Professional Documents
Culture Documents
Youth Tourism
Youth Tourism
Diplomski rad
OMLADINSKI TURIZAM U REPUBLICI HRVATSKOJ-STANJE I TRENDOVI
Mentor:
Izradila:
SADRAJ:
1. UVOD .................................................................................................................................... 1
1.1. Problem istraivanja........................................................................................................ 1
1.2. Predmet istraivanja ........................................................................................................ 4
1.3. Istraivake hipoteze ....................................................................................................... 5
1.4. Ciljevi istraivanja........................................................................................................... 6
1.5. Metode istraivanja ......................................................................................................... 7
1.6. Doprinos istraivanja....................................................................................................... 8
1.7. Struktura diplomskog rada .............................................................................................. 9
2. OMLADINSKI TURIZAM-POJAM I OBILJEJA ........................................................... 10
2.1. Povijest razvoja omladinskog turizma .......................................................................... 10
2.2. to je omladinski turizam? ............................................................................................ 12
2.3. Glavna obiljeja omladinskog turizma.......................................................................... 13
2.4. Meunarodne organizacije koje nude turistike proizvode za mlade ........................... 14
2.5. Potranja za omladinskim turizmom u svijetu i Europi ................................................ 18
2.6. Mobilnost mladih prometnim sredstvima ..................................................................... 21
2.6.1. eljezniki promet .................................................................................................. 22
2.6.2. Zrani promet ......................................................................................................... 23
2.6.3. Cestovni promet...................................................................................................... 25
2.6.4. Vodeni promet ........................................................................................................ 25
2.7. Uloga hostela kao specifinog oblika ponude smjetaja za mlade................................ 26
2.8. Uloga putnikih agencija i posrednika u omladinskom turizmu................................... 29
3. PONUDA NAMJENJENA OMLADINSKOM TURIZMU................................................ 32
3.1. Uenike ekskurzije ...................................................................................................... 32
3.2. Razmjena studenata....................................................................................................... 34
3.3. Katoliki susreti mladih ................................................................................................ 36
3.4. Individualna putovanja mladih...................................................................................... 38
3.4.1. Kampiranje............................................................................................................. 38
3.4.2. Backpaking - putovanje s naprtnjaom .................................................................. 39
3.4.3. Razmjena stanova i kau surfing ....................................................................... 42
3.5. Rad u inozemstvu .......................................................................................................... 45
3.6. Volontiranje u inozemstvu ............................................................................................ 49
4. OMLADINSKI TURIZAM U RH ....................................................................................... 51
1. UVOD
1.1. Problem istraivanja
U dananje vrijeme na globaliziranom tritu turizma, gdje vlada velika konkurencija
izmeu receptivnih zemalja, potencijalnim turistima se prua veliki izbor moguih destinacija.
Osim toga, sami turisti postaju sve informiraniji o raznim destinacijama prije odabira konane
pa je, sa stanovita receptivne zemlje, izrazito vano kvalitetno predstaviti sve prednosti koje
odreena destinacija nudi. Jedan od naina poveanja turistikih dolazaka, noenja i
vanpansionske potronje turista u receptivnoj zemlji jest razvijanje proizvoda i usluge u
odreenoj destinaciji u svrhu dopiranja do to veeg broja potencijalnih turista kojima upravo
ovakvi proizvodi i usluge odgovaraju. Ove, tzv. ciljne skupine potencijalnih turista mogu biti
razne, a jedna od njih su upravo mladi, odnosno tzv. omladinska populacija.
Omladinski turizam poinje se razvijati u 18. stoljeu kada su djeca bogatih aristokrata
odlazila na tzv. Grand Tour putovanja kako bi proirili svoja znanja i stvorili temelje za
daljnju naobrazbu. Dakle, u samom poetku, primarna motivacija mladih turista, koji su
iskljuivo bili pripadnici bogatih drutvenih slojeva, bila je edukacija.
Ipak, slubenim poetkom ovog oblika turizma smatra se prvo organizirano putovanje
uenika koje je osmislio Richard Schirmann, te ga u vrlo kratkom roku popularizirao diljem
srednje Europe. Godine 1912. u Alteni (Njemaka)1 ubrzo se otvara i prvi hostel koji postaje
jednim od simbola omladinskog turizma.
Omladinski turizam, u dananje vrijeme, smatra se jednim od novijih oblika selektivnog
turizma koji je tek u zadnjih desetak godina dobio na znaaju. Glavni sudionici ovakvog
oblika turizma su mladi koji nisu u potpunosti financijski neovisni, te nastoje proputovati i
doivjeti to vie za to manje potroenog novca. Prema Svjetskoj turistikoj organizaciji
(UNWTO), omladinski turizam u uem smislu obuhvaa sva putovanja mladih u dobi od 15
do 29 godina, a u irem smislu obuhvaa i djeji turizam, odnosno skupinu u dobi od 6 do 14
godina.2 Upravo iz razloga to su glavni sudionici ovakve vrste turizma mladi s nevelikom
kupovnom moi ovaj pod oblik turizma se vrlo esto marginalizira.
1
2
http://www.smart-travel-germany.com/youth-hostels.html
orak S., Mikai V.; Hrvatski turizam: plavo, bijelo, zeleno; Zagreb: Institut za turizam, 2006, str. 270.
Promjeni stava receptivnih zemalja i popularizaciji ovog oblika turizma najvie je doprinio
UNWTO odravanjem Meunarodne konferencije o omladinskom turizmu 1991. godine u
New Delhiju. Konferencija je imala snaan odjek u zemljama u razvoju koje su uvidjele svoju
priliku da privuku mlade iz razvijenih zemalja u njihove egzotine destinacije. Takoer,
Francuska i Velika Britanija su u svojim promotivnim aktivnostima veliki znaaj pridijelile
mlaoj populaciji stavljajui naglasak na one atrakcije i aktivnosti koje bi mogle biti
zanimljive mladima.
U veini sluajeva, mlade na putovanje moe potaknuti niz razliitih motiva kao to je
upoznavanje novih kultura i obiaja, kolovanje, rad i volontiranje u inozemstvu, uenje
stranih jezika i sl. Smjetaj ima veliki znaaj u motivaciji mladih putnika, a temelji se na
injenici da jedan dio iskustva vezanog za upoznavanje novih kultura i obiaja dobivaju i
tijekom boravka u smjetajnim objektima namijenjenih njima, kao to su hosteli za mlade, jer
je u takvim vrstama objekata bolja komunikacija sa lokalnim stanovnitvom i njihovom
tradicijom.
Prema podacima UNWTO-a, na omladinski turizam 2005. godine otpadalo je izmeu 20-25%
svjetskog turistikog trita, a vrijednost tog trita je iznosila 7,4 milijarde USD. Procjenjuje
se da e vrijednost trita omladinskog turizma do 2020. godine narasti na 12 milijardi USD.3
Razvijene zemlje Europske unije trenutno predstavljaju najvanije emitivno trite
omladinskog turizma. Sveukupni trini potencijal europskih zemalja se procjenjuje na oko
70-80 milijuna turista4 to je najbolji
Krei D., Milievi K.;Kako osnovati i upravljati hostelom; Zagreb: Hrvatski ferijalni i hostelski savez, 2010,
str. 12.
4
Ibidem, str. 14.
Osim metoda tzv. desk istraivanja u radu e se koristiti i metoda anketnog istraivanja.
orak S., Mikai V.; Hrvatski turizam: plavo, bijelo, zeleno; Zagreb: Institut za turizam, 2006, str. 270.
Krei D., Milievi K.;Kako osnovati i upravljati hostelom; Zagreb: Hrvatski ferijalni i hostelski savez, 2010,
str. 67.
8
Ibidem
9
Vukoni B.; Povijest hrvatskog turizma; Zagreb: Prometej, 2005, str. 90.
10
Ibidem
11
Ibidem, str. 114.
7
10
12
orak S., Mikai V.; Hrvatski turizam: plavo, bijelo, zeleno; Zagreb: Institut za turizam, 2006, str. 271.
Vukoni B.; Povijest hrvatskog turizma; Zagreb: Prometej, 2005, str. 184.
14
Ibidem
13
11
15
Moisa C.O.; Conceptual Clarifications Regarding Youth Travel; The Young Economist Journal, str. 7.,
preuzeto sa: http://econpapers.repec.org/article/aiorteyej/v_3a1_3ay_3a2010_3ai_3a14s_3ap_3a98-106.htm
12
16
Krei D., Milievi K.; Kako osnovati i upravljati hostelom; Zagreb:Hrvatski ferijalni i hostelski savez, 2010,
str. 16.
17
Carr, N.; Poverty, debt, and conspicious consumption: university students tourism experiences; Tourism
Management, 26; 2005, str. 2., preuzeto sa:
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517704001396
13
Sigurnost hosteli trebaju osigurati sigurnost, kako gostiju, tako i njihove imovine
tijekom boravka u hostelu
18
http://www.hihostels.com/web/quality.en.htm
14
19
20
http://www.hihostels.com/web/HI-Q-certified-hostels.en.htm
http://www.englishforum.com/00/schools/orgs/fiyto.html
15
Agencije za dadilje
Smjetaj
Turoperatori
Avanturistika putovanja
Prijevoz
Aktivni odmori
Tehnologije/ komunikacija
Promotori putovanja
WYSETC (World Youth Student & Education Travel Confederation) jedna je od vodeih
organizacija u omladinskom turizmu namijenjena pruanju usluga mladim turistima i
studentima. Ova organizacija broji preko 600 lanova u 120 zemalja koji godinje usluuju
preko 10 milijuna mladih i studenata diljem svijeta.21 Jedna od najpoznatijih organizacija koja
je lan WYSETC-a je i International Student Identity Card (ISIC) Association. ISIC
iskaznicom koju izdaje ova organizacija godinje se ostvari preko 40 tisua popusta u vie od
120 drava, a njome se koristi oko 4,5 milijuna studenata.
