PRIVREDNA KOMORA REPUBLIKE SRPSKE

KODEKS
POSLOVNE ETIKE

Banja Luka, oktobar 2008.

Privredna Komora Republike Srpske Chamber of Commerce and Industry of the Republic of Srpska

Cijenei imperativ etiki utemeljenog ponaanja za efikasno funkcionisanje trita i

integraciju privrede Republike Srpske u privredu Bosne i Hercegovine i u meunarodne
tokove;
Uviajui potrebu za usklaivanjem ponaanja poslovnih subjekata kako sa
zakonima, tako i sa osnovnim moralnim principima i standardima;
Uvaavajui znaaj jaanja poslovnog morala za kvalitet odnosa sa poslovnim
partnerima, javnou i drutvenom sredinom;
Imajui u vidu da potovanje normi poslovnog morala omoguava
ustanovljavanje osnova za donoenje odluka koje su u interesu i poslovnog subjekta i
drutvene zajednice;
Sa namjerom da ustanovi principe i pravila koja svoje porijeklo imaju u moralu, ali
specifino prilagoena odnosima na koje se primjenjuju, i da omogui njihovo razvijanje
i unapreivanje;
Skuptina Privredne komore Republike Srpske, na osnovu lana 17. Zakona o
Privrednoj komori (Slubeni glasnik RS, br. 20/92, 18/99, 51/01 i 39/03) i lana 23. Statuta
Privredne komore RS (Slubeni glasnik RS, br. 12/02 i 109/04), na sjednici odranoj
dana 15.03.2006. godine, donosi

K O D E K S
POSLOVNE ETIKE
I OSNOVNE ODREDBE
lan 1.
Kodeksom poslovne etike (u daljem tekstu: Kodeks) utvruju se principi i pravila
poslovne etike koji obavezuju poslovne subjekte, lanove Privredne komore Republike
Srpske, zaposlene, lanove organa i lica angaovana po ugovornom osnovu u
poslovnom subjektu.
Kodeks obavezuje poslovni subjekat, njegove filijale i predstavnitva u BiH i
inostranstvu.
Principi i pravila poslovne etike
lan 2.
Potovanje principa i pravila poslovne etike podrazumijeva, ali se njima ne
ograniava, slijedea naela:
1. profesionalno obavljanje poslovne djelatnosti;
2. savjesno i potpuno preuzimanje i izvravanje obaveza i odgovornosti;
3. obavljanje poslovne djelatnosti na nain kojim se ne ugroava poslovni ugled;
4. koritenje doputenih sredstava za postizanje poslovnih ciljeva;
5. potovanje propisa o nespojivosti poslova;
6. uvanje poslovne tajne;
7. izbjegavanje sukoba izmeu linih i interesa poslovnih subjekata;
8. obavljanje poslovnih aktivnosti na nain kojim se ne nanosi teta postojeim
akcionarima, lanovima ili ortacima;

9. obavljanje poslovnih aktivnosti koje poveavaju vrijednost kapitala poslovnog

subjekta;
10. uzdravanje od koritenja politikog uticaja ili pritiska radi ostvarivanja
poslovnih ciljeva;
11. ostvarivanje poslovne saradnje sa drugim poslovnim subjektima u skladu sa
dobrom namjerom i dobrim poslovnim obiajima;
12. rjeavanje sporova sa poslovnim partnerima putem pregovora ili
posredovanja, uz nastojanje da se nastave poslovni odnosi;
13. potovanje prava intelektualne svojine;
14. obavljanje poslovne aktivnosti u skladu sa propisima o zatiti i unapreenju
ivotne sredine;
15. uvaavanje standarda poslovne etike i doprinos daljoj afirmaciji morala u
poslovnim odnosima.
Svrha Kodeksa
lan 3.
Cilj Kodeksa je:
1. da doprinese obavljanju poslovnih aktivnosti poslovnih subjekata u duhu
poslovnog morala, dobrih poslovnih obiaja i naela savjesnosti i potenja,
2. da omogui transparentnost poslovanja poslovnih subjekata.
Obavljanje poslovnih aktivnosti u skladu sa zahtjevima poslovne etike i
standardima poslovnog morala, dio je poslovne politike svake lanice Privredne komore
Republike Srpske i njen doprinos afirmaciji poslovnog morala.
Lica na koja se Kodeks odnosi
lan 4.
Principi i pravila poslovne etike obavezuju sve zaposlene u poslovnim subjektima
iz lana 1. ovog Kodeksa, predsjednike i lanove upravnog i izvrnog odbora,
nadzornog odbora, kao i sva lica koja su za obavljanje neke djelatnosti u ime poslovnog
subjekta angaovana po osnovu ugovora.
Odnos prema zakonima i drugim kodeksima
lan 5.
Kodeks ne utie na primjenu zakona kojima su regulisani status i prava i obaveze
poslovnih subjekata iz lana 1. ovog Kodeksa i predstavlja osnov poslovne politike
poslovnih subjekata, lanova Privredne komore Republike Srpske.
Odgovornost lica iz lana 4. za nepotovanje Kodeksa postoji nezavisno od
odgovornosti predviene zakonima koji se na njih primjenjuju i bie sankcionisana.
Primjena Kodeksa

