Professional Documents
Culture Documents
ČEZ Ceník Služeb
ČEZ Ceník Služeb
ČEZ Ceník Služeb
ELEKTRONICKCH KOMUNIKAC
SPOLENOSTI EZ PRODEJ, s.r.o.,
POD ZNAKOU MOBIL OD EZ
innost od 26. 9. 2014
1/8
SKUPINA EZ
1. OBECN ST
Toto je cenk spolenosti EZ Prodej, s.r.o., I 27232433, se sdlem Praha 4, Duhov 1/425, PS 140 53, zapsan v obchodnm rejstku
vedenm Mstskm soudem v Praze, oddl C, vloka 106349 ( dle jen Cenk). Cenk, spolen se Veobecnmi podmnkami, je soust
smlouvy o poskytovn slueb elektronickch komunikac spolenosti EZ Prodej, s.r.o., pod znakou Mobil od EZ. Ceny jsou uvedeny
v K, a pokud nen uvedeno jinak, zahrnuj DPH v pslun vi. Definice v Cenku uitch termn (pojmy popsan s velkm potenm
psmenem) jsou obsaeny ve Veobecnch podmnkch pro poskytovn slueb elektronickch komunikac spolenosti EZ Prodej, s.r.o.
2. ZKLADN SLUBY
Platm, jak volm
Msn poplatek
Voln do vech st
SMS do vech st
MMS do vech st
0 K
2,20 K/min.
1,20 K
5,00 K
Tarif plat pro vnitrosttn voln, SMS a MMS, tj. provoz z R na sla s pedvolbou +420, s vjimkou sel uvedench v sti 6 a 7,
kter jsou zpoplatnna zvltn sazbou. Pi voln se od spojen hovoru tuje prvn zapoat minuta a nsledn po vteinch (60+1),
pokud nen uvedeno jinak.
Hlasov balek Volm mlo
Msn poplatek
Poet volnch minut do vech st v rmci R
Voln do vech st (po provoln volnch minut)
SMS do vech st
Voln v sti EZ (po provoln volnch minut)
Platnost
100 K
50
2,20 K/min.
1,20 K
2,20 K/min
1 Ztovac obdob s automatickou obnovou
200 K
100
2,20 K/min.
1,20 K
0 K/min
1 Ztovac obdob s automatickou obnovou
300 K
200
2,20 K/min
1,20 K
0 K/min
1 Ztovac obdob s automatickou obnovou
550 K
neomezen
0 K/min
1,20 K
0 K/min
1 Ztovac obdob s automatickou obnovou
50 K
50
1,20 K
1 Ztovac obdob s automatickou obnovou
90 K
100
1,20 K
1 Ztovac obdob s automatickou obnovou
SMS balek Pu rd
Msn poplatek
Poet volnch SMS do vech st v rmci R
SMS do vech st (po vyuit volnch SMS)
Platnost
SKUPINA EZ
150 K
200
1,20 K
1 Ztovac obdob s automatickou obnovou
2/8
Hlasov a SMS balky plat pro vnitrosttn voln, SMS a MMS, tj. provoz z R na sla s pedvolbou +420, s vjimkou sel uvedench vstech 6 a 7, kter jsou zpoplatnna zvltn sazbou. Pi voln v rmci volnch minut se od spojen hovoru tuje po vteinch (1+1). Hovory nad
rmec volnch minut se tuj stejn jako u tarifu Platm, jak volm. Volnm v sti EZ se rozum voln na telefonn sla Zkaznk Mobilu od EZ.
Vechny hlasov a SMS balky pro voln a SMS v R (na astnick sla s pedvolbou +420) jsou automaticky se obnovujc tarifn balky,
jejich prvn aktivace je potvrzena SMS.
Balky je mon aktivovat v Hlasov i internetov samoobsluze, na Zkaznick lince nebo zaslnm SMS. Zasln aktivan a pijet notifikan SMS je zdarma. Balek je na zatku ztovacho obdob automaticky obnoven.
Nevyerpan jednotky z balku se pevdj do prvnho nsledujcho Ztovacho obdob, kde se erpaj jako prvn. Pokud v tomto nsledujcm Ztovacm obdob nejsou vyerpny, nejsou dle peneny do dalho Ztovacho obdob.
