Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 64

R

INSPIRISAN KVALITETOM

Va servis partner!

SERVICELAB
METROLAB
servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

SERVISNO-PRODAJNI PORTFOLIO
Termiki laboratorijski aparati
Grejne ploe, grejna gnezda, peana
kupatila, vodena kupatila, uljana kupa
tila, sunice, suvi sterilizatori, vakuum
sunice, autoklavi, cirkulacioni termo
stati, ileri, laboratorijski i farmaceutski
friideri i zamrzivai, inkubatori, inkuba
tori sa hlaenjem, CO2 inkubatori, klima
komore i test komore, pei za arenje,
rotacioni vakuum uparivai...
Mehaniki laboratorijski aparati
Vage, centrifuge, magnetne i mehanike
mealice, mlinovi, vakuum pumpe i
kompresori, tresilice/ejkeri, laborato
rijski homogenizator, viskozimetri...
Elektro-hemijski aparati
ph metri, konduktometri, oksimetri,
titratori, elektro-hemijski senzori,
on-line merenja...
Fotometrijski aparati
Spektrofotometri, fotometri i kolori
metri, turbidimetri, elisa itai, FTIR
spektrometri, AAS, plameni fotometri,
biohemijski analizatori...
Opta laboratorijska oprema
Automatske pipete i pipetori, digitalne
birete, destilatori, dejonizatori i RO
sistemi, ultrazvuna kupatila, maine
za pranje laboratorijskog posua...
Analitiki aparati i sistemi
Kjeldahl sistemi, ekstraktori po Soxhletu,
aparati za odreivanje celuloze, sistemi
za hidrolizu i digestiju, HPLC, gasni
hromatografi, oprema za procesnu
analitiku, aparati za merenje kiseonika...
Ispitivanje materijala
Petrohemija
Optiki aparati
Mikroskopi, runi refraktometri,
automatski refraktometri, automatski
polarimetri, automatski saharimetri,
automatski denzitometri...
Aparati za prehrambenu industriju
Krioskopi, hemijski analizatori mleka i
proizvoda, vlagomeri, falling number,
glutomatic sistem, brzi analizator
namirnica...
Aparati za mikrobioloke
laboratorije
Brojai kolonija, gasni plamenici,
sterilizatori eza, laminarne komore
i komore za rad sa antibioticima,
membranska filtracija, medijaprepara
tori, peristaltike pumpe, automatski
sistemi za razlivanje p
odloga, elisa
sistemi, anoxomat, uzorkivai vazduha,
UV lampe i sistemi, PCR, sistemi za
elektroforezu, gelni dokumentacioni
sistemi, fermentori i bioreaktori...
Aparati za medicinsku dijagnostiku
Dijagnostiki ureaji, terapijski ureaji,
pribor i potroni materjal..

M. Milankovia 25, 11070 Novi Beograd


Tel./Fax 011 22 22 222
E-mail: superlab@EUnet.rs www.super-lab.com

Laboratorija za ispitivanje
medicinske opreme
Periodino testiranje
medicinske opreme

SERVICELAB
METROLAB
servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

INSPIRISAN KVALITETOM

Potovani kupci i poslovni partneri,


Pred Vama je prvo izdanje informatora SERVICELAB&METROLAB, u kome moete
pronai sve neophodne informacije, kako o opremi iz prodajnog programa SUPERLAB-a,
tako i o svim bitnim parametrima vezanim za nabavku, instalaciju, korienje, aplikacije,
odravanje, etaloniranje i validaciju laboratorijske i medicinske opreme u najirem smislu
tih rei. Ovaj informator e izlaziti nekoliko puta godinje, u tirau od desetak hiljada
primeraka i bie Vam prosleen, potpuno besplatno. Verziju u elektronskom obliku, moi
ete da preuzmete na www.super-lab.com.

U ovom prvom broju SERVICELAB&METROLAB, elimo da Vam na jednostavan i
pregledan nain pruimo osnovne informacije o opremi iz naeg prodajnog i servisnog
programa i razjasnimo nedoumice koje se mogu pojaviti u procesu nabavke, instalacije,
eksploatacije i servisnog odravanja laboratorijske i medicinske opreme.
U narednim izdanjima SERVICELAB&METROLAB, baviemo se svim aspektima savre
menog servisnog inenjeringa u ovoj oblasti i novostima na polju metrologije. Koliki je
znaaj ove oblasti, dovoljno govori podatak da se za godinje odravanje, validaciju i
metroloko potvrivanje ispravnosti laboratorijske i medicinske opreme, samo u Evropskoj
Uniji izdvoji vie miliona evra, jer se kapitalna oprema ne nabavlja tako esto, dok je njeno
odravanje permanentno, sve dok je u eksploataciji !
Oekujemo da ete Vaim korisnim savetima, SERVICELAB&METROLAB, uiniti jo
boljim.

S potovanjem,
Va SERVICELAB&METROLAB Tim

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

orgANIZACIONA struktura

SERVICELAB
METROLAB
servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

GENERALNI DIREKTOR
ISTORIJAT SUPERLABA-a, ukratko...
SUPERLAB je osnovan 1994. godine kao privatno preduzee sa
100% domaeg kapitala. Osnovna delatnost SUPERLAB je zastu
panje inostranih kompanija koje proizvode laboratorijsku i medici
nsku opremu, opremu za kontrolu kvaliteta proizvoda, kao i hemika
lije, reagense i potroni materijal za te namene. Za manje od jedne
decenije svog postojanja, SUPERLAB je uspeo da zauzme lidersku
poziciju na naem i regionalnom tritu. Danas, SUPERLAB repreze
ntuje i prodaje proizvode vie od 100 svetski poznatih kompanija iz
oblasti laboratorijuma, od toga 22 na ekskluzivnoj bazi.

Sektori
DISPOLAB
Laboratorijski potroni materijal

DISPOchem
Laboratorijske hemikalije i filtracija

GENERALLAB
Opta laboratorijska oprema

ANALYTICALAB

Lab. oprema za instrumentalne


analitike laboratorije

INGLAB
Lab. nametaj i sigurnosni sistemi

WATERLAB
Lab.oprema i potroni materijal za
kontrolu voda

MEDiLAB
Lab.oprema i potroni materijal
za kliniku hemiju

MED&med
Oprema za kliniku dijagnostiku

MICROBIOGENLAB

Lab. oprema i pot. mat. za kliniku


mikrobiologiju, genetske
i molekularno-biotehnoloke lab.

PHARMALAB

Lab. oprema i potroni materijal


za farmaceutske i apotekarske lab.

VETLAB

ef prodaje / SLUBA ZA BRIGU O KUPCIMA

FOODLAB
Lab.oprema i potroni materijal za
kontrolu kvaliteta namirnica

Oprema za veterinarsku medicinu

BALCANLAB

Kompletna ponuda SUPERLAB-a


na tritu zapadnog Balkana

ORGANIZACIONA STRUKTURA
SUPERLAB nije organizovan samo kao klasina zastupnika, uvo
znika i trgovaka kua, ona je mnogo vie od toga. Tim naih stru
njaka je u mogunosti da pomogne korisniku da odgovori na izazov
savremene laboratorijske analitike, kako u pogledu izbora optimalne
konfiguracije ili tipa laboratorijskih instrumenata, izboru aplikacija,
tehnikoj podrci i postprodajnom servisu, tako i u pogledu kontinu
iranog snabdevanja neophodnim potronim materijalom!
Za razliku od drugih, nama slinih kompanija, koje svoje poslo
vanje zasnivaju iskljuivo na regionalnom pokrivanju trita,
SUPERLAB je svoju poslovnu aktivnost organizovao na savre
meniji nain, preko posebnih Sektora, koji su potpuno okrenuti
potrebama i zahtevima naih kupaca i korisnika naih usluga.
Ovakvom organizacijom, SUPERLAB je jasno definisao strateko
opredeljenje svog poslovanja, gde su potrebe i zahtevi kupaca i
klijenata u centru naih poslovnih aktivnosti!
Opte kompanijsko glasilo, LABinfo, ija je maksima Va vodi
kroz svet laboratorijske opreme, objavljujemo nekoliko puta godi
nje, sa najnovijim informacijama, vestima i dogaajima u ovoj
oblasti. Neki Sektori SUPERLAB-a ve imaju svoje informatore koji
tretiraju usko-strunu oblast koju pokrivaju (FOODinfo, MEDInfo,
VETInfo), a ostali Sektori e uskoro krenuti tim putem, kao
najboljim nainom da se meritorno i odgovorno prenesu strune
informacije do naih poslovnih partnera.
Vie o organizaciji i obimu poslovanja pojedinih Sektora, molimo
pogledajte na: www.super-lab.com

servicelab
Servis, odravanje i tehnika podrka

MARKETINKA PODRKA
EXPORT-IMPORT
OPTI I PRAVNI POSLOVI

TRANSPORTNA SLUBA
NOVO!

MAGACINSKO POSLOVANJE

PREDSEDNIK
KOMPANIJE / CEO

METROLAB
Metroloka laboratorija

FINANSIJSKI DIREKTOR
Finansije
Raunovodstvo
Knjigovodstvo

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

servicelab - Va servis
partner

SERVICELAB
METROLAB
servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

Inenjeri i struna obuenost


Preduslov za dugogodinju eksploataciju svake, pa i laboratorijske, medicinske u opreme za kontrolu
kvaliteta uopte, poiva na dobroj servisnoj podrci. Servisna sluba je odgovorna za instalaciju, obuku
korisnika, odravanje u garantnom i postgarantnom periodu, odnosno tokom itavog perioda eksploa
tacije opreme. Danas, kada su este razliite modifikacije i nadogradnja opreme, znaaj dobre servisne
podrke postaje sve vei i vei.
Zbog svega pobrojanog, SUPERLAB je posvetio najveu moguu panju organizaciji svoje servisne
slube, SERVICELAB, kao jednom od najznaajnijih Sekora u okviru nae kompanije.
SERVICELAB ine vrhunski obueni sevisni ininjeri i servisni tehniari, trenirani u servisnim centrima
naih ino-principala, irom sveta. Bez obzira na usku specijalnost, zajedno, SERVICELAB-ovci ine
koherentni tim sa interdisciplinarnim znanjem i vetinama, koji reava i najtee zadatke. Visoka motivi
sanost, maksimalna posveenost ovom poslu i strunost su najbolja preporuka za ovaj tim mladih ljudi i
Vae pohvale pripadaju njima.
SERVICELAB e nastaviti da jaa svoje strune kapacitete kroz nove edukacije i obuke, jer je uenje
kontinuiran proces. U kvantitativnom smislu, a u skladu sa Vaim potrebama, iriemo na servisni
portfolio i na oblasti u kojima danas nismo prisutni.
Bez alata nema zanata kae stara poslovica. SERVICELAB Tim opremljen je najsavremenijim servi
snim instrumentima i svom potrebnom opremom, kako bi mogao da odgovori i na najvee izazove u
svojoj brani.
Ali ak ni sve pobrojano ne moe da bude dovoljno za potpuni uspeh SERVICELAB-a, da itav
sistem poslovanja nije ureen u skladu sa ISO Sistemom kvaliteta. Striktno potovanje ovih standa
rda i Politike kvaliteta, usvojene od strane menadmenta SUPERLAB-a, garantuju da e usluge
SERVICELAB-a biti pruene na najviem nivou.
Ali i pored svega, postoji mogunost propusta i SUPERLAB ne eli da to negira. Zato smo ustro
jili Slubu za brigu o kupcima i korisnicima nae opreme i ukoliko imate bilo kakavih pritubi,
reklamacija, pa ak i nedoumica (nemojte zaboraviti i pohvale), molimo Vas da nam se obratite na
telefon 011/ 22-22-222 ili putem emaila: superlab@eunet.rs i naa sluba e reagovati najvie u
roku od 2 sata od prijema Vaeg obavetenja.
U nadi da ete i dalje biti veoma zadovoljni uslugama SERVICELAB-a,
Srdano,
Va SERVICELAB Tim

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

METROLAB Laboratorija za
etaloniranje merila, akreditovana
po SRPS/ISO 17025

SERVICELAB
METROLAB
servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

U skladu sa poslovnim opredeljenjem da naim partnerima pruamo kompletnu uslugu u oblasti


laboratorijskog merenja po propisima Akreditacionog tela Srbije, registrovali smo i akreditovali
Metroloku laboratoriju, METROLAB. ak ni rezultati najkvalitetnije merne opreme koja funkcionie
besprekorno nisu validni, ukoliko se ta oprema metroloki ne potvruje u odreenim vremenskim inte
rvalima, od strane akreditovane laboratorije. U mnogim sluajevima, to je i zakonska obaveza!
Pored najkvalitetnije ispitne opreme, kadrovi - METROLAB-a su vrhunski obueni u inostranim labo
ratorijama naih inopartnera, a njihovi Sertifikati to i potvruju !

