organizacijska struktura - kako je organiziran skup informacija

sustav naziva - kako su informacije prikazane kroz nazive

navigacija - kako se korisnik snalazi i kree po informacijama
pretra ivanje - kako korisnik pretra uje relevantne informacije
testiranje ia:
- usability testing
> skice, popravci, "zasienost" stran'ce,
> koliko posjetitelji razumiju stranicu (navigacija, sadr aj, kont
ekst)
> istra ivanje, timski rad
> tematsko testiranje
> korisnici - relevantni, nerelevantni
> metoda - fejs2fejs & onlajn
>