21
WYSE Travel Confederation; The power of youth travel, AM Reports; 2; str. 34., preuzeto sa:
http://www.wysetc.org/?page=PowerYouthTravel
16
656 pridruenih lanova u ove lanove spadaju razni hoteli, atrakcije, restorani te
neprofitne organizacije u omladinskom turizmu
18 partnerskih organizacija
Aktivni lanovi SYTA organizacije imaju godinji obrtaj novca od omladinskog turizma od
1,55 milijardi USD, sa ukupno 2,2 milijuna korisnika usluga. 23
22
http://www.wysetc.org/?page=about_us
Wooten K., Student and Youth Travel 101; SYTA, str. 28., preuzeto sa:
http://www.seviervillechamber.org/constantcontact/syta.pdf
23
17
24
http://oxygen.mintel.com/display/125998/
Moisa C.O.; Aspect of the youth travel demand; Annales Universitatis Apulensis Series Oeconomica; 12(2),
2010, str. 4., preuzeto sa: http://www.oeconomica.uab.ro/upload/lucrari/1220102/08.pdf
26
Moisa C.O.; Destinations and touristic flows in youth travel; Annales Universitatis Apulensis Series
Oeconomica; 9(2), 2007, str. 1., preuzeto sa: http://www.oeconomica.uab.ro/upload/lucrari/920072/37.pdf
27
Ibidem
28
Krei D., Milievi K.; Kako osnovati i upravljati hostelom; Zagreb: Hrvatski ferijalni i hostelski savez,
2010, str. 12.
25
18
Iako osobe mlae dobi (15-34 godine) sudjeluju s oko 33,5 % u ukupnom svjetskom
stanovnitvu, njihov trini potencijal je mnogo manji jer su mogunosti mladih da putuju
ograniene razinom njihovih primanja kao i stupnjem obrazovanja. Istraivanja su pokazala
da su mladi ljudi sa viom razinom formalnog obrazovanja u prosjeku skloniji putovanjima,
pa se moe zakljuiti da mladi iz razvijenih zemalja imaju veu sklonost putovanjima i
predstavljaju najvaniji izvor potranje za omladinskim turizmom zbog vee razine ivotnog
standarda, ali i obrazovanja. Vie od polovice mladih turista je posjetilo Sjevernu i Junu
Europu, a njih 40 % je putovalo Sjevernom Amerikom i Zapadnom Europom. Mladi turisti su
specifini po tome to obino vie puta posjete istu destinaciju pa je tako u Sjevernoj Americi
broj turista koji su tamo boravili po prvi put manji od broja turista koji su se vie puta vratili,
a i u preko 70 % europskih regija su se mladi turisti vraali nekoliko puta. Takoer postoje i
regije koje se definira kao one koje treba vidjeti jednom u ivotu, a to su Indija, Juna
Amerika, Jugoistona Azija i Australija u koje je vie od 60 % mladih turista dolo po prvi
put.29
Nedavna studija Sveuilita u Quebec-u provela je istraivanje o destinacijama koje su meu
5 najposjeenijih u svijetu od strane mladih. Australija, Francuska, Novi Zeland, Tajland i
Engleska bile su odabrane.30 U svim navedenim dravama omladinski turizam donosi
znaajan dohodak i predstavlja vaan turistiki segment. Osim samim putovanjem, svoje
mlade turiste privlae i promotivnim kampanjama kao to su programi za rad i putovanje,
studiranje, avanturistiki turizam, kulturni turizam, odmorini turizam i drugi. Tako je u
zadnje vrijeme najbre rastui segment omladinskog turizma upravo povezan s radom u
inozemstvu gdje vlade nude mladima razne programe i fleksibilne radne vize.
to se tie same Europe, najvanija emitivna trita omladinskog turizma su Njemaka,
Velika Britanija, Italija, panjolska i Francuska dok su najvanije receptivne zemlje
Francuska, panjolska, Italija, Grka, Austrija, Nizozemska, eka i Velika Britanija.
Zanimljivo je primijetiti kako su pojedine zemlje vana odredita omladinskog turizma, ali
ujedno i vana emitivna trita.
Tablica 1. prikazuje trajanje turistikog putovanja mladih turista u danima. Iz tablice je
vidljivo da najvei broj mladih europskih putnika, njih 76 %, boravi na putovanju etiri dana
29
Moisa C.O.; Main destinations and tourist flows on the youth travel market; Annals of Faculty of Economics,
1(2), 2010, str. 3., preuzeto sa: http://anale.steconomiceuoradea.ro/volume/2010/n2/064.pdf
30
Ibidem, str. 4.
19
ili due, 14 % boravi na putovanju due od dva tjedna, dok za njih 7 % putovanje traje due
od 22 dana.
Tablica 1. Duina trajanja putovanja
Duina boravka u danima
1-3
4-7
8-11
12-15
16-22
Due od 22
24
31
10
21
7
7
Izvor: Krei D., Milievi K.; Kako osnovati i upravljati hostelom; Zagreb: Hrvatski ferijalni i hostelski savez,
2010, str. 14.
Prosjena dnevna potronja mladih turista neto je nia nego to je kod ostalih tipova turista,
ali uzevi u obzir da njihova putovanja u prosjeku traju due, tako i potronja mladih na
putovanju je jednaka ili ak i via nego kod ostalih turista. Tablica 2. prikazuje strukturu
potronje mladih europskih turista na turistikom putovanju. Prosjena potronja mladih u
Europi po putovanju iznosi oko 2.600 USD, od ega gotovo polovica (49,6 %) otpada na sami
prijevoz do destinacije i smjetaj u destinaciji to znai da mladi moraju dobro isplanirati
potronju svojega budeta kako bi ostali u okvirima zadanog.
Tablica 2. Struktura potronje mladih europskih turista na putovanju
Vrsta trokova
Prijevoz do destinacije
Smjetaj
18,1
471
Hrana i pie
15,1
393
Aktivnosti u destinaciji
11,2
291
9,5
246
4,1
106
Ostalo
10,5
274
100
2 600
Ukupno
Izvor: Ibidem, str. 15.
20
Izboru destinacije
Trajanju putovanja
Dostupnosti informacija
Troku prijevoza32
Mobilnost mladih prometnim sredstvima treba razmatrati u dva razliita konteksta: mobilnost
prilikom dolaska do same destinacije i mobilnost unutar destinacije.
Mladi turisti prilikom dolaska do same destinacije u najveem broju sluajeva preferiraju
zrani promet (82 %) i eljezniki promet (30 %). Ovo je zakljueno u anketi provedenoj
2003. godine na uzorku od vie od 2.300 mladih iz razliitih zemalja.33 Dominantnost zranog
31
avlek N., Bartoluci M., Prebeac D., Kesar O.; Turizam-Ekonomske osnove i organizacijski sustavi, kolska
Knjiga, Zagreb, 2011., str. 196.
32
Ibidem
33
Richards G., Wilson J.; New Horizons in Independent Youth and Student Travel: Today's Youth TravellersTomorrow's Global Nomads; ISTC, ATLAS, str. 18., preuzeto sa: http://www.atlaseuro.org/pages/pdf/FINAL_Industry_Report.pdf
21
prometa kao preferiranog oblika putovanja do destinacije je ponovno potvrena 2007. godine
u anketi provedenoj na vie od 8.500 mladih iz razliitih zemalja.34
to se tie mobilnosti mladih unutar same destinacije prema anketi provedenoj 2007. godine35
ak 62,5 % mladih turista se izjasnilo da preferiraju prijevoz autobusom, na drugom mjestu je
automobil sa 45 %, na treem mjestu eljezniki promet sa 42,5 % dok je zrani promet
zastupljen sa 32,5 % na etvrtom mjestu. Mnogo manje zastupljeni su bicikli, mopedi i
motocikli te sve druge vrste prometnih sredstava koje ukljuuju i vodeni promet. Vano je
napomenuti da su ovo preferirana prometna sredstva koja se koriste unutar destinacije izvan
velikih gradova. Ovo je promijenjeno u odnosu na prijanju anketu iz 2003. godine gdje se
dobila prevelika zastupljenost mobilnosti unutar jednog grada. Naime, u toj anketi hodanje je
bio dominantan nain transporta unutar destinacije (60 %), zatim tramvaj, metro ili lokalni
autobus (54 %), te konano, lokalni eljezniki promet (42 %).
