Istraivanje TOMAS Ljeto 2014:

Turisti prosjeno dnevno troili 66,3 eura

ZAGREB, 3.2.2015.
Turisti su prolog ljeta u hrvatskim primorskim upanijama prosjeno dnevno troili 66,3 eura, od ega 36,2 eura
za smjetaj, veinom su bili u dobi od oko 40 godina, visokog i vieg obrazovanja, s primanjima veim od dvije
tisua eura te dolazili automobilom i s obitelji. Neki su to od osnovnih nalaza iz danas predstavljenog
istraivanja zagrebakog Instituta za turizam o stavovima i potronji turista TOMAS Ljeto 2014 provedenog od
lipnja do rujna prole godine na uzorku od vie od etiri tisue domaih i stranih turista u sedam primorskih
upanija.
Prosjena dnevna potronja turista u odnosu na zadnje takvo istraivanje za 2010. porasla je za neto malo vie od
14 posto, istaknula je ravnateljica Instituta Sanda orak. Za visokih 20 posto porasla je potronja za kupnju, na
prosjenih oko 9,5 eura, a bitnim su orak i Zrinka Marui s Instituta oznaili i to je openito rasla
izvanpansionska potronja koja je prije uvijek bila slaba i to po njima znai da su turisti u Hrvatskoj prepoznali
novu i sadrajniju ponudu koja se polako razvija zadnjih nekoliko godina. Tako su prosjeni izdaci turista za
ugostiteljske usluge, hranu i pie, rasli za 13 posto, na 12 eura, a izdaci za ostale usluge za 19 posto, u emu su
sport, zabava, izleti, kultura i ostalo.
Iako veina turista jo uvijek ljeti u Hrvatsku dolazi s obitelji, njih 48,5 posto, ipak je to za oko 4 postotna poena
pad u odnosu na istraivanje iz 2010., ali se zato za par postotaka poveao broj mladih i onih koji dolaze s
prijateljima. Slina je situacija i s lojalnim gostima, najvie ih i dalje ili 39 posto dolazi esti ili vie puta u
Hrvatsku na ljetni odmor, ali je za oko 3,5 posto, na 17,5 posto porastao udjel onih koji dolaze prvi put.
To dijelom ima veze s otvaranjem novih trita i rastuom popularnou turistike Hrvatske u svijetu, kazala je
Marui dodajui da je dobra promjena u odnosu na 2010. i to rastu motivi dolazaka turista poput novih
iskustava i doivljaja, gastronomije i zabave.

Ipak, jo uvijek vie od 75 posto turista u Hrvatskoj ljeti boravi zbog pasivnog odmora, oputanja i kupanja u
moru te etanja i odlaska u restorane i kafie. Od ostalih aktivnosti vie nego prije u 2014. su vozili bicikle, ili u
wellness i na rekreaciju, na koncerte i festivale te u kupnju, za to su ponudu u odnosu na konkurentske Tursku,
Grku, Italiju i panjolsku ocijenili da ide naprijed, kao i omjer vrijednosti za novac.

Sa svim su u destinaciji gdje su boravili najee zadovoljni, odnosno ukupno sa svih 28 elemenata ponude, dok
ih je tek mali postotak, 4 do 6 posto, loije ocjene dao za zbrinjavanje smea, prometne i guve na plaama te
buku u destinaciji, to su 'stare boljke' koje su se pokazivale i u prehodnim istraivanjima.

O Hrvatskoj su se najvie informirali temeljem prijanjeg boravka, njih 35 posto, dok je na 30 posto 'skoio'
internet i drutvene mree, a palo informiranje putem medija (broure, lanici, radio i tv) za par postotaka na njih
27 posto koji se time najvie informiraju o ponudi Hrvatske.

Meu stranim turistima najvie su lanjskog ljeta troili Britanci, prosjeno dnevno 122 eura te Rusi 99 eura i
Francuzi 95 eura, dok su najbrojniji u Hrvatskoj Nijemci tek na osmom mjestu sa Poljacima i potronjom od 62
eura. Ispred njih su Maari s 63, Nizozemci sa 65 te Talijani i Austrijanci sa 66 odnosno 72 eura. Po vrstama
smjetaja najvie ili 106 eura dnevno potroeno je u hotelima, dok je to u privatnom smjetaju 57, a u kampovima
48 eura.