Zkaznk me vyuvat souasn pouze jeden hlasov nebo SMS balek. Zkaznk me provst pouze jednu aktivaci hlasovho nebo
SMS balku bhem jednoho Ztovacho obdob. Aktivac nen myleno obnoven balku z pedchozho Ztovacho obdob.
Balek lze deaktivovat v Hlasov i internetov samoobsluze, na Zkaznick lince nebo zaslnm SMS. Zasln deaktivan apijet notifikan SMS je zdarma.
Pokud si zkaznk aktivuje nebo deaktivuje balek bhem Ztovacho obdob, plat jen pomrnou st msnho poplatku, kter odpovd
dob, kdy Zkaznk ml balek aktivn. Voln jednotky jsou pi aktivaci bhem Ztovacho obdob pidleny tak pomrnou st a to za
dobu, kter od aktivace zbv do konce Ztovacho obdob. Nespotebovan voln jednotky se pi deaktivaci bhem Ztovacho obdob
povauj za spotebovan.
Vppad, e si zkaznk aktivoval hlasov balek Volm rd ped 26.9.2014, je mu a do vystaven prvnho nejbliho vytovn tento
balek tovn stkou 340 K za msc.
Zmna ceny hlasovho balku Volm rd na 300 K msn se projev a od nsledujcho celho ztovacho obdob, tedy od 1.10.2014
pro zkaznky se ztovacm obdobm od prvnho do poslednho dne v msci, resp. od 16.10.2014 pro zkaznky se ztovacm obdobm od
16. dne v msci do 15. dne v msci nsledujcm.
Voln do zahrani
Zna A - Evropa
10 K/min
5 K
10 K
20 K/min
5 K
10 K
200 K/min
5 K
10 K
Zna A - Evropa
+355
Albnie
+376
Andorra
+32
Belgie
+375
Blorusko
+387
Bosna a Hercegovina
+359
Bulharsko
+382
ern hora
+45
Dnsko
+372
Estonsko
+298
Faersk ostrovy
+358
Finsko
+33
Francie
+350
Gibraltar
+385
Chorvatsko
+353
Irsko
+354
Island
+39
Itlie / Vatikn
+357
Kypr
+423
Lichtentejnsko
+370
Litva
+371
Lotysko
+352
Lucembursko
+36
Maarsko
+389
Makedonie
+356
Malta
+373
Moldavsko
+377
Monako
+49
Nmecko
+31
Nizozemsko
+47
Norsko
+48
Polsko
+351
Portugalsko
+43
Rakousko
+40
Rumunsko
+30
ecko
+378
San Marino
+421
Slovensko
+386
Slovinsko
+381
Srbsko
+34
panlsko
+46
vdsko
+41
vcarsko
+90
Turecko
+380
Ukrajina
+44
Velk Britnie
Americk Samoa
+244
Angola
+1264
Anguilla
+1268
Antigua a Barbuda
+599
Antily Nizozemsk
+54
Argentina
+374
Armnie
+297
Aruba
+247
Ascension
+61
Austrlie
+994
zerbjdn
+1242
Bahamy
+973
Bahrajn
+880
Banglad
+1246
Barbados
+95
Barma (Myanmar)
+501
Belize
+229
Benin
+1441
Bermudy
+975
Bhtn
+591
Bolvie
3/8
www.cez.cz
+267
Botswana
+55
Brazlie
+673
Brunej
+226
Burkina Faso
+257
Burundi
+682
Cookovy ostrovy
+235
ad
+86
na
+243
+246
Diego Garcia
+1809
Dominiknsk republika
+1767
Dominica
+253
Dibuti
+20
Egypt
+593
Ekvdor
+291
Eritrea
+251
Etiopie
+63
Filipny
+500
Falklandy
+679
Fidi
+220
Gambie
+689
Francouzsk Polynsie
+241
Gabun
+299
Grnsko
+233
Ghana
+1473
Grenada
+1671
Guam
+995
Gruzie
+590
Guadeloupe
+245
Guinea-Bissau
+502
Guatemala
+224
Guinea republika
+504
Honduras
+594
Guyana Francouzsk
+509
Haiti
+91
Indie
+852
Hongkong
+56
Chile
+98
rn
+62
Indonsie
+670
Vchodn Timor
+58
Venezuela
+972
Izrael
+964
Irk
+681
Wallis a Futuna
+81
Japonsko
