Muhammad Setiawan Kusmulyono

PRASETIYA MULYA BUSINESS

SCHOOL

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

Stage of Business
DORF: New Technology Venture; h.
460

Product Design and Development

DORF: New Technology Venture; h.
213

New Product Development

www.wikipedia.org

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

Stage of Business
DORF: New Technology Venture; h. 460

STAGES OF A BUSINESS
DORF: New Technology Venture
h. 459

new product
development

trajectory

REVENUES

START-UP

TAKE-OFF

SLOWING
GROWTH

GROWTH
T

MATURITY

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

STAGES OF A BUSINESS

Stage of Business
DORF: New Technology Venture; h. 460
REVENUES

new product
development

START-UP

TAKE-OFF

trajectory

GOALS

START-UP

Design and Exploit the Opportunity

Create a product and go to market

Build the core business

Emphasis on creativity

Informal communication

SLOWING MATURITY
GROWTH

GROWTH
T

STAGES

DORF: New Technology Ventu

h. 459

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

STAGES OF A BUSINESS

Stage of Business
DORF: New Technology Venture; h. 460
REVENUES

new product
development

START-UP

TAKE-OFF

trajectory

mungkin muncul antara lain:

Kesalahan penafsiran opportunity
Over-confidence
Kurangnya modal untuk suntikan finansial
Terbelenggu masalah administrasi

SLOWING MATURITY
GROWTH

GROWTH
T

Berdasarkan 5 aktivitas tersebut, permasalahan yang

DORF: New Technology Ventu

h. 459

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

Product Design & Development

DORF: New Technology Venture; h. 213

Dorf juga menerangkan mengenai Five Practices of

Good Product Development, yaitu:
Commitment of senior management to the design
process
Clear and stable vision and goals for the product
Improvisation and iteration to develop a prototype
Open sharing of information
Collaboration of everyone in the team

Research and
Development

Product Design

Build
Prototypes
Iterate
Test

Kemungkinan permasalahan yang dapat muncul

antara lain:
Alur informasi tidak berjalan maksimal
Manajemen utama tidak mendukung proses
pengembangan produk (enjoy in comfort zone)
Kurang kerjasama antar anggota tim
Rendahnya kreativitas dalam pengembangan
produk

Satisfactory
Performanc
e

YES

Finalize Design

NO

Overall
Development
Process

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

New Product Development

www.wikipedia.org

new product development (NPD) adalah suatu istilah untuk menjelaskan suatu
proses lengkap dalam mengupayakan sebuah produk baru untuk mencapai pasar.
Proses NPD ini memiliki 2 jalur paralel dalam implementasinya:
1. Idea generation, product design dan detail engineering
2. Market research dan marketing analysis

TYPES OF NEW PRODUCTS:

NPD memiliki karakteristik tersendiri yang dikategorikan dalam types of new
products. Bagi perusahaan, tipe produk baru pun terbagi dalam beberapa
kategori, yaitu:
New to the market
: DVD player bagi penikmat home-movie
New to the company : Konsol game bagi Sony
Novel
: iPOD

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

New Product Development

www.wikipedia.org

3 tipe produk tersebut menghasilkan 6 kategori produk lain yang

merupakan 6 produk turunan, yaitu:

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

New Product Development

www.wikipedia.org

PROCESS OF NPD (THE ACTIVITIES)

Aktivitas dalam NPD sendiri menurut artikel ini terdiri dari 7 langkah (aktivitas). Ke-7 langkah
ini bukan merupakan suatu langkah yang wajib berurut. Perusahaan dapat melakukan
beberapa langkah dalam waktu yang sama untuk menghemat waktu (biasa disebut
concurrent engineering / time to market). Untuk lebih jelasnya, ke-7 aktivitas adalah:

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Idea Generation
Idea Screening
Concept Development and Testing
Business Analysis
Beta Testing and Market Testing
Technical Implementation
Commercialization

