Revision

Bab 1 Bimbingan dan Kaunseling

Konsep asas bimbingan, kaunseling dan psikoterapi

Bimbingan merupakn proses membantu org lain membuat pilihan
penting yg akan meninggalkn kesan ke atas kehidupan mereka.
Mc Daniel dan Shaftel (1956)
Bimbingan ialah suatu pola khidmat yang merangkumi bbrp jenis
bimbingan iaitu:
1. Orientasi,
2. Maklumat pendidikan dan kerjaya,
3. Inventori,
4. Individu,
5. Kaunseling,
6. Penempatan dan
7. Aktiviti susulan.
Shertzer dan Stone (1972)
Bimbingan adalah, proses membantu individu memahami diri dan dunia
mereka.
Alice Crow (1983)
Bimbingan ialah bantuan yang diberi kepada individu bagi menentukan
matlamat jangka pendek dan panjang, merancang cara-cara bertindak
serta memperbaiki sikap dan tingkah laku dalam aspek-aspek yang perlu.
D.W. Lefever (1970)
Bimbingan ialah suatu proses pendidikan yang berlanjutan, tersusun dan
sistematik.
George, R.L. dan Cristiani, T.S. (1995)
- Bimbingan ialah kegiatan memberikan maklumat yang berkaitan dengan
minat dan keperluan peribadi murid seperti maklumat pendidikan, sosial
atau vokasional. Tujuan pembimbing lebih menekankan pencegahan
daripada rawatan masalah psikologi.
Program Perkhidmatan Bimbingan
Menurut Unit Bahagian Sekolah-sekolah, KPM, program bimbingan yang
dicadangkan hendaklah:
Bersifat menyeluruh.
Menekankan perkembangan, pembaikan dan pemulihan.
Terbuka serta menggalakkan penglibatan murid-murid secara aktif
Bersepadu serta menerapkan unsur-unsur bimbingan melalui
kurikulum dan kokurikulum
Bersifat pelbagai mobiliti, iaitu meliputi pelbagai aspek
perkembangan individu seperti kognitif, psikomotor, afektif,
jasmani, moral atau agama, kejantinaan, vokasional atau kerjaya.
Berbentuk mengajar sama ada melalui bimbingan individu atau
kelompok
Bimbingan dlm blk darjah merupakn proses membantu murid utk
membantu diri sendiri & mengembangkn potensi diri ke tahap
paling baik dgn cara menggunakn sc maksimum segala peluang yg
ada dlm persekitarannya.

Kaunseling
Istilah kaunseling berasal daripada perkataan Inggeris counselling.
George, R.L dan Cristiani, T.S (1995), kaunseling merupakan satu
perhubungan dan juga proses yang menolong orang membuat
pilihan serta menyelesaikan masalah.
Shertzer dan Stone (1974): kaunseling ialah suatu proses interaksi
yang membolehkan individu itu memahami diri dan persekitarnya.
Corey (1977): kaunseling ialah proses di mana klien diberi
kesempatan untuk meneroka aspek diri yang menimbulkan
kesulitan baginya.
Boy dan Pine (1968): kaunseling ialah suatu perhubungan
bersemuka di mana seseorang klien mendapatkan bantuan
daripada seorang konselor.
Arbuckle (1965): menjelaskan kaunseling ialah proses membantu
klien melihat siapa sebenar dirinya, apa yang dimilikinya dan apa
yang dia tidak boleh buat dengan mudah, apa yang sukar untuk
dicapai dan apa yang tidak boleh dicapai langsung.
Cotte dan Downie(1970): kaunseling ialah proses di mana seorang
kaunselor membantu seorang klien memahami dan menerima
maklumat tentang dirinya dan interaksi dengan orang-orang lain
supaya dia dapat membuat keputusan yang efektif tentang pilihanpilihan dalam hidupnya.
McDaniel dan Shaftel (1956): kaunseling adalah satu siri pertemuan
yang langsung dengan individu yang bertujuan membantunya
menyesuaikan diri dengan alam sekelilingnya
Delaney dan Eisenberg (1977) : kaunseling ialah proses di mana
kaunselor membantu klien supaya bertingkah laku dengan cara
yang berkesan.
Gustael dan Berdie (1953): kaunseling ialah proses berorientasikan
pembelajaran yang dijalankan dalam suatu suasana sosial yang
mudah, di mana kaunselor yang terlatih cuba membantu klien
mencapai matlamat-matlamat hidup agar dia menjadi anggota
masyarakat yang gembira dan produktif.
Hansen, J. (1972): kaunseling ialah proses yang membantu klien
mempelajari cara-cara baharu untuk mengendali dan menyesuaikan
diri dengan situasi hidup.
Smith, G.E. (1980): kaunseling proses di mana seorang kaunselor
membantu seseorang individu (klien) mentafsirkan fakta-fakta yang
berkaitan dengan suatu pilihan, perancangan ataupun penyesuaian
yang perlu dibuat.
McLeod, J. (2007): kaunseling merupakan aktiviti yang mana
seseorang yang bermasalah menjemput dan membenarkan seorang
individu lain membuat hubungan istimewa dengannya.
Kaunseling merupakn hubungan jangka pendek, bersifat
interpersonal, merupakn proses berasaskn teori membantu individu

yg sihat (bkn sakit) utk menyelesaikn masalah situasi dan

perkembangan.
Aktiviti kaunseling dikawal selia oleh etika dan piawaian yg sah,
bermula drpd permulaan hingga penamatan.
Khidmat kaunseling hanya akan diberikn kepada murid yg
menghadapi masalah perkembangan pertumbuhan fizikal, mental,
emosi dan sosial scr serius dan perlu sorg pakar yg professional utk
mengendalikn.

Psikoterapi
Psikoterapi scr tradisional berfokus kpd masalah serius yg dikaitkn
dgn intrapsikik, dalaman serta isu & konflik peribadi. Casey, 1996 :
Traditionally focuses on serioud problems associated with
intrapsychic, internal and personal issues and conflicts. It deals with
the recovery of adequacy.
Ramli Hassan (1990) : Psikoterapi merupakan sejenis rawatan
psikologi yang melibatkan interaksi antara pesakit dengan doktor
atau ahli terapi sama ada menggunakan bahasa atau tanpa bahasa.
Tyler (1960) : Psikoterapi adalah rawatan terhadap individu yang
tergugat dan bercelaru aspek pemikiran psikologikal yang serius
dan kompleks.
Psikoterapi dijalankan untuk menyelesaikan masalah perubahan
rekonstruktif dalam individu di samping pertumbuhan.
Psikoterapi mengambil masa yang panjang.
Rumusan konsep asas bimbingan, kaunseling dan psikoterapi
Bimbingan memberi nasihat, panduan, pengajaran kepada pelajar yang
memerlukan.
Kaunseling membantu klien menolong diri sendiri mengatasi kebuntuan,
kekusutan fikiran dan perasaan.
Psikoterapi pemulihan kekeliruan mental (cth : skizofrenia, psikopath,
penyakit mental (rawatan psikologi)

Matlamat bimbingan dan kaunseling

Matlamat Bimbingan di Sekolah
1. Meningkatkn perhubungan yg baik antara murid dan sekolah
2. Menanamkn sikap rasa kepunyaan (sense of belonging) thdp sekolah
3. Membina persekitaran sekolah sbg satu tempat yg selamat utk murid2.
4. Membentuk persekitaran sekolah yg menyokong perkembangan diri dan
potensi murid.
5. Memantau kemajuan akademik, kehadiran dan tingkah laku murid.
6. Membantu murid merancang pembelajaran mereka.
7. Melibatkn ibu bapa dan penjaga dlm pendidikn anak2 mereka di sklh
8. Membimbing murid ttg pemilihan mata pelajaran serta kerjaya utk masa
yg akan datang
9. Memastikn murid mengambil berat ttg kurikulum dan mbuat pilihan
kerjaya yg sesuai dgn ciri personaliti dirinya.
10.Memastikn murid dpt melihat kerelevanan mata pelajaran dgn kehidupn
seharian mereka serta dgn dunia pekerjaan yg akn diceburi.
11.Menyediakn perkhidmatan yg sistematik dan kolaboratif utk melibatkn
semua murid.
- Scr ringkas, matlamat bimbingan adalah menyediakn murid utk
menghadapi masa depannya.
- Melalui bimbingan murid akan mempelajari dan memperolehi kemahiran2,
kebolehan2 serta menggunakn peluang yg diperlukn utk terus berada dlm
sebuah bilik darjah dgn persekitaran pembelajaran yg kondusif.
- Khidmat bimbingan membantu murid belajar utk memainkn peranan sbg
murid yg aktif dgn berkesan & mengelakkan pembaziran tenaga kpd
perkara yg tdk diperlukn.

 Matlamat Kaunseling
1. Membantu murid memahami dirinya sendiri dlm erti kata tentang
keupayaan peribadi, minat, motivasi dan potensi.
2. Membantu murid memperoleh celik akal tentang punca dan
perkembangan kesukaran-kesukaran emosi yg membawa kpd peningkatan
kapasiti utk bertindak mengawal perasaan dan tingkah laku.
3. Utk mengubah tingkah laku.
4. Membantu murid maju ke arah perkembangan potensi atau berupaya utk
mengintegrasikn bahagian2 dirinya yg berkonflik.
5. Menyediakn murid dgn kemahiran, kesedaran dan pengetahuan yg
membolehkn mereka menghadapi kekurangn sosial.
6. Membantu murid mempunyai celik akal tentang dunia pekerjaan,
hubungannya dgn pendidikan dan pengkususan mata pelajaran.
7. Membantu murid membina kemahiran membuat keputusan.

o
o

o
o
o
o
o
o

Persamaan
Memberi bimbingan, panduan, nasihat dan saranan penyelesaian untuk
menyelesaikan masalah peribadi, pembelajaran atau kerjaya yang
dihadapinya melalui usaha diri sendiri.
Tempat klien meluahkan, berkongsi, menganalisis, merasa, berfikir dan
klien membuat tindakan.
Kaunselor hanya perlu mendengar dan memahami masalah yang dihadapi
oleh kliennya, dan membimbingnya memikir alternatif tindakan yang
boleh dipilih oleh klien.
Memupuk kebolehan menyelesaikan masalah diri sendiri, menguasai
pelbagai kemahiran asas, keinsafan, adaptasi dan penyesuaian diri.
Membimbing pelajar/klien memahami dan membentuk nilai dan tingkah
laku.
Melayan keperluan pelajar ke arah perkembangan potensi diri.
Memahami kekuatan dan kelemahan- menyesuaikan diri dengan
kebolehan, memilih, merancang dan bertindak secara berkesan.
Tabah hati, sabar, redha dan berkeyakinan.
Menyedarkan klien bahawa ada orang yang sudi mendengar, berkongsi
dan membantu.
Objektif Bimbingan dan Kaunseling
Membuat pemilihan yang bersesuai dan tepat dengan keupayaan,
kebolehan, minat diri kerjaya, akademik, mata pelajaran, elektif, jurusan
potensi, kebolehan, minat dan keupayaan diri.
Perubahan tingkah laku yang bermasalah-yang bersesuaian.
Klien mempunyai konsep kendiri yang positif.

Tunjuk ajar dari segi akademik, tingkatkan prestasi.

Membangkitkan semangat, kesedaran dan motivasi.

Prinsip dan falsafah bimbingan dan kaunseling

Prinsip2 Bimbingan
1.Bimbingan ialah tugas pendidikan.
2.Bimbingan ialah suatu proses pengetahuan.
3.Bimbingan adalah untuk semua individu.
4.Bimbingan merupakan suatu proses seumur hidup.
5.Bimbingan lebih bertujuan untuk mencegah daripada membaiki.
6.Rahsia dan maklumat murid hendaklan dipelihara oleh pembimbing.
7.Bimbingan memerlukan butir-butirperibadi yang menyeluruh serta
lengkap.
8.Pembimbing hendaklah bersifat terbuka, tidak menghukum, sabar serta
mudah ditemui.
9.Setiap guru ialah guru bimbingan.
10.Bimbingan menolong murid menetapkan matlamat hidup yang realistik
sejajar dengan kebolehan, minat dan bakatnya.
11.Tempoh masa hendaklah mencukupi untuk membenarkan murid
meluahkan masalahnya secara lengkap.
12. Seseorang pembimbing hendaklah dilengkapi dengan kemahirankemahiran tertentu dalam proses menolong orang lain.
13. Perhubungan yang baik dengan guru-guru lain, guru darjah, ibu bapa,
jiran dan murid berkenaan adalah perlu.
14. Sebuah bilik bimbingan yang selesa, dilengkapi dengan kipas, lampu,
langsir dan perhiasan adalah perlu untuk menjamin kejayaan
perkhidmatan kaunseling di sekolah.
15. Murid atau klien tidak boleh dipaksa berkongsi sesuatu maklumat atau
menerima sesuatu keputusan.

16. Bimbingan dijalankan dengan kepercayaan bahawa setiap murid

berupaya untuk berkembang dan berubah ke arah yang positif serta
berguna.
17. Bimbingan menitikberatkan masa sekarang dan masa hadapan.
18.Bimbingan bagi setiap murid adalah berbeza dari segi kebolehan,
minat, bakat serta motivasi untuk belajar.
19. Pkhidmatn bimbingan merupakn proses pembelajaran berterusan dan
mengambil masa.
20. Aktiviti bimbingan dirancang dan dibina scr khusus utk memastikn
program yg dilaksanakn meinggalkn kesan yg terbaik ke atas murid.
21. Perkhidmatan bimbingan merupakn peluang yg disediakn utk semua
murid, sama ada mereka menghadapi masalah atau tidak. Tujuan utama
bimbingan adalah celik akal iaitu utk murid memahami dirinya,
memperkembangkn diri serta potensi mereka. Setiap pelajar berhak
mendpt sokongan dan bimbingan apabila diperlukn.
22. Bimbingan yg diberikn berdasarkn konsep sebenar klien agar mereka
dpt hidup scr produktif. Masalah yg dihadapi oleh murid lazimnya
merupakn masalah situasi spt tidak menguasai kemahirn belajar,
kemahirn menjawab soalan & kmahirn sosial yg saling bekaitan.
23. Bimbingan di sekolah tidak difokuskn kpd kewujudan masalah.
Perkhidmatan bimbingan lebih cenderung kpd pencegahan dan
perkembangan.
24. Khidmat bimbingan di sekolah dibuat berdasarkn objektif pendidikn. Ini
bermakna bimbingan dan aktiviti pendidikn saling lengkap melengkapi.

Prinsip-prinsip Kaunseling
Patterson (1967):
o Kaunseling - proses yg bertujuan mpengaruhi pubahn tingkah laku
klien scr sukarela.
o Kaunseling hendaklan menyediakan keadaan-keadaan yang
memudahkan perubahan sukarela itu.
o Klien pasti akan menghadapi batasan2 seperti yang ditentukan oleh
matlamat kaunseling yg sebenarnya dipengaruhi oleh norma, nilai &
sikap seseorang kaunselor.
o Temu bual diadakan untuk memudahkan perubahan tingkah laku.
o Kaunseling mmerlukn ssorg kaunselor mdengar perkara yang
diperkatakan oleh klien.
o Kaunselor berusaha memahami kliennya.
o Kaunseling dijalankan secara sulit dan semua bahan perbincangn
hendak dirahsiakan.
o Lazimnya, klien mempunyai masalah psikologi.
o Kaunselor merupakan orang yang mahir serta berupaya menolong
kliennya mengatasi masalah psikologi.
Biasco, F(1966)
1. Kaunseling adalah untuk semua individu dan tidak dihadkan kepada
mereka yang mempunyai masalah sahaja.