Za istraivanje TOMAS Ljeto 2014 izostala je potpora Ministarstva turizma, iako su do tada to oni obino
sufinancirali, pa je Institut, kako je kazala orak, novac za to naao od sponzora te od upanijskih i nekih
gradskih turistikih zajednica s Jadrana. Rije je o oko 450 do 500 tisua kuna, a orak vjeruje kako e se u sve
opet ukljuiti Ministarstvo jer rezultati mogu biti i njima i HTZ-u korisni u planiranju promocije, tim vie to se
planira i proiriti istraivanje na pred i posezonske turiste o kojima se za sada ne zna ba puno tko su, kakvi su i
zato dolaze.

To se za struku relevantno i jedno od rijetkih istraivanja u hrvatskom turizmu provodi u kontinuitetu zadnjih 20ak godina. Zadnje istraivanje TOMAS Ljeto Institut je proveo i objavio za 2010. u kojoj su turisti, prema tom
istraivanju, dnevno prosjeno u destinaciji troili 58 eura, od ega se najvie ili 43 eura odnosilo na izdatke za
ugostiteljstvo odnosno smjetaj i prehranu u sklopu smjetaja te na ostale usluge hrane i pia izvan usluge
smjetaja.

Izdaci za sve ostale usluge tada su iznosili oko 15 eura, a u odnosu na rezultate istraivanja za 2007. ukupna
prosjena dnevna potronja turista u 2010. bila je vea za 5 posto ili za 3 eura, i to najvie zbog poveanja
izdataka turista za usluge ugostiteljstva, dok su svi ostali izdaci u destinaciji bili smanjeni u odnosu na 2007. (za
kupnju, sport, rekreaciju, kultura, zabava). Kako je to ujedno i dio onoga to se oznaava izvanpansionskom
potronjom oito su se promijenili trendovi, i turisti su 2014. vie nego prije troili u destinaciji za tu ponudu, to
je svakako plus i za lokalnu ekonomiju i za ukupne prihode hrvatskog turizma.

Porast turistike potronje logian je i zbog porasta broja turista i njihovih noenja, jer je primjerice 2010. u
primorskim upanijama turista bilo ukupno 9,4 milijuna, a noenja 54,2 milijuna, da bi se broj dolazaka turista na
Jadran po podacima Hrvatske turistike zajednice (HTZ) u 2014. poveao na 12,1 milijun, a broj noenja na 72
milijuna. U postocima to znai da se od 2010. do 2014. broj dolazaka turista na Jadran (primorske upanije)
poveao za oko 28, a broj noenja za vie od 30 posto, to se moralo odraziti i na porast potronje.

TOMAS Ljeto je jedino kontinuirano i relevantno istraivanje obiljeja putovanja i boravka turista u Hrvatskoj koje je
zagrebaki Institut za turizam za 2014. proveo po deveti put, pri emu napominju da je uobiajeno da se provodi svake
dvije-tri godine, ali je zbog nedostatka novca ovaj put razmak izmeu dva istraivanja bio dulji, etiri godine.
Osim utvrivanja prosjene dnevne ljetne domae i inozemne turistike potronje, tim se istraivanjem dolazi i do oznaka
trinog profila turista u Hrvatskoj, kao i onog s im su zadovoljni ili ne, kako najee i zato dolaze u Hrvatsku (motivi),
koji im je izvor informiranja najvaniji, koji smjetaj biraju i brojne druge teme ime je mogue utvrditi i glavne prednosti i
slabosti turistike ponude.
Sama tehnika provedbe tog istraivanja je dosta zahtjevna jer se obino provodi anketiranjem na terenu na uzorku od vie
tisua turista iz vie od deset zemalja u vie hrvatskih upanija, meu kojima i u svim upanijama na Jadranu. Uz TOMAS
Ljeto Institut provodi i druge vrste istraivanja TOMAS, nautika, nautika-yahting, kultura, nacionalni parkovi i druga.