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    PER RRERRQRBRRER ASD ae ete) Vela spe ode ecg er wear pein nen snes dips, pain, el oa iced el ee ba macnn nti eins nn lo cps dea sen apes. Fer Spee, anon be anaes ueahaan apis apo: ‘at eg Seiene pigs ‘gedebd spies npn Se tameycrcan egret ec Sapa ce ones ao cli po Asay Ade, ene ise a een ral se ge as ce nia pe ‘een ymavi pra cael tb lone dds ymisaln o ae sls pes eigen, eno pe iy nas ein panes i sos ara eind eos tbe ‘dee ie qe hin emp yeec sev lage ye mb Hl) ‘sou s5¢ im ES sragraraeeceaeaaeaek - bibek © xa exquie ANDERE oap@yi soury soueng sequeuayy uaumny jewopy odnasy BSquopuy [ornbarq Zauypy AeUNBY 9sof KLE, eiBojopoyaur & sodaou03 [B1Dos oonsouserg, oa Ma et Ag shen Pace ex Cosco Comeh ‘mtr Duin Erte ein dete: age ear ‘dete Lore Fel sex ssoraeo8 2 version owen rpm to a de Bo 8 i Sos ie nu oa 2 Ci. eT eg nonin oat om a ce ei cpa poses co i stn 9 opin at ct nt 3 anne foro mos Hl erm 7 A ei de eo ‘ori Distt Lumen SRL, 20 Gogo Bi Lame mau e,(CYOSSABF Burs ies Rice eine SRST casi) Fin 6411 575 at dtm oar {oe Masco DF. Mes Scns ora S288 ect dep gu psn ale 11.723 oor rerhnsomrate PD ARGENTINA indice es = a vA Inredesin 1 capil 1. QUE ES UN DIAGNSSTICO SOCIAL 9 ns pines par omni se alr agit 2 8 emg linn Eimer de dugnsico en eeung da mena y cetacean series ss mtlalogis ner eosin sca eee nino “again uo de osteo fio: tales el aj so Seer inci fondant en gst. {psc deer un apnsio «e Hingnic sot como pexoo Bang entre ives ya poprmaci 2 Natuaenn dl dings soi a Natu hexose mento sto ne enc sil neat ice como fa de iia os ead un in sul pnd care alain «Tien como uni deans snes ela stan robin Ian ico munca cag ermine, eu “wares sti que sempre et ilo erage sli su igniad ms leno cn eel ce pce ua neciaacnetaizcia de sta problem diagnosed 4 inline ign so ~ “Leth operat de dagnstic soci 31 apne 2 COMO HACER UN DIAGNOSTICOSOCTAL 5S com cain de a neces problema eS licmteres)oportamidads de mora x 1 Necesaes y saotres 1 Problems sce 3 Pet scs pcos en nic ems dade peblemss| 4 cones Ser any praia ea f, Olds nfm ess A tater tr ul tennant tere ney cs ange ofooe meres 2 Few contiees — 2. Prana ; Plena ere tense ee pe maa A Renee cn eee pes 4 beta de pron at ser pens ed SS een peer ae a { Ghesgubies nate cosa “fst tga sen & Legasopa ees Eyimontcrr {alan mprnca-ompeen oe Vial tagcar Oates arene i Ai so ci Anexo Sil Dignase Mary. Rikon Aneto Testis aman sists % ss a ae dd ddd ded ddd dd ddd ddd dda Introduccién Pooos aspects de las métodos de acide itervencdn soil pe sentan tanta confusiny tan poco aftaiento metodo, coms el referent als problemas prieticos de elaboracién de diagnos so ‘ial. De ordnari,selen exis ifculades are diferencia clas: ment del estuio-invesigacin,y no son poeds quienes drctamente Pensan que un dapnstivo es una itrpetacn dels dates eas ‘ndlicho esti, Esa fata de clrdad concep se tadace en conf sin metodolica y lene como consecuencia price I fala de melo dos ytericas que, enel nivel prcedimentl,ayuden alos tabejadres sociales y os diferentes profesinaes dels servicios sacs en ln area de realizar dagndstics sociales. Por ello, poems amar oe, 4e todos los componentes metidios que subyacen en las diferentes ‘modaldades y forms de intvencin social sin dud esl dag col que melodolgicament est menos desaroli yeahorad Este "subdesarrllo metedoliica” del diagno social aca, Por ora parte, no pocos problems en los cmponentessbsigientes (Gundamentalmene en plaificacin y pogramacin),ya qu, a mo laborase buenos diagndsticos 0 no empl adecuadaent, os programas y proyectos que se diseansclen ext "desconectas” de Ta reaidd conrets,disiuyendo cosiderablementel potential ef ‘aia del inerencin, adds de carcer —por lo generale una ‘statepia de acc adecuads a ls eitcunstaneis especies qe se sfronan, [Nuestra prmerasreflesiones sobre iagésticn social se public ron cn el ao 1964, y fueron relaorindoseplatinment alo largo SO et as a cues saci es ue lato de sopra sn cuan do deny has podria seen un momen un andar en die aaa cin contraria om 50S enen mis posiilidades de svanzaren un futuro medio en la decd dseads). no pena el rumbwo oo eu 3 lo mismo, pera de visa Ia stain bjt y. en I nme aquede sin ferent diecconal, arco de coyuntura Para este contol resins de los arco de coyuntur (camino en te dos sitmaciones), los datas de iagnstco son vitals) deen se ide base pra establecer la acc tc decide tin (adeonacin de lo pr mado a cada situacin coyuntural oa les hechos no pevists reaseguro de la props exratgia. 4. Definiciin operativa de diagnéstico soci | ptr de odo fo expuesto hasta el moment. y consderando «ementos metoolgicosyprieticos qu comprende I claborci de un diagnéstc, nos atreveros propane na defn operat de ‘oncept de diagndstco social, a pti de las que considera sus «anaceiticas 0 components mis rleantes y que lo dfeencon de ‘tr tio de sitematizaciones de informacion} datos, Eleiagnéstico scales un proces de elaboracin y sistema lacin de informacién que implica conocer y comprendes los problemas y neesidades dentro de un conesto determi nado, sus causa yevolucin ala largo del tiempo, as como los fctores condicionantesy de reso sus emlenclas pres iss; prmitendo ua discrininacin de fs mismos se- ‘su importanca, de cara al etablecmiento de priorida- ee trates de interven, de manera que pueda de- erminarse de antemano su grado de viabilidad y factibi ‘Ta, casiderando tanto los medios disponibles como tas fours actress lvolucrados en las mismas. er in, ges eri ts eens en rm Ws acest oct el grin sei sin nes ater ee lgarsalsoeenca 0 precision eb ls que, con ssc elo ead, pee ct con fsa vn grt fata pre sv ‘Unde ols es cer que enc dag ay ge tia toda a stn dpe “Esa una visi enclose dissin: ite cis alas vlimens, en ayos ices raf climaoa a isti yen es es los esc ey de giao sin enmascarles"® Oras wees, a= st ene. “hexprra pric demuestra een 1 mayor ie bs pis sie incuyen informa bogs eats del elcid evi, iments de euiaien few eer m capa cl sipifcao e imporania de es problemas seta bls De ai qe sts estas o poedan om een insu fl ra foul de programs ypo- cerns lg ees lands se dsprsa enc examen cos istics que bien psa ser cbviados”|" Nada mis lejos sept go ese tee do gnc hay quero rn ge ve ose slate y sie, y que nt amet elo 1s hehos y problemas qi mary conpeder prs poder interveireon facia ‘ran diagno es emasnd general y demasiado deta, sical conn en ogarde clarar Ag qn ignds- ier aL ges pocs petancia a fos factors relevant, aun ga describ chramens el problems principal. Como aconsjt trutegia de acin nis oporuna pede dears de uno de ess intre- 6 Weeeeae cen ugar de pn eu pbs 0 wc Eso por un rain a a Oe err de nets pd er ds motade es rane cntvadoe qe un proba ge, sabe, cuando Ee aa etna por ites sve sins nen poss Sia de mere ‘e Nevesdades de cambly operands de mejora i sen leh t ro as repent acne iid i erm ene ya gc te forma cat ees tm i pletion ues dads de meant enaidos de zo, los estos y ani aiden ess poi y sistant ene uns iiss ea misma ogo Saar vk miniatves wa misma institu, 0c Fane pe pearanas sires he opera en Cnn paris, zara, on proces sume a ped il emp el ans comparativo rence 9 tre inseam ees poles de las mecesaes sails as ta demands capes y Tot eomo puede vlan ne gn sue. es preciso an Fzarycompurt seinen screens que pueden dase en geek edt kk kkk kt ERE sencones por parte de a pobaciny loser Asi la zona | estar formada por ls necesidaes express, sen