Cjenovnik BH Telecoma V14 2015

Cjenovnik ISadrajI
Sadraj:
1.
JAVNA TELEFONSKA USLUGA ............................................................................................................................ 5
Usluge BH Line mree - Fiksna telefonska usluga..............................................................................................5

Telefonski /ISDN prikljuak.......................................................................................................................................5
IP Centrex..................................................................................................................................................................22
Business Trunking....................................................................................................................................................26
Govorna telefonska usluga na javnom mjestu (javne telefonske govornice BH Telecoma).........................28
Usluge BH Mobile mree Mobilna telefonska usluga......................................................................................28
Postpaid i Prepaid telefonska usluga....................................................................................................................28
Postpaid telefonska usluga.....................................................................................................................................28
Ultra tarife..................................................................................................................................................................38
Usluge sa kombinovanim nainom plaanja........................................................................................................55
Student PLUS usluga..............................................................................................................................................55
Pozivi prema Naj brojevima....................................................................................................................................58
2.
USLUGE PRISTUPA INTERNETU ........................................................................................................................ 61
Usluge BH Line mree - Pristup Internetu putem fiksne mree........................................................................61

Dial-up pristup Internetu..........................................................................................................................................61
Pristup Internet mrei putem WLL tehnologije.....................................................................................................61
Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom...................................................................61
xDSL pristup Internet mrei....................................................................................................................................64
WLAN Host................................................................................................................................................................68
Usluge BH Mobile mree - Pristup Internetu putem mobilne mree................................................................72
Postpaid usluge........................................................................................................................................................72
Naknada za mInternet pakete................................................................................................................................72
Naknada za mNet mFlat pakete............................................................................................................................72
Prepaid usluga..........................................................................................................................................................74
Ultra Internet.............................................................................................................................................................74
3.
INTEGRISANE USLUGE........................................................................................................................................ 76
TOPTIM.....................................................................................................................................................................76
Asemblirana usluga.................................................................................................................................................85
Partnerska ponuda terminalne opreme................................................................................................................85
TOPINTERNET........................................................................................................................................................85
L.NET USLUGA........................................................................................................................................................88
Moj izbor....................................................................................................................................................................92
TopPhone..................................................................................................................................................................93
4.
MULTIMEDIJALNI PAKETI/USLUGE.................................................................................................................... 97
Cjenovnik ISadrajI
Multimedijalni paketi.................................................................................................................................................97
Moja webTV usluga...............................................................................................................................................111
Moja TV To Go usluga...........................................................................................................................................111
5.
USLUGE PRISTUPA MREI ZA PRIJENOS PODATAKA ................................................................................. 113
Usluge BH Line mree - Usluge pristupa fiksnoj mrei za prijenos podataka..............................................113

Zakup vodova.........................................................................................................................................................113
Ethernet vod............................................................................................................................................................118
Prijenos podataka - Protokoli X.25 i X.28...........................................................................................................127
Frame Relay............................................................................................................................................................129
MPLS VPN - Top net.............................................................................................................................................130
Audio / Video emitovanje......................................................................................................................................137
Usluge BH Mobile mree - Usluge pristupa mobilnoj mrei za prijenos podataka.......................................138
DATA paketi (M2M)................................................................................................................................................138
Korporativni pristup (M2M)....................................................................................................................................139
Paket za fiskalne kase...........................................................................................................................................141
Usluge za posrednike u prodaji e-Ultra...............................................................................................................142
6.
USLUGE POSEBNE NAMJENE .......................................................................................................................... 143
Usluge s dodatom vrijednosti...............................................................................................................................143

Besplatni poziv (Free Phone)..............................................................................................................................143
Usluga posebne tarife (Premium Rate)..............................................................................................................144
Teleglasanje (Televoting)......................................................................................................................................145
Govorni automati - IVR..........................................................................................................................................147
Jedinstveni pristupni broj.......................................................................................................................................148
Komercijalne SMS i MMS usluge........................................................................................................................149
Usluga Humanitarni telefon................................................................................................................................153
Kratki brojevi...........................................................................................................................................................153
Content Premium...................................................................................................................................................154
mParking (za pruatelja parking usluge)............................................................................................................154
Uplata TV tombole Bingo putem SMS poruke redovna i vanredna kola....................................................154
BHT Inkubator.........................................................................................................................................................154
7.
HOSTING USLUGE .............................................................................................................................................. 156
Web Hosting............................................................................................................................................................156
Dedicated server (zakupljeni server)...................................................................................................................156
8.
USLUGE OGLAAVANJA................................................................................................................................... 160
Internet oglaavanje...............................................................................................................................................160
Reklamiranje putem telefona (automatski ureaj).............................................................................................161
Cjenovnik ISadrajI
Reklamiranje na telefonskim govornicama.........................................................................................................161

HIT reklame.............................................................................................................................................................161
9.
OSTALE USLUGE I TROKOVI KORITENJA TK USLUGA ........................................................................... 163
10. PRENOSIVOST TELEFONSKIH BROJEVA ...................................................................................................... 165

12. Cloud usluge BH Telecoma.................................................................................................................................. 166
Cjenovnik ISadrajI
Prilog 1. Zone meunarodnog saobraaja iz BH Line mree

Prilog 2. Zone meunarodnog saobraaja iz BH Mobile mree
Prilog 3.1. Podjela prihoda izmeu BHT I ISP
Prilog 3.2. Cjenovnik Asemblirane usluge
Prilog 3.3. Partnerska ponuda terminalne opreme
Prilog 3.4. Podjela prihoda BHT I pretplatnika Komercijalnih SMS i MMS usluga
6.1.
6.1.1.
6.2.
6.3.
6.5.
6.6.
6.7.
6.7.1.
6.8.
6.9.
6.10.
6.11.
6.12.
6.13.
6.14.
6.15.
6.16.
6.17.
6.18.
6.19.
6.20.
6.21.
6.22.
6.23.
6.24.
6.25.
6.26.
6.27.
6.28.
6.29.
6.30.
6.31.
6.32.
6.33.
6.34.
6.36.
6.37.
6.38.
6.39.
6.39.
6.40.
6.41.
6.42.
6.43.
6.44.
6.45.
6.48.
Specifini uslovi multimedijalnih MojaTV paketa za fizika lica

Specifini uslovi multimedijalnog paketa za pravna lica-Moja TV Biz
Specifini uslovi mParking
Specifini uslovi Asemblirana usluga
Specifini uslovi IP Centrex
Specifini uslovi Ultra internet
Specifini usloviMPLS-VPN Top net usluga u mrei BH Telecoma
Specifini uslovi MPLS-VPN Top net meuoperatorski
Specifini uslovi Pay4Me
Specifini uslovi Online plaanje
Specifini uslovi Dedicated server
Specifini uslovi Fiskalne kase
Specifini uslovi dopuna Ultra kredita sa pretplatnikog rauna
Specifini uslovi TopInternet
Specifini uslovi Prenos telefonskog broja
Specifini uslovi l.net
Specifini uslovi Toptim VPN
Specifini uslovi Moja porodica
Specifini uslovi Uplata TV tombole Bingo putem SMS poruke
Specifini uslovi Registracija Ultra korisnika
Specifini uslovi Komercijalni SMS i MMS
Specifini uslovi Kontrola DATA saobraaja u roamingu
Specifini uslovi Informacija o dostignutom limitu
Specifini uslovi Korporativni pristup
Specifini uslovi tarifne opcije 200% vie
Specifini uslovi mTon
Specifini uslovi Moja webTV
Specifini uslovi Zatita od DdoS napada
Specifini uslovi Ultra plus internet
Specifini uslovi mNet mFlat
Specifini uslovi TopPhone
Specifini uslovi Postupak utvrivanja prava na povlastice
Specifini uslovi WLAN Host
Specifini uslovi Student PLUS
Specifini uslovi Mobilno plaanje rauna
Specifini uslovi bht e-raun
Specifini uslovi Korporativni mTON
Specifini uslovi mControl
Specifini uslovi mComplete
Specifini uslovi Jedinstveni raun
Specifini uslovi Grupni Budet
Specifini uslovi Moja TV To Go
Specifini uslovi Partnerska ponuda terminalne opreme
Specifini uslovi NoLimit
Specifini uslovi Opcije dokupa za prepaid korisnike
Specifini uslovi Moj izbor
Specifini uslovi Enterprise Cloud
Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI
1. JAVNA TELEFONSKA USLUGA
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
1.1.
Usluge BH Line mree - Fiksna telefonska usluga
1.1.1.
Telefonski /ISDN prikljuak

Telefonski prikljuak
1.1.1.1.
1.1.1.1.1.
1.1.1.1.1.1.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Pristup
Prvi prikljuak
a)
b)
fizika lica
pravna lica
jednokratno
jednokratno
20,00
20,00
23,40
23,40
jednokratno
jednokratno
0,85
0,85
0,99
0,99
Drugi i svaki sljedei prikljuak

1.1.1.1.1.2.
a)
b)
fizika lica
pravna lica
Napomena:
a)
1.1.1.1.1.5.
1.1.1.1.2.
Fizika lica - ovoj kategoriji pripadaju pretplatnike linije u stanovima u kojima se ne obavlja poslovna
odnosno privredna djelatnost. U ovu kategoriju ubrajaju se i ustanove, privredna drutva i organizacije,
koje po zakonima koji vae na podruju Bosne i Hercegovine imaju pravo na koritenje telefonskih usluga
po cijenama koje vae za domainstva.
b) Postupak utvrivanja prava na povlastice za koritenje usluga fiksne mree po osnovu zakona koji vae
na podruju BiH dat je u prilogu 6.31. Cjenovnika
c) Pravna lica - ostali pretplatnici koji se ne nalaze u kategoriji fizikih lica.
d) Cijena pristupa iz take 1.1.1.1.1.2. odnosi se samo na pretplatnike -nosioce prvog telefonskog prikljuka
fiksne mree.
e) Ukoliko pretplatnik odjednom zakljuuje ugovorni odnos za ukupno dva i/ili vie telefonskih i/ili ISDN BRA
prikljuaka cijena po svakom telefonskom prikljuku se naplauje po taki Cjenovnika 1.1.1.1.1.2.
f) Ukoliko pretplatnik ve posjeduje jedan i/ili vie telefonskih i/ili ISDN BRA prikljuaka svaki sljedei
telefonski prikljuak se naplauje po taki Cjenovnika 1.1.1.1.1.2.
g) Ukoliko pretplatnik zakljuuje ugovorni odnos za telefonski prikljuak na istoj lokaciji (na istoj parici) na
kojoj je ve aktiviran xDSL ili multimedijalni paket/prikljuak, zakljuivanje ugovornog odnosa za telefonski
prikljuak se vri bez naknade.
h) Zakljuivanje ugovornog odnosa bez naknade vri se porodicama ehida, palih i nestalih boraca,
nosiocima Zlatnog Ljiljana, Medalje za hrabrost, Zlatne policijske znake.
i) Zakljuivanje ugovornog odnosa bez naknade vri se sljedeim kategorijama: paraplegiari, ratni vojni
invalidi preko 70 % invalidnosti, slijepa lica I kategorije, osobe oboljele od distrofije i srodnih bolesti, osobe
oboljele od djeije i cerebralne paralize, multiple skleroze, lica oteenog sluha I kategorije.
j) Ratni vojni invalidi do 70% invalidnosti imaju popust od 50% na cijenu pristupne takse.
k) Pogodnosti navedene u stavkama g), h) i i) vae samo u sluaju zakljuivanja ugovornog odnosa za I
(prvi) telefonski prikljuak.
l) BH Telecom e, ukoliko za to postoje tehnike mogunosti, prihvatiti zahtjev pretplatnika i ponovo zakljuiti
Ugovor koji je prestao da vai na zahtjev pretplatnika ili zbog neizmirenja duga, bez ponovnog plaanja
cijene pristupa, pod uslovom da pretplatnik podnese zahtjev u roku od 24 mjeseca od dana kada je izvreno
trajno iskljuenje, i pod uslovom da izmiri sve obaveze zbog kojih je dolo do prestanka ugovornog odnosa.
Zakljuivanje ugovornog odnosa na odreeno
jednokratno
13,64
15,96
vrijeme do tri (3) mjeseca - Pristup
Pretplata
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
Pretplata je mjeseni iznos koji se pretplatniku naplauje kao naknada za stavljanje resursa javne TK
mree na raspolaganje, odnosno naknada za mogunost koritenja usluge telefonskog prikljuka.
Pretplata se naplauje mjeseno, poev od dana ukljuenja terminalne opreme pretplatnika u cilju
koritenja usluge, zajedno sa izvrenim obraunom za obraunski period.
b) U cijenu mjesene pretplate svih paketa i za sve pretplatnike kategorije ukljueno je besplatno slanje
kratkih pisanih poruka (SMS) prema brojevima fiksne mree BH Telecoma.
c) U cijenu mjesene pretplate svih paketa i za sve pretplatnike kategorije ukljueno je koritenje usluge
Pregled stanja rauna na portalu BH Telecoma, kao i 1 e-mail adresa kapaciteta 50 MB na bhline.ba
domeni (limit na veliinu jedne e-mail poruke je 10 MB).
d) Pretplatnici imaju mogunost koritenja usluga web2sms, email2sms i e-mail notifikacija (upozorenje) na
nain i po cijenama definisanim u okviru nomenklaturnog broja 2.1.6.1.1. Cjenovnika.
e) U sluaju raskida ugovornog odnosa, pretplata se naplauje do dana kada je terminalna oprema
iskljuena osim ako je Ugovorom i/ili Optim uslovima i/ili Cjenovnikom za konkretan paket drugaije
utvreno.
f) Za svaki vod kojim je kuna telefonska centrala vezana za javnu telefonsku mreu naplauje se mjesena
pretplata kao za glavni pretplatniki telefon.
Osnovni paket fizika lica
1.1.1.1.2.1.
a) direktni prikljuak
b) dvojni prikljuak
Napomena:
mjeseno
12,82
9,62
15,00
11,26
a)
Cijena preplate za Osnovni paket ukljuuje prvih 150 besplatnih minuta utroenih za pozive prema svim
brojevima fiksne mree BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija).
b) Pretplatnik Osnovnog paketa (iskljuivo fiziko lice), a koji posjeduje/koristi dva i vie telefonskih prikljuaka
(Osnovni paket - direktni ili dvojni) i/ili ISDN BRA prikljuaka na podruju jedne ili vie
regionalnih/kantonalnih direkcija BH Telecoma, ostvaruje pravo na 5% popusta na cijenu mjesene
pretplate za svaki prikljuak (telefonski i/ili ISDN BRA prikljuak).
c) Uslov za ostvarivanje popusta jeste jedan mjeseni raun na kojem se ispostavljaju trokovi koritenja
dva ili vie prikljuaka jednog pretplatnika.
Socijalni paket fizika lica
1.1.1.1.2.2.
b) dvojni prikljuak
Napomena:
mjeseno
4,20
3,15
4,91
3,69
a)
1.1.1.1.2.3.
1.1.1.1.2.4.
Pravo na Socijalni paket ostvaruju: porodice palog borca, ratni vojni invalidi sa 100% invalidnosti, slijepa
lica I kategorije, lica oboljela od distrofije i srodnih bolesti, paraplegiari, oboljeli od djeje ili cerebralne
paralize i multiple skleroze i korisnici stalne novane pomoi, u smislu zakona o osnovama socijalne zatite,
zatite civilnih rtava rata i zatite porodica sa djecom i odgovarajuih kantonalnih pozitivnih propisa u FBiH,
kojima se ureuje ova oblast.
b) Cijena preplate za Socijalni paket ukljuuje prvih 100 besplatnih minuta utroenih za pozive prema svim
c) Pretplatnici Socijalnog paketa ne ostvaruju pravo popusta na cijenu pretplate po osnovu broja prikljuaka
koje pretplatnik posjeduje/koristi.
Senior PLUS paket fizika lica
mjeseno
10,30
12,05
Napomena:
a) Senior PLUS paket ukljuuje neogranien besplatni govorni saobraaj za pozive prema brojevima fiksne
mree BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija) za koje se naplauje naknada za
uspostavu poziva po cijeni iz nomenklature broj 1.1.1.3.3.
b) Pravo na Senior PLUS paket, pored svih kategorija defnisanih napomenom nomenklaturnog broja
1.1.1.1.2.2. imaju i pretplatnici kategorije penzionera koji primaju minimalnu penziju uveanu za 5%
(previeno poveanje penzije).
c) Za potpuno nove pretplatnike telefonskog prikljuka, pretplata se u prvom mjesecu naplauje u skladu sa
brojem dana koritenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane paketom. Za postojee
pretplatnike telefonskog prikljuka koji aktiviraju paket Senior PLUS, primjenjuju se pravila obrauna
mjesene pretplate definisana u nomenklaturnom broju 1.1.1.4.2.15. Promjena paketa
Tarifni paketi Flat BH Telecom i Flat BiH
Napomena:
a)
Koritenje tarifnih paketa (Flat BH Telecom i Flat BiH) se ugovara na neodrweeno vrijeme sa
obaveznim trajanjem od 12 mjeseci. U sluaju da pretplatnik prije isteka obaveznog trajanja ugovora ne
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
podnese zahtjev za ponovno ugovaranje obaveznog trajanja od 12 mjeseci, bit e uz prethodnu obavijest
prebaen na koritenje Osnovnog paketa.
b) Pravo na aktivaciju tarifnih paketa (Flat BH Telecom i Flat BiH) imaju iskljuivo fizika lica, postojei ili
novi pretplatnici
c) Za potpuno nove pretplatnike telefonskog prikljuka, pretplata se u prvom mjesecu naplauje u skladu sa
brojem dana koritenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom. Za postojee
pretplatnike telefonskog prikljuka koji aktiviraju tarifne pakete (Flat BH Telecom i Flat BiH), primjenjuju
se pravila obrauna mjesene pretplate definisana u nomenklaturnom broju 1.1.1.4.2.15. Promjena paketa
d) U sluaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik
je obavezan, pored redovno dospjelih obaveza, jednokratno uplatiti i 30% iznosa cijene mjesene pretplate
i to za svaki mjesec u kojem je paket koriten.
e) U mjesecu u kojem nastupi prijevremeni prekid Ugovora (deaktivacija tarifnih paketa/demontaa prikljuka),
pretplata se naplauje u skladu sa brojem dana koritenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite
definisane tarifnim paketom.
f) Ukoliko pretplatnik koji je koristio tarifne pakete (Flat BH Telecom i Flat BiH) zakljui Ugovor za
multimedijalni paket koji ukljuuje fiksni telefonski prikljuak ili Ugovor za koritenje usluge Moja porodica,
oslobaa se izmirenja obaveza koje proizlaze iz osnova prijevremenog prekida obaveznog trajanja
ugovornog odnosa za tarifne pakete (Flat BH Telecom i Flat BiH), izuzev obaveza definisanih
Specifinim uslovima Asemblirane usluge.
Paket Flat BH Telecom
Ukljuuje:
1.1.1.1.2.4.1.
mjeseno
30,00
35,10
mjeseno
50,00
58,50
Neogranien govorni saobraaj prema brojevima fiksne

