POSLOVNA (PREDUZETNIČKA) KULTURA

I
POSLOVNA ETIKA
Prof. dr Ivan Šijaković
isijakovic@yahoo.com
www.sijakovic.com
 RAZMISLITE

 Zašto u Indiji ima najviše programera na

svetui?
 Zašto su informatičke tehnologije toliko
popularne u Indiji?
 Zašto su Indusi (Indijci) među najboljim
hirurzima u svetu?
 Zašto neke kulture razvijaju snažne
ekonomije?
 Zašto druge kulture ne produkuju jaku
ekonomiju?
 Dobra ekonomija u dobrom poslovnom
okruženju
 Značaj socijalnog kapitala
 Čta čini poslovnu kulturu?

 Kultura šireg okruženja (nacionalna

kultura, kulturni klasteri)
 Kultura mikro okruženja

 Krakteristike privrednog sektora kome

preduzeće pripada
 Kultura unuar preduzeća

 Kultura osnivača preduzeća i vodećih

menadžera
 Kultura pojedinca
 Kultura okruženja

 Nacionalna kultura
 Uspeh Japana, Nemačke, SAD,
Skandinavskih zemalja, Singapura....
 Karakteristike nacionalne kulture:
 Distanca moći (niska – visoka)
 Izbegavanje neizvesnosti (rizika)
 Individualizam – kolektivizam
 Materijalne vrednosti – socijalne vrednosti
 Vremenska orjentacija
 kulturna mapa sveta prema Šekeru Ronenu

 Anglosaksonska (SAD, Kanada, Australija,

V.britanija, N.Zeland, Irska)
 Germanska (Nemačka, Austrija,
Švajcarska)
 Nordijaska (Švedska, Norveška,
Danska,Finska)
 Južnoevropska (Italija, Francuska,Španija,
Portugalija)
 Latinoamerička (Čile, Kolumbija,
Argentina,Meksiko,Peru, Venecuela)
 Arapska (Saud. Arabija, UAR,
Bahrein,Kuvajt)
 Dalekoistočna (Tajvan,Honkong, Singapur,
Filipini, Malezija)
 Bliskoistočne (Turska, Iran, Grčka)

 Izvan klastera (Japan, Indija, Izrael)

 Moguće je dpuniti

 Srednjoevropski kulturni klaster

(Slovenija, Češka, Slovačka, Poljska)
 Balkanski-Jugoistočnoevropski

 Baltički

 Izvan klastera (Brazil, Kina, Južna Afrika)

 Značaj kulturnih klastera za globalnu

ekonomiju
Primeri kulturnih razlika nacionalnih kultura prema
Gertu Hofstedeu
 Individualizam (SAD, Australija, V.Britanija)
 Kolektivizam (Kolumbija, Venecuela, Pakistan)
 VDM (Filipini, Meksiko, Venecuela)
 NDM (Austrija, Izrael, Danska)
 VIN(R) (Grčka, Portugalija, Belgija)
 NIN(R) (Singapur, Danska, Švedska)
 Mat. vrednosti (Japan, Austrija, Venecuela)
 Soc. vrednosti (Švedska, Norveška, SFRJ)
 Poređenje tri najuspešnije svetske ekonomije

Kritične SAD Nemačka Japan

dimenzije
distanca Umereno Umereno Umereno
moći niska niska visoka
Individualiz Visoko Umereno Umereno
am/kolekt. individual. individual. kolektiv.
Materijal./s Visoko Umereno Visoko
ocijalna materijal. materijal. materijal.
Izbegav. Slabije Umereno do Jako
neizves. izraženo jako
(Rizika)
Vremenska Dugi rok Dugi rok Dugi rok
orjentacija
 Kultura mikro okruženja

 Regionalno okruženje (sever – jug)

 Evropa (zapad, istok, jugoistok)
 Kultura rada, problem savremene Francuske
 Kina (istočna obala, sever, Tibet, severozapad)
 SFRJ (Slovenija, Makedonija, Kosovo)
 BiH (Hercegovina, Centralna Bosna, Posavina,
Krajina)
 RS (banjalučka regija, trebinjska regija)
 Urbano – ruralno
 Mikroelektronika i digitalna tehnologija u Šipovu?
 Drvna industrija, celuloza,ciglana u Banjaluci?
 Kultura privrednog sektora

 Industrija, rudarstvo – prošlo vreme

 Takstilna industrija, kožarstvo
 Drvna industrija
 Prehrambena industrija
 Trgovina
 Servisna ekonomija
 Elektronika, telekomunikacije, digitalna
tehnologija
 Kako utiče kultura okruženja na preduzeće?
 Na ukupnu kulturu preduzeća
 Na organizacionu strukturu (visoka distanca moći
– centralizovano preduzeće; visoko izbegavanje
neizvesnosti – manjak inicijative i inovativnosti)
 Na potrebe i motivaciju zaposlenih
(1.egzistencijalne potrebe,2. potrebe pripadanja i
povezivanja, 3. razvojne potrebe)
 Na stilove upravljanja preduzećem (autokratski,
demokratski i liberalni stil)
 Zamislite da ste menadžer u kompaniji čiji je
direktor iz Brazila, uži menadžerski tim iz
Malezije, filijala u kojij radite je u J.Africi a
sedište kompanije u Danskoj
 Uticaj kulture okruženja na privredni razvoj:
Preduzetnički duh i inicijativa (inovacija,
individualizam, rizik, promena, razvoj,
postignuće)
 Kojim nacionalnim kulturama ovo odgovara?
 Kojim mikrosredinama?
 Kultura naše sredine i razvoj preduzeća

