Professional Documents
Culture Documents
Vi Giam Doc Mot Phut
Vi Giam Doc Mot Phut
vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
ng p ngay:
- C ch. Mi tun mt ln vo sng th T, t 9 gi n 11 gi sng. V th hm
trc, ch ni sn sng gp chu tr sng th T.
- D, chu nh. Vy trong nhng bui hp , ch thng lm g?
- , ch lng nghe nhn vin bo co cng vic h hon tt trong tun va qua v
nu ra nhng kh khn cn tn ng. Sau , ch v h cng phn tch v lp k
hoch cho tun k tip.
Chng trai gt gt u, t v hiu v hi tip:
- Vy ch v cc nhn vin s thc hin nhng quyt nh thng nht ti cuc hp,
phi khng ?
- D nhin ri.
- Vy, c phi ch l mt gim c lun tham d vo mi hot ng ca nhn vin?
- Ngc li l ng khc - V gim c tr li Ch khng tham gia vo bt c quyt
nh no ca nhn vin mnh.
- Vy mc ch ca nhng cuc hp nhm lm g? Chng trai thc mc.
V gim c tr li tng ting, t v khng my hi lng:
- Ch ni vi chu ri! Chu ng bt ch lp li li ch ni. V nh vy ch lm mt
thi gian ca c hai ch chu thi.
Ngng mt lt, v gim c ni tip:
- y, mi ngi v ch cng nhau lm vic sao cho c hiu qu. Mc tiu ca cng
ty ny l hiu qu. Ch cn bit khai thc trit nhng kh nng sn c cc nhn
vin ca mnh, h lm vic ng vi nng lc tht s v c kt qu tt nht.
- ! Vy l ch quan tm ti hiu qu cng vic nhiu hn l con ngi?
- Khng! - V gim c phn bc li nhm lm chng trai tr git mnh v ging ni cht
to bt thnh lnh ca ng Sao mi ngi c hay hi ch nh vy?
Chng trai lng tng khng bit ni g.
ng ng ln, i ti i lui trong phng v ni tip:
- Mt con n khng th lm nn ma xun! Lm sao ch c th t c hiu qu cng
vic nu thiu s gp sc ca cc nhn vin? Hiu qu cng vic v nhn lc l hai
yu t khng th tch ri. Ch quan tm n c hai. Chu hy nhn ny - V gim c
dng li bn bn lm vic, cm ly chic a c khc ch a cho chng trai tr - Ch
trn bn ca ch lun t nhc mnh mt nguyn tc vng trong qun l. l :
Khi cm thy hi lng v bn thn, mi ngi s lm vic hiu qu hn gp bi
i anh c xong, v gim c hi:
- Chu th ngm li bn thn mnh xem, khi no th chu lm vic t nng sut tt
nht? C phi l khi chu c tm trng thoi mi, cm thy hi lng v chnh mnh
khng? Hay l lc chu ang bun chn?
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
Chng trai tr trn mt ngc nhin. Anh cha tng nghe ai t tin n th. Do khng tin
vo iu tai mnh nghe, anh hi li:
- Gim c g ?
V gim c ci to v p:
- Ch l Gim c mt pht, bi v ch tn rt t thi gian t c thnh qu
ng k t vic qun l nhn vin ca mnh.
Chng trai tr tht s bt ng trc danh xng . Anh gp rt nhiu cp bc gim
c, nhng cha tng c ai t nhn mnh nh vy. Tht kh m tin c! Gim c
mt pht, ngi gt hi c thnh qu ch trong mt khong thi gian rt ngn.
Nhn thy v ng vc trn mt chng trai, v gim c hi:
- Chu khng tin c Gim c Mt pht trn i ny ?
- Th tht l chu khng hnh dung c mt gim c nh vy Chng trai tr p.
- Tt nht l chu hy n gp mt vi nhn vin ca ch, nghe h ni v ch l
chnh xc nht.