i mobilne mree BH Telecoma, na fer osnovi (Fer
osnova: ukupno 3.000 besplatnih minuta)
Paket Flat BiH
Ukljuuje:
1.1.1.1.2.4.2.
Neogranien govorni saobraaj prema brojevima

fiksne i mobilne mree BH Telecoma, na fer osnovi
(Fer osnova: ukupno 3.000 besplatnih minuta) i
300 besplatnih minuta prema drugim fiksnim i
mobilnim mreama u BiH.
Napomena:
a) Neiskoriteni besplatni saobraaj, ukljuen u paket, se ne moe prenijeti u naredni mjesec tj. obraunski
period.
b) Saobraaj ostvaren preko iznosa ukljuenih minuta naplauje se prema Cjenovniku.
Osnovni paket pravna lica
1.1.1.1.2.4.3.
b) dvojni prikljuak
Napomena:
mjeseno
16,40
12,30
19,19
14,39
Cijena preplate za Osnovni paket ukljuuje prvih 80 besplatnih minuta utroenih za pozive prema svim
Posebni paket pravna lica
1.1.1.1.2.4.4.
b) dvojni prikljuak
Napomena:
a)
b)
1.1.1.1.2.5.
mjeseno
13,00
9,75
15,21
11,41
Pravo na Poseban paket imaju: vjerske zajednice, tradicionalni zanati i humanitarne organizacije.
Cijena preplate za Posebni paket ukljuuje prvih 80 besplatnih minuta utroenih za pozive prema svim
Tarifni paketi Phone i BizPhone
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
1.1.1.1.2.5.1.
Koritenje tarifnih paketa Phone i BizPhone se ugovara na neodreeno vrijeme sa obaveznim trajanjem
od 12 mjeseci. Po isteku obaveznog trajanja, tarifni paketi se koriste na neodreeni period.
b) Pravo na aktivaciju tarifnih paketa Phone imaju fizika, a paketa BizPhone pravna lica, postojei ili novi
pretplatnici.
c) Postojei pretplatnici telefonskog prikljuka aktiviraju tarifne pakete Phone ili BizPhone podnoenjem
zahtjeva za promjenu paketa, a pretplatnici drugih usluga BH Telecoma podnose zahtjev za promjenu
vrste prikljuka, ukoliko je Cjenovnikom omoguena promjena sa koritene usluge/prikljuka na telefonski
prikljuak.
d) Pretplata se za novoaktivirane pretplatnike, koji prvi put ugovaraju koritenje telefonske usluge, ili za
postojee pretplatnike koji mijenjaju vrstu prikljuka, u prvom mjesecu naplauje u skladu sa brojem dana
koritenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.
e) Pretplatnici tarifnih paketa Phone i BizPhone, u cijeni mjesene pretplate paketa imaju ukljuenu
odreenu koliinu besplatnih minuta za pozive prema svim brojevima fiksne mree BH Telecoma
(geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija). Pri tome se pod besplatnim minutama ukljuenim u
paket podrazumijevaju prve minute koje pretplatnik utroi na pozive u toku obraunskog perioda.
Neiskoriteni besplatni saobraaj ukljuen u paket se ne moe prenijeti u naredni mjesec tj. sljedei
obraunski period.
f) Pored besplatnih ukljuenih minuta, pretplatnici tarifnih paketa Phone i BizPhone ostvaruju pravo na:
70% niu cijenu poziva prema brojevima fiksne mree BH Telecoma (nakon potroenih
besplatnih minuta iz mjesene pretplate),
Izbor 2 Naj broja u mobilnoj mrei BH Telecoma prema kojim se pozivi naplauju po 70% nioj
cijeni u odnosu na cijenu osnovne ponude,
Meunarodne telefonske pozive po niim cijenama u odnosu na osnovne cijene (nomenklaturni
broj 1.1.1.3.4.2.1.).
g) Dodatno, pretplatnici tarifnih paketa Phone25 i BizPhone50 ostvaruju pravo i na:
Besplatne minute za pozive prema brojevima mobilne mree BH Telecoma i to na nain da je
svaka druga minuta u toku jednog razgovora besplatna (besplatne minute se ne primjenjuju u
sluaju poziva prema odabranim Naj brojevima iz mobilne mree BH Telecoma),
25% niu cijenu poziva prema fiksnim i mobilnim brojevima drugih operatora u BiH.
h) Pretplatnici tarifnog paketa Phone25 imaju mogunost i izbora jednog meunarodnog, fiksnog ili
mobilnog, telefonskog Naj broja odreenih zemalja, prema kojem se pozivi naplauju po nioj cijeni u
odnosu na osnovne cijene uz fer princip koritenja (nomenklaturni broj 1.1.1.3.4.2.2.).
i) U sluaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika,
pretplatnik je obavezan, pored redovno dospjelih obaveza, jednokratno uplatiti i 30% iznosa cijene
mjesene pretplate i to za svaki mjesec u kojem je paket koriten.
j) U mjesecu u kojem nastupi prijevremeni prekid Ugovora (deaktivacija tarifnih paketa/demontaa
prikljuka), pretplata se naplauje u skladu sa brojem dana koritenja, a pretplatnik ima pravo na sve
benefite definisane tarifnim paketom.
k) Ukoliko Pretplatnik koji je koristio osnovni tarifni paket Phone za telefonski prikljuak ili dodatni tarifni
paket ISDN BRA Phone zakljui Ugovor za multimedijalni paket koji ukljuuje fiksni telefonski prikljuak ili
Ugovor za koritenje usluge Moja porodica, oslobaa se izmirenja obaveza koje proizlaze iz osnova
prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovornog odnosa za tarifne pakete Phone, izuzev obaveza
definisanih Specifinim uslovima Asemblirane usluge.
l) Ukoliko Pretplatnik koji je koristio osnovni tarifni paket BizPhone za telefonski prikljuak ili dodatni tarifni
paket ISDN BRA BizPhone zakljui Ugovor za prelazak u VPN grupu Toptim usluge, oslobaa se
izmirenja obaveza koje proizlaze iz osnova prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovornog odnosa
za tarifne pakete BizPhone, izuzev obaveza definisanih Specifinim uslovima Asemblirane usluge.
m) Obrazovnim institucijama (kolama osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja) odobrava se poseban
popust u visini od 15% na cijenu mjesene naknade za koritenje tarifnih paketa BizPhone30 i
BizPhone50, pod uslovom da obrazovna institucija koristi najmanje dva telefonska prikljuka tarifnih
paketa BizPhone 30 i BizPhone50. Koritenjem navedene usluge obrazovne institucije ostvaruju pravo na
sve druge benefite ovih paketa definisane Cjenovnikom.
Tarifni paketi Phone fizika lica
Phone 15
1.1.1.1.2.5.1.1.
Ukljueno:
200 besplatnih minuta za pozive prema brojevima
fiksne mree BH Telecoma
Phone 25
mjeseno
15,00
17,55
1.1.1.1.2.5.1.2.
Ukljueno:
mjeseno
25,00
29,25
1.1.1.1.2.5.2.
Tarifni paketi BizPhone pravna lica
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
BizPhone 30
1.1.1.1.2.5.2.1.
Ukljueno:
mjeseno
30,00
35,10
mjeseno
50,00
58,50
jednokratno po
prikljuku
40,00
46,80
BizPhone 50
1.1.1.1.2.5.2.2.
Ukljueno:
1.1.1.2.
ISDN usluge
1.1.1.2.1.
Pristup ISDN paketu usluga
1.1.1.2.1.1.
Bazni dostup (BRA) uz isporuku mrenog zavretka-NT

Napomena:
a)
1.1.1.2.1.2.
Pored cijene pristupa iz nomenklaturnog broja: 1.1.1.2.1.1. pretplatniku se za uspostavljanje ISDN BRA
prikljuka dodatno naplauju iznosi cijene pristupa za telefonski prikljuak iz nomenklaturnog broja
1.1.1.1.1., osim u sluaju kada pretplatnik otkazuje telefonski prikljuak radi uspostavljanja ISDN BRA
prikljuka (Promjena vrste prikljuka/usluge).
b) Ukoliko na zahtijevanoj lokaciji pretplatnik posjeduje xDSL prikljuak ili MojaTV prikljuak, za uspostavljanje
ISDN BRA prikljuka pretplatniku se naplauje samo iznos cijene pristupa iz nomenklaturnog broja:
1.1.1.2.1.1.
c) Pretplatnik ostvaruje pravo na cijenu pristupa sa popustom u iznosu od 0,85 KM (cijena bez PDV-a) u
sljedeem sluajevima:
za svaki ISDN BRA prikljuak, ukoliko pretplatnik odjednom zakljuuje ugovorni odnos za dva i/ili vie
telefonski i/ili ISDN BRA prikljuaka, ili
za svaki sljedei ISDN BRA prikljuak, ukoliko pretplatnik ve posjeduje jedan i/ili vie telefonskih i/ili
ISDN BRA prikljuaka.
Primarni dostup (PRA)
jednokratno
1.500,00
1.755,00
Napomena:
Uspostavljanje ISDN paketa usluga - Primarni dostup (PRA), predvieno je samo za pravna lica.
1.1.1.2.1.3.
Primarni dostup uz otkazivanje telefonskih prikljuaka
jednokratno
1.500,00
-(n x cijena
pristupa za
telefonski
prikljuak)
1.755,00
-(n x cijena
pristupa za
telefonski
prikljuak)
Napomena:
n moe biti manji ili jednak 15, pri emu se cijena pristupa za telefonski prikljuak rauna po cijeni iz
nomenklaturnog broja 1.1.1.1.1.1.
1.1.1.2.1.4.
Primarni dostup uz otkazivanje baznih dostupa
jednokratno
1.500,00
-(n x (cijena
pristupa za
telefonski
prikljuak +
cijena BRA))
1.755,00
-(n x (cijena
pristupa za
telefonski
prikljuak +
cijena BRA))
Napomena:
n moe biti manji ili jednak 10, pri emu se cijena pristupa za telefonski prikljuak i ISDN BRA raunaju po
cijeni iz nomenklaturnog broja 1.1.1.1.1.1., odnosno 1.1.1.2.1.1.
1.1.1.2.1.5.
Bazni dostup (BRA) na odreeno vrijeme do tri (3)