tidaseimestigadas (pr tanto, idenifcads) que even con sri «os demandados po pane de a comunidad, pro pars ls cuales no se ‘fern ringin tipo de medidas ni servicios soils insitacionles {piblicos 0 prvades). El ef teno ene la poblacin, ya que sce ncesidads que expres demands de servicios que no ss oferta de esta intersecin produce descon La zona? esté constitu por necestates realmente exists y Servicios disponibles para ater, pro fla su demand por pate dela comunidad. Es doce, ensen servicios para tender neesdades ¥ problemas realmente existentes, per. toa 8 sevicio disponibles no se 0 inrailizan—al no exist demands oconsiencia de necesidad de wo por pare de a poblacin, pong a poblain e Hiende que no sons, ino otra tipo de servicios los necesaris n derochey desl de servicios, yaque es 1 formada por las demandas dela comunidad que tienen sa coelat fe respuesta en services ofenados. pero que no se coresponden ni an respuesta a verdaderas necesdodesy problemas sociales stra: ‘mos ante una demands que se spoya en ua fas necesidd y lexis tenci de servicios que responden a dichis demanas peo, 3 0 co Sa e ea aa responders om poems els ester den a res {acon el servicio (o servicios) cosine sla ing por ecsdes ees que je 08 eine we oe y Esa emerge Lazo 4p pte se xan com ema dese 8 Scop pint EB See ales demand oes wens or gr SESE ie chr fin porte tain po SRSt tae i peein te ai vs re ea pun men ni NERedlaeo erate msi tcono os a na eran sic coo fo tans depo wes rwede conducimas a detectar necesidades de cambio 0 reorienta- secrete ec cee etn 9 mato dado cin logement de ae Se arta cm pte sia de on se Dee eat ett co te yal am dient ss de ae fcr ini, Gb aera aie’ cman eee mip f. Qu datos nformacn neces ara poder ela sa pierre del apt — vara Jenegoiacio Ally able im fee muy re ncpsary medi y see inde 0 pede Soe correc dar gra de comer. ea ana des bes pean diiron ms ein BES pr conigucne cp on mayerseruidal este gh deans ms opin Cuando poder est demas Interac bjenseaones ‘roi esl bites pn iene relacios coticias gaeaepence ‘Sinosencontramosen presencia de uma staid cascada por cbjetivsconvergentesyrelaions consensales, I via de a coopers Cin est aber Si or el coararo, nos encontamos en presencia de objets diverges (neesescontrapesiosyrelacionesconftivas (euadrate 4), estamos expusts a ana stuacin de sbierta hos 1 conflict. Las eas 2 y 3 de rifico amterior brea lava al proceso ae egociacin,porge en cualquier cso la obtencin el objeivo de ‘una parte depende dl logzo del mismo pr pate de Ia tra. A causa de las aumeroets inerdependencis ent oe dversos components del ‘comunidad, ls esacos para process de nepocacn y cooperacin Son mayors que Ia que generlmente se cre. El desarollo de pect «xs sociales decooperacgn y colaboracién, asi como lacreacén del 2s einerconexionesy el refer del seatido de comunidad, son cls ramenteobjetivos dea organizacia ye desarrollo comunitaro CConviene tener cuidado, sin embargo, ya qu la presencia de un “enemigo comin” siempre refverza Ia cohesin del grupo Y, en un sudo que ea vez es mis complejo, no sempre es fii dete alverdadro”enemigo, Es deci, muchas veces se busca l enemigo, ‘Sin preocuparse demasiado porel que sea Por imo, adver ue, pra prolongs posbildaes de coopera cin ycolaborackn ene ks miembros de un comunidades precisa una ‘comet ciel de a nfrmacie, adem de ua cidade de Tos “utasas” ue caracteian las relaiones ene grupos. exe respect es oprtuno recordar que gran pte de Ia dinkmica de ns o- ‘nid no esponde a crieros de acionalida igi, sino pico, ‘Si descuidaros la comsieracin de xa evestiones ands de 2 ‘ores sociales y ands deiteracinobjetivostelaciones), sharin [royectos 0 programas que operan en una especie de vac