Tablica 3. Koritena prometna sredstva izvan veih gradova na posljednjem putovanju, 2007
Prometno sredstvo
Autobus
62,6
Automobil
45
eljeznica
42,5
Zrakoplov
32,5
Bicikl/moped/motocikl
9,9
Drugo
9,2
Izvor: Richards G.; New Horizons II - The Young Independnet Traveller, WYSETC, str. 26. [pdf]
Richards G.; New Horizons II - The Young Independnet Traveller, WYSETC, str. 24., preuzeto sa
http://www.scribd.com
35
Ibidem
22
23
Izvor: Gaparovi S.; Zrani promet i turizam Primorske Hrvatske; Geoadria; 16(2); 2011, str. 13. [pdf],
preuzeto sa http://hrcak.srce.hr/file/119557
Mladi turisti prilikom koritenja zranog prometa dodatno mogu utedjeti koristei neke od
meunarodnih studentskih kartica. Ovdje je opet najzastupljenija ISIC kartica - 19,7 % mladih
je dobilo popust na zrani promet 2007. godine koritenjem ove kartice. Zrani promet u
pravilu vie koristi omladina starija od 26 godina sa vie iskustva u putovanju i veim
budetom.40
Unutar same destinacije, zrani promet je tek na etvrtom mjestu po popularnosti kod mladih
turista (31,5 % mladih preferira ovu vrstu prijevoza nad drugima unutar destinacije41) zbog
injenice da je potrebno prijei mnogo manje udaljenosti pa je mnogo isplativije koritenje
jeftinijeg cestovnog ili eljeznikog prometa.
40
41
Richards G.; New Horizons II - The Young Independnet Traveller, op.cit., str. 26.
Ibidem
24
putovanje nekom vrstom pustolovine.42 Jedan od razloga odlaska na ovakvu vrstu putovanja
jest i neizvjesnost dolaska u tono zamiljenu destinaciju, jer se zbog nepredvienih okolnosti
poput nevremena teretni brod moe iskrcati u potpuno drugoj luci od one prvotno zamiljene.
U nekim sluajevima organizirana uenika i studentska putovanja koriste se vodenim
prometom, kao osnovnim prijevoznim sredstvom ili pak jednom od kombinacija prijevoza za
dolazak do eljene destinacije (npr. kombinacija autobus-brod jedan smjer, a drugi avion).
42
Ibidem
25
%*
Hostel
61,5
Hotel
47,6
36,1
Pansioni
19,9
18,9
Apartmani
11.5
8,9
Ostalo
12,6
*zbroj je vei od 100% jer se tijekom jednog putovanja koristi vie vrsta smjetajnih objekata
Izvor: Ibidem
Kao najee koriteni smjetajni objekt za mlade istie se hostel, ije je sveobuhvatno
znaenje definirano Pravilnikom o razvrstavanju, minimalnim uvjetima i kategorizaciji drugih
vrsta smjetajnih objekata iz skupine Kampovi i druge vrste objekata za smjetaj.44
Pravilnikom je definirano da je hostel smjetajni objekt u kojem se preteito mladim gostima
pruaju usluge smjetaja, a mogu se pruati usluge prehrane, pia, napitaka i slastica.
Smjetajne jedinice u hostelu su sobe i/ili spavaonice, a ugostiteljski sadraji hostela mogu
43
44
26
biti smjeteni i u graevini koja se nalazi u neposrednoj blizini i izvan graevine u kojoj se
nalaze smjetajne jedinice.
Hostel spada meu smjetajne objekte nie cjenovne kategorije i manje udobnosti od
hotelskog smjetaja. Sobe uglavnom imaju vie kreveta sa zajednikim sanitarijama, iako se u
zadnje vrijeme na tritu pojavljuje sve vei broj hostela koji nude privatne sobe sa vlastitim
sanitarijama, koje su klimatizirane i imaju dostupan Internet.
Kljuna razlika izmeu hotela i hostela je dakako cijena, koja je u hostelu znatno nia od
cijene hotela koji se nalazi na istoj geografskoj lokaciji, pa je samim time dostupan omladini
koja je i najei korisnik ovakvog smjetaja. Takoer hostel nudi vie drutvenih prostorija
to poveava socijalizaciju i druenje meu gostima, a esto imaju i zajedniku kuhinju gdje
gosti mogu sami pripremati obroke, a to takoer doprinosi socijalizaciji. Razlike izmeu
hostela i hotela pregledno su sumirane u Tablici 5.
Tablica 5. Kljune razlike izmeu hostela i hotela
Hostel
Hotel
Poveava se broj hostela koji imaju privatne sobe sa vlastitim sanitarnim vorovima,
takoer se poveava i broj zajednikih prostorija za druenje
45
Krei D., Milievi K.; Kako osnovati i upravljati hostelom; Zagreb: Hrvatski ferijalni i hostelski savez,
2010, str. 18.
27
Sve svjetske regije biljee poveanje broja dolazaka i noenja u hostelima, a promet se
naroito poveao u Africi i Sjevernoj Americi
Veliki broj smjetajnih objekata hostelskog tipa u 2007. i 2008. godini je poveao broj
raspoloivih postelja
28
Izvor: http://www.student-market.com/youth-travel
46
Generation T: Youth Today Back Tomorrow; Issues & Trends Pacific Asia Travel, 8(12); 2003, str. 2.,
preuzeto sa: http://www.travel-impact-newswire.com/2003/12/generation-t-youth-today-backtomorrow/#axzz26BL1eCBR
47
Ibidem
48
http://www.student-market.com/youth-travel
29
rezervaciju organiziranih tura (47,4 %), a najmanje za rezervaciju smjetaja (21,2 %). Telefon
koriste za manje od 20 % rezervacija pojedinanih usluga.
Tablica 6. Metode koritenja rezervacija za usluge i proizvode omladinskog turizma
Internet
rezervacija
(%)
Rezervacija putem
turistike agencije
(%)
Telefonska
rezervacija
(%)
Zrani promet
51,7
38,3
10,0
Zemljani promet
48,6
40,6
10,8
Usluge smjetaja
63,5
21,2
15,3
54,9
27,9
17,1
57,1
25,4
17,5
Program volontiranja
55,7
24,8
19,6
Studijski program
58,3
24,5
17,1
Osiguranje
45,9
39,5
14,6
Ture
41,2
47,4
11,4
Turistiki proizvod/usluga
Izvor: Moisa C.O.; The Distinctivness of the Youth Travel Product; Annales Universitatis Apulensis Series
Oeconomica; 10(2); 2010, str. 3. [pdf]
Uestalost rezervacija putem razliitih kanala ovisi o tipu putovanja, pa tako backpacker-i u
veoj mjeri rezerviraju avionske karte putem turistikih agencija radije nego preko Interneta,
dok je za smjetaj situacija obrnuta.
Takoer su uoeni i slijedei trendovi:49
to se tie vrste posrednika, specijalizirane turistike agencije za mlade imaju vanu ulogu na
omladinskom tritu, jer je gotovo pola ispitanika od njih 8.500 (prema istraivanju
WYSETC-a 2007)50 rezervirala let putem takve agencije. Iako standardne proizvode i usluge,
kao smjetaj i prijevoz, mladi rezerviraju putem agencija sloenije proizvode poput programa
mobilnosti ili rada u inozemstvu, rezerviraju putem drugih kanala. Tablica 7 prikazuje
distribucijske kanale turistikih proizvoda na omladinskom tritu.
49
50
Richards G.; New Horizons II - The Young Independnet Traveller, op.cit., str. 20.
Moisa C.O.; The Distinctivness of the Youth Travel Product; op.cit., str. 4.
30
Specijalizirane
Turoperatori
turistike
(%)
agencije za
mlade (%)
21,2
47,2
Druge
turistike
agencije
(%)
6,1
Direktna
Ostale
rezervacija rezervacije
(%)
(%)
22,9
2,6
Zemljani prijevoz
13,2
25,5
6,7
46,8
7,7
Usluga smjetaja
8,9
23,1
6,8
46,4
14,7
Program uenja
6,6
20
9,2
47,8
16,4
6,5
24
10,7
40,2
18,7
5,6
22,6
8,1
40,5
23,2
Studijski program
5,8
18,6
5,4
48,2
22,1
Osiguranje
12,9
41,7
6,3
31,1
8,1
Ture
16,7
31,2
9,3
33,1
9,8
stranih jezika
Program rada u
inozemstvu
Program
volontiranja
31
51
28
Srednja kola
52
10
Nepoznato
5
Izvor: Ibidem, str. 10.
Mladim turistima koji putuju u sklopu uenikih ekskurzija i njihovim pratiteljima obino je
destinaciji vano postojanje odreenih tipova hotela, raznih atrakcija i restorana.
to se tie hotela, najvanije stavke koje bi hotel trebao imati, a koje su poeljne
organizatorima ovakvog tipa grupnog putovanja su: prijateljski raspoloeno osoblje
naklonjeno uenicima, velika koliina dvokrevetnih soba koncentriranih na jednom mjestu u
hotelu, povoljnost smjetaja, sobe bez mini-barova, mogunost pristupa hotelu za autobuse te
prikladna dizala/stubita za velike grupe.52
51
52
32
Poeljne znaajke raznih atrakcija u destinaciji su, opet, prijateljski raspoloeno osoblje
naklonjeno uenicima, mogunost prihvata velikih grupa i blizina drugih atrakcija. 53
Restorane kakve preferiraju organizatori uenikih ekskurzija te sami mladi turisti imaju neke
od sljedeih karakteristika: zgodna lokacija do koje je mogue doi autobusima, veliko
podruje za nepuae, minimalno vrijeme ekanja na jelo te atmosfera i jela karakteristina za
tu destinaciju.54
53
54
33
55
Richards G.; New Horizons II - The Young Independnet Traveller, op.cit., str. 12.
Ibidem, str. 52.
57
Ibidem
58
WYSE Travel Confederation; op.cit., str. 8.
59
Ibidem
60
http://unsa.ba/s/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=124&Itemid=179
56
34
61
Moisa C.O.; The Distinctivness of the Youth Travel Product; op.cit., str. 9.