2. Kaunseling perkembangan adalah untuk membantu klien memperoleh

pengetahuan dan kefahaman diri.
3. Kaunseling paling berkesan apabila dirancang secara sistematik dan
teratur.
4. Kaunseling perkembangan menekankan aspek yang positif kepada
setiap individu berbanding aspek yang negatif.
5. Program kaunseling akan lebih berkesan sekiranya terdapat kerjasama
antara murid, guru-guru, ibu bapa, pihak pentadbir dan kaunselor sekolah.
6. Kaunseling mengendalikan bahawa setiap individu, termasuk kanakkanak berhak membuat keputusan sendiri dan bebas membentuk
personaliti sendiri serta membuat perancangan hidup sendiri.
7. Kaunseling menitikberatkan perkembangan individu dari segi masa;
masa silam, masa kini dan masa hadapan, dan dari segi bidang;
akademik, sosial dan peribadi.
McDaniel dan Shaftel (1956):
Setiap klien hendaklah diterima sebagai individu dan dilayan
dengan baik.
Kaunseling pada asasnya ialah satu perhubungan yang permisif.
Kaunseling menekankan pemikiran bersama-sama klien.
Prinsip-prinsip kaunseling adalah sejajar dengan ideal-ideal
demokrasi.
Kaunseling didasarkn kpd bbrp andaian utama:
a. Setiap individu adalah unik
b. Setiap individu mempunyai harga diri dan adalah menjadi haknya utk
memilih jalan hidup sendiri berdasarkn prinsip demokrasi.
c. Stp individu bupaya utk mengambil tanggungjawab ke atas dirinya &
cenderung ke arah kesempurnaan kendiri.
d. Manusia yg mpunyai personaliti bersepadu adalah manusia yg sihat.
Kemseraan (berkomunikasi scr mesra supaya klien berasa dihargai dan
diterima)
Penerimaan tanpa syarat (menerima klien dan perasaan serta latar
belakang tanpa kritikan)
Ketulenan (bsikap jujur dgn diri&klien tanpa bsikp defensif, kaunselor
bsikap terbuka&mesra)
Empati (kaunselor dpt memahami, mengalami dan merasakn spt diri
kliennya)
Kepentingan bimbingan dan kaunseling
Bimbingan dan Kaunseling membantu murid-murid untuk
membantu diri mereka dan untuk memperkembangkan potensi
mereka secara optimum dengan menggunakan peluang maksima
yang dibekalkan oleh sesuatu persekitaran.
Ia membantu murid-murid untuk memahami diri mereka sendiri. Ia
juga membantu murid-murid dalam pengalaman mereka dengan
benda-benda dan dunia di sekeliling mereka.
Ia mempunyai kepentingan kendiri dan sosial.
Ia membantu individu-individu untuk memperkembangkan
kebolehan dan kekuatan mereka untuk mencapai efisensi kendiri
dan sosial.

 Ia juga bertujuan untuk mengakhiri pembaziran resos manusia dan

fizikal dengan membantu individu-individu untuk mencari
kedudukan mereka dalam masyarakat.

Tempoh
rawatan

Fokus

Pendekat
an
rawatan
Masalah
klien

Bimbingan
Kaunseling
Lebih berfokuskan
Jangka pendek (8 -12
matlamat jangka
sesi dlm tempoh kurang
pendek (Antara 1-5
drpd 6 bulan)
sesi, kadangkala 1sesi
shj)
Bersifat pemberian
Bersifat perkembangan
maklumat atau nasihat -Memupuk kemahiran2
ke arah perkembangan tertentu ke arah
kendiri dan elakan
perkembangan kendiri
masalah
dan elakan masalah
Melibatkn pendekatan pencegahan serta pbg
strategi dan teknik utk membantu klien
menangani isu yg dihadapi
Merangkumi masalah berkaitan dgn kehidupan
seharian dari segi peribadi, akademik, kerjaya,
sosial dan hubungan interpersonal

Seting

Dibekalkn dlm pbg seting termasuk sekolah,

institusi pengajian tinggi, gereja, kilang

Pihak
profesion
al

Guru biasa, guru mata

pelajaran, guru bimbingan
dan kaunseling

Sasaran

Individu, kelompok besar

atau kelompok kecil

Guru bimbingan
dan kaunseling,
kaunselor, ahli
psikologi
Individu atau
kelompok kecil

Psikoterapi
Jangka pendek dan jangka
panjang (20-40 sesi dlm tempoh
6 bulan hingga 2 tahun)

Bersifat pemulihan
-Membantu klien mengatasi
masalah emosi yg serius spt
kemurungan, kecelaruan
personaliti
Lebih kompleks dan menggunakn
strategi yg berhubung dgn proses
sedar dan tidak sedar
Merangkumi masalah yg lebih
kompleks; Memerlukn prosedur
diagnosis berbentuk formal utk
menentukn sama ada
dikategorikn sbg kecalaruan
mental
Ditawarkn dlm seting spt
hospital, pusat kesihatan mental
dan klinik swasta
Pakar psikologi kaunseling, ahli
psikologi klinikal dan ahli
psikiatri.
Individu yg mpunyai masalah
psikologi yg serius, neurosis dan
psikosis yg ringan

 Bimbingan lebih dikaitakan kepada perkhidmatan memberikan

maklumat dan hala tuju dari segi pemilihan pendidikan kerjaya.
Kaunseling menekankan aktiviti sokongan, penyelesaian masalah,
peningkatan kesedaran, masalah kini dan jangka pendek.
Psikoterapi menitikberatkan aktiviti pemulihan, penerokaan lebih
mendalam, analitikal, menekankan peristiwa lalu serta berbentuk
jangka panjang.

 Perkhidmatan psikoterapi biasanya ditawarkan kepada individuindividu yang mengalami masalah-masalah yang lebih serius dan
mendalam.

Bab 2 Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling

Jenis perkhidmatan bimbingan

Jenis kaunseling
Etika kaunselor

2.1 Pendekatan Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling di Sekolah

Pendekatan krisis dan pemulihan hanya dilaksanakan apabila timbul
kes-kes yg memerlukan perkhidmatan pengendalian krisis serta
memerlukan tindakan pemulihan.
Pendekatan pencegahan dan perkembangan ialah program sepanjang
masa yg blh dikendalikan tanpa perlu kpd wujudnya kes-kes kritikal.
Keempat-empat pendekatan perkhidmatan bimbingan dan kaunseling
blh dilaksanakan di sekolah dan pendekatan perkembangan
merupakan pendekatan yg lebih utama.
1. Pendektan krisis
Pendekatan ini mengendalikan kes krisis yg timbul
scr mendadak dan memerlukan perhatian serta
tindakan segera drpd guru kaunseling dan pihak
pentadbir sekolah.
Cthnya, pergaduhan sekolah, histeria, ketegangan
ketika melalui peristiwa cemas spt kematian ahli
keluarga atau penderaan.
2. Pendekatan
Pendekatan ini berfokus kpd kekurangan atau
pemulihan
masalah yg dpt dikenal pasti dari semasa ke
semasa. Langkah mengatasi dijalankan dgn
harapan murid dpt mengubah tingkah laku mereka
utk mengelakkan drpd berlaku peristiwa krisis.
Cthnya, merokok, ponteng & vandalisme.
(dikendalikan dlm kelompok jika lebih drpd seorg)
3. Pendekatan
Pendekatan ini berasaskan kpd andaian bhw
pencegahan
sesuatu masalah itu mungkin timbul dan sebelum
keadaan menjadi serius, usaha pencegaham perlu
dilaksanakan.
Cthnya, kempen pencegahan merokok dan dadah,
kempen pencegahan kehamilan dan AIDS, taklimat
persediaan menghadapi peperiksaan, ceramah
motivasi dan jati diri.
4. Pendekatan
Pendekatan diri merupakan satu usaha utk
perkembangan
mengenalpasti keperluan murid di sekolah spy
mereka dpt diperlengkapkan dgn pengetahuan,
kemahiran dan akhlak mulia. Ini bertujuan utk

membolehkan diri murid tsbt menghadapi

kehidupan dlm dunia sebenar. Murid diberi peluang
utk mengenali diri mereka dan persekitarannya
terlebih dahulu sblm menghadapi masalah yg
mungkin timbul dlm kehidupan mereka.
2.2 Jenis Perkhidmatan Bimbingan
1.Bimbingan
Pendidikan

2.Bimbingan
Kerjaya

3.Bimbingan
Peribadi

- mendedahkan jenis2 sklh menengah & mata pelajaran

yg ditawarkn.
- membantu murid memahami dirinya dan melakukan
yg terbaik
-melihat rekod pencapaian, cuba mengesan kelemahan
berkaitan pelajaran dan akan menyediakan program yg
berupaya membantu murid meningkatkan kemahiran
belajar, kemahiran menjawab soalan peperiksaan,
meningkatkan harga diri& bermotivasi.
-sedia program yg dpt meningkatkan tabiat belajar
murid bagi murid yg sering gagal dlm pelajaran.
- memberikan maklumat ttg biasiswa kelayakan utk
memasuki sekolah2 tertentu spt sekolah berasrama
penuh & MRSM.
- saling berkait rapat dgn bimbingan pendidikan.
- perlu diberikan kemahiran-kemahiran asas utk kerjaya
masa
hadapannya spt kemahiran bersosial, bekerjasama
dlm satu pasukan di samping diberikan didikan ttg
elemen-elemen spt bertanggungjawab ke atas tindak
tanduk sendiri, bertanggungjawab kpd tugas yg
diberikan, berfikir utk membuat keputusan & berfikir
utk menyelesaikan masalah.
-murid diperkembangkan bakat, kebolehan serta
potensi dirinya dan diberikan panduan kerjaya
berkaitan pemilihan mata pelajaran, pemilihan jenis
sekolah, aktiviti kokurikulum
- kaunselor mengendalikan inventori minat kpd murid
agar murid mdpt panduan kerjaya yg sesuai dgn
personaliti dan minat masing2
- melibatkan perkara2 yg menjadi perhatian diri murid
ttg drnya sdr.
-Ini termasuk aspek spt ciri-ciri fizikal, intelektual, sosial
& perkembangan emosi, akademik atau pencapaian
kebijaksanaan.
- Termasuk dlm bimbingan peribadi ialah pembentukan
minat, ciri personaliti dan bakat/ apitud.
- Dgn mewujudkan perhubungan yg rapport bersama
murid, kaunselor bimbingan blh mbuatkn ssorg itu
menyedari punca kesukaran dan gangguan.

- Berdasarkan asas ini, murid akan dpt diberi kesedaran

ttg perlunya utk mlaksanakn perubahn yg mungkin ke
atas tingkah laku/ sikapnya.
- Tdpt byk teknik yg blh digunakan spt cadangan,
insiatif, simpati, penasihatan perasaan, sublimasi &
sbgnya.
- Matlamat utama setiap bimbingan adalah utk
membantu murid mengatasi perkara2 yg menjd
halangan kpd pkembangn peribadinya.
Jenis perkhidmatan bimbingan dan kaunseling
1. Perkhidmatan inventori, tafsiran dan rekod
- Inventori murid boleh diperoleh melalui teknik ujian dan teknik bukan
ujian.
- Sistem fail yg mantap mengandungi 4 jenis fail: Fail Am, Fail Bidang,
Fail Perkhidmatan Bimbingan dan Kaunseling dan Fail Dokumentasi.
2. Perkhidmatan bimbingan
- Perkhidmatan bimbingan yg bercirikn perkembangan merangkumi tiga
domain umum:
~ Perkembangan Peribadi dan Sosial, ~ Perkembangan Akademik,
~ Perkembangan Kerjaya
3. Perkhidmatan kaunseling
- Dijalankan scr individu atau kelompok
- Tdpt 3 kategori klien atau ahli kelompok: sukarela, dijemput atau
dirujuk
- Pelbagai jenis boring temujanji disediakn utk setiap kategori klien yg
berlainan
4. Perkhidmatan penempatan dan tindakan susulan
- Penempatan melibatkn taksiran murid, perkhidmatan maklumat dan
bantuan kaunseling yg relevan dgn pilihan
- Tindakan susulan melibatkn perancangan sistematik bagi mengekalkn
kontek dgn bekas murid.
5. Perkhidmatan konsultasi dan rujukan
- Konsultasi berbentuk konferens guru atau ibu bapa membuat
kolaborasi antara guru bimbingan dan kaunseling .
6. Perkhidmatan penilaian
- Penekanan diberi kpd penilaian perkhidmatan bimbingan dan
kaunseling yg ditawarkn di sekolah berbentuk: penilaian personaliti,
penilaian program dan penilaian hasil.
2.3 Kaunseling Individu
melibatkan pertemuan satu dengan satu antara kaunselor dan klien.
dilaksanakan dengan menggunakan kaedah psikologi terutamanya utk
mendapatkan data sejarah yg membentuk perlakuan, menggunakan
pelbagai teknik temu bual peribadi dan pengujian minat serta aptitud.
perkhidmatan kaunseling individu yg diberikan kpd murid meliputi
kaunseling peribadi, akademik, keluarga, kerjaya, kesihatan dan
penyalahgunaan dadah.
Matlamat
Utk membantu klien memahami dirinya serta dunia
sekitarnya dengan tujuan utk mengurangkan tekanan
dalaman yg dihadapi akibat drpd tingkah laku

Sebab dan
alasan

Proses

Kebaikan

bermasalah, kepercayaan, perasaan dan kesan

somatik spt gastrik dan migraine.
Dilaksanakan utk tujuan pertumbuhan dan
perkembangan ke arah kesempurnaan diri (self
actualization).
Kaunselor dan klien akan meneroka perasaan klien
serta tingkah lakunya, perhubungannya dengan orang
lain, pilihan-pilihan serta keputusan selain keadaan
semasa klien itu sendiri menggunakan kualiti-kualiti
positif seperti keseronokan, keamanan, mengambil
berat, harga diri, kaitan kerohanian dan kasih sayang.
Keyakinan diri yang rendah
Mencari atau kehilangan persahabatan
Keadaan yg mengelirukan serta kesukaran
Tingkah laku yg menewaskan (defeating behaviours)
Merokok dan penyalahgunaan dadah
Hal-hal keluarga (tekanan, perceraian, pertembungan)
Untuk mendapatkan keputusan peperiksaan yg lbh
baik
Kebimbingan dan kesedihan
Membuat keputusan
Gangguan seksual dan identiti jantina
Perkembangan dan perancangan kehidupan
Bermula dengan membentuk hubungan yg mesra dgn
klien dan
diikuti sesi penilaian keadaan masalah atau isu yg
dihadapi yg membuatkan klien dating berjumpa
dengan kaunselor
seterusnya kaunselor dan klien akan berbincang utk
menetapkan matlamat kaunseling dan bersama-sama
mencari jalan penyelesaian kepda masalah atau isu
yang dihadapi
Tidak ada siapa, kecuali kaunselor dan diri klien, yang
mengetahui rahsia perbincangan yg dijalankan
Kaunselor mempunyai lebih banyak masa utk
mengendalikan masalah klien scr khusus.
Klien akan dpt meneroka dirinya dgn lebih mendalam
berbanding jika dilaksanakan dalam kaunseling
kelompok
Klien tidak perlu berkongsi dan mendengar daripada
banyak orang dan adalah lebih selasa sekiranya
masalah dapat diselesaikan tanpa diketahui oleh
banyak orang.
Klien boleh berjumpa dgn kaunselor mengikut waktu
yg selesa baginya tanpa perlu menyelaraskan waktu
dgn org lain spt yg diperlukan dlm kes kaunseling
kelompok.

2.4 Etika Kaunselor

5 prinsip2 Etika:
Autonomi (hormat hak saya membuat keputusan),
- Menghormati hak klien utk membuat keputasan atau bertindak sendiri
tanpa sebarang pergantungan atau gangguan drpd guru bimbingan
dan kaunseling
kemurahan hati (buat baik kpd klien ),
- Berbuat baik kpd klien
- Membantu klien mencapai hasil postif akibat sesi kaunseling
tidak berniat jahat
- tidak mencederakan atau memudaratkn klien
keadilan (membekalkan layanan yg sama kpd kanak-kanak)
- Membekalkn akses dan layanan yg sama dan adil kpd semua kanak2
Kejujuran
- Bersifat jujur dan ikhlas
- Elakkan sbrg penipuan atau eksploitasi thdp klien
- Kotai perjanjian atau komitmen yg dibuat

-Dalam konteks Malaysia, Persatuan Kaunseling Malaysia (PERKAMA) cetakan

1994 tlh menyediakan etika perkhidmatan yg perlu dipatuhi oleh semua
kaunselor:
1. Mukadimah
2. Skop Kaunseling
3. Kod Tatalaku
Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Klien
Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Rakan Profesional
Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Masyarakat
Tanggungjawab Kaunselor Terhadap Organisasi dan Majikan
4. Perkhidmatan Persendirian
Pengiklanan
Pengurusan
Bayaran
5. Penerbitan dan Penyelidikan
Etika Penyelidikan
Persetujuan Subjek
Penerbitan
6. Latihan
7. Pengukuran dan Penilaian
Ringkasnya, penekanan dlm etika PERKAMA berkait perkhidmatan
bimbingan dan kaunseling di sekolah adalah:
Bertanggungjawab kpd setiap klien
Menghormati integriti dan memelihara kebajikan klien

 Memaklumkan klien tentang matlamat, prosedur kerja dan

limitasi
Jauhi hubungan yg melibatkan emosi/ seks dgn klien
Bentuk dan patuhi norma-norma kerahsiaan
Melaksanakan perkhdimatan bukan utk kepentingan peribadi