Validacija i etaloniranje - Obim akreditacije:


Laboratorija za etaloniranje merila mase

Laboratorija METROLAB je akreditovana od strane ATS-a po SRPS/ISO17025:2006 za merila


mase sa neautomatskim merenjem.
Laboratorija je odgovorna za izdavanje Uverenja o etaloniranju
(Calibration Certificate) u kome je izvetaj o mernoj nesigurnosti.
Postupak po kome se izvodi etaloniranje je opisan u priruniku
EURAMET/cg-18/v0.3 koji je izdat od strane EURAMETA
(Evropsko udruenje nacionalnih metrolokih instituta).
Svi etaloni su sledljivi do nacionalnog i/ili inostranog referentnog standarda.
Opseg akreditacije, u kome se vri etaloniranje vaga, je do 150kg.
Uverenja o etaloniranju su u skladu sa ISO, GLP i GMP standardima.

Laboratorija za etaloniranje merila zapremine


automatske pipete, pipetori, digitalne birete i merno
laboratorijsko posue (pipete, birete, odmerne tikvice).
2008. godine laboratorija Metrolab akreditovala se prema standardu
ISO 17025:2006 za etaloniranje vaga sa neautomatskim funkcionisanjem.

Laboratorija za etaloniranje optikih veliina


(apsorbancija/transparencija, talasna duina) za etaloniranje spektrofotometara (UV/VIS spektrofotometrija i atomsko-apsorpciona spektrometrija),
fotometara, kolorimetara, elisa itaa i biohemijskih analizatora.

Laboratorija za etaloniranje termodinamikih veliina - 1


Laboratorija za etaloniranje temperaturnih komora sa kontrolom
temperature, temperaturnih komora sa kontrolom temperature
i relativne vlanosti.

Laboratorija za etaloniranje termodinamikih veliina - 2


Laboratorija za etaloniranje digitalnih termometara, staklenih termometara,
indikatora, termoparova, otpornih termometara, bimetalnih termometara,
kalibracionih kupatila, elektrinih simulatora temperature.

Laboratorija za etaloniranje analitikih instrumenata


Laboratorija za etaloniranje pH metara, konduktometara i turbidimetara.
USKORO: Proirenje obima akreditacije i na oblast refraktometrije.

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

Da ponemo iz poetka...
Vi elite da kupite laboratorijsku
opremu... Saveti iz prve ruke,
od profesionalaca!

SERVICELAB
METROLAB
servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

Na osnovu skoro dvodecenijskog iskustva u prodaji i servisiranju


laboratorijske i medicinske opreme, kao i opreme za kontrolu kvali
teta uopte, moemo da kaemo da je jedan od najveih potencijalnih
uzroka nezadovoljstva kupaca, IZBOR OPREME.
Na primer, kupac eli da nabavi pH/Ion metar sa elektrodom za fluoride, ali u svom zahtevu ne po
minje da e merenja vriti u otpadnim vodama. Prodavac, koji takoe ima odgovornost za pravilan
izbor opreme, smatrajui da e koncentracija fluora biti merena u uzorcima pijae vode (to je daleko
ei sluaj), nudi tu konfiguraciju i scenario za greku i nezadovoljstvo je gotov, samo se jo eka
potvrda narudbine.
Da bismo izbegli ovakve situacije koje niko ne eli, savetujemo Vam da naim koleginicama i ko
legama iz prodaje kaete namenu opreme ili opseg oekivanih vrednosti koje elite da merite. Bilo bi
idealno da nam date informaciju o eventualnim moguim buduim proirenjima, jer kod jednog dela
opreme ne postoji mogunost nadogradnje.
Najlepe Vas molimo da nam zahteve za ponudu aljete u pisanom obliku, danas je to najjedno
stavnije elektronskom potom ili telefaks porukom. Naravno, mi emo Vam dati informacije i usmeno,
telefonom, ali je daleko bolje da to bude u pisanom obliku, jer postoji sledivost na koju nas obavezuje
Sistem kvaliteta po ISO standardu.
Cena je svakako jedan od najvanijih parametara prilikom izbora opreme, posebno u ovim kriznim
vremenima. Ali ono to je nominalno jeftinije u nabavci, moe da bude znaajno skuplje prilikom njegove
eksploatacije, bilo da su hemikalije i reagensi skuplji ili se vie troe, ili su skuplji rezervni delovi i servisne
usluge, ili pak oprema ee otkazuje, te se gube dragoceni radni sati. I ovde je saradnja naih proda
vaca i Vas kao kupca, najvanija. Ako nam date sve nephodne informacije u vezi traene opreme, sigurni
smo da emo Vam ponuditi opremu koja je optimalna po ceni i kvalitetu, jer imamo iskustvo i kontakt
sa velikim brojem ino-proizvoaa koji mogu da odgovore ak i na Vae najkomplikovanije zahteve. Ali
imajte na umu da ak i najpoznatiji proizvoai imaju razliite nivoe opreme (npr. kolska, pa za rutinski
rad i nauno-istraivaka), sa cenama koje veoma variraju. Moda Vam ne treba nauno-istraivaki
nivo opreme koji je verovatno znaajno skuplji od npr. rutinske, koja moe da zadovolji Vae svako
dnevne potrebe u ovoj oblasti. Pravim i potpunim informacijama koje od Vas dobijemo, utedeemo
Va novac i vreme, a zadovoljstvo e biti i nae ukoliko i Vi budete zadovoljni kvalitetom, fukcionalnou
i ekonominou opreme koju smo Vam prodali, ali i naom prodajnom i servisnom uslugom tokom
itavog perioda eksploatacije opreme koju smo Vam isporuili.
Prilikom nabavke, veina kupaca je usredsreena samo na performanse, ak i one koje nisu toliko
znaajne za samu funkcionalnost opreme, ponekad nasedajui na informatike i druge novotarije,
zaboravljajui da, kada kupuju opremu, zapravo najvie kupuju ono to se u tom momentu ne vidi, a
to su GARANCIJA i POST PRODAJNA PODRKA.
Na stranama koje slede, dobiete vie informacija o garanciji i ta ona tano obuhvata, a sada
emo Vam izneti koji su oblici servisne podrke i obim usluga koji Vam prua Servicelab;

Instalacija (reinstalacija, relokacija)


Obuka korisnika (ponovna obuka)
Odravanje u garantnom roku
Odravanje u post-garantnom roku
Dodatne usluge
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

Servisno tehnike usluge


na koje ste stekli pravo
kupovinom aparata

SERVICELAB
METROLAB
servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

1) Instalacija - Instalacija ili prvo putanje aparata u rad, je usluga na koju stiete pravo kupovinom

aparata. Instalacija je postavljanje aparata na radno mesto, provera instalacionih uslova, povezivanje na
napajanja el. energijom, vodom, gasovima i slino, ukljuivanje aparata, podeavanje osnovnih radnih
parametara i provera ispravnosti, funkcionalnosti i performansi prema instalacionom uputstvu proizvoaa.
Po zavrenoj instalaciji APARAT JE SPREMAN ZA UPOTREBU, to i jeste svrha instalacije.
Korisnik je duan da obezbedi instalacione uslove prema uputstvu dobijenom od superlab-a.

2) Obuka korisnika - Obuka korisnika, takoe je usluga na koju stiete pravo kupovinom aparata.

Obuka korisnika obuhvata prezentovanje radnji i postupaka za pravilnu upotrebu aparata, kao i procedure
njihovog korisnikog odravanja. Svrha obuke je da osposobi korisnike za bezbednu i funkcionalnu upotre
bu aparata, dok trajanje obuke zavisi od njihove vrste i konfiguracije. Broj polaznika nije striktno ogranien i
zavisi od uslova u laboratoriji. Po pravilu, obuka se vri u laboratoriji kupca, po izvrenoj instalaciji.

3) Odravanje u garantnom periodu - Trajanje garantnog roka definisano je garantnim listom i po


pravilu nije krae od 12 meseci (odnosi se na kupljeni aparat). Izdavanjem garantnog lista, superlab
preuzima obavezu da aparat, za vreme trajanja garantnog perioda, odrava ispravnim i funkcionalnim.
Na strani 9 nai ete sve informacije o tome ta je pokriveno garancijom tokom garantnog perioda.
Dodatne usluge:

a) Produena garancija - Produena garancija je usluga Servicelab-a kojom se, za konkretan apa

rat, garantni rok produava za unapred ugovoreni period. Usluga produene garancije uvek je definisana
ugovorom izmeu zainteresovanih strana. Produena garancija podrazumeva i periodine servise, u inter
valima koje je preporuio proizvoa. Uslugu produene garancije moete ugovoriti pri kupovini aparata ili
pre isteka garantnog roka.

b) Servisiranje (po ugovoru ili po pozivu) - Servicelab prihvata servisiranje aparata sa originalnim

rezervnim delovima po isteku garantnog roka, sve dok su delovi trino dostupni. Ukoliko korisnik ima potre
bu za servisnom uslugom, najbolje je da Servicelab-u poalje zahtev u pisanom obliku. Nakon pregleda
aparata, Servicelab dostavlja korisniku ponudu za servisiranje. Ukoliko korisnik prihvati ponudu, pristupa
se servisiranju. Servicelab Vam prua usluge servisiranja i odravanja opreme, bilo da ste opremu nabavi
li od SUPERLAB-a ili je oprema kupljena kod drugog dobavljaa.