Van Hoof HB, Verbeeten MJ., Wine is for drinking, water is for washing: Student opinions abount
international exchange programs; Journal of Studies in International Education; 9; 2005, str. 7., preuzeto sa:
http://jsi.sagepub.com/content/9/1/42.short?rss=1&ssource=mfc
63
Youth Travel Matters: Undestanding the Global Phenomenon of Youth Travel; World Tourism Organization;
2008, str. 59., preuzeto sa: http://www.sete.gr/files/Media/Ebook/2008/110314_Youth%20Travel%20Matters.pdf
62
35
64
Stefania M., Analysis of Youth Catholic Events' online communication; Universit della Svizzera italiana,
Lugano, Switzerland, Faculty of Economics and Faculty of Communications, magistarski rad, str. 30., preuzeto
sa: http://www.bul.unisi.ch/cerca/bul/memorie/master/pdf/0910Stefania.pdf
65
Ibidem
66
Ibidem, str. 32.
67
Ibidem, str. 21.
36
to se tie zadnjeg odranog Svjetskog dana mladosti u Madridu, najvie sudionika bilo je
podrijetlom iz Italije, panjolske i Francuske. Crkveni organizatori su izjavili da je
organizacija ovog dogaaj kotala vie od 50 milijuna eura.69 Taj troak su veinom pokrili
mladi hodoasnici (70 %), dok su razni sponzori pokrili ostatak (30 %). Dva milijuna mladih
hodoasnika potroilo je u Madridu oko 230 milijuna USD od kojih je 32 milijun USD bio
potroen na hranu u restoranima. Hoteli su u tom razdoblju od tjedan dana bili popunjeni
70 % to je skoro dvostruko vie od njihove uobiajene popunjenosti od 40 % u kolovozu.
Takoer se procjenjuje da je prihod od ovog dogaaja bio 2 % od ukupnog prihoda cijele
panjolske industrije turizma u toj godini. Zanimljiva je usporedba da je prihod grada Madrida
od Svjetskog dana mladih bio ak tri puta vei od prihoda grada od organizacije finalne
utakmice Lige prvaka 2010. godine.70
68
http://www.madrid11.com/en
http://www.fjp2.com/en/news/world/16000-world-youth-day-numbers-from-madrid-2011
70
Ibidem
69
37
Francuska
8,1
2,8
Velika Britanija
4,8
0,393
Italija
2,5
1,3
Njemaka
2,4
0,783
Nizozemska
2,3
0,783
Zemlja
71
orak S., Mikai V.; Hrvatski turizam: plavo, bijelo, zeleno; Zagreb: Institut za turizam, 2006, str. 66.
Ibidem, str. 73.
73
Ibidem
74
Ibidem str. 74.
72
38
Kampiranje je jedan od vanijih oblika turizma u Europi i ini gotovo treinu svih smjetajnih
objekata, a njima se ostvaruje svako esto noenje. U strukturi gostiju veine europskih
kampova prevladavaju domai gosti, te ostvaruju dvije treine turistikog prometa. U manjem
broju zemalja inozemni gosti prevladavaju u strukturi gostiju, a meu tim zemljama su
Hrvatska, Luksemburg, Austrija i Maarska. Prema inozemnom turistikom prometu
ostvarenom u kampovima Hrvatska se rangira na 4. mjesto u Europi, odmah iza trinih lidera
Francuske, Italije i panjolske.75
Prema TOMAS istraivanju iz 2010. godine, mladi do 30 godina inili su 23,5 % od ukupnog
broja turista u hrvatskim kampovima.76 Zanimljivo je i primijetiti da je gotovo 50 % kampera
boravilo u Hrvatskoj 6 i vie puta, to znai da su zadovoljni i lojalni gosti.77
3.4.2. Backpaking - putovanje s naprtnjaom
Takozvani backpackeri su heterogena skupina ljudi sa razliitom vrstom motivacije za
putovanje, ali sa nekim slinim karakteristikama: preferiraju jeftin smjetaj, neformalne
aktivnosti, fleksibilan itinerer, samostalnu organizaciju putovanja, putovanje zbog uitka,
odlazak u vie destinacija te elja za upoznavanjem lokalnog stanovnitva i drugih putnika.
Uglavnom odsjedaju u omladinskim hostelima, kampovima, kod obitelji i prijatelja,
prenoitima ili gostinjskim kuama, a do destinacije uglavnom putuju autobusom, vlakom,
biciklom ili pjeke. Grafom 1. prikazana je podjela backpackera po dobnim skupinama. Kako
se vidi iz grafa, 40 % ih spada u dobnu skupinu od 18 do 24 godine. Znaajan broj backapkera
je starosti izmeu 25 i 34 godine (36 %).
75
39
Dobna skupina
55-64
45-54
35-44
25-34
18-24
ispo d 18
0
10
15
20
25
30
35
40
Izvor: Backpacking and youth tourism investigative study, str. 24., preuzeto sa:
http://www.capetown.gov.za/en/tourism/Documents/Final%20Draft%20CoCT%20Backpacking%20Study%201
80809.pdf
Razlikuju se tri razliita tipa ovakvih putnika: putnici koji rade na razvoju sebe, putnici koji
trae nova iskustva i opi putnici. Kratak opis svakog tipa putnika opisan je u sljedeim
redcima:
Putnici koji rade na razvoju sebe - vanost pridaju radu na sebi, uenju, iskustvu,
bijegu od svakidanjice i uzbuenju. Ovaj tip putnika najdue boravi na putovanju,
skloni su radu, vane su im prirodne atrakcije. Putovanje vide kao ulaganje u sebe.
Putnici koji trae nova iskustva - naglasak je na uenju, iskustvu, uzbuenju, ali ne na
radu na sebi. Ovi turisti najmanje borave na putovanju, malo su stariji od ostalih
tipova backpackera, a najvaniji im je doivljaj na putovanju.
78
The market for responsble tourism products; 2009, str. 86., preuzeto sa:
http://www.responsibletravel.org/resources/documents/reports/The%20Market%20for%20Responsible%20Touri
sm%20Products.pdf
40
Pomau u smanjenju sezonalnosti jer uglavnom putuju izvan vrhunca sezone kako
bi smanjili trokove transporta
Prosjena potronja backpackera na zadnjem velikom putovanju je bila 3.000 USD (prema
WYSETC istraivanju 2008), s tim da su mladi iz Sjeverne Amerike najvie troili sa oko
3.300 USD po putovanju iza kojih su Latino-amerikanci sa 2.300 USD. Europljani putuju
najee (6 veih putovanja u 5 godina) pa je i njihova potronja po putovanju malo nia - oko
2.400 USD.
U Tablici 10. nalazi se prikaz prosjene duine boravka backpackera u odnosu na regiju
podrijetla. Vidljivo je turisti podrijetlom iz Afrike najdue borave na putovanju, u prosjeku
ak 68 dana. Prosjena duina boravka svih backpackera ukupno je 53 dana.
Tablica 10. Prosjena duina boravka backpackera prema regiji podrijetla
Regija podrijetla
Afrika
68
Azija
55
Sjeverna Amerika
56
Latinska Amerika
47
Europa
53
Prosjeno
53
Izvor: Ibidem, str. 26.
79
41
80
Arente H.; Emancipation of Tourists:The Home-Exchange Phenomenon Uncovered, str. 3., preuzeto sa:
http://torc.linkbc.ca/torc/downs1/ArenteHelenaEmancipationofTourists.pdf
81
Ibidem
82
Top Ten 'Best House Swap Destinations' Announced, str. 2., preuzeto sa:
http://www.prweb.com/releases/roofswap/home_exchange/prweb3122964.htm
42
U 2009. godini pet najpopularnijih zemalja ukljuenih u kau surfing su bile: SAD (23,6 %),
Njemaka (9,2 %), Francuska (8,4 %), Kanada (5,3 %) i Velika Britanija (4,9 %). Najvei dio
svjetskog trita zauzimaju Europljani, njih gotovo 50 %, dok 85 % korisnika ima izmeu 18 i
34 godine.83 Graf 2 prikazuje najee razloge zato se mladi odluuju za ovakvu vrstu
smjetaja. Zanimljivo je da tek 20 % mladih to ini zbog utede novca, a ak 50 % njih zbog
upoznavanja lokalnog stanovnitva.84
Graf 2. Najei razlozi odabira kau surfinga
upoznavanje lokalnog
stanovnitva
9%
18%
3%
novac
50%
drutvo na putovanju
bjeg od masovnog
turizma
20%
ostalo
83
CouchSurfing : Traveling Off the Beaten Track To a Better World, str. 16., preuzeto sa:
http://clubest.hevs.ch/td/TD-volee-2009/Huonder_Rafaela.pdf
84
Ibidem, str. 25.
43
Ispitivanjem kau surfera o duini boravka kod domaina dolo se do podatka da ih 63,1 %
boravi na putovanju izmeu 1 i 3 dana, 33,5 % izmeu 3 i 5 dana, a svega 3,5 % vie od 5
dana.85 Naravno duina boravka ovisi i o turistu, ovisno o njegovom itinereru, ali i o
domainu koji ne bi elio da mu gost oduzme previe vremena i privatnosti, posebno imajui
u vidu da njih gotovo 50 % do 4 puta mjeseno ima ovakve goste u kui.86
Pozitivne strane kau surfinga su87:
Besplatno je
Lake upoznavanje sa ljudima, jer su domaini uglavnom vrlo otvoreni i goste vode na
svoje uobiajene aktivnosti i druenje s prijateljima
Mogue razoarenje sa gostima ili smjetajem jer nije onakav kako je predstavljen na
Internet profilu
Prilagodba domainu koji moe biti susretljiv, ali i ograniiti sa vremenom izlaska i
vraanja kui
85
44
89
Richards G.; New Horizons II - The Young Independnet Traveller, op.cit., str. 12.
