SENARAI RUJUKAN

Muhamad Ali Embi. (2001). Pendekatan pengurusan sumber manusia masakini. Kuala
Lumpur: Utusan Publications & Distributors Sdn Bhd.
Syed Amin AlJeffri. (1998). Sekilas pandang gaya pengurusan masakini. Kuala Lumpur:
Utusan Publications & Distributors Sdn Bhd.
Mustafa Haji Daud. (1994). Pengurusan Islam. Kuala Lumpur: Utusan Publications &
Distributors Sdn. Bhd.
MAMPU. (1999). Perkhidmatan awam Malaysia meningkatkan keutuhan pengurusan.
Kuala Lumpur: Percetakan Nasional Malaysia Berhad.
Institut Tadbiran Awam Negara. (1991). Perkhidmatan awam yang berkualiti daripada
perspektif Ahmad Sarji bin Abdul Hamid.. Kuala Lumpur: Pengarang.
Juhary Haji Ali & Ishak Ismail. (1992). Prinsip dan amalan pengurusan. Kuala Lumpur:
Dewan Bahasa dan Pustaka.
Jaafar Muhamad, Mohd Hizam Hanafiah & Zafir Mohd Makhbul (2000). Pengantar
pengurusan. Kuala Lumpur: Leeds Publications.
Roslan Johari b. Mohd Ghazali, Ahmad Nordin b. Mohd Jais, Ruhana bt Mahmud &
Mohd Lutpiyudin b. Azidin. (2004). Penerapan budaya korporat di dalam
Kementerian Kesihatan Malaysia. Kuala Lumpur: Institut Pengurusan Kesihatan.
Zainal Ariffin Ahmad, Intan Osman, Juhary Haji Ali, Mirza S. Saiyadain & Syed Azizi
Wafa Syed Khalid Wafa. Perlakuan organisasi. (1998). Shah Alam: Fajar Bakti
Sdn Bhd.
Jamaluddin b. Haji Ahmad Damanhuri, Charles. E Bethell-Fox, Zakaria b. Abdul Hadi,
Siti Mahani bt Muhazir, Zainal bin Yang & Alauddin bin Sidal. (2003). Kerja
berpasukan: strategi kea rah keberkesanannya. Jurnal pengurusan awam, 2,68-82.
Malek Shah bin Hj. Mohd Yusoff & Nor Shah bin Mohamed, Mohd Azhar Yahya, G.
Thomas, Zakaria Abd Hadi, Ismail Alias, Sabitha Marican, Putra Nurwan Shah
Baharuddin & Hizatul Haliza Hashim. (2004). Peningkatan prestasi kerja di
tempat
kerja melalui aplikasi kecederdasan emosi. Jurnal Pengurusan Awam, 1, 21-25.

Malek Shah b. Hj. Mohd Yusoff & Liew Swee Liang, G. Thomas, Hassan b. Jantan,
Azhar b. Ahmad, Maziah Che Yusoff, Nor Shah b. Mohamed, Mohd Yahya b.

Nordin & Azman b. Mohd Yusof. (2002). Pendekatan strategik pengurusan

sumber manusia. Jurnal Pengurusan Awam, 1, 66-71.
Malek Shah b. Hj. Mohd Yusoff & Liew Swee Liang, G. Thomas, Hassan b. Jantan,
Azhar b. Ahmad, Maziah Che Yusoff, Nor Shah b. Mohamed, Mohd Yahya b.
Nordin & Azman b. Mohd Yusof. (2002). Menggunakan balanced scorecard
sebagai alat pengukuran prestasi organisasi dalam sektor awam. Jurnal
Pengurusan Awam, 1, 43-52
Shamsul Haque, Yahaya Mahamood & Ng Li Eng, D., Rohany Nasir, Wan Shahrazad bt
Wan Sulaiman & Muhamed b. Awang, Ismail Maakip & Noraidah Abdullah,
Fatimah Wati Halim & Wan Shahrazad bt. Wan Sulaiman, Rozami b. Ismail &
Violetta Hassan Noor, Mohd Foad Sakdan & Abdul Rahman Abdul Aziz,
Azmawati Desa & Mat Azlan Shahudin, Fatimah Omar & Sharimah Zakaria, Nor
Bayah Abdul Kadir & Yahaya Mahamood. (2001). Tekanan persekitaran:
kesannya terhadap ketangkasan kerja. Jurnal psikologi dan pembangunan
manusia, 17, 135-152.
Omar Samat Abd. Aziz Ibrahim. (2001). Mengubah kaedah memotivasi prestasi pekerja
dalam organisasi. Majalah dewan ekonomi, 32-33.