mjeseca
Napomena:
jednokratno
40,00
46,80
Pored cijene pristupa iz podnomenklaturnog broja: 1.1.1.2.1.5. pretplatniku se za uspostavljanje ISDN BRA
prikljuka na odreeno vrijeme dodatno naplauje iznos cijene pristupa za telefonski prikljuak na odreeno
vrijeme iz podnomenklaturnog broja 1.1.1.1.1.5.
1.1.1.2.2.
Pretplata za ISDN usluge
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
U cijenu mjesene pretplate svih paketa i za sve pretplatnike kategorije ukljueno je besplatno slanje
kratkih pisanih poruka (SMS) prema brojevima fiksne mree BH Telecoma.
b) U cijenu pretplate za sve pretplatnike kategorije ukljueno je i koritenje usluge Pregled stanja rauna na
portalu BH Telecoma, kao i 1 e-mail adrese kapaciteta 50 MB na bhline.ba domeni (limit na veliinu jedne
e-mail poruke je 10 MB).
c) Pretplatnici imaju mogunost koritenja usluga web2sms, email2sms i e-mail notifikacija (upozorenje) na
nain i po cijeni definisanim u okviru nomenklaturnog broja 2.1.6.1.1. Cjenovnika.
d) Pretplatnik kategorije fiziko lice, a koji posjeduje/koristi dva i vie telefonskih prikljuaka (Osnovni paket direktni ili dvojni) i/ili ISDN BRA prikljuaka na podruju jedne ili vie regionalnih/kantonalnih direkcija BH
Telecoma, ostvaruje pravo na 5 % popusta na cijenu mjesene pretplate za svaki prikljuak (telefonski i/ili
ISDN BRA prikljuak). Uslov za ostvarivanje popusta jeste jedan mjeseni raun na kojem se ispostavljaju
trokovi koritenja dva ili vie prikljuaka jednog pretplatnika.
e) U sluaju raskida ugovornog odnosa pretplata se naplauje do dana kada je terminalna oprema iskljuena,
osim ako je ugovorom drugaije utvreno.
f) Za sluaj poziva prema telefonskom broju koji je prenesen, iz mree drugog operatora u mreu BH
Telecoma ili obrnuto, sa dodatnom uslugom AOC (prikaz cijene poziva) BH Telecom nee biti u mogunosti
obezbijediti tanu informaciju o cijeni poziva, iako e obraun trokova poziva ispostavljen na mjesenom
raunu korisnika biti ispravan i u skladu sa Cjenovnikom. Za sve pozive prema prenesenim telefonskim
brojevima, korisnik e sa AOC uslugom imati informaciju o cijeni razgovora koja vai za sluaj da telefonski
broj nije prenesen.
g) Za pozive ostvarene putem usluga CS (Carrier Selection-odabir operatora) ili CPS (Carrier Pre Selectionpredodabir operatora), sa dodatnom uslugom AOC, BH Telecom ne moe osigurati prikaz cijene poziva, s
obzirom da tu vrstu poziva naplauje izabrani operator.
ISDN BRA usluga za fizika lica
1.1.1.2.2.1.
Bazni dostup ukljuuje:

1. Tri viestruka pretplatnika broja (3 MSN)
2. Prezentaciju broja pozivaoca (CLIP)
3. Prezentaciju pozvanog B broja (COLP)
4. Prenosivost terminala (TP)
5. Preusmjeravanje poziva (CFU)
6. Zadravanje poziva (CH)
7. Poziv na ekanju (CW)
8. Prikaz cijene:
- u toku razgovora (AOC-D)
- na kraju razgovora (AOC-E)
9. Konferencijska veza - tri uesnika
10. Signalizacija izmeu korisnika (UUS)
11. Prijenos poziva na odreeni broj (ECT)
mjeseno
15,00
17,55
Napomena:
a)
b)
c)
1.1.1.2.2.2.
Cijena preplate za ISDN BRA uslugu ukljuuje 150 besplatnih minuta za pozive prema brojevima fiksne
mree BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija).
Pretplatnicima ISDN BRA usluge kategorije fiziko lice, omogueno je koritenje tarifnih paketa Flat
BH Telecom i Flat BiH po cijenama i uslovima definisanim nomenklaturnim brojem 1.1.1.1.2.4. bez
obaveze promjene vrste prikljuka (sa ISDN BRA na telefonski prikljuak) i uz mogunost koritenja
svih dodatnih ISDN BRA usluga.
Za pretplatnike ISDN BRA usluge sa aktiviranim paketima Flat BH Telecom i Flat BiH, u sluaju
koritenja dodatne usluge AOC (prikaz cijene poziva), BH Telecom nee biti u mogunosti obezbijediti
tanu informaciju o cijeni poziva, iako e obraun trokova poziva ispostavljen na mjesenom raunu
korisnika biti ispravan i u skladu sa Cjenovnikom.
ISDN usluga za pravna lica

Napomena:
Cijena preplate za sve kategoriju Pravna lica ukljuuje prvih 80 besplatnih minuta utroenih za pozive prema
svim brojevima fiksne mree BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija). Besplatne
minute se dodjeljuju po jednom ISDN prikljuku/paketu.
Standardni bazni dostup
1.1.1.2.2.2.1.
Standardni bazni dostup ukljuuje:

1. Dva viestruka pretplatnika broja (2 MSN)
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
3. Prezentacija B broja (COLP)
Komforni bazni dostup
1.1.1.2.2.2.2.
1.1.1.2.2.2.3.
1.1.1.2.2.2.4.
1.1.1.3.
1.1.1.3.1.
1.1.1.3.1.1.
Komforni bazni dostup ukljuuje:

1. Tri viestruka pretplatnika broja (3 MSN)
3. Prezentaciju pozvanog B broja (COLP)
8. Prikaz cijene:
9. Konferencijska veza - tri uesnika
Standardni primarni dostup
Standardni primarni dostup ukljuuje:
Komforni primarni dostup
Komforni primarni dostup ukljuuje:
3. Prikaz cijene:
Saobraaj - Pozivi
Napomena:
1.1.1.3.1.3.
1.1.1.3.1.4.
1.1.1.3.2.
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
mjeseno
20,00
23,40
mjeseno
26,36
30,84
mjeseno
200,00
234,00
mjeseno
270,00
315,90
Telefonski razgovori sa pretplatnikih telefona: obraunska jedinica je jedna sekunda razgovora.

Osnovne cijene poziva
Pozivi prema brojevima fiksne mree BH Telecoma
(geografska i negeografska 070 numeracija MojaTV
minut
0,033
paketa) period jakog saobraaja
Napomena:
a)
1.1.1.3.1.2.
Jedinica mjere
0,039
Period jakog saobraaja traje svaki dan od 07:00 do 19:00 sati. Period slabog saobraaja traje svaki dan
od 19:00 do 07:00 sati, a nedjeljom i u dane dravnih praznika od 00:00 do 24 sata. Cijena u slabom
saobraaju je nia za 25% od cijene u periodu jakog saobraaja, izuzev ako nije drugaije naznaeno u
Cjenovniku.
b) Cijene iz perioda slabog saobraaja ne vae za pozive sa fiksnih telefonskih brojeva u okviru usluge Moja
porodica.
Pozivi prema brojevima mobilne mree BH Telecoma minut
0,17
0,20
(00:24 sata)
Pozivi prema brojevima fiksnih mrea drugih operatora
u BIH (geografska i negeografska 070 numeracija)
minut
0,052
0,061
(00:24 sata)
Pozivi prema brojevima mobilnih mrea drugih
minut
0,30
0,35
operatora u BiH (00:24 sata)
Cijene poziva za pretplatnike tarifnih paketa Phone i BizPhone
Napomena:
Broj
nomenklature
1.1.1.3.2.1.
1.1.1.3.2.2.
1.1.1.3.2.3.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Cijene poziva iz nomeklaturnog broja 1.1.1.3.2. primjenjuju se za pretplatnike osnovnih tarifnih paketa Phone i
BizPhone za telefonski prikljuak i pretplatnike dodatnih tarifnih paketa Phone i BizPhone za ISDN BRA
prikljuak.
Pozivi prema brojevima fiksne mree BH Telecoma
minut
0,0099
0,0116
paketa) - period jakog saobraaja
Napomena:
Nakon to pretplatnik osnovnog tarifnog paketa Phone ili BizPhone za telefonski prikljuak i dodatnog tarifnog
paketa Phone ili BizPhone za ISDN BRA prikljuak iskoristi dodijeljene besplatne minute, pozivi prema brojevima
fiksne mree BH Telecoma se tarifiraju po cijeni iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.2.1. u periodu jakog saobraaja.
Cijena u slabom saobraaju je nia za 25% od cijene u periodu jakog saobraaja, izuzev ako nije drugaije
naznaeno u Cjenovniku. Period jakog saobraaja traje svaki dan od 07:00 do 19:00 sati. Period slabog
saobraaja traje svaki dan od 19:00 do 07:00 sati, a nedjeljom i u dane dravnih praznika od 00:00 do 24 sata.
Pozivi prema brojevima mobilne mree BH Telecoma minut
0,17
0,20
(00:24 sata)
Napomena:
Svaka druga minuta, u toku jednog razgovora prema brojevima mobilne mree BH Telecoma, za pretplatnike
osnovnih tarifnih paketa Phone25 i BizPhone50 za telefonski prikljuak i pretplatnike dodatnih tarifnih paketa
ISDN BRA Phone23 i ISDN BRA BizPhone50 je besplatna.
Pozivi prema Naj brojevima mobilne mree BH
minut
0,054
0,063
Telecoma- (00:24 sata)
Pozivi prema brojevima fiksnih mrea drugih operatora
u BiH (geografska i negeografska 070 numeracija) (00:24 sata):
1.1.1.3.2.4.
a) telefonski prikljuak:
- Phone15 i BizPhone30
minut
b) ISDN BRA prikljuak:

- ISDN BRA Phone8 i ISDN BRA BizPhone20
0,052
0,039
0,061
0,046
0,052
0,039
0,061
0,046
0,30
0,225
0,35
0,263
0,30
0,225
0,35
0,263
0,03
0,035
Pozivi prema brojevima mobilnih mrea drugih

operatora u BiH - (00:24 sata):
1.1.1.3.2.5.
a) telefonski prikljuak:
b) ISDN BRA prikljuak:
1.1.1.3.3.
1.1.1.3.4.
1.1.1.3.4.1.
1.1.1.3.4.2.
Pozivi sa fiksnog telefonskog prikljuka prema

brojevima fiksne mree BH Telecoma - Senior PLUS
paket
Pozivi prema kratkim brojevima
Hitne i socijalne slube:
Operativni centar Civilne zatite (121)

Policija (122)
Poarna sluba (123)
Hitna medicinska pomo (124)
La Strada Pomo enama (1261)
Sluba traganja i spaavanja (1262)
SOS telefon za rtve nasilja u porodici u FBiH
(1265)
Kratki brojevi Kontakt Centra BH Telecoma:
minut
Po pozivu
minut
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
a) za podrku korisnicima:
besplatno
besplatno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
-
Podrka rezidencijalnim korisnicima (1444)

Podrka poslovnim korisnicima (1322)
Fax (1425)
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
minut
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
poziv
0,159
0,106
0,186
0,124
poziv
0,16
0,48
0,19
0,56
b) za usluge korisnicima:
Prijava meunarodnih razgovora (1201)

Servis tano vrijeme (125)
c)
davanje informacija:
o pretplatnicima iz imenika BH Telecoma (1182)

o korisnicima iz meunarodnog saobraaja (1183)
Napomena:
Svim korisnicima BH Line mree omogueno je slanje SMS poruke prema kratkim brojevima za podrku
korisnicima 1444 i 1322. Slanje SMS poruke sa fiksnog telefonskog prikljuka je besplatno.
Kratki brojevi za podrku drugih operatora:
1.1.1.3.4.3.
1.1.1.3.4.4.
a) Prijava smetnji u mrei TS (1275)

b) Prijava smetnji u mrei Logosofta (1320)
c) Prijava smetnji u mrei Telemach (12730)
d) Info centar Telemach (1430)
Informacije o pretplatnikim brojevima drugih
operatora:
a) Sluba informacija TS (1185, 1186)
b) Sluba informacija HT Mostar (1188)
c) Sluba informacija alternativnih operatora (118xx)
Napomena:
minut
poziv
0,052
0,052
0,052
0,052
0,061
0,061
0,061
0,061
0,30
0,30
0,30
0,35
0,35
0,35
Za pretplatnike brojeve BH Telecoma po jednom pozivu se mogu dobiti informacije za dva pretplatnika broja.
Komercijalne slube:
1.1.1.3.4.5.
1.1.1.3.4.6.
a) 12xx
b) 13xx
c) 15xx
Brza pota (1417)
1.1.1.3.5.
Meunarodni saobraaj
1.1.1.3.5.1.
Osnovne cijene poziva prema meunarodnim telefonskim brojevima

Pozivi prema brojevima:
minut
0,052
0,052
0,052
0,052
0,061
0,061
0,061
0,061
0,37
0,51
0,69
0,894
3,50
10,00
0,43
0,60
0,807
1,046
4,10
11,70
a)
1.1.1.3.5.1.1.
Zona I
fiksne mree
mobilne mree
b) Zona II
c) Zona III
d) Zona IV: Thuraya (88216), Rusija Globaltel (7954)
e) Zona IVa: INMARSAT (871, 872, 873, 874), Iridium
(8816, 8817), Globalstar (8818), Global Network
Antartica (88234), Maritime Communications
Partner AS Norway (88232), AeroMobile AS
Norway (+882 99)
Napomena:
minut
a)
b)
minut
Raspodjela zemalja po zonama u meunarodnom saobraaju iz BH Line mree data je u Prilogu 1.