Ni ri ng quay my ni b, trao i g vi c th k. Vi pht sau, c th k mang
danh sch nhn vin vo a cho ng. ng quay qua gii thch vi chng trai tr:
- y l tn, chc danh v s in thoi ca su ngi trng cc b phn trong cng
ty ch.
- Chu nn ni chuyn vi nhng ai trong s h h ch?
- Tu chu Gim c tr li - C chn ly mt vi ngi. Chu hy ni chuyn vi
mt vi ngi, hoc vi tt c h cng c, nu chu c thi gi.
- chu mun hi ch l chu nn bt u gp ngi no trc ?
Gim c qu quyt:
- Ch va ni vi chu ri. Ch khng bao gi quyt nh thay cho ngi khc. Chu
hy t quyt nh ly.
- ng ng dy tin khch v ni:
- Khng phi mt ln, m l hai ln chu nh ch quyt nh thay cho chu nhng
iu v cng n gin. Ni tht nh, iu ny lm ch rt kh chu. ng c bt ch c
lp i lp li hoi mt cu. Hoc l chu t chn mt ai trong danh sch ny, hoc l
chu i tm hiu v phng php qun l mt ni no khc i.
Nghe nhng li thng thn y, chng trai v cng ngng ngng v bi ri, tay chn
tr nn tha thi. Khonh khc y ko di nh v tn. Im lng khng bit ni g hn,
anh ch mong mnh c th bin ngay khi ni ny. Ra n ca, Gim c Mt pht bt
tay tm bit anh. ng nhn vo mt anh vi ci nhn m p, khng c v g cng thng
sau nhng li ni va ri.
- Ch rt mn nhng ngi tr tui m ham hc hi nh chu. Nu sau khi gp nhn
vin ca ch, chu cn thc mc g c n gp ch nh. ng ngi v ng cm thy
kh chu v nhng g ch va ni. Ch lc no cng ng gi cao nhng ai bit quan
www.ebook4u.vn
Cuc tm kim
Tc gi: Ken Blanchard, Ph.D & Spencer Johnson, M.D
Cng vic l mt phn quan trng khng th thiu trong cuc sng ca mi ngi. Ai
cng mong mun c c mt cng vic tt, va th hin nng lc lao ng ca
bn thn va c thu nhp. Tuy nhin, trn thc t khng d dng tm c mt mi
trng lm vic m bn pht huy c kh nng ti a, ngi lnh o ca
bn tht sng sut v iu hnh cng vic tht khoa hc, ng nghip ca bn lm vic
vi nhau trong s on kt, hp tc v y trch nhim C mt chng trai tr va tt
nghip i hc trn y nhit huyt mun em nhng kin thc hc c ra cng hin
cho x hi. Anh mun c lm vic vi mt v gim c gii v mt mi trng tuyt
vi anh c th lm vic vi hiu qu cao nht. Xa hn na, anh m c tr thnh v
gim c gii nh vy.
Hnh trnh tm kim rng r trong nhiu nm. Chng trai n nhiu ni, t nhng th
thnh nh b n nhng th trng l ca cc cng quc nm chu. Anh gp g
nhiu cp qun l, t nhng quan chc trong chnh ph v nhng s quan cao cp
trong qun i, n cc gim st cng trnh xy dng, gim c doanh nghip: t cc
gio s i hc n nhng ngi ch nh hng, khch sn: c nam gii v n gii, v
ngi tr tui n trung nin Anh n loi vn phng: nh c, ln c, sang trng
c, gin n cng c.
Trong sut hnh trnh , anh chng kin nhiu cch qun l nhn vin khc nhau.
Nhng chng trai vn cha tm ra u l ngi v ni m mnh mong c gp.
Mt s gim c ch quan tm n ch tiu a ra, nhng k hoch phi hon thnh,
m chng my ch n nhn vin ca mnh. V hon thnh ch tiu nn cc v ny
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
B quyt th nht
Tc gi: Ken Blanchard, Ph.D & Spencer Johnson, M.D
n anh ti vn phng ca Trenell l mt ngi n ng chng ba mi tui vi
gng mt cng ngh. Va bt tay chng trai, ngi n ng t gii thiu ngay :
- Anh l Trenell. Nghe ni ch gp ng gi ri. ng y c tnh qu h?
