Prosidur Cipta Pelarasan Panggilan Rasmi

& Rebet Eksekutif dlm Sistem SCUBA

Oleh
Marketing Management & Operation,
Product Marketing TelCo

30 JAN 2004
Sila layari halaman SCUBA di alamat http://scuba.intra.tm.
Masukkan id dan katalaluan untuk akses SCUBA.

Langkah 1
 Mr Creator

MENU UTAMA DIPAPARKAN

Langkah 2
 Mr Creator

PILIH PELARASAN DARI MENU UTAMA

Langkah 3
 Mr Creator

KLIK CIPTA, SUBMENU CIPTA

PELARASAN DIPAPARKAN

Langkah 4
Mr Creator

Langkah 5
 Mr Creator

KOD PRODUK
(PMK-Product Marketing) DIPILIH

Langkah 6
 Mr Creator

PILIH JENIS PELARASAN

•PANGGILAN-PANGGILAN RASMI
•REBET-REBET EKSEKUTIF
Langkah 7
 Mr Creator

KLIK Butang Seterusnya

Langkah 8
 Mr Creator

PILIH KOD PELARASAN

•68-KEGUNAAN RASMI(PANGGILAN RASMI)
•23-PELARASAN REBET EKSEKUTIF
Langkah 9
 Mr Creator

MASUKKAN NOMBOR AKAUN,

NO PERKHIDMATAN KLIK Butang Seterusnya

Langkah 10
Sistem akan memastikan Nombor Akaun dan Nombor
Perkhidmatan
pelanggan wujud di pengkalan data.

1) Sekiranya ia tidak wujud

a) Produk yang dipilih adalah “Telefon” sistem akan
meminta pengguna Muat Turun profil pelanggan
dari pengkalan data CASS. (Rujuk Langkah 12)
b) Sekiranya produk yang dipilih selain dari “Telefon”,
sistem akan membatalkan pelarasan tersebut.

2) Sekiranya Nombor Akaun dan Nombor Perkhidmatan

wujud,
skrin Tarikh & Amaun dipaparkan (Rujuk Langkah 15).

3) Sekiranya profil pelanggan mempunyai akaun penamat,

pelarasan akan dibatalkan. Langkah 11
 Mr Creator

KLIK Butang Muat Turun UNTUK

TURUNKAN PROFAIL
PELANGGAN

1. Sekiranya profil pelanggan wujud di pengkalan data

CASS,
sistem akan muat turun profil tersebut (Rujuk Langkah
13).
2. Sekiranya profil pelanggan tidak wujud di pengkalanLangkah 12
 Mr Creator

KLIK BUTANG Kembali UNTUK KE

SKRIN CIPTA PELARASAN

Langkah 13
 Mr Creator

KLIK BUTANG Seterusnya

Langkah 14
 MASUKKAN TARIKH BIL
& TARIKH BANTAHAN
Mr Creator DALAM FORMAT
DD/MM/YYYY

Langkah 15