A nevelsi tancsads

szakszolglati tevkenysgi
terletre kifejlesztett protokoll
konzultci
Az Educatio Trsadalmi Szolgltat Nonprofit Kft. ltal
megvalstsban a TMOP-3.4.2.B. "Sajtos nevelsi igny
gyerekek integrcija (Szakszolglatok fejlesztse)" c. kiemelt
projekt keretben

A pedaggiai szakszolglati szakmai protokollok

kidolgozsa s bevezetse jogos s srget
szakmai ignny vlt.
Ezt indokolja:
a szakszolglati rendszer tszervezse,
a szakszolglati tevkenysgek bvtse,
az intzmnyhlzat kzpontilag szablyozott,
kiptse.

A pedaggiai szakszolglati rendszer

figyelembe vve Protokoll-piramis:
A pedaggiai szakszolglati alapprotokoll
A pedaggiai szakszolglati szakterleti protokoll
Pedaggiai szakszolglati specifikus protokollok

egysges

sajtossgait

A nevelsi tancsads, mint pedaggiai

szakszolglati szakterleti protokoll
- a pedaggiai szakszolglati alapprotokoll elvei alapjn
kszlt el, annak szerkezett s a jogszablyokat kvetve
- tartalmazza a nevelsi tancsads feladatait,
tevkenysgeit, clcsoportjt, az ellts szemlyi s trgyi
feltteleit,
- a feladatellts ltalnos folyamatmodelljt, a szakmai s
szakmakzi kapcsolatokat, az intzmnyi adminisztrcit,
az nkpzs, kpzs folyamatossgnak elvt,
- a minsgi szakszolglati munka kvetelmnyeit,
figyelembe vve a nevelsi tancsads Bemenet
Folyamat Kimenet tpus modelljt.

A nevelsi tancsads szakszolglati

tevkenysg clcsoportjai
alapvet szempontknt kell rvnyeslnie a kliensek ignyeire
pl clcsoport-meghatrozsnak
A clcsoport meghatrozsnak szempontjai a kliens letkori
szakasza, letkori ciklusa, a kliens azon sajtossga, ami a
beavatkozst szksgess teszi, az llapot lersban az llapot
slyossga s jellemzi, a kliens csaldi, intzmnyi s tgabb
krnyezete.
a szletstl a tanktelezettsg vgig, ami a 0-23 ves korak
krt jelenti.
nemzeti kznevelsrl szl 2011. vi CXC. trvny 46. (3)
bekezdsnek g) pontja
Az letkor-specifikus clcsoport-meghatrozson tl szksges
a problmakzpont clcsoport- meghatrozs is

A nevelsi tancsads szakszolglati

tevkenysg clcsoportjai folyt.
Vannak olyan esetek, amikor szakmai szempontbl az elltst nem a
gyermek, hanem a szl llapota teszi indokoltt.
A clcsoport problmakzpont meghatrozsnl szksgesnek
tartjuk hangslyozni, hogy az elltsra val jogosultsgot nem csak a
gyermek llapota, hanem a neveli krnyezet pszicholgiai jellemzi is
megalapozhatjk.
Mindezek alapjn a nevelsi tancsads clcsoportjai a kvetkezk: a
gyermek/tanul; a 16. letvt betlttt serdl; csaldjaik; szleik;
illetve az ket oktat pedaggusok, azok csoportjai. A velk eltlttt
ra az adott szakember kontaktriba szmt bele.

A nevelsi tancsadsi tevkenysgre

vonatkoz ltalnos
kompetenciaterletek s indiktorok
1. Szakmai feladatok, szaktudomnyos s gyakorlati tuds
2. Foglalkozs, beavatkozs tervezse, nreflexik
3. A tanuls tmogatsa
4. A kliens ignyeit s szksgleteit figyelembe vev egyni beavatkozs
(gondozs, fejleszts, terpia, tancsads, konzultci)
5. Csoportos beavatkozs (trning, gondozs, fejleszts, terpia,
tancsads, konzultci, medici, konfliktuskezels, kpzs)
6. Az llapotfelmrs s a beavatkozsi tevkenysgek rendszeres
rtkelse, elemzse, nreflexi
7. Kommunikci, szakmai egyttmkds s nllsg
8. Elktelezettsg s felelssgvllals a szakmai fejldsrt

Pszicholgusi kompetencik
Bartram s Roe nyomn elsdleges s msodlagos
kompetencikat klnthetnk el:
Az elsdleges pszicholgus kompetencik:
pszicholgiai szakmai tudsra s gyakorlatra vonatkoznak.
terletspecifikusak (pl. klinikai szakpszicholgia,
iskolapszicholgia)
A nevelsi tancsads tekintetben a klinikai
szakpszicholgia terletre vonatkoztatott kompetencikat
vehetjk alapul.