- Vng. ng l khc ngi.
- Th Sp c ng n bit danh Gim c mt pht khng?
- Chng trai tr li bng mt v ng vc :
- D c. Chuyn c tht phi khng anh?
- ng l ch nn bt u tin i. V anh cng chng my khi gp Sp.
Chng trai hi li :
- anh mun ni anh khng cn ng y gip sao?s - t khi lm. Ch lc ban u khi
anh mi nhn vic, Sp c dnh mt t thi gian lm vic vi anh lp Mc tiu mt
pht - Lp Mc tiu mt pht ? l ci g vy anh? Em cha nghe ng y nhc
n khi nim ny.
- chnh l mt trong ba b quyt ca Phng thc Qun l Hiu qu - Trenell p.
Chng trai i t ngc nhin ny n ngc nhin khc, anh nhu my:
- Gim c c n ba b quyt ?
Anh Trenell thng thng ni :
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
ng hi li :
- Nu ch thc hin cch A, iu ch mong mun c xy ra khng?
- Tha khng Anh p.
- Vy l gii php ny khng n ri. Th rng ngh xem, ch cn cch no na khng?
ng hi tip.
Anh bn tr li:
- Em c th thc hin cch B.
ng vn li:
- V cch B ny , th iu ch mong mun xy ra c tht s xy ra khng?
- Dem cng cha chc .
- Vy cch A l mt cch x l cha c tt lm. Cn cch no na khng?
Anh ngh ngi mt lc ri ni:
- Vy em s lm cch C. Nhng m hnh nh kt qu mong mun cng khng xy ra.
Chc em phi phi hp c ba cch th hay hn.
- Gi th nghe c ri ! ng ci th nh ra.
Lc , trong u anh cht le ln mt tng, anh vui v ni:
- Vy th, tun u em thc hin cch A, tun k tip em thc hin cch B, hai tun
sau em thc hin cch C, em s gii quyt vn ! Cm n Sp nhiu nh!
ng y tnh b p:
- Anh c lm g u ! Ch t gii quyt ch. Anh ch l ngi t cu hi thi. By
gi ch bit cch t quyt nh ri . Thi, i lm vic i! Hy t gii quyt vn ca
mnh bng thi gian ca mnh, ch khng phi c ng ti kh khn l chy i tm anh.
D ng ni vy, anh vn hiu rng chnh ng gip anh bit cch t bc i trn con
ng qun l cng vic ca mnh. Khi anh ri phng ng, ng nhn vo mt anh v
ni :
- Ch gii lm Trenell. Hy nh ly cch gii quyt ging nh vy mi khi ch gp
trc trc trong cng vic.
Anh cn nh mnh rt vui v sung sung nh th no khi ri khi phng lm vic
ca ng y.
Trenell kt thc cu chuyn. Anh ta lng vo gh, nh li cm gic ln u tin uc
tip xc vi Gim c mt pht. Chng trai tr ly vit v quyn s tay ra:
- Vy em c kt li nhng iu anh va k xem ng khng nh.
Lp mc tiu Mt pht ch n gin l:
1. Xc nh cc mc tiu .
2. Xem xt nhng gii php thch hp nht cho mc tiu y.
www.ebook4u.vn
B quyt th hai
Tc gi: Ken Blanchard, Ph.D & Spencer Johnson, M.D
Chng trai ri vn phng ca Trenell nhng trong u anh vn ngh mi v nhng iu
anh va hc. Tht l d hiu lm sao! Mt ngi c th tr thnh Gim c mt pht
khi anh ta v nhn vin ca mnh u hiu r nhng vic h phi lm, v lm cch no
l hiu qu nht.
Anh i dc theo to nh v bm thang my ln tng hai l ni Levy ang lm vic.
Bc chn vo vn phng ca Levy, anh ngc nhin khi thy Levy cn qu tr, ch
khong hai mi bn tui. Levy cho anh bng mt cu hi:
- Anh gp Sp ca ti ri phi khng? ng y tht tuyt vi ng khng?