Bab 3 Peranan Guru Biasa sebagai Guru Pembimbing

Pengumpulan maklumat murid

Mnegenalpasti masalah kanak-kanak

3.1 Peranan Guru Kaunseling

1. Menolong murid memahami dirinya dlm hubungannya dgn dunia
sosial dan psikologi di tempat dia belajar. (memahami sikap, minat,
bakat, kebolehan, peluang utk kesempurnaan kendiri dan hubungan
antara yg tsbt)
2. Menolong murid utk bertingkah laku yg sesuai dgn bakat, minat,
sikap, kebolehan dan peluang utk penyempurnaan kendiri.
3. Menolong murid mencapai keperluan utk mengembangkan
keupayaan membuat keputusan sendiri.
4. Membantu semua kakitangan sekolah utk memahami perlunya org
perserorangan dan memberi maklumat tambahan dan bantuan
perundingan bertujuan utk membantu spy lebih memahami lagi
tentang murid.
5. Menentukan atau memastikan pengaruh program sekolah ke atas
pelajaran perkembangan psikososial murid dan menyampaikan
maklumat utk kakitangan lain.
6. Memberitahu kakitangan yg lain tentang perubahan2 yg signifikan
di sekolah yg memberi kesan dgn perkembangan program yg
berkaitan.
7. Membantu ibu bapa utk memahami kemajuan pengembangan
anaknya, keperluan-keperluannya dan peluang2 lain sekelilingnya;
bertujuan utk menambahkan kebolehan memberi sumbangan kpd
perkembangan anak mereka sendiri.
8. Membuat interpretasi kpd komuniti pentingnya hal bertimbang rasa
utk individu dan memberi sumbangan kpd program kaunseling
sekolah.
9. Membantu melancarkan di dlm masyarakat peluang2 lain yg perlu
utk perkembangan murid.
10. Mengguna atau membantu melancarkan reka bentuk sumber2
masyarakat bagi memenuhi segala keperluan murid yg ekstrem atau
yg tidak lazim serta luar tanggungjawab sekolah.
11. Melaksanakan bimbangan dan kaunseling individu serta kelompok.
3.2 Peranan Guru Biasa
Membentuk peribadi serta kejayaan murid.
Tidak berkelayakan serta tiada kemahiran kursus utk mengendalikan

program bimbingan dan kaunseling tetapi membantu menjayakan

program2 tsbt.
Sbg mata dan telinga utk guru bimbingan dan kaunseling.
Peranan utama sbg pengumpul maklumat murid serta mengenalpasti
masalah murid2 di bwh jagaannya. Segala maklumat yg diperoleh
akan diberikn kpd guru bimbingan dan kaunseling utk tindakan
selanjutnya.
3.3 Mengenal Pasti Masalah Kanak-kanak
3.3.1 Kaedah Pengumpulan Maklumat Murid (Cara dan alat)
1. Teknik Ujian (akademik dan psikologikal)
Ujian Pencapaian Akademik
Ujian sumatif
Ditadbirkn mengikut jadual (akhir semester peratam dan
akhir tahun)
Alat pengukur akauntabiliti yg digunakn dlm proses mberi
gred / skor.
Mengesan pembelajaran murid berdasarkan piawai yg
ditetapkn.
Menilai keberkesanan program, peningkatan pencapaian
maklumat / ujuran sekolah, penempatan murid mgikut
kebolehan & keupayaan / perancangan program
peningkatan & pemulihan.
Ujian formatif
Amalan bilik darjah, keputusannya akn mjd maklumat yg
perlu diketahui utk mblhkn guru mengatur semula
pengajarannya di samping mengambil tindakan
sewajarnya ke atas murid yg tidak mencapai tahap yg
diharapkn.
Keputusan ujian formatif akan digunakan oleh guru dan
murid sbg maklumat mengenai pemahaman murid
tentang topik yg dipelajari.
Sesetengah murid perlu mempelajari kaedah
pembelajaran (cara belajar) drpd guru pembimbing dan
kaunseling.
Maklumat hasil drpd ujian formatif penting bagi kaunselor
merancang program bimbingan & penting bagi guru
biasa merancang pengajaran.
Ujian Psikologi ~ alat yg ukur konstruk yg tdk dpt dilihat.
(mengandungi siri item2
berbentuk tugasan / masalah yg perlu
diselesaikn oleh murid)
Ujian kecerdasan / ujian IQ
Dignkn utk mengukur aspek2 kecerdasan yg
menyumbang kpd pencapaian akademik yg baik dan
cemerlang termasuk keupayaan murid utk mempelajari
drpd pengalaman serta penyesuan diri dgn persekitaran
(Gregory, 1992
Ujian Stanford-Binet (IQ) tlh melalui proses

perkembangan dan kini tdpt Ujian Stanford-Binet Edisi 5.

Ujian kecerdasan dpt membantu guru utk mengenal pasti
cara pengajaran yg terbaik bagi sesorg murid.
Guru perlu tahu corak pencapaian murid semasa
menjalankn ujian kecerdasan kpd murid dan keputusan
yg diperoleh blh digunakan utk merancang strategi
pengajaran.
Ujian personaliti
Mengukur ciri-ciri personaliti ssorg.
Cth: Minnesota Multiphasic Personality Inventory (MMPI),
Thematic Appreciation Test (TAT), Rorshack Inkbolt Test
dan Myers-Briggs Types Indicator (MBTI)
Dpt menyediakan maklumat kpd guru kaunseling ttg ciri
personaliti yg mungkin tidak disedari oleh klien dan
murid.
Pengkategorian ciri personality akan mbolehkn guru
kaunselor menjelaskn kpd klien bgmn ssorg bertindk kpd
sesuatu dlm persekitarannya.
Ujian aptitud / ujian kecenderungan bakat
Utk menunjukkan bakat & kebolehan yg tlh dikuasai oleh
individu dlm bidang2 tertentu iaitu melibatkan perasaan
ssorg mengenai peristiwa, objek atau manusia.
Andaian bhw manusia mempunyai kecenderungan bakat
yg tidak sama dan ketidaksamaan ini adalah penting
untuk menentukn pencapaian masa hadapan sesorg.
Diukur berdasarkn darjah ssorg tlh memiliki ilmu
pengetahuan dan kemahiran yg diperlukn.
Ujian kecenderungan bakat dpt membantu murid
menentukn pbg perkara spt perancangan kerjaya.
Ujian ini mengandungi hujah dan alasan verbal, numeric,
abstrak, ruang dan mekanikal dan penting utk
menentukn rancangan kerjaya masa hadapan. &
mengenalpasti apa kemahiran yg masih kurang &
diperlukn
Cth ujian aptitud: Differential Aptitude Test (DAT)- ukur
keupayaan umum dlm akademik
Ujian minat kerjaya
Minat ssorg berbeza-beza mmengikut umur, pengalaman,
pendidikn & pendedahan kpd persekitaran & minat blh
berkembang.
Ssorg meningkat umurnya, menemui minat baharu
mencipta minat baharu atau menggabungkn elemen2
tertentu utk menghasilkn satu minat dlm bidang yg
baharu. Minat masa kecil hanya mjd panduan utk
menentukn arah tuju masa hadapan.
Ujian minat mdptkn kerjaya yg sepadan dgn minat/
bidang yg diminati
Cth: Ujian Minat Kerjaya Holland (RIASEC) & Ujian

Rothwel-Miller Interest Bank

Ujian diagnostik
Ujian yg ditadbir scr individu utk mengenal pasti
kelemahan murid dlm proses pembelajaran.
Alat mengesan kedudukan akademik murid dan
membolehkn murid dibimbing ke arah yg seharusnya.
Sekiranya ssorg guru ingin muridnya bergerak maju ke
hadapan, guru perlu mengenal pasti di mana mereka
bermula & blh dilakukan dgn menjalankn ujian diagnostik
ke atas murid.
Ujian saringan
Digunakn utk mengenal pasti murid yg mungkin akn
mdpt faedah atau rawatn dlm program ttt dan mmerlukn
dibuat pnilain yg lebih mdlm.
Contoh ujian saringan: ujian pendengaran dan ujian dlm
bidang sukan
2. Teknik Bukan ujian (pemerhatian dan temu bual)
Pemerhatian
Satu aktiviti yg blh dilakukn oleh guru biasa utk
mendptkn bbrp maklumat ttg diri murid spt hubungan
interpersonal dan cara berinteraksi dgn rakan dan guru
semasa berada di sekolah.
Guru boleh mengenalpasti masalah murid & mengetahui
peringkat2 pertumbuhan dan perkembangan mereka.
Guru mngenal pasti factor yg menyebabkn murid
menunjukkn sesuatu tingkah laku sesuatu tingkah laku
semasa berada di dlm blk darjah (gangguan rakan
sebaya atau tekanan yg dibawa dari rumah)
Guru guna boring pemerhatian atau merekodkn ke dlm
jurnal guru.
Guru melakukn kajian tindakn dgn tujuan utk
menambahbaik amalan bekerja, maklumat dan data yg
diperoleh drpd pemerhatian akn dpt digunakn utk tujuan
analisis.
Temu bual
Cara bgmn guru biasa blh mdptkn maklumat ttg masalah
murid2.
Guru blh menggunakn temu bual berstruktur atau separa
struktur dgn menggunakn soalan2 terbuka dan tertutup.
Soalan terbuka digunakn utk mdptkn huraian dan
penjelasn ttg pandangan / masalah murid manakala
soalan tertutup bertujuan utk mdptkn kepastian ttg
sesuatu perkara.
Rekod Anekdot
Catatan rekod yg dituliskn dlm nada positif ttg kemajuan
murid bdasarkn kpd pkembangn emosi, sosial, fizikal,
kognitif&estetika murid.
Senarai semak

 Utk mengesan masalah murid.

Cth: Children Probem Checklist (CPC) [Schinka] & Mooney
Problem Check List (MPCL)
3. Teknik Kajian (kajian kes, kajian dokumen, kajian membujur)
3.4 Mengenal Pasti Masalah Kanak-kanak
Schinka (1985) tlh menyenaraikn 11 bidang masalah kanak2 antara 5
hingga 12 tahun dlm senarai semak masalah kanak2.
Emosi
Konsep Kendiri
Rakan sebaya / sepermainan dan sekolah
Bahasa / Pemikiran
Tumpuan / penyusunan
Tahap aktiviti / kawalan motor
Tingkah laku
Nilai
Tabiat
Kesihatan
Ahli psikologi Thomas Achenbach (1992) tlh membina satu senarai
semak mengenai tingkah laku kanak2 drpd lingkungan umur 6 hingga
18 belas tahun yg dikenali sbg Child Behavior Check List (CBCL).
Achenbach tlh mengkategorikan masalah tingkah laku kanak-kanak
kpd 4 kategori iaitu:
Tingkah laku terpendam (internalizing behavior)
Pemendaman tingkah laku merupakn keadaan apabila kanak2
mengarahkn perasaan dan emosi mereka ke dlm iaitu dgn
memendamkn perasaan dan emosi.
Tiga jenis tingkah laku yg terpendam:
1. Rungutan somatic
(Masalah somatic tmsk keletihan, sengal-sengal, muntah, sakit
kepala, pening, loya dan rungutan mengenai kulit, perut atau
mata)
2. Tingkah laku kebimbangan/ tertekan
(Kebimbangan dikenal pasti dgn tingkah laku menangis, tajut,
sendirian, risau, rasa tidak berharga, bersalah, mencurigai dan
bimbang)
3. Tingkah laku menarik diri
(ditunjukkan dlm bentuk malu, merenung, merajuk & kesedihan)
Tingkah laku yg blh dilihat (externalizing behavior)
Kanak2 menunjukkn masalah emosi melalui tingkah laku yg blh
dilihat spt agresif dan delinkuen.
Tingkah laku delinkuen ditunjukkn dlm bentuk menipu, cengkelat,
menyumpah seranah, ponteng, mencuri dan vandalisme.
Tingkah laku agresif pula termsk bercakap gah, mempertikai,
menjerit, menunjuk-nunjuk, menarik phatin, mengejek, terlalu
menuntut, mengancam dan panas baran.
Masalah sosial, perhatian dan pemikiran (social,
attention and thought problem)
Masalah sosial termasuk berlagak muda, berpaut, tidak dpt
bersama-sama dgn rakan sebaya, cemerkap dan suka bermain dgn

mereka yg lebih muda.

Masalah pemikiran pula termasuklah melihat dan mendengar
sesuatu, mengulangi dan bertingkah laku dgn idea dan tindakan yg
aneh dan pelik.
Masalah memberi perhatian melibatkn kecelaruan hiperaktif,
masalah tumpuan, masalah duduk diam, berangan-angan, suka
mengikut gerak hati dan pencapaian akademik yg lemah.
Tingkah laku masalah tambahan (additional problems
behavior)
Achenbach tlh menetapkn bbrp tingkah laku yg dikategorikn sbg
tingkah laku masalah tambahan spt mengigau, mimpi ngeri,
maslah tidur, masalah makan, suka bercerita tentang kemalangan
dan bunuh diri, mengigit kuku, masalah percakapan, ringkikan,
mencubit dan lain-lain.
3.4.1 Masalah Disiplin
Tingkah Laku Disruptif
Menurut Galloway, Ball, Blomfield and Seyd (1982), tingkah laku
disruptif sbg sebarang tingkah laku yg dpt dilihat sbg bermasalah,
sbg sbrg tingkah laku yg dpt dilihat sbg bermasalah tidak sesuai
serta mengganggu guru yg sdg mengajar. Tingkah laku disruptif
ditunjukkn melalui perlakukan yg disengajakn oleh murid spt
pertengaran, kecerewetan dan menyibuk dgn hal yg remeh temeh
sehingga menghalang proses pembelajaran dan kerjasama dlm
bilik darjah.
Murid yg disruptif juga mampu menarik perhatian guru dan
menghalang guru drpd memberikn perhatian kpd murid2 yg lain.
Salah laku disruptif boleh dilihat dlm 6 bidang:
1. Masalah kemahiran melaksanakn tugas pembelajaran spt
persembahan hasil kerja, penjagaan buku, kerja rumah yg tidak
dilengkapkn, ketidakpatuhn kpd arahan tugasan serta cara
meminta bantuan guru atau rakan dlm kelas.
2. Tingkah laku lisan spt enggan mematuhi arahan, berbual ketika
guru mengajar, bercakap dgn guru ketika seharusnya menjlnkn
tugas belajar, menjerit, kurang sopan dan biadab, mengancam
guru serta murid lain serta menghasilkn pbg bunyi yg tidak
sesuai dan mengganggu.
3. Tingkah laku bkn lisan spt mimik muka, meninggalkn bilik darjah
tanpa kebenarn, merayau-rayau dlm bilik darjah, berasa gelisah
di tempat duduk sendiri, duduk dgn hanya menggunakn 2 kaki
kerusi serta tidak menghormati harta murid lain.
4. Profil emosional spt mudah menangis, gagal mengawal rasa
marah, mengasingkn diri drpd rakan sebaya, penderaan diri scr
fizikal dan tidak upaya menunjukkan atau menyatakn emosi
5. Pengaturan diri spt tidak mementingkn masa, lewat, ponteng,
gagal membawa buku atau peralatan yg diperlukn memboloskn
diri serta tiada kekemasan diri.
6. Kekemasan diri spt tidak berpakaian seragam atau berpakaian

sukan yg lengkap, fesyen rambut serta kuku panjang dan

berwarna, berpakaian nipis dan selekeh.
Tingkah Laku Distruktif
Tingkah laku yg merosakkan, mcederakn, mbahayakn, keganasn,
mengakibatkn kerugian serta memusnahkn sama ada ke atas diri
sendiri, org lain/harta benda sklh
Tingkah laku distruktif tidak hanya meninggalkn kesan ke atas
pelaku tetapi jg kpd murid lain, ahli keluarga murid berkenaan serta
mereka yg berkaitan.
Kesan tingkah laku distruktif mungkin menyebabkn nyawa atau
kesan kecederaan atau kerosakan yg berpanjangan. Tingkah laku
distruktif menunjukkn tdptnya ciri lemah kawalan diri serta harga
diri yg rendah. Cthnya tingkah laku distruktif ialah membuli scr
fizikal, jenayah, membawa peralatan berbahaya dan blh dijadikn
senjata, perlakuan lucah, tidak jujur dan laku musnah spt merokok,
pengedaran atau pengambilan dadah dan menghidu gam.
Tingkah Laku Kebergantungan
Dicirikn dgn kegagalan murid utk menunjukkn tingkah laku tanpa
sokongan org lain spt rakan / guru. Sekiranya murid dpt melakukn
sesuatu hanya dgn adanya sokongan dan bantuan rakan atau guru,
mereka sebenarnya telah bergantung dan bukan tidak
berkeupayaan (disabled).
3.4.2 Masalah Emosi
Masalah emosi kanak-kanak blh menjadi lebih kronik sekiranya tidak
dikendalikn segera dan dengan cara yg terbaik.
Kebykn emosi org dewasa spt ibu dan bapa kanak2, akan
mempengaruhi emosi kanak2 tetapi sukar utk dikesan. Masalah mjd
lebih sukar dikendali & perlu masa yg panjang.
3.4.3 Masalah Murid Lewat Perkembangan
Kanak2 melalui proses perkembangan kognitif, emosi dan sosial,
peraturan dan berbahasa, kemahiran motor halus dan motor kasar yg
lewat, mereka menunjukkan tanda-tanda tidak memberi perhatian,
agresif dan tidak berupaya utk bersosialisasi dan berinteraksi dgn
murid lain.
3.4.4 Masalah Murid Bijak dan Berbakat
Murid bijak, pintar, berbakat dan cerdas adakalanya menimbulkn
masalah kpd guru dan rakan2 selain memberi masalah kpd diri sendiri.
Antara masalah:
1. Kurang memberi tumpuan kerana telah lebih dahulu
mengetahui dan memahami perkara yg hendak diajar oleh guru,
cepat berasa bosan dan berangan (day dreaming) dlm situasi
tertentu
2. Kurang bersikap sabar dlm keinginan utk menyelesaikan
tugasan yg dianggap kurang sesuai atau tidak relevan.
3. Di sebalik pkembangn daya intelek, murid kurang dlm mbuat
pertimbangan
4. Mempunyai daya tenaga dan keinginan utk membolehkn
berlaku perebutan kuasa dengan autoriti.

