IT Services

Group Assignment Week 5, April 12nd 2015

By Team 4
1. Alexander Gunawan, NIM 1701497840
2. Armandha Aria, NIM 1701497903
3. Ghema Nusa Persada, NIM 1701497885
4. Rico Malibu, NIM 1701497872

1. What is the company/business strategy of SUNARP? And why they

make this decision? How IT Strategy could be impacted from this
business strategy?
SUNARP company/business strategy reflected in their mission and vision:
Mission: To grant juridical security and providing certainty in relation to the
ownership of various rights registered in it, while supporting its development on
upgrading, simplification, integration and specialization of the registry function
nationwide, on behalf of the nation
Vision: To be a highly efficient and effective organization, through a modern and
democratic service coverage to foster the nations economy and to turn it into an
organizational and management model for Perus and Latin Americas public
sector.
As with these mission and vision the company decided to be the highly efficient
and effective organization of delivering registration service of ownership of various
rights registered in it
To achieve the mission as pointed by Lenk, Traunmuller & Wimmer, the company
should focus in e-Government Strategy with four perspectives of People, Process,
Cooperation & Knowledge
These 4 perspective should impact IT Strategy in general considering the previous
process do not rely on integrated solution with IT in mind, Digital Divide that
computer system is not widely used by people, separate zones with no integration
between regions makes cooperation and knowledge distribution is not easy to
achieve thus several effective IT strategies should be develop to cater the needs.

2.

What is your recommendation for Carlos Noriega to improve

SUNARPs SLA in term of servicing public/registrar?
Rekomendasi untuk Carlos Noriega untuk meningkatkan SUNARPs SLA didalam kondisi untuk
melayani public adalah dengan menggunakan akses internet yang ada. Berdasarkan studi kasus

tersebut, untuk dapat melakukan akses kepada public dibutuhkan adanya layanan internet. Dan
untuk mendapatkan akses layanan tersebut, pilihan kedua merupakan pilihan yang cukup efisien
karena Carlos hanya perlu membayar melalui kartu kredit VISA untuk mendapatkan password
untuk dapat mengakses database SUNARP agar dapat meningkatkan layanan terhadap public.

3.

Describe step by step on your plan to do for IT change management of

implementing SIR (please consider the whole stakeholder: Internal IT
Personnel, Internal User, Registrar , Executive, and external party)
Untuk melakukan perubahan SIR perlu dilakukan :
1. Melakukan Analisa data keperluan yang diperlukan mulai dari IT, User/pengguna,
Pendaftaran, sertapihak eksternal
2. Pembuatan Aplikasi pendaftaran dengan menampilkan attachement berkas yang diminta
oleh pihak eksekutif dan eksternal dalam sebuah database pada halaman user
3. Pembuatan aplikasi tim verifikator pendaftaran jika telah mengirimkan dokumen fisik
4. Pembuatan halaman User sehingga user dapat berinteraksi dengan Pihak IT, Verifikator,
Eksekutif dan Pihak Eksternal. User dapat memverifikasi dengan cara telepon ke pihak
verifikator, dan memverifikasi secara online dengan menyebutkan beberapa hal,
sehingga user tidak perlu repot untuk datang. Serta pengiriman berkas bisa melalui jasa
pengiriman jasa. Kecuali penandatanganan Kontrak, user harus datang secara langsung
tidak dapat diwakilkan.
Hal ini mengacu pada contoh : http://ipass.imigrasi.go.id:8080/xpasinet/faces/InetMenu.jsp

4. Since many of data in SUNARP is using WORM (Write Once Read

Many) and require the data to be stored in long period, please design
what backup strategy that fit to this environment? (provide the reason
of your selection)
Sebelum melakukan backup, ada beberapa hal yang harus diingat :
Untuk alasan availability, perlu ditentukan waktu down time dan segala sesuatu
yang berkaitan dengan backup (siapa yang bertugas, kemana akan backup, dan
apa saja yang akan dibackup ) perlu dipersiapkan agar waktu down time dapat
digunakan dengan efektif
Beberapa database memiliki cara sendiri dalam backup files dan applikasi,
untuk tomcat dapat dilihat di http://www.expertsexchange.com/Software/Server_Software/Application_Servers/Java/Q_2527407
9.html
[Optional] file yang disimpan ke dalam server backup, lebih baik dalam bentuk
compressed ( rar / zip ) untuk menghemat space dan dipassword, dianjurkan

agar membuat script agar proses backup & restore lebih cepat
Dalam long term backup, ada beberapa argument tentang tape backup dan hard
disk backup, jika dilihat dari :
1. Capacity
Pada hard disk berlaku moore law dimana setiap 18 bulan, kapasitas
hardisk akan bertambah 2x nya ( sekarang sudah sekitar +/- 10 TB ).
Sebagai tambahan, pada hard disk terdapat kemungkinan bahwa SSD
akan mengungguli tape kedepannya dikarenakan pada SSD tidak ada
moving parts, power requirements, dan kecepatan transfer yang tinggi
2. Speed
7200 rpm hard drive punya kecepatan sekitar 130 MB/s dan SSD sekitar 280
MB/s. Sedangkan untuk tape, tergantung pada fisik moving parts and
magnetic ribbon dan untuk backup tape diperlukan tempat khusus untuk
read/ write nya.
3. Cost
Tape memerlukan tape drive yang ada pada kisaran harga $1400 - $12000,
sedangkan tape nya sendiri sekitar $30 - $90 per tape. Jika dibandingkan
dengan 6TB WD Drive pada kisaran $329, tentunya lebih menguntungkan.
Citasi : http://www.storagecraft.com/blog/tape-backup-vs-hard-disk-backup-whatdoes-the-future-hold/
Untuk kepeluan backup akan dilakukan di 2 tempat untuk antisipasi bencana dan
alasan keamanan.
1. Local
Sesuai dengan argument diatas, backup akan dilakukan secara berkala ( 1x
24jam) pada server backup local dengan memakai hard disk drive. Untuk
kedepannya, jika memori hard disk drive kurang, dapat memakai system RAID 0
/ RAID 5 untuk consistency
2. Cloud
Selain backup dilakukan di local, juga akan dilakukan secara cloud dengan
rackspace ( small medium business ) atau Amazon Glacier ( large business ),
dimana perbandingan antar product keduanya dapat ditemukan di
http://www.rackspace.com/knowledge_center/article/mapping-of-amazon-webservices-resources-to-rackspace-resources