 Predindustrijska, industrijska i postindustrijska

kultura
 Ograničena dobra – redistributivna psihologija
 Egalitarizam, autoritarizam, kolektivizam
(socijalizam, siromaštvo, uticaj vere)
 Sujeta, sebičnost, zavist
 Visoka distanca moći (77 od 100 bodova):čvrsta
ruka, privilegije, odluke se donose na jednom
mestu, preduzeće kao porodica, otac na čelu
 Visok stepen izbegavanja neizvesnosti (rizika)
(indeks 90): država treba da pomogne,
preduzeće postoji zbog ljudi a ne zbog profita i
uspeha, preduzeće mora da zbrine sve radnike
koji nemaju posla
 Kolektivizam (indeks 74)
 Individualizam (26)
 Socijalne vrednosti (78)
 Vremenska orjentacija: prošlost i sadašnjost,
kratkoročni planovi, egzistencijalne potrebe
Kultura unutar preduzeća (organizaciona kultura)

 Kognitivni elementi  simbolički elementi

 Pretpostavke  Način komunikacije
(prodavci cipela u  Modeli ponašanja
Africi)  Ceremonije
 Stavovi  Jezik
 Verovanja  Navike
 Klima  Objekti
 Etika  Uređenje prostorija
 Identitet  Istorija i tradicija
 Norme (“mečka i dudinje”)
 Vizija (sindrom k.ž.)
 Klasifikacija kultura u preduzeću
(prema Harisonu i Hendiju)
 Kultura moći (Zevs, paukova mreža): odluke na
jednom mestu, neograničeno poverenje u lidera,
distanca između podređenih i nadređenih
 Kultura uloga (Apolon, grčki hram):kontrola i
stabilnost (cementara Beočin)
 Kultura zadatka (Atina, rešetka):posvećenost
preduzeću, znanje, kompetencija, elitizam, vizija,
zadovoljsto, inicijativa, perspektiva (Sači i Sači)
 Kultura podrške (Dionis, krug sa
tačkicama):individualni ciljevi i interesi, od svega
po malo – svima dobro (univerzitet)
 Snaga kulture preduzeća

 Širina kulture (broj vrednosti i normi koje dele

zaposleni u preduzeću)
 Dubina kulture (stepen privrženosti kulturnim
normama i vrednostima)
 Obuhvat kulture (broj i položaj onih koji
prihvataju vrednosti i norme)
 kultura promena

 Menjanje, prilagođavanje, mobilnost,

inovacija kao osnov poslovne kulture i
povećanja produk. i konkurentnosti
 12 razloga koji se navode protiv
promena:
1. Zašto menjati, i ovako je dobro
2. Naš posao je specifičan
3. Snalazili smo se i bez toga
4. Tako nešto nismo nikada radili
5. To smo već sami pokušali
6. Nemamo vremena
7. Suviše košta
8. Rukovodi(oci)lac, gazda, to neće
prihvatiti
9. Dobra zamisao ali teško ostvariva
10. Šta da radimo sa sisitemom koji imamo
11. Je li to sigurno da će uspeti
12. Imate pravo, ali.....
 Pređi na TEST

 LITERATURA:
 Fukujama, F.: Sudar kultura, Zavod za udžbenike
i nastavna sredstva, Beograd, 1997.
 Lorens E. Harison i Samjuel P. Hantington, :
Kultura je važna, Плато, Beograd, 2004.
 Jovanović, M.: Interkulturni menadžment,
„Megatrend“ univerzitet primjenjenih nauka –
Beograd, 2001.
 Deželjin, J. i grupa autora: Preduzetnički
menadžment, M.E.P. Consult, Zagreb, 2002. 
 Drucker, P. Efikasan direktor : Zagreb : Binoza
press, 2001.
 Jovan Todorovic, startegijski i operativni
menadzment, Beograd,2003. FON
 Byars, Rue, Zahra, Strategy in a changing
enviroment (part IV)
 Peter Hess,Julie Siciliano, Managament-
responsibility for performance (chap 2 i 3)
 Creating a Culture of Success : Fine-Tuning the
Heart and Soul of Your Organization , Dygert D.,
Charles. B., Moo Press, ISBN: 0972485341, 2004
 Diagnosing and Changing Organizational Culture :
Based on the Competing Values Framework (The
Jossey-Bass Business & Management Series) ,
Cameron K., Quinn R., Jossey-Bass, ISBN:
0787982830, 2005
 Corporate Culture and Performance, ISBN:
0029184673, Kotter J., Free Press, 1992
 Organization Development: Principles, Processes,
Performance (Publication in the Berrett-Koehler
Organizational Performanc) (Hardcover), McLean
G., Berrett-Koehler Publishers, 2005 
 www.economist.co.yu, www.most.ba,
Wikipedia, Economy.co.yu
 Nesto od ove literature se moze naci u biblioteci
naseg Fakulteta
  
 Jonas Riderstrale, Kjel Nordstrom,
Funky business, Plato, Beograd,
2004.
 Isak Adižes, Dijagnoza stilova
upravljanja, Asee books, Novi Sad,
2003.
 Piter Draker, Moj pogled na
menadžment, Asee books, N.S.2003.