Professional Documents
Culture Documents
Emocionalna Inteligencija I Neki Pokazatelji Prilagodbe
Emocionalna Inteligencija I Neki Pokazatelji Prilagodbe
SVEUILITE U ZAGREBU
ODSJEK ZA PSIHOLOGIJU
Mentor:
Sadraj
SAETAK................................................................................................................................................. 3
1. UVOD.................................................................................................................................................... 4
1.1. Emocionalna inteligencija u kontekstu teorija inteligencije.........................................................6
1.2. Modeli emocionalne inteligencije................................................................................................. 9
1.2.1.Model Mayera i Saloveya...................................................................................................... 9
1.2.2.Golemanov model emocionalne inteligencije......................................................................14
1.2.3.Bar-Onov model emocionalne inteligencije........................................................................ 15
1.2.4. Zakljuno o predstavljenim modelima emocionalne inteligencije..................................... 16
1.3. Naini mjerenja emocionalne inteligencije................................................................................. 17
1.3.1. Samoprocjene ispitanika.....................................................................................................17
1.3.2. Procjene drugih ljudi.......................................................................................................... 18
1.3.3. Neposredno procjenjivanje sposobnosti............................................................................. 18
1.4. Emocionalna inteligencija i razliiti pokazatelji prilagodbe djece i adolescenata...................... 21
1.5. Sociometrijski status....................................................................................................................23
1.6. kolski uspjeh i emocionalna inteligencija................................................................................. 25
2. CILJEVI, PROBLEMI I HIPOTEZE.................................................................................................. 26
3. METODOLOGIJA............................................................................................................................. 28
3.1. Ispitanici...................................................................................................................................... 28
3.2. Instrumenti...................................................................................................................................28
3.2.1. Test prepoznavanja emocija na licima osoba na fotografijama (FOTO)...........................29
3.2.2. Test upravljanja emocijama (TUE).................................................................................... 29
3.2.3. Procjene uenika (PRUPREP, PRUBRIN, PRURAZV, PRUIZRA, PRUZNAJ)............. 30
3.2.4. Sociometrija (SCM)............................................................................................................31
3.3. Pribor...........................................................................................................................................32
3.4. Postupak...................................................................................................................................... 32
4. REZULTATI........................................................................................................................................34
5.RASPRAVA......................................................................................................................................... 40
6. ZAKLJUAK...................................................................................................................................... 49
7. LITERATURA.....................................................................................................................................51
SAETAK
1. UVOD
Emocionalna inteligencija (EI) je relativno novo podruje u psihologiji i novi
predmet psihologijskih istraivanja. U posljednjih 12 godina uvelike privlai interes
medija, postala je esta tema knjiga i asopisa, od kojih je najpoznatija ona Daniela
Golemana, predavaa na amerikom sveuilitu Harvard i dopisnika New York
Timesa, pod naslovom Emocionalna inteligencija.
EI se prvi puta pojavila u znanstvenoj literaturi u ranim devedesetima, za to su
zasluni autori koncepta, Peter Salovey sa sveuilita Yale i John D. Mayer sa
sveuilita New Hempshire. Oni su odredili EI kao skup sposobnosti koje bi trebale
pridonijeti tonijoj procjeni i izraavanju svojih emocija, kao i procjeni tuih emocija
i uporabi osjeaja u motiviranju, planiranju i postignuu ciljeva u ivotu (Taki,
1998). Dakle, EI oznaava tip inteligencije koji ukljuuje sposobnost procesiranja
emocionalnih informacija (Roberts, Zeidner i Matthews, 2003).
Emocije su organizirani mentalni odgovor na dogaaj, a ukljuuju psiholoki,
iskustveni i kognitivni aspekt. Osobito je vano to to se emocije obino javljaju u
kontekstu odnosa. Kako se mijenja odnos neke osobe prema drugoj osobi ili objektu,
mijenja se i njezina emocija prema toj osobi ili objektu. Bilo da su ti odnosi stvarni,
pohranjeni u sjeanju ili zamiljeni, popraeni su osjetnim signalima koje nazivamo
emocijama.
EI se odnosi na sposobnost prepoznavanja znaenja emocija i njihovih veza,
koritenja emocija kao temelja razumijevanja i rjeavanja problema. Nadalje,
ukljuuje koritenje emocija za poboljanje kognitivnih aktivnosti (Mayer i dr.,1999,
prema Mayer, Caruso, Salovey, i Sitarenios, 2001).