PREGLED APARATA SA DIJAGNOSTIKOVANJEM KVARA U PROSTORIJAMA Servicelab-a JE BESPLATAN.

c) Preventivno odravanje i periodino servisiranje (po ugovoru ili po pozivu) - Sve aparate je

neophodno periodino odravati, najmanje jednom godinje, a zavisno od vrste aparata i naina eksploa
tacije, intervali izmeu intervencija mogu biti i krai.
Periodini pregledi su neophodni za najvei broj aparata i najbolja su preventiva velikim kvarovima. Uz
periodine preglede, Va aparat e uvek biti ispravan i pouzdan, a na taj nain ete i blagovremeno spreiti
znaajnije kvarove i zastoje u radu instrumenta, a samim tim i utedeti znaajnu sumu novca.

d) Aplikativna podrka - Aplikativna podrka podrazumeva postavljanje metode analize na Vaem


aparatu. Imajte na umu da razvoj aplikacija nije deo besplatne instalacije ili obuke prilikom nabavke apa
rata. Servicelab Vam moe ponuditi veliki broj razliitih aplikacija. Aplikativna podrka je uvek predmet
posebne ponude.
e) IQ, OQ, PQ, SOP - IQ instalaciona kvalifikacija / OQ operativna kvalifikacija
Ove kvalifikacije, serijom propisanih testova od strane proizvoaa, dokumentovano potvruju da je
aparat sa prateim elementima ispravno instaliran i da su sve funkcije aparata aktivne, ispravne i u
skladu sa proizvoakom specifikacijom. Svi validacioni postupci precizno su opisani u proizvoakoj
validacionoj dokumentaciji, koja je predmet posebne ponude.
PQ kvalifikacija performansi, SOP standardne operativne procedure, su nadlenost i obaveza
kupca i sprovode se u skladu sa internim propisima. Servicelab Vam moe, u okviru posebne usluge,
pripremiti i ove protokole.
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

SERVICELAB
METROLAB

INSTALACIJA

servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

Kupili ste opremu... I ta sada...


Uslovi za instalaciju, obuka i Zapisnik o instalaciji opeme
estitamo ! Mislimo da ste kupovinom opreme od SUPERLAB-a, napravili odlian izbor !
Ukoliko kupljena oprema ne zahteva
specifine instalacione uslove ili neke druge
uslove za instalaciju i nesmetani rad, kolegi
nice i kolege iz SERVICELAB-a, kontaktirae
Vas radi dogovora oko termina instalacije i
obuke Vaeg personala za rad sa opremom.
Ako nabavljena oprema zahteva specifine
instalacione uslove (npr. vea angaovana sna
ga, nestandardni prikljuak na elektrinu mreu,
povean gabarit; zapreminski i teinski, prikljuak
za vodu, gas i slino), zaposleni u SERVICELAB-u
poslae Vam, putem eletronske pote ili fax poru
kom dokument, koji se zove Potvrda o uslovima
za instalaciju (slika levo). Najlepe Vas molimo
da ovu Potvrdu popunite i poaljete nam je nazad,
putem elektronske pote ili telefax porukom. Nakon
prijema ovog dokumenta, obavestiemo Vas o te
rminu instalacije. U sluaju nejasnoa, kontaktirajte
nas i obavestiemo Vas ta je potrebno uraditi da bi se
instalacija mogla uspeno zavriti.

Zapisnik o izvrenoj
instalaciji kupljene opreme...
Nakon uspeno zavrene instalacije, servisni ine
njer SERVICELAB-a koji je izvrio instalaciju i
obuku Vaeg personala, sainjava Zapisnik o
izvrenoj instalaciji (slika desno), sa napomenom
o svim bitnim parametrima vezanim za sam
proces instalacije i obuke, ali i isporuenim
akcesorijama, softveru, prateim delovima (ako
ih ima). Ukoliko ste saglasni sa injenicama
navedenim u Z
apisniku o izvrenoj instalaciji,
molimo Vas da ga potpiete a jedan primerak
zadrite. Ukoliko imate bilo kakvih komentara,
molimo Vas da ih unesete u ovaj Zapisnik.
Na taj nain, u punoj meri titite Vaa prava
koja Vam po zakonu pripadaju (reklamacija
isporuke, instalacije i obuke korisnika) !

INSPIRISAN KVALITETOM

SUPERLAB

03.03.2012.

sav prateci pribor


1234 - 12

03.03.2012.

011 22 22 222
www.super-lab.com

garancija

SERVICELAB
METROLAB
servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

Garantni list - vauer za besplatan servis u garantnom roku

ta nije pokriveno garancijom?

Potroni materijal i pribor.


Filteri, uloci i habajue komponente za koje
je proizvoa predvideo periodinu zamenu.

LE

Institut za istraivanje

Prof. Stefan Stefanovi, naelnik Instituta

MP

Beogradski bulevar 99, 11000 Beograd, Srbija

Atomski apsorpcioni spektrometar


PinAAcle 900, WinLab32
Serijski broj 12345-9876

SA

Kao zastupnik, autorizovani distributer i uvoznik


laboratorijske, medicinske i opreme za kontro
lu kvaliteta, garantujemo da e oprema koju
prodajemo, nesmetano funkcionisati u skladu sa
proizvoakom specifikacijom u odgovarajuim
eksploatacionim uslovima i kao zalog za tu ga
ranciju, naim kupcima dajemo Garantni list.
Zapravo, SUPERLAB, kao distributer i uvoznik
prenosi garancijska prava proizvoaa na kupca,
odnosno krajnjeg k orisnika.
Garantni list je vauer da e sve servisne
intervencije u garantnom roku navedenom u listu,
biti besplatne, ukljuujui i radne sate servisera.
Ukoliko bude sluajeva da se isporuena oprema
ne moe popraviti, zamenie se novom. Molimo
Vas da povedete rauna o tome da za kompo
nente jednog instrumenta moete dobiti razliite
garantne rokove (npr. pH metar i elektroda...).

7.07.2012. god.

U kojim sluajevima garancija prestaje da vai?

Kada su oteenja nastala neadekvatnim

napajanjem elektrinom energijom, vodom,


gasovima (pod neadekvatnim podrazumeva
se odstupanje od preporuenog napona,
pritiska ili kvaliteta fluida).
U sluajevima kada je dolo do mehanikog oteenja od strane korisnika ili dejstvom vie sile.
Kada su oteenja nastala dejstvom vode ili drugih tenosti na delovima koji nisu predvieni da
budu u kontaktu sa tim tenostima, npr. usled kvaenja aparata vodom ili nekom drugom tenosti.
U svim sluajevima kada su oteenja nastala korienjem aparata na nain koji nije opisan u
proizvoakom uputstvu.
Ukoliko je servisiranje aparata, ili bilo koja druga intervencija, vreno od strane osobe ili servisa
koji nije autorizovan od strane SUPERLAB-a
Na Garantnom listu i aparatu nalazi se istovetna nalepnica sa bar-kodom i Superlab brojem.
Superlab broj sadri sve nama bitne po
datke vezane za aparat, g
aratni rok, datum
prodaje, ...
Dodeljivanjem jedinstvenog S
uperlab
broja, akvizicija podataka i praenje
aparata tokom njegovog radnog veka je
znaajno olakano, na Vae i nae zado
voljstvo.
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

Vi elite da servisirate/etalonirate
laboratorijsku opremu
Saveti iz prve ruke, od
profesionalaca - faq!

SERVICELAB
METROLAB
servis odravanje tehnika podrka

metroloka laboratorija

POKVARIO VAM SE APARAT KOJI NIJE U GARANCIJI. TA DA URADITE ?


Najbolje je da poaljete dopis naem servisu, u kome navodite vrstu i model aparata, poeljno i go
dinu proizvodnje kao i kratak opis kvara. Najvie za 24 asa, javie Vam se kolege iz servicelab-a
i dati savet ta da uradite. Imajte na umu da je dijagnostika kvara besplatna, ukoliko
aparat dostavite u prostorije naeg servisa (Novi Beograd)! U razumnom roku, dobiete
odgovor da li je aparat mogue popraviti i za koje vreme i novac! Vi treba da se odluite da li ete dati
saglasnost za popravku i, ako se odluite, molimo Vas da nam potvrdu poaljete u pisanom obliku.
ELITE DA ETALONIRATE MERNU OPREMU ?
Etaloniranje opreme nije samo obaveza prema zahtevima iso standarda, ve sigurna potvrda mernih
karakteristika vaih instrumenata. Ukoliko elite da etalonirate Vau mernu opremu, molimo Vas da
otvorite nau internet stranicu www.super-lab.com, a potom kliknite na sektor METROLAB. Kada se
stranica otvori, videete dva dokumenta (Zahtev za etaloniranje i Podaci o instrumentu koji se etalonira)
koje je potrebno popuniti i poslati na e-mail adresu: superlab@eunet.rs. Takoe, nakon izvrene
servisne intervencije, moete etalonirati svoj ureaj u naoj Metrolokoj laboratoriji, METROLAB. Na
ovaj nain smanjujete svoje trokove odravanja. Va posao je dobar onoliko koliko je dobra i najsla
bija karika u Vaem lancu. Periodinim pregledom i proverom sa overenim referentnim standardima u
Vaoj laboratoriji, smanjujete zavisnost od greaka koje prouzrokuju neprecizni ureaji.
nekoliko savetaod profesionalaca...

PORED APARATA POSTAVITE KRATKO UPUTSTVO; Veoma je praktino da pored svakog

aparata, postavite kratko uputstvo na papiru, koje moete plastificirati. Na ovaj nain spreavate
mogunost subjektivnih greaka, koje nastaju zbog propusta operatera.
NABAVITE UPS; Prema statistici, veliki broj kvarova elektrinih ureaja nastaje usled nestanka
elektrine energije. Nabavkom UPS-a, koji su po ceni postali veoma dostupni, uglavnom ete reiti
ovaj problem. Kada birate UPS, trudite se da on u sebi ima inverter, jer na taj nain ne samo to ste
nabavili dodatni izvor napajanja, ve ste i osigurali svoj ureaj od oscilacija u naponu.
KAD GRMI I SEVA; Znaajan broj kvarova nastaje usled atmosferskog elektrinog pranjenja
tokom nevremena. U tim sluajevima, esto ni ups ne moe da pomogne. Najbolje je da iskljuite
aparate, a poeljno je da u laboratoriji imate centralni prekida. Imali smo sluajeve gde je dolo
do velikog oteenja skupih aparata usled atmosferskih pranjenja, koja su svoj put nala preko
raunarske mree, pa to imajte u vidu (obino strada matina ploa) !

OSIGURAJTE APARATE;
eleli bismo da Vam skrenemo panju na jednu opciju o kojoj, moda, do sada niste
razmiljali.
Ukoliko je aparat koji posedujete vee vrednosti ili se intenzivno koristi, preporu
ujemo Vam da aparat osigurate kod neke od Osiguravajuih kua.
Na taj nain biste spreili ili umanjili gubitak nastao usled nestabilnog napajanja
elektrinom energijom. Za relativno malu sumu novca, moete dodatno osigurati Va
aparat od opteg rizika (poara, poplava, izliva vode)! U sluaju da Vam je potrebna savetodavna
pomo vezana za odabir Osiguravajue kue, bie nam zadovoljstvo da Vam pomognemo.
Ukoliko elite da budete potpuno sigurni, napravite Ugovor o produenju garantnog roka sa
servicelab-om. U tom sluaju, mi preuzimamo sav rizik od kvarova, koji potpadaju pod opte
garantne uslove, osim onih nastalih viom silom, koji treba da budu pokriveni optim osiguranjem !

