PROGRAM MENTORING

BAHAGIAN SUMBER MANUSIA KPM / JABATAN

PELAJARAN NEGERI TERENGGANU
( 20 23 NOVEMBER 2005 )

KOMUNIKASI BERKESAN

Composite
Sketch/lakaran wajah
This program creates a
sketch of your face
according to the
information entered by you
regarding your facial
features.

Examples/contoh
The results can be decent, but
will be close enough to your
features. It all depends on the
characteristics you enter. Here
are some examples :

Hair Color/warna rambut

Brown/coklat
Blonde/perang
Black/hitam
Red/Auburn/perang kemerahan

Hair Style/stail rambut

Curly/kerinting
Straight/lurus
Baldy/botak

Eye Color/warna mata

Brown/coklat
Black/hitam
Blue/biru
Green/Hazel/kehijauan

Nose Shape/bentuk
hidung
Pointy/mancung
Round/bulat
Flat/leper

Mouth/mulut
Large/besar
Small/kecil
Medium/sederhana

Lips/bibir
Full/tebal
Thin/nipis
Medium thickness/sederhana
tebal

Ears/telinga
Pointy/tajam
Sticking out/cuping tidak
melekap
Small/kecil
Medium/sederhana

Face shape

Oval/bujur
Narrow/kecil
Chubby/bulat
Bony/cengkung

Complexion/warna kulit
Pale/pucat
Tan/biasa
Dark/hitam

Ethnicity/bangsa
European/Eropah
African/Afrika
Oriental/Timur

Facial Hair/bulu di muka

Beard/jambang
Handlebar/
Moustache/misai
Goatee/janggut
None/tiada

Gender/jantina
Male/lelaki
Female/perempuan

Age

0-5
5-9
10-13
14-16
17-24
25-35
36-45
46-55
56-65
+65

Processing/proses
maklumat
The information will now be
processed. In a few seconds,
you will be able to see the
results. Hopefully,it will be
realistic.

Analyzing/analisis data
.....................................................
....................................................
..................................................
.
Data analysed, press to see your
composite sketch

Did you come out ok?

PERSEPSI
INDIVIDI TIDAK
SAMA

Dalam Organisasi

Manusia dituntut :
Berhubung
berinteraksi

BAGAIMANA
KITA
BERINTERAKSI ?

CERITA ABU YAZID

DAN
SITI NURBAYA

KOMUNIKASI BERKESAN ?

The Invisible
Sign
Mary Kay Ash
Founder and Chairman Emeritus,
Kay Cosmetics.

Whenever I meet someone, I

try to imagine him wearing an
invisible sign that says:

Make other people feel

Important

Rasa
Rasa
Rasa
Rasa
Rasa

penting
selamat
istimewa
diterima
disukai

MELAYAN BINATANG MACAM MANUSIA

Bercakap kepada binatang
Ala anje-anje ayang.
MELAYAN MANUSIA MACAM BINATANG
Menyalak kepada orang
Bodoh, tak faham-faham,
badan je besar, otak tak boleh guna..!

Komunikasi ;
Proses menyampaikan maklumat
sesama manusia dengan menggunakan
sistem-sistem yang menggunakan
simbol, isyarat ataupun perangai
Websters New Collegiate Dictionary

Tonggak komunikasi :
rabbani dan insani
Rabbani : batas-batas halal dan haram perlu dipelihara
Kebenaran maklumat
Wahai mereka yang beriman, bertaqwalah kamu
kepada Allah dan bercakaplah perkara yang benar
-_Al-Ahzab ayat 70
Insani : cara dan gaya pertuturan perlu dijaga supaya
menarik, mudah difahami dan memberi kesan positif.
(perlu jaga kelembutan dan kelunakan suara)
Dengan rahmat daripada Allah kamu berlemah lembut
dengan mereka. Jika kamu bersikap keras lagi berhati
sudah pasti mereka akan menjauhkan diri darimu

- Ali Imran ayat 159

KOMUNIKASI ASERTIF
Melahirkan perasaan tanpa
membebankanperasan orang lain,
syarat :
Jangan beban penerima
Elak buruk sangka
Tidak emosional
Tidak menghukum

PENDEKATAN
I U Statement : I - Merujuk kepada perasan yang
dirasai. You merujuk kepada tingkahlaku orang
yang dituju.
Contoh : Saya berasa kecil hati bila awak memarahi
saya di khalayak ramai.
Direct Request
Mengubah Kepercayaan
- Sebagai seorang lelaki / perempuan saya tidak
boleh .
- Sebagai seorang lelaki / perempuan saya
memilih tidak mahu

MANUSIA BOLEH MENGUBAH

HIDUP DENGAN
CARA MENGUBAH SIKAP
PEPATAH CINA

Iman Al-Ghazali
Sifat orang yang Busuk Hati

Senang tengok orang tak senang

Tak senang tengok orang senang
Memutuskan persahabatan dengan
orang yang tak senang.

Kisah Hamka

( Dipenjara oleh Sukarno selama 7 tahun)

Kata Hamka:
Buat baik dibalas baik perkara biasa
Buat jahat dibalas jahat perkara biasa
Buat jahat dibalas baik perkara luar biasa.
BUDIMAN

PENGUMUMAN DARIPADA PUSAT LATIHAN VETERINAR

CERMIN KIRI, JERANGAU, DUNGUN, TERENGGANU.

Pakar

BAGAIMANA HENDAK MENGENALI LEMBU YANG TELAH KENA

INFEKSI PENYAKIT MISTERI.
Pusat Latihan Veterinar telah mendapat bukti jelas tanda-tanda lembu
yang telah terkena infeksi penyakit misteri.

ganjil
jangkitan

Specialist telah mendapat bukti lembu yang terkena penyakit misteri

mengeluarkan bunyi yang misteri.
Namun pakar penyakit lembu misteri masih mencari bukti yang lebih kukuh
tentang punca penyakit tersebut, apakah vektornya.
Research findings yang terdahulu terus menjadi persoalan kepada
researcher sekarang.
Dapatan
kajian

pembawa

pengkaji
A

LEMBU YANG MANA SATU TELAH TERKENA INFEKSI ?

BAGAIMANA HENDAK MENGENALI LEMBU YANG TELAH KENA

INFEKSI PENYAKIT GANJIL.
Pusat Latihan Veterinar telah mendapat bukti jelas tanda-tanda lembu
yang telah terkena jangkitan penyakit misteri.
Pakar telah mendapat bukti lembu yang terkena penyakit misteri
mengeluarkan bunyi yang misteri.
Namun pakar penyakit lembu misteri masih mencari bukti yang lebih kukuh
tentang punca penyakit tersebut, apakah pembawanya.
Dapatan kajian yang terdahulu terus menjadi persoalan kepada pengkaji
sekarang.

SIHAT

INFEKSI

LEMBU YANG MANA SATU TELAH TERKENA INFEKSI ?

FIT FOR LIFE

( Okinawa Study : Hidup 100 tahun)

Diets ( Lots of fruits & vege)

Whole Grain as a source of energy
Preference for fish
Lots of water
Dont fill up, eat slowly & stop early
Exercise ( think Tai Chi & gardening )
Social network ( social activity & volunteer)
Incline towards religious value
A good attitude ( Honest & easy going)

PILIH SATU SAHAJA

Good organiser, hard working and self
dicipline
Intelligence, imaginatively creative and
genius
Has leadership quality, fair and objective
Always think about sex

A. Samad Said
1956