+1876
Jamajka
+27
Jin Afrika
+211
Jin Sdn
+967
Jemen
+1345
Kajmansk ostrovy
+855
Kamboda
+962
Jordnsko
+1
Kanada
+238
Kapverdy
+237
Kamerun
+732
Kazachstn
+254
Kea
+974
Katar
+850
KLDR
+57
Kolumbie
+686
Kiribati
+242
Konsk republika
+592
+269
+506
Kostarika
+53
Kuba
+82
Korejsk republika
+996
Kyrgyzstn
+856
Laos
+965
Kuvajt
+961
Libanon
+231
Librie
+266
Lesotho
+863
Macao
+261
Madagaskar
+218
Libye
+265
Malawi
+960
Maledivy
+60
Malajsie
+596
Martinik
+212
Maroko
+223
Mali
+52
Mexiko
+222
Mauretnie
+692
Marshallovy ostrovy
+1664
Montserrat
+691
Mikronsie
+230
Mauricius
+674
Nauru
+258
Mosambik
+976
Mongolsko
+234
Nigrie
+977
Nepl
+264
Namibie
+1670
Northen Marianas
+505
Nikaragua
+227
Niger
+968
Omn
+687
Nov Kaledonie
+683
Niue
+970
Palestina
+92
Pkistn
+64
Nov Zland
+1340
+507
Panama
+680
Palausk republika
+51
Peru
+675
Papua-Nov Guinea
+1284
+262
Runion
+225
Pobe Slonoviny
Paraguay
+250
Rwanda
+240
Rovnkov Guinea
Portoriko
+1721
Svat Martin
+503
Salvador
+595
+1787,
+1939
+7
Rusko
+221
Senegal
+508
+685
Samoa
+65
Singapur
+248
Seychely
+966
Saudsk Arbie
+94
Sr Lanka
+252
Somlsko
+232
Sierra Leone
+597
Surinam
+236
Stedoafrick Republika
+971
+1758
Svat Lucie
+290
Svat Helena
+249
Sdn
+268
Svazijsko
+239
+1869
+992
Tdikistn
+963
Srie
+1784
+66
Thajsko
+886
Taiwan
+677
alamounovy ostrovy
+676
Tonga
+228
Togo
+255
Tanzanie
+993
Turkmenistn
+1868
Trinidad a Tobago
+690
Tokelau
+256
Uganda
+1649
Turks a Caicos
+216
Tunisko
+998
Uzbekistn
+598
Uruguay
+688
Tuvalu
+84
Vietnam
+678
Vanuatu
+1
USA
+260
Zambie
GMSS Ellipso
Inmarsat
SKUPINA EZ
4/8
4. DATOV SLUBY
Rychlost stahovn a odesln dat se d FUP (Fair User Policy objem dat, kter m zkaznk kdispozici vjednom Ztovacm obdob;
po jeho vyerpn dojde ke snen rychlosti pipojen).
Od aktivace do spoteby FUP (u konkrtnho balku) jsou rychlosti pipojen ovlivnny spotebovvanm obsahem na internetu:
Bl zna (prohlen webu, e-mail)
Odesln 4 Mbps, stahovn 8 Mbps
ed zna (VPN, https (e-banking, nkter e-mailov sluby)
Odesln 4 Mbps, stahovn 8 Mbps
Hnd zna (FTP, video streaming, VoIP)
Odesln 4 Mbps, stahovn 8 Mbps
ern zna (P2P)
Odesln 0 Mbps, stahovn 0 Mbps
Od aktivace po spoteb FUP jsou rychlosti pipojen omezeny a ovlivnny spotebovvanm obsahem na internetu:
Bl zna (prohlen webu, e-mail)
Odesln 16 kbps, stahovn 16 kbps
ed zna (VPN, https (e-banking, nkter e-mailov sluby))
Odesln 16 kbps, stahovn 16 kbps
Hnd zna (FTP, video streaming, VoIP)
Odesln 16 kbps, stahovn 16 kbps
ern zna (P2P)
Odesln 16 kbps, stahovn 16 kbps
Rychlost odesln a stahovn dat uveden ve je maximln v zvislosti na:
Dostupn technologii v mst spoteby slueb, monostech mobilnho zazen, globlnm nastaven st
Denn pipojen k internetu
Pokud si Zkaznk neaktivuje nkter z tarifnch datovch balk z nabdky Mobilu od EZ, jsou penesen data zpoplatnna dle cenku
datovho balku Dnes online.