Sa stajalita emocionalne inteligencije, onaj tko posjeduje takve sposobnosti
smatra se dobro prilagoenim i emocionalno vjetim pojedincem, dok onaj tko ih ne
posjeduje u dovoljnoj mjeri moe biti oteen u emocionalnom i socijalnom
funkcioniranju (Mayer, DiPaolo i Salovey, 1990).
Koncept EI je nastavak jedne od dviju tradicija naina gledanja na odnos izmeu
emocija i logikog miljenja u psihologiji. Jedna tradicija zastupa stajalite da su
emocije i logiko miljenje opreni jedno drugome, odnosno, da emocije ometaju,
pogreno usmjeravaju i openito negativno utjeu na pokuaje racionalnog
funkcioniranja ovjeka. Nasuprot ovoj, druga tradicija zastupa stajalite da su emocije
dio logikog miljenja i da openito pridonose inteligenciji i uope kvaliteti
odustane
od
konstrukta
socijalne
inteligencije,
socijalna
10
sposobnost refleksivnog
uivljavanja
ili
odvajanja od emocija
ovisno
o
procjeni
informativnosti
ili
korisnosti
sposobnost
refleksivnog praenja
emocija u odnosu na
sebe i druge kao
prepoznavanje
toga
koliko su tipine,
jasne, utjecajne ili
odmjerene
sposobnost upravljanja
svojim
i
tuim
emocijama
ublaavajui neugodne
i pojaavajui ugodne
emocije,
bez
umanjivanja
ili
prenaglaavanja
informacija
koje
prenose
sposobnost
interpretiranja znaenja
koje emocije prenose
(npr.
da
je
tuga
povezana s gubitkom)
sposobnost
razumijevanja
sloenih
osjeanja
(npr.
istovremeni
osjeaj
ljubavi
i
mrnje)
sposobnost
prepoznavanja
vjerojatnih
prijelaza
izmeu emocija kao
prijelaz iz ljutnje u
zadovoljstvo ili ljutnje
u stid
emocije su dovoljno
jasne i dostupne tako da
pomau prosuivanju i
pamenju dogaaja koji
su u vezi sa razliitim
emocijama
promjene
raspoloenja
mijenjaju perspektivu
pojedinca
od
optimistine
do
pesimistine, potiui
razmatranja razliitih
pogleda
na
istu
situaciju
emocionalna
stanja
olakavaju
pristupe
specifinim
problemima:
radost
olakava
induktivno
miljenje i kreativnost
sposobnost
zapaanja
emocija kod drugih
ljudi, u umjetnikim
djelima,
jeziku
i
ponaanju
11
sposobnost
tonog
izraavanja emocija,
kao i izraavanja
potreba povezanih s
tim emocijama
sposobnost
razlikovanja tonog od
netonog,
odnosno
iskrenog od lanog
izraavanja emocija
12
13
upravljanje emocijama
samomotiviranje
snalaenje u vezama
14
intrapersonalne komponente
a) emocionalna samosvijest
b) upornost
c) samopotovanje
d) samoaktualizacija
e) nezavisnost
interpersonalne komponente
a) empatija
b) interpersonalni odnos
c) socijalna odgovornost
komponente prilagodljivosti
a) rjeavanje problema
b) objektivnost u procjeni
c) fleksibilnost
a) tolerancija na stres
b) kontrola poriva
a) srea
b) optimizam
15
16
19
20
svojim
emocijama.
Meu
djecom
kolske
dobi,
vii
stupanj
21
(Cook, Greenberg i Kusche, 1994, prema Bohnert, Crnic i Lim, 2003). Neka
istraivanja pokazuju da djeca koja iskazuju visok stupanj agresivnog ponaanja imaju
tekoa u regulaciji svojih emocija (Shields i Cicchetti, 1998, prema Bohnert, Crnic i
Lim, 2003).
U istraivanju povezanosti izmeu emocionalne inteligencije i upotrebe cigareta
i alkohola u ranoj adolescenciji, rezultati su pokazali da je emocionalna inteligencija u
negativnoj korelaciji s upotrebom cigareta i alkohola (Trinidad i Johnson, 2000).
