Download as docx, pdf, or txt
Download as docx, pdf, or txt
You are on page 1of 24

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

Visoka tehnika kola


strukovnih studija

Seminarski rad iz: Elektronskog


poslovanja
Tema: Plaanje putem mobilnog
telefona - "PlatiMo sistem"

Profesor:

Student:

Prof.Dr Zoran Velikovi

orevi Milan Rer 58-10

Jun, 2013
Elektronsko poslovanje

Strana 1

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


-SADRAJ1) Uvod.............................................................................................4
1.1 m-Commerce............................................................................4
Prednosti mobilnog poslovanja:.......................................................4
Mobilno poslovanje se realizuje kroz:................................................4
Ureaji I servisi mobilnog poslovanja:...............................................5
1.2 Infrastruktura m-commerce-a.......................................................5
2) Beine mree i tehnologije..............................................................6
2.1 Beino umreavanje...................................................................6
2.2 Beine mree............................................................................6
2.3 Mrena tehnologija......................................................................6
2.3.1 Prva generacija (1G)mobilnih mrea.........................................7
2.3.2 Druga generacija(2G)mobilnih mrea.......................................7
2.3.3 Beine mree tree generacije (3G ).......................................7
2.3.5 Kretanje ka 4G i 5G mreama................................................8
2.3.6 Globalni sistem za mobilne komunikacije GSM.........................8
2.3.7 Poboljane brzine prenosa podataka -EDGE...............................8
3) Sigurnost.......................................................................................9
4) Mobilno plaanje (m-Payments).......................................................12
5) PRIMERI KORIENJA MOBILNIH USLUGA - "PlatiMo".........................13
5.1 Plaanje putem mobilnih telefona na primeru kompanije Telenor....13
5.1.1 Prednosti usluge PlatiMo..........................................................14
Prednosti za korisnike...................................................................14
Prednosti za prodajna mesta..........................................................15
5.2.1 Kako aktivirati uslugu..............................................................16
Prijavljivanje u Telenoru................................................................16
Preuzimanje mSertifikata..............................................................16
Registracija u banci......................................................................17
Elektronsko poslovanje

Strana 2

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


5.2.2 Sigurnost u "PlatiMo sistemu"...................................................18
5.2.3 Mogunosti usluge PlatiMo.......................................................19
RAUNI NA EKANJU....................................................................19
KUPOVINA NA INTERNETU............................................................20
OSVEI LISTU RAUNA.................................................................20
ONEMOGUI PLATIMO..................................................................20
6) ZAKLJUAK..................................................................................21

Elektronsko poslovanje

Strana 3

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

1) Uvod
1.1 m-Commerce
Mobilno poslovanje(m-Commerce) predstavlja primenu mobilnih
tehnologija u poslovne svrhe, za pruanje usluga, trgovine i vrenje
plaanja, zarad to bolje poslovne efikasnosti. Efikasnost se odnosi na nie
trokove poslovanja i bolju konkurentsku poziciju na tritu. Razvitkom tree
generacije mobilnih telefona omoguena je bolja propusnost raspoloivih
podataka i novi spektar usluga koje su raslojene na tri pravca, to su:

usluge mree (network services), koje obuhvataju usluge


telefonije kroz odravanje mree;
dodatne usluge vezano za mreu, kao to su SMS, MMS poruke,
glasovna pota, audio-video konferencije i sl.;
usluge vezane za uee tree strane, npr. proces vrenja
mobilnih finansija uz uee preduzea i banaka.poslovanja
razlikuju se sledee oblasti:
mobilna poslovna komunikacija;
mobilna trgovina i
mobilna plaanja.

Prva oblast pokriva odnos kompanije i komunikaciju izmeu


zaposlenih unutar samog kompanije, dok druge dve oblasti reprezentuju
odnose tipine izmeu kompanije i potroaa, B2C.
Prednosti mobilnog poslovanja

tedi novac
tedi vreme
Poboljava kvalitet informacija
Poveava zadovoljstvo i lojalnost potroaa

Elektronsko poslovanje

Strana 4

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


Mobilno poslovanje se realizuje kroz

Mobilna radna mesta


Menadment odnosa sa potroaima
Logistiku mobilnog poslovanja
Menadment putovanja
Mobile Procurement Mobile
Supply Chain Management