Ibidem, str. 13.
91
Ibidem, str. 30.
92
Youth Travel Matters: Undestanding the Global Phenomenon of Youth Travel; World Tourism Organization;
2008, str. 69.
93
Ibidem
94
WYSE Travel Confederation; op.cit., str. 8.
95
Youth Travel Matters: Undestanding the Global Phenomenon of Youth Travel; World Tourism Organization;
2008, str. 69.
90
45
33,1
Juna Europa
9,7
Istona Europa
6,5
0,2
Sjeverna Amerika
42,6
Centralna Amerika
0,2
Juna Amerika
0,8
6,2
Jugoistona Azija
0,1
Indijski subkontinent
0,2
Kina i Japan
0,4
Izvor: Ibidem
Prema provedenoj anketi, mladi koji se odluuju na rad u inozemstvu ve su iskusni putnici
koji iza sebe imaju u prosjeku oko est duih putovanja u inozemstvo. Njihove najvanije
motivacije za odlazak na rad u inozemstvo u pravilu su utjecaj prijatelja koji su ili bili na
ovakvom vidu putovanja, ili ele otii u budunosti (preko 60 %) te postojanje organizacija za
slanje studenata na rad u inozemstvo na matinim institucijama (45 %).96
Prosjeno trajanje putovanja ovakvog tipa bilo je preko 200 dana ili oko 7 mjeseci, to je
znaajno dulje od svih drugih vrsta putovanja u drugim segmentima omladinskog turizma.97
Na Grafu 3 prikazano je prosjeno vrijeme boravka mladih turista u destinaciji u koju odlaze
na rad razvrstano prema starosti omladine.98 Iz Grafa 3 moe se primijetiti da su mladi koji
najvie borave u destinaciji na radu u inozemstvu u pravilu oni mlai od 18 godina i oni stariji
od 25. Ovo ukazuje na oit utjecaj obveza na fakultetu na duljinu boravka u destinaciji.
Openito govorei, oni studenti koji su studirali na domaoj instituciji, a radili u inozemstvu
su najkrae ostajali na putovanju dok su oni studenti koji su kombinirali studiranje i rad u
inozemstvu najdulje ostajali u destinaciji.99
96
46
Graf 3. Prosjeno vrijeme boravka mladih turista u destinaciji u koju odlaze na rad razvrstano
prema starosti turista
Izvor: Ibidem
100
47
Tablica 12. Trokovi i oekivana zarada prema destinaciji u koju mladi idu na rad u
inozemstvo
Destinacija rada
Sjeverna Europa
6576
19
Juna Europa
5125
13
Istona Europa
3519
15
4195
Sjeverna Amerika
3446
74
Sredinja Amerika
2619
27
Juna Amerika
1295
11
5909
41
Jugoistona Azija
6045
Indijski subkontinent
3184
40
Kina i Japan
2978
37
Izvor: Ibidem
Iako mnogi dvoje da li je rad mladih u inozemstvu jedan od oblika omladinskog turizma s
obzirom na to da u mjestu kojeg posjeuju i zarauju, upravo gore navedena Tablica 12 to i
dokazuje. Naime 60 % ispitane omladine se izjasnilo da ele putovati u druge zemlje dok su
na radu u inozemstvu, a tablicom je i detaljno prikazano koliki dio budeta namjeravaju vratiti
radom u inozemstvu. U prosjeku mladi oekuju da e radom zaraditi oko 40 % budeta za
putovanje, a nitko u navedenim destinacijama rada ne planira zaraditi vie od 74 % ukupnog
budeta putovanja. Dakle moe se zakljuiti da e svi mladi koji putuju u inozemstvo zbog
rada, zaraditi manje nego to planiraju potroiti i to ne samo u samom mjestu boravka, nego i
u okolnim destinacijama, tako da se rad u inozemstvu svakako moe promatrati kao jedan od
oblika omladinskog turizma.
48
103
Richards G.; New Horizons II - The Young Independnet Traveller, op.cit., str. 12.
Ibidem, str. 13.
105
Moisa C.O.; Aspect of the youth travel demand; op.cit., str. 6.
106
Ibidem
107
WYSE Travel Confederation; op.cit., str. 18.
108
Moisa C.O.; Aspect of the youth travel demand,op.cit. str. 6.
109
Richards G.; New Horizonts II - The Young Independnet Traveller, WYSETC, str. 36.
104
49
110
50
4. OMLADINSKI TURIZAM U RH
4.1. Znaaj i uloga omladinskog turizma u Republici Hrvatskoj
Vrlo mali udio turistikog prometa trenutno otpada na hostelski smjetaj, tako je u
2009. godini u omladinskim hotelima i hostelima ostvareno samo 1,1 % dolazaka i oko 0,7 %
noenja od ukupnog ostvarenog broja dolazaka i noenja u Hrvatskoj. Kada se promatra
period od zadnjih desetak godina, vidljivo je da je broj omladinskih dolazaka u porastu i da
ima sve znaajniju ulogu u hrvatskom turistikom tritu. U periodu od 2001. do 2009. godine
broj dolazaka je narastao za 130 %, dok se broj noenja poveao za 76 %. Broj omladinskih
hostela je takoer porastao 207 % te je u 2009. godini postojalo 44 hostela u Republici
Hrvatskoj.111 Imajui u vidu svjetske trendove moe se oekivati da e ovaj turistiki segment
u budunosti biti sve znaajniji.
Prosjena godinja stopa popunjenosti omladinskih hotela i hostela iznosila je 19,3 % to je
znatno manje od svjetskog prosjeka koji je malo ispod 50 %. Omladinski turizam u Hrvatskoj
takoer karakterizira i izraena sezonalnost. ak 63 % svih noenja se ostvari u tri ljetna
mjeseca, a ako tome pridodamo jo i predsezonu (travanj, svibanj) te postsezonu (rujan i
listopad) broj ostvarenih noenja u tom razdoblju se poveava na skoro 90 % od ukupnih
godinjih noenja (Graf 4).112
Graf 4. Prosjean broj noenja mladih turista u Republici Hrvatskoj po mjesecima
Krei D., Milievi K.;Kako osnovati i upravljati hostelom; Zagreb: Hrvatski ferijalni i hostelski savez,
2010, str. 21.
112
Ibidem
51
Veliki broj volontera sudjeluje u radu HFHS-a, pomau pri odravanju Internet stranice
organizacije, radi na asopisu za mlade Hosteler, te drugim razliitim programima
namijenjenim mladima. Suradnjom sa razliitim inozemnim organizacijama HFHS se
pokazao kao pouzdan partner to je rezultiralo sudjelovanjem u provedbi meunarodnih
projekata poput EYCdemy, youthNet, Learning Centers for Peace, Youth Hostels and their
contribution to Social Inclusion, Youth Hostelling and Active Citizenship, From
environmental educ@ion to clim@e change i dr.115
113
52
116
http://www.aiesec.org/croatia/zagreb/
http://public.carnet.hr/aegee-zg/
118
http://international.unizg.hr/medjunarodna_suradnja/ceepus
119
http://www.ffzg.unizg.hr/isha-zg/
117
53
120
121
http://www.iaeste.hr/
http://en.wikipedia.org/wiki/Erasmus_Programme
54
122
123
http://www.f-tours.hr/
www.collegium.eu
55
124
125
http://www.ichtisonline.com/
http://www.sta-zagreb.com/sta-info/o-nama
56
126
http://www.extravo.net/
57
Broj hostela
1,19
1,65
1,86
1,84
1,6
2,56
Broj noenja
0,50
0,63
0,73
0,71
0,65
1,17
Izvor: orak S., Mikai V.; Hrvatski turizam: plavo, bijelo, zeleno; Zagreb: Institut za turizam, 2006, str.
283.
Od ukupno 44 hostela registrirana u 2009. godini, najvei broj hostela je bio koncentriran u
Primorsko-goranskoj upaniji (13), zatim gradu Zagrebu (9) te Splitsko-dalmatinskoj upaniji
(7). Tablica 14 prikazuje broj omladinskih hotela i hostela po upanijama u 2009. godini.
Tablica 14. Broj omladinskih hostela prema upanijama
upanija
Broj hostela
Primorsko-goranska
13
Grad Zagreb
9
Splitsko-dalmatinska
7
Zadarska
4
Istarska
3
ibensko-kninska
3
Meimurska
2
1
Dubrovako-neretvanska
Karlovaka
1
1
Liko-senjska
Izvor: Krei D., Milievi K.;Kako osnovati i upravljati hostelom; Zagreb: Hrvatski ferijalni i hostelski
savez, 2010, str. 22.
127
orak S., Mikai V.; Hrvatski turizam: plavo, bijelo, zeleno; Zagreb: Institut za turizam, 2006, str. 283.