Do tng nghe Trenell gi Gim c mt pht l nhn vt y c tnh, ln ny Levy
li dng t tuyt vi, anh vui v tr li:
- Vng, ng l nh vy . Anh c thng gp ng y khng?
Levy ti ci p:
- , khng! Ti t khi gp ng y lm.
- Ny anh khng bao gi nh ng y gip sao?
- t lm. Ch c lc mi nhn nhim v, ng y c dnh cho ti mt t thi gian m thi.
Anh mau mn:
- , ti bit ri! lp Mc tiu mt pht ng khng?
- Khng ch th! iu ti mun ni n y l Mt pht khen ngi - Mt pht khen
ngi ? Anh lp li li Levy. C phi l b mt th hai tr thnh mt Gim
c mt pht?
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
- Anh c bit l nhiu cng ty, ngui ta ch v chp ly nhn vin khi h mc li?
- Hu nh tt c u lm th!
- Nhng cng ty ny khng nh vy. Chng ti lun quan tm n kha cnh tch
cc. Chng ti v khen ngi ngay khi nhn vin lm uc mt vic ng.
Chng trai tr ghi nhanh vo s tay mt vi iu anh mi khm ph. Anh hi tip :
- Levy ny, vy Gim c mt pht, s lm g ngay khi thy anh lm uc mt vic
ng khch l?
Levy mm ci p :
- ng s dnh Mt pht khen ngi i vi ti.
- Nhng c th l ng lm g?
- , chng hn nh ng s n gn ti, v vai hoc bt tay ti mt cch thn thin.
- Vy anh cm thy th no khi ng y c x nh th?
Levy p ngay khng chn ch:
- S thn thin mang li cho ti rt nhiu ngha; ti cm thy uc Sp quan tm
v hiu ng mun ti tin b tht s. ng vn hay ni: Mi ngi trong cc bn cng
thnh cng bao nhiu th cng nhanh vn ln nhng chc v cao trong cng ty by
nhiu.
Levy ngng mt cht nh anh hiu r ri ni tip:
- Khi Sp v vai ti, tuy ch l mt khonh khc, nhng ti cm thy chng ti
l nhng ngi ng cng mt i ng. Sau , ng nhn thng vo mt ti v ni ti
lm rt ng. ng ni ng rt vui v ti lm tt nh th.
- Ti cha tng nghe mt gim c no i x vi nhn vin kiu Anh cm thy
tht s th v - Vy anh vui lm khi Sp c thi nh vy?
- Chc chn ri. M trc ht, l v ti uc khen ngay khi ti lm mt vic ng.
Levy mm ci v nghing ngi v pha v khch ca mnh, h ging ni nh:
- Ai m chng thch c khen, ng khng?
Ri Levy ci ln, ni tip:
- Ti chng cn phi i n cuc hp bnh chn c nhn xut sc hng nm mi bit
c kt qu. Anh hiu ti ch?
C hai cng ci vui v.
- iu th hai lm cho ti thch, l v ng cn ch ra vic no ti lm ng. ng lc
no cng rt chn tnh. V th ba, ng lun t ra nht qun.
Anh thc mc hi:
- Nht qun ?
- ng Levy p V ng ha s khen ngi ti nu ti xng ng v lm ng
nh vy vo ng lc, cho d ng ang c chuyn bc mnh i na. Nhiu lc ti bit
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
7. Bt tay hoc v vai cho nhn vin ca bn thy rng bn lun ng h h thnh
cng.
Mt ln na, anh cn thy bt ng v mt phng php n gin v d hiu trong
phng thc qun l hiu qu. Nhng ri anh li phn vn, liu cch dnh cho Mt
pht khen ngi c tht s hiu qu hay khng? C mang li kt qu cng vic tt p
cho cng ty hay khng? Anh t m mun bit hiu qu thc t ca b quyt ny. Anh
quay li phng c th k nh c di cuc hn vi c Brown li sng hm sau.
