng ngun thu t' thu cho nh nuc.
* i vi bn thn ngi thc hin d n, thc hin d n s thc hin m c kinh doanh ca
chng ti, hn na thc hin d n gip chng ti thc hin kht vng lm giu cho bn thn gia
nh v x hi.

Kt lun
D n dch v t chc hn l trong bi cnh kinh t x hi H Ni hin nay l mt tng
kh mi, c tnh kh thi cao v mt tng.
Bn cnh t nhng quan st nhu cu thc t ca th trng, vn dng cc kin thc
c hc v cc cng c tnh ton cn thit d n c nhng khng nh quan trng v tnh kh
thi trong yu t th trng ngnh, trong mi trng hot ng v m ca ngnh, c bit trn
nhng tnh ton c c th d n c tnh kh thi kha cao v mt ti chnh.
T nhng phn tch c c trong qu trnh tm hiu trin khai nghin c d n, chng
ti hon ton tin tng vo tng lai ca d n khi d n c i vo hot ng.
Song d l lc ht sc, nhng do hiu bit hot ng thc t cn cha c nhiu, cn
thiu kinh nghim trong cc lnh vc kinh doanh, v thi gian v kinh ph nghin cu eo hp,
chng ti chc chn cn cc thiu st trong d n ca mnh. Mt ln na, chng ti rt hi vng s
nhn c nhng ng gp ca gio vin hng dn, s ng gp nhit tnh ca cc bn trong
lp kinh t pht trin 49A trn tinh thn thin ch d n sm i vo hot ng v mang li
hiu qu kinh t cao.
Chng ti xin trn thnh cm n c gio............... gip chng ti thc hin d n ny.