Dnes online
Datov limit
Platnost
Cena
50 MB
24 hodin
20 K
Aktivace balku je okamit po pipojen Telekomunikanho koncovho zazen k sti internet bez ohledu na nastaven mobilnho telefonu
imnostv penesench dat. Datov balek Dnes online si Zkaznk me aktivovat opakovan, pokud ji nen aktivn.
Cena je v pln vi tovna v okamiku pipojen z esk republiky v danm kalendnm dni. Datov balek Dnes online si Zkaznk
neme deaktivovat bhem jeho platnosti, je automaticky deaktivovn po 24 hodinch od jeho aktivace. Nevyerpan datov limit je pi
deaktivaci balku povaovn za spotebovan.
Pokud si Zkaznk bhem vyuvn balku Dnes online aktivuje jin datov balek, je mu balek Dnes online automaticky okamit
deaktivovn. Nevyerpan datov limit je povaovn za spotebovan. Poplatek za balek je tovn v pln vi.
Internetov balky
Datov limit
Platnost
Cena
Nkdy online
100 MB
1 Ztovac obdob
sautomatickou obnovou
100 K
Reset (vynulovn)
datovho limitu
100 K
asto online
300 MB
1 Ztovac obdob
sautomatickou obnovou
200 K
100 K
iju online
1 GB
1 Ztovac obdob
sautomatickou obnovou
300 K
200 K
Internetov balek Nkdy online je mon aktivovat pouze k jakmukoli hlasovmu balku. Nelze jej aktivovat samostatn nebo pouze
sSMS balkem. Datov balky Mobilu od EZ jsou automaticky obnovujc se tarifn balky, jejich aktivace je potvrzena SMS. Datov balky lze vyuvat jen na zem esk republiky. Balek je mon aktivovat v Hlasov i internetov samoobsluze, na Zkaznick lince nebo
zaslnm bezplatn SMS ve tvaru: Nzev balku A (mezi vemi slovy mus bt mezera, text pit bez diakritiky), napklad Casto(mezera)online(mezera)A, na telefonn slo 999345. Zasln aktivan a pijet notifikan SMS je zdarma. Po aktivaci datovho balku asto online nebo iju
online zsk Zkaznk voln v sti EZ zdarma. Volnm v sti EZ se rozum voln na telefonn sla zkaznk Mobilu od EZ.
Balek je na zatku ztovacho obdob automaticky obnoven.
Balek lze deaktivovat v Hlasov i internetov samoobsluze, na Zkaznick lince nebo zaslnm bezplatn SMS ve tvaru: Nzev balkuD
(mezi vemi slovy mus bt mezera, text pit bez diakritiky), napklad Casto(mezera)online(mezera)D, na telefonn slo 999345. Zasln
deaktivan a pijet notifikan SMS je zdarma.
Nevyerpan datov limit z balku se nepevd do nsledujcho Ztovacho obdob.
Zkaznk me vyuvat souasn pouze jeden datov balek. Zkaznk me provst pouze jednu aktivaci datovho balku bhem jednoho Ztovacho obdob. Aktivac nen myleno obnoven balku z pedchozho Ztovacho obdob.
Pokud si Zkaznk aktivuje nebo deaktivuje balek bhem Ztovacho obdob, plat jen pomrnou st msnho poplatku, kter odpovd
dob, kdy Zkaznk ml balek aktivn. Datov limit je pi aktivaci bhem Ztovacho obdob pidlen ve svm kompletnm objemu. Nespotebovan datov limit pi deaktivaci bhem Ztovacho obdob se povauje za spotebovan.
Dojde-li k vyerpn datovho limitu bhem Ztovacho obdob, je mon si odeslnm bezplatn SMS ve tvaru: Nzev balku R (mezi vemi
slovy mus bt mezera, text pit bez diakritiky), napklad Casto(mezera)online(mezera)R na telefonn slo 999345, v Hlasov i internetov samoobsluze nebo na Zkaznick lince objednat jednorzov rozen kapacity datovho limitu, jeho objem je shodn se standardnm datovm
limitem balku. Dodaten datov limit m platnost do nejbliho obnoven tarifnho datovho balku. Obnoven datovho limitu lze bhem
ztovacho obdob pout opakovan. V dalm Ztovacm obdob zsk Zkaznk datov limit v balku opt dle jeho standardnho nastaven.