lan 6.
Kodeks je jedinstven akt i primjenjuje se na teritoriji Republike Srpske i pred
Sudom asti Privredne komore Republike Srpske i sudovima asti privrednih komora
regija.
Povredom pravila poslovne etike smatrae se svako postupanje suprotno
potovanju naela iz lana 2. ovog Kodeksa, postupanje koje je u suprotnosti sa
pravilima ovog Kodeksa, kao i svako drugo postupanje koje se, prema optem uvjerenju
koje vlada u privredi i drutvu, smatra povredom poslovne etike.
Posebnu brigu o potovanju pravila Kodeksa ima Privredna komora Republike
Srpske kao jedinstven komorski sistem, profesionalna udruenja i organizacije za zatitu
potroaa.
U cilju zatite poslovne etike subjekti iz prethodnog stava preduzimaju mjere u
cilju podizanja poslovnog morala, djelujui prije svega na uesnike u poslovnom odnosu,
kao i na stvaranje javnog mnenja u cilju osude sluajeva povrede poslovne etike.
Postupak za zatitu poslovne etike
lan 7.
Postojanje povrede pravila poslovne etike utvruju nadleni organi poslovnih
subjekata, odnosno Sud asti Privredne komore Republike Srpske i sudovi asti
privrednih komora regija prema nadlenosti definisanoj Zakonom o Privrednoj komori i
Pravilnikom o Sudu asti Privredne komore RS, te pravilnicima o sudovima asti
privrednih komora regija.
Zatitu poslovne etike moe zahtijevati, odnosno postupak za zatitu poslovne
etike moe pokrenuti lice koje ima na Kodeksu zasnovan interes, lan Privredne komore
RS, lica ovlatena Pravilnikom o Sudu asti Privredne komore RS, subjekat koji
uestvuje u prometu, kao i svaki potroa i korisnik usluga.
Znaenje pojedinih termina
lan 8.
Termini koji se koriste u ovom Kodeksu imaju slijedee znaenje:
- Moral oznaava skup normi (pravila) koje reguliu ponaanje ljudi
usmjeravanjem na ostvarenje nekog dobra, a koje se spontano stvaraju i
autonomno prihvataju u drutvenoj zajednici.
- Poslovna etika oznaava one moralne norme (pravila) koja vae u
poslovnim odnosima; obuhvata principe i standarde, spontano nastale ili
postavljene, zasnovane na moralnoj vrlini i profesionalnom dobru, kojima se
ureuje ponaanje lica iz lana 4. ovog Kodeksa.
- Djelatnost poslovnog subjekta podrazumijeva obavljanje zakonom
dozvoljene djelatnosti.
- Konkurent je fiziko ili pravno lice koje obavlja istu ili slinu djelatnost na
tritu sa ciljem sticanja dobiti.

- Potroa je lice koje kao krajnji korisnik kupuje proizvod ili koristi uslugu
drugog privrednog subjekta.

II OSNOVNA NAELA
Naelo line odgovornosti
lan 9.
Poslovni subjekat postupa u skladu sa odredbama Kodeksa i odgovara za
njegovu povredu, kao i za prikrivanje neetikog ponaanja drugih.
Nepotivanje zahtjeva poslovne etike jednog poslovnog subjekta ne oslobaa
druge subjekte iste obaveze u tom poslovnom odnosu.
Naelo zakonitosti poslovanja
lan 10.
Etiko ponaanje u poslovnim aktivnostima zasniva se na potovanju zakona,
drugih propisa, ugovora izmeu poslovnih subjekata i obiaja.
Nije dozvoljeno podstrekavanje na nepotivanje zakona i prikrivanje povreda
zakona.
Poslovanje poslovnog subjekta mora biti usklaeno sa vaeim zakonima i
propisima Republike Srpske i Bosne i Hercegovine.
Poslovni subjekat je duan da potuje domicilne zakone, pravila i obiaje na svim
teritorijama na kojima posluje.
Naelo savjesnosti i potenja
lan 11.
U zasnivanju poslovnih odnosa i ostvarivanju prava i obaveza poslovni subjekat
je duan da se pridrava naela savjesnosti i potenja.
Zabrana zloupotrebe prava
lan 12.
Zabranjeno je vrenje prava iz poslovnih odnosa protivno cilju zbog koga je ono
zakonom ustanovljeno ili priznato.

Potovanje poslovnih partnera

lan 13.
Poslovni subjekti su duni da u poslovnim odnosima iskau potovanje i
uvaavanje.

Voenje pregovora
lan 14.
Poslovna etika nalae da poslovni subjekat upuuje ponude i pristupa voenju
pregovora samo ako ima namjeru da zakljui ugovor.
Smatra se da nije postojala namjera za zakljuenje ugovora ako je poslovni
subjekat odustao od zakljuenja ugovora bez opravdanog razloga.
Sastavljanje ugovornih odredaba
lan 15.
Prilikom zakljuenja ugovora poslovni subjekat je duan da saini ugovorne
odredbe na nain koji ne ostavlja sumnju u pogledu njihovog smisla i znaenja.
U sluaju kada je ugovor zakljuen prema unaprijed odtampanom sadraju
(tipski ugovori), ili kada je ugovor na drugi nain pripremljen i predloen od jedne
ugovorne strane, nejasne odredbe tumaie se u korist druge strane.
Nisu u skladu sa poslovnom etikom elementi ugovora koji su nametnuti putem
tipskih ugovora, koritenjem teke ekonomske situacije, prijetnje, prevare ili dovoenjem
u zabludu, ako dovode do naruavanja ravnopravnog poloaja ugovornih strana.
Suprotni poslovnim moralu smatrae se i sastojci ugovora koji nisu u srazmjeri sa
poslovnim rizikom koji se ugovorom preuzima.
Zabrana zakljuivanja fiktivnih i simulovanih ugovora
lan 16.
Ugovorni odnosi moraju odraavati stvarni predmet poslovnog odnosa.
Fiktivni i simulovani ugovori nisu dozvoljeni.
Dunost ispunjenja obaveza
lan 17.

Poslovni subjekat je duan da odgovorno izvrava zakonom ili ugovorom

utvrene obaveze.
Izvravanje obaveza i ostvarivanje prava
lan 18.
Poslovni subjekat je duan da u izvravanju obaveza iz svoje profesionalne
djelatnosti postupa sa poveanom panjom prema pravilima struke i obiajima panja
dobrog strunjaka.
Poslovni subjekat je duan da se u ostvarivanju svog prava uzdri od postupaka
kojima bi se otealo izvrenje obaveza druge strane.

Mirno rjeavanje sporova

lan 19.
Poslovni subjekat je duan da u sluaju spora pokae spremnost da se spor rijei
dogovorom, kako bi se poslovna saradnja nastavila.
Sporovi se mogu rjeavati pregovorima, posredovanjem ili mirenjem.
Ukoliko se spor ne rijei na neki od predvienih naina, moe se rjeavati u
postupku pred arbitraom ili sudom.
III UNUTRANjI ODNOSI U POSLOVNOM SUBJEKTU
lan 20.
Poslovni subjekti samostalno ureuju svoju organizaciju i pravila ponaanja i pri
tom su obavezni potovati vaee propise, kolektivne i pojedinane ugovore, te tititi
ljudska i graanska prava, dostojanstvo i ugled svakog zaposlenog.
lan 21.
Zaposleni, lanovi uprave i nadzornog odbora, te drugi saradnici duni su
profesionalno obavljati poslove na koje su rasporeeni i promovisati poslovne interese
poslovnog subjekta u kojem su zaposleni ili angaovani.
Navedeno ukljuuje zatitu i brigu za materijalnu i nematerijalnu imovinu
poslovnog subjekta, ukljuujui sve oblike vlasnitva, uvanje povjerljivih poslovnih
informacija, te brigu za ugled i odnose s poslovnim partnerima, dravnim organima,
nevladinim organizacijama i javnou u cjelini
lan 22.