 5. Tersangat aktif dan mungkin sehingga blh menjejaskn

kesihatan disebabkn kurang tidur.
6. Mempersoalkn peraturan2, prosedur dan rutin bilik darjah dan
sekolah, budaya dan tradisi yg mjd pegangan org lain.
3.4.5 Masalah Ketidakupayaan Belajar (Disleksia dan Autisme)
Tidak bermakna kanak-kanak tidak blh belajar langsung.
Murid perlu bantuan & bimbingan utk berusaha dgn lebih gigih &
bersungguh-sungguh
Punca ketidakupayaan belajar mungkin disebabkn oleh genetik
3.5 Punca Masalah dalam Kalangan Kanak-kanak
Faktor Biologi
Byk bukti tlh menunjukkan bhw masalah tingkah laku dan emosi
kanak2 dipengaruhi oleh faktor neurologi, biokimia atau genetik.
Faktor Sekolah dan Masyarakat
Kanak2 menghabiskan byk masa bersama rakan2 sebaya di
sekolah dan di luar sklh. Rakan sebaya blh mempengaruhi kanak2
sama ada scr positif / negatif.
Penolakan rakan sebaya dan buli akan menyebabkn emosi kanak2
menjadi terganggu dan kanak2 tsbt tidak akan berupaya utk
memperbaiki kemahiran sosial dan interpersonal mereka.
Kanak2 begini akan menarik diri drpd pbg aktiviti pembelajaran
melibatkn org lain spt kerja berkumpulan.
Kelemahan guru menyebabkan sms melaksanakn proses pdp
menyebabkn masalah menjadi lebih buruk.
Murid yg tdk menguasai pelajaran akan menyisihkn diri serta harga
diri mereka akan menurun disebabkn rasa rendah diri (inferior).
Guru yg tidak memahami situasi mungkin akan menjatuhkn
maruah murid dgn memarahinya di hdpn murid lain.
Faktor Persekitaran
Kanak2 berasa tersinggung & mampu melawan episode negatif.
Apabila terlalu byk pengalaman negative yg dialami dlm tempoh
masa yg panjang, mereka mula mhdpi masalah emosi & tingkah
laku.
Pengalaman 2 pahit & negatif diperoleh dlm suasana rumah yg
porak peranda, terlalu manja atau kemiskinan keluarga serta
contoh teladan yg tdk baik drpd org dewasa spt merokok & minum
minuman keras spt arak.
Bab 4 Teori-teori kaunseling

Teori Behavioris
Teori Pemusatan Perorangan
Terapi Rasional Emotif
4.0 Pendahuluan
Istilah modifikasi tingkah laku dan terapi tingkah laku sering saling
bertukar penggunaannya walaupun hanya tdpt sedikit perbezaan.
Modifikasi tingkah laku merupakn satu pendekatan utk menilai dan

mentafsir perubahan dgn memberikn fokus kpd pembentukn tingkah laku

adaptif, tingkah laku yg menyokong perhubungan sosial dan mgurangkn
salah laku dlm kehidupn harian.
Terapi tingkah laku pula merupakn satu pendekatan klinikal yg blh
digunakn utk mengendalikn pbg kecelaruan bertingkah laku dlm pbg
seting. Terapi ini jg blh digunakn pd kump populasi.
4.1 Latar Belakang Teori
2 perkembangan signifikan:
a. Terapi tingkah laku kognitif terus menjd kuasa utama dlm bidang
kaunseling dan psikoterapi.
b. Aplikasi teknik2 tingkah laku terus digunakn utk mencegah dan
merawat kecelaruan tingkah laku
4 bidang pembangunan:
A. Pelaziman klasik
Pelaziman responden merujk kd apa yg berlaku sblm pembelajaran,
apakah yg myebabkn blaku tindak balas apbl pasangan rangsangan &
tindak balas dikaitkn
Ivan Pavlov menjelaskn tentang pelaziman klasik melalui eksperimen
beliau ke atas beberapa ekor anjing
B. Pelaziman operan
Melibatkn sejenis pembelajaran di mana tingkah laku dipengaruhi oleh
akibat yg akan diterima.
Sekiranya perubahan persekitaran disebabkn oleh tingkah laku yg
memperkukuhkannya maksudnya apabila ganjaran diberikn kpd
organisme atau dgn meniadakn rangsangan akan tdpt peluang utk
tingkah laku diulangi.
Bagi Skinner, tindakan atau tingkah laku yg diperkukuhkn akan
berkecenderungan utk diulangi dan tindakan atau tingkah laku yg
tidak diperkukuhkn, lama kelamaan akan menghilang.
C. Teori pembelajaran sosial
Pendekatan pembelajaran sosial yg diperkenalkn oleh Albert Bandura
dan Richard Walter saling berinteraksi, antara disiplin dan pbg cara.
Tingkah laku dipengaruhi oleh perkara yg mjd rangsangan dan proses
pengantaraan kognitif (proses berfikir, menentukn sikap & nilai)
Teori pembelajaran sosial dan kognitif melibatkn interaksi bertimbal
balik (reciprocal) dlm persekitaran, faktor peribadi (kepercayaan,
pemilihan, jangkaan, persepsi kendiri) dan tingkah laku individu.
Bandura: penyembuhan kendiri (self-efficacy) merupakn kepercayaan
individu itu sendiri. (diri boleh menguasai situasi yg akan menyebabkn
perubahan tingkah laku yg diinginkn)
Teori penyembuhan kendiri asas kpd usaha utk menjelaskn teori
bersepadu ttg bgmn terapi tingkah laku dan prosedur kaunseling
dilaksanakn.
D. Terapi tingkah laku kognitif (Cognitive behaviour therapy)
Menekankn proses kognitif yg melibatkn peristiwa2 yg bersifat
peribadi spt tugas klien sendiri sbg mediator perubahan tingkah laku
4.2 Konsep-konsep Utama
Pandangan thdp manusia
- ssorg itu merupakn penyebab dan hasil drpd persekitarannya sendiri.

-bermatlamatkn peningkatan kemahiran agar ssorg itu mempunyai lebih byk

pilihan utk membuat respon.
-dgn cara mengendalikn tingkah laku yg melemahkn (debilitating), ssorg itu
akan menjadi lebih bebas utk membuat pilihan2 yg tidak pernah ada.
Pembentukan Tingkah Laku Selaras
Rasional utk Berubah
4.3 Proses Kaunseling
Pentaksiran
Utk mendiagnostik apa yg klien lakukn skrg iaitu sblm sesi rawatan
dimukakn.
Pentaksiran difokuskn kpd kekuatan dan kelemahan:
Analisis masalah tingkah laku yg ditunjukkn oleh klien
Analisis konteks semasa timbulnya tingkah laku bermasalah
Analisis motivasi
Analisis sejarah perkembangan
Analisis kawalan kendiri
Analisis perhubungan sosial
Analisis persekitaran fizikal sosial budaya
Penetapan Matlamat Teraputik
Fasa penepatan matlamat mengandungi tiga peringkat:
Membantu klien melihat masalah mereka ketika membentuk
matlamat yg relevan dan boleh dicapai
Mempertimbangkn matlamat klien dgn mengambil kira
kemungkinan kekangan persekitaran yg akan dihadapi serta
mempertimbangkn kebolehcapaian objektif pembelajaran yg blh
diukur
Memecahkn objektif kpd objektif2 kecil dan menyusunnya
mengikut sekuen kepentingan
Matlamat
Klien akan menentukn hasil rawatan yg dikehendaki
Klien merupakn individu yg ingin mendptkn bantuan dan hanya
dialah yg akan melakukn perubahan yg dikehendaki
Kesan kos dan faedah kesemua matlamat yg tlh dikenal pasti
akan diterokai dan kaunselor serta klien akan membincangkn
kemungkinan kebaikan dan keburukn matlamat2
Teknik Pelaksanaan
Memilih strategi pembelajaran atau teknik kaunseling yg terbaik utk
membuat klien fokus dlm proses pembelajaran tingkah laku.
Penilaian dan Penamatan
-penilaian: proses yg bterusn & bkn di akhir sesi terapi (melihat tingkah laku
semasa )
-penamatan: bukan hanya penamatan sesi tetapi melibatkn
Pengujian tingkah laku semasa (current) klien disbanding dgn matlamat
dan tahap tingkah laku yg diinginkn
Penerokaan kpd keperluan sesi kaunseling lanjutan
Membantu klien memindahkn apa yg tlh dipelajari dlm sesi kaunseling
ked lm tingkah laku yg lain
Menyediakn cara utk memantau tingkah laku klien

4.4 Matlamat Kaunseling

- matlamat kaunseling tingkah laku merupakn tingkah laku individu bg setiap
klien.
- jika klien tiada matlamat, kaunselor akan membantu utk membina matlamat
bersama klien
4.5 Fungsi dan Peranan Kaunselor Tingkah Laku
- aktif & cenderung utk memberikan arahan
- pakar perunding dan penyelesai masalah
- menggunakn teknik2 membuat rumusan, refleksi, membuat penjelasn dan
menggunakn
soalan terbuka
-mengendalikn penilaian kefungsian menyeluruh mengenal pasti keadaan yg blh
mengekalkn tingkah laku dgn cara mengumpulkn maklumat scr sistematik
mengenai latar belakang situasi, dimensi tingkah laku bermasalah dan
konsikuen masalah
- merumuskn matlamat rawatan dan mereka bentuk serta melaksanakn pelan
rawatan utk mencapai matlamat
- menggunkn strategi utk menggalakkn generalisasi dan pengekalan perubahan
tingkah laku.
- menilai kejayaan pelan perubahan dgn cara mengukur kemajuan yg dicapai ke
arah matlamat sepanjang sesi rawatan kaunseling
- mengendalikn tugasan tindakan lanjutan
4.6 Pengalaman Klien dalam Terapi
4.7 Hubungan Antara Klien dan Kaunselor
4.8 Aplikasi Teknik dan Prosedur
4.9 Teknik-teknik Terapi Tingkah Laku
Analisis Tingkah Laku Gunaan: Teknik Pelaziman Operan
Kawalan kendiri, ekonomi token dan maklum balas biologi
(biofeedback)
Teknik Pelaziman Klasik
Penyahpekaan sistematik (systematic desensitization)& latihan
tegas diri
Model Pentaksiran Kefungsian
Latihan Pengeduran dan Kaedah2 yg Berkaitan
Penyahpekaan Sistematik
Program Pengurusan Kendiri dan Tingkah Laku Terarah Kendiri atau
Kawalan Kendiri
Latihan Tegas Diri
Ekonomi Token
Pembanjiran
4.10 Kekuatan dan Kritikan
4.11 Teori Pemusatan Perorangan (Humanistik)
Pandangan terhadap manusia
Mempunyai maruah serta harga diri, dan harus dihormanti
Mempunyai kapasiti utk mencapai arah kendiri, dan berkebolehan
utk membuat penilaian yg bijak sekiranya diberi peluang
Berkebolehan utk memilih nilai masing2
Mampu belajar cara menunaikn tanggungjawab scr konstruktif
Berkebolehan utk menangani perasaan, pemikiran dan tingkah laku
masing2

 Berpotensi utk melakukn perubahan yg konstruktif serta kembang

ke hidup yg muas
Peranan kaunseling
Teknik / Strategi utk Membantu Klien
Ketulenan
ciri2:
-Tidak terikat dgn peranan
-Bersifat spontan
-Tidak bersifat defensif
-Bersifat tekal
-Membuat perkongsian diri
Penerimaan positif tanpa syarat
Empati
4.12 Perkembangan Pendektan Melalui Empat Waktu
4.13 Pendektan Kewujudan dan Kemanusian
4.14 Konsep Utama
4.15 Rasional utk Berubah
4.16 Proses Kaunseling
4.17 Fungsi dan Peranan Kaunselor
4.18 Pengalaman Klien dalam Sesi Kaunseling
4.19 Perhubungan antara Kaunselor dan Klien
4.20 Sumbangan dan Limitasi
4.21 Pendahuluan Terapi Tingkah Laku Rasional Emotif (Pendekatan Kognitif)
REBT
Pandangan terhadap manusia
Manusia tidak dianggap sbg baik atau jahat sekiranya mereka
memberi respon berdasarkn system kepercayaan yg rasional
Apabila reaksi mereka tidak rasional, mereka akan mengganggp
diri dan orang lain sbg jahat, tidak boleh bertanggungjawab.
Peranan kaunseling
- Menstruktur semula kognisi klien termasuk pemikiran dan kepercayaan
tidak rasional agar klien memperoleh satu pendangan dan falsafah hidup
yg lebih positif dan rasional
Teknik / Strategi utk Membantu Klien
Teknik Kognitif

Teknik Emotif

Teknik Behavioral

4.22 Konsep Utama

4.23 Kepercayaan Tidak Rasional

4.24 Model ABC

4.25 Gangguan Sekondari

4.26 Rasional utk Berubah
4.27 Proses Kaunseling
4.28 Matlamat Kaunseling
4.29 Fungsi dan Peranan Kaunselor
4.29.1 Teknik dlm REBT

4.29.2 Teknik Kognitif

4.29.3 Teknik Gambaran
4.29.4 Teknik Tingkah Laku
4.29.5 Strategi Lain
Bab 5 Kemahiran Asas Kaunseling

Tahap-tahap dalam kaunseling

Kemahiran melayan dan mendengar
Kemahiran mengintepretasi tingkah laku bukan lisan
Kemahiran memberi tindak balas
Kemahiran mengenal pasti masalah
Kemahiran melaksana intervensi

5.1 Tahap-tahap dalam Kaunseling

Davidson (2009) tlh mengemukakan model kaunseling dgn 3 fasa iaitu :
1. Membina hubungan
Langkah pertama: memperkenalkn diri kaunselor kpd klien
Pastikn klien dpt rasa kselesaan phubungan (memulakn pbualn mudah)
Bertanyakan ttg apa yg ingin dikongsikn
(Memastikn klien dpt rasa kaunselor ialah org yg blh dipercayai utk dikongsikn permasalah
kaunselor perlu tenang, bercakap dgn mengikut tahap pemikiran & kematangan klien
tanpa menghukum & merahsiakn apa jua yg dikongsi oleh klien)
2. Meneroka perkara yg menjadi perhatian klien scr mendalam
Kaunselor mengetahui sebyk mungkin ttg klien dan masalah (tidak
menghukum & empati & beransur maju)
3. Meneroka jalan penyelesaian scr bersama dgn klien
Bertanyakn klien sama ada telah menemui jalan penyelesaian ke atas
masalah yg dihadapi
Proses kaunseling:
Lawrance Brammer (1998)
Gerard Egan (2010)
1.Mjelaskn masalah dan matlamat
1. Melayan klien dan membina perhubungan
kaunseling
yg rapport
2.Menstruktur perhubungan dan prosedur 2. Memberi tindak balas kpd klien dan
kaunseling
membantunya meneroka perasaan,
pengalaman serta tingkah laku
3.Membina perhubungan mesra dan
3. Membina kefahaman utk kaunselor dan
mendalam
klien
4.Meneroka perasaan, tingkah laku dan
4. Melakukn simulasi tindakan yg seterusnya
pemikiran
diberikn penilaian oleh kaunselor scr
mendalam
5.Menentukn perancangan tindakan,
cuba melaksanakannya dan membuat
penilaian ke atas perancangan tindakan
tsbt

6.Menamatkn perhubungan
5.2 Kemahiran Melayan dan Mendengar
melayan scr selektif
kawalan tumpuan
kualiti dan kuantiti
mendengar scr reflektif
halangan mendengar
5.3Kemahiran mengintepretasi tingkah laku bukan lisan
-ekspresi muka
-pergerakan kepala
-bahasa isyarat tangan
-sentuhan
-kontak mata
-postur dan pergerakan badan
-ruang dan jarak
-suara
5.4 Kemahiran memberi tindak balas
Menyoal
- Soalan tertutup: jawapan ya atau tidak
- Soalan terbuka membolehkn klien menggemukakn banyak maklumat yg difikirkn
perlu semasa menjawab soalan
Memparafrasa
- Melibatkn kaunselor menyatakn semula apa yg telah dikatakn oleh klien
menggunakn perkataan lain utk memastikn apa yg tlh dikatakn oleh klien
Merumus
- Rumusan merupakn pernyataan ringkas yg menggabungkn bbrp fakta utama drpd
sesi kaunseling
-

Kemahiran2 bertindak balas CLEAR

C ~ Clarify (jelas)
L~ Listen (dengar)
E~Encourage (galak bercakap dgn bebas)
A~Acknowledge (hargai)
R~Reflect and repeat (mereflek dan mengulang)
5.5 Kemahiran mengenal pasti masalah
Bercakap tentang kematian dan bunuh diri
Menyatakan keperluan utk mendapatkan bantuan atau pertolongan
Perubahan yg ketara
Penyalahgunaan dadah dan meminum arak
Masalah akademik
5.6 Kemahiran melaksana intervensi krisis
Intervensi krisis merupakn kaedah yg digunakn utk membantu individu yg
mengalami peristiwa yg menimbulkn masalah emosi, mental, fizikal dan kecelaruan
tingkah laku tetapi dilaksanakn scr segera dan dlm jangka masa yg pendek.
Sesuatu krisis merupakn satu situasi di mana individu mengalami kehilangan scr
tiba2 (kematian) & kehilangan keupayaan utk mengendalikn masalah scr efektif.
Intervensi krisis dilakukn utk bbrp tujuan:
Mengurangkn darjah reaksi tekanan emosi, mental, fizikal dan tingkah laku

individu thdp sesuatu krisis.