- c thi anh C th k tr li sau khi t ng nghe xung C Brown ni rng
anh n lc no cng c, ngoi tr sng th t.
Anh ngp ngng hi :
- C c th gip ti tm hiu thm v hot ng ca cng ty khng?
C th k nhit tnh tr li:
- Sn sng thi. i em mt cht. Em hn cho anh gp mt ngi.
C th k gi mt s ni b, ri ni:
- Anh n gp ch Jones Tng cng ty nh. Ch y c y nhng thng tin m anh
ang mun tm hiu.
B quyt th 3
Tc gi: Ken Blanchard, Ph.D & Spencer Johnson, M.D
Sng hm sau, anh n vn phng ca c Brown ng chn gi. Mt ph n ngoi nm
mi, n mc rt chn chu n anh. V anh cng vn nghe c Brown hi mt cu hi
tng t:
- Chc chu gp Gim c ca c ri. ng l mt ngi c c tnh phi khng?
Ln ny anh nhit tnh ng :
- D ng. V chc l c c nhiu dp tip xc vi ng y?
- Khng u, ch tr nhng lc c lm sai iu g thi.
Chng trai sng st, hi li:
- C ch gp Sp nhng lc c lm iu g sai hay sao?
- Thng l vy C Brown tr li.
- Nhng theo chu bit th ng ch tm n nhng vic nhn vin lm ng kp
thi khen ngi thi m?
- Khng sai C Brown tr li Nhng c nhiu chuyn v c m chu cn cha bit.
Chng trai ho hc :
- C k cho chu nghe vi.
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
- Ri sao na h c?
- Sau , ng im lng vi giy cho c thm tha nhng li ng va ni. M ng l
thm tht!
- Sau th sao h c? Chng trai t m hi tip.
- Ri ng nhn xoy vo mt c, ng ni ng lun cho rng c gii nh th no. ng
cng cho c hiu rng, l do duy nht m ng ni gin vi c l v ng rt n trng c,
v c chng phi l ngi hay tc trch nh vy. ng mong ln sau c s khng ti
phm na.
Chng trai gp li:
- Nh vy chc l c cng suy ngh nhiu hn.
- ng vy C Brown gt u tn thnh.
Chng trai cm ci vit tht nhanh nhng im anh va bit v anh cm thy c sp tit
l nhng thng tin quan trng. C Brown chm ri ni tip:
- Trc ht, Sp khin trch c ngay khi c va lm sai. K tip, ng ni r l c
phm li g, cho c bit rng ng lun theo st mi din bin trong cng ty v c
ng mong thot khi b khin trch v s cu th ca mnh. Th ba, ng ch ph phn
hnh vi ca c ch khng phi chnh bn thn c, nn c khng phi th th. C cng
khng phi c bin minh bng cch li cho ai khc. ng y rt cng bng v lun
nht qun.
- Ngha l d lc ng y ang vui i na ng y cng khng qun khin trch c nu c
c li?
- ng vy.
- Thng ng y khin trch c c lu khng? Chc nhiu lm cng khong mt pht
thi phi khng c? Chng trai suy on.
- Thng l vy. V mt khi khin trch xong, ng y khng bao gi nhc li na.
D rng Mt pht khin trch ch ko di trong vng mt pht, nhng c m bo vi
chu, chu s chng bao gi qun pht y. Chu s chng bao gi lp li li y thm
mt ln no na.
Chng trai tr ni:
- Chu hiu. Chu tng mt ln l yu cu ng C Brown ct ngang:
- Hy vng l chu khng bt ng y phi lp li li ni ca ng n hai ln ch?
Anh xu h th nhn:
- Rt tic l chu lm vy.
- , vy chu hn hiu ci cm gic khi phi tri qua Mt pht khin trch l nh
th no. Nhng hy vng l c nh nhng hn nhn vin cc c mt cht, v d sao
chu cng l khch.
Chng trai tr li:
www.ebook4u.vn
- Chu cng chng bit nh vy l c nh nhng hay khng. Nhng chu s chng
dm phm li sai lm na.