Analiza turistikog prometa u Republici Hrvatskoj 2011.; Ministarstvo Turizma, str. 2., preuzeto sa:
http://www.mint.hr/UserDocsImages/120209-turist-p2011.pdf
128
58
Broj hostela
Split
34
Zagreb
23
Dubrovnik
10
Hvar
Zadar
Pula
Rijeka
ibenik
Bol
Novalja
Betina, Bibinje, Brela,
Crikvenica, Gdinj,
Korula, Krk, Makarska,
Osijek, Samobor, Sisak,
Stari Grad, Supetar,
ipanska Luka, Trogir,
Veli Loinj
Ukupno
117
129
130
http://www.hostelworld.com/
http://www.mint.hr/default.aspx?ID=8394
59
4%
19%
23%
do 30
31-50
51-67
68 i vie
54%
131
TOMAS ljeto-Stavovi i potronja turista u Hrvatskoj, Institut za turizam 2010, str. 127.
Ibidem, str. 44.
133
Ibidem , str. 57.
132
60
Broj noenja
(%)
Primorsko-goranska
24,6
39
4,9
Grad Zagreb
35,3
21,1
1,8
Istarska
9,6
14,3
4,6
Zadarska
15
12,8
2,6
Splitsko-dalmatinska
7,6
6,9
2,8
Dubrovako-neretvanska
5,3
2,9
1,7
ibensko-kninska
1,3
1,5
3,7
Meimurska
0,8
0,8
3,2
Karlovaka
0,4
0,6
4,8
Liko-senjska
0,1
0,1
3,1
100
100
3,1
upanija
Ukupno
Izvor: Ibidem
134
61
Dubrovako-neretvanska
36,9
Grad Zagreb
30,7
Karlovaka
22,6
Zadarska
18
Istarska
18
Meimurska
17,5
Splitsko-dalmatinska
15,3
ibensko-kninska
10,5
Liko senjska
4,5
Izvor: Ibidem
62
138
http://www-01.ibm.com/software/analytics/spss/products/statistics/
63
19-21
Broj
Ukupno
12
22-25
Broj
19
Ukupno
20
37,7%
25
47,2%
Broj
% od Ukupno
7,5%
7,5%
15,1%
Broj
22
31
53
100,0%
64
Graf 7 prikazuje analizu odgovora domaih ispitanika na pitanje vezano za njihov radni
status. Kako se moe primijetiti iz tog grafa, ak 46,3 % ispitanika ima vlastita primanja gdje
su, naravno, studenti zaposleni honorarno (35,19 %) zastupljeniji od studenata koji su
zaposleni za stalno (11,11 %).
Graf 7. Pregled radnog statusa ispitanika omladinske populacije RH
65
Graf 9 paralelno prikazuje podjelu domaih ispitanika prema uestalosti putovanja na koja idu
u periodu od jedne godine te tko snosi trokove tih putovanja. Najvei broj studenata
(33,96 %) ide na putovanje vie od dva puta godinje, dok najmanji broj ispitanika ide dva
puta godinje (18,87 %).
Graf 9. Usporedni pregled uestalosti putovanja ispitanika omladinske populacije RH u jednoj
godini te osobe koja plaa to putovanje
66
67
68
Graf 12. Analiza najvanijih sadraja koje destinacija mora imati prema ispitanicima
omladinske populacije RH
Valjani Kumulativni
postotak
postotak
Organizirano (agencija)
11,1
11,8
11,8
U vlastitom aranmanu
45
83,3
88,2
100,0
Ukupno
51
94,4
100,0
Neodgovoreno
5,6
Ukupno
54
100,0
69
Graf 13. Analiza najee koritenih vrsta prijevoza na putovanju ispitanika omladinske
populacije RH
70
71
72
Valjani Kumulativni
postotak
postotak
Da
1,9
3,4
3,4
Valjano Ne
28
51,9
96,6
100,0
29
53,7
100,0
Neodgovoreno
25
46,3
Ukupno
54
100,0
Ukupno
73
Graf 19. Najei razlozi zbog kojih ispitanici omladinske populacije RH ne bi koristili kau
surfing
74
Valjano
Kumulativni
postotak
Da
13,0
16,7
16,7
Ne
35
64,8
83,3
100,0
Ukupno
42
77,8
100,0
12
22,2
54
100,0
Neodgovoreno
Ukupno
Valjani
postotak
Gotovo su podjednako rasporeeni razlozi zato ispitanici nisu voljni koristiti ovakvu vrstu
putovanja izmeu odgovora da je ovakvo putovanje fiziki naporno te injenice da ne mogu
birati suputnike, dok manji broj (11,76 %) smatra da je to rizini nain putovanja (Graf 21).
Graf 21. Najei razlozi zbog kojih ispitanici omladinske populacije RH ne bi koristili
backpacking
75
Missing
Percent
53
98,1%
Total
Percent
1
1,9%
Percent
54
100,0%
doivljaji
Izvor: Vlastita izrada
Tablica 23 prikazuje raspodjelu odgovora prema spolu i vanosti novih iskustava i doivljaja
kao motiva putovanja u destinaciju.
Tablica 23. Odgovori ispitanika omladinske populacije RH podijeljeno prema spolu i vanosti
novih iskustava i doivljaja kao motiva putovanja
Spol * Nova iskustva i doivljaji Crosstabulation
Count
Nova iskustva i doivljaji
Ne
Spol
Total
Total
Da
11
11
22
27
31
38
53
15
Izvor: Vlastita izrada
139
76
Tablica 24 prikazuje rezultate Hi-kvadrat testa izmeu ovih pitanja gdje su deblje otisnuti
dijelovi tablice vani za izvlaenje zakljuaka iz ove analize.
Tablica 24. Rezultati Hi-kvadrat testa izmeu novih iskustava i doivljaja kao motivacije
putovanja i spola ispitanika omladinske populacije RH
Chi-Square Tests
Value
sided)
sided)
sided)
df
8,727a
,003
Continuity Correctionb
6,994
,008
Likelihood Ratio
8,813
,003
Pearson Chi-Square
,005
Linear-by-Linear
8,562
,004
,003
Association
N of Valid Cases
53
a. 0 cells (,0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 6,23.
b. Computed only for a 2x2 table
Symmetric Measures
Value
Nominal by Nominal
N of Valid Cases
Approx. Sig.
Phi
,406
,003
Cramer's V
,406
,003
53
Izvor: Vlastita izrada
Naime kako se vidi iz tablice vjerojatnost da je raspodjela odgovora sluajna iznosi samo
0,3 %, pa se moe sa 99,7 % sigurnou tvrditi da postoji povezanost izmeu spola ispitanika
i novih doivljaja i iskustava kao motiva putovanja. Kakva povezanost je uoena najlake je
zakljuiti iz Grafa 22 koji e u buduim primjerima takoer biti prikazivan.
77
Graf 22. Povezanost izmeu novih iskustava i doivljaja kao motivacije putovanja i spola
ispitanika omladinske populacije RH
78
79
Postoji znaajna povezanost izmeu dobi ispitanika i vanosti povoljnih cijena u destinaciji
kao motiva putovanja u destinaciju, 2(2) = 7,246, p = 0,027. Postoji znaajna vjerojatnost da
mlaim osobama unutar omladinske populacije povoljne cijene nee biti vaan motiv za
putovanje u destinaciju dok starijima hoe (Graf 26).
Graf 26. Povezanost izmeu povoljnih cijena u destinaciji kao motiva putovanja i dobi
ispitanika omladinske populacije RH
80
Postoji znaajna povezanost izmeu odmora kao motiva putovanja u destinaciju i postojanja
sunca, mora i plae u destinaciji, 2(1) = 7,269, p = 0,007. Postoji znaajna vjerojatnost da e
osobama unutar omladinske populacije kojima je motiv putovanja u destinaciju odmor biti
vano da destinacija ima sunce, more i plau (Graf 28).
Graf 28. Povezanost izmeu odmora kao motiva putovanja i postojanja sunca, mora i plae u
destinaciji kod ispitanika omladinske populacije RH
Postoji znaajna povezanost izmeu novih iskustva i doivljaja kao motiva putovanja u
destinaciju i postojanja lokalnih dogaanja u destinaciji, 2(1) = 11,203, p = 0,001. Postoji
znaajna vjerojatnost da e osobama unutar omladinske populacije kojima su vana nova
iskustva i doivljaji kao motiv putovanja biti vano postojanje lokalnih dogaanja u
destinaciji (Graf 29).
Graf 29. Povezanost izmeu novih iskustava i doivljaja kao motiva putovanja i postojanja
lokalnih dogaanja u destinaciji kod ispitanika omladinske populacije RH
81
16-18
19-21
Dob
22-25
26-29
Ukupno
Ukupno
Broj
% od Ukupno
,0%
2,2%
2,2%
Broj
10
% od Ukupno
Broj
4,3% 17,4%
19
11
21,7%
30
65,2%
Broj
% od Ukupno
8,7%
2,2%
10,9%
Broj
25
21
46
82
Graf 30. Pregled razine studija ispitanika omladinske populacije Europske unije te njihovog
studentskog statusa
Graf 31 prikazuje analizu odgovora na pitanje vezano za radni status ispitanika omladinske
populacije Europske unije. Kako se moe primijetiti samo 23,92 % ispitanika ima vlastita
primanja gdje su studenti zaposleni honorarno (19,57 %) zastupljeniji od studenata koji imaju
stalno zaposlenje (4,35 %). Zaposlenost meunarodnih ispitanika je znaajno manja nego to
je to sluaj kod domaih ispitanika gdje je zaposlenost bila 46,3 %, tj. skoro dvostruko vea.