Membantu individu kembali ke tahap kefungsian diri sblm berlaku krisis. (dgn
membina kemahiran baharu mengendalikn keadaan dan situasi serta
membuang cara2 yg tidak berkesan spt menarik diri)
Membantu individu pulih drpd krisis serta dpt menghalang perkara serius
jangka panjang
Respons individu thdp krisis:
Reaksi emosi (takut, marah, bersalah, pilu dan sedih)
Reaksi mental (sukar utk memberikn tumpuan, keliru, mimpi yg menakutkn)
Reaksi fizikal (sakit kepala, pening, sakit perut, lesu)
Reaksi fizikal (mengantuk, tidur, masalah selera makan, pengasingan diri,
resah dan gelisah)
Penilaian
Pendidikan
Mengurus dan Menyelesaikan Masalah
Fokus:(penerokaan strategi mengurus diri, menyelesaikan masalah, membuat
penilaian ke atas hasil atau kesan terakhir intervensi, menyemak perubahan)

Bab 6 Intervensi Kaunseling Kanak-kanak

Terapi bermain
Terapi bercerita
Terapi seni
Terapi muzik
Kaunseling biblio
Sokongan Transisi untuk murid-murid berkeperluan khas

6.1 Terapi Bermain

Satu teknik melibatkan permainan yang digunakan sbg kaedah teraputik utk
membantu kanak-kanak menghadapi tekanan emosi dan trauma.
Berkesan ke atas kanak-kanak yg menghadapi gangguan kesan masalah keluarga, spt
pertengkaran ibu bapa dan perceraian atau pergaduhan antara adik beradik,
menggigit kuku, mangsa penderaan atau kekejaman.
Digunakan ke atas murid berkeperluan khas yg berpunca drpd rasa kebimbingan yg
tinggi atau kecelaruan emosi.
Kaunselor terapi bermain percaya bhw kaedah bermain membolehkan kanak-kanak
memanipulasi dunia dlm skala yg lebih kecil. (yg X dpt dilaksanakan dlm persekitaran
harian biasa)
Dgn cara bermain menggunakan bahan2 yg terpilih di samping menerima bimbingan
khas drpd guru, maka kanak2 akan bermain dgn perasaan mereka dan meluahkan
emosi yg tersembunyi. (cara mengendali emosi yg positif)
Dlm suasana teraputik, guru akan menerima tanpa syarat apa shj yg akan dikatakan
dan diluahkan oleh kanak2 (klien) tanpa mengejek, menunjukkan rasa terkejut,
mempertikai atau menyalahkan persepsi kanak2
Persekitaran yg selamat perlu diwujudkan utk membolehkan kanak2 menyatakan
sesuatu tanpa rasa takut akan dikenakan hukuman.
Guru perlu pasti bhw tdpt batasan perlakuan ketika kanak2 meluahkan perasaan

6.1.1

6.1.2

marah spt merosakkan alat permainan, menyerang atau melewati batasan masa yg
dihadkan.
Bagaimana Menggunakan Terapi Bermain?
Prosedur utk versi terapi permainan bukan berbentuk arahan:
1. Kenal pasti murid atau kanak2 yg mungkin akan mdpt faedah drpd terapi bermain.
2. Tentukn mengendalikn sesi yg berasingan dgn kanak2 atau duduk bersamanya di
ruang tempat bermain
3. Dptkn bahan2 yg diperlukan utk sesi berkenaan termasuk bahan2 manipulatif spt
krayon atau peralatan lukisan, air, tanah, alat permainan kanak2, anak patung, blok
permainan & sbgnya.
4. Susunkan bahan2 tsbt di tempat yg blh diperoleh bg setiap sesi terapi yg diadakan.
5. Temui murid berkenaan dan perkenalkan kepadanya kawasan tempat bermain.
6. Maklumkan batasan kpd murid berkenaan serta tempoh sesi bermain.
7. Benarkan murid mbuat pilihan bahan2 yg akan digunakn utk bermain. (maklum hari
& masa yg ditetap)
8. Gunakan teknik refleksi utk memberikan tindak balas kpd komen murid.
9. Setelah hampir kpd masa tamat sesi, maklumkan kpd murid tempoh masa yg
masih tinggal. Prosedur ini dpt membantu transisi aktiviti yg lain (pembelajaran dlm
kelas).
10.Stlh masa tamat, maklumkan mengenainya & meminta murid simpan semula alat
dan bahan permainan di tempat asalnya & tidak terus bermain.
11.Maklumkn kpd murid sesi akan datang seterusnya.
Matlamat Terapi Bermain
Utk mengurangkan tingkah laku serta emosi yg menggangu dan menimbulkan masalah
kpd kefungsian normal kanak-kanak.
Penambahbaikan komunikasi di samping meningkatkan pemahaman antara kanak2
dgn org lain (guru, ibu bapa, adik beradik / rakan sekelasnya)
Penambahbaikan cara meluahkan perasaan, kebolehan utk membuat pemerhatian ke
atas diri sendiri, meningkatkan kawalan keinginan, cara yg lebih baik utk
mengendalikan kebimbangan atau kekecewaan serta meningkatkan kepercayaan org
lain.
Ketika mengendalikan terapi bermain, guru perlu menggunakan kefahaman yg tinggi
ttg perkembangan kognitif kanak-kanak,mengikut peringkat-peringkatnya, serta konflik
umum yg dihadapi berdasarkan peringkat2 perkembangan tsbt.
Terapi bermain digunakan utk mengendalikan masalah yg mengganggu perkembangan
normal kanak2.
Gangguan tsbt mungkin agak teruk dan tlh berlaku utk bbrp bulan tanpa penyelesaian.
Alasan rawatan adalah utk mengurang tingkah laku agresif, berperangai mudah marah
(temper tantrum), kesukaran utk tidur atau mengalami perasaan takut dan bimbang,
rasa terlalu sedih akibat kehilangan anggota keluarga, kemurungan akibat penderaan
seksual atau fizikal serta pengabaian.
Rawatan sampingan yg lain: pemulihan kogntif melalui latihan dan aktiviti pendidikan.
Sekiranya kanak2 memerlukan rawatan yg melibatkan masalah biologi dan perubatan,
guru perlu merujuk kpd doktor perubatan agar kanak-kanak tsbt mdpt rawatan yg
tepat dan sesuai.
3.5 Terapi Bercerita
Medium komunikasi antara ahli terapi dan klien. (cara utk mempengaruhi klien agar
dpt membina dirinya dgn cara yg tlh dipersetujui bersama antara ahli terapi dan klien)
Ahli terapi menggabungkan maklumat lisan dan bkn lisan yg diberikan oleh klien utk
dijdkn cerita dan diceritakan kpd klien dgn tujuan utk mempengaruhi proses teraputik.

 Cerita yg disampaikan akan mblhkn klien menyedari ttg sumber2 di bawah sedar
(subconcious).
Faedah teraputik diperoleh stlh klien mengenal pasti elemen2 utama dlm cerita tsbt
dan berpegang kpd hasil atau maklumat yg diinginkan.
Faedah kpd pengenalpastian dan pembentukan gambaran pemulihan dalaman dan
mental ini akan memblhkn klien memahami bhw msh ada cara yg blh digunakan utk
menyelesaikan masalah.
Keistimewaan terapi berceita: kanak2 blh menyerap pengajaran yg dipelajari dpd
watak2 dlm cerita tsbt tanpa perlu bersikap defensif atau mempertahankan isu sendiri.
Kanak2 yg tlh mengalami peristiwa trauma blh memproses kesmua pengalaman tsbt
serta mempelajari utk mempercayai dan berasa selamat melalui pengulangan cerita
yg terakhir scr positif. Kanak2 akan melihat atau mendengar bgmn watak2 dlm cerita
mengatasi halangan dan menyelesaikan masalah yg sama dgn klien dan dgn itu
kanak-kanak akan terdorong utk meyakini bhw kejayaan memang blh dicapai dan
adalah realistik.
6.2.1 Panduan Mengguanakan Aktiviti Bercerita sebagai Terapi
Laksanakan scr tidak langsung
-Ketika guru mahu menyampaikan topik / isu yg menjadi perhatian, lakukan tanpa
menunjukkan scr jelas & langsung. / menunjukkan situasi yg hamper sama. /
menggunakan haiwan dan bukan manusia sbg watak. Cthnya: kematian.
Laksanakan scr kreatif
-bercerita scr kreatif, menarik dan bersungguh-sungguh spy kanak2 lupa kepedihan
dan kesakitan sblkny cuba terlibat (perasaan & minda) dlm cerita. / sebuah cerita yg
menghiburkan mampu sampaikan mesej / perasaan scr signifikan. / Guru masuk ked
lm dunia tukang cerita termsk: props, papan cerita, watak utk menjdkn cerita dpt
disampaikan scr menarik dan menyeronokkan. / Prlbagaikan cerita scr signifikan.
Bersikap positif
-Pastikan cerita berakhir scr positif. (kesudahan yg gembira watak selesai masalah)
Mengajak kanak2 mereka-reka cerita
-guru dpt faedah celik akal yg byk ttg bgmn kanak2 mengurus dan menyesuaikan diri
sekiranya guru mendengar mereka bercerita. / kanak2 mungkin akan memproses
eristiwa yg mengecewakan dgn lebih lanjut, meneroka emosi dan jalan penyelesaian
ketika mengatur jalan cerita.
6.2.2 Teknik Bercerita yg Berkesan
Tetapkan mood
-ceita mudah diterima apbl disampaikn dlm seting yg unik spt di luar b d(taman ilmu,
ruang rekreasi)
- sampaikan cerita umpama sebuah peristiwa ptg utk meningkatkn penglibatan
pemikiran & emosi murid
Aturkan cerita
-sblm mula bercerita, aturkan agar murid tahu apa yg dijangkakan.
-tujuan mengaturkan cerita adalah utk memastikan murid2 dpt terlibat scr emosi
Pastikan murid berasa selesa
- utk memastikan murid benar2 dpt menghayati cerita, mereka perlu berada dlm
keadaan/ persekitaran yg selesa dan selamat
Lakukan dgn aksi
- Tukang cerita yg baik akan bercerita scr lisan dan melakukan aksi / melakonkan watak2
tertentu dgn menukar intonasi suara, kadar kuat atau perlahannya suara & membawa
prop yg sesuai utk menjadikan cerita lebih menarik

 Tetap sbg diri sendiri

- peranan guru utk membantu murid (klien) agar dpt mempelajari cara mengendalikan
dan menyelesaikan masalah & bkn skdr menghiburkan hati pendengar
6.2.3 Kebaikan Terapi Bercerita (menyampaikan pengajaran & mjd alat utk meneroka
perasaan murid)
Melegakan drpd perasan takut (mengemukakan watak yg berani & dpt menguasai rasa
takut)
Meneroka pbg akibat (menunjukkan pbg akibat drpd tindakan/ guna watak cerita utk
menunjukkan akibat atau kesudahan baik yg akan diterima utk menghalang kanak2
drpd sikap defensif)
Merangsang imaginasi kanak2 (murid dibenarkan mewujudkn watak baharu atau
mengemukakan halangan2 yg perlu dihadapi oleh watak utama, guru hanya pastikan
cerita berakhir dgn kejayaan / positif)
Menyampaikan pengajaran moral atau akhlak
- Cerita diselitkan pengajaran moral & digunakan utk menanamkan akhlak dan moral ke
dlm diri kanak2.
- Guru menyampaikan cerita yg dpt menunjukkan kebaikan berbuat baik dibalas baik.
- Guru menunjukkan akibat buruk drpd perlakuan, pemikiran dan emosi yg tdk baik.
3.6 Terapi Seni (Art Therapy)
Satu diagnostik dan kaedah rehabilitasi yg menggunakan aktiviti spt melukis,
mewarna, mngecat, fotografi dan tarian utk meluahkan perasaan dan menyampaikan
perkara atau isu yg diberikan perhatian.
Dpt meningkatkan kesedaran kendiri serta menyampaikan maklumat ttg peristiwa yg
menimbulkan trauma atau ttg perasaan yg dialami.
Berkesan utk kanak2 yg mempunyai bakat dlm bdg seni.
Bermakna sekiranya dikendalikan oleh pakar atau aunselor berdaftar yg berkemahiran
utk membuat interpretasi sesuatu hasil seni.
3.6.2 Sejarah Terapi Seni
Persatuan Kanser Amerka menjelaskan bhw terapi seni mula dikenal pd akhir2 tahun
1800-an. Pd thn 1922, sebuah buku berjudul Artistry of the Mentally III tlh menarik
minat komuniti perubatan dan bermula drpd tarikh tsbt hasil seni para pesakit didapati
membawa symbol atau makna tertentu. Para pendidik pula mula mendpti bhw hasil
seni kanak2 dpt menunjukkan pertumbuhan emosi dan perkembangan kanak2. Tdk
lama slps itu, hasil seni digunakan sbg alat utk terapi.
3.6.3 Kebaikan Terapi Seni
Dpt mengurangkan tekanan dan ketakutan
Dpt melalaikan kanak2 drpd prosedur yg blh menyakitkan
Utk menambahbaik komunikasi kerana ssorg kanak2 blh mengalami trauma
sblm ia blh benar2 menyatakan perasaannya menggunakan kata2.
Menurut Persatuan Terapi Seni Amerika, proses kreatif melibatkan seni dpt
membantu mengurangkan masalah, membentuk dan membina kemahiran
tertentu, mengurus tingkah laku dan memberi peluang celik akal kpd ibu
bapa & kaunselor.
3.6.4 Penggunaan Terapi Seni
Digunakan utk mengendalikan kanak2 yg mengalami masalah fizikal dan
emosi.
Blh digunakan sbg kaedah utk mengendalikan masalah makan dan
pemakanan (eating disorder) dan masalah emosi.
Dpt meluahkan persaan kanak2 mengenai kekurangan, kehilangan,

kesakitan, pengabaian atau penderaan seksual & fizikal.

Kanak2 guna terapi seni sbg cara utk menerima dirinya sendiri.
Blh digunakan utk mendorong keupayaan kognitif utk kanak2 autisme yg
memerlukan simulasi.