Anh nhp mt ngm nc, ri hi tip:
- C , vy Gim c mt pht c khuyt im khng c? Chc ng hon ho lm.
C Brown ci ln:
- Cng i khi. Nhng ng l ngi c c khi hi. Nn c nhng khi ng mc li,
chng hn nh l qun thc hin phn cui ca Mt pht khin trch, c s nhc ng
v tru ng v chuyn . Thng l sau pht b khin trch, c ly li bnh tnh v gi
in cho Sp ni rng c bit mnh sai. V ri, c ci v hi ng c th lm tip
phn cn li ca Mt pht Khin trch hay khng, v c ang cm thy khng vui cho
lm sau khi b Sp la mng.
- Khi ng y s lm g h c?
- ng ci v ng xin li v ng qun ni cho c bit rng c cng l ngi khng t
cht no.
Chng trai t v ngc nhin, hi li:
- Lm sao c c th ci khi b khin trch c?
- C g kh u C Brown tr li Chu thy , Gim c mt pht lm cho c
hiu gi tr ca vic t ci ch giu mnh khi bn thn mc phi khuyt im l nh
th no. Nh vy m c c th tip tc cng vic ca mnh.
- Hay tht! Hc c cch c kh khng c?
- n gin thi c Brown tr li - Ch cn chng kin Sp t cui nho bn thn mi
khi ng y phm li.
- Tht sao c? ng y c th t ci nho khi ng phm sai lm ?
C Brown ni mt cch chn tnh:
- Xem no, d nhin khng phi lc no cng vy. Sp cng ging nh chng ta thi.
Nhng thng th ng y lm c. Khi ng y t ci nho bn thn, ngay lp tc
mi ngi xung quanh cng thy vui ly.
Chng trai hi tip:
- Chc ng y ng tin cy lm h c?
- ng vy.
Chng trai tht s khm phc. Mt nh qun l hiu qu nh ng tht qu gi i vi
mt cng ty! Anh hi c Brown thm mt cu na:
- Ti sao c li cho rng cch khin trch ca Sp c hiu qu?
- Thi, tt hn chu hy hi trc tip ng y. Ri chu s hiu hn - C Brown ni v
ng ln tin khch.
Ra n ca, anh cm n c Brown dnh thi gi tip anh, c nhon ming ci v
p:
www.ebook4u.vn
nh gi hiu qu
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
- i! Vy th ch cm n cu trc. Mn qu s qu gi lm - Ch a mt nhn
khp cn phng ba bi ca mnh v nitip - Ch s ng dng ngay sp xp li
cng vic ca ch.
Ri vn phng ca ch Jones, chng trai th b trn va h, min man suy ngh. Tht l
ng n! V Gim c mt pht ng l lm vic v cng hiu qu!
m hm , chng trai c nn nao khng ng. Anh mong tri mau sng n cuc
hn vi c Brown. Anh nng lng mun bit b quyt th ba c th tr thnh mt
Gim c mt pht.
Mn qu qu gi
Tc gi: Ken Blanchard, Ph.D & Spencer Johnson, M.D
Nhiu nm tri qua qua, chng trai tr ngy no nay trng thnh hn. Anh
thnh cng vt bc. Mt hm, anh cht nh li ln u tin khi anh nghe ni n
nhng b quyt ca Phng thc Qun l hiu qu. Thi gian minh chng nhng li
v gim c nm xa. Anh mng xit bao v anh tng ghi li rt chi tit nhng g ng
truyn li cho anh.
Sau , anh chuyn nhng ghi chp thng mt quyn sch v in nhiu bn gi n
bn b. Anh cn nh, sau khi nhn c cm nang ny, c Jones sung sng gi in
thoi cho anh. C cm n anh ri rt, v nhng iu mang n nhng bin
chuyn khng ng cho cng vic ca c. Anh cng cm thy vui ly.
Anh v cng bit n v Gim c ngy trc v gip m ra mt chng mi trong
cuc i anh.