Pretpostavka je da emocionalno kompetentna djeca upravljaju svojim
postupcima, mislima i osjeajima na prilagoen i fleksibilan nain u raznim
kontekstima, iskazuju samoefikasnost, samopouzdanje i osjeaj povezanosti s
drugima (Salovey i Slyter, 1999), te moemo pretpostaviti da su i bolje prihvaena od
strane vrnjaka, to emo provjeriti u ovom istraivanju.
22
23
24
25
meusobnu
povezanost
razliitih
pokazatelja
sposobnosti
26
27
3. METODOLOGIJA
3.1. Ispitanici
Ispitanici su uenici svih sedmih i osmih razreda O Vladimir Nazor u
akovu, ukupno etiri sedma i etiri osma razreda. Razredi variraju po broju uenika
od 19 do 31. Od ukupno 180 ispitanika 97 je djeaka i 83 djevojice, odnosno 85
uenika sedmog razreda i 95 uenika osmog razreda. Od 85 uenika sedmog razreda
41 su djevojice, a 44 djeaci, a od 95 uenika osmog razreda, 42 su djevojice, a 53
djeaci.
Dob ispitanika varira izmeu 12 i 15 godina, u prosjeku 13.58 godina.
Tablica 1. Broj ispitanika po spolu i razredu
7. raz.
8. raz.
ukupno
44
53
97
41
42
83
ukupno
85
95
3.2. Instrumenti
Instrument koriten u istraivanju konstruiran je u svrhu ovog istraivanja.
Sastoji se od etiri dijela. Prva dva dijela su operacionalizacije nekih od sposobnosti
emocionalne inteligencije u kontekstu modela Mayera i Saloveya, tonije sposobnosti
prepoznavanja emocija na licu osobe i sposobnosti upravljanja svojim i tuim
emocijama. Trei dio predstavlja dodatnu mjeru emocionalne inteligencije,
meusobne procjene uenika u razredu prema nekim sposobnostima emocionalne
inteligencije. etvrti dio je sociometrijski upitnik. U daljnjim poglavljima bit e
detaljno opisani dijelovi upotrijebljenog instrumenta.
28
isto tako i postii da se one odnose na razliite aspekte upravljanja emocijama. Tako
se od ukupno est situacija tri odnose na upravljanje svojim emocijama, a tri na
upravljanje tuim emocijama. Takoer se od est situacija etiri odnose na upravljanje
negativnim emocijama, odnosno ublaavanje negativnih emocija, a dvije na
upravljanje pozitivnim emocijama, odnosno na zadravanje pozitivnih emocija.
Glavni likovi u tri situacije su osobe mukog spola, a u tri situacije osobe enskog
spola.
Ispod kratkog opisa situacije navedeno je etiri mogunosti na koji nain bi se
mogla ponaati osoba u opisanoj situaciji. Mogunosti navedene ispod opisa situacije
razlikuju se, prema sudu osoba koje su konstruirale instrument* po korisnosti za
osobe u toj situaciji, a zadatak ispitanika je bio da za svaku od mogunosti procijene
koliko je korisna za osobu ili osobe u toj situaciji na skali od 1 do 5 gdje je 1
oznaeno kao potpuno beskorisno, a 5 kao jako korisno.
Ukupni rezultat u ovom testu predstavlja zbroj pojedinanih rezultata, odnosno
tonosti procjene korisnosti svake navedene mogunosti. Ukupni broj estica u testu
je 24 (6 situacija x 4 mogunosti). Kriterij tonosti odgovora je miljenje strunjaka.
Tonoj procjeni pridrueno je dva boda, susjednoj procjeni jedan bod, a ostalim
procjenama nula bodova.
30
31
3.3. Pribor
Za svakog ispitanika koriten je protokol koji se sastoji od pet dijelova:
1.
2.
3.
4.
5.
fotografijama lica.
Za formiranje rezultata meusobnih procjena uenika u razredu prema
sposobnostima emocionalne inteligencije i sociometrijskog ispitivanja koritene su
tablice.
3.4. Postupak
Ispitivanje je provedeno u razdoblju od 1. do 12. oujka 2004. godine, grupno za
svaki razred, tijekom jednog kolskog sata. Prije toga je provedeno probno ispitivanje
u kojem su kao ispitanici sudjelovali uenici estog razreda (dva muka i dva enska)
i pomonik koji je mjerio vrijeme potrebno za provedbu svakog dijela testiranja.