Nije doputen sukob interesa i konkurencija poslovnom subjektu kod kojeg je lice
zaposleno.
lan 23.
Poslovne odluke vezane za zapoljavanje, edukaciju, rasporeivanje poslova,
platu, vrednovanje i nagraivanje rezultata rada, promociju zaposlenih i posebno
otkazivanje ugovora o radu moraju biti korektne i pravedne.
Nije doputena diskriminacija i uznemiravanje zaposlenih zbog pola, rase,
vjerske, nacionalne ili politike pripadnosti, tjelesnih nedostataka, godina ivota,
porodinog statusa ili bilo kakve line osobine ili uvjerenja.
lan 24.
Poslovni subjekti duni su osigurati bezbjedne uslove rada, to podrazumijeva da
svoje zaposlene nee izlagati zdravstvenim i drugim rizicima, te da e im pruiti
odgovarajue informacije, obuku i osiguranje od takvih rizika.
U skladu sa mogunostima, poslovni subjekti e ulagati u razvoj svojih zaposlenih
i stvarati podsticajno okruenje za inovativan i kreativan rad.
lan 25.
Poslovni subjekti e u okviru svojih raspoloivih mogunosti svojim zaposlenim
osigurati primjerenu platu s obzirom na rezultate rada, kvalifikacije, radno iskustvo,
uslove i vrijeme rada.
Radno vrijeme bie usklaeno sa vaeim zakonskim propisima.
Plate i naknade bie isplaivane na vrijeme i u skladu sa zakonima, kolektivnim
ugovorom i ugovorom o radu.
lan 26.
U sluaju krenja zakonskih ili ugovornih prava zaposleni ili saradnik poslovnog
subjekta ima pravo i dunost zatraiti rjeavanje nastalog problema unutar poslovnog
subjekta.
U sluaju kad se nastali spor ne bude mogao rijeiti mirnim putem, u skladu sa
stavom 1. ovog lana, zaposleni ima pravo zatraiti zatitu pred sudom.
U izuzetno tekim sluajevima krenja prava doputeno je i iznoenje sluaja u
medijima, ali rizik takvog postupka snosi lice koje ga je preduzelo.
lan 27.
Line podatke o zaposlenima ili kandidatima za radna mjesta poslodavac je
duan zatititi u skladu sa vaeim propisima.
Zaposleni imaju pravo biti obavjeteni o postupcima prikupljanja i nainima
upotrebe informacija o njima i njihovim aktivnostima tokom procesa rada.
Nije doputena prodaja, razmjena ili ustupanje linih podataka o zaposlenima
treim licima.
Ustupanje podataka sudovima obavlja se na osnovu sudskog naloga.

lan 28.
Sva lica sa invaliditetom ili lica sa trajnim ili privremenim posebnim potrebama
moraju se pri zapoljavanju, obavljanju svojih radnih obaveza i ostalih aktivnosti tretirati
kao i ostali graani u svojim pravima i obavezama, ali potujui i uvaavajui posebne
potrebe ovih lica.
lan 29.
Direktori, lanovi upravnog, izvrnog i nadzornog odbora, lica kojima je povjereno
zastupanje poslovnog subjekta, lanovi poslovnog drutva, imaju dunost da postupaju
u najboljem interesu poslovnog subjekta.
lan 30.
Lica iz lana 29. ovog Kodeksa duna su da u tom svojstvu izvravaju svoje
poslove savjesno, sa panjom dobrog privrednika, u razumnom uvjerenju da djeluju u
najboljem interesu poslovnog subjekta.
Ova lica duna su da svoju procjenu zasnivaju na informacijama i miljenjima
strunjaka za odgovarajuu oblast, za koje postoji uvjerenje da su savjesni i
kompetentni.
Sukob interesa
lan 31.
Lica iz lana 29. ovog Kodeksa duna su da povjerene poslove vre tako da
interes poslovnog subjekta ne podrede privatnom interesu niti da meu njima izazovu
sukob.
Sukob interesa postoji kada lice iz lana 29. donosi odluku ili utie na donoenje
odluke kojom se njemu ili povezanim licima stvara imovinska ili neimovinska korist, ne
postupajui iskljuivo u najboljem interesu poslovnog subjekta.
IV SPOLjANjI ODNOSI
ODNOS PREMA POTROAIMA
Potovanje potroaa
lan 32.
Potovanje potroaa i tenja da zadovolji njihove potrebe, osnovna je odlika
odnosa poslovnog subjekta prema potroaima.
Dunosti prema potroaima

lan 33.
Poslovni subjekat je duan da u odnosu sa potroaima:
1. postupa u skladu sa poslovnom etikom i uvaava potroae kao poslovne
partnere;
2. ne diskriminie potroae u pogledu vrste, kvaliteta, cijene proizvoda i usluge
ili koliine proizvoda, kao i u pogledu uslova za isporuku kupljenog proizvoda,
odnosno pruanje usluge potroau;
3. potuje sve ugovorene i pravne standarde koji se odnose na karakteristike
proizvoda i nain vrenja usluga, kojim se titi bezbjednost i zdravlje
potroaa;
4. precizno i jasno informie potroae o proizvodu, odnosno usluzi (o njihovom
sadraju, bezbjednoj upotrebi, odravanju, uvanju i uklanjanju), ukljuujui i
obavezno isticanje potrebnih podataka na etiketi;
5. ne preduzima aktivnosti kojima kod potroaa stvara lanu predstavu o svojim
proizvodima ili uslugama;
6. uvaava ekonomske interese potroaa, tako to im omoguava izbor izmeu
vie istovrsnih proizvoda, vidno istie cijenu za proizvode koji se nude,
obezbjeuje, u skladu sa zakonom, garancije i obavezno servisiranje;
7. sarauje sa potroaima u pogledu reklamacija, predviajui lako dostupan i
efikasan postupak za njihovo podnoenje i rjeavanje;
8. izda raun;
9. vodi rauna o tome da njegovi proizvodi upotrebom ne ugroavaju ivotnu
sredinu;
10. uvaava privatnost potroaa i obezbjeuje zatitu njihovih linih podataka.
Nedozvoljeno postupanje prema potroaima
lan 34.
Nije dozvoljeno:
1. odbijanje da se potroau proda proizvod koji je izloen ili na drugi nain
pripremljen za prodaju, ili odbijanje pruanja usluge koja se moe obaviti;
2. uslovljavanje prodaje proizvoda ili pruanja usluge prodajom drugog
proizvoda ili pruanjem druge usluge.
Zabrana prevare i obmanjivanja potroaa reklamiranjem
lan 35.
Zabranjeno je obmanjivanje potroaa nuenjem i javnim oglaavanjem
proizvoda i usluga davanjem nepotpunih ili lanih informacija, prikrivanjem podataka o
proizvodu ili usluzi koji su od sutinskog znaaja za odluivanje potroaa, kao i bilo
kakvim predstavljanjem kojim se primaoci ponude ili oglasne poruke dovode u zabludu.