socio poco. Nad hay pues de sorprendencen el Recho de que se Ragan Formalaciones ingens, como si os planes se hicesen “sobre un le cho de sas comandado por el ciclo cienfico-tenico"; en a el ad, existe “otros hombres con diss visiones, objetvos,eeusas 9 poder, que también hacen un cleuo sabre el futuro” Siguiendo & ‘C! Matus per adaptando sis saperencis alos propsitos de este bajo, diremos que esta cuesin —que, en lo sutra, es un ass ‘de vibilidad ptitiea— comport os siguientes aspects ” See —eicary precisa oils Sa ls furs sociales implicadas aero natrlenaycnsoenis dea mtervenci: — precisar cvs tes, respec del rye — eaimacn del poder de ss ras scikes ats eas faeras ross eas que pueden ser lads de ‘ras teazain dl pogama 0 proyecto son os intrses def ez sociales eeran- orale gue le asignan al mismo tne er aces sca apt ue shan de exp, eo rede aa nis de comingencias te | a an cmd reinit ensacs deplaiessio f | csr vibe poms. Tce ues porn ets mains es cts Eo asin, bles paces poses Fat I eaten atpatumee tos hs com . an ee ce sr tere a de> hi gece fear ops bea aided nes en momen feces Ot tng apcein ce hn er se posdan pees ay tinal ato mers can ah de dine. mle comings debe sr rer cen paiccoupormaconpseior Aigo pa + deci proyectos conve ace co eur us inglemet on Eo exter -sesubleer sabe bases realists un plan de ectingenciss, 0 de eta ensitncones riesgo, que incluya media: prevents (gu cone apicar permanente, dado mr ein es poles de xstencia de rise) _—emeares ables dese el mamerto en gue aparezean Sef de arms y —ouvas gue erleacn cuando Se prose el Hecho ange negative ol stucin de eso oamenaza), to ge mes ei reid ttn a sion doce astride gsi ie Ml ec st oie) i pars lps ehrlnene i ntido or Ia realidad— de que lo que cuenta es lo que ha decid tsi Planificador. Con los aportes de la planiti Sa ameg 62d vss coments de a socooga polite esa penpstne Acta spa Hoy ek cle que epama sated ane ‘sobre la realidad social supone un conjunto de accion pes ats vel opt de sles demise seo cos ees existe dete jes padres te ens suri ca a dissin gue icon nos eee aspcto poco consider: PS eee Anexo 1 RESUMEN DE Sociaz DisGosis Mary E. Richmond 2 88 ee ee ee i eee Preracto* Hace quince aos, empect a omar nts, ecoge ustaconesy sun redaetr suns esptulos para un lio sobre trabajo socal con Tae familias. Con yo expeabe transmitral gente mds joven que ir sxesaba ene capo de las organizaciones de earidad una expiacia {ran valor, de fos cuales sha echo libre won el dbide reson ‘imieno—en la segunda pane de ese libro. EI siguiente paso fue comprometer ls trabajaderes de caso con xpesiencia—uno en familia y to en tabjo méicscil- pars estudiar informs originales de essos durante un ao, La lestra de ce Sos se reals en Sciudaes diferentes. Nose hizo hina nent de Megs «un punto comin de abajo de cao en ete ciudad, Pore antrario, nuesto objetivo era revelar la mejor practi de trabajo so «ial que pier encontrar, siempre que etuvera realmente en soy "no fern de carter totalmente excepeonal. Adem, esto letores de aso mantuvieton muchas entevists con trabijaors Je ens que fueron todas cuidadosamente rests. Como mi props experenn aba sido tan ampli en el campo dela organizacon de la eda se ‘vo especial esmero para central mayor pate de est letra deca 0 yentrevistas en la asistencia de nos yagencias médio sociales, ‘Una gran parte del material iustrativousado tan iemente en las, ‘un parte de este libros extrajo de un sock macho mayer de nota Sobre caso y de informes de as enrvistas preprass por estos dos lector de caso, aunque también se ha hecho uso de las notes de Propia ectura de aso y de las memorias de campo de mis coegns en 1 Departamento de Oganizacin de Caridad dela Fundacgn, Como este depatamento habia estado interesado desde su organi ~zacbn en a ensefanza de abajo de cso en varias de la esas po. 