Svrha probnog ispitivanja bila je provjeriti razumiju li ispitanici upute za pojedine
testove, procijeniti motivaciju za sudjelovanje u ispitivanju, te procijeniti vrijeme
potrebno za provedbu ispitivanja.
Ispitivanja je provela autorica ovog rada koju su ispitanici poznavali kao
zaposlenika kole.
Na poetku testiranja zamolili smo ispitanike za pomo, te proitali opu uputu
kojoj je svrha bila ukratko obrazloiti svrhu istraivanja i nain provedbe testiranja,
te motivirati ispitanike za sudjelovanje u ispitivanju. Naglaeno je da e se prikupljeni
podaci koristiti iskljuivo za znanstvene analize, te da e biti zatieni uz potivanje
strogih pravila profesionalne etike.
32
Nakon toga su ispitanici u svoje protokole upisali ope podatke. Zatim je naglas
proitana uputa za Test prepoznavanja emocija na licima na fotografijama, nakon koje
je slijedila prezentacija pojedinanih fotografija. Pri stavljanju fotografije na
grafoskop naglasili smo broj fotografije da bi ispitanici svoje procijene unijeli u
ispravnu tablicu. Prezentacija svake fotografije je trajala dok i posljednji ispitanik nije
u tablicu upisao svoje procjene za tu fotografiju.
Prije svakog slijedeeg dijela ispitivanja proitana je naglas uputa za svaki dio i
uenici su nakon proitane upute ispunjavali dio protokola na koji se odnosila
proitana uputa.
Naknadno su iz imenika prikupljeni podaci o prosjenim ocjenama uenika na
polugoditu.
33
4. REZULTATI
Prije rezultata koji se odnose na postavljene probleme, prikazane su prosjene
vrijednosti, rasprenja i Cronbachov alfa koeficijenti pouzdanosti za sve varijable
koriene u istraivanju (N=180).
Provjerili smo i normalitete distribucija Kolmogorov-Smirnovljevim testom.
Dobiveni rezultati se nalaze u Tablici 2. Moemo vidjeti da se samo distribucija
rezultata varijable PRUZNAJ statistiki znaajno razlikuje od normalne distribucije
na nivou znaajnosti od 1%.
Tablica 2. Osnovni statistiki parametri za sve varijable u istraivanju (N=180)
VARIJABLA M
FOTO
TUE
PRUPREP
PRUBRIN
PRURAZV
PRUIZRA
PRUZNAJ
OCJENA
SCM
91.439
23.983
0.998
0.996
1.003
0.999
1.002
4.014
3.013
19.4503
5.0323
0.2098
0.2196
0.1999
0.1980
0.2354
0.7450
0.6169
Broj
estica
72
24
1
1
1
1
1
1
1
0.9151
0.5103
-
0.794
1.061
1.361
1.397
1.089
1.258
1.623
1.260
1.106
0.554
0.210
0.049
0.040
0.187
0.084
0.010
0.084
0.173
1. PROBLEM
Ispitati meusobnu povezanost razliitih pokazatelja sposobnosti emocionalne
inteligencije definiranih kao: prepoznavanje emocija na licu osobe na fotografiji
(FOTO), upravljanje svojim i tuim emocijama u situacijama naglaenih emocija
(TUE) i meusobne procjene uenika u razredu prema sposobnostima emocionalne
inteligencije (PRUPREP, PRUBRIN, PRURAZV, PRUIZRA i PRUZNAJ).
34
FOTO
T
UE
PRU
PRE
P
PRUB
RIN
PRU
RAZ
V
PRUI
ZRA
FOTO
TUE
0.039
PRUPREP
0.075
0.134
PRUBRIN
0.109
0.124
0.792**
PRURAZV
-0.012
0.092
0.308**
0.239**
PRUIZRA
0.002
0.262**
0.626**
0.537**
0.434**
PRUZNAJ
-0.041
0.173*
0.557**
0.539**
0.440**
0.496**
PRU
ZNA
J
ne korelira statistiki
2. PROBLEM
Ispitati postoji li razlika izmeu rezultata mukih i enskih ispitanika na
razliitim pokazateljima sposobnosti emocionalne inteligencije.