ODNOS PREMA KUPCIMA

Pravo oglaavanja proizvoda
lan 36.
Poslovni subjekat iz lana 1. Kodeksa ima pravo na oglaavanje i promociju
svojih proizvoda i usluga.
Poslovni subjekat koji se oglaava, mediji, agencije i ostali uesnici u trinom
komuniciranju duni su da potuju propise o javnom oglaavanju.
Direktno oglaavanje linim obraanjem nije doputeno ako lice jasno izrazi volju
da mu se poruke vie ne upuuju.
Obaveze poslovnih subjekata prilikom oglaavanja proizvoda i usluga
lan 37.
Poslovni subjekat je duan da prui kvalitetnu, jasnu i vjerodostojnu informaciju
potencijalnim korisnicima svojih proizvoda i usluga.
Poslovni subjekat je duan da uini preciznu, jasnu i istinitu ponudu proizvoda i
usluga u odnosu na cijenu, vrstu, kvalitet, raspoloive koliine i druge osobine.
Neistinito informisanje, skrivanje bitnih osobina proizvoda ili odbijanje pruanja
traene informacije smatraju se neetikim postupanjem.
Poslovni subjekat je duan da na odgovarajui nain upozna kupce svojih
proizvoda sa rizicima upotrebe proizvoda.
Obaveze poslovnih subjekata u pogledu prigovora i albi kupaca
lan 38.
Poslovni subjekat je duan da odmah, a najkasnije u roku od osam dana od dana
prijema, odgovori na prigovore i albe kupaca.
Stav poslovnog subjekta povodom reklamacija, zamjene kupljenog proizvoda i
vraanja novca mora biti jasno saopten kupcu prilikom kupoprodaje.
Ukoliko nae da su prigovori vezani za proizvod ili uslugu opravdani, poslovni
subjekat je duan da potroau ponudi drugi istovrsni proizvod, vrati iznos plaene
cijene ili otkloni nedostatke.
Zabrana otkrivanja podataka o kupcima treim licima
lan 39.
Podaci o kupcima i poslovnim odnosima sa njima imaju karakter povjerljivih
podataka i ne mogu biti saopteni treim licima bez saglasnosti kupaca.

Podaci o kupcima mogu biti saopteni i bez njihove saglasnosti sudskim

organima na osnovu sudskog naloga.
Prodaja na daljinu
lan 40.
Poslovni subjekat koji organizuje prodaju svojih proizvoda ili usluga na daljinu
duan je da obezbijedi sigurnost transakcija, posebno u pogledu podataka o kreditnim i
platnim karticama.
Poslovni subjekat iz stava 1. ovog lana treba da obezbijedi da ponuda sadri
sve bitne elemente koji su od znaaja za njeno prihvatanje (cijena, rokovi, trokovi
isporuke, reklamacije, garancija), da su ti elementi predstavljeni nedvosmisleno i na
nain koji je razumljiv kupcu, bez mogunosti da naknadno istie bilo koje dodatne
zahtjeve.
Kupci koji zakljuuju ugovor na daljinu imaju ista prava kao i kupci koji takav
proizvod ili uslugu kupe na drugi nain
ODNOS PREMA DOBAVLjAIMA
Saradnja sa dobavljaima
lan 41.
Dunost je poslovnog subjekta da razvija kvalitetnu saradnju sa dobavljaima i da
uredno ispunjava ugovorne obaveze.

Poslovna etika u odnosu prema dobavljaima

lan 42.
Poslovna etika nalae da se prilikom zakljuenja i izvrenja posla potuju
uobiajeni zahtjevi u pogledu kvaliteta, cijene ili drugih osobina proizvoda ili usluga.
Potovanje imovine dobavljaa
lan 43.
Poslovni subjekat nee koristiti materijalnu ili nematerijalnu imovinu drugog
poslovnog subjekta koja je predmet ugovora bez prethodnog sporazuma ili plaanja
odgovarajue naknade.

Obaveza iz stava 1. ovog lana ukljuuje i potovanje stvarnih prava i

intelektualne svojine, povjerljivih informacija, ugleda i mree kontakata drugog
poslovnog subjekta.
ODNOS PREMA FINANSIJERIMA
Informisanje finansijera
lan 44.
U postupku dobijanja kredita ili kog drugog oblika finansiranja, poslovni subjekat
treba da potencijalnom finansijeru objektivno prikae rezultate i plan poslovanja.
Nije dozvoljeno sastavljanje i dostavljanje izvjetaja kojima se ispunjava obaveza
iz stava 1. ovog lana na nain kojim se potencijalni finansijer moe dovesti u zabludu u
pogledu rezultata poslovanja poslovnog subjekta i njegove platene sposobnosti.
Ispunjavanje obaveza prema finansijerima
lan 45.
Poslovni subjekat je duan da na ugovoreni nain ispunjava obaveze prema
finansijerima.
ODNOS PREMA VLASNICIMA
Odgovornost prema vlasnicima
lan 46.
Organi poslovnog subjekta duni su da rukovode poslovanjem na odgovoran
nain prema vlasnicima u cilju zatite njihovih prava i ulaganja.
Akcionari i lanovi poslovnih drutava imaju pravo na blagovremene, kvalitetne i
istinite informacije o poslovanju.
Akcionari i lanovi poslovnih drutava imaju pravo da preko skuptine i organa
poslovnog drutva utiu na strategiju razvoja poslovnog drutva, ukljuujui i etiku
dimenziju poslovanja.
Potovanje jednakog tretmana vlasnika
lan 47.
Svi akcionari, ukljuujui i manjinske i strane akcionare, imaju pravo na jednak
tretman.