3.7 Terapi Muzik

Diguna sbg tenaga penyembuh pesakit2 mental.
Aristotle: muzik ialah tenaga yg membersihkan emosi.
Menenangkan jiwa pesakit yg mdpt kecederaan fizikal & emosi serta trauma dlm
perang
Pendekatan menggunakan terapi muzik dlm dunia pendidikan:
Orff-Schulwerk (Off)
Dalcroze Eurhythmics
Kodaly
Model terapi muzik
Model Nordoff-Robvins
Kaedah Gambaran Berpandu dan Muzik Bonny
Ahli2 terapi muzik akan bekerja dgn individu yg menghadapi kecelaruan emosi-tingkah
laku & mereka menambahkan ilmu pengetahuan dgn mempelajari teori2 psikologi dan
menggunakan sbg asas dlm terapi muzik
3.7.2 Terapi Muzik untuk kanak-kanak
Dua pendekatan mengendalikan terapi muzik
Pendekatan individu
Pendekatan kelompk
Apabila berjumpa klien pd kali pertama, ahli terapi muzik akan menetapkan matlamat
yg bakal dicapai pada akhir sesi. Terapi muzik boleh merawat masalah komunikasi,
tumpuan, motivasi dan masalah tingkah laku.
Dlm bilik muzik perlu disediakan pbg alat muzik moden & tradisional serta dlm pbg
bangsa (3 bangsa utama di Msia & etnik di Sabah & Sarawak).
Ahli terapi muzik akan bermanian alat spt piano, organ atau gitar utk mengawal tiun
(tune) dan ritma (rhythm). Alat 2 perlu berkualiti & dijaga dgn baik. Kanak2 diberi
masa utk membiasakn diri krn tidak semua kanak2 tahu guna alat muzik.
Pakar menjelaskn bhw irama muzik / rentak muzik mpunyai kesan yg dpt
mententeramkan manusia.
Irama dan rentak Heavy Metal dan Hard Rock tlh meninggalkan kesan yg tdk baik kpd
individu.
Kajian menunjukkan muzik yg dimainkan dlm suasana kerja dpt mengurangkan
tekanan (stress).
Muzik yg dialunkan ketika kapal terbang mendarat dpt mengurangkan rasa takut para
penumpang dgn mengurangkan kadar denyutan jantung (satu tanda kerehatan).
Gabungan terapi muzik & terapi kerehatan (relaxation) akn mjd lebih berkesan utk
mengurangkn tekanan.
3.7.3 Panduan Menggunakan Terapi Muzik
1) Utk mengurangkan stress, guna kaedah mandi bunyi iaitu dgn berbaring pd
keadaan yg selesa (spt berjemur matahari/ sun bath) berhampiran dgn kotak
speaker atau dgn menggunakan headphone utk memberikn fokus kpd
rentak dan irama selain mengelakkn drpd gangguan luar
2) Pilih muzik dgn irama perlahan (lebih perlahan drpd denyutan janting). Muzik
yg bersifat / mempunyai corak irama & lagu berulang adalah lebih baik.

3) Ketika muzik sdg dimainkan, biarkan bunyinya spt menyapu / membasahi

anda & membilas (spt mandi). Berikan tumpuan kpd pernafasan scr perlahan
& dgn rentak yg sama.
4) Dlm keadaan letih, pilih muzik dgn irama yg agak pantas utk membantu
pernafasan agar tdk terlalu perlahan & dgn rentak yg sama. Blh juga dikuti
dgn gerak jari, tangan/ kaki sambil duduk.
5) Utk mendptkn keadaan tenang, guna muzik alam spt bunyi ombak di pantai,
deruan angina perlahan atau bunyi ungags (nyanyian burung dan cengkerik)
utk temph masa selama 20 hingga 25 minit.
3.8 Terapi Biblio
Sokongan kpd rawatan psikologi dgn mggunakn buku/ bahan2 bacaan, yg digunakan di
luar sesi kaunseling.
Melibatkan pemilihan bahan bacaan yg relevan dgn situasi kehidupan klien.
Proses interaksi dinamik antara personaliti pembaca dgn kesusasteraan yg digunakan
utk membuat penilaian, penyesuaian dan pertumbuhan.
Konsep terapi didasarkn kpd kcenderungn manusia utk menyesuaikn diri dgn org lain
melalui ekspresi dlm ksusastern. (cth: membaca/dibacakn cerita mgenai ktabahn sorg
anak mhdpi ksukarn hdp dlm kemiskinan )
Tujuan terapi biblio adalah utk
Membolehkan klien memperluaskn serta mdalamkn kefahaman ttg sesuatu
masalah yg memerlukan rawatan. Bahan bercetak mampu memberi peluang
kpd klien utk mendidik dirinya agar dpt menerima rawatan yg dicadangkn.
Dgn berpeluang utk membaca mengenai masalah kecelaruan yg berkaitan di
luar bilik terapi, membolehkan klien menyertai sesi pemulihan dgn lebih aktif.
Kebykn klien akan berasa lebih tenang stlh mengetahui bhw bkn dirinya sorg yg
menghadapi masalah berkenaan & akn dpt memotivasikan dirinya utk lebih aktif
dan komited dgn sesi rawatan.
Terapi biblio digunakn dlm pbg seting dan utk pbg bentuk masalah. Pengamal
terapi biblio tlh melaporkan kejayaan terapi ini utk mengendalikn masalah
makan, kebimbangan dan kecelaruan mood serta penyalahgunaan bahan
terlarang spt dadah & rokok.
Teapi biblio tdk harus diguna utk mengendalikn kecelaruan pemikiran, psikosis,
masalah keupayaan intelektual dan disleksia.
Sebaliknya melalui terapi biblio, kanak2 dibantu utk membina keyakinan dan
harga diri dgn cara memulihkan dunia mereka menjd normal melalui aplikasi
kemahiran menyesuaikn diri serta mengurangkn perasaan keterasingan,
mengukuhkn kreativiti dan menyelesaikn masalah.
3.8.2 Peringkat Terapi Biblio untuk Guru
1) Peringkat mengenal pasti
Berlaku apabila pembaca dpt mengaitkn dirinya dengan watak atau situasi yg tdpt dlm
bahan bacaan
2) Peringkat pembersihan (catharsis)
Berlaku apabila pembaca berkongsi pemikiran dan perasaan yg sama dgn watak
cerita.
3) Peringkat celik akal
Berlaku apabila pembaca menyedari tantang kaitan dirinya dgn watak dlm bahan
bacaan atau situasi dirinya dgn situasi dlm bahan bacaan serta belajar utk
mengendalikan isu-isu peribadi scr lebih efektif.

 Melalui buku2 cerita, guru dpt mgenalpasti isu yg dihdpi oleh murid scr langsung
/ tidak langsung.
Melalui pbincangn terbimbing, murid akn dpt myatakn pmikirn & perkara yg
ingin diberi perhatian &
Mblhkn murid melalui proses celik akal dan akn dpt menunaikn tanggungjawab
utk membantu dan membimbing rakan yg sdg menghdpi masalah.
3.8.3 Langkah-langkah Menggunakan Terapi Biblio (8)
Bentuk sistem sokongan, kepercayaan dan keyakinan dgn murid yg sedang
mengalami atau menghadapi sesuatu isu serta masalah
Kenal pasti personel lain disekolah yg dpt melaksanakn terapi
Dptkn sokongan drpd ibu bapa atau penjaga murid.
Definisikn isu yg dihadapi oleh murid dan mengapa guru perlu membantu murid
mnyelesaikn
Bentuk matlamat yg dpt membantu murid mengatasi isu / masalah yg dihadapi
Buat penyelidikn ttg buku2 yg blh digunakan utk sesi terapi biblio
Perkenalkn buku berkenaan kpd guru2 lain agar dpt digunakan sbg bahan utk
aktiviti bacaan
Buat penilaian thdp keberkesanan buku tsbt ke atas murid

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Bab 7 Kaunseling Kelompok

Asas kelompok
Pemilihan ahli kelompok
Jenis-jenis kelompok
Proses kaunseling kelompok
Peranan kaunselor sebagai pemudahcara
Dinamika dalam kelompok

7.1 Kaunseling Kelompok

Pengalaman teraputik yang dikongsi bersama dengan kehadiran beberapa orang lain yg
menghadapi isu atau masalah yang sama.
Boleh berfokus kepada perhubungan interpersonal atau apa jua yang menjadi perhatian ahli
kelompok bersama.
Ditawarkan untuk membolehkan murid mencapai pelbagai matlamat teraputik.
Ahli kelompok akan mendapati perbincangan bersama org lain yang menghadapi isu yang
sama dalam kelompok, dapat menyediakan persekitaran yang menyokong dan lazimnya
setiap ahli akan merasakan dirinya tidak bersendirian dalam menghadapi sesuatu isu.
Ahli mampu utk memberikan sokongan dan pandangan yang diperlukan oleh ahli lain.
7.1.1 Keahlian Kelompok

Bentuk:
a. Homogeneous
Terdiri drpd individu-individu yg mempunyai ciri kesamaan sama ada jantina, sama
isu atau masalah, anak yatim atau piatu atau peringkat umur.
b. Heterogeneous
Terdiri daripada individu-individu yang mempunyai latar belakang yang berbeza
seperti jantina atau umur
Kaunselor atau ketua kumpulan akan membuat saringan kepada murid yg berpotensi utk
menyertai kelompok.
Bilangan yg paling baik utk sesebuah kelompok adalah antara 8 hingga 12 belas ahli.
Bilangan ini membolehkan ahli-ahli berkomunikasi dgn selesa tanpa perlu mewujudkan
subkelompok.
7.1.2 Jenis-jenis Kelompok [Corey dan Corey (2006)]
1) Kelompok tugas
kelompok yg biasa dalam kehidupan
fokus: berorientasikan matlamat dan bertindak utk mencapai objektif atau matlamat
yg tlh ditetapkan.
Dicirikan dgn bukti matlamat yg jelas, menghargai input ahli-ahli, menunjukkan
penghargaan kepada perbezaan, menggalakkan maklum balas dan berfokuskan kpd
isu semasa.
Tiga peringkat:
a. mewujudkan suasana kemesraan (warm-up),
b. tindakan,
c. penamatan
Bentuk: mudah atau kompleks spt subkelompok dlm kelompok yg lebih besar yg
diberikan tugas-tugas berlainan

1. Kelompok psikopendidikan
Intervensi psikopendidikan membantu ahli-ahli kelompok utk berkongsi kemahiran
tingkah laku utk mengendalikan situasi baharu atau situasi yg sukar.
Kelompok ini lebih berstruktur dan bertujuan utk mengendalikan kelemahan atau
menambaik kecekapan sosial dlm kalangan murid.
Dianggap berkesan kpd kanak-kanak sekolah.
Perkara yg dikendalikan:
Pengendalian rasa marah
membina perhubungan sihat dgn rakan-rakan
Matlamat kelompok psikopendidikan:
Utk membina kemahiran atau mengatasi kekurangan
Terdapat penekanan kpd pdp dlm kelompok psikopendidikan.
Kaunselor mengambil peranan sbg guru atau fasilitator.
2. Kelompok kaunseling
American Society of Group Work (ASGW): kelompok kaunseling yg lebih kecil

saiznya akan menumpukan kpd isu-isu berkaitan pencegahan, pemulihan dan

krisis.
Bergantung kpd maklumbalas interaktif dan menumpukan fokus kpd sekarang
dan di sini yg melibatkan proses interpersonal dan strategi menyelesaikan
masalah yg memberi penekanan kpd pemikiran, perasaan dan tingkah laku.
Matlamat kelompok kaunseling:
Membantu peserta merungkai masalah dalam kehidupan atau
Mengendalikan isu-isu perkembangan
Ahli-ahli kelompok akan membina kemahiran interpersonal yg dpt membantu ahli
utk mengendalikan krisis semasa.
Teknik meyokong ahli kelompok:
Melibatkan perasaan, pemikiran dan tingkah laku dilaksanakan dalam
kelompok
Tdpt kelompok kaunseling yg menumpukan pertumbuhan peribadi dan
penerokaan kendiri scr jujur.
Struktur kelompok ini boleh ditentukan oleh ahli kelompok atau kaunselor.
Tema perbincangan:
Perkembangan kemahiran interpersonal
Pelan perubahan tingkah laku
Kemahiran belajar
Kemahiran menyesuaikan diri
Kesedaran menghargai keperbezaan
Tumpuan
Proses dan bukan perkara yang dibincangkan
Matlamat
Lebih bersifat peribadi individu
Bukan berorientasikan kelompok
Kaunselor akan menstrukturkan aktiviti yang berorientasikan sekarang dan di
sini, memodelkan tingkah laku yang boleh diterima, menggalakkan refleksi serta
penerokaan kendiri.
Kaunselor memainkan peranan fasilitator yang agak pasif.
Ahlik kelompok akan lebih aktif utk berkongsi dan belajar daripada pengalaman
ahli-ahli lain.

3. Kelompok psikoterapi
Terbentuk apabila tdpt kekurangan kaunselor individu yg berlaku ketika Perang
Dunia ke-2.
Kelompok ini menggalakkan pertukaran ahli yang akan membawa kpd
perubahan dlm kehidupan ahli-ahlinya.
Interaksi spt ini menggalakkan sokongan, mengambil berat, konfrantasi dan
teknik-teknik lain yg tidak mungkin dapat dilaksanakan dlm sesi kaunseling
kelompok yg singkat.
Matlamat kelompok psikoterapi:

Ahli kelompok mungkin menghadapi masalah psikoterapi yg teruk yg

mengganggu kefungsian mereka.
Kelompok psikoterapi mungkin tidak terdapat di sekolah biasa tetapi mungkin di
sekolah pemulihan akhlak spt di Henry Gurney dan hanya dikendalikan oleh
kaunselor pakar atau ahli psikiatri.
4. Kelompok Ringkas
Proses kelompok yg dilaksanakan dlm jangka waktu yg singkat.
Ia distrukturkan dgn fokus yg tlh diberikan definisi awal, bermatlamat khusus dan
tlh ditetapkan bilangan sesinya.
Contoh kelompok ringkas:
Kelompok persediaan menghadapi peperiksaan,
kelompok kesedihan,
kelompok murid baharu dan
kelompok penerokaan kerjaya.
Berjaya apabila dilaksanakan menggunakan pendektan tingkah laku atau
pendekatan kognitif-tingkah laku.
Format kelompok ringkas ini lebih sesuai utk kaunselor sekolah yg dibebani dgn
banyak tugas serta membolehkan lebih banyak murid blh dilibatkan kerana
bersifat ringkas.
5. Kelompok Pertumbuhan
Direkabentuk utk ahli-ahli yang ingin mengambil peluang utk pertumbuhan
peribadi dan memajukan diri melalui motivasi atau perolehan kemahiran.
6. Kelompok Pembelajaran
Bertujuan utk membolehkan ahli-ahlinya memperoleh ilmu pengetahuan tertentu.
Umumnya kelompok ini lebih berstruktur dgn matlamat yg tlh diberikan
definisikan lebih awal atau jangkaan eksplisit ahli-ahlinya.
Tumpuan kelompok ialah pembelajaran maklumat tertentu melalui interaksi dan
perkongsian maklumat.
7. Kelompok Latihan Kemahiran Sosial
Ahli-ahli kelompok diberikan latihan sosial spt komunikasi dan berinteraksi.
8. Kelompok Penjelasan Nilai
Teknik menjelaskan nilai digunakan utk membantu ahli-ahli kelompok
mengenalpasti nilai-nilai yg blh memberikan makna positif kpd matlamat
individu serta tingkah laku.
Di dalam kelompok akan berlaku:
proses mengenalpasti,
menilai dan
membuat perbandingan tentang apa yg lebih penting kpd ahli,
menentukan nilai-nilai yg benar-benar dan
akhirnya nilai-nilai tersebut akan dilaksanakan sbg nilai yg benar dlm
kehidupan seharian murid.

7.1.3 Peringkat-peringkat Kelompok

Tuckman (1965) mengenalpasti empat
peringkat yg mencirikan proses kelompok yg

Maples (1988) tlh mencadang peringkat kelima

iaitu peringkat penamatan yg berlakunya proses

bertindak sbg asas teori utk memahami

perkembangan kelompok.

Peringkat Pembentukan
dicirikan dgn orientasi permulaan kpd
kelompok yg bermula dgn
kebergantungan dan pembentukan
struktur.
Pertuturan yg beradab, berperaturan dan
kesenyapan merupakan ciri-ciri peringkat
pembentukan ini.

Peringkat Keributan
dicirikan oleh konflik dan pertandingan
apabila ahli kelompok berinteraksi dan
berlaku pertembungan antara satu satu
dengan lain secara dinamik.
Akan berlaku ketidakpersetujuan, rasa
marah, melencung daripada peraturan
dan idea serta pertelagahan asas sering
berlaku pd peringkat ini.