'tabajadores sociales, comencé a pepaar un grup de informs ingles, la mayora de ells, casos crn, para ser usaos onc 's Estos fueron impresos completamente con todos sus pecaos sabe su cabezas (1 mal trabajo es casi tan nsrctivo como el bueno) s ‘ran usados en clase por un pogo yaceditsdo grupo de profesor. m1 EPEEREERRERREE EERE EERE RE REEEER de trabsjo de aso, Tambig se recogieon cca y comentarios dea unos especialistas Basados en dterminados infrmes. Como se des {ecb anerormente, el experimeno de imprimir los informes d e805 no podia ser pblico, puesto que ls suetos eran personas resescuyas Confident debian se respetadas. Aun cuando todos ls nombre hi Ian sido cambiads, encontramos que habia unas pocas cosas mis ‘entifieables que un completo informe de caso El experiment, angi limitado, ha mostrado muchas sugerencias salosas que son uilizadas en estas pina. Parla mayoral tema dl disgndsico social desi el ato ess istico, aunque como un forma de comencary de Megara una medi ‘canna, eproximatva, de la fecveniaelaiva coo que se eon sultan ls varias fuentes externas de informa ycoopercin, se hizo un breve estudio estadinico, Cincuemay seis agencias soca, trabajando en varias formas diferentes de servicio social de eso en 3 ‘dade, os permitiron hacer na ia de las fuentes extras con Salads por cada una, en 30 casos. Los resltados de este esto se an en ft pa sepunday en uno dels apéndies. ‘Uno de fs métodos de estudio secundario adopts fe el mane rer comrespondenci 0 entrevista & Wabaadores socials de caso que fabian cabiad de n tipo de rabajo de caso a tro —del abo con Failins, Ta protein de nos el wabaj en cents asistencia, Al servicio médico social ain de conocer los cambios de métods y stints nfs que se hacan necesros pore cambio de tres Los métdos presedenes proporcionan los datos par la segunda pone la slectin de estos ds Ta terpretci deo queer sig- rifeaivo en los han soe bajo de pre de vaio aos que pu: fon dediarse a ests tarp Los erores que se encontraron ha sido tbertamente explicado ene libo. Come los métodas en el rbsjo “ica estin mejor rpiaente, tos pueden ahora pertenecer al psd en las lures determiaados en que los encontanos. Sin embar- queda seme a posi de qo sbsistan en alguna cra par. ara as varaciones en hos procesos conducenes al dagnstic, se probe noo mtd de recogia de datos. {Cao podran estas a Fciones, muchas de ells necesarias por los diferentes tpos de inc acd soi, sersefiladas en formal sfcentemente comprensiva > compacta como para servi de referencia daria? Se coment el plan de recogersugerencas de muchos especaas para una sere de ces ‘inarios ipo, no que conssiran en preguntas pars haere al cinte el aber social i programas par ser Hevados cab, sin un Tis de imerrogants sugestivoe, gut en algén momento desu invest: cin el tabsjador social pod considrarbeneficiosoplanease “Tal bteria de inerropaiones como se presenta en It parte tere se segurament tomadaen sentido erénso po algunos es econ ‘mente un recurso fei de mana, pero ms mis colegas ia mise nos ha ourrido ota manera de da al trabjador de caso, en pegs ex ‘ens, un isin a velo depijaro dels posbles implications de una inhabiida dada. Se ved que algunos cestionsries fueron pep Fads por una persona, y algunos prota mines qu ors aun han sido hecos por miembros del personal de nuesro departamento de ‘ona con los trabyjadores de caso. Eso dimos, en pil, de ten entenderse como experimental en su ferma present ellos den ser revisados tanto cuanto sea posible para saci lard de os espe

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