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

10

Termiki
laboratorijski
aparati

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

Termiki laboratorijski aparati

Grejne ploe, grejna gnezda,


peana kupatila
Najei problemi
Kvarovi se najee javljaju na grejaima,
termostatima i zatitnim sistemima kao
rezultat elektrinih i termikih optereenja
ili korozivnh radnih uslova.

Ureaji za zagrevanje opte namene.


Aparati relativno velike angaovane snage, sa
povrinama zagrejanim na visoku temperaturu.
Najee se koriste za intenzivno zagrevanje do
kljuanja,u
paravanja...

Preporuujemo
Preventivno odravanje i periodino
servisiranje, koje podrazumeva
proveru instalacija, grejaa, termo
stata i zatitnih sklopki.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

Vodena kupatila,
uljana kupatila
Najei problemi
Kvarovi se po pravilu
javljaju na kontrolerima
i grejaima. Uzroci su
pored optereenja i rad
u vlanoj ili korozivnoj
atmosferi, nizak nivo
tenosti u komori, neade
kvatne ili zaprljane tenosti
u komori.
Preporuujemo
Produena garancija sa
pokrivenim trokovima
odravanja i periodini
servisi sa pregledom vital
nih komponenti i proverom
preciznosti.

INSPIRISAN KVALITETOM

Namenjena su za kontrolisana
zagrevanja i termostatiranja. Za
pouzdan i efikasan rad bitan
je kontroler temperature visoke
preciznosti, upotreba adekvatnih
stalaka i pribora, kao i korienje
nekorozivnih tenosti. Koriste se
za zagrevanje uzoraka do eljene
temperature ili za termostatiranje
uzoraka u posudama.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
011 22 22 222
www.super-lab.com

12

Termiki laboratorijski aparati

Sunice,
suvi sterilizatori,
vakuum sunice
Najei problemi
Kljune komponente na kojima
se mogu javiti kvarovi su: kontrol
eri, temperaturne sonde, sistemi
zatite od pregrevanja i grejai.
Kod vakuum sunica mogu se
javiti kvarovi na zaptivaima, vak
uum pumpi i vakuum ventilima.

Razliiti tipovi sunica uobiajeno se koriste za smanjenje saraja


vlage u uzorcima ili materijalu u komori sunice, vaakuumu
sunice imaju istu namenu s tom razlikom to se u komori sunice
generie podpritisak kako bi se suenje pospeilo. Suvi steriliza
tori su konstrukcijski gotovo identini sa sunicama ali im name
na nije suenje, ve sterilizacija na visokim temperaturama.
Tipina aplikacija je odreivanje sadraja vlage u uzorku,
uobiajena primena je i suenje laboratorijskog posua i pribora.
Vakuum suenje primenjuje sa na termo nestabilne uzorke.

Preporuujemo
Preventivno odravanje i periodino
servisiranje, validacije, etaloniranje.
Nudimo Vam produeni garantni
period pod
vrlo povoljnim
uslovima.

Autoklavi
Najei problemi
Kvarovi se najee deavaju na
kontrolnom sistemu, grejaima,
ventilima i prateim elementima
(vakuum pumpa ...)
Preporuujemo
Preventivno odravanje i perio
dino servisiranje, Validacija.
Periodini servis je obavezan
kao i provera sistema ventila.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

Autoklavi steriliu sadraj pregrejnom vodenom parom pod


povienim pritiskom. Primenjuju se u medicinske svrhe i
mikrobiolokim laboratorijama. U osnovi autoklav je sud pod
pritiskom sa ugraenim grejaima, sistemom kontrolnih i sigu
rnosnih ventila i kontrolnom jedinicom. Namena autoklava i
sigurnost osoblja uslovljavaju potpunu ispravnost, pa je redovno
odravanje obavezno. Tipine aplikacije su: sterilizacija medicin
skog materijala i instrumenata, sterilizacija medicinskog otpada,
sterilizacija mikrobiolokih podloga i posua.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

13

Termiki laboratorijski aparati

Cirkulacioni termostati,
ileri
Najei problemi
Najei su kvarovi na kompresorima i pumpama.
Pregled i kalibracija su neophodni.
Preporuujemo
Neophodan je periodini servis kompresora,
pumpi i kalibracija kontrolera.

Osnovna namena im je precizno termostatiranje


interno ili eksterno lociranih uzoraka, posuda ili
sklopova. Precizni i kalibrisani kontroler je neo
phodan kao i ispravan sistem za hlaenje pu
nog kapaciteta, performanse pumpe moraju biti
odgovarajue.
Termostati se koriste za termostatiranje uzoraka ili
aparatura (refraktometri, polarimetri, viskozimetri,
spektrofotometri, analitiki aparati)
ileri se koriste za hlaenje razliitih tipova
ureaja ili sistema (laseri, reaktori ...) ili kao za
mena za vodu koja hladi kondenzatore.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

Laboratorijski i farmaceutski friideri i


zamrzivai
Najei problemi
Najei su kvarovi na rashladnom sistemu
usled gubitka rashladne tenosti ili kompre
sora i elektro-motora usled preoptereenosti.

U laboratorijama se po
pravilu koriste za uvanje
uzoraka i reagenasa.
Pouzdanost sistema
za hlaenje i kontrole
temperature je neophodna,
poto je sadraj esto vred
niji od samog friidera.

Preporuujemo
Preporuujemo
periodian servis sa
obaveznom kontro
lom rashladnog sis
tema i kompresora.

INSPIRISAN KVALITETOM

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
011 22 22 222
www.super-lab.com

14

Termiki laboratorijski aparati

Inkubatori,
inkubatori sa hlaenjem,
CO2 inkubatori
Najei problemi
Potencijalni kvarovi su isti kao i kod sunica. Kod inkubatora
sa hlaejem mogu se javiti kvarovi na sistemu za hlaenje
(kompresori), kod CO2 inkubatora neophodno je redovno
odravanje sistema za kontrolu koncentracije gasova.
Preporuujemo

Inkubatori su namenjeni za termostati


ranje uzoraka na precizno definisanoj
temperaturi, inkubatori sa hlaenjem
koriste sa za termostatiranje na tem
peraturama niim od sobne tempe
rature, a CO2 inkubatori za termosta
tiranje u uslovima kontrolisane
atmosfere.
Vakuum suenje primenjuje sa na
termo nestabilne uzorke.
Najee se koriste u mikrobiolokim
laboratorijama.

Kao i za sunice i za inkubatore nudimo


Vam produeni garantni period pod vrlo
povoljnim uslovima.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

Klima komore
i test komore
Najei problemi
Potencijalni kvarovi su isti kao
i kod sunica. Kod inkubatora
sa hlaejem mogu se javiti
kvarovi na sistemu za hlaenje
(kompresori), kod CO2 inku
batora neophodno je redovno
odravanje sistema za kontrolu
koncentracije gasova.
Preporuujemo
Kao i za sunice i za inkuba
tore Vam nudimo produeni
garantni period pod vrlo povo
ljnim uslovima.

INSPIRISAN KVALITETOM

Koriste se za simulaciju kli


matskih uslova ili za posti
zanje definisanih promena
temperature i vlanosti.
Tipina aplikacija je testita
nje materijala i p
roizvoda.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
011 22 22 222
www.super-lab.com

15

Termiki laboratorijski aparati

Pei za arenje
Najei problemi
Kvarovi su retki, ukoliko se dese
uglavnom su kvarovi releja ili termo
kontrolnog sistema.

Osnovna namena pei za arenje je intenzivno zagrevanje


uzoraka na visoke temperature pri emu dolazi do intenzi
vnog suenja, a zatim i razaranje organskih komponenti.
Tipina aplikacija je odreivanje sadraja m
ineralnih materi
ja (pepela) u uzorku. Najee radne temperature su izmeu
900C i 1100C.

Preporuujemo
Preporuijemo produenu
garanciju.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

Rotacioni vakuum
uparivai
Najei problemi
Kvarovi nisu esti i
uglavnom se odnose na
gubitak zaptivenosti.

Namenjeni su za brzo uparavanje vika rastvaraa koncen


trovanje uzoraka. P
ovezuju se na odgovarajuu vakuum pumpu
sa ili bez kontrolera vakuma.
Vakuum upariva je kompleksan ureaj koji se sastoji od vode
nog/uljanog kupatila, staklene aparature, rotacionog dela,
vakuum pumpe i kontrolera vakuuma.

Preporuujemo
Preporuujemo opciju
produene garancije.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

16

mehaniki
laboratorijski
aparati

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

mehaniki laboratorijski aparati

Vage

Osnovna namena vaga je razmeravnje uzorka,


odreivanje gustine, sadraja vlage uz pre
thodno pripremljenim uzorkom, merenje malih
Najei problemi
laboratorijskih ivotinja. Precizne vage zahtevaju
Najei problemi u radu sa vagama je nestabilnost
posebne uslove koji podrazumavaju stabilnu
pri merenju. Razlog je nestabilna ploa na kojoj se
temperaturu u vlanost, zatitu od vibracija i
nalazi vaga ili sitne estice uzorka koji se odmerava
strujanja vazduha. Vage su na direktan ili indi
koji se nalazi u menrom bloku.
rektan nain deo svake analitike procedure i
mogu znaajno uticati na rezultate. Vage se po
Preporuujemo
tipu dele na analitike sa visokom preciznou
Redovno ienje, godinje podeavanje (kalibracija), i tehnike sa manjom preciznou ali velikim
etaloniranje i produena garancija.
kapacitetom merenja.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

centrifuge
Najei problemi
Zavisno od tipa centrifuge i radnih uslova, reima rada mogu
se javiti razliiti tipovi kvarova: kvarovi motora i prenosnog
mehanizma, kontolera, sistema za hlaenje...
Preporuujemo

Namenjene su za odvajanje
razliitih faza rastvora, emulzija
ili sloenih tenih sistema. Odva
janje je zasnovano na primeni
centrifugalne sile, koja razdvaja
komponente razliitih gustina.
Centrifuge se razlikuju po kapaci
tetu, mogunosti termostatiranja,
centrifugalnim silama koje postiu.

Produeni garantni period.


Savet: U sluaju pucanja kivete, iz komore
uklonite sve ostatke kivete i uzorka.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

18

mehaniki laboratorijski aparati

Magnetne i mehanike mealice


Najei problemi
Vrlo irok asortiman mealica sa velikim
brojem opcija, podrazumeva i mogunost
razliitih kvarova.

Mealice su namenjene za meanje tenosti u


cijlu postizanja homogenosti meanog rastvora.
Mehanike mealice namenjene su za meanje
viskoznih ili veih koliina tenosti, magnetne
mealice koriste se za kontrolisano meanje
manje viskoznih tenosti.

Preporuujemo
Produeni garantni period.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

19

mehaniki laboratorijski aparati

mlinovi
Najei problemi
Svi mlinovi imaju kontroler, pogonski
deo i elemente koji melju u kontaktu
su sa uzorkom.
Preporuujemo

Mlinovi se upotrebljavaju za usitnjavanje materijala kao


neizbeni deo pripreme uzoraka u analitikim procedurama.
Mlinovi razliite konstrukcije mogu se koristiti za usitnjavanje
komada prenika nekoliko centimetara na estice veliine
do veliine mikrometra. Takoe se mogu koristiti za mlevenje
mekih do vrlo tvrdih materijala.
Konstrukciono mogu biti mlinovi sa rotorom, mlinovi sa
noevima, kuglicama, drobilice ...

