1 | SOCR 2015 Tara Nathan

ENGLISH

FRANAIS

ESPAOL

The State of the Microcredit

Summit Campaign Report,
2015

Le Rapport de ltat de la
Campagne du Sommet du
Microcrdit, 2015

El Informe del Estado de la

Campaa de la Cumbre de
Microcrdito, 2015

Video Interview Series

Sries dentretiens vido

Serie de Entrevistas Filmadas

Connectivity as a Pathway out

of Poverty

La connectivit en tant que

voie de sortie de la
pauvret

La conectividad: un camino
para salir de la pobreza

Interview with

Entretien avec

Entrevista con

Tara Nathan

Tara Nathan

Tara Nathan

Executive Director, Public

Private Partnerships,
MasterCard, USA

Directrice excutive,
Partenariats privs publics,
MasterCard, tats-Unis

Directora Ejecutiva de Public

Private Partnerships,
MasterCard, USA

Interview conducted by Larry

Reed

Entretien ralis par Larry

Reed

Entrevista realizada por Larry

Reed

Director, Microcredit Summit

Campaign, USA

Directeur, Campagne du
Sommet du Microcrdit,
tats-Unis

Director de la Campaa de la
Cumbre de Microcrdito,
EE.UU.

2015

2 | SOCR 2015 Tara Nathan

TIME

ENGLISH

FRANAIS

ESPAOL

La mayora de las personas,

cuando piensan en
MasterCard probablemente
piensan en
una tarjeta en su monedero, y
entonces cuando piensan en
la inclusin financiera

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00:14

Most people when they

think about MasterCard
they probably think

Pour la plupart des gens,

MasterCard voque la carte
quils ont dans

00:15
00:19

a card in their wallet, and

so when they think
of financial inclusion

leur portefeuille et, quand ils

pensent linclusion financire

and what role Master Card

would play in that they
may be confused.

et le rle que MasterCard

pourrait y jouer, ils pourraient
tre dconcerts.

y el papel que MasterCard

jugara en eso, podran estar
confundidos.

They know about

cellphones and how you
can do mobile payments,

Ils connaissent les tlphones

portables et la faon
deffectuer des paiements
mobiles,

Saben sobre los telfonos

celulares y cmo pueden
hacer pagos mviles,

00:26
00:29

but what does a company

like MasterCard?

mais quest-ce quune socit

comme MasterCard ?

pero qu hace una compaa

como MasterCard?

00:29
00:30

What are we doing here,

right?
Traditionally, it was
working in more
developed countries with

Quest-ce quon fait ici, nestce pas ?

Traditionnellement, cela
fonctionnait davantage dans
les pays dvelopps avec des

Qu estamos haciendo aqu?

cierto?
Tradicionalmente, trabajaba
en pases ms desarrollados
con bancos,

00:20
00:23

00:24
00:26

00:30
00:35

..

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TIME

ENGLISH

FRANAIS

ESPAOL

banks,

banques,

issuers, and acquirers. Id

say over the course of the
past 10 years

des metteurs et des

acqureurs. Je dirais quau
cours des 10 dernires annes,

emisores y adquirientes. Yo
dira que durante el curso de
los ltimos 10 aos

that model has been

gradually evolving to not
just be banks
to now include
telcos(telecommunications
companies), to include
governments,

ce modle a progressivement
volu pour tre plus que des
banques
et inclure prsent les telcos
(les socits de
tlcommunications), des
gouvernements,

ese modelo ha evolucionado

gradualmente, no solamente
siendo los bancos,
sino que ahora incluye a las
compaas de
telecomunicacin (telcos), a
los gobiernos,

00:46
00:51

postoffices, merchants
who are all becoming part
of the network.

des bureaux de poste, et des

dtaillants, qui rejoignent tous
le rseau.

00:51
00:55

Ultimately, the way we

think about financial
inclusion is not just about
access.

Au final, la faon dont nous

considrons linclusion
financire ne concerne pas
seulement laccs.

a las oficinas postales, a los

comerciantes que estn todos
convirtindose en parte de la
red.
Finalmente, la manera en que
pensamos sobre la inclusin
financiera no se trata slo del
acceso.

00:56
00:58

Its not just about having a

card or having an account.

00:59
1:01

Its the ability to use it

when you need it and
when you want to,

Il ne sagit pas seulement

davoir une carte ou davoir un
compte.
Cest la capacit lutiliser
lorsque vous en avez besoin et
quand vous le voulez,

00:36
00:39

00:39
00:42
00:43
00:46

(telcos(

No slo consiste en tener una

tarjeta o una cuenta.