Cjenovnika
Pretplatnici svih paketa (izuzev paketa Phone i BizPhone) ostvaruju pravo mjesenog popusta na ukupnu
novanu vrijednost ostvarenog meunarodnog saobraaja i to po svakom prikljuku sa kojeg je i ostvaren
taj vid saobraaja. Procentualna vrijednost popusta zavisi od novane vrijednosti ostvarenog
meunarodnog saobraaja i to:
10% - za utroeni iznos od 10-20 KM
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
1.1.1.3.5.2.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
30% - za utroeni iznos preko 100 KM
Cijene poziva prema meunarodnim telefonskim brojevima za pretplatnike tarifnih paketa Phone i
BizPhone
Napomena:
Pretplatnicima osnovnih tarifnih paketa Phone i BizPhone za telefonski prikljuak i pretplatnicima dodatnih
tarifnih paketa Phone i BizPhone za ISDN BRA prikljuak, omogueni su meunarodni telefonski pozivi prema
odreenim destinacijama (zemljama) po niim cijenama u odnosu na cijene iz nomenklaturnog broja
1.1.1.3.4.1.1.
Pozivi prema destinacijama:
1.1.1.3.5.2.1.
a)
Europske zemlje i Australija

fiksne mree
mobilne mree
b) SAD i Kanada (fiksne i mobilne mree)
Napomena:
minut
0,22
0,51
0,22
0,26
0,60
0,26
a)
1.1.1.3.5.2.2.
Europske zemlje koje je mogue pozivati po cijenama iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.2.1. su: Hrvatska,
Srbija, Crna Gora, Njemaka, Slovenija, Austrija, Italija, vicarska, vedska, Turska, Holandija, Velika
Britanija, Francuska, Norveka, Belgija, Danska, Maarska, eka, panija, Luksemburg, Poljska.
b) Pozivi prema destinacijama koje nisu obuhvaene nomenklaturnim brojem 1.1.1.3.4.2.1., tarifiraju se po
cijenama iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.1.1.
c) Pretplatnici osnovnih tarifnih paketa Phone i BizPhone za telefonski prikljuak, kao i pretplatnici dodatnih
tarifnih paketa Phone i BizPhone za ISDN BRA prikljuak ne ostvaruju pravo popusta na ukupnu novanu
vrijednost ostvarenog meunarodnog saobraaja iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.1.1.
Meunarodni Naj broj
Napomena:
a)
Pretplatnicima osnovnog tarifnog paketa za telefonski priljuak Phone25 kao i pretplatnicima dodatnog
tarifnog paketa ISDN BRA Phone23 omoguen je izbor jednog meunarodnog telefonskog broja prema
kojem se pozivi naplauju po cijeni sa popustom, uz fer princip koritenja. Fer princip podrazumijeva 1.000
minuta za pozive prema odabranom Naj broju koji se tarifiraju po cijeni sa popustom, a nakon iskoritenih
1.000 minuta, pozivi se tarifiraju po cijenama iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.2.1.
b) Kao Naj broj pretplatnik moe odabrati jedan telefonski broj iz fiksnih ili mobilnih mrea sljedeih zemalja:
Hrvatska, Njemaka, Slovenija, Austrija, Italija, vicarska, vedska, Turska, Holandija, Velika Britanija,
Francuska, Norveka, Belgija, Danska, Maarska, eka, panija, Luksemburg, Poljska, SAD, Kanada,
Australija.
Pozivi prema Naj broju:
1.1.1.3.5.2.2.1.
1.1.1.3.5.3.
a)
Europske zemlje i Australija

fiksne mree
minut
0,11
0,13
0,352
0,41
mobilne mree
0,13
0,11
b) SAD i Kanada (fiksne i mobilne mree)
Cijene poziva prema meunarodnim telefonskim brojevima za pretplatnike koji aktiviraju dodatnu
uslugu Dodatni paketi u meunarodnom saobraaju
Napomena:
a)
Cijene poziva uz navedene pakete vae samo za pozive prema fiksnim mreama zemalja koje su
obuhvaene dodatnim paketom.
b) Naknada na dodatne pakete ne iskljuuje osnovnu pretplatu na telefonski prikljuak.
Telefonski razgovori - paket N-Line:
1.1.1.3.5.3.1.
1.1.1.3.5.3.2.
1.1.1.3.5.3.3.
a) Hrvatska, Srbija, Crna Gora

b) Slovenija
Telefonski razgovori - paket E-Line:
a)
b)
c)
Hrvatska, Srbija, Crna Gora

Slovenija,
Njemaka, Austrija, vedska, Holandija, Italija,
Belgija, vicarska, Francuska, Norveka, Turska,
eka, Maarska, Makedonija, Velika Britanija
Telefonski razgovori -paket E-LineSuper:
a)
b)
Hrvatska, Srbija, Crna Gora

Slovenija,
minut
minut
minut
0,304
0,350
0,356
0,410
0,263
0,325
0,555
0,308
0,380
0,649
0,243
0,30
0,284
0,35
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
c)
1.1.1.3.5.4.
1.1.1.3.5.5.
Njemaka, Austrija, vedska, Holandija, Italija,

Belgija, vicarska, Francuska, Norveka, Turska,
eka, Maarska, Makedonija, Velika Britanija
d) SAD, Kanada
Posredovanje u meunarodnom telefonskom
saobraaju
Pozivi na numeraciju 080 10x xxx za pristup usluzi
telefonska kartica
Napomena:
Jedinica mjere
razgovor
minut
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
0,51
0,60
0,72
0,84
0,91
1,06
besplatno
a)
1.1.1.4.
1.1.1.4.1.
Pozivi na numeraciju 080 10x xxx za pristup usluzi telefonska kartica omogueni su sa pretplatnikih
telefona ili javnih telefonskih govornica BH Telecoma.
b) Za obraun i naplatu, kao i kvalitet odlaznog saobraaja, koji se realizuje putem usluge telefonska kartica,
odgovoran je operator pruatelj usluge telefonska kartica.
Dodatne usluge
Dodatne usluge Telefonski prikljuak i ISDN
Promjena vrste prikljuka/usluge:
a)
b)
c)
xDSL telefonski prikljuak

MojaTV - telefonski prikljuak
telefonski prikljuak ISDN BRA
svaka promjena
1.1.1.4.1.1.
d)
e)
ISDN BRA telefonski prikljuak

telefonski prikljuak ISDN PRA
f)
ISDN BRA ISDN PRA
g) l.net PLUS paket telefonski prikljuak

Napomena:
13,64
13,64
Cijena iz take
1.1.1.2.1.1.
15,96
15,96
Cijena iz take
1.1.1.2.1.1.
13,64
Cijena iz take
1.1.1.2.1.3.
Cijena iz take
1.1.1.2.1.4.
15,96
Cijena iz take
1.1.1.2.1.3.
Cijena iz take
1.1.1.2.1.4.
13,64
15,96
a)
1.1.1.4.1.2.
1.1.1.4.1.3.
1.1.1.4.1.4.
1.1.1.4.1.5.
Ukoliko je cijena prikljuka/usluge na ije koritenje pretplatnik prelazi nia od cijene koju je platio za
koritenje ranije usluge, ne vri se povrat novca.
b) U sluaju nepostojanja tehnike mogunosti za promjenu vrste prikljuka/usluge, pretplatniku se, pored
cijena iz nomenklaturnog broja 1.1.1.4.1.1., dodatno obraunavaju trokovi stjecanja tehnike mogunosti.
Promjena podataka o korisniku
svaka promjena
besplatno
jednokratno po
Prijenos prava koritenja/Ustupanje Ugovora
besplatno
prikljuku
Promjena numeracije na zahtjev pretplatnika
svaka promjena
13,64
15,96
jednokratno po
Promjena lokacije telefonskog prikljuka
besplatno
prikljuku
Napomena:
a)
Ukoliko ne postoji tehnika mogunost za omoguavanje koritenja usluge na traenoj geografskoj lokaciji,
BH Telecom e pretplatniku ponuditi zamjensko tehniko rjeenje na novoj lokaciji ako postoji tehnika
mogunost za isto, ili staviti pretplatnika na listu ekanja. U sluaju stavljanja na listu ekanja, pretplatnik
je duan izmiriti obaveze ugovorene po osnovu koritenja asemblirane usluge, kao i sve obaveze u vezi
sa konkretnom uslugom.
b) Nakon sticanja tehnike mogunosti pretplatniku e se, na traenoj lokaciji, ponuditi aktivacija usluge bez
plaanja cijene pristupa.
Ponovno ukljuenje privremeno iskljuenog telefonskog
prikljuka:
1.1.1.4.1.6.
a) na zahtjev pretplatnika
b) zbog neizmirenja duga
c) zbog zloupotrebe
Napomena:
a)
b)
c)
svaki sluaj
8,63
8,63
36,36
10,10
10,10
42,54
Pretplatniku koji je zakljuio ugovorni odnos na neodreeno vrijeme, BH Telecom e, na zahtjev, jednom u
kalendarskoj godini, omoguiti privremeno iskljuenje terminalne opreme/usluge u trajanju od 1 do 6
mjeseci.
Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev pretplatnika, ne naplauje se mjesena pretplata.
Pravo na podnoenje ponovnog zahtjeva za privremeno iskljuenje, pretplatnik ostvaruje najranije po isteku
6 mjeseci od dana ponovnog ukljuenja korisnike terminalne opreme/usluge.
Broj
nomenklature
1.1.1.4.1.7.
1.1.1.4.1.8.
1.1.1.4.1.8.1.
1.1.1.4.1.9.
NAZIV USLUGE
Zabrana davanja informacija o pretplatnikom
telefonskom broju / Zabrana za imenik
Pretplata za produeno biranje
a) do 10 lokala
b) do 50 lokala
c) do 100 lokala
d) za svaki sljedei blok od 100 lokala
Rezervacija prikljuaka
Detaljni izvjetaj o pozivima
a)
b)
c)
d)
e)
f)
redovno sa najavom (e - mailom)

redovno sa najavom ( potom)
naknadno na zahtjev ( e- mailom)
naknadno na zahtjev (potom)
naknadno na zahtjev (na CD-u)
naknadno na zahtjev za meunarodni saobraaj
(potom)
g) naknadno na zahtjev za meunarodni saobraaj
(e-mailom)
h) naknadno na zahtjev za mobilni saobraaj
(potom)
i) naknadno na zahtjev za mobilni saobraaj (emailom)
Napomena:
Jedinica mjere
mjeseno
mjeseno
mjeseno
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
besplatno
9,09
10,64
22,73
26,59
45,45
53,18
45,45
53,18
50% cijene rezervisanog bloka
mjeseno
mjeseno
jednokratno
jednokratno
jednokratno
jednokratno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
jednokratno
besplatno
jednokratno
besplatno
jednokratno
besplatno
a)
1.1.1.4.1.10.
Redovna, unaprijed najavljena dostava detaljnog listinga mjeseno po A broju minimalno 6 obraunskih
perioda u kontinuitetu
b) Usluga pod e) f) g) h) i i) odnosi se samo na pravna lica.
5% od fakturisanog iznosa za
Broja na strani pretplatnika
mjeseno
ostvarene minute razgovora
Napomena:
a)
1.1.1.4.1.11.
1.1.1.4.1.11.1.
1.1.1.4.1.11.2.
1.1.1.4.1.11.3.
1.1.1.4.1.12.
Za sluaj poziva prema telefonskom broju koji je prenesen, iz mree drugog operatora u mreu BH
Telecoma ili obrnuto, sa dodatnom uslugom Broja na strani pretplatnika BH Telecom nee biti u
mogunosti obezbijediti tanu informaciju o cijeni poziva, iako e obraun trokova poziva ispostavljen na
mjesenom raunu korisnika biti ispravan i u skladu sa Cjenovnikom. Za sve pozive prema prenesenim
telefonskim brojevima, korisnik e sa uslugom Broja na strani pretplatnika imati informaciju o cijeni
razgovora koja vai za sluaj da telefonski broj nije prenesen.
b) Za pozive ostvarene putem usluga CS (Carrier Selection-odabir operatora) ili CPS (Carrier Pre Selectionpredodabir operatora), sa dodatnom uslugom Broja na strani pretplatnika, BH Telecom ne moe osigurati
prikaz cijene poziva, s obzirom da tu vrstu poziva naplauje izabrani operator.
Zabrana poziva od strane operatora
besplatno
Zabrana odlaznih poziva u druge mrene grupe
mjeseno
(meumjesne i mobilne mree u BiH)
besplatno
Zabrana odlaznih meunarodnih poziva
mjeseno
Zabrana odlaznih poziva prema numeraciji 09x i
kratkim brojevima usluge Humanitarni telefon
BH Line Box (slanje/prijem SMS poruka)
Napomena:
mjeseno
besplatno
mjeseno
Besplatno
a)
Pretplatnicima BH Line mree, koji imaju aktiviranu uslugu BH Line Box, omogueno je slanje/prijem SMS
poruka putem web portala BH Telecoma, po identinim cijenama kao i sa telefonskog aparata
b) U sluaju koritenja BH Line Box usluge putem web portala BH Telecoma, nije omogueno slanje SMS
poruka prema Premium Rate brojevima (091 xxx xxx)
Slanje SMS poruke:
1.1.1.4.1.12.2.
a) Prema BH Line mrei

b) Prema BH Mobile mrei
c) Prema drugim mobilnim mreama unutar BiH
d) Prema mobilnim mreama izvan BiH
BH Line raun
1.1.1.4.1.12.3.
SMS imenik
1.1.1.4.1.12.1.
0,00
0,07
0,07
0,16
po poruci
0,00
0,06
0,06
0,14
besplatno
po poruci
0,06
0,07
po poruci
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
1.1.1.4.1.12.4.
SMS horoskop
po poruci
0,06
0,07
1.1.1.4.1.12.5.
SMS otkrij
po poruci
0,06
0,07
1.1.1.4.1.12.6.
SMS kviz Drutvo znanja (061 1198)