Da bismo odgovorili na ovaj problem testirali smo upotrebom t-testa znaajnost
razlika izmeu rezultata mukih i enskih ispitanika na razliitim pokazateljima
sposobnosti emocionalne inteligencije. Rezultati su prikazani u Tablici 4.
Tablica 4. Razlike izmeu djeaka i djevojica na razliitim pokazateljima
sposobnosti emocionalne inteligencije
FOTO
TUE
PRUPREP
PRUBRIN
PRURAZV
PRUIZRA
PRUZNAJ
DJEACI
M
90.196
22.763
0.934
0.903
0.999
0.924
0.968
19.6424
5.0079
0.1842
0.1648
0.2253
0.1663
0.2691
DJEVOJICE
M
92.892
19.2398
25.410
4.7009
1.074
0.2136
1.105
0.2267
1.006
0.1670
1.087
0.1969
1.041
0.1825
df
-0.927
-3.636
-4.724
-6.873
-0.233
-6.008
-2.092
178
178
178
178
177
178
178
0.355
0.000
0.000
0.000
0.816
0.000
0.038
36
-0.060
0.035
-0.056
0.162
-0.080
-0.491
0.166
korigirani R2=0.358
p
0.329
0.578
0.604
0.110
0.254
0.000
0.041
37
38
-0.064
0.090
0.521**
0.446**
0.602**
0.589**
0.607**
R2=0.579
-0.055
-0.068
0.116
0.006
0.342
0.245
0.276
korigirani R2=0.561
0.275
0.192
0.195
0.944
0.000
0.001
0.000
sociometrijskog
statusa.
Njihove
39
pojedinane
korelacije
sa
5.RASPRAVA
U ovom istraivanju pokuali smo konstruirati mjere kojima bismo na
objektivan nain zahvatili dvije facete sposobnosti emocionalne inteligencije u okviru
modela Mayera i Saloveya: prepoznavanje emocija i upravljanje svojim i tuim
emocijama. Prepoznavanje emocija sposobnost je iz prve razine modela Mayera i
Saloveya i jedna od temeljnih sposobnosti emocionalne inteligencije. Naa
operacionalizacija ove sposobnosti ukljuuje prezentaciju fotografija razliitih izraza
lica koji izraavaju odreene emocije i za svaku fotografiju procjene prisutnosti est
razliitih emocija. Skala koju smo dobili (FOTO) ima koeficijent pouzdanosti 0.92.
Buck (1984) je u pregledu slinih mjera ove sposobnosti primijetio da one dijele
probleme s pouzdanosti i valjanosti to dovodi u pitanje njihovu korisnost (prema
Mayer, Di Paolo i Salovey, 1990). Dio instrumenta MSCEIT, koji je spomenut i
opisan u uvodu, ini skala prepoznavanja emocija na licima i njezina pouzdanost kad
je bodovana metodom strunjaka, prema ispitivanju iz 2003.g., iznosi 0.82 (prema
Mayer, Salovey, Caruso i Sitarenios, 2003). Vidimo da naa skala ima veu
pouzdanost to je moda uvjetovano i veim brojem estica (n=72).
Sposobnost upravljanja emocijama je sposobnost najvie razine modela Mayera i
Saloveya, a nju smo pokuali odmjeriti procjenama korisnosti pojedinih oblika
ponaanja u emocionalno nabijenim situacijama. Pri osmiljavanju estica za ovaj test
bilo je vano pronai situacije karakteristine za ovu dob i ponuditi im mogunosti
ponaanja u tim situacijama koje su bliske njihovim uobiajenim reakcijama.
koeficijent pouzdanosti ove mjere iznosi 0.51. Pouzdanost je neto nia od
oekivane. Dio skale MSCEIT koji na isti nain mjeri sposobnost upravljanja
emocijama (Emotion management task) prema ispitivanju iz 2003.g. ima pouzdanost
0.64 (prema Mayer, Salovey, Caruso i Sitarenios, 2003).
Osim ovih mjera upotrijebili smo i meusobne procjene uenika u razredu prema
sposobnostima emocionalne inteligencije. Ovom metodom se koristio i Papi u svom
istraivanju iz 2003. g., te smo po uzoru na njega osmislili proceduru. Uenici su
jedni druge procjenjivali prema sposobnosti prepoznavanja osjeaja, brizi za osjeaje
drugih, sposobnosti izraavanja osjeaja rijeima, sposobnosti razveseljavanja drugih
i sposobnosti smirivanja svae. Obzirom da smo za kriterijske varijable izabrali
sociometrijski status uenika u razredu i kolski uspjeh, inilo se zanimljivim vidjeti
40
41
toga, kako je u svim razredima redoslijed prezentacija fotografija bio isti, nismo
kontrolirali mogui utjecaj redoslijeda fotografija na rezultate.