V anh tin mt bc xa hn trong vic truyn t Phng thc Qun l hiu qu
ny n mi ngi. Nh vy m anh gii quyt c nhiu vn nan gii cho
cng ty Nhng ai tng lm vic vi anh iu cm thy yn tm. H khng h b iu
khin hay phi s st, khng phi lo lng v ngy mai. Bi ngay t u, h bit l cn
phi lm g, v ti sao phi lm nhng iu .
V h cng hiu v sao Phng thc Qun l Hiu qu c v n gin, nhng li c tc
dng hu hiu trong vic qun l con ngi.
Mi nhn vin ca anh u c mt bn sao ca Phng thc Qun l Hiu qu v h
c i c li nhiu ln n khi hiu r v p dng thnh tho vo cng vic.
Vic chia s kin thc bng mt cch n gin v tn tnh nh vy gip anh tit
kim thi gian rt nhiu, v nh cng vic ca anh cng tr nn d dng hn.
Mt vi thuc cp ca anh cng tr thnh nhng Gim c Mt pht. V h cng vn
dng phng thc qun l i vi nhn vin ca h.
C gung my cng ty anh ngy cng hot ng hiu qu hn.
www.ebook4u.vn
Ngi bn bn giy min man ngh ngi, anh thy mnh tht may mn lm sao. Anh
t mang li cho mnh mt mn qu v gi. l t c nhng thnh qu ng k
ch trong mt thi gian ngn.
Gi th anh c thi gian suy ngh v ln k hoch cho nhng vic cn lm
gip cng ty ny thm ln mnh.
Anh cng c nhiu thi gian hn tp th dc v gi gn sc kho ca mnh. V iu
quan trng l anh khng phi nm tri nhng p lc tinh thn ln th xc nh nhng
ngi cng v Gim c thng mc phi.
Nhng ngi lm vic chung vi anh cng c tri nghim nhng iu nh anh ang
thch th. C l v th, m t ai n trnh cng vic. Li nhun ca cng ty ngy cng
tng ng k.
Ri bn giy, anh chm ri i do quanh cn phng ngn np v a mt nhn ton
cnh thnh ph t ca s mu xanh. Anh vui vi nhng c gng m bn thn anh
t c. Anh cng vui vi nhng g anh mang li cho mi ngi cng v gim
c ca anh.
Anh lun tn tm vi mi ngi. V h tr n anh bng tt c nhit tnh vi cng vic.
Anh trng thnh cng ty ny, vi bao trch nhim. l nhng phn thng qu
gi cho anh.
Anh t bit mnh tht s tr thnh mt Gim c Mt pht. S hin din ca anh
mang li li ch khng nh cho cng ty v nhng ngi lm vic cng anh.
Cht ting chung in thoi reng ln t my ni b ko anh v thc ti. Ging c th
k vang ln:
- Xin li v quy ry Sp. C mt c sinh vin va tt nghip gi in n v hi em liu
c th xin Sp mt cuc hn khng. C y mun hi v cch qun l ca Sp.
Anh rt vui v lch s dng nh lp li. C gi tr ny cng nh anh ngy xa n
hc hi ni y. Sao anh li c th chi t?
Cng ty ca anh by gi hot ng rt nhp nhng. Anh t ho thy y l mt trong
nhng n v hiu qu nht ca mt tp on ln c hng trm chi nhnh v cng ty
thnh vin trn th gii. Anh v mi ngi u hi lng vi cng vic ca mnh. Tht
thch th khi c tr chuyn vi mi ngi ham hc hi. Anh tr li c th k:
- C bo c y c th n bt c lc no.
Ngy hm sau, bc vo phng anh l mt c gi tr trung linh hot, hai bm tc nhy
nht theo mi bc chn. Hai bn cho nhau thn thin. Mi khch ngi xung, anh
ct ging ni trm m m u cu chuyn:
- Anh s chia s nhng b mt v cch qun l ca anh cho c nghe, ch c iu, anh
mun yu cu c mt vic.
- D vic g, anh c ni? C gi trn mt hi.