Zabrana na zahtjev pretplatnika:
po poruci
0,40
0,47
1.1.1.4.1.12.7.
1.1.1.4.1.13.
1.1.1.4.1.13.1.
a) primanja SMS poruka s dodatom vrijednosti

b) slanja SMS poruka s dodatom vrijednosti
Pristup Internet mrei preko fiksne mree
Pristup Internet mrei preko PSTN /ISDN mree
a) mjesna mrea
b) unutar kantona
c) izmeu kantona
Napomena:
Jedinica mjere
mjeseno
minut
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
besplatno
besplatno
0,010
0,016
0,030
0,012
0,019
0,035
a)
1.1.1.4.1.14.
1.1.1.4.1.14.1.
Cijena uspostavljanja telefonske veze (PSTN / ISDN) data je za period jakog saobraaja tj. od 07:00 do
19:00 sati. U periodu slabog saobraaja, koji traje svaki dan od 19:00 do 07:00 sati, nedjeljom i dravnim
praznikom od 00:00 do 24:00 sata, cijena je nia za 50% od cijene u periodu jakog saobraaja.
b) Podrujem mjesne tarife, za registrirane korisnike ISP-a koji pristupaju Internet-u preko PSTN/ISDN mree,
podrazumijeva se podruje jednog HOST-a sa svim opinama koje isti pokriva preko udaljenih pretplatnikih
stupnjeva.
c) U sluaju postojanja vie HOST-ova u jednoj opini, smatrae se da postoji jedan jedinstveni HOST.
Pristup Internet mrei za anonimne korisnike ISP-a
(naplata kompletne usluge putem telefonskog rauna)
jaki / slabi
jaki / slabi
Paket I
a) pristup u mjesnoj mrei 081 291 xxx
0,013 / 0,010
0,015 / 0,012
0,020 / 0,014
b) pristup unutar kantona 081 292 xxx
0,017 / 0,012
c) pristup izmeu kantona 081 293 xxx
0,019 / 0,014
0,022 / 0,016
Paket II
minut
Paket III
Napomena:
1.1.1.4.1.15.
1.1.1.4.1.15.1.
1.1.1.4.1.15.1.1
.
1.1.1.4.1.15.2.
1.1.1.4.1.15.2.1
.
1.1.1.4.1.15.3.
1.1.1.4.1.15.3.1
.
0,020 / 0,015
0,025 / 0,020
0,030 / 0,025
0,023 / 0,018
0,029 / 0,023
0,035 / 0,029
0,035 / 0,030
0,040 / 0,035
0,045 / 0,040
0,041 / 0,035
0,047 / 0,041
0,053 / 0,047
Period jakog saobraaja od 07:00 do 19:00 sati. Period slabog saobraaja od 19:00 do 07:00 sati, nedjeljom i
dravnim praznikom od 00:00 do 24:00 sati.
Dodatne usluge u meunarodnom saobraaju - Dodatni paketi
Paket N-Line
Naknada
a) telefonski prikljuak
b) ISDN BRA (standardni, komforni)
c) ISDN PRA (standardni, komforni)
Paket E-Line
Naknada
mjeseno
5,00
5,00
60,00
5,85
5,85
70,20
Paket E-LineSuper
Naknada
mjeseno
8,00
8,00
96,00
9,36
9,36
112,32
Napomena:
mjeseno
10,00
10,00
120,00
11,70
11,70
140,40
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
a)
1.1.1.4.1.16.
Dodatne usluge u meunarodnom saobraaju - Dodatni paketi, vae samo za pozive prema fiksnim
mreama zemalja koje su obuhvaene dodatnim paketom.
b) U kompletan iznos naknade na dodatne pakete uraunat je saobraaj prema fiksnim mreama zemalja koje
su obuhvaene dodatnim paketom.
c) Naknada na dodatne pakete ne iskljuuje osnovnu pretplatu na telefonski prikljuak.
d) Neutroeni iznos naknade na dodatne pakete se ne moe prenijeti u naredni obraunski period.
e) Deaktivacija, odnosno promjena paketa vrit e se od narednog obraunskog perioda.
f) Pretplatnicima telefonskog prikljuka osnovnih tarifnih paketa Phone ili BizPhone, kao i pretplatnicima ISDN
BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima ISDN BRA Phone ili ISDN BRA BizPhone, nije
omogueno koritenje dodatnih paketa u meunarodnom saobraaju. Zahtjev pretplatnika za koritenje
dodatnih paketa u meunarodnom saobraaju bit e realizovan nakon to pretplatnik podnese zahtjev za
deaktivaciju koritenog osnovnog Phone ili BizPhone paketa, odnosno dodatnog ISDN BRA Phone ili ISDN
BRA BizPhone paketa.
Moja sekretarica (Govorna pota)
Napomena:
a)
1.1.1.4.1.16.1.
Usluga Moja sekretarica je usluga govorne pote koja omoguava primanje, presluavanje i uvanje
govornih poruka.
b) Uslov za koritenje usluge Moja sekretarica je aktivacija dodatne usluge Preusmjerenje poziva (Call
Forwarding) i podeavanje preusmjerenja poziva na pretinac govorne pote (preusmjerenje na 1410).
c) Za vrijeme ostavljanja poruke pozivalac plaa cijenu poziva prema fiksnoj mrei BH Telecoma, prema
koritenom tarifnom modelu/paketu.
d) Karakteristike usluge:
- Period uvanja presluanih poruka 10 dana
- Period uvanja nepresluanih poruka 10 dana
- Maksimalan broj poruka u pretincu 20 poruka
- Maksimalna duina trajanja ostavljene poruke 30 sekundi
- Brisanje korisnikog pretinca nakon perioda neaktivnosti (ostavljanja/presluavanja poruka)- 10 dana.
Aktivacija usluge
jednokratno
besplatno
besplatno
1.1.1.4.1.16.2.
Naknada
1.1.1.4.1.16.3.
Presluavanje poruka (pozivi prema 1411 ili 0331411)

Napomena:
1.1.1.4.1.16.4.
mjeseno
besplatno
besplatno
minut
besplatno
besplatno
Presluavanje poruka putem telefonskog aparata je mogue samo sa vlastitog fiksnog telefonskog broja.
Prijem govorne poruke putem e-maila
po poruci
besplatno
besplatno
Prijem SMS obavijesti o prispjeloj govornoj poruci:
1.1.1.4.1.16.5.
1.1.1.4.1.16.6.
a) Na mobilni broj BH Telecoma

b) Na mobilni broj drugih operatora u BiH
Prijem SMS obavijesti o proputenim pozivima:
po poruci
po poruci
jednokratno
1.1.1.4.2.
a) Na mobilni broj BH Telecoma

b) Na mobilni broj drugih operatora u BiH
Pristup pretincu govorne pote putem portala BH
Telecom-a
Dodatne usluge Telefonski prikljuak
1.1.1.4.2.1.
Hvatanje zlonamjernih poziva (lovac)
jednokratno
1.1.1.4.2.2.
Pozivanje pretplatnika u odreeno

vrijeme automatskim ureajem
1.1.1.4.1.16.7.
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
1 poziv
0,159
0,186
mjeseno
3,18
3,72
(1 poziv dnevno)
Napomena:
1.1.1.4.2.3.
Provjera unosa i deaktiviranje je besplatno. Usluga se tarifira jednokratno po aktiviranju od strane pretplatnika.
Pretplatnik je odsutan
mjeseno
1,069
1,251
1.1.1.4.2.4.
Skraeno biranje
mjeseno
1.1.1.4.2.5.
Preusmjerenje poziva (Call Forwarding)
mjeseno
1.1.1.4.2.6.
Poziv na ekanju (Call Waiting)
mjeseno
0,91
1,06
1.1.1.4.2.7.
Poziv bez biranja
mjeseno
0,91
1,06
0,91
1,06
besplatno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
1.1.1.4.2.8.
Konferencijska veza-tri uesnika
mjeseno
1.1.1.4.2.9.
Ne uznemiravaj pretplatnika
mjeseno
1.1.1.4.2.10.
Kompletiranje poziva u sluaju zauzea ili nejavljanja
mjeseno
0,91
1,06
1.1.1.4.2.11.
Povratni upit
mjeseno
0,91
1,06
1.1.1.4.2.12.
ekanje u redu
mjeseno
0,91
1,06
1.1.1.4.2.13.
Prezentacija broja pozivaoca (A - broja) (CLIP)

Pristup Internet mrei za pretplatnike fiksnog
telefonskog prikljuka putem CLL tehnologije
mjeseno
0,91
1,06
1 MB
0,010
0,012
1.1.1.4.2.14.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
besplatno
1,069
1,25
Obraunska jedinica: 10 kB
Napomena:
1.1.1.4.2.14.1.
1.1.1.4.2.15.
Pretplatnicima fiksnog telefonskog prikljuka putem CLL tehnologije se uz automatsku aktivaciju usluge pristupa
Internet mrei, dodjeljuje i usluga mMail (ukljuen mailbox kapaciteta 5 MB).
Deaktivacija usluge pristup Internet mrei za
pretplatnike fiksnog telefonskog prikljuka putem CLL
jednokratno
besplatno
tehnologije na zahtjev korisnika
Promjena paketa:
a)
sa paketa vee na paket manje novane

vrijednosti
b) sa paketa manje na paket vee novane
vrijednosti
Napomena:
jednokratno
5,00
5,85
besplatno
besplatno
a)
1.1.1.4.2.16.
1.1.1.4.2.16.1.
1.1.1.4.2.16.1.1
.
Zahtjev za promjenom paketa pretplatnik ima pravo podnijeti samo jednom mjeseno (u jednom
obraunskom periodu).
b) U mjesecu u kojem je izvrena promjena paketa Pretplatnik plaa puni iznos cijene mjesene pretplate, ali
samo za koriteni paket vee novane vrijednosti, i ima pravo da u tom mjesecu iskoristi sve ukljuene
benefite oba koritena paketa.
c) Pravo na koritenje Socijalnog/Senior PLUS/Posebnog paketa pretplatnik ostvaruje na osnovu
odgovarajue dokazne dokumentacije i prelazak na ove pakete sa bilo kojeg prethodno koritenog paketa
se ne naplauje.
d) U sluaju da pretplatnik u toku obaveznog trajanja ugovora za koriteni tarifni paket podnese zahtjev za
promjenu paketa na Osnovni/Socijalni/Senior PLUS/Posebni paket (za ije koritenje se ne ugovara
obavezno trajanje) pored cijene promjene paketa, obavezan je jednokratno platiti i trokove proistekle po
osnovu prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora.
Dodatne usluge za Phone i BizPhone
Naj broj
Promjena Naj broja iz mobilne mree BH Telecoma
jednokratno
5,00
5,85
Napomena:
a)
b)
1.1.1.4.2.16.1.2
.
Izbor Naj broja iz mobilne mree BH Telecoma prvi put (aktivacija) je besplatan, kao i jedna promjena u
toku mjeseca, a svaka dodatna promjena u toku istog mjeseca se naplauje.
Poetak primjene povlatene tarife prema Naj broju vri se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva korisnika.
Promjena meunarodnog Naj broja
jednokratno
5,00
5,85
Napomena:
a)
1.1.1.4.3.
1.1.1.4.3.1.
1.1.1.4.3.2.
Izbor meunarodnog Naj broja je omoguen za pretplatnike tarifnog paketa Phone25. Izbor Naj broja
(aktivacija) je prvi put besplatan, kao i jedna promjena u toku mjeseca, a svaka dodatna promjena u toku
istog mjeseca se naplauje.
b) Poetak primjene povlatene tarife prema Naj broju vri se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva
korisnika.
Dodatne usluge ISDN
Zatvorena grupa korisnika (CUG)
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Viestruki pretplatniki broj (MSN) maksimum 8 brojeva
bazni dostup
mjeseno
mjeseno
mjeseno po
broju
13,00
200,00
15,21
234,00
1,50
1,76
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Produeno biranje
1.1.1.4.3.3.
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Napomena:
mjeseno
mjeseno
3,50
54,00
4,10
63,18
Brojevi za produeno biranje ( telefonska pretplata) cijena iz 1.1.1.4.1.8.

Prezentacija pozvanog broja (COLP)
1.1.1.4.3.4.
1.1.1.4.3.5.
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Zabrana prezentacije pozvanog broja (COLR)
mjeseno
mjeseno
1,50
27,00
1,76
31,59
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Prikaz cijene poziva (AOC- Advice of Charge) u toku
razgovora (AOC-D) i na kraju razgovora (AOC-E):
mjeseno
mjeseno
2,50
40,00
2,93
46,80
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Napomene:
mjeseno
mjeseno
2,50
40,00
2,93
46,80
1.1.1.4.3.6.
a)
Za sluaj poziva prema telefonskom broju koji je prenesen, iz mree drugog operatora u mreu BH
Telecoma ili obrnuto, sa dodatnom uslugom AOC (prikaz cijene poziva) BH Telecom nee biti u mogunosti
obezbijediti tanu informaciju o cijeni poziva, iako e obraun trokova poziva ispostavljen na mjesenom
raunu korisnika biti ispravan i u skladu sa Cjenovnikom. Za sve pozive prema prenesenim telefonskim
brojevima, korisnik e sa AOC uslugom imati informaciju o cijeni razgovora koja vai za sluaj da telefonski
broj nije prenesen.
b) Za pozive ostvarene putem usluga CS (Carrier Selection-odabir operatora) ili CPS (Carrier Pre Selectionpredodabir operatora), sa dodatnom uslugom AOC, BH Telecom ne moe osigurati prikaz cijene poziva, s
obzirom da tu vrstu poziva naplauje izabrani operator.
Evidentiranje zlonamjernih poziva (MCID) lovac
1.1.1.4.3.7.
1.1.1.4.3.8.
1.1.1.4.3.9.
1.1.1.4.3.10.
1.1.1.4.3.11.
1.1.1.4.3.12.
1.1.1.4.3.13.
1.1.1.4.3.14
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Signalizacija meu korisnicima (UUS)
mjeseno
mjeseno
besplatno
besplatno
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Zadravanje poziva (Call Hold)
mjeseno
mjeseno
2,50
40,00
2,93
46,80
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Poziv bez biranja
mjeseno
mjeseno
1,50
27,00
1,76
31,59
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Skraeno biranje
mjeseno
mjeseno
1,50
27,00
1,76
31,59
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Podadresiranje (SUB)
mjeseno
mjeseno
1,50
27,00
1,76
31,59
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Preusmjeravanje poziva na snimljene poruke (INTS)
mjeseno
mjeseno
1,50
27,00
1,76
31,59
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Poziv na ekanju (CW)
mjeseno
mjeseno
2,50
40,00
2,93
46,80
a) bazni dostup
b) primarni dostup
Konferencijska veza tri uesnika
mjeseno
mjeseno
1,50
27,00
1,76
31,59
a)
mjeseno
1,50
1,76
1.1.1.4.3.15
bazni dostup
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
b)
1.1.1.4.3.16.
1.1.1.4.3.17.
primarni dostup
Skretanje poziva
Napomena:
Jedinica mjere
mjeseno
mjeseno
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
27,00
31,59
besplatno
Usluga DDI iskljuuje se sa uslugama MSN, TP, CW i Call Hold.

