Proizvod kao element marketing miksa

Proizvod je jedan od instrumenata marketing miksa preko koga preduzee

usklauje svoje mogunosti sa potrebama i zahtjevima kupaca/potroaa. Nastaje kao
rezultat napora svih zaposlenih u preduzeu da se odgovori zahtjevima i potrebama
trita.
S aspekta marketinga najznaajnija je podjela s aspekta naina kupovanja na:
konvencionalna dobra, oping dobra, specijalna dobra, dobra koja se ne trae.
Najvanija obiljeja proizvoda koja se moraju razmatrati prilikom definisanja proizvoda
su:dizajn, kvalitet, marka, funkcionalnost, pakovanje, garancija i postprodajni servisi
Dizajn
Moemo govoriti o dizajnu proizvoda, pakovanja, etikete i kvalitetu. Dizajn se
definie kao stvaralaka aktivnost iji je cilj da odredi finalne kvalitete industrijski
proizvedenih predmeta.
Funkcionalnost proizvoda
Ovo obiljeje je usko povezano sa dizajnom. Funkcionalna obiljeja se odnose na razlike
u fizikoj konstrukciji ili namjeni proizvoda.
Te razlike mogu biti do upotrijebljenog materijala, metode izrade, namjene, metoda rada.
Pakovanje
Da bi se proizvod zatitio i uspjeno prezentirao potrebno je osigurati odgovarajue
pakovanje.
Putem pakovanje se osigurava i vea atraktivnost proizvoda. Pakovanju proizvoda treba
posvetiti posebnu panju i zbog toga to su esto dobar proizvod moe da izgubi
povijerenje potroaa zbog loeg pakovanja.
Marka proizvoda
Marka je ime, termin, simbol ili oblik, ili kombinacija navedenih elemenata koje imaju za
cilj da identificiraju robe ili usluge jednog proizvoaa ili grupe prodavaa i da ih
diferenciraju od konkurentske robe. Ime marke moe da se sastoji od rei, reenica, od
brojeva ili od kombinacije brojeva i rei.
Kvalitet
Pojam kvaliteta se protee na: materijal, oblik, pogodnosti i ima irok znaaj.
Kvalitet proizvoda je sposobnost proizvoda da uspjeno zadovolji odreenu potrebu.
Kvalitet treba povezati sa cijenom proizvoda. Ako su dijelovi proizvoda skupi onda e i
proizvod biti sa viom cijenom.

Garancija i servisi
Garancija je obaveza prodavaa kojom garantuje ispravno funkcionisanje proizvoda u
odreenom vremenu i besplatan servis dok garancija traje. Garancija i servis se smatraju
kao deo zadovoljenja potroakih potreba.
Sa stanovita potroaa garancija ima dva strateka znaaja:
promocijski stimulie kupca na kupovinu
zatitni titi prodavaa od reklamacije

Zakljuak: sve ovo utie na stvaranje povoljnog stava o proizvodu.