Transakcije poslovnog subjekta sa veinskim akcionarima ili sa njima povezanim

poslovnim subjektima ne smiju imati za cilj ili posljedicu smanjenje vrijednosti kapitala
poslovnog subjekta ili drugi oblik tete manjinskim akcionarima.
ODNOSI SA JAVNOU I DRAVNIM ORGANIMA
lan 48.
Poslovni subjekat se nee sluiti mitom, politikim uticajima ili pritiscima za
ostvarenje poslovnih ciljeva.
Poslovni subjekat i njegova udruenja imaju pravo zalagati se za interese
poslovnog sektora pri donoenju ili promjeni zakona i drugih propisa. Takvo zalaganje
treba biti argumentovano, transparentno i provedeno institucionalnim putevima.
Bilo kakav oblik uticaja ili pritiska, a posebno davanje mita i politiki pritisci na
aktivnosti sudske vlasti, smatra se neprihvatljivim.
Kada poslovni subjekat nastupa kao dobavlja dravnih tijela, poslovni odnosi
moraju biti transparentni i u skladu sa vaeim propisima.
lan 49.
Poslovni subjekat ima pravo na zatitu poslovne tajne.
Poslovni subjekat duan je dravnim tijelima i javnosti pruiti podatke o svojim
aktivnostima gdje postoji obaveza u skladu sa zakonom, ugovorom, drugim pravnim
aktom, dobrim poslovnim obiajima ili opravdanim javnim interesom.
Izvjetavanje dravnih tijela i javnosti moe ukljuivati poslovne rezultate,
postupke i ciljeve, vlasniku i upravljaku strukturu, prava dioniara, uesnike rizika itd.
U sluaju interesa javnosti za podatke koji su poslovna tajna, a njihovo iznoenje
nije neophodno za zatitu bitnih drutvenih i ekolokih prioriteta, poslovni subjekat moe
ograniiti dostupnost takvih podataka.

Donacije i sponzorstva
lan 50.
Odluku o donaciji i sponzorstvu poslovni subjekat donosi samostalno.
Sve donacije moraju biti u skladu sa zakonom i sa preciziranom namjenom.

V ZATITA SLOBODNE KONKURENCIJE

Zabrana preduzimanja radnji kojima se naruava slobodna konkurencija
lan 51.
Poslovni subjekat duan je da uskladi svoje poslovanje sa propisima o zabrani
naruavanja slobodne konkurencije.
Poslovni subjekat ne smije koristiti nekorektne oblike konkurentske utakmice.
Nekorektni oblici konkurentske utakmice iz stava 2. ovog lana ukljuuju,
naroito: zloupotrebu monopolskog poloaja, damping, korupciju, neetiko pribavljanje
informacija o konkurentima i posebno irenje neistinitih informacija o njima.
Poslovni subjekat ne smije koristiti nekorektne i protivne dobrim poslovnim
obiajima oblike saradnje na tritu, a naroito: dogovor o cijenama, podjeli trita,
bojkotu kupaca ili dobavljaa, ograniavanje prodaje proizvoda ili bilo koji oblik tajnog
sporazuma radi sticanja povlatene trine pozicije.
Prikupljanje informacija o konkurentima
lan 52.
Prikupljanje informacija o konkurentima je doputeno pod uslovom da se vri u
skladu sa zakonom, poslovnom etikom i uobiajenim sredstvima.
Nedozvoljenim sredstvima u prikupljanju informacija smatraju se naroito
zloupotrebe, podmiivanje zaposlenih u konkurentskom poslovnom subjektu, lano
prestavljanje i neadekvatno koritenje informacija do kojih se dolo u toku pruanja
usluga konkurentskom poslovnom subjektu.
Zabrana ugroavanja i povrede poslovnog ugleda drugih poslovnih
subjekata
lan 53.
Zabranjeno je ugroavati i vrijeati ugled drugog poslovnog subjekta
objavljivanjem netanih podataka o njemu.
Povredom ugleda smatra se naroito:
1. saoptenje i informacija kojom se degradiraju ili omalovaavaju poslovno ime,
poslovne aktivnosti, proizvodi ili usluge drugog poslovnog subjekta;
2. neistiniti podatak o finansijskom stanju drugog poslovnog subjekta;
3. neosnovano obavjetavanje o postojeoj ili predstojeoj statusnoj promjeni
poslovnog subjekta ili njegovog dijela;
4. neosnovano saoptenje o nepodobnosti ili opasnosti proizvoda ili usluga
drugog poslovnog subjekta.
Zabrana podraavanja tuih proizvoda ili usluga

lan 54.
Zabranjeno je podraavanje proizvoda i usluga drugog poslovnog subjekta kojim
se stvara ili moe stvoriti zabuna na tritu u pogledu porijekla, kvaliteta, cijene ili trine
vrijednosti roba ili usluga ako se na taj nain nanosi ili moe nanijeti teta ugledu ili
poslovanju drugog poslovnog subjekta.
Zabrana bojkota
lan 55.
Zabranjeno je poslovne subjekte ili njihova udruenja ili grupacije pozivati,
obavezivati ili na drugi nain od njih traiti da ne zakljue ili ne izvre ugovor sa
odreenim poslovnim subjektom ili grupom subjekata bez opravdanog razloga.
Zabrana zloupotrebe dominantnog poloaja
lan 56.
Zabranjena je zloupotreba ekonomske nadmoi u odnosu na druge poslovne
subjekte.
Zloupotreba iz stava 1. ovog lana postoji, ali nije ograniena na situacije u
kojima:
1. poslovni subjekat koristi svoj dominantan poloaj da prinudi drugu stranu da
prihvati ugovor ili opte uslove poslovanja koji su za nju manje povoljni;
2. poslovni subjekat ne izvri korisniku uslugu po ugovorenoj cijeni ili naknadno
arbitrarno utvrdi ili izmijeni cijenu;
3. poslovni subjekat onemoguava ili oteava drugim poslovnim subjektima
prodaju njihovih proizvoda ili pruanje usluga;
4. poslovni subjekat zakljui ugovor koji za njega stvara iskljuivo prava, a ne i
obaveze;
5. poslovni subjekat zahtijeva isplatu od druge ugovorne strane prije dospjelosti
ili ogranii svoju odgovornost za sluaj neispunjenja obaveze na
neodgovarajue nizak iznos;
6. poslovni subjekat zahtijeva da njegov poslovni partner ne stupa u
ekonomske odnose sa drugim poslovnim subjektima.
Zabrana monopolskih sporazuma
lan 57.
Zabranjeno je zakljuivanje monopolskih sporazuma.
Monopolski sporazum je dogovor izmeu poslovnih subjekata o uslovima
poslovanja koji je usmjeren na naruavanje ili spreavanje slobodne konkurencije, a
kojim se jedan ili vie poslovnih subjekata dovodi ili moe dovesti u povlateni tri ni
poloaj u odnosu na druge subjekte i kupce, odnosno potroae.