Dodatni tarifni paketi ISDN BRA Phone i ISDN BRA BizPhone
Napomena:
a)
Koritenje dodatnih tarifnih paketa ISDN BRA Phone i ISDN BRA BizPhone se ugovara na neodreeno
vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 mjeseci. Po isteku obaveznog trajanja, dodatni tarifni paketi se
koriste na neodreeni period.
b) U sluaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora za dodatne ISDN BRA tarifne pakete/opcije,
na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik je obavezan, pored redovno dospjelih obaveza, jednokratno
uplatiti i 30% iznosa cijene mjesene pretplate dodatnog ISDN BRA paketa i to za svaki mjesec u kojem je
dodatni paket koriten.
a) Pravo na aktivaciju dodatnih tarifnih paketa ISDN BRA Phone imaju fizika, a paketa ISDN BRA BizPhone
pravna lica, postojei ili novi pretplatnici.
b) Koritenje dodatnih tarifnih paketa ISDN BRA Phone/BizPhone nije omogueno za ISDN BRA prikljuke
ukljuene u Toptim grupu ili u grupu Moja porodica.
c) Pretplata za dodatne ISDN BRA tarifne pakete Phone i BizPhone se naplauje u skladu sa brojem dana
koritenja, a pretplatnik ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.
d) Plaanje pretplate za dodatne ISDN BRA tarifne pakete Phone i BizPhone ne iskljuuje obavezu plaanja
pretplate za osnovni ISDN BRA prikljuak (standardni ili komforni).
e) Pretplatnici ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima Phone i BizPhone, u cijeni
mjesene pretplate paketa imaju ukljuenu odreenu koliinu besplatnih minuta za pozive prema svim
brojevima fiksne mree BH Telecoma (geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija). Pri tome se pod
besplatnim minutama ukljuenim u dodatni tarifni paket podrazumijevaju prve minute koje pretplatnik utroi
na pozive u toku obraunskog perioda. Pored ukljuenih besplatnih minuta za pozive prema svim brojevima
fiksne mree BH Telecoma u okviru dodatnih ISDN BRA tarifnih paketa Phone i BizPhone, pretplatnici
ostvaruju pravo i na besplatne minute ukljuene u cijenu mjesene pretplate osnovnog ISDN BRA paketa
(standardni/komforni).
f) Neiskoriteni besplatni saobraaj ukljuen u paket se ne moe prenijeti u naredni mjesec tj. sljedei
obraunski period.
g) Pored besplatnih ukljuenih minuta, pretplatnici ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim
paketima Phone i BizPhone ostvaruju pravo na:
70% niu cijenu poziva prema brojevima fiksne mree BH Telecoma (nakon potroenih besplatnih
minuta iz mjesene pretplate)
Izbor 2 Naj broja u mobilnoj mrei BH Telecoma prema kojim se pozivi naplauju po 70% nioj
cijeni u odnosu na cijenu osnovne ponude
Meunarodne telefonske pozive po niim cijenama u odnosu na osnovne cijene (nomenklaturni
broj 1.1.1.3.4.2.1.).
h) Dodatno, pretplatnici ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima ISDN BRA Phone23 i
ISDN BRA BizPhone50 ostvaruju pravo i na:
besplatne minute za pozive prema brojevima mobilne mree BH Telecoma i to na nain da je
svaka druga minuta u toku jednog razgovora besplatna (besplatne minute se ne primjenjuju u
sluaju poziva prema odabranim Naj brojevima iz mobilne mree BH Telecoma)
25% niu cijenu poziva prema fiksnim i mobilnim brojevima drugih operatora u BiH
i) Pretplatnici ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketom ISDN BRA Phone23 imaju
mogunost i izbora jednog meunarodnog, fiksnog ili mobilnog, telefonskog Naj broja odreenih zemalja,
prema kojem se pozivi naplauju po nioj cijeni u odnosu na osnovne cijene, uz fer princip koritenja
(nomenklaturni broj 1.1.1.3.4.2.2.).
j) U sluaju da pretplatnik koristi i ISDN BRA pratioce, za svaki od pratilaca se naplauje mjesena pretplata
koritenog dodatnog ISDN BRA tarifnog paketa.
k) Bonusi ukljueni u cijenu mjesene pretplate dodatnih tarifnih paketa (besplatne minute, Naj brojevi, nie
cijene odreenih vrsta poziva) se dodjeljuju na nivou ISDN BRA prikljuka, a pravo na koritenje bonusa
imaju svi pripadajui MSN i DDI brojevi ISDN BRA prikljuka.
l) U mjesecu u kojem nastupi prijevremeni prekid Ugovora (deaktivacija dodatnih tarifnih paketa/demontaa
prikljuka), pretplata za dodatni tarifni paket se naplauje u skladu sa brojem dana koritenja, a pretplatnik
ima pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.
m) Pretplatnici dodatnih ISDN BRA tarifnih paketa ne ostvaruju popust na cijenu pretplate dodatnog tarifnog
paketa po osnovu broja prikljuaka koje posjeduju/koriste, a koji vai za osnovnu ponudu telefonskog/ISDN
BRA prikljuka (popust na pretplatu za 2 i vie koritenih prikljuaka).
n) Pretplatnicima ISDN BRA paketa sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima Phone i BizPhone nije
omogueno koritenje dodatnih paketa u meunarodnom saobraaju (nomeklatura 1.1.1.4.1.17.). Ukoliko
postojei pretplatnici ISDN BRA paketa koriste dodatne pakete u meunarodnom saobraaju, zahtjev za
Broj
nomenklature
1.1.1.4.3.17.1.
1.1.1.4.3.17.1.1
.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
aktivaciju dodatnih tarifnih paketa Phone i BizPhone e biti realizovan nakon to pretplatnik podnese zahtjev
za deaktivaciju koritenog dodatnog paketa u meunarodnom saobraaju.
Dodatni tarifni paketi ISDN BRA Phone fizika lica
ISDN BRA Phone 8
Ukljueno:
mjeseno
8,00
9,36
mjeseno
23,00
26,91
mjeseno
20,00
23,40
mjeseno
50,00
58,50

ISDN BRA Phone 23
1.1.1.4.3.17.1.2
.
1.1.1.4.3.17.2.
Ukljueno:
Dodatni tarifni paketi ISDN BRA BizPhone pravna lica
ISDN BRA BizPhone 20
1.1.1.4.3.17.2.1
.
Ukljueno:
ISDN BRA BizPhone 50
1.1.1.4.3.17.2.2
.
Ukljueno:
Promjena dodatnih tarifnih paketa
1.1.1.4.3.17.3.
1.1.1.4.3.17.4.
1.1.1.4.3.17.4.1
.
besplatno
besplatno
a) ISDN BRA Phone 8 u ISDN BRA Phone 23
5,00
5,85
b) ISDN BRA Phone 23 u ISDN BRA Phone 8
jednokratno
besplatno
besplatno
c) ISDN BRA BizPhone 20 u ISDN BRA BizPhone
50
5,85
5,00
d) ISDN BRA BizPhone 50 u ISDN BRA BizPhone
20
Napomena:
a) Zahtjev za promjenom dodatnog tarifnog paketa pretplatnik ima pravo podnijeti samo jednom mjeseno (u
jednom obraunskom periodu).
b) U mjesecu u kojem je izvrena promjena dodatnog tarifnog paketa Pretplatnik plaa puni iznos cijene
mjesene pretplate, ali samo za koriteni paket vee novane vrijednosti, i ima pravo da u tom mjesecu
iskoristi sve ukljuene benefite oba koritena paketa.
Naj broj
Promjena Naj broja iz mobilne mree BH Telecoma
jednokratno
5,00
5,85
Napomena:
a) Izbor Naj broja iz mobilne mree BH Telecoma prvi put (aktivacija) je besplatan, kao i jedna promjena u toku
mjeseca, a svaka dodatna promjena u toku istog mjeseca se naplauje.
b) Poetak primjene povlatene tarife prema Naj broju vri se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva korisnika.
1.1.1.4.3.17.4.2
.
Promjena meunarodnog Naj broja
jednokratno
5,00
5,85
Napomena:
1.1.2.
a) Izbor meunarodnog Naj broja je omoguen za pretplatnike dodatnog tarifnog paketa ISDN BRA Phone23.
Izbor Naj broja (aktivacija) je prvi put besplatan, kao i jedna promjena u toku mjeseca, a svaka dodatna
promjena u toku istog mjeseca se naplauje.
b) Poetak primjene povlatene tarife prema Naj broju vri se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva korisnika.
IP Centrex
Napomena:
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
a)
b)
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Koritenje IP Centrex usluge se ugovara na neodreeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 ili 24

mjeseca. Pretplatnik koji potpie ugovor na 24 mjeseca ostvaruje pravo popusta na iznos mjesene
fakture od 5%, a u skladu sa Specifinim uslovima usluge IP Centrex datih u prilogu 6.5. Cjenovnika.
Obrazovne institucije (kole osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja) ostvaruju pravo na besplatan
pristup usluzi (po lokaciji i po IP Centrx broju), popust u iznosu od 30% na trokove dodatnih radova i
utroenog materijala prilikom instalacije, te popust u visini od 15% na mjesenu pretplatu po paketu za
koritenje IP Centrex usluge ( Paket I, Paket II i Paket III). Koritenjem IP Centrex usluge obrazovne
institucijeostvaruju pravo na sve druge benefite ove usluge definisane Cjenovnikom.
Cijena pristupa usluzi

1.1.2.1.
1.1.2.2.
1.1.2.3.
a) po lokaciji
b) po svakom IP Centrex broju
Napomena:
jednokratno
50,00
8,00
58,50
9,36
Cijena pristupa usluzi je obavezan jednokratan novani iznos koji se pretplatniku naplauje po lokaciji i IP
Centrex telefonskom broju prilikom zakljuivanja ugovornog odnosa, kao i prilikom proirenja IP Centrex grupe
sa novim lokacijama/novim IP Centrex brojevima.
Dodatni radovi i utroeni materijal
jednokratno
po fakturi
Napomena:
Ukoliko se, prilikom instalacije/proirenja/promjene lokacije telefonskih brojeva IP Centrex grupe, na odreenoj
lokaciji zahtijevaju dodatni radovi i materijal, pretplatniku e se obraunati jednokratni trokovi za navedenu
stavku.
Mjesena pretplata
Pretplata po paketu
1.1.2.3.1.
a) Paket I - od 5 do 25 IP Centrex brojeva

b) Paket II - od 26 do 50 IP Centrex brojeva
c) Paket III - 51 i vie IP Centrex brojeva
Pretplata po IP Centrex broju:
mjeseno po
paketu
30,00
40,00
50,00
35,10
46,80
58,50
1.1.2.3.2.
a) Paket I - od 5 do 25 IP Centrex brojeva

b) Paket II - od 26 do 50 IP Centrex brojeva
c) Paket III- 51 i vie IP Centrex brojeva
Napomena:
mjeseno po IP
Centrex broju
6,00
5,00
4,00
7,02
5,85
4,68
a)
b)
c)
d)
U cijenu mjesene pretplate, za svaki IP Centrex telefonski broj, ukljuen je paket dodatnih usluga
Standard koji ukljuuje:
Calling Line Identification Presentation (CLIP) (Prezentacija broja pozivaoca)
Auto Callback
Call Forwarding Always (CFA) (Bezuslovno preusmjerenje)
Call Forwarding Busy (CFB) (Preusmjerenje u sluaju zauzea)
Call Forwarding No Answer (CFNA) (Preusmjerenje u sluaju nejavljanja)
Call Return (Povratni poziv)
Call Transfer (Prosljeivanje poziva)
Call Waiting (Poziv na ekanju)
Call Hold (Poziv na ekanju u toku razgovora)
Configurable Extension Dialing (Biranje putem kratkih brojeva)
Last Number Redial (Biranje posljednjeg poziva)
Speed Dial 8 (Brzo biranje izabranih 8 brojeva)
Group Calling Line ID (Prikaz broja nosioca grupe)
Usluge iz paketa Standard se mogu koristiti na svakom pojedinanom IP telefonskom broju u IP Centrex
grupi, a njihovo administriranje je omogueno administratoru pretplatnika na nivou IP Centrex grupe ili, za
odreene usluge, i korisniku pojedinanog telefonskog broja.
Pretplatnik ima mogunost samostalnog administriranja i sljedeih usluga ije koritenje je ukljueno u
cijenu mjesene pretplate:
zabrana poziva izvan grupe
zabrana odlaznog meunarodnog saobraaja
zabrana poziva prema svim mobilnim mreama u BIH
zabrana odlaznog meumjesnog saobraaja
zabrana poziva prema numeraciji 09x i kratkim brojevima usluge humanitarni telefon.
Navedenim uslugama Zabrane odlaznih poziva upravlja administrator pretplatnika na nivou IP Centrex
grupe i u tom sluaju, za bilo kakvu izmjenu postavki (aktivacija/deaktivacija), odgovoran je iskljuivo
pretplatnik.
Broj
nomenklature
1.1.2.4.
1.1.2.4.1.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Dodatne usluge
Dodatne telefonske usluge
a)
b)
Anonymous Call Rejection

Call Forwarding Selective (CFS) (Podeavanje
preusmjerenja)
c) Three - Way Call (Konferencijska veza 3 broja)
d) Do not Disturb (DnD) (Ne uznemiravaj)
Napomena:
mjeseno po IP
Centrex broju
0,50
0,50
0,59
0,59
0,50
0,50
0,59
0,59
Navedene usluge se zasebno zakupljuju i iste moe administrirati korisnik pojedinanog IP telefonskog broja.
Paket dodatnih telefonskih usluga ukljuuje:
1.1.2.4.2.
1.1.2.4.3.
Call Pickup (Preuzimanje poziva na drugom

telefonskom broju)
Music On Hold (Muzika na ekanju)
Call park (Parkiranje poziva)
Napomena:
mjeseno po IP
Centrex grupi
3,00
3,51
Paketom dodatnih usluga upravlja administrator IP Centrex grupe.