Periodine preglede.
Savet: Redovno kontroliite stanje
elemenata za mlevenje. Posle mlevenja
detaljno oistite mlin.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

vakuum pumpe i kompresori


Najei problemi
Kvarovi se javljaju na kontrolerima, motorima, ali i na
ventilima, klipovima, rotorima ...
Preporuujemo

Vakuum pumpe i kompresori u laboratoriji se


koriste za postizanje pod-pritiska ili nad-priti
ska u sudovima ili aparaturama.
U upotrebi je veliki broj razliitih tipova ovih
aparata koji se koriste za razliite aplikacije.
Generalno, ovo su aparati sa velikim brojem
pokretnih delova tako da im je neophodno
redovno odravanje.

Preventivno odravanje i periodino servisiranje.


Savet: Vakuum pumpe zatitite od korozivnih ispare
nja i prekomerne vlage postavljanjem separatora
vlage ili kondenzicacionog sistema ispred pumpe.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

20

mehaniki laboratorijski aparati

tresilice / ejkeri
Najei problemi
Kvarovi se mogu javiti na kontro
leru ili pogonskom mehnizmu.
Kvarovi su esto izazvani proliva
njem uzoraka na aparat.

ejkeri se primenjuju za meanje i homogenizaciju rastvora


u veem broju posuda istovremeno. Za razliku od mealica
koje meaju sardaj u posudi direktnim kontaktom m
eaa
sa sadrajem, ejkeri pokreu kompletnu posudu bez
kontakta sa sadrajem.
ejkeri se prave i u opciji sa termostatom.

Preporuujemo
Produeni garantni period.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

21

mehaniki laboratorijski aparati

Laboratorijski homogenizator
Najei problemi

Linija blendera koja obezbeuje brzo i steri


lno homogenizovanje uzoraka (meso, iznu
trice, proizvodi od mesa).

Problem se moe pojaviti ako doe do cepanja


kese i prosipanja uzorka po unutranjosti
homogenizatora.
Preporuujemo
Redovnu kontrolu stanja pedala za homogenizaciju,
prenosnog m
ehanizma i motora.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

viskozimetri
Najei problemi

Rotacioni viskozimetri slue za laboratorijsko ili procesno


odreivanje viskoziteta u svim tipovima uzoraka. iroka
ponuda gama aparata i pribora omoguava merenje u
velikom broju razliitih uzoraka i pod razliitim uslovima.

Problem mogu nastati usled neade


kvatne upotrebe i odabira vretena.
Preporuujemo
Redovno odravanje sistema za merenje i
godinje podeavanje (kalibracija) sa serti
fikovanim standardima (NIST Traceable).

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

22

elektrohemijskI
aparati

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

elektrohemijski aparati

ph metri
Najei problemi
Neophodno je posvetiti panu elektro
dama jer paljivim rukovanjem i propi
snim uvanjem mogue je znaajno
produiti radni vek elektroda.

pH metri su elektrohemijski aparati koji mere razliku poten


cijala u rastvoru korienjem pH elektrode. Razlika elektro
hemijskog potencijala u rastvoru je srazmerna koncentraciji
H+ jona. Na osnovu prethodne kalibracije, algoritamski, se
razlika potencijala u rastvoru preraunava u pH vrednost
ispitivanog rastvora.

Preporuujemo
Etaloniranje

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

konduktometri
Najei problemi
Neophodno je kontrolisati elektrodu standardnim
rastvorom i po potrebi korigovati konstantu elije.
Najei problemi se javljaju usled zaprljanosti ele
ktrode, stoga je neophodno odravati je na propisan
nain. Nakon ienja elektrode, konduktometar je
neophodno kalibrisati standardnim rastvorom.

Konduktometri mere elektrinu provodljivost


rastvora. Za merenje provodljivosti koriste
se konduktometrijske sonde. U zavisnosti od
namene, konduktometrijkse sonde mogu bit
grafitne, eline ili platinske. Kvalitetnom i
adekvatnom sondom ete obezbediti taan
rezultat Vaeg ispitivanja.

Preporuujemo
Etaloniranje

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

24

elektrohemijski aparati

oksimetri
Najei problemi
Kod galvanskih senzora potrebno je redovno
menjati membranu i elektrolit, kod optikih sen
zora za pouzdana merenja uslov su isti prozori
elektrode

Oksimetri mere konentraciju rastvorenog kiseoni


ka u vodi. Oksimetrijske sonde su, ustvari, gal
vanske elektrode na kojima se potenciometrijski,
gas-selektivno, odreduje koncentracija rastvore
nog kiseonika. Danas se, pored galvanskih sondi,
koriste i opticke sonde. Ukoliko su senzori ispravni
i pravilno odrzavani, razlike u rezultatima nema..

Preporuujemo
Preporuuje se redovna zamena
membrane i elektrolita, kao i ienje
samog senzora na nain koji je pro
pisao proizvoa!
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

titratori
Najei problemi
Osim ispravnih senzora, ispravan volume
trijski sistem je uslov pouzdanog rada.
Preporuujemo

Titratori su posebna vrsta elektrohemijskih aparata,


prate promene u rastvoru nastale usled dodavanja
titracionog sredstva. Pored elektrohemijskog mer
nog ureaja poseduju i ureaj za precizno doziranje
tenosti.
Titratori se mogu koristiti za acido-alkalne, talone,
redoks, kompleksometrijske, jonselektivne i titracije po
Karl-Fisheru.

Etaloniranje

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

25

elektrohemijski aparati

Elektrohemijski senzori
Najei problemi
Najei problem je zaprljanost
elektrode.
Preporuujemo
Preporuuje se redovno
odravanje na nain koji
je propisao proizvoa!

Elektrohemijski senzori su uvek kritina taka u merenjima


i moraju biti pravilno izabrani za mereni uzorak. Tako re
cimo postoje vie desetina razliitih tipova pH elektroda,
specijalne konduktometrijske elektrode za uzorke niske
provodljivosti.
Aparat moe koristiti vie razliitih senzora iste vrste, ovu
mogunost treba koristiti u radu sa razliitim uzorcima.
Nova generacija senzora do aparata prenosi digitalne sig
nale i tako umanjuje mogunost smetnji.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

on-line aparati
Najei problemi

On-line merenja su alternativa laboratorijskoj kontroli kval


iteta, naroito ako su u pitanju veliki otvoreni ili zatvoreni
sistemi (bazeni, cevovodi...).

Obzirom da se aparati koriste u ekstremnim uslovima, kako spoljnim


tako i unutranjim, do oteenja moe doi usled dejstva mehanike sile.
Preporuujemo
Preporuujemo periodinu kalibraciju, ienje i proveru stanja sistema.

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

26

fotometrijski
aparati

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

fotometrijski aparati

spektrofotometri
Najei problemi
Najei defekti su na izvorima svetla
(Volframova lampa, Deuterijum ili
Xenon lampa) koji vremenom slabe.
Deavaju se i kvarovi na detektorima
kao i na n
apajanju.

Uobiajena upotreba spektrofotometara je oitavanje absor


bance uzorka na precizno definisanoj talasnoj duini svetlosti
i zatim primenom Lamber-Beerovog zakona preraunavanje
koncentracije analizirane vrste u uzorku. Svi spektrofotometri
bez obzira da li pokrivaju vidljivi opseg spektra ili i UV opseg
i da li su jednozrani ili dvozrani imaju iste osnovne kompo
nente: izvor svetla, optiki sistem sa monohromatorom, de
tektor, napajanje i elektronski sistem za upravljanje i obradu
podataka.

Preporuujemo
Redovno etaloniranje.
Savet: Etaloniranjem spektro
fotometra pored potvrde pre
ciznosti stiete i uvid u stanje
kritinih komponenti sistema.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

28

fotometrijski aparati

fotometri i kolorimetri
Najei problemi
Najei defekti su na izvorima svetla (Volframova ili Xenon lampa)
koji vremenom slabe. Deavaju se i kvarovi na detektorima kao i na
napajanju.
Preporuujemo
Redovno etaloniranje.
Savet: Etaloniranjem spektrofotometra pored potvrde preciznosti stiete
i uvid u stanje kritinih komponenti sistema.

Upotreba fotometara je vrlo


slina kao i spektrofotometara,
za razliku od spektrofotome
tara fotomeri nemaju mono
hromator ve optike filtere i
manje su precizni. Kolorimetri
su u osnovi fotometri programi
rani da rezultate preraunavaju
u jedinice odgovarajuih skala
obojenja.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

turbidimetri
Najei problemi
Najei defekti su na izvorima svetla (Volframova ili IC
lampa) koji vremenom slabe. Deavaju se i kvarovi na dete
ktorima kao i na napajanju.
Preporuujemo
Preventivno odravanje.
Savet: Redovno kalibriite turbidimetar. Posebnu
panju obratite na standard od 10 do 30 NTU
koji bre stari od standardnih rastvora niih i viih
turbiditeta.

Namenjeni su merenju mutnoe


uzoraka vode. Mutnoa direktno za
visi od zaprljanosti vode mehanikim
esticama i talonim supstancama.
Turbidimetri mere IC ili belu svetlost
rasejanu od uzorka pod odreenim
uglom. Rezultate prikazuje u NTU ili
FNU - formazine turbidity unit.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

29

fotometrijski aparati

elisa itai

Elisa itai slue za itanje mikrotitar


ploa i detekciju putem fluorescencije,
apsorpcije ili luminiscencije.

Najei problemi
Najei problem predstavlja izvor zraenja. Takoe, usled due eksploatacije ureaja, moe doi do
mehanikih oteenja na prenosnim kaievima i elektromotorima.
Preporuujemo
Preporuuje se etaloniranje, kao i redovan servis u vangarantnom roku sa produenjem garancije!

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

FTIR spektrometri
Najei problemi
Pikovi su veoma mali u poreenju sa baznom linijom.
Preporuujemo
Proveriti da li je izabrana adekvatna spektralna oblast
ili bzina skeniranja. Detektori sa sporijim odzivom nisu
u stanju da odgovore pri velikim brzinama skeniranja.
Potrebno je proveriti da li je detektor pozicioniran adekvat
no, da li je dolo do prekida konekcije ili do prekida napa
janja detektora. Proveriti da li je svetlosni put neometan.

Instrumenti koji slue za kvalitativnu i


kvantitativnu analizu vrstih, tenih i
gasovitih preteno organskih jedinjenja
na osnovu apsorpcije IC zraenja. Nedes
truktivna metoda, brzo snimanje spektara
i zadovoljavajua osetljivost nalaze sve
veu primenu u industrijskim laboratori
jama prilikom kontrole istoe proizvoda
i ulaznih sirovina, ispitivanju zagaenja
ivotne sredine, nauci i dr.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

30

fotometrijski aparati

AAS
Najei problemi
Najei problemi se javljaju sa sistemima
za atomizaciju, bilo zbog loe podeenosti,
zaprljanja ili neredovnog odravanja. Ovi
problemi po pravilu dovode do loije os
etljivosti ili do problema sa ponovljivou.