Ureaji I servisi mobilnog poslovanja


PDA ( Personal Digital Assistant)- DEPNI BEINI RAUNAR
SMS (Short Message Servis)- Tehnologija koja omoguava slanje
kratkih tekstualnih poruka na neki mobilni telefon
EMS (Enhanced Messaging Service)- SMS ekstenzija koja podrava
proste animacije , male slike, melodije
MMS (Multimedia Messaging Sevice)- Omoguava isporuku
multimedijalnih informacija
Smartphone- Internet mobilni telefoni koji podravaju mobilne
aplikacije
3G ureaji zasebna kategorija mobilnih ureaja. Omoguuju
najee napredne multimedijske mogunosti, neretko imaju dve
integrisane kamere te omoguavaju videotelefoniju, kao i snimanje
video i slikovnih zapisa. (mada su ove dve zadnje kategorije prerasle u
jednu kategoriju)

Slika 1. Smartphone

Elektronsko poslovanje

Slika 2. 3g phone

Strana 5

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

1.2 Infrastruktura m-commerce-a

Podeena konfiguracija beinog WAN modema, beini LAN adapter, ili


beini metro-area network adapter.

Web server sa beinom podrkom, WAP gateway, server za


komunikaciju, i/ili a mobile communications server switch (MCSS).

Aplikacija ili server baze podataka sa aplikacionom logikom i baza


podatka poslovne aplikacije koja obezbeuje e-business
funkcionalnost.

GPS lokator koji se koristi da bi se utvrdila lokacija osobe koja nosi


mobilni raunarski ureaj.

2) Beine mree i tehnologije


2.1 Beino umreavanje
Beino umreavanje predstavlja povezivanje raunara, digitalnih
komunikacionih ureaja, mrene opreme i raznih drugih ureaja putem radio
talasa. Primenjuje se na mestima gde ianu infrastrukturu nije mogue
postaviti ili je cena uvoenja takve strukture previsoka. Osim toga, poseduje
neke osobine koje predstavljaju veliku prednost u odnosu na iano
umreavanje, kao to su mobilnost klijenata, laka mogunost proirivanja i
brzo i jeftino uspostavljanje mree privremenog trajanja.

2.2 Beine mree


Beine mree mogu se brzo i lako uspostaviti na privremenim
lokacijama za vreme trajanja odreenih dogaaja kao to su nauni skupovi,
sportski dogaaji, neeljene vanredne situacije (elementarne nepogode,
oruani sukobi i slino) i razni drugi skupovi i dogaaji. Poto takvi dogaaji
nameu potrebu za mreom veoma brze realizacije i ogranienog trajanja,
instaliranje klasine iane infrastrukture bilo bi suvie sporo i preskupo.

Elektronsko poslovanje

Strana 6

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


2.3 Mrena tehnologija
Osnovu mobilne beine revolucije ine vodee komunikacione
tehnologije koje proiruju propusni opseg do 2Mb/s (megabita po sekundi).
Ono to je poelo kao medijum za razmenjivanje telefonskih razgovora dok
ste u pokretu, evoluiralo je u realistini medijum preko koga ljudi, kompanije
i organizacije mogu da razmenjuju vredne podatke.
Iako je trenutno neophodno da se poveete na beinu mreu uz
pomo mobilnog ureaja, tehnoloke inovacije se razvijaju u pravcu always
on fenomena tj. da korisnici budu stalno na mrei. to se ljudi budu vie
fokusirali na mree za prenos podataka bie vei prelaz sa servisa koji se
naplauju po utroenom vremenu, na servise koji se plaaju po prosleenom
paketu. Drugim reima, potroai nee morati da troe novac za vreme koje
su potroili, ve za podatke koje su poslali preko beinih mrea.
2.3.1 Prva generacija (1G)mobilnih mrea
Mobilnost se za korisnike telefona, pojavila u kasnim sedamdesetim i
ranim osamdesetim kada su se pojavili prvi mobilni telefoni na tritu.
Tehnologija je bila glasovno orijentisana i nastojalo se na tome da telefoni
postanu pokretni (odatle i naziv mobilni telefoni). Razne analogne tehnike su
se pojavile na tritu.
2.3.2 Druga generacija(2G)mobilnih mrea
Postoje 4 glavna standarda za mree druge generacije:
D-AMPS (Digital advanced mobile phone service, takodje poznat kao IS54) radi na 800MHz. Koristi TDMA Standard postoji uglavnom u SAD-u
N-CDMA (Narrow-band code divisio multiple access, takodje poznat kao
IS-95) radi na 800MHz, karakterie ga visoki kapacitet i mali radijus elija,
postoji uglavnom u SAD-u.
GSM (Global System for mobile communications): prvi digitalni elijski
sistem razvijen da bude kompatibilan na podruju Evrope. Radi na 900MHz.
Prenos podataka varira u odnosu na tip komutacije.
PDC- Japanski standard