5/8
www.cez.cz
5. ROAMING
Roaming je doplkov sluba umoujc vyuvn sluby Mobil od EZ i v stch smluvnch opertor v zahrani. Slubu lze uvat
kdekoliv na zem pokrytm signlem smluvnho zahraninho opertora. Na SIM kartch Mobilu od EZ je sluba roaming v potenm
nastaven automaticky vypnuta.
Roaming je mon aktivovat v Hlasov i internetov samoobsluze, na Zkaznick lince nebo zaslnm bezplatn SMS ve tvaru Roaming(mezera)A, na telefonn slo 999345. Zasln aktivan a pijet notifikan SMS je zdarma.
Roaming lze deaktivovat v Hlasov i internetov samoobsluze, na Zkaznick lince nebo zaslnm SMS ve tvaru: Roaming(mezera)D na
telefonn slo 999345. Zasln deaktivan a pijet notifikan SMS je zdarma.
Zna
Zna 1 - EU
Pchoz hovory
Odchoz SMS
Odchoz MMS
Data
6,30 K/min
1,66 K/min
1,99 K
6,63 K
6,63 K/MB
42 K/min
24 K/min
12 K
10 K
240 K/MB
Zna 3 - Ostatn
66 K/min
54 K/min
12 K
10 K
300 K/MB
Druh provozu
Odchoz hovory v zahrani
U odchozch hovor z jedn zny do druh plat cena pro vy znu; nap. voln ze Zny 1 do Zny 2 je zpoplatnno sazbou dle Zny 2
Ceny odchozch hovor v Zn 1 (EU) jsou tovny po prvn plminut, pot po vteinch (30+1).
Ceny v ostatnch znach jsou tovny za kadou zapoatou minutu od spojen hovoru (60+60).
Uveden ceny neplat pro voln na linky se speciln tarifikac a zelen linky.
Pchoz hovory v zahrani
Ceny pchozch hovor v Zn 1 (EU) jsou tovny po vteinch (1+1).
Ceny v ostatnch znch jsou tovny za kadou zapoatou minutu od spojen hovoru (60+60).
Pjem SMS a MMS v zahrani
Bezplatn
Data
Ceny jsou tovny za kad zapoat 1 kB pipojen k datov sti. Technologie pipojen je zvisl na technickch monostech smluvnho
roamingovho opertora.
Pi aktivaci roamingu je Zkaznkovi pro erpan data automaticky nastavena funkcionalita Datov limit v zahrani. Do Datovho limitu
vzahrani se zapotvaj data erpan ve vech znch. Datov limit v zahrani zaruuje vypnut datovho penosu v okamiku, kdy
Zkaznk sthne v rmci datovho roamingu objem dat v hodnot 1650 K v. DPH (1363,64 K bez DPH). Po vypnut datovho penosu
dosaenm Datovho limitu v zahrani je nutn pro dal erpn dat Datov limit v zahrani deaktivovat.
V rmci jednoho kalendnho msce je mon Datov limit v zahrani aktivovat a deaktivovat opakovan, a to bezplatn.
Pi kad nov aktivaci Datovho limitu v zahrani nebo na zatku kalendnho msce se objemov limit pot od nuly. Mobil od EZ
odele Zkaznkovi zprvu v okamiku, kdy doshne 80 % a 100 % limitu.
Datov limit lze aktivovat a deaktivovat v Hlasov i internetov samoobsluze, na Zkaznick lince nebo zaslnm SMS ve tvaru: Data(mezera)limit(mezera)A na telefonn slo 999345 pro aktivaci a Data(mezera)limit(mezera)D na telefonn slo 999345 pro deaktivaci. Zasln
aktivan a deaktivan a pijet notifikan SMS je zdarma.
