Kereskedelmi szllshely (GKM 54/2003): a hasznostott

szobk szma az 5-t, az gak szma a 10-et, kempingek

esetben a hasznostott terleti egysgek szma az 5-t
meghaladja. zletszeren, egsz ven t v idnyjelleggel,
folyamatos napi zemeltetssel, megszakts nlkl
szllsszolgltatst nyjt.
Nem mkdhet:

mkdsi engedly nlkl

szllodatpus feltntetse nlkl
osztlyba sorols nlkl
hatsgi nyilvntartsba vtel nlkl
falusi szllshely minsts nlkl
Fellvizsglat, jraminsts, jra osztlyba sorols: tnybeli
vltozs esetn, de 5 vente mindenkpp.
zemeltet: akinek a nevre a mkdsi engedlyt killtottk,
az osztlyba sorolst rsban kell bejelentenie a GKM EKHnak/ telepls jegyzjnek. Az zemeltets megszntetst 15
napon bell kteles bejelenteni.
Ha az ellenrzsre jogosult szervezet hinyossgot szlel, az
zemeltett ennek megszntetsre ktelezi.
Nem lehet alacsonyabb osztlyba minsteni, ha:
memlk v memlk jelleg pletben mkdik
szobaegysg nagysgra vonatkoz kvetelmnyeket nem
tudja teljesteni
A fbejratnl jl lthatan fel kell tntetni:
a szllshely nevt
a szllshely osztlyba sorolst
a szllshely tpust
Felttelek:
Szlloda: legalbb 11 szoba + megf rendelet
Gygyszlloda:
szlloda felttelei
sajt gygyszati rszleg
orvosi ellenrzs mellett terpis lehetsg
Wellness szlloda:
min 3 csillagos szlloda kvetelmnyei
szakkpzett szemlyzet
egszsges letvitelhez szksges szolgltatsok
min 1 bels szmedence
min 2fle szauna va gzfrd
arc test kz lb - hajpols (min 4fle)
min 6fle masszzs, relaxcis szolg
gasztronmia: hagyomnyos, reform s vega konyha
kardiogpek
fitnessterem

sportoktat v tesitanr
min 4fle sport, 1fle aerobic
min 3 fle kult., zenei, kzssgi program
krnyk nyjtotta lehetsgek ajnlsa
nappali s du mszak: 1 f wellness vgzettsg
Garniszlloda: szlloda kvetelmnyei + csak reggeli
Apartmanszll:
min 11 szoba
80 %-ukban: felszerelt hl, nappali, konyha
garniszlloda kvetelmnyei
szobamretbe az erkly s a terasz is beleszmt
Kereskedelmi szllshelyek fajti:
Szlloda tteremmel
Gygyszlloda
Wellness szlloda
Garniszlloda (szlloda tterem nlkl)
Apartman szlloda
Panzi
Kemping
dlhz
Turistaszll
Ifjsgi szll
Csoportosts rendeltets szerint:
Szllodk
Egyb kereskedelmi szllshelyek
Szllodk:
Vrosi v tmeneti szllst nyjt szlloda
kereskedelmi, zleti lettel kapcsolatos
zleti, kulturlis, politikai jelleggel, konferencikkal kapcsolatos
turizmus ignyeinek kielgtsre
vendgek rkezhetnek csoportosan v egynileg
tlagos tartzkodsi id: 2,5 3 vendgjszaka
szobk berendezse knyelmes, pihensre, munkra,
kikapcsoldsra alkalmas, kialaktsuknl a clszersg
jellemz
nem dohnyz terletek, szobk
kln dolgozszobk
j technikk: Internet, korltlan telefonhasznlat (brhol fel
lehessen venni)
aktv pihens: wellness, sport, fitness, szmedence
dl-s sportszlloda:
ott, ahol specilis termszeti adottsgok vannak, pl. vzpart,
tengerpart, hegyvidk
tlagos tartzkodsi id: 1-2 ht