Graf 31. Pregled radnog statusa ispitanika omladinske populacije Europske unije
83
Graf 33 paralelno prikazuje broj ispitanika omladinske populacije Europske unije prema
uestalosti putovanja na koja idu u jednoj godini te injenici tko snosi trokove tih putovanja.
Kao i kod domaih ispitanika, najvei broj studenata (41,3 %) ide na putovanje vie od dva
puta godinje, dok najmanji broj ispitanika ne putuje svake godine (6,5 %).
Graf 33. Usporedni pregled uestalosti putovanja ispitanika omladinske populacije Europske
unije u jednoj godini te osobe koja plaa to putovanje
84
Najvei broj ispitanika omladinske populacije Europske unije (69,57 %) najee se informira
o putovanju preko Interneta, a nitko se nije izjasnio da se informira preko medija, to ini ovu
raspodjelu slinom onoj kod domaih ispitanika. Neto vei postotak meunarodnih ispitanika
(23,91 %) informira se o putovanju preko preporuka rodbine ili prijatelja (Graf 34).
Graf 34. Analiza naina informiranja ispitanika omladinske populacije Europske unije o
putovanjima
85
Graf 35. Analiza najvanijih motiva putovanja ispitanika omladinske populacije Europske
unije
86
Graf 36. Analiza najvanijih sadraja koje destinacija mora imati prema izboru ispitanika
omladinske populacije Europske unije
Valjani
postotak
Kumulativni
postotak
Organizirano (agencija)
8,7
8,7
8,7
U vlastitom aranmanu
42
91,3
91,3
100,0
46
100,0
100,0
Ukupno
ispitanika, dvostruko vei broj meunarodnih ispitanika najee koristi zrakoplov kao
prijevozno sredstvo na putovanjima. Koritenje ostalih vrsta prijevoza je slino
raspodijeljeno, osim u sluaju vlastitog automobila meunarodni ispitanici (10,87 %) manje
preferiraju ovaj nain prijevoza od domaih ispitanika (14 %).
Graf 37. Analiza najee koritenih vrsta prijevoza na putovanju kod ispitanika omladinske
populacije Europske unije
88
89
90
Graf 41. Analiza dnevne potronje ispitanika omladinske populacije Europske unije
91
Od 31 ispitanika koji su upoznati s terminom kau surfing, neto vei postotak (8,7 %) bi bio
voljan koristiti ovakav nain smjetaja (Tablica 27) za razliku to je to bio sluaj kod domaih
ispitanika (1,9 %).
Tablica 27. Voljnost koritenja kau surfinga kod ispitanika omladinske populacije Europske
unije
Frekvencija Postotak
Valjani
postotak
Kumulativni
postotak
Da
8,7
12,9
12,9
Ne
27
58,7
87,1
100,0
Total
31
67,4
100,0
Neodgovoreno
15
32,6
Ukupno
46
100,0
Valjano
Slino kao kod domaih ispitanika rizinost ovakvog oblika smjetaja je bio popularan razlog
zato ne koristiti ovakvu vrstu smjetaja (37,04 %). ak 48,15 % ispitanika navodi da
ponueni odgovori nisu razlog njihovog nekoritenja ove vrste smjetaja (Graf 43).
Graf 43. Najei razlozi zbog kojih ispitanici omladinske populacije Europske unije ne bi
koristili kau surfing
92
Valjani Kumulativni
postotak
postotak
Da
11
23,9
42,3
42,3
Ne
15
32,6
57,7
100,0
Ukupno
26
56,5
100,0
Neodgovoreno
20
43,5
Ukupno
46
100,0
Valjano
Znaajnih 73,33 % ispitanika nije navelo razlog zato ne bi koristili backpacking kao vrstu
putovanja, dok je njih 20 % smatra da je takvo putovanje fiziki naporno, a 6,67 % da je
93
94
Postoji znaajna povezanost izmeu zabave kao motiva putovanja kod meunarodnih
ispitanika i vanosti postojanja sunca, mora i plae u destinaciji, 2(1) = 3,962, p = 0,047.
Postoji znaajna vjerojatnost da e meunarodnoj omladinskoj populaciji kojima je zabava
vaan motiv putovanja biti vana prisutnost sunca, mora i plae u destinaciji (Graf 47).
Graf 47. Povezanost izmeu zabave kao motiva putovanja i postojanja sunca, mora i plae u
destinaciji kod ispitanika omladinske populacije Europske unije
95
96
Postoji znaajna povezanost izmeu domaih i stranih ispitanika te vrste smjetaja u kojoj
najee borave na putovanjima, 2(6) = 19,227, p = 0,004. Postoji znaajna vjerojatnost da
e meunarodni ispitanici puno ee odabirati hostel nego domai ispitanici (Graf 51).
Graf 51. Povezanost izmeu odgovora meunarodnih i domaih ispitanika na pitanje o vrsti
smjetaja u kojoj najee borave na putovanjima
97
98
140
http://www.mint.hr/default.aspx?ID=8394
Glavni podaci o Hrvatskom turizmu, str. 6., preuzeto sa: http://www.mint.hr/UserDocsImages/120524-Stat011.pdf
142
Analiza turistikog prometa u Republici Hrvatskoj 2011, str. 7. , preuzeto sa:
http://www.mint.hr/UserDocsImages/120209-turist-p2011.pdf
141
99
Popunjenost kapaciteta
(%)
Sijeanj
5.966
3,28
Veljaa
7841
4,31
Oujak
10091
5,55
Travanj
16640
9,15
Svibanj
31354
17,25
Lipanj
69033
37,98
Srpanj
114981
63,26
Kolovoz
119433
65,71
Rujan
48655
26,77
Listopad
18134
9,98
Studeni
9894
5,44
Prosinac
8115
4,46
Kako se vidi iz tablice, popunjenost kapaciteta hostela je vrlo sezonalnog karaktera, gdje su
ukupni kapaciteti u srcu sezone popunjeni vie od 60 %. Vjerojatno je upravo iz ovog razloga
u razdoblju od 2001. do 2009. godine broj hostela porastao za 207 %, broj noenja turista u
hostelima se poveao za 76 %, a broj dolazaka turista u hostele za 130 %. Veina gostiju koja
odsjeda u hostelima je inozemna to je i potvreno vlastitim anketnim istraivanjem. Prema
dobivenim rezultatima dolo se do podatka da ak 52,2 % meunarodnih ispitanika preferira
hostel kao oblik smjetaja za razliku od domaih ispitanika gdje je taj broj znaajno manji
(oko 20 %). Prema Grafu 39 razvidno je da ak 78,26 % meunarodnih ispitanika smatra da je
postojanje hostela u destinaciji bitno ili jako bitno.
100
Uzevi sve navedene injenice i rezultate vlastitog anketnog istraivanja u obzir, moe se
zakljuiti da je broj hostela u Republici Hrvatskoj nedovoljan da zadovolji potranju naroito
u ljetnim mjesecima pa se hipoteza H 2 moe prihvatiti.
Trea hipoteza postavljena u ovom radu je sljedea:
H 3 Hrvatska nema dovoljno sadraja privlanih populaciji omladinskog turizma, to i jest
jedan od razloga njene nedovoljne atraktivnosti na meunarodnom tritu omladinskog
turizma
Prema odgovorima ispitanika do 29 godina143 najvaniji sadraji koje destinacija moe imati
su sunce more i plaa, zatim restorani kafii, noni klubovi, povijesne znamenitosti te lokalna
dogaanja. U ovu skupinu se takoer mogu i dodati prirodne znamenitosti destinacije to je
pokazalo vlastito anketno istraivanje, koje je ujedno potvrdilo i rezultate TOMAS ankete.
Oito je da se Republika Hrvatska percipira kao odmorina destinacija pogotovo zbog
injenice da je ak 99 % ispitanika prema TOMAS istraivanju odabralo sunce, plau i more
kao najvaniji sadraj u destinaciji. Prema istom istraivanju, mladi do 29 godina najvie su
bili zadovoljni ljepotom prirode i krajolika u Republici Hrvatskoj te kvalitetom hrane u
restoranima, a srednje zadovoljni zabavnim sadrajima, raznolikosti kulturnih manifestacija te
ponudom organiziranih izleta u okolicu. Oko nijedne stavke nisu bili nezadovoljni. Takoer je
vano i napomenuti da se vie od 50 % mladih do 29 godina vraa vie od 3 puta u Republiku
Hrvatsku prema TOMAS istraivanju.
to se tie vlastitog anketnog istraivanja dolo se do slijedeih podataka, mladima u RH
najvaniji motivi za putovanje su zabava (79,63 %), nova iskustva i doivljaji (70,37 %) te
odmor (66,67 %). Strana omladina je dala sline odgovore, ak 89,1 % je odabralo nova
iskustva i doivljaje kao glavni motiv za putovanje, zatim zabavu (54,3 %), te odmor njih 47,8
%. Domaim ispitanicima najvaniji sadraji u destinaciji su: sunce, more, plaa (48,1 %),
restorani i kafii (46,3 %), noni klubovi (42,6 %), povijesne znamenitosti (42,6 %), te
lokalna dogaanja (40,7 %). Takoer visoko zastupljeni su sadraji za kupovinu te razni
sajmovi i festivali sa udjelom od 30 %. Strani ispitanici su veu vanost dali prirodnim
znamenitostima u destinaciji (65,2 %), te suncu, moru, plaama (67,4 %). Noni klubovi i
sajmovi, festivali, koncerti su im podjednako bitni kao i domaim mladim turistima. Manje
143
101
vano im je postojanje restorana i kafia (23,9 %), mjesta za kupovinu (8 %), lokalna
dogaanja (12,3 %), nego to je domaim turistima vano.