mjeseno po IP
Dodatna usluga Hunt Group
Centrex broju
Napomena:
2,00
2,34
a)
1.1.2.4.4.
1.1.2.4.4.1.
1.1.2.4.4.2.
Uslugu aktivira/deaktivira BH Telecom na zahtjev pretplatnika, dok sam pretplatnik, tj. administrator IP
Centrex grupe definie pravila preusmjerenja poziva.
b) Ukoliko Pretplatnik koristi dodatnu uslugu Hunt group, telefonski broj na kojem je usluga aktivirana se ne
moe koristiti za odlazne pozive, ve samo za prihvatanje dolaznih poziva i njihovo preusmjerenje na druge
telefonske brojeve Pretplatnika, a po nekom od definisanih pravila preusmjerenja.
c) U kalendarskom mjesecu (obraunskom periodu) u kojem je izvrena aktivacija/deaktivacija usluge,
mjesena naknada za koritenje usluge se naplauje u punom iznosu bez obzira na broj dana koritenja
usluge u toku mjeseca (obraunskog perioda).
d) Pored cijene pretplate za uslugu Hunt group, pretplatnik plaa i mjesenu pretplatu za telefonski broj na
kojem je aktivirana usluga Hunt group (nomenklaturni broj: 1.1.2.3.2.).
Dodatna usluga Auto Attendant (Automatska sekretarica)
Jednokratno po
Aktivacija usluge
IP Centrex
10,26
12,00
broju
Mjeseno po
Naknada za koritenje usluge
IP Centrex
17,95
21,00
broju
Napomena:
a)
1.1.2.4.5.
Uslugu aktivira/deaktivira BH Telecom na zahtjev pretplatnika, dok pretplatnik, tj. administrator IP Centrex
grupe samostalno upravlja uslugom.
b) Ukoliko pretplatnik koristi dodatnu uslugu Auto Attendant, telefonski broj na kojem je usluga aktivirana se
ne moe koristiti za odlazne pozive, ve samo za prihvatanje dolaznih poziva i njihovo preusmjerenje na
druge telefonske brojeve .
c) U kalendarskom mjesecu (obraunskom periodu) u kojem je izvrena aktivacija/deakativacija usluge,
mjesena naknada za koritenje usluge se naplauje srazmjerno broju dana koritenja usluge u toku
mjeseca (obraunskog perioda).
d) Mjesena naknada za uslugu se naplauje i u sluaju da administrator IP Centrex usluge izvri privremeno
stavljanje usluge van funkcije (telefonski broj je u tom sluaju nedostupan).
e) Pored cijene naknade za uslugu, pretplatnik plaa i mjesenu pretplatu za telefonski broj na kojem je
aktivirana usluga Auto Attendant (nomenklaturni broj: 1.1.2.3.2.).
Mjeseno po
Dodatna usluga Call Intercept (Presretanje poziva)
IP Centrex
2,14
2,50
broju
Napomena:
a)
b)
Uslugu aktivira/deaktivira BH Telecom na zahtjev pretplatnika, dok pretplatnik, tj. administrator IP Centrex
grupe samostalno upravlja uslugom.
Ukoliko pretplatnik koristi dodatnu uslugu Call Intercept, telefonski broj na kojem je usluga aktivirana se ne
moe koristiti za odlazne pozive, a kod dolaznih poziva, pozivaoc se preusmjerava na govornu poruku sa
mogunou direktnog preusmjerenja na drugi telefonski broj.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
c)
U kalendarskom mjesecu (obraunskom periodu) u kojem je izvrena aktivacija/deakativacija usluge,

mjesena naknada za koritenje usluge se naplauje u punom iznosu bez obzira na broj dana koritenja
usluge u toku mjeseca (obraunskog perioda).
d) Mjesena naknada za uslugu se naplauje i u sluaju da administrator IP Centrex usluge izvri privremeno
stavljanje usluge van funkcije radi koritenja telefonske usluge za ostvarivanje odlaznih poziva.
e) Pored cijene naknade za uslugu, pretplatnik plaa i mjesenu pretplatu za telefonski broj na kojem je
aktivirana usluga Call Intercept (nomenklaturni broj: 1.1.2.3.2.).
Aktivacija usluga praenja i zabrane poziva:
a)
1.1.2.4.6.
1.1.2.4.7.
Call Trace (Praenje poziva/hvatanje zlonamjernih

poziva)
b) Malicious Call Trace (Praenje zlonamjernih
poziva)
c) zabrana poziva izvan grupe
d) zabrana meunarodnog saobraaja
e) zabrana poziva prema svim mobilnim mreama u
BIH
f) zabrana meumjesnog saobraaja
g) zabrana poziva prema numeraciji 09x i kratkim
brojevima usluge humanitarni telefon.
Napomena:
besplatno
besplatno
jednokratno po
IP Centrex
broju
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
Usluge aktivira/deaktivira BH Telecom na zahtjev pretplatnika. Koritenje i deaktivacija usluga su besplatni.

3,00
3,51
Koritenje IP telefonskog aparata BH Telecoma
mjeseno
Napomena:
a)
1.1.2.5.
1.1.2.5.1.
1.1.2.5.2.
BH Telecom e pretplatniku, ukoliko u svojoj ponudi ima na raspolaganju, omoguiti koritenje jednog IP
telefonskog aparata, uz naknadu, na svakom IP Centrex prikljuku/broju.
b) U sluaju deaktivacije/iskljuenja IP Centrex prikljuka/broja na kojem se koristi IP telefonski aparat (za koji
se naplauje mjesena naknada), Pretplatnik je u obavezi, u skladu sa Specifinim uslovima, izvriti povrat
aparata BH Telecomu, izuzev ukoliko ne podnese zahtjev za nastavkom koritenja aparata na drugom
prikljuku/broju u okviru IP Centrex grupe.
Administriranje usluge
Ponovno ukljuenje privremeno iskljuene IP Centrex
grupe:
po IP Centrex
a) zbog neizmirenja duga
9,00
10,53
broju
b) zbog zloupotrebe
18,00
21,06
Napomena:
Pretplatnicima IP Centrex usluge nije omogueno privremeno iskljuenje na zahtjev.
Promjena lokacije:
po IP Centrex
za svaki IP Centrex broj
broju
Napomena:
5,00
a)
5,85
1.1.2.5.3.
Ukoliko pretplatnik zahtijeva promjenu lokacije za pojedine IP Centrex telefonske brojeve (potpuno nova
lokacija), uz zadravanje odreenih IP Centrex telefonskih brojeva na prethodnoj lokaciji, pretplatniku se
pored cijene iz nomenklaturnog broja: 1.1.2.5.2. naplauje i cijena pristupa po lokaciji u skladu sa
nomenklaturnim brojem 1.1.2.1., kao i eventualni dodatni radovi i utroak materijala u skladu sa
nomenklaturnim brojem 1.1.2.2.
b) Ukoliko pretplatnik zahtijeva promjenu lokacije za sve IP Centrex telefonske brojeve, pretplatniku se
naplauje samo cijena promjene lokacije, i to za svaki IP Centrex broj, kao i eventualni dodatni radovi i
utroak materijala u skladu sa nomenklaturnim brojem 1.1.2.2.
c) Ukoliko pretplatnik zahtijeva promjenu lokacije IP Centrex telefonskih brojeva, odnosno seobu na drugu
lokaciju koja je ve ukljuena u IP Centrex grupu, naplauje mu se samo cijena promjene lokacije, i to za
svaki IP Centrex broj, kao i eventualni dodatni radovi i utroak materijala u skladu sa nomenklaturnim
brojem 1.1.2.2.
d) Tokom privremenog iskljuenja pretplatnikih IP Centrex telefonskih brojeva, uslijed tehnike nemogunosti
promjene lokacije, pretplatnik je osloboen plaanja mjesene pretplate za IP Centrex brojeve koji su
privremeno iskljueni.
e) Mjesena pretplata po paketu se naplauje u punom iznosu bez obzira na broj IP Centrex telefonskih
brojeva koji su privremeno iskljueni, uslijed tehnike nemogunosti promjene lokacije.
Promjena numeracije na zahtjev pretplatnika
svaki sluaj
5,00
5,85
1.1.2.5.4.
jednokratno
besplatno
Broj
nomenklature
1.1.2.5.5.
1.1.2.6.
1.1.2.6.1.
1.1.2.6.2.
1.1.2.6.3.
1.1.2.6.4.
1.1.2.6.5.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Zabrana davanja informacija o pretplatniku/IP Centrex

telefonskom broju/ Zabrana za imenik
Saobraaj
Unutar IP Centrex grupe (izmeu svih lokacija jednog
pretplatnika)
Prema brojevima fiksne mree BH Telecoma
paketa)
Prema brojevima fiksne mree drugih operatora
(geografska i negeografska 070 numeracija)
Prema brojevima mobilne mree BH Telecoma
Prema brojevima mobilnih mrea drugih operatora u
BiH
Napomena:
mjeseno po IP
Centrex broju
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
besplatno
minut
0,00
0,00
minut
0,030
0,035
minut
0,052
0,061
minut
0,15
0,176
minut
0,24
0,28
a)
b)
1.1.3.
1.1.3.1.
Obraunska jedinica za sve vrste telefonskih razgovora je 1 sekunda.

Meunarodni telefonski saobraaj se tarifira po cijenama iz nomenklaturnog broja 1.1.1.3.4.1.1. Cjenovnika,
sa popustom od 20% za sve pozive, izuzev za pozive prema mobilnim mreama zemalja Zone I i pozive
prema Zonama IV i IVa.
c) Pretplatnik IP Centrex usluge ima mogunost aktivacije dodatnog Toptim-LineSuper paketa za svaki
pojedinani IP Centrex broj u grupi.
d) Telefonski saobraaj, za koji nisu navedene cijene u okviru nomenklature: 1.1.2.6., se ostvaruje po uslovima
i cijenama definisanim nomenklaturama 1.1.1.3. i 6. Cjenovnika.
Business Trunking
Napomena:
Specifini uslovi usluge Business Trunking dati su u Prilogu 6.50. Cjenovnika.
Pristup usluzi/aktivacija
1.1.3.1.1.
Pristup usluzi- Aktivacija Business Trunking prikljuka

(2 kanala)
jednokratno po
prikljuku
1.1.3.1.2.
jednokratno
1.1.3.2.
Napomena:
Ukoliko se, prilikom aktivacije usluge/prikljuka, na odreenoj lokaciji zahtijevaju dodatni radovi i materijal BH
Telecoma, pretplatniku e se pored cijene aktivacije obraunati i jednokratni trokovi za navedenu stavku.
Mjesena pretplata za Business Trunking prikljuak
Mjeseno po
23,00
26,91
prikljuku
1.1.3.3.
70,00
81,90
po fakturi
Napomena:
a) Cijena mjesene pretplate Business Trunking prikljuka ukljuuje 2 kanala/trunka, a korisnik ima
mogunost zakupa dodatnih kanala.
b) Za koritenje usluge Business Trunking korisnik je u obavezi zakupiti i odgovarajui blok telefonskih
brojeva, za koje plaa dodatni iznos cijene mjesene pretplate u skladu sa nomenklaturnim brojem:
1.1.3.3.2.
c) Cijena mjesene pretplate za Business Trunking prikljuak ukljuuje prvih 80 besplatnih minuta
utroenih za pozive prema svim brojevima fiksne mree BH Telecoma (geografska/negeografska 070
MojaTV numeracija) i to ukupno za sve zakupljene kanale i lokale (brojeve).
d) U cijeni mjesene pretplate za uslugu ukljueno je koritenje dodatne usluge Calling Line Identification
Presentation (Prezentacija broja pozivaoca).
Dodatne usluge
Napomena:
a) Pored dodatnih usluga definisanih nomenklaturnim brojem 1.1.3.3., korisnici Business Trunking usluge,
mogu koristiti dodatne usluge:
BH Line Box (slanje/prijem SMS poruka)
Zabrana davanja informacija o pretplatnikom telefonskom broju/Zabrana za Imenik
Detaljni izvjetaj o pozivima
Zabrana odlaznih poziva do strane operatora
Privremeno iskljuenje na zahtjev.
b) Za dodatne usluge pobrojane u taki a) ove Napomene, te za sluaj ponovnog ukljuenje privremeno
iskljuenog Business trunking prikljuka (na zahtjev korisnika ili iz drugih razloga), primjenjuju se cijene
i uslovi koji vae za telefonski/ISDN prikljuak (nomenklaturni broj: 1.1.1.4.1.).
c) U sluaju kada korisnik nema mogunost koritenja dodatnih usluga na vlastitoj centrali (dodatne
usluge definisane u okviru nomenklaturnog broja 1.1.3.3.: Call Forwarding Not Reachable, Call
Broj
nomenklature
1.1.3.3.1.
1.1.3.3.1.1.
1.1.3.3.1.2.
1.1.3.3.1.3.
1.1.3.3.2.
1.1.3.3.3.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Forwarding Always, Call Forwarding Busy, Call Forwarding No Answer, Call Waiting, Call Transfer, Call
Hold, Three Way Call i Call Intercept User), korisnik ima mogunost, na zahtjev, koristiti navedene
dodatne usluge i u tom sluaju se za koritenje dodatnih usluga naplauje mjesena pretplata.
Dodatni kanal/trunk
Jednokratno po
Aktivacija dodatnog kanala/trunka
10,00
11,70
kanalu
jednokratno
po fakturi
Napomena:
Ukoliko se, prilikom aktivacije dodatnog kanala/trunka, na odreenoj lokaciji zahtijevaju dodatni radovi i materijal
BH Telecoma, pretplatniku e se obraunati jednokratni trokovi za navedenu stavku.
Mjesena pretplata za dodatne kanale:
a) do 10 kanala
11,50
13,46
Mjeseno po
b) 11-20 kanala
9,50
11,12
kanalu
c) 21-30 kanala
7,50
8,78
d) 31 i vie kanala
6,50
7,61
Mjesena pretplata za koritenje telefonskih brojeva:
a) do 10 brojeva
9,09
10,64
Mjeseno za
b) do 50 brojeva
22,73
26,59
blok brojeva
c) do 100 brojeva
45,45
53,18
d) za svaki sljedei blok od 100 brojeva
45,45
53,18
Rezervacija telefonskih brojeva:
a) do 10 brojeva
50% cijene mjesene pretplate
Mjeseno za
b) do 50 brojeva
za produeno biranje, za
blok brojeva
c) do 100 brojeva
odgovrajui blok brojeva
d) za svaki sljedei blok od 100 brojeva
1.1.3.3.4.
Call Forwarding Not Reachable (Preusmjerenje poziva

u sluaju da je broj nedostupan)
mjeseno po
broju
0,50
0,59
1.1.3.3.5.
Call Forwarding Always (Bezuslovno preusmjerenje