Peringkat Pembentukan Norma

Dicirikan dgn permulaan perasaan utk
berintegrasi dan bersatu sbg ahli
kelompok melalui eksperimen peranan
atau rol yg baharu.
Asas keharmonian, pembentukan
peraturan dan peranan serta permulaan
rasa untuk memberikan sokongan
mencirikan peringkat pembentukan
norma ini.
Peringkat Pelaksanaan Peranan (Performing
Stage)
Dicirikan dgn proses sokongan yg
menjadi asas kpd penyelesaian konflik
dan setiap ahli mula menunjukkan
keupayaan utk melaksanakan peranan
yg lebih positif.

menyelesaikan tugas dan menamatkan sesi

pertemuan kelompok.
Beliau juga tlh mengenal pasti ciri-ciri utama
bagi setiap peringkat yg dinamakan sbg
subperingkat.
20 subperingkat ini akan menjd asas kpd kerja2
kelompok.
Peringkat 1: Pembentukan
Budi bahasa: berjumpa, mengucapkan salam/
selamat & membentuk
kemesraan
Kekeliruan: Mematuhi arahan asas, ahli
beroperasi
dengan pandu arah yang sedikit
Kewaspadaan: Tdpt kebimbangan mengenai
pernyataan di luar batasan.
Kesamaan: Berlaku belenggu / keterikatan
kesamaan ciri dlm klgn ahli
kelompok
Peringkat 2: Keributan
Keutamaan: Tidak ada ahli yg blh menyakiti ahli
lain
Konflik: Ketika keterikatan kesamaan berlaku,
ketidaksamaan atau perbezaan akan
mula mghilang
Konfrantasi: Ahli belajar bgmn mengkonfran ahli
lain
Kritikan: Apabila kemajuan tdk dpt dirasakan
maka
kritikan sesama ahli akan berlaku
Peringkat 3: Pembentukan Norma
Kerjasama: ahli mematuhi peraturan-peraturan
asas
yg dibentuk dlm kelompok
Kolaborasi: apabila tdpt peraturan maka
persetujuan diperlukan utk
meneruskan proses
Kejelekitan: Muncul kebersamaan
Komitmen: Ahli-ahli bergerak maju sebgai satu
kumpulan
Peringkat 4: Pelaksanaan Peranan
Cabaran: Setiap ahli dpt merasakan peningkatan
tanggunjawab kpd kelompok
Kreativiti: Kaedah baharu berkomunikasi
bermula
Kesedaran: Dgn sikap keterbukaan, ahli-ahli
mula

 Orientasi tugas yg utama, produktiviti,

pengurangan perasaan emosional dan
kemajuan dlm penyelesaian masalah
mencirikan peringkat ini

dpt menerima dirinya

Pertimbangan: Peningkatan kesedaran kendiri
dan
ahli lain
Peringkat 5: Penamatan
Kompromi: Ahli-ahli menyedari tentang bbrp isu
yg blm
dpt diselesaikan dan berusaha utk
mengimbangkn dgn isu yg tlh dpt
diselesaikn
Komunikasi:Kesedaran thdp perubahan berlaku
melaui
komunikasi
Persetujuan: Ahli mengendalikn konflik melalui
proses
persetujuan
Penamatan: ada kalanya ada ahli yg blm
bersedia utk
menamatkan, namun mereke
perlu menerima
utk menamatkan sesi.

7.1.4 Dinamika Kelompok

Interaksi ahli kelompok nampak mudah ttp sebenarnya adalah kompleks.
Ia merupakan proses sosial yg kompleks yg wujud dlm kelompok dan boleh mempengaruhi
tindakan serta hasil kelompok.
Dinamika kelompok wujud dalam semua kelompok dan melibatkan interaksi ahli-ahli
kelompok dgn ketua/ fasilitator sepanjang sesi termasuklah peranan yg diambill oleh ahli
dan fasilitator.
Setiap ahli dpt memberikan impak kpd kelompok.
Fasilitator perlu memastikan bahawa ia mengikuti perkembangan corak komunikasi antara
ahli.
Interaksi yg kompleks ini berlaku apabila mesej yg dihantar dlm kelompok melibatkan
komunikasi lisan dan bukan lisan.
Bentuk komunikasi spt ini ada kalanya sukar utk difahami apabila ia berlaku dlm kelompok.
Cthnya, ahli yg mengekalkan jarak interpersonal yg agak jauh akan mempengaruhi bgmn
kelompok beroperasi.
Apabila kelompok tlh mula berkembang, ahli-ahli mula dpt bertukar-tukar peranan atau
menukar corak interaksi.
7.1.5 Kebaikan Bimbingan dan Kaunseling Kelompok
Pertemuan dgn ahli lain yg mempunyai masalah/ isu yg sama dpt memberikan perspektif yg
lebih luas ttg masalah kpd seseorang.
Dgn mendengar kpd ahi lain membolehkan ssorg itu memahami bhw masalah blh
dikendalikan melalui pbg cara.
Ahli lain blh memberikan galakan dan sokongan emosi dgn perasaan kemanusiaan bhw
mereka semua berada dlm perahu yg sama.
Kaunseling kelompok mempunyai nilai yg istimewa apabila dpt mengendalikan masalah dgn
melibatkan komunikasi dgn orang/ahli lain. Contohnya, rasa malu atau pobia sosial.

7.1.6

Kemahiran Kaunseling Kelompok

Fasilitator atau ketua kelompok yg efektif perlu menguasai bbrp kemahiran interpersonal.
Antara kemahiran interpersonal yg utama:
Mendengar scr aktif iaitu fasilitator perlu sensitive dgn bahasa, intonasi suara, mimik muka
serta bahasa badan
Membuat perkaitan, di mana fasilitator membantu ahli-ahli utk mengesan kesamaan
Menghalang, di mana fasilitor memastikan bhw ahli yg tidak memberikan tumpuan dan
perhatian tidak akan mengganggu kelompok sama ada dgn mengarah atau menghalang
ahli drpd memonopoli perbincangan
Merumus, di mana fasilitator membantu ahli-ahli utk menyedari tentang apa yang berlaku
dlm kelompok & bgmn kelompok serta ahli-ahlinya tlh melalui perubahan
Empati, kemesraan, keberanian, fleksibiliti, inkuiri, galakan dan keupayaan utk
melaksanakan konfrans merupakan kemahiran yg tidak seharusnya ditinggalkan.

Bab 8 Asas Kerjaya dan Memahami Diri Pelajar

Konsep membina gaya hidup

Penerokaan minat kerjaya dan nilai kerjaya
Penilaian individu dengan aplikasi inventori psikologi

8.1 Cabaran Kerjaya Abad ke-21

Guru dan kaunselor kerjaya perlu memberikan perhatian kepada pasaran kerjaya agar dpt
menyediakan murid yg sesuai dgn kerjaya baharu.
Kesedaran perlu diberikan kpd murid dari peringkat awal lagi agar murid dpt menyediakan
dirinya utk menghadapi gaya hidup dan kerjaya yg mendatang.
Di sekolah, kaunselor kerjaya perlu memainkan peranan yg besar utk menyediakan murid
menghadapi cabaran perkembangan teknologi abad ke-21.
Sejarah menunjukkan bahawa transisi yg cepat dan pantas tlh menyebabkan kebimbangan
yg tinggi dlm kalangan lepasan sekolah.
Antara penyebabnya: minat, nilai, hala tuju serta gaya kehidupan telah berubah dan
sebahagian kelihatan spt bercanggah dgn corak budaya yg pernah menjadi pegangan suatu
ketika dahulu.
Ledakan teknologi menjadi factor utama perubahan tsbt, yg sedikit sebanyak tlh
meninggalkan kesan dlm menentukan kerjaya masa hadapan.
Perjalanan mendptkn gaya hidup dan kerjaya yg sesuai, blh dicapai dgn bantuan seorg
kaunselor yg berkebolehan utk membantu muridnya meneroka aspek2 yg ada pada diri

sendiri serta persekitaran.

8.2 Gaya Hidup
Alfred Adler (1929):
- gaya hidup sbg suatu konstruk yg menjelaskan tentang dinamika personaliti.
- an individuals characteristic approach to life, in facing problems
- berbentuk satu pencarian utk memenuhi matlamat tertentu yg tlh ditentukan oleh individu
dlm
kehidupannya.
- individu menggunakan corak kepercayaan, gaya kognitif serta tingkah laku, gaya kognitif
serta
tingkah laku mereka utk menjelaskan ttg gaya kehidupan yg dipegang.
-Lazimnya gaya hidup ini digunakan utk mengatasi perasaan inferior atau rendah diri.
- Gaya hidup lebih merupakan orientasi tabiat bersosial iaitu satu pendekatan yg
membezakan cara
individu mendekati org lain.
- Adler tlh mengenalpasti empat gaya hidup utama dengan tiga drpdnya merupakan gaya yg
boleh menimbulkan masalah.
- Ketiga-tiganya adalah
a) gaya memerintah yg dicirikan dgn sifat agresif, mendominasi org lain yg kurang
mempunyai minat sosial atau persepsi budaya,
(individu yg kurang minat dgn masyarakat serta bertindak mengeksplotasi masyarakat
utk mendapatkan serta merasakan pemilikan kuasa)
b) gaya suka utk mendptkn sesuatu yg dicirikan dgn kebergantungan kpd org lain dan
lebih byk menerima drpd memberi,
(individu yg pasif dan bergantung kpd org lain utk perkembangan dan pertumbuhan
dirinya)
c) dan akhirnya gaya mengelak iaitu gaya suka mengelakkan/ melarikan diri drpd masalah
kehidupan serta kurang melibatkan diri dlm aktiviti konstruktif bersama ahli masyarakat.
(individu kurang yakin utk menyelesaikan masalah dan lazimnya akan memendamkan
perasaan)
- Gaya keempat dianggap oleh Adler sbg gaya yg berguna kpd masyarakat yg dicirikan dgn
minat sosial yg tinggi serta terlibat dgn aktiviti kemasyarakatan.
(individu yg menghadapi masalah scr langsung tanpa bersikap agresif dan melibatkan
bantuan yg diterima drpd org lain)
- Definisi gaya hidup seterusnya tlh diperluaskan dan terus mengalami perubahan yg dinamik
sejak tahun 1961 hingga hari ini. Gaya hidup kini didefinisikan dgn lebih luas meliputi
konsep kendiri, kendiri yg sempurna (ideal self), pendirian beretika (ethical stance) dan
pandangan yg lebih luas thdp dunia sebenar spt persekitaran dan aktiviti sesorg individu.
- Dlm disiplin sosiologi, gaya hidup merujuk kpd cara bgmn sesorg itu menjalani
kehidupannya.
- Gaya hidup merupakan ciri-ciri tingkah laku yg bererti kpd diri sendiri dan org-org lain dlm
lingkungan sesuatu masa dan tempat, termasuk aktiviti hubungan sosial, hiburan, dan cara
berpakaian.
- Tingkah laku dan amalan dalam gaya hidup merupakan gabungan antara tabiat, cara lazim
melakukan sesuatu serta cara bertindak berdasarkan logik.
- Gaya hidup biasanya membayangkan sikap, nilai dan pandangan ssorg thdp dunia sebenar.
Oleh itu, gaya hidup merupakan cara individu memupuk konsep kendiri serta mencipta
simbol kebudayaan yg menggambarkan identiti peribadi.
- Namun begitu tidak semua aspek gaya hidup terbit dari dalam diri scr sukarela sepenuhnya.
- Pengaruh persekitaran spt sistem sosial dan sistem teknikal blh menyekat pilihan gaya

hidup serta simbol yg dpt digunakan utk menonjolkan gaya hidup yg menjadi pegangan/
ikutan.
Gaya hidup, menurut Kotler merupakan pola hidup seseorang di dunia yg ditunjukkan dlm
btk aktiviti, minat, dan pandangnya.
Gaya hidup menggambarkan keseluruhan diri seseorang semasa bertindak dan berinteraksi
dgn persekitarannya.
Menurut gaya hidup, menurut Kotler (2002) merupakan pola hidup seseorang di dunia yg
ditunjukkan dlm bentuk aktiviti, minat, dan pandangnya.
Assael (1984): gaya hidup adalah A mode of living that is identified by how people spend
their time (activities), what they consider important in their environment (interest), and
what they think of themselves and the world around them (opinions).
Scr umum, gaya hidup sbg cara bgmn individu menggunakan waktunya (aktiviti), perkara
penting yg dipertimbangkan dlm persekitarannya (minat), pemikiran individu ttg diri sendiri
dan dunia persekitarannya (pandangan).
Dr berbagai-bagai pdpt yg dikemukakan di atas dpt disimpulkan bhw gaya hidup merupakan
pola kehidupan individu yg dinyatakan dlm bentuk kegiatan, minat dan pendapatnya
semasa membelanjakan wangnya dan bgmn individu tsbt menggunakan dan
membahagikan waktunya.

8.2.1 Faktor Mempengaruhi Gaya Hidup dan Kerjaya

Perkembangan gaya hidup dan kerjaya, bg kebanyakan org, merupakan proses sepanjang
hayat yg melibatkan dunia pekerjaan melalui pemilihan peluang-peluang kerjaya yg blh
diperoleh,
Setiap individu yg melalui proses ini dipengaruhi oleh pbg factor termasuk konteks
kehidupan, sikap peribadi dan pencapaian akademik. (Bandura, Barbaranelli, Caprasa dan
Pastorelli, 2001)
Kerka (2000): pemilihan kerjaya dipengaruhi oleh pbg faktor termasuk personaliti, minat,
konsep
kendiri, identity budaya, globalisasi, model peranan, sokongan sosial dan
sumber yg blh
diperoleh spt maklumat dan kewangan.
Hewitt (2010):faktor-faktor yg mempengaruhi pemilihan kerjaya dan gaya hidup blh
berbentuk sama
ada ekstrinsik atau instrinsik atau kedua-duanya sekali.
: kebanyakan manusia dipengaruhi oleh kerjaya yg disukai oleh ibu bapa, yg
lain
dipengaruhi oleh peluang pendidikan yg ditawarkan melalui kerjaya (spt
guru,
pensyarah, penyelidik & sbgnya)
: sstghnya pl akan mengikut keinginan dan keghairahan tanpa mengira sgt
faedah dan
kerugian yg mungkin dialami manakala yg lain pula akan mnegejar
pendapatan
kewangan yg tinggi.
McQuaid dan Bond (2003): perspesi murid dan pelajar ttg kesesuaian kerjaya dan gaya
hidup tertentu
jg dipengahruhi oleh latar belakang etnik, tahun di sekolah,
tahap
pencapaian, pilihan mata pelajaran sains, sikap,ciri2 kerjaya
& gaya hidup.

 Perrone dan rakan-rakan (2001): melalui kajian ttg pengaruh model peranan ke atas
pemilihan
kerjaya pljr-peljr kolej, didapati bhw sokongan drpd
model peranan
serta kualiti perhubungan tlh menyumbang kpd
pemilihan kerjaya
oleh para pelajar. Kajian yg sama tlh menunjukkan
majority pelajar
akan memilih kerjaya yg melibatkan jantina yg sama
dgn individu yg
menjadi model peranan.
Duffy dan Dick (2009): Kajian ttg peranan kerohanian dan keagamaan dlm perkembangan
kerjaya dan
gaya hidup, walaupun agak terbatas, tlh menunjukkan bhw faktorfaktor tsbt
jg memainkan peranan dlm proses membuat keputusan semasa
menentukan
kerjaya dan gaya hidup yg jd pilihan bg individu yg berpegang kpd
agama atau
kerohanian.
Motivasi
- Motivasi termasuklah minat seseorang yg akan memberikan kepuasan kpd dirinya
termasuk faktor motivasi di bawah sedar.

Kemahiran
Kemahiran seseorang didasarkan kpd bakat semula jadi serta bakat yg dibina melalui
latihan dan pendidikan.

Nilai
Individu jg akan mengambil kira faktor- faktor spt jenis gaya hidup yg dikehendaki,
kepercayaan dan bentuk etika yg menjadi pegangan sesebuah institusi atau industri tempat
bekerja.

Halangan
Pilihan kerjaya dan gaya hidup juga dipengaruhi oleh kekangan kewangan yg dihadapi,
halangan drpd factor geografi spt jarak, tanggungjawab keluarga, kecacatan dan tahap
kelayakan.

Cita-cita
Sesetengah individu akan mengambil kira faktor sama ada ia akan memulakan hidup
berumtangga dan menimbulkan agihan masa utk bekerja dan mengurus rumah tangga.
Bekerja sendiri (berniaga melalui internet) mungkin akan menjadi pilihan kerjayanya.

Peluang
Agak sukar utk menentukan pilihan kecuali terdpt peluang utk membolehkan ssorg
mencapai gaya hidup dan kerjaya yg diinginkan. Peluang blh diperoleh melalui pbg cara
tmsk memberi respons kpd iklan pekerjaan/ melalui tajaan latihan vokasional, bertanyakan
kerja kosong yg tdpt dlm sesebuah syarikat (spt jurujual insurans), jaringan melalui org yg
dikenali atau memulakan perniagaan.