Elektronsko poslovanje

Strana 7

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


2.3.3 Beine mree tree generacije (3G )
Sada kada se u potpunosti razume vanost prenoenja podataka preko
beinih mrea, istraivake institucije i kompanije su u sve veoj meri
poele da ulau sredstva u razvijanje brzih mrea za prenos podataka koje bi
mogle da poboljaju kapacitet, kvalitet i brzine prenosa podataka kroz
mreu. Ove tehnologije koje su poele da se pojavljuju. Opte su poznate
kao trea generacija beinih mrea, ili jednostavno 3G. Ovi sistemi tee da
prue poveane mogunosti korisnicima u smislu slanja i primanja glasovnih,
tekstualnih i binarnih podataka.
Sa pojavljivanjem 3G mrea, i spajanjem beine mree i Interneta
proiruje se trite mCommerca.

2.3.5 Kretanje ka 4G i 5G mreama


Budue generacije komunikacionih sistema nazvane etvrtom (4G) i
petom (5G) generacijom gledaju dalje od mobilnih i telefonskih mrea, ali
takodje i ka broadband beinim sistemima pristupa, milimeter-wave LANovima, inteligentni transportni sistemi i stratosferskim stacionim
platformama u visokoj orbiti (HAPS).
2.3.6 Globalni sistem za mobilne komunikacije GSM
GSM mree su najpopularniji i najrasprostanjeniji beini
komunikacioni medij u celom svetu, sa najveim brojem korisnika kako u
Evropi, tako i u istonoj Aziji i obuhvataju vie od pedeset posto mobilnih
korisnika. U odnosu na prvu generaciju kod GSM napravljen je veliki pomak
povean je kapacitet mree, poboljan je kvalitet prenosa, omoguen je
internacionalni roming kao korienje nekih dodatnih usluga, osigurana je
zatita od zloupotrebe i omogueno je ifriranje korisnikih podataka,
mobilna oprema je manja, laka i jeftinija u poreenju sa sistemom prve
generacije.
2.3.7 Poboljane brzine prenosa podataka -EDGE
EDGE (Enhanced Data for Global Evolution) je poboljanje GSM mree
za zahteve nove generacije. Ova inicijativa je sledei korak ka pribliavanju
iskustva 3G beinih mrea time to pojaava ve postojee GSM i
GPRS implementacije i poveava njihovu brzinu do 384 Kbps. Radi se samo o
promeni modulacijske tehnike u GSM mrei. Posmatrajui ga kao podsistem
Elektronsko poslovanje

Strana 8

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


GSM-a, GPRS je uveo paketski prenos podataka u GSM mreu. EDGE je
metoda dodatnog poveanja brzine prenosa podataka na baznoj stanici.
EDGE uvodi novu modulacijsku tehniku i nove kodne eme za prenos govora
i podataka baziranih na komutaciji paketa i komutaciji kanala. Time se
postiu vei kapaciteti. EDGE omoguuje korienje iste vremenske podele
na baznoj stanici za vie klijenata. To smanjuje broj radio resursa koji
podrava istu koliinu prometa kao u GPRS-u ime se oslobaaju kapaciteti
za nove usluge za prenos govora i podataka

3) Sigurnost
Kada korisnici imaju pristup osetljivim podacima bezbednost je od
vitalnog znaaja. Ugraivanje bezbednosne zatite u mobilne aplikacije je
sasvim izvodljivo ali zahteva potpuno razumevanje svih raspoloivih opcija.
U nekim situacijama zahteva se visok stepen bezbednosti. Najee su to
finansijske operacije i kod njih se mora izgraditi bezbednost na aplikativnom
nivou. Kod nekih drugih operacija koje zahtevaju minimum bezbednosti
dovoljno je osloniti se na bezbednost koja je uraena na nivou mree. U
mnogim sluajevima upravo stepen zatite odreuje koji mobilni ureaji i
koji tipovi mree e se koristiti.
Naini na koji se trea lica mogu ukljuiti u komunikaciju su:

Prislukivanje (earesdropping). Podaci ostaju netaknuti,


ali je povreena privatnost poiljaoca odnosno primaoca.
Npr. neko moe saznati tui broj kreditne kartice.
Neovlaeno menjanje (tampering). Podaci se promene
delimino ili u potpunosti, a zatim se alju predvienom
primaocu. Npr. neko moe promeniti neiju porudbinu
robe ili promeniti sadraj elektronske pote.
Imitiranje (impersonation). Podaci se preusmeruju osobi
koja imitira predvienog primaoca.