Atomski apsorpcioni spektrometri koriste se za


odreivanje metala u tragovima. Precizno mogu
odrediti koncentracije pojedinih analita i u opsezima
koncentracije g/L. Dostupna su tri sistema za atomiza
ciju uzoraka: plamen, grafitna pe i generator hidrida/
hladnih para. Izbor atomajzera zavisi od elemenata koji
se odreuju i od oekivanih koncentracija.

Preporuujemo
Redovno ienje elemenata sistema za ato
mizaciju prema uputstvima proizvoaa. Pre
poetka merenja optimizujte pozicije atomajzera
i parametre meranja. Beleite svaku promenu u
stanju ili performansama aparata.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

plameni fotometri
Najei problemi
Rad sa zapaljivim gasovima je uvek rizian i zato je
obavezno odravati sistem za kontrolu protoka gasova
potuno ispravnim.
Mogui su kvarovi na rasprivau usled zaprljanosti.
Preporuujemo
Preventivno odravanje.

Koriste se za odreivanje koncentracija


metala, alkalnih i zemnoalkalnih iji joni
emituju svetlost pobuivanjem u plamenu.
Intenzitet emitovanog zraenja proporci
onalan je koncentraciji jona u plamenu.
Pored otikog sistema i detektora plameni
fotometri poseduju i sistem za rasprivanje
uzoraka sa sistemom za aspiraciju i
gorinik koji je povezan sa gorivim gasom i
vazdunim kompresorom.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

31

fotometrijski aparati

Biohemijski analizatori
Najei problemi

Poluautomatski i automatski biohemijski analizatori slue


za odreivanje osnovnih biohemijskih parametara u
biolokom materijalu.

Zapuena kiveta, oteenje creva na


peristatikoj pumpi ili stvaranje fibrina u
crevima za aspiraciju su najei problemi
koji se mogu javiti.
Preporuujemo
Redovno ienje dovodnog i odvodnog sistema. Zbog
stavaranja fibrina i algi obavezno koristiti originalne klinere i
istae.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

hematoloki analizatori
Najei problemi
Zapuenja WBC i RBC komore prouzrokovane najee
stvaranjem koaguluma u krvi-uzorku, stvaranje krista
la u dovodnom i odvodnim crevima. Neadekvatnim
odravanjem odnosno nepotovanje procedure ienja
aparata pri ukljuivanju i iskljuivanju.

Hematoloki analizatori slue za dobijanje


rezultata ( 3 part ili 5 part ) krvne
slike.
WBC, LY%, MO%, NE%, EO%, BA%, LY,
MO, NE, EO, BA, RBC, HGB, HCT, MCV,
MCH, MCHC, RDW, PLT, PCT, MPV, PDW

Preporuujemo
Redovno odravanje
aparata, koje je
preporueno od strane
proizvoaa, na svakih
6 meseci.

INSPIRISAN KVALITETOM

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

011 22 22 222
www.super-lab.com

32

opta
laboratorijska
oprema

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

opta laboratorijska oprema

Automatske pipete i pipetori


Najei problemi
Iako po gabaritima najmanji instrument pipete su
poznate po tome da imaju vei broj problema. Ra
zlog tome je to se esto koritse a slabo odravaju.
Po protokolu potrebno je najmanje jednom u tri
meseca izvriti proveru i ienje. to u praksi nije
sluaj. U 80% sluajeva kada se pokvare donose
se na servis, a zamena pokvarenog dela iziskuje
velike trokove.

Pipete i pipetori ine nezaobilazni deo


jedne savremene laboratorije koja u
mnogome olakava i ubrzava posao
laborantu.

Preporuujemo
Po standardu ISO8655 potrebno je vriti
proveru i testiranje pipete na svaka tri
meseca. Etaloniranje
najmanje na godinu
dana. Razlog tome je
to materijal od koga
je napravljena vreme
nom gubi na svojim
tehnikim karakterisi
tikama (klip, gumice,
opruga).

digitalne birete

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje

Digitalne birete premouju jaz izmeu tekih staklenih


bireta i skupih titracionih ureaja.

Najei problemi
Digitalne birete zbog korienja hemikalja razliitog kvaliteta se najee se zaepe.
Razlog tome je neredovno ienje.
Preporuujemo
Potrebno je redovno istiti i odravati
opremu i vriti zamenu dotrajalih ventila,
dihtunga, creva. Podeavanje (kalibracija)
i etaloniranje
najmanje
jednom
godinje.

INSPIRISAN KVALITETOM

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
011 22 22 222
www.super-lab.com

34

opta laboratorijska oprema

destilatori
Najei problemi
Gotovo svi kvarovi destilatora uzrokovani su taloenjem soli kamenca. Preventivno odravanje i ienje je preduslov za
pouzdan rad destilatora.
Preporuujemo
Periodino servisiranje i ienje.
Savet: Za ienje koristite Superal tenost koja ne oteuje kompo
nente destilatora i efikasno uklanja nataloeni kamenac.

Laboratorijski destilatori upotre


bljavaju se za dobijanje destilo
vane vode, visoke istoe, koja je
adekvatna za veinu laboratori
jskih aplikacija.
Snani grejai zagrevaju vodu do
kljuanja, vodena para se konden
zuje na hladnjaku i kondenzat
se sakuplja u rezervoaru. Kval
itet destilovane vode zavisi od
konstrukcije destilatora, ali i od
kvaliteta ulazne vode.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

dejonizatori i RO sistemi
Najei problemi
Za ispravno funkcionisanje ove vrste aparata neophodno je re
dovno kontrolisati stanje filtera i uloaka, i po potrebi ih menjati.
Preporuujemo
Periodino servisiranje.
Savet: Vodu nikad ne skladitite u veim posudama i kaniste
rima. Uvek koristite svee napravljenu vodu, samo tako ete
uvek imati na raspolaganju vodu vrhunskog kvaliteta.

Preiavaju vodu upotrebom mem


brana za reversnu osmozu, jonskom
izmenom na smolama, omekavanjem
i filtracijom. Voda preiana na ovaj
nain kvalitetnija je u odnosu na des
tilovanu vodu. Tipina obrada vode
poinje filtracijom i omekavanjem,
zatim sledi proputanje kroz RO mem
branu i jonoizmenjivaku smolu, kao
dodatni elementi moe biti postavljena
UV lampa ili ultrafilter.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

35

opta laboratorijska oprema

ULTRAZVUNA KUPATILA
Najei problemi

Ultrazvuna kupatila najee se koriste za


ienje i degasifikaciju. Konstrukcijski mogu
biti kupatila sa i bez grejanja.

Problem se moe pojaviti na komandnim kompone


ntama, kao to su tajmer ili potenciometar grejaa.
Preporuujemo
Redovno ienje komore kupatila i provera elektrinih i
elektronskih komponenti. Produena garancija.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

maine za pranje
laboratorijskog posua
Najei problemi
Najei problemi nastaju od polomljenog laboratorijskog
stakla koji izaziva brojne probleme u radu motora za pranje
i izbacivanje vode. Loa priprema vode za ispiranje posua.
Preporuujemo
Maine su kompleksni ureaji i
poseduju vei broj pumpi, ven
tila, kao i sistem za grejanje. Na
ovim sistemima neophodno je
redovno odravanje.
Potrebno je redovno ienje
od polomljenog stakla, zamena
dihtunga na motoru i redovno
pranje/ispiranje prazne maine.
Periodino servisiranje.
Savet: Za optimalno pranje uvek
koristite originalne deterdente i
odgovarajue nosae posua.

INSPIRISAN KVALITETOM

Maina za pranje laboratorijskog


posua su maine specijalne kon
strukcije (staklo/plastika) prilagoene
pranju laboratorijskog posua, koriste
destilovanu vodu, tene deterdente ....
za pranje: aa, epruveta , petri olja,
pipeta.... . U zavisnosti od vrste posua
koje koriste mogu biti opremljene
razliitim tipovima nosaa posua.
Pored laboratorijskog programa postoji
i program za medicinske instrumente.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

011 22 22 222
www.super-lab.com

36

analitiki
aparati i
sistemi

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

analitiki aparati i sistemi

Kjeldahl sistemi
Najei problemi
Redovno odravanje je neophodno da bi aparati ostali
funkconalni, a rukovaoci aparatima bezbedni.
Preporuujemo
Periodino servisiranje.
Savet: uvek koristite zatitnu opremu za rad sa koncentro
vanim kiselinama i bazama.

Aparati koji se koriste za odreivanje


sadraja proteina u uzorku. Standa
rdno se sastoje od ureaja za digest
iju i ureaja za destilaciju, opciono
elementi sistema mogu biti i neutrali
zaciona pumpa i titrator.
U toku analize koriste se rastvori
koncentrovane sumporene kiseline,
koncentrovani rastvor natrijum hidrok
sida, pregrejana vodena para. Aparati
imaju veliki broj delova koji su izloeni
pomenutim agensima.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

ekstraktori po soxletu

Aparati se koriste za ubrzane,


paralelne ekstrakcije po Soxletu.
Ekstrakcije su automatske i vreme
Najei problemi
analize je skraeno. Rad sa orga
Neophodno je da aparature sistema budu zaptivene i da protok vode nskim rastvaraima je bezbedniji
za hlaenje bude kontinualan.
nego kod klasinih sistema.
Preporuujemo
Redovno odravanje je neophodno da bi aparati ostali funkconalni,
a rukovaoci aparatima bezbedni.
Periodino servisiranje.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

38

analitiki aparati i sistemi

aparati za odreivanje celuloze


Najei problemi
Usled sloene konstrukcije sistema potrebno je pumpe i
ventile odravati ispravnim i funkcionalnim.

Aparati se koriste za odreivanje celuloze,


nesvarljivih vlakana, NDF, ADF. Postoji vie
modela u zavisnosti od stepena automatiza
cije, broja mesta i naina filtracije.

Preporuujemo
Redovno odravanje je
neophodno da bi apara
ti ostali funkconalni, a
rukovaoci aparatima
bezbedni.
Periodino servisiranje je
obavezno.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

sistemi za hidrolizu
i digestiju

Sistemi se koriste za hidrolizu pre ekstrakcije po Soksletu.


Sastavni deo sistema su elementi za zagrevanje i filtraciju.
Automatski sistemi su sloene konstrukcije.
Neophodno je da aparature sistema budu zaptivene i da kon
trolni sistemi budu ispravni.
Sistemi za digestiju koriste se za mineralizaciju uzoraka u
koncentrovanoj kiselini intenzivnim zagrevanjem. Uglavnom
se sastoje od grejnog bloka, staklene aparature i sistema za
prikupljanje gasova. Potrebno je da aparati budu postavljeni
u ispravnom digestoru tako da se smanji koncentracija kiselih
isparenja.
Servisne usluge

Najei problemi
Redovno odravanje je neophodno da bi
aparati ostali funkconalni i a rukovaoci
aparatima bezbedni.
Preporuujemo
Periodino servisiranje

INSPIRISAN KVALITETOM

Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

011 22 22 222
www.super-lab.com

39

analitiki aparati i sistemi

HPLC
Najei problemi
Problem sa pritiskom (visok).
Preporuujemo

Tena hromatografija visokih performansi je veoma mona


tehnika u separaciji i analizi tenih uzoraka. Danas je iroko
prihvaena separaciona tehnika kako za analizu tako i za
preiavanje jedinjenja iz smea u oblastima farmacije,
biotehnologije, ispitivanju ivotne sredine i prehrambenoj
industriji. Velika prednost ove tehnike je potreba za veoma
malim koliinama uzorka reda L.