Sporazumima iz stava 2. ovog lana smatraju se:

1. sporazumi o podjeli ili zatvaranju trita;
2. sporazumi kojima se prodavac obavezuje da odreenu robu ne prodaje
drugom kupcu ili kojima se kupac obavezuje da kupljenu robu prodaje na
dijelu trita ili odreenim kupcima;
3. sporazumi o cijenama;
4. sporazumi o ograniavanju obima proizvodnje ili koritenju kapaciteta;
5. sporazumi o kupovini, odnosno prodaji istovrsne robe samo pod uslovima i na
dogovoren nain;
6. sporazumi o prodaji i plasmanu robe iskljuivo posredstvom odreene
veletrgovine;
7. drugi sporazumi koji dovode ili mogu dovesti do zloupotrebe monopolskog
poloaja.
Zabrana zloupotrebe monopolskog poloaja
lan 58.
Poslovni subjekat ne smije preduzimati radnje zloupotrebe monopolskog
poloaja.
Radnjama iz stava 1. ovog lana smatraju se:
1. obustava ili smanjanje prodaje, proizvodnje ili tehniko-tehnolokog razvoja;
2. posredno ili neposredno prisiljavanje na prihvatanje nekorektnih uslova u
ugovorima, a posebno prisiljavanje na prihvatanje posebne pogodnosti koja bi
proistekla iz neravnopravnog poloaja saugovaraa;
3. nametanje dodatnih uslova koji nisu u vezi sa osnovnim predmetom ugovora;
4. nedozvoljena promjena cijena;
5. uveanje mare i trokova trgovine pri uvozu robe radi sticanja protivpravne
imovinske koristi;
6. zloupotreba pogodnosti pri plasmanu robe koja je osloboena, odnosno za
koju je smanjena carina, druge uvozne dabine i porez na dodatu vrijednost;
7. zloupotreba poreskih olakica za robu domae proizvodnje koja je
osloboena, odnosno za koju je smanjen porez na dodatu vrijednost;
8. druge radnje zloupotrebe monopolskog poloaja.
Zabrana nelojalne konkurencije
lan 59.
Poslovni subjekat ne smije preduzimati radnje koje su u suprotnosti sa propisima
o zabrani nelojalne konkurencije.
Radnjama iz stava 1. ovog lana smatraju se naroito:
1. reklamiranje, oglaavanje ili nuenje robe navoenjem podataka ili
upotrebom izraza kojima se stvara ili moe stvoriti zabluda o toj robi, ime se
odreeni poslovni subjekat dovodi ili se moe dovesti u povoljniji poloaj;
2. iznoenje neistina o drugom poslovnom subjektu koje teti njegovom ugledu i
poslovanju;

3.
4.
5.
6.
7.

8.
9.

prodaja robe sa oznakama ili podacima koji stvaraju ili mogu stvoriti zabunu
u pogledu porijekla, naina proizvodnje, koliine, kvaliteta ili drugih svojstava
robe;
prikrivanje mana robe ili dovoenje kupca u zabludu na drugi nain;
preduzimanje radnji usmjerenih na raskid poslovnog odnosa izmeu drugih
poslovnih subjekata, kao i na spreavanje, odnosno oteavanje zasnivanja
takvog odnosa;
oglaavanje prividne rasprodaje ili prividnog snienja cijena robe ili vrenje
druge sline radnje, kojom se kupac, odnosno potroa dovodi ili se moe
dovesti u zabludu u pogledu cijena;
neovlatena upotreba zakonom zatienih spoljnih oznaka drugog poslovnog
subjekta ili upotreba oznaka koje nisu zakonom zatiene kojima se stvara ili
se moe stvoriti zabluda u prometu robe na tetu drugog poslovnog subjekta
koji te oznake upotrebljava u svom poslovanju;
neovlateno koritenje usluga trgovinskog predstavnika ili zastupnika drugog
poslovnog subjekta;
pridobijanje kupaca ili korisnika usluga davanjem ili obeavanjem nagrada ili
druge imovinske koristi ili pogodnosti ija vrijednost prevazilazi uobiajene
standarde.
Zabrana pekulacije
lan 60.

Poslovni subjekat ne smije preduzimati radnje kojima stie neosnovanu

imovinsku korist.
Radnjama iz stava 1. ovog lana smatraju se naroito:
1. prikrivanje robe, ograniavanje ili obustavljanje prodaje robe i druge radnje
kojima se prouzrokuje poremeaj na tritu;
2. uslovljavanje prodaje proizvoda ili pruanje usluge prodajom drugog
proizvoda ili pruanjem druge usluge;
3. zakljuivanje fiktivnih ugovora o kupovini i o prodaji robe ili o vrenju
trgovinskih usluga;
4. nepridravanje roka isporuke ili izvrenje isporuke robe poslije ugovorenog
roka u cilju postizanja vie cijene;
5. nepridravanje redoslijeda isporuke kad se roba prodaje uplatom unaprijed
odreenog iznosa novanih sredstava.
Zabrana ograniavanja trita
lan 61.
Poslovni subjekat ne smije svojim aktima i poslovanjem ograniavati razmjenu
roba i usluga i slobodno istupanje na tritu.
Radnjama iz stava 1. ovog lana smatraju se:

1.
2.

akti i radnje kojima se poslovni subjekat dovodi u neravnopravan poloaj

tako to mu se onemoguava irenje poslovnih aktivnosti ili mu se
ograniava razvoj;
druge radnje koje dovode ili mogu dovesti do ograniavanja slobode trita.
VI ZATITA IVOTNE SREDINE
lan 62.