Elektronsko poslovanje

Strana 9

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


Imitiranje se moe javiti u dva oblika:
Prevara (spoofing). Osoba se moe pretvarati
da je neko drugi. Npr. osoba se moe
identifikovati kao da ima e-mail vama drage
osobe milan@hotmail.com
Lano predstavljanje (misrepresentation).
Osoba ili organizacija se mogu predstaviti kao
neko ili neto to u stvarnosti nisu. Npr.
www.kupovina.co.rs se moe predstaviti i
izgledati kao da je online prodavnica, a
zapravo jedino to radi je uzimanje brojeva
kreditnih kartica, a nikada ne dostavlja robu.

Slika 3. sistem sigurnog prenosa podataka


Efikasan, za sada standardni nain zatite podataka na internetu je
primena tehnike sastav javnih kljueva (Public Key Criptography) koja
ostvaruje sledee zadatke:

ifrovanje i deifrovanje (encryption and decryption) dozvoljavaju


dvoma uesnicima u komunikaciji da sakriju sadraj koji alju jedan

Elektronsko poslovanje

Strana 10

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

drugome. Poiljalac ifruje podatke pre nego ih poalje, dok ih


primalac deifruje nakon to ih primi. Dok podaci putuju kroz mreu
nerazumljivi su potencijalnom sluaocu (osobi koja ima pristup
posrednikom raunaru).
Detekcija neovlatenog pristupa (tamper detection) omoguuje
primaocu da proveri jesu li podaci prilikom svog puta kroz mreu bili
promenjeni. Svaki pokuaj promene sadraja ili zamene novim bie
otkriven.
Provera verodostojnosti (authentication) dozvoljava primaocu
podataka da proveri verodostojnost njihovog izvora, odnosno da
potvrdi identitet poiljaoca.
Spreavanje
nepriznavanja
(nonrepudiation)
onemoguuje
poiljaoca podataka da kasnije tvrdi kako te podatke nije poslao.

Autentinost mnogih pravnih, finansijskih i drugih dokumenata se


verifikuje potpisom odgovarajue osobe. Za prenos takvih dokumenata kroz
mreu mora se nai reenje koje e zameniti lini potpis. U sutini ono to je
potrebno je sistem pomou kojeg jedna strana moe poslati potpisanu
poruku drugoj strani tako da:
1. primalac moe verifikovati poiljaoca
2. poiljalac ne moe kasnije poricati sadraj poruke
3. prijemnik ne moe sam izmisliti poruku
Poruka se moe digitalno potpisati tako to poiljalac koristi svoj tajni
klju za proveru, kako svog identiteta, tako i sadraja poruke, ime se
spreava bilo kakva izmena poruke tokom prenosa. Ako bi neko neovlaeno
dopisao ili izmenio sadraj poruke, primalac bi uz pomo javnog kljua
poiljaoca otkrio neregularnost u poruci, to znai da je dolo do
neautorizovane izmene poruke.
On funkcionie na bazi privatnog i javnog kljua. Da bi dokazao da je
dokument potpisan od strane odreenog korisnika host-sistem dekriptuje
potpis koristei korisnikov javni klju. Ako rezultat odgovara sadraju
dokumenta potpis je validan. Ovako potpisana dokumenta mogu se slati

Elektronsko poslovanje

Strana 11

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


preko Interneta uz pomo standardnih alata za rad. Smatra se da je u ovom
sluaju dokument potpuno zatien.
Digitalni sertifikat predstavlja linu kartu u sajber prostoru. Sertifikat
je string ifrovan sa privtnim kljuem. Kada host-sistem eli da proveri
autentinost korisnika na mrei, moe da zatrai digitalni sertifikat. Kada je
sertifkikat poslat, host-sistem proverava sa treom stranom korisnikov
odgovarajui javni klju koji koristi da dekodira sertifikat. Ako je sve u redu
korisnik dobija konekciju. Sertifikat mora da sadri:
o naziv organizacije korisnika (ukoliko se radi o pravnom licu) i/ili
samo ime i prezime (ukoliko se radi o fizikom licu)
o dodatne podatke za identifikaciju
o javni klju korisnika
o datum do koga vai javni klju korisnika
o ime organizacije ili agencije koja je izdala sertifikat
o jedinstveni serijski broj
Svi ovi podaci se na kraju ifruju tajnim kljuem organizacije ili firme
koja je izdala sertifikat.