Korelacije Testa prepoznavanja emocija s uenikim procjenama sposobnosti
emocionalne inteligencije nisu statistiki znaajne. I taj je rezultat u suprotnosti s
naim oekivanjima, jer smo oekivali da e uenici koji imaju vee rezultate
uenikih procjena imati i vei rezultat na Testu prepoznavanja emocija.
Rezultati na Testu upravljanja emocijama imaju pozitivne i statistiki znaajne
korelacije s procjenama sposobnosti izraavanja osjeaja rijeima i procjenama
sposobnosti smirivanja svae u razredu. Te su korelacije niske i na granici
znaajnosti. Korelacija izmeu rezultata na Testu upravljanja emocijama i procjena
sposobnosti izraavanja osjeaja rijeima ukazuje na tendenciju da osobe koje znaju
rijeima izraziti svoje emocije, bolje njima i upravljaju, a poznato je da je
verbalizacija osjeaja osnovni mehanizam upravljanja osjeajima. Korelacija izmeu
rezultata na Testu upravljanja emocijama i procjena sposobnosti smirivanja svae u
razredu je niska, obzirom da se radi o razliitim mjerama iste sposobnosti. S drugim
procjenama korelacije nisu statistiki znaajne
Mogu je utjecaj kriterija ocjenjivanja na ove rezultate (miljenje strunjaka),
iako su autori testa MSCEIT u svom radu iz 2003.g. nali da su strunjaci pouzdaniji
suci u sluajevima gdje su uspostavljeni jasni kriteriji za odgovore (prema Mayer,
Salovey, Caruso i Sitarenios, 2003).
Sve korelacije izmeu procjena razliitih sposobnosti emocionalne inteligencije
su statistiki znaajne na razini od 1%, a variraju u rasponu od r=0.239 do r=0.792.
Pokazano je da postoje znaajne korelacije izmeu mjera nekih nepovezanih
konstrukata koji su mjereni istom metodom. Dio povezanosti izmeu procjena ovih
razliitih sposobnosti vjerojatno je uvjetovan i tom pojavom.
Najvea povezanost je dobivena izmeu procjena sposobnosti prepoznavanja
emocija i brige za osjeaje drugih. Mogue je da su djeca sposobnost prepoznavanja
tuih osjeaja procjenjivala na temelju izraene brige za osjeaje drugih. Procjene
sposobnosti prepoznavanja osjeaja drugih visoko su povezane i s procjenama
sposobnosti izraavanja osjeaja rijeima i procjenama sposobnosti smirivanja svae
u razredu, a korelacija sa sposobnosti razveseljavanja drugih neto je nia. Dakle,
djeca koja imaju vii rezultat na procjenama sposobnosti razveseljavanja drugih, rjee
se istiu u sposobnosti prepoznavanja osjeaja drugih od djece koja imaju vie
rezultate na procjenama ostale tri sposobnosti. Procjene brige za osjeaje drugih
42
44
45
razumijevanju emocija
46
48
6. ZAKLJUAK
druge
dvije
varijable
procjena
(PRUPREP
PRUBRIN)
50
7. LITERATURA
4. Kulenovi, A., Balenovi, T., Buko, V. (2000). Test analize emocija: jedan
pokuaj objektivnog mjerenja sposobnosti emocionalne inteligencije. Suvremena
psihologija. 3(1-2), 27-48.
5. Mayer, D., Salovey, P., Caruso, D. R., Sitarenios, G. (2001). Emotional
Intelligence as a Standard Intelligence. Emotion, 1(3), 232-242.
6. Mayer, D., Salovey, P., Caruso, D. R., Sitarenios, G. (2003). Measuring Emotional
Intelligence With the MSCEIT V2.0. Emotion, 3(1), 97-105.
7. Papi, M.(2003). Emocionalna inteligencija u kolskom kontekstu. Magistarski
rad. Filozofski fakultet, Zagreb.
51