MIDIENDO EL EXITO DE SU PROGRAMA RCA ARMS cra ag|, MIDIENDO Et éxtTo DE su PROGRAMARCA INTRODUCCION La capacidad de demostrar el éxito 0 el fracaso de Analisis Causa Raiz (RCA) es una etapa crucial de la investigacion de incidentes que a menudo se omite. Después de todo, sino se mide, ,cémo usted [y otros) saben si el programa esta funcionando y si vale la pena el esfuerzo? MIDIENDO EL EXITODESU ,., PROGRAMA RCA Medir el éxito de un programa de RCA es importante tanto para el corto plazo como para el largo plazo. En el corto plazo, es necesario saber si los cambios implementados como resultado de los hallazgos RCA son efectivos. A mas largo plazo, es necesaria la prueba de que su programa de RCA funciona - para que pueda obtener el apoyo permanente de la gerencia para esta importante herramienta. Sin embargo, algunas empresas no miden el éxito de sus programas de RCA. Aqui, nos fijamos en lo que los detiene, y cémo superarlo.MIDIENDOELEXITODESU ......s.sesesescessssesssescesseseueee PROGRAMA RCA eee eee eee eee eee) a aS LUGAR, G La implementacién de soluciones {POR QUE ES TAN RCA sin medir su efectividad es IMPORTANTE LA semejante a la pruebay error. 9 9 MEDICION?