Elvrt kompetencik: plyakezd klinikusoktl s

gyakorlott szakemberektl

Clmeghatrozs:
1)Szksgletanalzis:
- Adatgyjts felvteli interjval, anamnzissel
- A kliens szksgleteinek tisztzsa s elemzse
2) Clkitzs:
- Cl felajnlsa a kliensnek s annak megvitatsa
- Clok kitzse s a kritriumok meghatrozsa
Felmrs:
3) Az egyn felmrse:
- Interjzs, tesztels, megfigyels klinikai krnyezetben
4) A csoport felmrse:
- Csoportos interj, csoportmegfigyels
5) Az szervezet felmrse:
- A klinikai szakpszicholgia terletn nem relevns.
6)A helyzet felmrse
A csaldi, iskolai, munkahelyi helyzet felmrse

Elvrt kompetencik: plyakezd klinikusoktl s

gyakorlott szakemberektl folyt.
Fejleszts
7.) Szolgltats vagy termk meghatrozsa s kvetelmnyanalzis:
- Terpis s tancsad programok, terapeuta kikpzse, oktats s
prevenci.
8.) Szolgltats vagy termk tervezse:
- A fent emltett termkek tervezse s adaptcija.
9.) Szolgltats vagy termk tesztelse:
- A megfelelsg, a reliabilits s a validits vizsglata
10.) Szolgltats vagy termk rtkelse:
- Hasznossg, klienselgedettsg, felhasznl-bartsg s kltsgek
vizsglata

Elvrt kompetencik: plyakezd klinikusoktl s

gyakorlott szakemberektl folyt.
Intervenci
11) Intervenci tervezse:
- Kezelsi terv kidolgozsa.
12.) Direkt szemlyorientlt intervenci:
- Egyni tancsads, viselkedsmdosts, hipnzis, pszichoterpia,
jtkterpia, pszichodrma
13.) Direkt szituciorientlt intervenci:
- j eszkzk, mdszerek, eljrsok bevezetse
- A klinikai krnyezet mdostsa
14.) Indirekt intervenci:
- Tancsads, kpzs szlnek, partnernek, szemlyzetnek, kzssgi
szervezetnek
15.) Szolgltats vagy termk alkalmazsa:
- Terpis rendszerek stb. bevezetse

Elvrt kompetencik: plyakezd klinikusoktl s

gyakorlott szakemberektl folyt.

rtkels
16)rtkels tervezs:
- A tancsads, terpia rtkelse
17)Mrs rtkels:
- Az egszsg s a jl-lt kritriumainak mrse
18)rtkels elemzse:
- Az intervenci hatkonysgnak mrse
Informci
19) Visszajelzs adsa:
- Szbeli visszajelzs az egyni kliensnek
20) Jelents ksztse:
- A felmrsekrl, tervezett termkekrl, intervencikrl s rtkelsekrl
szl jelentsek

Pszicholgusi kompetencik
A msodlagos pszicholgus kompetencik olyan kszsgek, melyek
lehetv teszik, hogy a pszicholgiai szolgltats eljusson annak ignybe
vevjhez. Ezek Bartram s Roe szerint a kvetkezk:
- szakmai stratgia (a helyzetnek s a sajt kompetenciknak megfelel problma
- megoldsi md kivlasztsa),
- folyamatos szakmai fejlds,
- szakmai kapcsolatok (kialaktsa s fenntartsa),
- kutats s fejleszts (j termkek s szolgltatsok ellltsa),
- marketing s rtkests,
- gyflmenedzsment (kliensekkel val kapcsolat kialaktsa, fenntartsa, ignyeik
feltrkpezse),
- praxismenedzsment (a szolgltats fejlesztse),
- minsgbiztosts.