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

New Product Development

www.wikipedia.org

PENJELASAN

1. Idea Generation (Fuzzy Front End of NPD Process)

Melakukan riset awal melalui divisi R&D, ethbographic discovery methods,
ataupun observasi. Ditujukan untuk mendapatkan ilham (insights) seperti apa
produk yang akan diciptakan.
Brainstorming produk, layanan maupun konsep bisnis
Opportunity analysis

2. Idea Screening
Mengurangi ide-ide yang tidak kokoh (grey idea) agar ide-ide potensial mendapatkan
alokasi sumber daya yang maksimal
Pengajuan pertanyaan, paling tidak 3 pertanyaan, untuk mengetahui situasi pasar dan
opportunity yang ada. Pertanyaan tersebut antara lain:
- Will the customer in the target market benefit from the product?
- What is the size and growth forecasts of the market segment/target market?
- What is the current or expected competitive pressure for the product idea?
- What are the industry sales and market trends the product idea is based on?
- Is it technically feasible to manufacture the product?
- Will the product be profitable when manufactured and delivered to the customer
at the target price?

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

New Product Development

www.wikipedia.org

3. Concept Development and Testing

PENJELASAN

- Membuat analisis detail mengenai marketing dan engineering (operasional)

-Who is the target market and who is the decision maker in the
purchasing process?
-What product features must the product incorporate?
-What benefits will the product provide?
-How will consumers react to the product?
-How will the product be produced most cost effectively?
-Prove feasibility through virtual computer aided rendering, and rapid
prototyping
-What will it cost to produce it?
- Melakukan tes terhadap konsep bisnis yang dibuat dengan MENANYAKAN SEJUMLAH
KONSUMEN POTENSIAL (sampel) tentang konsep yang ingin dibangun. Biasanya tes
konsumen
ini menggunakan metode choice modelling.

4. Business Analysis
- Melakukan estimasi kemungkinan harga jual (strategi benchmarking terhadap
kompetitor dan
menerima saran konsumen)
- Melakukan estimasi volume penjualan dengan menyesuaikan ukuran pasar yang
dilayani
- Melakukan estimasi terhadap profitabilitas dan BEP

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

New Product Development

www.wikipedia.org

5. Beta Testing and Market Testing

PENJELASAN

Memproduksi prototype (mock-up)

Melakukan tes produk (mis: kemasannya) dalam segala situasi. Misalkan: jika
dijatuhkan, dibanting, dll.
Melakukan pameran dan mengadakan Focus Group Discussion
Melakukan penyesuaian-penyesuaian terhadap hal-hal yang diperlukan
Melakukan penjualan masal di 1 titik penjualan (1 wilayah) untuk mengetahui
tingkat penerimaan konsumen (customer acceptance rate). Metode ini setingkat
lebih tinggi dibandingkan pilot product.

6. Technical Implementation

New program initiation (permulaan)

Resource estimation
Requirement publication
Engineering operations planning
Department scheduling
Supplier collaboration
Logistics plan
Resource plan publication
Program review and monitoring
Contingencies - what-if planning

TEORI / KONSEP

KEGIATAN APA SAJA YANG DILAKUKAN DALAM TAHAP DEVELOPMENT DAN PERMASALAHAN YANG
MUNGKIN TIMBUL?

New Product Development

www.wikipedia.org

PENJELASAN

7. Commercialization

Launch the product

Produce and place advertisements and other promotions
Fill the distribution pipeline with product
Critical path analysis is most useful at this stage

KEMUNGKINAN PERMASALAHAN YANG MUNCUL

Kesalahan pengorganisasian setiap tahapan (overlap)
Rendahnya fungsi kontrol terhadap setiap tahapan, sehingga
memungkinkan terjadinya salah sasaran
Kesalahan penetapan target dan objektif dalam setiap
proses. (misalkan: pada tahap concept and development
testing, sampel yang diambil bukanlah konsumen potensial)
Kesalahan penunjukan penanggung jawab (PIC) dalam setiap
proses, misalkan: tidak punya kompetensi, ceroboh, dan
kurang motivasi.