tbb szolgltats, ttermi is (tbb tterem) + sok rtkest

hely
szoba nagyobb (csaldosoknak)
tbb csomag => nagyobb szekrnyek, knyelmesebb
kln sportszer - trol
altpusa: clubszlloda
Frd-, gygy-, wellness szllodk:
tartzkodsi id leghosszabb: 2-3 ht
vmilyen vilghr gygyforrs, pl. Karlovy Vary, Bp.
gygyforrsok, hvizek, gygyvizek kzelben, ltlb frdvel
egybeptve
ne keltsk gygyszati hely ltszatt
sok ttermi s ms szolgltats:
jszakai br
drinkbr
pool br
mulatk
ttermek betegek v mozgssrltek is hasznlhassk: szobk,
frdszobk, folyosk az ignyeik szerint kialaktva
Fitness szlloda: az j letstlus hozta ltre. Kozmetikai ipar,
rengeteg szolgltats.
Kastlyszll:
rendezvnyszervezssel, csaldi programokkal,
lovasturizmussal, dlssel kapcsolatos
trtnelmi krnyezetben
htrny: kevs szoba, beruhzs, talakts csak a memlkfelgyelet engedlyvel lehetsges
tartzkodsi id: 4-6 vendgjszaka
kiegsztik ltlb alacsonyabb fokozat plettel, pl. volt istll
szobk: krtya, bilird, knyvtr
Konferenciaszlloda:
hivatsturizmus egyik legdinamikusabban fejld ga
tl tart id: 3-6 vendgjszaka
speck technikai felttelek: 1 idben sok embernek
szolgltats (pl. 500-1000 f, konferencia), Mo.-on ez a
kapacits szks; j: Royal Grand Hotel, Intercontinental
idelis megkzelthetsg
csendes
kellemes termszeti adottsgok
magasszint ttermi s ms szolgltatsok
vendgek sokat kltenek
j parkolsi lehetsgek
jl felszerelt business center
Kaszinszlloda:

j tpus
tl tart id: 1,5 - 2 vendgjszaka
legmagasabb szint szolgltatsok alacsony ron (kaszin
kitermeli a hasznot)
Reptri szlloda:
tl tart id: 1 - 1,5 vendgjszaka
tranzitszlloda
nehz az zemeltets: nem tudjk, mennyi lesz a vendg,
milyen s mennyi munkaer kell, lesz-e vihar
tbb lbon lls: kongresszusok, rendezvnyek szervezse
zletemberek fleg
speck hangszigetels!
Apartmanszlloda:
zletembereknek
havi, flves, ves tartzkods
elegns, otthonos, laks ptlsa
USA-ban egy tlagos nyugdjas knnyen kifizeti
jsg, mosats, tterem
Mo: Marriot
fejld
Motel:
utak, orszgutak mentn kis szllodk
megfelel min s mennyisg parkolhellyel = szobaszm
tmenti motel (ftvonalak mentn, kzlekedsi csompontok,
benzinkutak, szervizllomsok kzelben; knyelmes, jl
felszerelt szobk, tlag 1 jszaka)
dlmotel (kedvez termszeti krlmnyek, npszer
dlhelyek kzelben, 1-2 ht, kedvezbb rak, mint az
dlszllodk, de hasonl minsg szolg)
elvrosi motel (kispnzeknek, vroskp knnyen elrhet)
nagyvrosi motel ( belvros, alacsonyabb rak, de hasonl min
szolg mint a vrosi szlloda)
Mozg szlloda:
nem igazi rtelemben vett szllodk
ton lv turistknak nyjtanak pihensi lehetsget,
vendglt jelleg szolgltatsokat
kzti: rotel (rolling hotel): mozg autbusz-szll
lgi
vizi
II. Egyb ker szllshelyek
Panzik, fogadk:
kis szllodk
tl tart id > szlloda
rak sokkal kedvezbbek, szolg min-e sokszor = szlloda
ltlb fl- v teljes panzi

ltlb csaldi vllalkozs

Kempingek:
kedvez term krnyezet, de kzmvestett T-en
olcsbb
bungalk, lakkocsik, strak
bekertett
pormentes
vzelvezets
megvilgtott (terlete s kzs helyisgek)
zrt szennyvzelvezets
bels utak gk kzlekedsre
megf szm vizesblokk
szemetes
fvestett talaj + nvnyzet
recepci/ porta
jjel nappal szemlyzet v rztt
min infs szolglat
elssegly lda
tlen fts
gyakran dl-s sportszllodk kzelbe, h a szll
szolgltatsait is ignye vehessk
dlhzak:
telep: pormentes, parkostott, gyep, csapadkvz-elvezets
bels burkolt utak + parkol
vilgts
zrt szennyvzelvezets
szemtgyjts
ivvz minsg vz
24 h porta / 2 idegen nyelv
porta: telcsi + postalda
24 h-s rizet
ABC, 2.oszt. melegkaja bent v kzel
kzton jl megkzelthet
jtsztr
sport T v uszi, sajt strand
kiegszt szolgltatsok:
sportszer-klcsnzs
hostess szolg
infs szolg
postai rtkcikk rusts
szf
gyerekmegrzs
gyerekprogramok
Turistaszll:
rgebben kirndulhelyek, vndorsvnyek kzelben
minsgi elvrsok nem magasak