4) Mobilno plaanje (m-Payments)


Mobilno plaanje (Mobile payments, M-payments) je novi i veoma
korieni, alternativni nain plaanja. Umesto plaenjem u gotovom novcu,
ekom ili kreditnom karticom korisnik moe korienjem mobilnog aparata
da plati raznu vrstu usluga kao i raznu vrstu artikala:

Muzika, filmova, melodija za mobilne aparte, online igre, slika za


pozadine i ostaloga;

Naplate za prevoz (autobusom, podzemnom eleznicom ili vozom),


plaanje parking mesta I druge usluge;

Knjige, magazini, karte i druga sline artikle.

Razvojem WAP (Wirelless Aplication Protocol), standarda koji omoguava brz


i lak pristup Internet orjentisanim sadrajima i servisima najee putem
mree za globalne komunikacije GSM i opteg paketnog radio prenosa GPRS
Elektronsko poslovanje

Strana 12

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


(General Packet Radio Service), sve prednosti korienja on line bankarstva
postale su realnost. Klijenti uz pomo mobilnog telefona, a putem globalne
mree, imaju mogunost pristupa svom raunu u banci. Mobilni telefon, u
odnosu na raunar spregnut na Internet, daje jednu znaajnu prednostmobilnost. Mobilni ureaji moraju imati pretraivaki softver, koji ita WML
(Wireless Mark-Up Language) sa nekog od provajdera na mrei globalnog
sistema za mobilne komunikacije-GSM. Veina GSM provajdera dozvoljava
samo korisnicima svoje mree pristup svom WAPgateway-u. Kada se dobije
pristup, adresovanje postaje slino kao na Internetu; u stvari, URL adrese
WAP stranica i jesu esto deo Interneta, tj. HTTP-a. WML je jezik vrlo slian
HTML-u, koji se koristi pri tradicionalnom kreiranju WEB stranica. Jo jedan
drugi jezik moe biti korien za pregled teksta na Web stranama pomou
beinih ureaja, koji nije baziran na XML-u, a to je Handheld Device Markup
Language (HDML). Jedan od pogodnih protokola za podravanje mobilnih
plaanja je i beini, tj. mobilni novanik (M-wallet), koji omoguuje
korisniku pogodnost plaanja pritiskom na taster, poto sadri sve potrebne
informacije u memoriji ipa na kartici. Njegovo bitno svojstvo je to to ga
podrava
vie
razliitih
standarda
plaanja.
Zbog
nepostojanja
opteprihvaenih standarda razni operateri mobilnih mrea, proizvoai
mobilnih telefona i banke udruivali su se u razne asocijacije za postizanje
zajednikih standarda. Na primer Visa International su razvile EMV standard,
koji ima za zadatak obezbeenje sigurnosti pri transakcijama,
interoperabilnost i multifunkcionalnost.

5) PRIMERI KORIENJA MOBILNIH


USLUGA - "PlatiMo"
5.1 Plaanje putem mobilnih telefona na primeru kompanije
Telenor
Zahvaljujui servisu PlatiMo Telenorovi korisnici e umesto novanika
nositi samo mobilni telefon. Projekat su podrale etiri banke i Ministarstvo
za telekomunikacije.
Srbija je jedna od retkih zemalja u Evropi u kojoj je, zahvaljujui Telenoru,
Elektronsko poslovanje

Strana 13

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


omoguen jednostavan i siguran sistem plaanja mobilnim telefonom
direktno sa bankovnog rauna. Graani Srbije dobijaju najsavremeniju
uslugu koja e s vremenom omoguiti da novanik bude zamenjen mobilnim
telefonom, a mogu da je koriste Telenorovi postpejd korisnici s tekuim
raunom u jednoj od partnerskih banaka.
Sigurna i brza transakcija novca, uz najvii stepen zatite podataka,
obezbeena je specijalnim telefonskim karticama (WPKI SIM) na kojima je
elektronski sertifikat kompanije Halcom, kao i zatienim kanalom od
telefona do banke.