Mogue zapuenje frite, kontami


nacija kolone. Proveriti pritisak sa i
bez kolone, uraditi back flush kolone,
isprati kolonu pogodnim rastvaraima,
zameniti fritu.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

gasna hromatografija
Najei problemi
este kontaminacije noseeg gasa, injektora ili kolone
mogu izazvati smetnje bazne linije (porast tokom vre
mena).

Gasna hromatografija je nezaobilazna


instrumentalna tehnika u analizi gasovitih
jedinjenja. Veliki izbor kolona i detektora
za GC pruaju neograniene mogunosti
u analizi gasnih smea.

Preporuujemo
Potrebno je proveriti gasnu instalaciju, oistiti injektor, zameniti lajner, isprati kolonu sa pogodnim
rastvaraem. U sluaju da nema filtera za nosei gas i gasove za detektor potrebno ih je ugraditi i redovno
menjati .
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

40

analitiki aparati i sistemi

Oprema za procesnu analitiku

Aparati za odredjivanje ukupnog organskog


ugljenika i konduktiviteta ultra iste vode.

Najei problemi
Pojava ruinga zbog kojeg dolazi do loih rezultata,
dugog vremena analize.
Slabljenje intenziteta UV lampe kod modela A643a
Preporuujemo
Ispiranje sistema u naem servisu. Validaciju sis
tema na 6 meseci kada je preporuena i zamena
UV lampe i kalibraciju sistema na godinjem nivou.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

Aparat za merenje koncentracije kiseonika


Najei problemi
Problemi koji se najee javljaju su zaprljanost sistema tj.
membrana, kao i senzora ukoliko se propisno ne odrava.
Preporuujemo
Zamenu membrana na senzoru u roku od 3-6 meseci u zavis
nosti od uzoraka koji se analiziraju. Softversku kalibraciju sistema
koja je omoguena u naem servisu od
strane sertifikovanog inenjera.
ienje senzora.

Aparati za merenje koncen


tracije kiseonika poseduju
visoko kvalitetan senzor
pomou kojeg je omogueno
merenje koncentracije rastvo
renog i gasovitog kiseonika.
Merenje koncentracije O2 do
0,1ppb.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

41

petrohemija
irok asortiman ureaja za testiranje
naftnih derivata.

ISPITIVANJE MATERIJALA
Oprema za ispitivanje materijala za
graevinarstvo. Napredna reenja za
terenske i laboratorijske testove na
agregatima, stenama, bitumenu, asfaltu, betonu, cementu, malteru, eliku,
i zemljitu.

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

optiki aparati

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

optiki aparati

Mikroskopi
Najei problemi
Kvarovi se mogu javiti na mehanizmu za fokusiranje.
Neophodna je periodina zamena izvora svetla.

Mikroskopi su namenjeni za posmatrenje


objekata pod velikim uveanjem. Po konstru
kciji mogu biti stereo mikroskopi, invertni i
klasini mikroskopi. U sklopu mikroskopa
moe se nalaziti odgovarajua kamera.
Kvalitet optikih komponenti najee
odreuju kvalitet mikroskopa.

Preporuujemo
Produeni garantni period.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

runi refraktometri
Najei problemi
Prizme uvek moraju biti iste, za precizna
merenja neophodno je termostatirati uzorak.
Preporuujemo
Produeni garantni period.

Refraktometri mere indeks prelamanja svetlosti pri


prelasku u sredinu drugaije optike gustine. Ovaj
optiki fenomen esto se koristi za odreivanje
koncetracija rastvora. Najpoznatija primena je za
odreivanje koncetracije eera u vodenim rastvorima.
Klasini refraktometri koriste klasinu prizmu na koju
se stavlja uzorak i meri ugao prelamanja, a digtalni
koriste prizmu od monokristala i mere ugao prela
manja refleksijom.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

44

optiki aparati

automatski refraktometri
Najei problemi
Prizme uvek moraju biti iste, za precizna
merenja neophodno je termostatirati uzorak.
Preporuujemo
Produeni garantni period.

Automatski refraktometri mere indeks prelamanja


svetlosti pri prelasku u sredinu drugaije optike
gustine. Ovaj optiki fenomen esto se koristi za
odreivanje koncetracija rastvora. Najpoznatija pri
mena je za odreivanje koncetracije eera u vodenim
rastvorima.
Klasini refraktometri koriste klasinu prizmu na koju
se stavlja uzorak i meri ugao prelamanja, a digtalni
koriste prizmu od monokristala i mere ugao prela
manja refleksijom.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

automatski polarimetri
Najei problemi
Neophodno je potpuno napuniti kivetu, za
precizna merenja neophodno je termostatirati
uzorak.

Polarimetri mere ugao zakretanja ravni polari


zovane svetlosti pri prolasku kroz uzorak. Sposob
nost zakretanja ravni imaju samo optiki aktivne
supstance i ova osobina se koristi za karakteriza
ciju i za odreivanje koncentracije.
Svi polarimetri za uzorak koriste kivete definisa
nog optikog puta.

Preporuujemo
Produeni garantni period

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

45

optiki aparati

automatski saharimetri
Najei problemi
Neophodno je potpuno napuniti kivetu, za precizna
merenja neophodno je termostatirati uzorak.
Preporuujemo

Saharimetri mere ugao zakretanja ravni


polarizovane svetlosti pri prolasku kroz
uzorak eera. Sposobnost zakretanja rav
ni imaju samo optiki aktivne supstance i
ova osobina se koristi za karakterizaciju i
za odreivanje koncentracije.
Svi saharimetri za uzorak koriste kivete
definisanog optikog puta.

Produeni garantni
period.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

automatski denzitometri
Najei problemi

Denzitometar direktno odreuje


i meri sadraj rastvorljive suve
materije u 0Brix, 0Plato, Extract,
0
Suve materije

Problemi se mogu javiti usled neadekvatnog ienja cevi.


Preporuujemo
Redovno odravanje ureaja.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija
Etaloniranje
R

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

46

aparati za
prehrambenu
industriju

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

prehrambena industrija

Krioskopi
Najei problemi
Zbog velikog broja analiza dolazi do
zaepljenja sistema. Zbog same konstrtuk
cije esto dolazi do iskaknja u mernom delu
zbog rukovanja i zbog zamora materijala.

Krioskopi su ureaji za odreivanje koliine dodate


vode u mleku. Po svojim tehnikim karakteristikama
omoguava uspenu kontrolu kvaliteta mleka u mleka
rama.
Po nainu rada zadovoljava ISO, HACCP standarde.

Preporuujemo
Potrebno je vriti dnevnu
proveru instrumenta kao
i redovan servis najmanje
jednom u tri meseca kada
se vri i podeavanje
(kalibracija ) sa referentim
standardima.

hemijski analizatori mleka i proizvoda


Najei problemi
Kako se radi o protonom ureaju koji u sebi ima vie pods
klopova najei problem je zaepljenje to je direktno
zavisno od kvaliteta uzorka koji se analizira. Vremenom
zbog koliine broja uzoraka neminovno dolazi do zamora
materijala.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

Laktoskop je anlizator mleka i mlenih


proizvoda. Analiza se vri u IR spektru
i za rezultat daje vrednosti za Mlenu
mast, Proteine, Laktozu i Suvu mate
riju. Broj analiza moe biti i do 400
uzoraka na sat to zavisi od modela.
Uz pomo dodatnog alata postoji
mogunost da se analizira i sir.

Preporuujemo
Vriti estomeseni i godinji servis kao i podeavanje (kali
braciju). Po preporuci proizvoaa potrebno je menjati pojed
ine delove nakon 2, 3 i 5 godine rada.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

48

prehrambena industrija

vlagomeri
Najei problemi
Najei problem analizatora je neistoa
uzoraka koja zaprlja mernu eliju to
dovodi do greke u rezultatu.

Instrument za brzu analizu vlage u itaricama. Pored


toga poseduje i internu vagu kojom se odreuje hekto
litarska masa uzorka. Jedna je od nezaobilaznih in
strumenata u mlinovima i kuama koje vre kontrolu i
otkup itarica.

Preporuujemo
Najmanje jednom godinje izvrtiti deta
ljno ienje i zamenu dotrajalih delova.
Potrebno je vrti i podeavanje (kalibraciju)
najmanje jednom godinje pre etve.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

falling number
Najei problemi
Vrlo pouzdan instrument koji
nema karakteritian problem.
Ukoliko dolazi do velikog
odstupanja izmeu dva
uzastopna uzorka ponoviti
analizu.

Broj padanja je metoda koja je priznata od strane


ICC, AACC, ISO i koristi se za odreivanje farinolokih
karakteristika ita. irom sveta u laboratorijam se
koristi kao nezaobilazni test prilikom proizvodnje
testenina i u pekarama.

Preporuujemo
Potrebno je jednom
godinje vriti ienje
testiranje, proveru sa
standardnim uzorkom.
U inostranim laboratori
jama koriste ejker koji
u mnogome pomae da
rezultati budu repro
ducibilni.

INSPIRISAN KVALITETOM

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

011 22 22 222
www.super-lab.com

49

prehrambena industrija

glutomatic system
Najei problemi
Peristatika pumpa se treba menjati po
preporuci proizvoaa.

Osnovna namena Glutomatic System-a je odreivanje


sadraja suvog i vlanog glutena.
Odreivanje kvaliteta proteina se moe dobiti preko Gluten
Index-a.

Preporuujemo
Kontrolisati kvalitet vode i paljivo
kalibrisati aparat.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

brzi analizator namirnica


Najei problemi
Problemi se mogu javiti kada se promeni sastav sirovina pa
je potrebno modifikovati kalibracione krive.

Namena brzih analizatora je brza


hemijska analiza itarica, brana,
namirnica i hrane za ivotinje.
Vlaga, proteini, gluten, pepeo, skrob,
masti, su samo neki od parametara
koji se mogu odreivati na ovim
aparatima.

Preporuujemo
Drite se uputstava i pre
poruka prizvoaa i inenjera
Servicelab-a vezanih za
odravanje i korienje.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

50

aparati za
mikrobioloke
i bioloke
laboratorije

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

aparati za mikrobioloke i
bioloke laboratorije

brojai kolonija

Brojai kolonija su neophodni u kvalitetnoj


kvantifikaciji u mikrobiologiji voda.

Najei problemi
Problemi se mogu javiti u zavisnosti od modela na
svetlosnim elementima ko i na senzorima brojanja
ili kamerama itaa.
Preporuujemo
Paljivim korienjem i spreavanjem da tenost
dospe do aparata mogue je preduprediti veinu
problema koji se mogu javiti.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

gasni plamenici, sterilizatori EZA

Najei problemi
Problemi se mogu javiti na ventilima,
grejaima ili piezo aktivatorima.
Preporuujemo
Preporuujemo da radni gas bude to
istiji, jer e se time spreiti veina
problema sa gasnim plamenicima. to
se sterilizatora tie, preporuujemo
redovno ienje k omore i proveru
elektro komponenti.
R

INSPIRISAN KVALITETOM

Zasejavanje uzorka je nezamenljivi deo


laboratorijske prakse u mikrobiolokoj
laboratoriji i zbog toga je neophodno da
sterilizacija plamenom, uz pomo gas
nog plamenika, bude pre svega sigurna i
kontinualna.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

011 22 22 222
www.super-lab.com

52

aparati za mikrobioloke i
bioloke laboratorije

laminarne komore i komore


za rad sa antibioticima

Laminarne komore su ureaji koji slue za neometan


i siguran rad u sterilnim uslovima sa patogenim ma
terijalom, rad sa kulturama elija, rad sa citostaticima,
razlivanje podloga i pripremanje sterilnih rastvora.