Poslovni subjekat u okviru svojih djelatnosti podstie jaanje svijesti o znaaju

zatite ivotne sredine.
Jaanje svijesti o znaaju zatite ivotne sredine obezbjeuje se usavravanjem
procesa rada, sistemom naunoistraivakog i tehnolokog razvoja, kao i
popularizacijom zatite ivotne sredine.
Obaveza zatite ivotne sredine
lan 63.
Poslovni subjekat je duan da ispunjava obaveze iz propisa o zatiti ivotne
sredine i voditi rauna o vanosti primjene savremenih tehnologija i odgovornog
upravljanja resursima u proizvodnji, kako bi se osigurali kvalitet i produktivnost, a
smanjili negativni efekti na okolinu.
Proizvodi i usluge moraju posjedovati deklarisan kvalitet, te biti sigurni i
nekodljivi ili zdravstveno prihvatljivi u svojoj namjeravanoj upotrebi.
Dobra i usluge trebaju biti proizvedeni i ponueni kupcima na drutveno i ekoloki
odgovoran nain. Razvoj, proizvodnja, distribucija i potronja proizvoda i usluga ne
smiju imati nedoputen uticaj na okolinu. Poeljno je da udio komponenti koje se mogu
reciklirati, odnosno ponovo upotrijebiti, bude to vei.
Podstie se upravljanje kvalitetom i kontinuirani proces unapreivanja proizvoda,
procesa i sistema poslovanja. Korisnici razliitih standarda i nosioci sertifikata o kvalitetu
proizvoda, poslovanja i usluga, duni su s maksimalnom panjom ispunjavati sve
zahtjeve takvih dokumenata.
Obaveze u sluaju zagaenja ivotne sredine
lan 64.
Poslovni subjekat koji svojim injenjem ili neinjenjem prouzrokuje zagaenje
ivotne sredine duan je da bez odlaganja preduzme neophodne mjere kojima se teta
otklanja ili umanjuje, kao i za uklanjanje daljih rizika i opasnosti po ivotnu sredinu.
VII POTOVANjE KODEKSA
PRIMJENA KODEKSA

Poznavanje Kodeksa
lan 65.
Prilikom potpisivanja ugovora o radu ili drugog ugovora koji je osnov radnog
angaovanja, zaposleni odnosno lanovi organa poslovnog subjekta moraju biti upoznati
sa obavezujuim karakterom Kodeksa.
Tumaenje i primjena Kodeksa
lan 66.
Zaposleni ili lan organa poslovnog subjekta koji ima nedoumicu u pogledu
tumaenja ili primjene nekog lana ili odredbe ovog Kodeksa treba da se obrati svom
pretpostavljenom.
Obaveza obavjetavanja o povredi Kodeksa
lan 67.
Lice na koje se Kodeks odnosi duno je da o povredi odredaba Kodeksa ili o
osnovanoj sumnji da je povredu uinilo obavezano lice, obavijesti lice ili organ zaduen
za nadzor nad potovanjem Kodeksa.
Neobavjetavanje o povredi Kodeksa uinjeno namjerno ili iz krajnje nepanje
smatra se povredom Kodeksa.
Nadzorni organ duan je da po dobijenoj prijavi ili po sopstvenom saznanju
pokrene postupak pred Sudom asti Privredne komore Republike Srpske.
NADZOR NAD PRIMJENOM KODEKSA
Nadleni organi
lan 68.
Nadleni organi Privredne komore Republike Srpske staraju se o potovanju
Kodeksa i odgovorni su za njegovu primjenu.
Pod organima iz stava 1. ovog lana podrazumijevaju se Sud asti, Nadzorni i
Upravni odbor Privredne komore Republike Srpske.
Sud asti Privredne komore Republike Srpske odluuje kao prvostepeni organ
kada u postupku uestvuju stranke ije je sjedite, odnosno prebivalite na podruju
dvije ili vie privrednih komora regija.
Sud asti Privredne komore Republike Srpske odluuje kao prvostepeni organ i
kada jedna od stranaka ima sjedite, odnosno prebivalite van teritorije Republike
Srpske.

Sud asti Privredne komore Republike Srpske odluuje kao drugostepeni organ u
sluaju kada postoji osnovana sumnja da je organ poslovnog subjekta odlukom
povrijedio javni interes.
Odgovornost organa poslovnog subjekta za primjenu Kodeksa
lan 69.
Organi poslovnog subjekta se staraju o primjeni Kodeksa i u tom cilju
preduzimaju naroito slijedee mjere:
1. obezbjeuju da se zaposleni u poslovnom subjektu i lanovi njegovih organa
upoznaju sa sadrinom Kodeksa i potpiu izjavu o tome;
2. preduzimaju mjere kako bi pomenuta lica uskladila svoje ponaanje sa
Kodeksom;
3. obezbjeuju da se postupci i aktivnosti u poslovnom subjektu usklade sa
odredbama Kodeksa.
POSTUPCI U SLUAJU POVREDE ODREDABA KODEKSA
Zatita identiteta lica koje obavjetava o povredi Kodeksa
lan 70.
Tajnost identiteta lica koje o povredi odredaba Kodeksa ili o osnovanoj sumnji da
je povreda uinjena obavjetava nadleni organ Privredne komore Republike Srpske je
zagarantovana, osim u sluajevima:
1. kada je otkrivanje identiteta lica iz stava 1. ovog lana neophodno radi
voenja postupka o postojanju povrede odredaba Kodeksa;
2. kada se otkrivanje identiteta lica iz stava 1. ovog lana zahtijeva zakonom;
3. kada lice iz stava 1. ovog lana samo dozvoli otkrivanje identiteta.
Svi zaposleni i lanovi organa poslovnog subjekta duni su da sarauju i
doprinesu rasvjetljavanju i utvrivanju povreda odredaba Kodeksa, uz obavezu zatite
njihovog identiteta.
Zabrana preduzimanja represivnih mjera prema podnosiocu prijave
lan 71.
Prema licu koje je u dobroj vjeri ukazalo na postojanje povrede Kodeksa,
odnosno na osnovanu sumnju da je povreda Kodeksa uinjena, poslovni subjekat, lice
na koje se prijava odnosi ili drugo lice ne smije preduzeti represivne mjere.
Ponaanje suprotno stavu 1. ovog lana smatra se povredom Kodeksa.
Lice koje je zbog ukazivanja na postojanje povrede odredaba Kodeksa ili
osnovanu sumnju u vezi sa tim bilo izloeno represivnim mjerama ima pravo na albu
nadlenom organu.