Komercijalna banka, Raiffeisen, Erste i Credit Agricole


prve su etiri banke koje podravaju ovu uslugu, koja ve postoji u
zemljama poput Japana, Norveke, Italije, Slovenije, Turske.
U Austriji, na primer, korisnici mogu da kupuju kartu za gradski
prevoz, vozne i avionske karte, ulaznice za pozorite, koncert ili
bioskop, kao i da produe parking, plate vonju taksijem sebi i
drugima, pie u kafiu i hranu u restoranu, kupuju u supermarketima, i
jo mnogo toga.

Elektronsko poslovanje

Strana 14

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


5.1.1 Prednosti usluge PlatiMo

Prednosti za korisnike
Da bi se izvrila transakcija, nije potrebno popunjavati raun
poverioca, iskazati iznos, model i poziv na broj. Dovoljna je potvrda
sPIN kodom.
Kao kupac primi se raun na mobilni telefon i potvrdi plaanje bilo kad
i bilo gde izdavaoci rauna mogu da alju mobilne raune kupcima
kad nisu na mestu prodaje i poto istekne radno vreme prodavnice.
Usluga se moe koristiti na svim modelima mobilnih telefona.
Plaanje traje kratko, a sredstva se istog momenta prenose s rauna
kupca na raun trgovca. Kupovina bez novanika.
Digitalni potpis svake transakcije na SIM-kartici i komunikacija preko
sigurnog kanala garantuju sigurnost. Informacija o uplati stie SMSom.

Prednosti za prodajna mesta


Elektronskim plaanjem sredstva s tekueg rauna kupca prenose se
na tekui raun prodavca. Prodavac je na taj nain sigurniji da e stvarno
primiti ta sredstva jer mu usluga PlatiMo omoguava da dobije potvrdu o
plaanju tek nakon to se novac prenese s tekueg rauna kupca. Kupac ne
moe da opozove plaanje kada ga jednom potvrdi. Takoe, ne moe da se
desi da kupac nema dovoljno sredstava na raunu kada treba da prenese
sredstva na raun trgovca.
Nova mogunost za pripremu i slanje rauna kupcima

Elektronsko poslovanje

Strana 15

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

Prodavci mogu na razliite naine da alju mobilne raune kupcima, u


zavisnosti od svoje veliine. Mali prodavci mogu da koriste veb-aplikaciju ili
mobilni telefon, veliki prodavci veb-op interfejs, a izdavaoci mesenih
rauna mogu da alju datoteke s raunima u sistem.
Prodavci mogu da pripreme i alju raun kupcima bez obzira na to gde
se nalaze. Kupac moe da primi raun na mobilni telefon i potvrdi plaanje
bilo kad i tokom telefonskog razgovora s prodavcem. Prodavac, nakon to
mu je kupac potvrdio i plaanje obraeno u banci, od sistema PlatiMo dobija
potvrdu da je plaanje obavljeno i odmah moe da dostavi robu ili prui
usluge kupcu.

5.2.1 Kako aktivirati uslugu


Registracija za uslugu PlatiMo zahteva prijavljivanje u Telenoru i
registraciju u banci u kojoj se nalazi na raun. Usluga je dostupna samo
Telenor postpaid korisncima.
Prijavljivanje u Telenoru
Ako ste korisnik Telenora, za uslugu PlatiMo moete se prijaviti u bilo
kojoj Telenor prodavnici uz linu kartu. Prodavac e u vae ime naruiti
elektronski sertifikat. Pre toga ete besplatno dobiti novu SIM-karticu na
kojoj se nalaze kodovi sPin i sPuk sa zatitnom folijom.

Elektronsko poslovanje

Strana 16

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


Nova SIM-kartica omoguava
instaliranje kvalifikovanog
elektronskog sertifikata kojim
ete potpisivati sve transakcije. Time
se obezbeuje maksimalna sigurnost
ove usluge. Prilikom zamene SIMkartice, svi podaci sa stare kartice
e biti sauvani na novoj.
Po aktiviranju nove SIMkartice, ukljuuje se sertifikat tako
to se preuzima kroz SIM-meni
aplikacije na novoj SIMkartici
( Telenor SIM meni -> mSertifikat -> Izdaj mSertifikat).
Jedna SIM-kartica moe se povezati samo s jednim elektronskim
sertifikatom
Preuzimanje mSertifikata
1. U Telenor SIM-meniju posotji funkcija mSertifikat
2. Zatim kliknemo na Izdaj mSertifikat.
3. Unosi se sPIN kod s omota kartice.
4. Nakon toga e sistem traiti da se
promeni sPIN
radi vee sigurnosti
Ovim je uspeno preuzet sertifikat i
povezan sa brojem. Funkcija mSertifikat
daje informacije o sertifikatu ( Telenor
SIM meni -> mSertifikat -> Informacije o
sertifikatu). U svakom trenutku, kroz meni aplikacije moe se ponovo
promeniti sPIN kod