Najei problemi
Problemi se mogu javiti na ventilatoru, senzoru zaprljanosti filtera i drugim elektronskim komponentama.
Preporuujemo
Preporuujemo redovnu proveru filtera, ventilacionog sistema i konekcionih ventila.
Predlaemo produenu garanciju.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

membranska filtracija

Sistemi za membransku vakuum filtraciju svoju


najeu primenu nalaze u mikrobiolokim analizama
vode.

Najei problemi
Problemi se mogu javiti na ventilu sistema,
vakuum pumpi ili vakuum crevu.
Preporuujemo
Redovnu proveru vakuum creva, ventila i pumpe, kao i sterilizaciju levaka prema uputstvu.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

53

aparati za mikrobioloke i
bioloke laboratorije

medijapreparatori
Najei problemi
Problem se mogu javiti na grejaima,
temperaturnom senzoru ili motoru koji
pokree mikser

Medijapreparatori slue za automatizovanu pripremu svih


vrsta agara i podloga.
Svi mediapreparatori mogu biti direktno povezani sa svim
AES-ovim sistemima za sterilno razlivanje podloga.

Preporuujemo
Redovno ienje i odravanje prema preporuci proizvoaa kao i
redovna zamena potronog materijala, kao to su zaptivci poklopca,
creva pumpe i filtera

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

PERISTALTIKE PUMPE
Najei problemi

Koriste se kao automatski dispenzori, razblaivai ili


pumpe opte namene za podloge, kulture, rastvore,
rastvarae, itd.

Problemi se mogu javiti na kontroli ventila,


dispenzoru ili elektronskim komponentama,
ve u zavisnosti od sloenosti pumpe.
Preporuujemo
Preporuujemo periodinu
proveru v italnih
sklopova, p
reventivni
servis i produenu
garanciju.

INSPIRISAN KVALITETOM

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

011 22 22 222
www.super-lab.com

54

aparati za mikrobioloke i
bioloke laboratorije

automatski sistemi za razlivanje


podloga
Najei problemi
Problem se mogu javiti sa UV lampom, pumpom ili evetualno
sistemom za pokretanje karusela

Automatski sistemi za razlivanje


podloga u Petri olje slue za
sterilno razlivanje podloga, ime je
izbegnuta kontaminacija medija/
agara/podloga pripremljenih u
sterilnim uslovima i ime su zado
voljeni najvii GLP standardi.

Preporuujemo
Preporuujemo pridravanje proizvoakih preporuka vezano za redovan
pregled kritinih taaka (lampa, pumpa sensor poloja) i servisiranje

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

elisa sistemi
Najei problemi

ita mikrotitracionih ploa se primenjuje u klinikim,


biotehnolokim i farmaceutskim laboratorijama za
detekciju apsorbance.

Eventualni problemi se mogu javiti na lampi


ili u komunikaciji sa raunarom ili na sistemu
cevica i pumpi za ispiranje ploa.
Preporuujemo
Redovno ienje sistema prema preporuci
proizvoaa.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

55

aparati za mikrobioloke i
bioloke laboratorije

anoxomat
Najei problemi
Problemi se mogu pojaviti na ventilima kultivaci
onih cilindara, konekcionim crevima ili vakuum
pumpi.
Preporuujemo

Kultivacija anaerobnih, mikro-aerofilnih i kapnofil


nih bakterija.
Metod Macintosh-a i Flides-a (metod evakuacije
i zamene atmosfere) je poznat kao najefikasniji
nain da se stvore anaerobni ili mikroearofilni
uslovi. Ovaj metod je eliminisao mane konven
cionalnih metoda. Kompanija Mart Microbiology je
usavrio metod u okviru Anoxomat sistema.

Preporuujemo redovnu
kontrolu ventila i pumpe
kako bi se predupredili
eventualni problemi
Produeni garantni rok.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

uzorkivai vazduha
Najei problemi

Uzorkiva vazduha je ureaj namenjen za


uzorkovanja prilikom mikrobioloke kon
trole vazduha u laboratorijama, hirurkim
salama i proizvodnim pogonima.

Najei problem predstavlja neadekvatno rukovanje


ureajem. S obzirom da se u osnovi nalazi pumpa,
pravilnim rukovanjem ne dolazi ni do kakvih oteenja
ureaja.
Preporuujemo
Preporuuje se kalibracija pumpe na godinjem
nivou, nezavisno od vremena
eksploatacije ureaja.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

56

aparati za mikrobioloke i
bioloke laboratorije

uv lampe i sistemi
Najei problemi
Problem se mogu javiti sa UV lampama,
ventilatorom ili zbog zapuenja mehanikog
filtera

U odravanju stalne sterilnosti laboratorije, nepro


cenjivu ulogu imaju kompaktni i beumni sistemi za
preiavanje vazduha.
Ovi sistemi svojim dizajnom omoguavaju bezbednu
sterilizaciju laboratorija ak i u prisustvu osoblja koje
radi u laboratoriji.

Preporuujemo
Redovno ienje filtera i zamena UV lampi u
regularnim intervalima
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

PCR
Najei problemi
Najslabiju komponentu PCR aparata predstavlja Peltier-ov
element, koji najee strada usled razlivanja uzorka u samu
jedinicu ili usled velikih oscilacija frekvencije mrenog napona.

PCR radna stanica sa mogunostima


UV sterilizacije omoguava idealne
eksperimentalne uslove za biomole
kularne analize koje su podlone
kontaminaciji.

Preporuujemo
Preporuuje se stabilizator
mrenog napona.
Takoe, treba obratiti panju
na zagrejane delove sistema.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

57

aparati za mikrobioloke i
bioloke laboratorije

sistemi za elektroforezu
Najei problemi
Najei problemi se javljaju usled nepravilnog
povezivanja sistema na napajanje. Ukoliko se ne
obrati panja na pravilno povezivanje doi e do
proticanja struje u suprotnom smeru od eljenog
i samim tim e doi do oteenja Vaeg uzorka.

Kod ovih sistema garantovan je kvalitet rezultata


poto su raeni na osnovu tri-katodne tehnologije
dok se podjednako rasprostranjeno elektrino
polje postie elektrodama prevuenim platinom.
Asimetrina konfiguracija elektrinih kontakta
spreava mogunost meanja elektroda. Centra
lizovan protoni sistem za hlaenje optimalno
otklanja zagrevanje i prua izvanrednu efikasnost
separacije ak i kad se koristi velika jaina struje.

Preporuujemo
Pridravati se
proizvoake
preporuke za
odravanje i
ienje

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

gelni dokumentacioni sistemi


Najei problemi
Problemi se mogu javiti na CCD senzoru, ili motoru
za pozicioniranje ploe
Preporuujemo

Gelni dokumentacioni sistem namenjen


za d
etekciju nukleinskih kiselina uzimajui
u obzir obe standardne boje (Ethidium
Bromide i SYBR Green), kao i za detek
ciju proteina posle bojenja sa Coomassie
blue ili Silver Stain. S
istem je kompaktan i
jednostavan za upotrebu, naroito kad je
u pitanju nauna dokumentacija bazirana
na fluorescentnim gelovima.

Pridravati se preporuka
proizvoaa za odravanje
i korienje.
Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

58

aparati za mikrobioloke i
bioloke laboratorije

fermentori i bioreaktori
Najei problemi
Problemi se mogu javiti na motoru i
senzorima.

Fermetori i bioreaktori nove generacije odlikuju se visokim


kvalitetom i industrijski dokazanim hardverom proizvedenim
po ISO-9001 sertifikovanim uslovima. Sistemi su jednostavni
za korienje i dizajnirani na taj nain da umanje vreme
neophodno za obuku krajnjeg korisnika.

Preporuujemo
Preporuujemo redovno ienje mehanikih
delova, odravanje i kalibraciju senzora.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

59

APARATI ZA
medicinskU
DIJAGNOSTIKU

Va servis partner!

SERVICELAB
servis odravanje tehnika podrka

APARATI ZA medicinskU
DIJAGNOSTIKU

Dijagnostiki ureaji

Ultrazvuk i color doppler, elektorkardiografi, pulsni oksimetri,


pacijent monitori, holter EKG, ergospirometrija, spirometri,
kardiotokografi CTG, kolposkopi, audiometri.

Najei problemi
Uglavnom strada pribor koji je u kon
taktu sa pacijentom, pacijent kablovi,
sonde, elektrode, tipaljke, pumpice.
Preporuujemo
Produeni garantni rok.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

61

APARATI ZA medicinskU
DIJAGNOSTIKU i terapiju

TERapijski ureaji
Najei problemi

Fizikalna medicina (elektroterapija, ultrazvuk, magnet),


defibrilatori, elektrokauteri, infuzione pumpe, inhala
tori, aspiratori.

Uglavnom stradaju pokretni elementi


motori, pumpe.
Preporuujemo
Preventivno odravanje i periodino
servisiranje koje podrazumeva proveru
ispravnosti i performansi.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

62

APARATI ZA medicinskU
DIJAGNOSTIKU

Pribor i potroni materjal


Najei problemi

Izvori svetla (optike lampe, eone lampe, hladna svetla,


lupe), vage (mehanike i digitalne), kaliperi, merai
pritiska.

Nema
Preporuujemo
Korienje prema preporuci
proizvoaa.

Servisne usluge
Instalacija
Obuka korisnika
Odravanje u garantnom periodu
Servisiranje
Produena garancija
Preventivno odravanje
Periodino servisiranje
Validacija

INSPIRISAN KVALITETOM

011 22 22 222
www.super-lab.com

63

USKORO!
laboratorija za ispitivanje medicinske opreme
Shodno Vaim potrebama, Superlab osniva laboratoriju za ispitivanje medicinske opreme.
Da bi ste se kao zdravstvena ustanova akreditovali, potrebno je da,
izmeu ostalog, periodino testirate svoju medicinsku opremu. Shodno
tome smo odluili da se opremimo defibrillator/pacemaker testerom,
electrical safet analyzer-om, simulatorom krvnog pritiska, simulatorom
za oksimetre,

Radi breg dobijanja servisne usluge ili usluge metroloke laboratorije, pogledajte tabelarni
prikaz telefonskih brojeva po lokalima:

AUTOMATSKA SEKRETARICA
SEKTOR

011 / 22 22 222 /

OPIS POSLOVA

Servis laboratorijske
Servisna i tehnika podrka
opreme
Servis medicinske
opreme

Servisna i tehnika podrka

METROLAB

Metroloka laboratorija

INSPIRISAN KVALITETOM

lokal

LOKAL
201, 202,
203, 205,
206, 207
210
200, 209

M. Milankovia 25, 11070 N. Beograd


Tel./Fax 011 22 22 222
E-mail: superlab@EUnet.rs
www.super-lab.com

You might also like