8.3 Penerokaan Minat Kerjaya dan Nilai Kerjaya

Mengambil kira perkara spt kemahiran yg dimiliki, minat dan potensi, kepercayaan dan nilai
peribadi, faktor motivasi dan pencapaian.
Murid perlu diberikan kesedaran ttg wujunya kod-kod dan tema-tema pekerjaan tertentu spt
yg dikemukakan oleh Holland (RIASEC).
Tdpt byk inventori minat kerjaya yg blh diakses melalui internet yg memblhkan murid2
mengesan minat serta kerjaya yg berkaitan.
Pendorong kpd perolehan kerjaya dan pencapaian gaya hidup: ganjaran mental, menjadi
terkenal, kepuasan, luang masa yg ada utk diri sendiri dan keluarga, ruang pejabat yg besar
& sbgnya.
Motivator/ pemuas bekerja merupakan antara perkara yg diinginkan.
4 kategori motivator: persekitaran tempat bekerja, kandungan dan skop kerjaya, pemilihan
gaya hidup dan bentuk pekerjaan.
Pencapaian dan pengalaman adalah antara elemen yg perlu dikenalpasti oleh murid sblm
masuk ke dunia pekerjaan. Murid perlu diperjelaskn ttg aktiviti serta pencapaian yg blh
dinilai sbg aset diri sendiri.
Antara contoh pencapaian dan pengalaman yg blh diambil kira:
1. Pengalaman menyertai perkhemahan pengakap
2. Membantu ibu memasak setiap hari sejak berumur 10 tahun
3. Menyertai mini olimpik dlm acara balapan di kawasan perumahan tempat tinggal
4. Mengendalikan haiwan peliharaan (kucing) melalui pembacaan majalah&buku haiwan
peliharaan
5. Membantu guru mengawal disiplin murid sbg pengawas.
6. Membantu guru dlm pengurusan sukan sbg Quarter Master peralatan
7. Membantu kakak menghasilkan coklat (homemade chocolate) utk dipasarkan melalui
internet.
Guru di sekolah blh membantu murid meneroka minat kerjaya melalui pbg cara.
Antaranya ialah melalui program belajar sambil melawat ke tempat-tempat tertentu spt
hospital dan pusat kesihatan, institusi kewangan, bursa saham & sbgnya.
Holland mengaitkan minat dgn kerjaya melalui 6 kod yg dikenali sbg RIASEC (Realistic,
Investigate, Artistic, Social, Enterprising dan Conventional).
Kod
Minat
Kebolehan
Aktiviti
Pekerjaan
Holland
Kerjaya
Realistik
-kategori mengandungi
Mesin,
Kebolehan
Mengendalik Jurutera,
pekerjaan di mana individu
Peralatan mekanikal
an operasi,
Juru
mempunyai minat utk bekerja
dan Kerja
pengendalia
analisis
menggunakan objek spt
luar
n peralatan,
Teknologi
perkakasan dan mesin.
pembinaan
Maklumat,
-Kreativiti mekanikal dan
dan
Juru audit,
ketangkasan fizikal merupakan
membaik
Pengarah
kemahiran yg pentg.
pulih
teknikal
-Aktiviti pekerjaan utk tema
realistik ialah pekerjaan yg
melibatkan peralatan operasi,
menggunakan alat-alat,
bangunan dan membaik pulih.
-Individu yg mdpt skor yg tinggi
dlm tema realistik lebih
cenderung utk mengendalikan

peralatan berbanding pekerjaan

yg melibatkan idea atau
manusia.
- Kerjaya lain termasuk mekanik
kenderaan, pekerja pembinaan,
tukang paip, tukang paip,
tukang kayu dan kerja yg
melibatkan pertanian dan
landskap.

Investigati
f

Artistik

-Kump pekerjaan investigative

berkisar minat thdp sains, teori,
data & idea.
-Kemahiran menganalisis adalah
penting utk tema investigatif.
- Aktiviti pekerjaan yg terlibat
adalah spt kerja-kerja di
makmal, menyelesaikan
masalah yg abstrak serta
melakukan penyelidikan.
- Skor yg tinggi dlm tema ini
menunjukkan individu
berkenaan merupakan org yg
kreatif, suka berfikir melalui
penyelesaian masalah dan
menyukai cabaran.
-Kerjaya yg terlibat adalah ahli
biologi, pakar audiologi, ahli
kimia, pakar psikologi,
meteorologis dan ahli fizik.
-Tema ini termasuklah pekerjaan
yg melibatkan ekspresi kendiri
dan apresiasi seni.
- Kemahiran yg terlibat ialah
kreativiti, bakat dan ekspresi
kesenian.
- Menggubah muzik, menulis,
melakar, melukis dan mengukir
mrpkn sbhgn drpd aktiviti utk
kategori artistik.
-Mereka yg memperoleh skor yg
tinggi utk tema artistik
mempunyai minat yg tinggi dlm
bdg seni serta berkeupayaan
utk mengekspresi diri melalui
hasil seni serta sering

Sains,
teori,
idea dan
data

Kebolehan
matematika
l dan
saintifk

Melaksanaka
n kerja-kerja
dlm makmal,
menyelesaik
an masalah
abstrak &
penyelidikan

Ahli
ekonomi
Saintis
Ahli
psikologi
Ahli
antropolog
i Jurutera
perisian
komputer
Juru
analisis

Ekspresi
kendiri
dan
apresiasi
seni

Penulisan,
muzikal,
kesenian
atau
keupayaan
kreatif

Mencipta
lagu,
menulis,
memasak
serta
menghasilka
n karya seni

Ahli muzik
Penulis
Pereka
fesyen
Pelakon

Sosial

Enterprais

Konvensio
nal

menganggap diri mereka sbg

ekspresif dan asli (original).
- Sbhgn pekerjaan utk kategori
artistik.
-Mereka yg memperolehi skor
yg tinggi utk tema artistik
mempunyai minat yg tinggi dlm
bdg seni serta berkeupayaan
utk mengekspresi diri melalui
hasil seni serta sering
menganggap diri mereka sbg
ekspresif dan asli (original).
-pekerjaan utk kategori artistik:
pelukis, kartunis, penggubah,
editor, penulis, eksekutif
pengiklanan dan jurufoto.
-Kategori ini mengandungi
pekerjaan yg melibatkan
manusia spt kerja2 kebajikan
dan khidmat sosial.
-Kemahiran yg terlibat adalah
kemahiran berkomunikasi,
bersosial, mendengar &
menunjukkan kefahaman.
-Individu yg kump ini cenderung
utk bersosial, mpunyai ciri
kemanusiaan yg tinggi serta dpt
bkrjsm dgn org lain.
-Kerjaya yg melibatkan
kepemimpinan & perniagaan
tglg dlm tema enterprais.
-Aktiviti dan kemahiran yg
terlibat adalah spt memberi
motivasi serta kemampuan utk
mengarahkan org lain, berniaga,
mengurus & mempengaruhi.
-Individu dlm kategori ini sering
dianggap sbg bercita-cita tinggi.
-Mereka sukakan persekitaran
sosial yg membolehkan diri
mereka ditonjolkan sbg
pemimpin.
-Kerjaya yg terlibat adalah spt
pengarah, pegawai pemasaran
dan pengurus pelaburan.
-Kategori ini mengandungi
pekerjaan yg terlibat dgn minat

Manusia,
kerja
kump,
Kebajika
n dan
khidmat
masyara
kat

Kebolehan
sosial dan
interperson
al

Mengajar,
membantu

Kaunselor
Pekerja
sosial
Jururawat
Pendidik
Pekerja
sosial
Doktor

Perniaga
an,
politik,
kepimpin
an dan
pengaru
h

Kebolehan
kepimpinan
dan
pengucapa
n awam

Menjual,
mempengar
uhi dan
mengurus

Perunding
pelaburan
Broker
saham
Pengurus
perunding
an
Pengurus
pemasara
n/ jualan
Usahawan

Organisa
si, data

Kebolehan
perkeranian

Menghasilka
n prosedur,

Akauntan
Penganalis

dlm perorganisasian, data dan

dan
dan
menyusun
is kredit
kewangan.
kewanga aritmatik
dan operasi
Ketua
-Matematik, analisis data,
n
setiausaha
penyimpanan rekod dan
tumpuan kpd perincian
merupakan kemahiran2 yg
diperlukan utk pekerjaan dlm
kump konvensional.
-Mereka yg mendpt skor tinggi
utk tema konvensional
menunjukkan bahawa mereka
sgt bijak dlm mengendalikan
tugas-tugas yg didefinisikan dgn
jelas.
-Sbg tambahan, mereka lebih
cenderung utk mengetahui scr
tepat apa yg dijangkakan drpd
diri sendiri.
-Antara pekerjaan dlm kategori
ini ialah akauntan, penggurup
wang, pihak pengurusan bank,
pengurus kredit, setiausaha,
pemilik perniagaan kecil dan
sederhana serta separa
perundangan.
Dgn berpandukan kpd hasil kerja Holland, 3 org ahli psikologi kerjaya, Strong, Hansen dan
Campel (1994) tlh menghasilkan soal selidik Skala Umum Tema Kerjaya dan Asas Minat (The
General Occupational Themes and Basic Interest Scales) utk membolehkan guru membantu
murid meneroka minat sesuatu kerjaya.
8.4 Penilaian Individu dengan Aplikasi Inventori Psikologi
Penilaian kendiri merupakn 1 proses melihat kpd dr kendiri dgn tujuan utk menilai aspek2
yg ptg kpd identiti ssorg.
Ia merupakan salah satu motif yg dpt mendorong ssorg membuat penilaian kendiri,
pengesahan kendiri dan penambahbaikan kendiri.
Inventori Psikologikal California (California Psychological Inventory atau CPI) merupakan
inventori penilaian kendiri yg tlh dibina oleh Harrison Gough. Inventori ada sbyk 434 soalan
betul-salah yg kumpulkan ke dlm 4 kump:
1. Mengukur sikap ketenangan, kekuasaan, keyakinan dan kemampuan diri
2. Mengukur sosialisasi, tanggungjawab, nilai interpersonal dan perwatakan
3. Mengukur pencapaian potensi dan kecekapan intelektual
4. Mengukur mod intekektual dan mod minat
Penilaian kendiri jg boleh dibuat dgn guna Minnesota Multiphasic Personality Inventory
(MMPI) & MMPI-2 yg mengandungi 500 pernyataan yg digunakan utk menilai pbg topik
termasuk perhubungan interpersonal, tingkah laku abnormal, kesihatan psikologikal,
political, sosial, agama dan sikap seksual.
Soal Selidik 16 Faktor Personaliti (The 16 Personality Factor Questionnaire) ialah inventori
laporan kendiri (self report) yg dibina oleh Raymond Cattell yg sering digunakan utk
membantu ssorg memilih kerjaya.

8.4.1 Ujian Nilai Pekerjaan

Supers Work Values Inventory-Revised (SWVI-R), merupakan 1 instrumen mengandungi 12
skala kepentingan yg dikaitkan dgn dimensi nilai. Skala tsbt melibatkan aspek2:
1. Pencapaian
7. Prestij
2. Rakan Sekerja
8. Sekuriti
3. Pendapatan
9. Penyeliaan
4. Kemerdekaan
10.Persekitaran tempat kerja
5. Gaya Hidup
11.Kepelbagaian
6. Cabaran Mental
Inventori Nilai Pekerjaan Sidek (INPS) yg dibina dlm BM & blh digunakan oleh guru serta
kaunselor sekolah ke atas murid-murid merangkumikan sbyk 21 nilai iaitu nilai manusia,
data, benda, pembantu, altruism, pemimpin, autonomi, intelektual, kreatif, organisasi,
keuntungan, promosi, masa lapang, pengiktirafan, sokongan, keselamatan, kebudayaan,
agama, kepelbagaian dan aktiviti.
8.4.2 Ujian Personaliti
Ujian personaliti merupakan soal selidik atau instrument yg direkabentuk utk menentukan
sejauh mana sesorg itu mempunyai tret-tret atau ciri peribadi atau binaan psikologikal ssorg
individu.
Uji personaliti yg pertama tlh dibina pd awal abd ke-20 & digunakan utk memilih mereka yg
layak menjadi tentera.
Seterusnya reka bentuk ujian personaliti terus berkembang dan antara yg paling byk
digunakan di sekolah utk membolehkan murid menilai dan mengenali diri sendiri ialah
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI), Model Lima Faktor (Five Factor Model of personality) &
Inventori Personaliti Sidek (IPS)
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)
Alat pengukuran corak personaliti yg dibina berdasarkan jenis-jenis personaliti yg
dikemukakan oleh Carl Jung.
Berguna utk membantu murid mengenali ciri personaliti mereka, menyusun dan mengatur
kehidupan serta mendapatkan maklumat.
Dpt menunjukkan di mana ssorg itu akan menumpukan perhatian (sama dunia luar atau
idea) dan apakah jenis persekitaran pekerjaan yg sesuai dgn sesuatu personality.
Dgn guna MBTI berserta inventori nilai pekerjaan, ssorg murid akan dpt membina persepsi
ttg minat kerjaya serta kekuatan peribadi.
MBTI mengemukakan 4 personaliti dikotomous spt berikut:
Ekstrovert (Extrovert) Introvert (Introvert)
Deria (Sensing) Intuitif (Intuitive)
Berfikir (Thinking) Perasaan (Feelings)
Pendapat (Perceiving) Berasas (Judging)
Tumpuan
Ekstrovert/Extrovert (E)
Introvert/ Introvert (I)
individu
Individu ekstrovert akan menumpukan
Individu introvert cenderung utk
fokus mereka kpd dunia luar luaran
memberikan tumpuan kpd dunia
(manusia dan benda-benda)
dalaman (idea dan tanggapan)
Cara
Deria/Sensing (S)
Intuitif/ Intuitive (N)
Mengumpulk Individu yg memilih deria akan
Individu intuitif lebih memberikan
an Maklumat memberikan tumpuan kpd masa skrg
perhatian kpd masa hadapan iaitu
dan kpd maklumat yg konkrit yg
corak kehidupan serta kemungkinan
diperoleh melalui deria mereka.
yg akan dihadapi.
Cara
Berfikir/ Thinking (T)
Perasaan/ Feelings (F)

Membuat
Keputusan

Individu dgn personaliti berfikir lebih

Individu dgn personaliti perasaan pula
cenderung utk menggunakan pemikiran lebih cenderung utk mendasarkan
logik ketika membuat keputusan atau
keputusan kpd nilai-nilai scr subjektif.
ketika melakukan analisis scr objektif
ttg punca dan akibat.
Cara
Berasas/ Judging (J)
Pendapat/ Perceiving (P)
Mengendalik
Individu dgn personaliti berasas lebih
Individu dgn corak personaliti
an Dunia
suka kpd pendekatan yg terancang dan pendapat lebih cenderung utk bersikap
Luar
tersusun atur dan cenderung kpd
flesibel serta spontan dan memilih utk
penyelesaian.
bersikap terbuka.
Jadual di atas diadaptasi drpd Myers-Briggs Type Indicator Career Report
Model Lima Faktor (Five Factor Model of personality)
Inventori tret personality The Big Five factors of personality (Costa dan McCrae, 1992)
merupakan satu model yg menjelaskan ttg 5 personaliti manusia.
Inventori ini membolehkan murid memahami hubungan antara personality dgn
tingkah laku.
Faktor2 tsbt adalah:
1. Keterbukaan kpd Pengalaman (Inventive/ Curious vs. Consistent/ Cautious)
Ciri keterbukaan kpd pengalaman merujuk kpd ciri menghargai kesenian, emosi, idea yg
agak luar biasa, rasa ingin tahu dan kepelbagaian pengalaman.
Keterbukaan menunjukkan kpd darjah minat intelektual, kreativiti dan lebih cenderung
kpd kepelbagaian dan kebaharuan.
Tdpt ketidakpersetujuan mengenai bgmn menginterpretasi faktor keterbukaan ini yg
kadangkalanya diinterpretasi sbg intelek dan bukannya keterbukaan kpd pengalaman.
2. Kesedaran (Efficient/ Organisasi vs. Easy-going/ Careless)
Ciri ini menunjukkan kecenderungan kpd disiplin kendiri, melaksanakan tugas dan
amanah, bermatlamatkan kpd pencapaian, terancang, tersusun dan saling bergantungan.
3. Ekstroversi (Outgoing/ Energetic vs. Solitary/ Reserved)
Ekstrovert dicirikan dgn tenaga, emosi positif, pertambahan mendadak (surgency), asertif,
sosial dan berkecenderungan utk mencari simulasi dlm organisasi org lain serta byk
bercakap.
4. Kebersetujuan (Friendly/ Compassionate vs. Cold/ Unkind)
Kecenderungan utk berbelas kasihan dan bekerjasama mencirikan kebersetujuan dan
tidak suka kepada sikap mencurigai serta memusuhi org lain.
5. Neurotisisme (Sensitive/ Nervous vs. Secure/ Confident)
Ciri neuroticisme antaranya ialah kecenderungan utk mudah mengalami emosi tidak
selesa spt rasa marah, bimbang, tertekan atau mudah terdedah kpd ketidakpastian.
Neurotisisme merujuk kpd darjah kestabilan emosi dan kawalan impuls (gerak hati).
Inventori Personaliti Sidek (IPS)
Sidek Noah (1998) tlh mereka bentuk Inventori Personaliti yg dikenali sbg Inventori
Personaliti Sidek (IPS) yg mengandungi 150 item dikotomous yg memerlukan jawapan ya
atau tidak utk setiap item yg dikemukakan.
Sidek tlh merumuskan sebyk 15 ciri personaliti dgn tambahan 1 ciri utk penipuan.
Ciri2 personaliti tsbt ialah agresif, analitikal, autonomi, bersandar, ekstrovert, intelektual,
introvert, kepelbagaian, ketahanan, kritikan diri, mengawal, menolong, sokongan, struktur
dan pencapaian.