Elektronsko poslovanje

Strana 17

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

Slika 4. Primer aktiviranja mSertifikata

Registracija u banci
Poto se izvri prijava za uslugu PlatiMo u Telenoru, mora se obaviti
registracija u banci u kojoj je otvoren raun i koja je u sistemu PlatiMo.
Treba da se popuni formular kako bi se povezao elektronski sertifikat na
SIM-kartici i bankovni raun. Posle toga moe se odmah koristiti PlatiMo
usluga!
Mogue je registrovati do tri rauna u jednoj ili vie banaka vezanih
za isti sertifikat.
Vie sertifikata moe da bude vezano za jedan raun u banci ukoliko je
potrebno dati ovlaenje na raun ili da pristupe raunu sa vie od jedne
SIM-kartice. Telenor nije odgovoran za registraciju u banci jer nema uvid u
detalje vezane za raun u banci, kao ni finansijske detalje transakcija (poput
iznosa transakcije, broja rauna i sl.).

5.2.2 Sigurnost u "PlatiMo sistemu"


Radi autentifikacije i maksimalne sigurnosti, koriste se posebne WPKI
SIM-kartice. WPKI je skraenica za engleski naziv Wireless Public Key
Infrastructure, koji oznaava tehnologiju za stvaranje i
smetanje elektronskih sertifikata i upravljanje njima. Pri tome, svaki
sertifikat je vezan iskljuivo za jednog korisnika.
Elektronsko poslovanje

Strana 18

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

Kada se na telefonu aktivira usluga PlatiMo, dobuija se nova SIMkartica u kojoj je smeten zatieni elektronski identitet. Ukoliko se 3 puta
unese pogrean sPIN, aplikacija se automatski zakljuava! Posle
treeg neuspenog pokuaja unoenja sPIN-a, da biste otkljuali aplikaciju,
treba da se unese sPUK kod koji se nalazi na omotu kartice odmah do sPIN
koda s desne strane. Ukoliko se 5 puta unese pogrean sPUK kod,
aplikacija se trajno blokira. Da bi se ponovo aktivirala uslugu PlatiMo,
zameni se SIM-kartica i preuzima se novi elektronski sertifikat.

Bezbednost je zagarantovana uslovom da PIN-kod ne upisujete na


telefon, ak i u sluaju krae ili gubljenja telefona.

Ovakva zatita u skandinavskim zemljama koristi se jo od 2001.


godine i jo nije zabeleena nijedna zloupotreba.

Korienje kvalifikovanog elektronskog sertifikata u skladu je


sa zakonskom regulativom Republike Srbije. Sistem PlatiMo je prihvatio
portal eUprava kao validan vid autentifikacije. S kvalifikovanim elektronskim
sertifikatom na SIM-kartici moet se prijaviti na portal eUprava na
adresi:http://www.euprava.gov.rs/prijava i tako koristiti sve usluge koje
portal nudi bez odlaska u optinu i bez ekanja u redu.

Elektronsko poslovanje

Strana 19

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

5.2.3 Mogunosti usluge PlatiMo

Kupovina na internetu.

Kupovina preko kol-centara.

Plaanje mesenih rauna.

Slanje novca.

Primanje uplata.

Dopuna pripejd rauna.

Prijava na portal E-uprave


Nako svih obaveljnih podeavanja u sledea nekoliko primera videe se
glavne funkcije ovog sistema plaanja.
RAUNI NA EKANJU
Na ovaj nain veoma lako i sigurno plaaju se meseni rauni.
Procedura je sledea:

1. Funkcija Rauni na ekanju ( Telenor SIM Meni -> Platimo -> Rauni
na ekanju) izlistava dospele raune.
2. Izabere se raun i opcija Plati sada.
3. Potvrdi se sPIN kodom.
4. Nakon usepne izvrene uplate stie SMS notifikacija.