- n gin thi! l:
HY CHIA S NHNG B QUYT NY VI MI NGI!
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
www.ebook4u.vn
Anh sn sng gc mi bn rn, c Mt pht khin trch thuc cp khi h phm li.
Nhng cu hi anh t ra cho nhn vin lun ngn gn. Nhng li anh ni lun n
gin, chn tnh. Anh ng vin mi ngi tr chuyn, ci vui trong nhng pht gii
lao. Ai cng cm thy d chu nn h lm vic rt tn ty.
Anh cn to ra mt S hun luyn dnh cho nhng ngi mun phn u tr
thnh Gim c Mt pht
Bn tm tt B quyt ca
NGI GIM C
MT PHT Mn qu cho bn v mi ngi t c kt qu tt nht trong thi gian
ngn nht.
LP MC TIU ; THNG PHT PHN MINH; NG VIN MI NGI; NI THT;
CI VUI V; LM VIC HT LNG; VUI VI CNG VIC.
V ng vin mi ngi cng lm nh vy!
( S )
Vn mn b mt
Tc gi: Ken Blanchard, Ph.D & Spencer Johnson, M.D
Khi chng trai va n vn phng ca v Gim c mt pht, c th k nhanh nhu
ln ting:
- Anh v phng Sp lun i. ng va hi khng bit khi no anh mi quay li gp ng:
Gim c mt pht n anh bng mt n ci nng hu.
- Sao ri ? Chu tm c g trong chuyn thc t va qua?
Chng trai p:
- D, nhiu lm.
Gim c ni y khch l:
- No, hy ni cho ch nghe xem chu bit nhng g?
- By gi chu hiu v sao ch t gi mnh l Gim c mt pht ri. Ch lp Mc
tiu mt pht cho nhn vin mi ngi hiu trch nhim ca h gm nhng g v
phi lm nh th no mi l hon thnh tt cng vic. K tip, ch lun quan tm n
nhn vin ca mnh v c Mt pht khen ngi ng lc. V sau cng, tuy h c nng
lc, nhng li cha ch tm lm tt nhim v ca mnh th ch dnh Mt pht khin
trch nhc nh h.
Gim c mt pht mm ci v ni tip:
- Vy chu ngh g v nhng iu ?
www.ebook4u.vn
- Chu tht kinh ngc khi thy phng thc qun l ny tuy n gin nhng li rt c
tc dng. Chc cng ty ca ch hot ng rt hiu qu nh vo n.
- V nu chu mun, chu cng c th vn dng n vo cng vic ca chu.
- D chu cng rt mun, nhng trc khi vn dng th chu phi tht s hiu ti sao
phng thc ny li c hiu qu.
- ng ri, ai cng vy thi. Cng hiu su sc v n th cng vn dng n linh hot
hn. Cho nn, ch rt sn lng ni cho chu bit tt c nhng g trong kh nng ca
mnh. By gi chu mun bt u t u? Gim c nhit tnh hi.
- Trc ht, khi ni n Phng thc qun l hiu qu hay cn gi l Phng thc
Qun l Mt pht, c phi ch mun ni rng ch ch cn mt pht lm tt c nhng
g ch cn lm, cng v ca mt nh qun l hay khng?
- Khng phi lc no cng vy. ch l mt cch ni mi ngi hiu rng cng
vic ca mt nh qun l cng chng c g l gh gm, phc tp lm. V vic qun l
con ngui cng chng mt nhiu thi gian nh ngi ta thng ngh. Cho nn, khi ch
ni Phung thc qun l mt pht ngha l ta khng cn mt nhiu thi gian lm
hon tt tng phn cng vic, nh l lp mc tiu cng vic chng hn. Nhng thng
thng, th ch cng ch mt khong mt pht.
Gim c i n bn lm vic. ng ni:
- ch cho chu xem mt trong nhng iu ch hng tm nim.
Thi gian ti dnh o to nhn vin l nhng giy pht qu bu nht
mt pht a cho chng trai tr khung ch:
Gim c
www.ebook4u.vn
HT