TEORI / KONSEP

APAKAH DALAM TAHAP DEVELOPMENT DILAKUKAN KONTAK DENGAN KONSUMEN POTENSIAL?

Y A

Konsumen potensial dilibatkan sebanyak 2 tahap, dari 7 tahap yang

ada dalam proses new product development.

a. Tahap 3: Concept Development and Testing

test the concept by asking a sample of prospective customers what they
think of the idea. Usually via Choice Modelling.

b. Tahap 5: Beta Testing and Market Testing

Produce an initial run of the product and sell it in a test market area to
determine customer acceptance

TEORI / KONSEP

APAKAH KEGIATAN ALPHA TEST? APAKAH KEGIATAN BETA TEST?

Untuk membahas mengenai alpha test dan beta test, kami akan menggunakan
teori SOFTWARE RELEASE LIFE-CYCLE (Artikel Wikipedia)
Software release adalah suatu proses distribusi, baik itu kepada umum
maupun pribadi, atas suatu program software baru maupun program
software lama yang telah di-upgrade. Setiap ada perubahan pada suatu
sistem software, maka software tersebut dianggap sebagai produk baru.
Oleh karena itu, setiap terjadi proses upgrading, perusahaan juga harus
langsung mempersiapkan proses distribusinya. Misalkan, ketika Microsoft
menciptakan Windows Vista (upgrading dari Windows 2004), maka Microsoft
juga harus langsung menyiapkan jalur distribusinya.

TEORI / KONSEP

APAKAH KEGIATAN ALPHA TEST? APAKAH KEGIATAN BETA TEST?

Tahapan
SOFTWARE RELEASE

TEORI / KONSEP

APAKAH KEGIATAN ALPHA TEST? APAKAH KEGIATAN BETA TEST?

1. PRE-ALPHA
Tahapan ini terjadi selama kegiatan persiapan proyek software dan
software testing.
Tahapan ini meliputi kegiatan requirement analysis, software design,
sofware development, dan unit testing.
Tahap pre-alpha juga tidak hanya terjadi pada close source
development, namun juga open source development.
Kegiatan dalam open source development biasa disebut Milestones ataupun
Nighty Builds.

Milestone

merupakan tahap dimana seluruh kegiatan fungsional dari

proyek software telah dilakukan.

Nighty Builds

merupakan tahap dimana seluruh sistem software yang

akan dibangun, direvisi ulang melalui kegiatan testing untuk mencoba semua
fungsi program dan mencari bugs baru.

TEORI / KONSEP

APAKAH KEGIATAN ALPHA TEST? APAKAH KEGIATAN BETA TEST?

2. ALPHA
Tahapan alpha dalam software merupakan suatu tahapan dimana software
engineer memberikan hasil ciptaannya (upgradingnya) kepada software
tester untuk diujicobakan.
Software tester adalah orang yang bukan software engineer namun berasal dari
organisasi yang sama dengan sang software engineer.
Pada tahap ini, perusahaan juga mulai mengikutsertakan pihak eksternal
(konsumen dan value-chain partner) dalam alpha testing phase.
Tahap alpha adalah tahap saat produk software telah di-upgrade dan siap di
testing oleh tim internal dan eksternal.
Metode yang digunakan dalam tahap alpha biasanya adalah white box
techniques.
Untuk memperkuat hasil pekerjaan, tim software juga memvalidasi tahap alpha
melalui black box / grey box techniques.
Pekerjaan ini dapat dilakukan secara bersamaan maupun berurutan. Saat
dilakukannya black box testing, tahapan alpha sudah mencapai proses alpha
release.

TEORI / KONSEP

APAKAH KEGIATAN ALPHA TEST? APAKAH KEGIATAN BETA TEST?