Uzevi u obzir sadraje u destinaciji koji su najvaniji mladim turistima dobivene TOMAS
istraivanjem i vlastitim anketnim istraivanjem, lako je zakljuiti da Republika Hrvatska
obiluje takvim sadrajima. Ovo takoer potvruje i visoka stopa vraanja mladih turista u
Republiku Hrvatsku. Shodno tome moe se zakljuiti da se hipoteza H 3 moe odbaciti.
Dakle, moe se uoiti nepodudarnost izmeu uobiajenog miljenja o omladinskom turizmu u
Republici Hrvatskoj koje se posljednjih godina rapidno mijenja.
102
103
injenica je da danas omladinski turizam ostvaruje vrlo visoku stopu isplativosti ulaganja i
biljei razmjerno male ekonomske gubitke. Sve receptivne zemlje, u koje se ubraja i
Republika Hrvatska, a posebno zemlje u razvitku, trebale bi poraditi na razvoju novih
smjetajnih kapaciteta za mlade te obnoviti postojee, ostvariti stabilniji stalni rast turistikih
dolazaka, te poticati organizacije u turizmu da stvaraju i oblikuju bogatiju turistiku ponudu
za mlade.
104
7. ZAKLJUAK
U ovom diplomskom radu detaljno je obraen pojam omladinskog turizma kao
specifinog segmenta turistikog trita. Globalni trendovi u drutvu koji se zbivaju proteklih
20-ak godina utjecali su na to da mladi sve ee odgaaju stalno zaposlenje, brak i
formiranje obitelji za kasnije godine ivota, ali isto tako dobno stariji ljudi nastoje ostati
"mladi". Dakle, moglo bi se zakljuiti da omladinski turizam ne predstavlja samo pitanje
demografije, nego i jedan specifian stil putovanja. Sve vei broj turista svih dobnih skupina,
koji ele zadrati stil neovisnog i samostalnog putovanja, odluuju se za boravak u
omladinskom hostelu. Hosteli su mjesta na kojima se susreu ljudi koji trae avanture, nova
iskustva, a ne ele se razbacivati novcem.
U radu su opisani svi oblici putovanja koje moemo svrstati u omladinski turizam (uenike
ekskurzije, razmjene studenata, katoliki susreti mladih, kampiranje, backpacking, razmjene
stanova i kau surfing, rad u inozemstvu i volontiranje) te se dala njihova detaljna analiza
na svjetskom tritu. Analizirano je trenutno stanje omladinskog turizma u svijetu i Republici
Hrvatskoj, a takoer su istraeni i trendovi kretanja na ovom tritu u zadnjih dvadesetak
godina.
Osim raznih vrsta tzv. desk istraivanja, provedeno je i vlastito anketno istraivanje na
omladinskoj populaciji Europske Unije i Republike Hrvatske kojim se ispitalo stotinu
ispitanika. Anketa meunarodnih ispitanika je provedena za vrijeme Erasmus razmjene
studenata u Pragu. Istraivanje je provedeno na stranoj i domaoj populaciji kako bi se mogli
usporediti njihovi odgovori, i utvrditi koje stavke su im jednako bitne a koje su oprene.
Rezultati ankete su obraeni u programskom paketu SPSS te se dolo do odreenih zakljuaka
koji su utjecali na prihvaanje tj. odbijanje dviju hipoteza postavljenih u ovom radu.
Dolo se do sljedeih glavnih zakljuaka o trenutnom stanju omladinskog turizma u Republici
Hrvatskoj:
106
REZIME
Diplomski rad je podijeljen u ukupno est cjelina, ukljuujui uvod i zakljuak.
U uvodnom dijelu definiran je problem te predmet istraivanja, predstavljene su hipoteze,
ciljevi istraivanja, metodologija, doprinos istraivanja te konano struktura samog rada.
Drugim dijelom definira se termin omladinski turizam sa njegovim glavnim obiljejima, te je
ukratko rezimirana povijest razvoja ovog selektivnog oblika turizma. U ovom dijelu su
prikazani i trendovi u svijetu i Europi, kao i detaljan prikaz vrsta prometnih sredstava koje
mladi koriste prilikom putovanja.
U treem dijelu je razraena ponuda namijenjena upravo mladima, kao to su uenike
ekskurzije, razmjene studenata, katoliki susreti mladih, rad i volontiranje u inozemstvu, te
individualna putovanja mladih.
etvrta cjelina ukazuje na znaaj i ulogu omladinskog turizma u Republici Hrvatskoj, te daje
prikaz organizacija koje nude turistike proizvode za mlade kao to su Hrvatski ferijalni i
hostelski savez, studentske organizacije i agencije za mlade. Takoer u ovom dijelu se nalazi i
ponuda hostela kojom hrvatska raspolae, te analiza potranje ove vrste turizma u Republici
Hrvatskoj.
U posljednjem dijelu prikazani su rezultati vlastitog anketnog istraivanja provedenog na
omladinskoj populaciji unutar Republike Hrvatske i Europske unije, te njihova detaljna
analiza. U ovom dijelu se testiraju i postavljene hipoteze. Zakljuci istraivanja detaljno su
dani i u ovom poglavlju i u zakljuku rada.
107
SUMMARY
This thesis is divided into six parts including introduction and conclusion.
In the introduction the following has been defined: the research problem and the research
subject, hypotheses of the research, research goals, methodology used in the research,
contribution of the thesis and finally the structure of the thesis.
In the second part of the thesis the term youth tourism is defined together with its main
characteristics. In addition, the history of development of this selective form of tourism is
briefly reviewed. In this section youth tourism trends in Europe and the rest of the world are
presented, as well as a detailed depiction of the most often used modes of transport by the
youth traveller during the trip.
In the third part of the thesis, different aspects of youth oriented supply have been analysed.
This includes student excursions, student exchange, catholic youth meetings, work and
volunteer work abroad, as well as individual youth travels.
In the fourth part of the thesis the significance and the role of youth tourism in the Republic of
Croatia is analysed. A brief review of organizations providing tourism products for youth
such as the Croatian Youth Hostel Association, different student organizations as well as
youth oriented tourist agencies. This part of the thesis also contains the review of the Croatian
hostel supply as well as a demand analysis of youth tourism in the Republic of Croatia.
In the final part of the thesis, the results of the authors own survey research conducted on the
youth population of the European Union and Republic of Croatia are presented accompanied
by a detailed analysis. This part also contains the testing of the hypotheses proposed in the
introductory part of the thesis. The conclusions of the thesis are presented in detail both in this
section and the conclusion.
108
LITERATURA
1. orak S., Mikai V.; Hrvatski turizam: plavo, bijelo, zeleno; Zagreb: Institut za
turizam, 2006.
2. avlek N., Bartoluci M., Prebeac D., Kesar O.; Turizam-Ekonomske osnove i
organizacijski sustavi, kolska Knjiga, Zagreb, 2011.
3. Krei D., Milievi K.;Kako osnovati i upravljati hostelom; Zagreb: Hrvatski
ferijalni i hostelski savez, 2010.
4. Vukoni B.; Povijest hrvatskog turizma; Zagreb: Prometej, 2005.
5. TOMAS ljeto-Stavovi i potronja turista u Hrvatskoj, Institut za turizam 2010.
6. Moisa C.O.; Conceptual Clarifications Regarding Youth Travel; The Young
Economist Journal, preuzeto sa:
http://econpapers.repec.org/article/aiorteyej/v_3a1_3ay_3a2010_3ai_3a14s_3ap_3a9
8-106.htm
7. Moisa C.O.; Aspect of the youth travel demand; Annales Universitatis Apulensis
Series Oeconomica; 12(2), 2010., preuzeto sa:
http://www.oeconomica.uab.ro/upload/lucrari/1220102/08.pdf
8. Moisa C.O.; Destinations and touristic flows in youth travel; Annales Universitatis
Apulensis Series Oeconomica; 9(2), 2007., preuzeto sa:
http://www.oeconomica.uab.ro/upload/lucrari/920072/37.pdf
9. Moisa C.O.; Main destinations and tourist flows on the youth travel market; Annals
of Faculty of Economics, (2), 2010., preuzeto sa:
http://anale.steconomiceuoradea.ro/volume/2010/n2/064.pdf
10. Moisa C.O.; The Distinctivness of the Youth Travel Product; Annales Universitatis
Apulensis Series Oeconomica; 10(2); 2010., preuzeto sa:
http://www.oeconomica.uab.ro/upload/lucrari/1220102/16.pdf
11. Carr, N.; Poverty, debt, and conspicious consumption: university students tourism
experiences; Tourism Management, 26; 2005., preuzeto sa:
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0261517704001396
12. Analiza turistikog prometa u Republici Hrvatskoj 2011.; Ministarstvo Turizma,
preuzeto sa: http://www.mint.hr/UserDocsImages/120209-turist-p2011.pdf
13. Zibran, M.F.; Chi-squared test of independence, preuzeto sa:
http://pages.cpsc.ucalgary.ca/~saul/wiki/uploads/CPSC681/topic-fahim-CHISquare.pdf
109
110
http://www.ffzg.unizg.hr/isha-zg/
http://www.iaeste.hr/
http://oxygen.mintel.com/display/125998/
112