Es la habilidad de usarla
cuando lo necesitas y cuando
lo deseas,

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TIME

ENGLISH

1:011:04

and without
interoperability you cant
use it
And tell me about how this
interoperability then
makes it possible
to deliver services more
efficiently at less cost

1:051:10

1:111:13

1:141:18

1:191:22

1:231:27

1:281:32

that makes it possible to

reach down farther in
income levels
Essentially, you are not
relying on any one entity
to do all the heavy lifting,
right?

FRANAIS

ESPAOL

et sans interoprabilit, vous

ne pouvez pas lutiliser

y sin la interoperabilidad, no
puedes usarla.

Et parlez-moi de la faon dont

cette interoprabilit rend
possible
la fourniture de services de
faon plus efficace moindre
cot
pour rendre possible daccs
loffre des niveaux de
revenus plus bas
Pour rsumer, vous ne vous
reposez sur aucune entit pour
faire tout le gros du travail ?

Y cuntame cmo esta

interoperabilidad entonces
hace posible
la entrega de servicios con
ms eficiencia a un costo
menor,
lo que hace posible llevar
servicios hasta los niveles ms
bajos de ingresos.
Esencialmente, t no ests
dependiendo de ninguna
entidad en particular que
realice lo ms pesado,
cierto?

Thats the simplest

answer. Everyone can do
what theyre good at
doing.

Cest la rponse la plus simple.

Chacun peut faire ce pour quoi
il est dou.

Esa es la respuesta ms
simple. Cada quien puede
hacer lo que hace mejor.

If a certain bank has a core

competency in acquiring
consumers

Si une certaine banque

possde une comptence
centrale dans lacquisition de
consommateurs,

Si un banco tiene una esfera

de competencia bsica para
adquirir consumidores

5 | SOCR 2015 Tara Nathan

TIME

ENGLISH

1:331:36

And doing consumer

marketing and figuring out
how to

dans llaboration de
marketing lattention des
consommateurs et dans les
ides pour

y para realizar mercadeo

dirigido al consumidor y para
averiguar cmo

1:361:39

tailor credit programs to

their consumers, they
focus on that.

adaptar los programas de

crdito a sus consumidores,
se enfocar en eso.

1:401:46

Other banks know how to

market to merchants and
how to manage merchants

personnaliser les programmes

de crdit pour leurs
consommateurs, elle se
concentre l-dessus.
Dautres banques savent
comment promouvoir auprs
des dtaillants, comment grer
les dtaillants

And how to manage to do

that sort of management.
They focus on that. A telco
knows how to speak to its
telco customers;

et comment russir raliser

ce type de gestion.
Elles se concentrent l-dessus.
Un telco sait comment parler
ses clients telco ;

y cmo manejar ese tipo de

administracin.
Se enfocan en eso. Una
compaa de
telecomunicaciones sabe
cmo hablarle a sus clientes;

they know how to add

value. They can focus on
that,
and what we do is provide
that connectivity between
all those players.
Tell me about a country
where youre working

Ils savent comment ajouter de

la valeur. Ils peuvent se
concentrer l-dessus,
Et ce que nous faisons est
fournir cette connectivit
entre tous ces acteurs.
Parlez-moi dun pays o vous
travaillez et o vous contribuez

ellos saben cmo agregar

valor. Pueden enfocarse en
eso,
y lo que nosotros hacemos es
proporcionar esa conectividad
entre todos esos actores.
Cuntame sobre un pas
donde ests trabajando,

1:46
1:50
1:501:55

1:551:57

1:582:02

2:022:05

FRANAIS

ESPAOL

Otros bancos saben cmo

atraer a comerciantes y cmo
administrarlos

.
.



.

.

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TIME

ENGLISH

FRANAIS

where youre helping

2:052:10

2:102:13

2:132:16

2:172:26

2:252:31

2:322:37

implement a system that

actually reaches people in
extreme poverty with
financial services

ESPAOL

donde ests ayudando a

mettre en place un systme

qui parvient fournir un accs
des services financiers des
personnes en situation
dextrme pauvret

implementar un sistema que

realmente lleva servicios
financieros a personas en la
pobreza extrema.

Lun des exemples

caractristiques que je
mentionnerais est lAfrique du
sud
o nous sommes en
partenariat avec
ladministration de la scurit
sociale, la SASA,

Uno de los ejemplos

principales que yo menciono
est en Sudfrica,

and we have
issuedabout 1 out of
every 3 adults in South
Africa is a benefits
recipient,
so I think its about 22
million adults now are
receiving social security
benefits

Et nous avons mis environ 1

adulte sur 3 est bnficiaire de
prestations en Afrique du sud,

y hemos emitido
aproximadamente uno de
cada tres adultos en Sudfrica
recibe beneficios,

donc je pense quil y a environ

22 millions dadultes qui
reoivent prsent des
prestations de scurit sociale

yo pienso que
aproximadamente 22 millones
de adultos reciben ahora
beneficios del seguro social

22

on an electronic card
MasterCard with

sur une carte lectronique

un MasterCard avec

en una tarjeta electrnica

MasterCard con

One of the prime

examples I talk about is in
South Africa
where we are partnering
with the Social Security
Administration, SASA,

donde nos estamos asociando

con la Administracin de
Seguro Social (Social Security
Administration, SASA)

.)SASA(
3

.