Zna 1 EU
Azory (Portugalsko), Belgie, Bulharsko, Dnsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzsk Guyana, Gibraltar (Velk Britnie), Guadeloupe
(Francie), Chorvatsko, Irsko, Island, Itlie, Kanrsk ostrovy (panlsko), Kypr, Lichtentejnsko, Litva, Lotysko, Lucembursko, Madeira (Portugalsko), Maarsko, Malta, Martinik (Francie), Nmecko, Nizozem, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Runion (Francie), Rumunsko,
ecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, panlsko, vdsko, Vatikn (Itlie), Velk Britnie
Zna 2 Zbytek Evropy
Albnie, Andorra, Blorusko, Bosna a Hercegovina, ern Hora, Faersk ostrovy, Guernsey, Jersey, Kosovo, Makedonie, Man, Moldavsko,
Monako, Srbsko, vcarsko, Turecko, Ukrajina
Zna 3 Ostatn
Vechny zbvajc zem
SKUPINA EZ
6/8
6. OSTATN SLUBY
Bezplatn Voln
Mobil od EZ zajiuje bezplatn voln na sla tsovch linek 112, 150, 155, 156 a 158, dle pak na linky v ad 116xxx, Hlasovou samoobsluhu *84 a na informan linky v R s pedvolbou 800.
kony spojen se Slubami
Aktivace, deaktivace slueb a balk prostednictvm SMS s klovm slovem na slo 999345
0 K
0 K
1,20 K
jednorzov cena 20 K
Za voln na Informan linky 1180,1181 a 1188 se tuje jednorzov cena za spojen s opertorem a dle cena za hovor. Minimln zpoplatnn dlka voln na Informan linky 1180 a 1181 jsou dv minuty (120+60). Minimln zpoplatnn dlka voln na Informan linku 1188
je jedna minuta. Po uplynut minimln dlky voln se tuje po minutch (60+60). Informan linky 1180, 1181 a 1188 umouj nsledn
spojen hovoru, kter je ale pot nadle tovn stejn jako voln na tyto linky.
Sluby 12xx, 12xxx, 13xxx, 141xx, 14xxx a 606000606 cena za minutu voln 10 K
Minimln zpoplatnn dlka voln na linky 12xx, 12xxx, 13xxx, 14xxx a 606000606 je jedna minuta. Po uplynut minimln dlky voln se
tuje po vteinch (60+1). Minimln zpoplatnn dlka voln na linky 141xx jsou dv minuty a po uplynut minimln dlky voln se tuje
po minutch (120+60).
7/8
www.cez.cz
Ve DPH
stka v. DPH
21%
14,88 K
18,00 K
21%
14,88 K
18,00 K
21%
100,00 K
121,00 K
21%
41,32 K
50,00 K
21%
41,32 K
50,00 K
21%
165,29 K
200,00 K
21%
100,00 K
121,00 K
100,00 K
Aktivace
Deaktivace
Npovda
Reset
Volm mlo
Volam malo A
Volam malo D
Volam malo S
Volam malo ?
Volm obas
Volam obcas A
Volam obcas D
Volam obcas S
Volam obcas ?
Volm rd
Volam rad A
Volam rad D
Volam rad S
Volam rad ?
Volm nonstop
Volam nonstop A
Volam nonstop D
Volam nonstop S
Volam nonstop ?
Pu mlo
Pisu malo A
Pisu malo D
Pisu malo S
Pisu malo ?
Pu obas
Pisu obcas A
Pisu obcas D
Pisu obcas S
Pisu obcas ?
Pu rd
Pisu rad A
Pisu rad D
Pisu rad S
Pisu rad ?
Nkdy online
Nekdy online A
Nekdy online D
Nekdy online S
Nekdy online ?
Nekdy online R
asto online
Casto online A
Casto online D
Casto online S
Casto online ?
Casto online R
iju online
Ziju online A
Ziju online D
Ziju online S
Ziju online ?
Ziju online R
Roaming
Roaming A
Roaming D
Roaming S
Roaming ?
Data limit A
Data limit D
Data limit S
Data limit ?
SMS se zaslaj na telefonn slo 999345. Zasln pkazov a pijet notifikan SMS je zdarma.
Konfigurace telefonu:
Nastaven pstupu nainternet
Internet CEZ
Nastaven MMS
MMS CEZ
SMS se zaslaj na telefonn slo 999555. Zasln nastavovac a pijet notifikan SMS je zdarma.
www.cez.cz
8/8