ma: kzmvestett T-en

ltlb nagyobb gyszm szobk (4-6-8)
nem minden szobnak van vizesblokkja
fogadhelyisg
tjkoztats: r, meneklsi tvonal, ignybevehet
szolgltatsok, infs szolglat
parkols a szlls kzelben
htszekrny
24 h porta v gyelet
reggeli bent v a kzelben
egyb szolgltatsok:
csomagmegrzs, rtkmegrzs
zenetkzvetts
breszts
portn telcsi
kzs helyisgben TV v rdi
Ifjsgi szll:
visszafogottabb minsg, szolgltats, rak
nem lepusztult, szerny, de tiszta
sokszor nyrra koleszokat alaktanak t
Csoportosts minsg szerint:
Szllodk : 1-5 *
Szlloda: 1-5 *
Gygyszlloda: 2-5 *
Garniszlloda: 1-4 *
Wellness szlloda: 3-5 *
Appartman szlloda: 3-5 *
Panzik, fogadk: 1-3 *
dlhz: I.-III. osztly
Kempingek: 1-4 *
Turistaszll: A, B kategria
Ifjsgi szll: A, B, C kategria
Az osztlybasorols ltalnos szempontjai:
Felszereltsg:
kzs helyisgek
megkzelthetsg
bejratok
folyosk
szllodai szobaegysg nagysga legalbb a szobk 80 %-nl
szobk berendezse, felszereltsge
vizesblokkok szma
vizesblokk berendezse, felszereltsge
vendgtjkoztats, eszkzk
lift
parkolk, garzsok
bejratok

szemlyzet ltzete
trolsi lehetsg htszekrnyben (csak 1*os szllodnl)
Ktelez szolgltatsok:
recepciszolglat (24 h-s v csak kisegt)
textliavlts
tel- italknlat
felszolgls
egyb szolgltatsok
lgkondicionls
vendglt tevkenysg mellett kiegszt szolgltatsok
(uszi, fitness, zlet, garzs, business center, stb.)
Fakultatv szolgltatsok:
szllodai osztlyonknt meghatrozva
Mret szerinti csoportosts:
150 szobig: kis szlloda
150-300: kzepes
300-600: nagy
600 felett: mega
Csoportosts a tulajdoni viszonyok szerint:
zemeltets s a tulajdonosi viszonyok egybeesnek e?
1. Fggetlen szllodk
nem tarozik nemzetkzi szllodalnchoz, csoporthoz
sokszor csaldi szlloda
cljaik, mkdsk szempontjbl, p..-leg nem ktdnek egy
szllodalnchoz sem
autonmia: no kp fenntartsa, kisebb ktsgek (elny)
htrny: no segtsg, reklmktsgek nem oszlanak meg,
gyengbbek a piaci versenyben
2. Szllodacsoportok:
kl tulajdonokban vannak
knnyebb rtkestsi lehetsgek, kzs zletszerzs,
beruhzsok rdekben laza csoportot alkotnak
kzs tevkenysg
3. Szllodalncok:
azonos a tulajdonosi kr s az zemeltetsi kr
szigor, kp.-i vezets mellett tbb 100 1000 szll tartozhat
ssze (pl. Marriot: >2000 szlloda a vilgon)
elny:
kzs marketingtevkenysg
kzs rtkest tevkenysg
ers piaci pozci
ruvsrls tmegesen: rakat le tudjk nyomni
kzs beruhzsok, ktsgek cskkentse
minden standardizlva van
htrny: fggetlensg hinya
Csoportosts jogi keretek szerint: BT, Kft, Rt

Alaptevkenysgek:
Elszllsols
Feladata:
Szobarendels felvtele, amely rkezhet: rezervcis rendszeren keresztl,
levlben, szban, telefonon, e-mail-en
Szabad szobakapacits esetn a keresletnek megfelel szobt biztostjk
A telt hzas idszakokban a berkezett szobarendelseket az rkezsk
sorrendjben vrlistra teszik
Vratlan esemny bekvetkezse, vis maior miatt (pl.: idjrs, vagy mszaki
meghibsods miatt nem indul a repljrat), a szobafoglalst szintn nem
tudjk teljesteni

Ellts, vendglts

tkezs s szrakozs hzon bell

Legfontosabb a reggeli (kontinentlis, bf)
A knlat vltozatos
Az idelis idpont 6:30-10:00
Ignybevtel reggeliz krtya alapjn, de lehet kls vendg is
Ide tartoznak a vendglt zemek, zletek (tterem, drinkbr, srz, kvz,
stb.)

Kapcsold egyb szolgltatsok

Trts nlkli sajt szolgltatsok:

Poggyszhords, -megrzs
Safe
zenetkzvetts, breszts
Informciszolglat, portai vendgszolglat
Tv
Uszoda
Trtses sajt szolgltatsok
Hrkzls (telefon, pay-tv)
Moss s vegytisztts
Parkols, garzs
Transzfer
Uszoda
Szauna
Szolrium
Fitness
Szolglat
Program szervezse, rtkestse
Business center
Technikai berendezsek
Minibr
Portai vendgszolglat

Nem alaptevkenysg
Pldul:
Fodrszat, kozmetika
Divatcikk
Rgisg
Antik mtrgy
Ajndktrgyak rustsra ltestett zletek
Virgbolt
Kozmetikai cikkek
Dohnyru
Hrlapok
dessg
Italok