3. BETA

Beta version adalah versi pertama dari sebuah program software yang dirilis oleh
perusahaan pembuat sofware kepada masyarakat umum.
Tahap Beta ini bertujuan untuk evaluasi atau grey-box testing.
Proses menyampaikan beta version kepada user dinamakan beta release.
Pengguna beta version dinamakan beta testers.
Beta tester umumnya adalah konsumen umum maupun konsumen potensial dari
perusahaan software bersangkutan.
Para beta testers biasanya menerima program software yang dirilis secara gratis maupun
harga berbeda.
Beta version memiliki fungsi pengecekan (testing) terhadap 3 hal:
- daya dukung suatu produk (product supportability)
- daya menghasilkan suatu produk (product manufacturability)
- keseluruhan media penyaluran (overall channel flow)
Tahap beta juga dikategorikan menjadi 2, yaitu open beta dan closed beta. Open beta
adalah kegiatan beta release yang ditujukan kepada komunitas besar, biasanya masyarakat
umum. Sedangkan closed beta adalah kegiatan beta release yang ditujukan kepada
kelompok tertentu yang bersifat lebih individual user.

TEORI / KONSEP

APAKAH KEGIATAN ALPHA TEST? APAKAH KEGIATAN BETA TEST?

4. RELEASE CANDIDATE

Release candidate adalah versi program yang sangat berpotensi untuk menjadi
produk final.
Pada tahap ini fitur-fitur produk software sudah memiliki desain fungsi yang
lengkap dan bebas dari masalah teknis (bugs) serta telah mengaplikasikan kode
lengkap (complete code).
Complete code adalah tahap dalam release candidate dimana tim
pengembang sudah memastikan untuk tidak adanya lagi penambahan kode
program lagi dalam produk software. Jika terjadi penambahan kode lagi selain
kode perbaikan dan kode pengecekan, maka penambahan kode tersebut
merupakan suatu tahap pengembangan software baru lagi.
Tahapan release candidate memiliki istilah yang bermacam-macam, mulai dari
gamma, delta, omega, dan zenith.
Gamma dan delta memiliki kesamaan definisi, yaitu versi produk yang secara
substansi telah lengkap namun masih dalam tahap percobaan (under test).
Omega dan zenith juga memiliki kesamaan, yaitu versi produk final yang sudah
dipercaya bebas kerusakan (bug-free) dan siap untuk diluncurkan secara
komersial.

TEORI / KONSEP

APAKAH KEGIATAN ALPHA TEST? APAKAH KEGIATAN BETA TEST?

5. G O L D

Tahapan ini merupakan tahapan final atas rilisnya suatu produk software.
Tahap ini sangat identik dengan tahap release candidate, namun dipercaya lebih bebas
dari kerusakan.
Pada tahapan ini, produk software sudah dinyatakan stabil dan siap
dikomersialisasikan. Selain itu, pada tahapan ini biasanya terdapat aktivitas peresmian
berupa tanda verifikasi bahwa produk software telah memenuhi kualitas.
Banyak istilah yang digunakan dalam tahapan ini.
Istilah gold release biasa digunakan untuk software game.
Software umum biasa menggunakan istilah live master, live release ataupun live build.

TEORI / KONSEP
TES LAIN

TEORI / KONSEP
TES LAIN

TEORI / KONSEP

OPEN INNOVATION

Ide utama dibalik pengembangan strategi open innovation adalah

dalam dunia yang sangat luas dalam distribusi pengetahuan,
perusahaan-perusahaan tidak dapat menyandarkan diri kepada hasil
riset internal, namun perusahaan seharusnya melakukan pembelian
lisensi inovasi maupun invensi dari perusahaan lain.
Open innovation berkebalikan dengan closed innovation. Closed
innovation adalah suatu strategi yang membatasi penggunaan
pengetahuan internal dan hanya menggunakan sedikit/tidak sama
sekali pengetahuan eksternal.
Secara singkat, open innovation adalah suatu model bisnis
perusahaan yang mengupayakan informasi eksternal untuk dibawa ke
dalam perusahaan dan informasi internal dipublikasikan ke luar
perusahaan.

TEORI / KONSEP
OPEN INNOVATION

TEORI / KONSEP
STRATEGI LAIN

TEORI / KONSEP
STRATEGI LAIN

FINISH