A szakszolglatok valamennyi tevkenysgi terletn

szksges a teamben val egyttmkds kpessge!

A nevelsi tancsadsi tevkenysg szakszolglati

elltsnak ltalnos folyamatmodellje
nevelsi tancsadsi tevkenysgnek egy dinamikus, visszajelzsekre
pl, nkorrekcira kpes, nylt rendszernek kell lennie
fontos a SZAKMAI SZABADSG biztostsa is
Az lland folyamatok meghatrozsa sorn a bemenet, a beavatkozs s
a kimenet folyamatait algoritmizltk. Ennek f lpsei:
1.szlels/Referls,
2. Szrs,
3. llapotmegismers,
4. Beavatkozs,
5. Beavatkozs kontroll

A nevelsi tancsadsi tevkenysgrl kszlt

folyamatbra rszletei
0. szakasz: Prevenci
-elsdleges- msodlagos prevenci
- A prevencis munkban a pedaggiai szakszolglat valamennyi szakembere rszt
vehet, de ltalban kiemelt szerep jut benne a nevelsi tancsadsi tevkenysget
vgz pszicholgus, gygypedaggus vagy fejlesztpedaggus munkatrsaknak
A prevencihoz kapcsold szakmai tevkenysgek:
Tjkoztat, ismeretterjeszt eladsok tartsa szlknek/ pedaggusoknak/
vdnknek, gyerekorvosoknak
Szlcsoport vezetse
Pedagguscsoport vezetse
Mentlhigins kultra fejlesztse
Ismeretterjeszt cikkek publiklsa, mdiaszerepls
Nylt napok tartsa

A nevelsi tancsadsi tevkenysgrl kszlt

folyamatbra rszletei
1. szakasz: Az els tallkozs

A bejelentkezs mdjai
szl/oktatsi-nevelsi intzmny/szakrti bizottsgi vizsglat utn
16 v flttiek helyzete tovbbi szakmai mrlegelst ignyel
A nevelsi tancsads csak szli egyttmkdssel vgezhet

- Az els tallkozs formi:

Problmafeltr beszlgets
Tjkozd beszlgets
Pszichoterpis els interj
Konzultci, tancsads

A nevelsi tancsadsi tevkenysgrl kszlt

folyamatbra rszletei
2.Szakasz: Szrs
szrst a pedaggiai szakszolglat a szakszolglati rendelet nyomn
leggyakrabban az vodai nevelsben rszesl 4. letvket betlttt
gyermekek krben vgzi. Igny szerint sor kerlhet mg r esetleg
nagycsoport v elejn, beiskolzs eltt vagy els osztly els flvben
Szl elzetes hozzjrulsval
Helyi eljrsrend szerint!

3. szakasz: llapotmegismers
-Komplexits: diszfunkcik mellett erssgek, veszlyeztet s tmogat
tnyezk, egyni s krnyezeti tnyezk
-Team-munka

A nevelsi tancsadsi tevkenysgrl kszlt

folyamatbra rszletei
4. szakasz: Beavatkozs
-Szlvel egyeztetett keretek kztt hajthat vgre
A beavatkozshoz kapcsold szakmai tevkenysgek:
- Keretek, szerzds
Ha a beavatkozs alanya a gyermek, a beavatkozs folyamata sorn elre
megbeszlt rendszeressg alapjn, vagy alkalomszeren szksg lehet a
szlvel val tallkozsra, konzultcira. A tallkozst mind a szl, mind a
szakember kezdemnyezheti.
-Kapcsolat a szlvel, pedaggussal
-Ki a kliens?
-Koordintori szerep

A nevelsi tancsadsi tevkenysgrl kszlt

folyamatbra rszletei
5. szakasz: Kontroll
A kontroll olyan vizsglat vagy konzultci, amelyre a beavatkozs adott
szakasznak lezrulsa utn kerlhet sor
Sokfle lehet
clja, hogy a szakember, s gyakran a csald visszajelzseket kapjon a
beavatkozs eredmnyessgrl, a tovbbi ellts szksgessgrl

Kommunikci fontossga:
-szlkkel, pedaggusokkal
-partnerintzmnyekkel

Ksznm a figyelmet!