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TIME

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2:422:51

2:512:52
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ENGLISH

FRANAIS

ESPAOL

biometric identification.

identification biomtrique.

identificacin biomtrica.

And what that biometric

capability does is it sort of
obviates

Et ce que fait cette capacit

biomtrique, cest quelle
permet dviter

Y lo que esa capacidad

biomtrica hace es algo as
como obviar

the need or the challenges

posed by literacy by
innumeracy and things like
that.

le besoin ou les obstacles

poss par lillettrisme,
limpossibilit de compter et
ce genre de choses.

Right, that they have an

identity.
Right, so thats a great
example of work were
doing in financial inclusion.

Oui, elle leur permet davoir

une identit.
Oui, cest donc un bon
exemple de travail que nous
faisons dans le domaine de
linclusion financire.

la necesidad o las dificultades

presentadas por el
alfabetismo, la falta de
habilidad para el clculo
numrico y cosas similares.
Cierto?, que ellos tienen una
identidad.
Entonces ese es un buen
ejemplo del trabajo que
estamos realizando en la
inclusin financiera.

Perhaps one of the cases

that we are sort of most
proud of recently
that just launched was a
program in Nigeria to do a
national ID.

Lun des exemples dont nous

sommes peut-tre le plus fiers
rcemment et
qui vient juste dtre lanc, a
t le programme du Nigria
pour crer un identifiant
national.

Tal vez uno de los casos que

ms nos enorgullece
recientemente,
que acabamos de lanzar, fue
un programa en Nigeria para
crear una identificacin
nacional.

We see that as the largest,

I think to date,

Nous le considrons comme

linitiative dinclusion

A la fecha, vemos esa como la

ms grande

.



.

8 | SOCR 2015 Tara Nathan

TIME

ENGLISH

FRANAIS

ESPAOL

financire
3:103:12

3:123:16

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3:233:25

3:263:35

financial inclusion
initiative on the continent
of Africa.
If you think about what it
enables, everybody
now who has an ID

la plus importante, cette

date, sur le continent africain.

Si vous rflchissez ce que

cela permet, chaque personne
disposant prsent dun
identifiant
has the ability to receive
la capacit de recevoir des
instant payments
paiements instantans
And that brings up another Et cela soulve une autre
question that space
question que certaines
people are going to ask
personnes bizarres vont poser
about
are you here to make
tes-vous l pour faire de
money off the poor?
largent sur le dos des
pauvres ?
Can we trust a company
Pouvons-nous faire confiance
that is a major Fortune
une socit qui compte parmi
500 company to take care les 500 plus grandes fortunes
of the poor
pour prendre soin des pauvres

Iniciativa de inclusin
financiera en el continente
africano.
Si piensas en lo que posibilita
que ahora cada persona tenga
una identificacin

tenga la habilidad de recibir

pagos instantneos.
Y eso hace que surja otra
pregunta, sobre el espacio en
este campo, que la gente va a
hacer,
Estn aqu para ganar dinero
a cuesta de los pobres?

Podemos confiar en que una

gran compaa que pertenece
a la lista Fortune 500 se har
cargo de los pobres?

500

3:353:39

and what it does, or is it in

there looking for quick

et que fait-elle, ou est-elle l

pour rechercher des bnfices

Y confiar en lo que hace? O

est ah por una ganancia

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TIME

ENGLISH

profits and making money

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3:453:47

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3:594:01

4:024:05

FRANAIS

ESPAOL

rapides et pour faire de

largent

rpida y para hacer dinero

A cuesta de los gobiernos y

luego retirar su dinero y
presencia del mercado?

One lens is very clearly

asocial mandate.

sur les gouvernements et

ensuite leur argent ne sera
plus l et elle se retirera du
march ?
Il sagit dun rle trs long
terme pour nous.
Nous voyons vraiment notre
mission ici travers deux
prismes.
Lun des prismes est trs
clairement une mission sociale.

We believe that there is a

way to do good with our
core capabilities and our
core technology.

Nous pensons quil y a une

faon de faire le bien avec nos
capacits et notre technologie
intrinsques.

I guess the way Id put it is

we dont think its an
either/or.

La faon dont je lexpliquerais

est que nous ne pensons pas
quil sagisse dun soit/ou.

