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Aula Magna - Empresa XXI - 2015 06 02 - Participación y Transparencia
Aula Magna - Empresa XXI - 2015 06 02 - Participación y Transparencia
Constantementeomoselmensajedeque,paramantenerlacompetitividaddenuestras
empresas,esprecisoconseguirlaimplicacinyelcompromisodelaspersonasqueformamos
partedelosproyectos.
Yconmuchafrecuenciasehabladelaparticipacindelaspersonasenlasdecisiones,comoel
instrumentodecisivoparaalcanzarestecompromiso.Seplanteanmecanismosparafomentar
noyaensentidodepertenencia(mesientopartedeestaempresa),sinoelsentidode
propiedad(sientoestaempresacomosifuesema).Inclusoseanalizanfrmulasparaabrirla
propiedadefectivadelaempresaatodaslaspersonasquelaforman.
Elmovimientocooperativoseadelantasutiempoenestasintuiciones,ysusfundadores
tuvieronunnotablexitoenllevarasusregulacionesprcticaslosmecanismosquepermitan
estaparticipacin.ElpapeldelasAsambleas,ConsejosRectores,ydelaspersonasen
posicionesejecutivasquedabiendelimitado,yhademostradoqueesviablellevaralaprctica
unmodelodeplenaparticipacin,sibienesprecisoantescrearunacultura,quenosiemprees
sencillademantenereneltiempo,odeextenderaotrosproyectosempresarialesquesevan
sumando.
Enausenciadeesacultura,aterrizarestasideasdelaparticipacindetodaslaspersonasenlas
decisionesnoessencilloTodosdecidiendotodo?cadaunoensumbito?qupasacuando
noesposiblellegaraacuerdos?valelomismoelvotodelapersonaexpertaenunacuestin,
queelvotodeotrapersonaquenoloes?
Heconocidovarioscasosdeproyectosenlosquehantenidoquedarmarchaatrsensus
iniciativasdeplenaparticipacin,porquelaempresasehacaingobernable.Ytambinsehan
acercadopersonasquemepreguntabancmosepodaformar,educaralaspersonaspara
estosprocesosdeparticipacin.
Quizmiconclusinprcticaesquelaformamssencilladeavanzarhacialaparticipacin,es
iniciandoprimeroelcaminodelatransparencia.Compartirlainformacin,comounpaso
previoacompartirlasdecisiones.
Porquelatransparencianoessolodartodalainformacin(quemezclalaparterelevantecon
elruido),sinoqueconsisteendaracadapersonaaquellainformacinquerealmentees
relevanteparaquepuedacomprenderensuintegridadelproyectoenelqueparticipa,ypara
quepuedadesarrollarsutareaeneseproyectoconiniciativa.
Avanzarenparticipacin,siantesnosehaavanzadoentransparencia,esempezarlacasapor
eltejado.Porqueparatomarlasdecisionescorrectas,loprimeroquenecesitamosestenerla
informacinrelevantesobreesasdecisiones.
Latransparenciarequiereademsdarelpasomscomplicadoparalaparticipacin,queesdar
laconfianzaenlaspersonas,creerenellas.Actuardesdeelconvencimientodequelainmensa
mayoradelaspersonasutilizarlainformacinparaelbiendelproyecto,ylasventajasdeesa
inmensamayoradepersonasconcriterio,compensasiempreelquealgunaspersonaspuedan
hacerunmalusodedeterminadasinformaciones.
Enestospasos,sindudalaexperienciapersonalesdecisiva.Lamaesquesiemprecompensa
compartirlainformacinrelevante,contodaslaspersonasafectadas.Utilizanesainformacin
parahacermejorsutrabajo,paraentendermejorelproyectoysucontribucinalmismo.Y
cuandodasconfianza,recibesconfianza(delamismaformaquecuandooptasporla
desconfianza,suelesrecibirelpagoenlamismamoneda,antesquedespus).Laeficaciase
incrementa,yconellolaproductividadylasatisfaccindelaspersonas.
Claroquesiemprehayriesgosquedebensercalibrados.Elsentidocomnnuncaestreido
conlaconfianza,msbienalcontrario:sicomunicamossincriterio,generaremosconfusiny
desconfianza.
Asquesiquieresiniciarelcaminodelaparticipacin,teinvitoaqueempiecesprimeropor
recorrerelcaminodelatransparencia,queesmssencilloytieneademsotrosmuchosfrutos
(comoporejemploelacabarconposiblestentacionesdecorrupcin,quesiempresellevan
malconlaluzylostaqugrafos).
Precisamenteporello,lasociedadestreclamandoestatransparenciaentodoslosmbitos,y
laempresa,comoenotrasmuchasfacetas,puedeirpordelante,abriendouncaminoque
luegopuedanseguirotrasorganizaciones.