Elektronsko poslovanje

Strana 20

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

KUPOVINA NA INTERNETU
Uz pomo ove funkcionalnosti mogu se plaati i kupovati usluge i roba
na veb-sajtovima prodajnih mesta koja nude uslugu PlatiMo kao nain
plaanja.
Poto se odabere roba ili usluga, plaanje se vri na sledei nain:
1. Unosi se broj telefona u formatu 06xxxxxxx na predvienoj stranici
sajta
2. Dobija se elektornska faktura s iznosom narudbine
3. Potvrdimo transakciju unoenjem sPIN koda

OSVEI LISTU RAUNA


Ova funkcija se aktivira samo u sluaju kada elimo da registrujemo i
veemo vie od jednog tekueg rauna za uslugu PlatiMo.
Elektronsko poslovanje

Strana 21

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


Dovoljno je izabrati funkciju Osvei listu rauna ( Telenor SIM Meni ->
Platimo -> Osvei listu rauna) i spisak bankovnih rauna bie auriran.
ONEMOGUI PLATIMO
Ukoliko vie ne budete eleli da koristite uslugu PlatiMo i ukoliko elite
da prekinete vezu matine banke s kvalifikovanim elektronskim sertifikatom
na svojoj SIM kartici, izaberite funkciju Onemogui PlatiMo.
* Posle unoenja sPin koda, transakcija e biti digitalno potpisana na
SIM-kartici i zatienim kanalom poslata banci. Nakon toga, od banke se
dobija SMS sa statusom transakcije i informacijom da li je plaanje
prihvaeno ili odbijeno. Sve transakcije se mogu proveriti redovnim izvodom
rauna u banci.

6) ZAKLJUAK
Razvoj Interneta i njehove infrastruktue je svuda u svetu, pa i u naoj
zemlji doveo do mogunosti da se poslovanje obavlja elektronskim putem.
To je kompleksan zahvat koji zahteva angaovanje strunjaka razliitih
oblasti i znatne novane investicije. Privredni i finansijski subjekti u Srbiji su
zainteresovani za elektronsko poslovanje radi lakeg komuniciranja sa
domaim i inostranim partnerima i komercijalnim prednostima na tritu.
Elektronska identifikacija i digitalni sertifikati su omoguili ovakav rast i
razvitak ovakve vrste poslovanja, jer su obezbedili sigurnost i verifikaciju
svih entiteta na Internetu to je bio preduslov za uspeh.
Za pouzdano funkcionisanje elektronskog poslovanja a u naem
sluaju m-commerca tj mobilnog poslovanja pored tehnike opreme od
posebnog je znaaja pravna regulacija. Zakon o elektronskom poslovanju i
Elektronsko poslovanje

Strana 22

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"


elektronskom potpisu, koji je neophodan preduslov kako za pravnu
zasnovanost elektronskog poslovanja, tako i za ukljuenje u meunarodne
organizacije i tokove.
Pouzdano tvrdim da je tehnoloki napredak potreban svakom drutvu,
a pogotovu Srbiji, koja mora da ide u korak sa tehnolokim inovacijama kako
bi bila to konkurentnija na svetskom tritu.
Korienje mobilnih tehnologija u tom duhu je pravi put, i usluge kao
to su "PlatiMo" nas pribliavaju tom cilju.

7) LITERATURA

http://www.ekapija.com/website/sr/page/491808/Do-kraja-2011-trinove-banke-u-sistemu-PlatiMo-Usluga-pla%C4%87anja-putemmobilnog-telefona-sve-popularnija-u-Srbiji

http://www.platimo.rs/

http://sr.wikipedia.org/sr-e/elektronsko_poslovanje/

http://adriatek.com/

www.scribd.com

www.blog.b92net/text/Zakon o el.trgovini

http://www.ca.posta.rs/elektronski_sertifikati.htm

Elektronsko poslovanje

Strana 23

Plaanje putem mobilnog telefona "PlatiMo sistem"

www.telenor.rs

Dr Vojislav Vaskovi, Sistemi plaanja u elektronskom poslovanju


Fakultet organizacionih nauka Beograd, 2007.
www.ekupovina.rs

http://www.kombank.com/srp/index.asp

www_erstebank_rs-rs-Mala_preduzeca_i_preduzetniciElektronsko_bankarstvo-PlatiMo

www_halcom_rs-index_php-section=102

Elektronsko poslovanje

Strana 24

You might also like