I dont think you have to

be, you know, youre
either a good Samaritan

Je ne pense pas que ce doit

tre, vous savez, vous tes soit
un bon Samaritain

Creemos que existe una

manera de hacer el bien con
nuestras capacidades
centrales y nuestra
tecnologa.
Supongo que yo lo planteara
como que no pensamos que
se trata de elegir entre dos
cosas.
No creo que tengas que ser,
sabes, un buen samaritano

off of governments and

then their money is not
there and will withdraw
from the market?
This is a very long term
play for us.
We really see our mandate
here from two lenses.

Esta es una jugada a largo

plazo para nosotros.
Nosotros realmente vemos
aqu nuestro mandato desde
dos perspectivas.
Una es muy claramente un
mandato social.

.


.

/

10 | SOCR 2015 Tara Nathan

TIME

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4:244:28

4:294:31

4:324:36

ENGLISH

FRANAIS

ESPAOL

and you give everything

away for free,

et vous donnez tout

gratuitement,

que lo da todo gratis,

or youre an evil
corporate and you rape
and pillage.
We believe that you can
do well by doing what you
do best.
For us it really is about
that dual mandate.

ou vous tes une compagnie

diabolique et vous violez et
pillez.
Nous pensons que vous
pouvez faire le bien avec ce
que vous faites de mieux.
Pour nous, il sagit vraiment de
cette mission double.

o una corporacin malfica

que viola y roba.

Its about how do we

create real social impact

Il sagit de la faon dont vous

pouvez crer un rel impact
social
travers notre comptence
centrale, qui est linclusion
financire
Sans exception, les retours que
je reois des gens chez
MasterCard sont,

through our core

capability which is
financial inclusion
Without exception, the
feedback I get from the
people at MasterCard is,
Tell me what youre
working on I want to help
you.
Ill do whatever you want

Creemos que puede irte bien

haciendo aquello que haces
mejor.
Para nosotros se trata
realmente de ese mandato
doble.
Se trata de cmo creamos un
impacto social real

mediante nuestra capacidad

central, que es la inclusin
financiera.
Sin excepcin, el comentario
que recibo de las personas en
MasterCard es,

Dites-moi sur quoi vous

travaillez, je veux vous aider.

Dime en qu ests
trabajando, quiero ayudarte.

Je ferai tout ce que vous

Har cualquier cosa que

.

.

"
.

11 | SOCR 2015 Tara Nathan

TIME

ENGLISH

me to do, Ill do it for free.

Ill do it on my side.
4:364:38

Ill do it on my spare time.

Ill do it nights,

FRANAIS

voulez, je le ferai
gratuitement. Je le ferai en
parallle.
Je le ferai durant mon temps
libre. Je le ferai la nuit

ESPAOL

quieras que haga, lo har

gratis. Lo har por fuera de mi
trabajo.
Lo har en mi tiempo libre. Lo
har por las noches.

".

4:394:43

4:44 4:46

4:46 4:49

4:49 4:51
4:51 4:53

4:54 4:56

4:57 4:59

people love participating

in a mission thats bigger
than themselves
And all kinds of positive
things happen when
youre able to save money.

Les gens aiment participer

une mission qui est plus vaste
queux-mmes
Et toutes sortes de choses
positives arrivent lorsque vous
tes en mesure dconomiser
de largent.
You read the studies about Vous avez lu des tudes sur les
women investing in their
femmes investissant dans leurs
families
familles
and reinvesting in their
et rinvestissant dans
childrens education
lducation de leurs enfants
and investing in higher
et investissant dans des
quality foods.
aliments de meilleure qualit.

La gente ama participar en

misiones ms grandes que
ellos mismos.
Y todo tipo de cosas positivas
ocurren cuando eres capaz de
ahorrar dinero.

I mean, theres research

abound that demonstrates

Es decir, abundan las

investigaciones que
demuestran
que cuando pones dinero en

when you put money in

Je veux dire, il y a de
nombreuses tudes qui
prouvent
que quand vous mettez de

Uno lee los estudios sobre

mujeres invirtiendo en sus
familias
y re-invirtiendo en la
educacin de sus hijos
e invirtiendo en alimentos de
mejor calidad.

.


.


.

.

12 | SOCR 2015 Tara Nathan

TIME

ENGLISH

4:59 5:01

the hands of the people

who need it
they do the right thing
with it.

FRANAIS

ESPAOL

largent dans les mains de ceux manos de personas que lo

qui en ont besoin,
necesitan
ils font ce quil faut avec.
Ellos harn lo correcto con ese
dinero.

ENGLISH

FRANAIS

ESPAOL

The Microcredit Summit Campaign

would like to thank

La Campagne du Sommet du
Microcrdit souhaite remercier

La Campaa de la Cumbre de
Microcrdito desea agradecer a

Tara Nathan

Tara Nathan

Tara Nathan

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Entrese ms en:

www.microcreditsummit.org

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