Charles Chen (charles.chen@wwwins.

com)
Professional Background Selected Relevant Experience  
Charles Chen is currently an website information architect based in Taipei  • Major Telecom Company – Website Re‐structure & Re‐design Project – 本專案協助
台灣大型電信服務業客戶整合不同事業群的網站架構，透過真對既有內容與競
office. Mr. Chen had 12 years internet industry experience. He worked in  爭者內容分析，擬定網站內容規劃與布局設計的溝通策略。並依此策略重新規
a major financial portal website as a Content department manager and in
a major financial portal website as a Content department manager, and in  劃視覺呈現之視覺樣式規範，以落實在不同事業群的網站發展架構下，能夠維
a system consultant agency for Oracle Content Portal, BroadVision 持視覺品牌識別的一致性，並傳達品牌精神與價值。同時建立前端網頁語言的
標準化檢驗方法與規範，使後續網站在製作與維運上，能夠符合W3C網頁標準
solutions. Mr. Chen also involved in several projects under National 
與跨瀏覽器需求，使之能兼顧網站製作成本、品質與使用者在網站中的友善體
Digital Archives Program, Taiwan (NDAP). 驗。
• Major TV/LCD Brand Company  – Website Re‐structure & Re‐design Project  – 在盡
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Mr. Chen was the director of content department for HAA.com.tw, a  可能維持既有網站資料庫的規格與架構下，重新規劃網站資訊架構與佈局，使
leading brand in financial portal and online community in 1998‐2000.  其能夠符合新時代的品牌形象與精神。並且透過符合W3C網頁標準的製作方法
HAA.com.tw was bought out by MoneyDJ in 2000. 流程，使網站能夠滿足跨瀏覽器需求，且對於搜尋引擎優化也有顯著成效。
• Major Consumer Electronic Brand Company  – Product classification develop, 
Mr. Chen is currently in his PhD program in Library Science in National  Website Information Architecture & Wireframing – 規劃與協調產品分類的重整，
使原本以「生產部門分工」導向的產品分類方式，能夠以消費者的角度重新設
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Taiwan Normal University. He obtained a MLIS in Library and Information  計，符合網路使用者尋找產品資訊的行為邏輯。規劃與設計產品瀏覽與檢視頁
計 符合網路使用者尋找產品資訊的行為邏輯 規劃與設計產品瀏覽與檢視頁
Study from the NTNU and a BA in Fine Art from Tung‐hai University.  面的尋找邏輯與動線，能提高網站使用上的友善度與滿意度。規劃產品資訊揭
露原則，以滿足搜尋引擎優化的基本需求。
• Leading Global Insurance Company at Taiwan – Website Information Architecture 
and  Prototyping – 透過原型製作設計方法，由使用者為中心，檢視原本客戶商
業需求與規格中動線與網站使用性上的議題，並提出修改與建議。此專案減少
客戶部門間不同利害關係人間的溝通成本，提早發現視覺設計以及技術上的問
客戶部門間不同利害關係人間的溝通成本 提早發現視覺設計以及技術上的問
題，並加速部門間溝通與決策效率。

Functional/Solutions Experience Clients experience
, g
• Information Architecture, Classification & Thesaurus Design • 3C: CHIMEI, Hinet, Sampo, TaiwanMobile
CHIMEI Hinet Sampo TaiwanMobile
• User‐centred design, User behaviour research • Car: Luxgen, Nissan
• Social informatics research • Real Estate: Sinyi
• Website Frontend engineering, Web standard development  • Financial: ChinaTrust, CIGNA, Far Eastern International Bank, Prudential
methodology
• Hotel: Chateau de Chine Hotel, Palais de Chine Hotel
• SEO (Search engine optimization) strategy consulting
SEO (Search engine optimization) strategy consulting
• Others: Adidas, ChinPaoSan, ITRI, KHS, TaiwanTrade, Zerspri