Odugovlaenje postupka po prijavi

lan 72.
Organ poslovnog subjekta odgovoran za utvrivanje postojanja povrede
odredaba Kodeksa duan je da blagovremeno, odnosno u najkraem roku rjeava po
prijavi.
Ukoliko organ iz stava 1. ovog lana odugovlai postupak kojim se moe
prouzrokovati povreda zakona, opasnost po ivot, zdravlje ili okolinu, materijalna teta
velikih razmjera ili povreda javnog interesa, svako lice unutar poslovnog subjekta moe
da se obrati vioj instanci.
Ukoliko nije mogue podnijeti prijavu na nain iz stava 2. ovog lana, prijava se
podnosi Sudu asti Privredne komore Republike Srpske.
Nepostupanje po prijavi
lan 73.
U sluaju postojanja osnovane sumnje da je organ poslovnog subjekta
neopravdano odbacio prijavu ili odbio da pokrene postupak, svako lice koje ima na
Kodeksu zasnovani interes ima pravo da trai obrazloenje.
Ukoliko se privredni subjekat iz stava 1. ovog lana ne izjasni u primjerenom
roku, zainteresovano lice ima pravo podnoenja prijeve Sudu asti Privredne komore
Republike Srpske.
Sud asti e u primjerenom roku razmotriti opravdanost prijave, donijeti i objaviti
odluku postupajui kao drugostepeni organ.
Odluka Suda asti Privredne komore Republike Srpske je konana i izvrna.

MJERE ZA SLUAJ NEPOTOVANjA KODEKSA

Vrste mjera prema poslovnom subjektu
lan 74.
U sluaju povrede odredaba Kodeksa, Sud asti Privredne komore Republike
Srpske nakon sprovedenog postupka izrie mjere u skladu sa Zakonom o Privrednoj
komori, Statutom Privredne komore RS i Pravilnikom o Sudu asti pri Privrednoj komori
RS.
Sud asti poslovnom subjektu iz stava 1. ovog lana izrie neku od slijedeih
mjera:
1. opomenu;
2. javnu opomenu objavljivanjem na Upravnom odboru i Skuptini Komore;
3. javnu opomenu objavljivanjem u jednom ili vie tampanih ili elektronskih
medija.

Pored mjera iz stava 2., Sud asti moe okrivljenom poslovnom subjektu
izrei i zatitnu mjeru, i to:
1. zabranu uea u radu organa i tijela Komore;
2. zabranu uea na sajmovima i izlobama;
3. brisanje reda vonje, odnosno polaska prevozniku, tj. poslovnom drutvu ili
preduzetniku koji obavlja djelatnost javnog prevoza;
4. zabranu obavljanja djelatnosti za odreeno vrijeme u skladu sa zakonom.
Vrste mjera prema odgovornom licu
lan 75.
Odgovornom licu u poslovnom subjektu ili drugom licu koje je po osnovu ugovora
angaovano i za koje je u odgovarajuem postupku utvreno da je povrijedilo odredbe
Kodeksa nadleni organ poslovnog subjekta moe izrei neke od slijedeih mjera:
1. opomenu;
2. upuivanje na edukaciju;
3. druge mjere predviene zakonom.
Obaveza sprovoenja odluka Suda asti
lan 76.
Poslovni subjekat je duan da sprovede odluku Suda asti.
Ukoliko poslovni subjekat ne sprovede odluku Suda, Sud asti e o tome
obavijestiti javnost u sredstvima javnog informisanja.
Trokove objavljivanja iz stava 2. ovog lana snosi poslovni subjekat kome je
izreena mjera.
VIII ZAVRNE ODREDBE
Nadlenost za donoenje i mijenjanje Kodeksa
lan 77.
Kodeks donosi i potvruje Skuptina Komore.
Poslovni subjekti mogu pokrenuti zahtjev za izmjenu i dopunu Kodeksa.
Prijedlozi za izmjene Kodeksa upuuju se Komori pismenim putem. Upravni
odbor predlae Skuptini Komore izmjene i dopune Kodeksa, na osnovu praenja
provoenja Kodeksa i pristiglih prijedloga.
Kodeks se mijenja ili dopunjava odlukom Skuptine Komore.
lan 78.
Preporuuje se svim udruenjima u Komori i poslovnim subjektima da na osnovu
ovog Kodeksa izrade i donesu vlastite Kodekse etike u poslovanju.

Poslovnim subjektima koji podlijeu zakonskoj obavezi usvajanja etikog

kodeksa, preporuuje se da iste usklade sa Kodeksom etike u poslovanju lanica
Privredne komore Republike Srpske.
Stupanje na snagu Kodeksa i njegovo objavljivanje
lan 79.
Tekst Kodeksa bie objavljen na oglasnoj ploi Komore istog dana kada
Skuptina Komore donese Odluku o njegovom potvrivanju.
Kodeks stupa na snagu narednog dana od dana objavljivanja na oglasnoj ploi
Komore, a poslovni subjekti duni su da ga primjenjuju od dana pristupanja u lanstvo
Komore.
Tekst Kodeksa objavie se i u Glasilu Komore, kao i na web stranici Komore
www.komorars.ba.
Broj:01-276/06
Dana:15.03.2006.

PREDSJEDNIK SKUPTINE
PRIVREDNE KOMORE RS
Milorad Gvozdenac,s.r.

PRIVREDNA KOMORA
REPUBLIKE SRPSKE
ure Daniia 1/2
78000 Banja Luka, Republika Srpska - BiH
Telefon: 051/215 744, 215 833
Fax: 051/215 565
-mail: pkrs@blic.net & info@komorars.ba
WEB: www.komorars.ba