poziva)
mjeseno po
broju
0,50
0,59
1.1.3.3.6.
Call Forwarding Busy (Preusmjerenje poziva u sluaju

zauzea)
mjeseno po
broju
0,50
0,59
1.1.3.3.7.
Call Forwarding No Answer (Preusmjerenje poziva u

sluaju nejavljanja)
mjeseno po
broju
0,50
0,59
1.1.3.3.8.
Call Waiting (Poziv na ekanju)
mjeseno po
broju
0,50
0,59
1.1.3.3.9.
Call Transfer (Proslijeivanje poziva)
mjeseno po
broju
0,50
0,59
1.1.3.3.10.
Call Hold (Poziv na ekanju u toku razgovora)
mjeseno po
broju
0,50
0,59
1.1.3.3.11.
Three Way call (Konferencijska veza tri broja)
mjeseno po
broju
0,50
0,59
1.1.3.3.12.
Call Intercept user (Presretanje poziva)
mjeseno po
broju
2,14
2,50
1.1.3.3.13.
Promjena numeracije na zahtjev pretplatnika:

jednokratno za
blok brojeva.
blok do 10 brojeva
50,00
blok do 50 brojeva
200,00
blok do 100 brojeva
300,00
za svaki sljedei blok od 100 brojeva
300,00
Napomena:
Zahtjev za promjenu numeracije podrazumijeva promjenu numeracije cjelokupnog bloka brojeva.
Promjena lokacije Business Trunking prikljuka:
a) po prikljuku
Jednokratno po
prikljuku
58,50
234,00
351,00
351,00
50% cijene aktivacije po

prikljuku
1.1.3.3.14.
b) po dodatnom kanalu/trunku
Jednokratno po
dodatnom
kanalu/trunku
50% cijene aktivacije po

dodatnom kanalu/trunku
Broj
nomenklature
1.1.3.3.14.1.
1.1.3.4.
1.1.4.
1.1.4.1.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
jednokratno
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
po fakturi
Napomena:
Ukoliko se, prilikom promjene lokacije zahtijevaju dodatni radovi i materijal BH Telecoma, pretplatniku e se,
pored cijene za promjenu lokacije, obraunati i jednokratni trokovi za navedenu stavku.
Saobraaj-pozivi
Napomena:
Za pozive Business Trunking prikljuka primjenjuju se cijene i uslovi definisani vaeim Cjenovnikom za
telefonski/ ISDN prikljuak (osnovne cijene poziva) iz nomenklaturnih brojeva Cjenovnika: 1.1.1.3.1., 1.1.1.3.4.,
1.1.1.3.5.1., 1.1.1.3.5.4., 1.1.1.3.5.5. i 6.
Govorna telefonska usluga na javnom mjestu (javne telefonske govornice BH Telecoma)
Cijene poziva:
a) Mjesni saobraaj
b) I Zona- razgovori unutar mrene grupe
c) II Zona- razgovori izmeu raznih mrenih grupa
d) III Zona- razgovori prema mobilnim mreama
e) Saobraaj prema negeografskoj numeraciji 070X
Napomena:
minut
0,033
0,033
0,052
0,17
0,033
0,039
0,039
0,061
0,20
0,039
Cijene za govornu telefonsku uslugu na javnom mjestu se primjenjuju svaki dan od 00:00 do 24:00 sata i
identine su za pozive prema brojevima BH Telecoma i brojevima drugih operatora.
ip kartica:
1.1.4.2.
1.2.
1.2.1.
1.2.1.1.
a) telefonska kartica 100 impulsa

b) telefonska kartica 200 impulsa
c) telefonska kartica 300 impulsa
d) telefonska kartica 400 impulsa
e) telefonska kartica 500 impulsa
f) telefonska kartica 1000 impulsa
Usluge BH Mobile mree Mobilna telefonska usluga
Postpaid i Prepaid telefonska usluga
Postpaid telefonska usluga
Napomene:
a)
1.2.1.1.1.
1.2.1.1.2.
1 kom.
1 kom.
1 kom.
1 kom.
1 kom.
1 kom.
3,4188
5,9829
8,5470
11,1111
13,6752
25,6410
4,00
7,00
10,00
13,00
16,00
30,00
BH Mobile postpaid govornim paketima ukljuene su usluge:

Govorna usluga,
Roaming,
Nacionalni roaming
Preusmjeravanje poziva,
Prezentacija broja pozivaoca (CLIP),
Zabrana prezentacije broja pozivaoca (CLIR),
Zabrana poziva (Call Barring),
Zadravanje poziva (Call Hold),
Poziv na ekanju (Call Waiting),
SMS,
MMS,
Usluga prijenosa podataka (mSurf Active) i mMail,
DATA i FAX (samo za pretplatnike m paketa),
CSD.
b) Pretplatnici na zahtjev mogu deaktivirati usluge MMS i uslugu prijenosa podataka.
c) Osim ako to Cjenovnikom nije drugaije navedeno, dodijeljeni popusti na koje Pretplatnik govorne usluge
BH Mobile mree ostvaruje pravo primjenjuju se od narednog obraunskog perioda.
Pristup
jednokratno, po
0,85
0,99
prikljuku
Naknada
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomene:
a) Pretplatnicima M i Paketa sa povlasticama omogueno je koritenje tarifne opcije do 200% vie
b) Prije isteka ugovora sa obaveznim trajanjem od 12 ili 24 mjeseca radi koritenja benefita tarifne opcije
do 200% vie, pretplatnik ima pravo produiti isti na novih 12 ili 24 mjeseca, ovisno o eljenom periodu.
Nova prava i obaveze nastupaju samo u okviru ugovorenog perioda koritenja tarifne opcije do 200%
vie.
c) Specifini uslovi za pruanje/koritenje tarifne opcije do 200% vie dati su u Prilogu 6.24. Cjenovnika.
* Od 01.09.2014. tarifna opcija do 200% vie se prestaje prodavati. Svi postojei pretplatnici koji koriste navedenu opciju, e moi
koristiti benefite opcije do isteka ugovora sa obaveznim trajanjem zakljuenog radi koritenja iste. Postojeim pretplatnicima od
01.09.2014. nee biti omogueno ponovno zakljuenje ugovora sa obaveznim trajanjem radi koritenja tarifne opcije do 200% vie.
1.2.1.1.2.1.
M paketi
Napomene:
a)
1.2.1.1.2.1.1.
Ukljueni iznos M tarifnih paketa moe se utroiti za: pozive prema fiksnim i mobilnim mreama unutar
BiH, meunarodne pozive, SMS, MMS, prijenos podataka, naknadu za dodatne pakete usluga.
b) Ukljueni iznos M tarifnih paketa ne moe se utroiti za: usluge u roamingu, Premium Rate i Mcommerce
usluge, kupovinu sadraja unutar HIT zone, asembliranu uslugu, kao ni za druge usluge dodatne
vrijednosti.
c) Neutroeni iznos M tarifnog paketa u toku jednog obraunskog perioda moe se prenijeti u naredni
obraunski period u toku kojeg se moe iskoristiti. Jednom preneseni iznos ne moe se dalje prenositi u
sljedei mjesec.
d) Maksimalni neutroeni iznos koji pretplatnik M tarifnog paketa moe prenijeti u slijedei mjesec jednak je
maksimalnom iznosu ukljuenom u paket.
e) Novim pretplatnicima M tarifnih paketa e se u prvom mjesecu obraunati samo utroeni saobraaj.
f) Pretplatnici BH Mobile tarifnih paketa mini 15, midi 30, maxi 50 i mega 100 ostvaruju popust na pretplatu
na osnovu broja prikljuaka registrovanih pod istim ugovorom (ID-om):
2-5 prikljuaka
5%
6-15 prikljuaka
10%
16-30 prikljuaka
15%
31 i vie prikljuaka
20%
g) Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree za M pakete je 10 sekundi.
mini 15
mjeseno
15,00
17,55
Ukljuen iznos od 15 KM
midi 30
1.2.1.1.2.1.2.
mjeseno
30,00
35,10
mjeseno
50,00
58,50
mjeseno
100,00
117,00
maxi 50
1.2.1.1.2.1.3.
mega 100
1.2.1.1.2.1.4.
1.2.1.1.2.2.
Paketi sa povlasticama
Napomene:
a)
b)
c)
d)
U cijenu mjesene naknade za Poseban paket I i Poseban paket II ukljueno je 10 MB besplatnog

paketskog prijenosa podataka mjeseno. Neiskoriteni paketski saobraaj ukljuen u mjesenu naknadu
ne moe se prenijeti u naredni obraunski period.
Pravo na koritenje tarifnog paketa Poseban paket I imaju: slijepa lica, lica sa paraplegijom i
paraparezom, lica oboljela od djeije paralize (poliomyelitisa), cerebralne paralize, multipleskleroze i
distrofije, sa utvrenom visinom tjelesnog oteenja od 80% do 100%.
Pravo na koritenje paketa Poseban paket II imaju lica sa oteenjem ula sluha od 90% do 100%.
Novim pretplatnicima Paketa sa povlasticama e se u prvom mjesecu obraunati samo utroeni
saobraaj.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
e)
1.2.1.1.2.2.1.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree za Posebne pakete je 1 sekunda.
Poseban paket I
mjeseno
0,00
0,00
mjeseno
8,00
9,36
Poseban paket II
1.2.1.1.2.2.2.
1.2.1.1.2.3.
U iznos naknade ukljueno je slanje 250 SMS poruka

prema mreama unutar BiH.
mComplete paketi
Napomene:
a) Specifini uslovi za mComplete pakete dati su u prilogu 6.39 Cjenovnika.

b) Jedinica mjere iskoritenog saobraaja za paketski prijenos podataka (mobilnog internet saobraaja) je
10 kB.
c) Po iskoritenju koliine saobraaja ukljuene u mComplete paket, pretplatnik moe koristiti uslugu
dokupa saobraaja za paketski prijenos podataka unutar BH Mobile mree (dokupa mobilnog internet
saobraaja) po uslovima i cijenama iz nomenklature broj 1.2.1.5.1.1.1.2. Cjenovnika.
d) Besplatan saobraaj sadran u paketu ne moe se koristiti u roamingu. Za usluge koritene u roamingu
vri se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge.
e) Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree je 60+1 sekunda za pakete mComplete 15,
mComplete 20, mComplete 35, mComplete 70.
f) Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree je 60+10 sekundi za pakete mComplete 85 i
mComplete 120.
g) Pretplatnici paketa mComplete 70, mComplete 85 i mComplete 120, ostvaruju pravo na 50% popusta na
iznos mjesene naknade za uslugu praenja sportskih sadraja - mLive Sport (uslovi i cijene
nomenklature broj 1.2.1.5.13. Cjenovnika).
h) Pretplatnici paketa mComplete 85 i mComplete 120, ostvaruju pravo na 50% popusta na iznos mjesene
naknade za uslugu MojaTV ToGo (uslovi i cijene nomenklature broj 4.3. Cjenovnika).
i) U prvom i posljednjem obraunskom periodu koritenja usluge, pretplatnik plaa naknadu srazmjerno
broju dana koritenja i dobija sve benefite iz naknade, koje ne moe prenijeti u naredni obraunski
period.
mComplete 15
1.2.1.1.2.3.1.
1.2.1.1.2.3.2.
1.2.1.1.2.3.3.
U mjesenu naknadu ukljueno:

50 minuta za pozive prema svim mreama u BiH;
100 SMS poruka prema svim mreama u BiH;
neogranien paketski prijenos podataka (mobilni
internet) sa fair osnovom koritenja: 250 MB
(download/upload) po maksimalnoj brzini u skladu
sa karakteristikama paketa utvrenim Specifinim
uslovima.
mComplete 20
(download/upload) po maksimalnoj brzini u
skladu sa karakteristikama paketa utvrenim
Specifinim uslovima .
mComplete 35
Specifinim uslovima;
Mobile Office.
mjeseno
15,00
17,55
mjeseno
20,00
23,40
mjeseno
35,00
40,95
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
mjeseno
70,00
81,90
mjeseno
85,00
99,45
mjeseno
120,00
140,40
Jedinica mjere
mComplete 70
1.2.1.1.2.3.4.
1.2.1.1.2.3.5.
1.2.1.1.2.3.6.
1.2.1.1.2.4.

internet) sa fair osnovom koritenja: 1 GB
Mobile Office.
mComplete 85
Mobile Office.
mComplete 120
Mobile Office.
NoLimit paketi
Napomene:
a)
b)
c)
d)
Specifini uslovi za NoLimit pakete dati su u prilogu 6.43. Cjenovnika.

Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree je 60 sekundi.
Jedinica mjere iskoritenog saobraaja za paketski prijenos podataka (mobilni internet) je 100 kB.
Po iskoritenju koliine saobraaja za paketski prijenos podataka (mobilni internet) ukljuene u
NoLimit paket, pretplatnik moe koristiti tarifne opcije za jednokratni dokup saobraaja za paketski
prijenos podataka unutar BH Mobile mree po uslovima i cijenama iz nomenklature broj
1.2.1.5.1.1.2. Cjenovnika.
e) Besplatan saobraaj sadran u NoLimit paketu ne moe se koristiti u roamingu. Za usluge koritene
u roamingu vri se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge.
f) Mjesena naknada u prvom i posljednjem obraunskom periodu koritenja NoLimit paketa,
obraunava se u cjelosti.
g) U iznos mjesene naknade NoLimit paketa ukljuen je neogranien govorni saobraaj u mobilnoj i
fiksnoj mrei BH Telecoma na fer osnovi (Flat-fair use). Fer osnova podrazumijeva 1.500 besplatnih
minuta, bez naplate uspostave poziva.
h) Prekoraeni govorni saobraaj, iznad iznosa besplatnih minuta ukljuenih u naknadu, se tarifira u
skladu sa Cjenovnikom.
NoLimit M
1.2.1.1.2.4.1.

neogranien govorni saobraaj u mobilnoj i fiksnoj
mrei BH Telecoma, na fer osnovi;
neogranien SMS saobraaj u mobilnoj i fiksnoj
mrei BH Telecoma, kao i drugim mobilnim
mreama u BiH;
besplatno neogranieno koritenje usluge WLAN
pristup Internet mrei (O-zone);
1 GB (download/upload) saobraaja za paketski
prijenos podataka (mobilni internet) po
mjeseno
40,00
46,80
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
mjeseno
60,00
70,20
mjeseno
85,00
99,45
mjeseno
120,00
140,40
maksimalnoj brzini, u skladu sa karakteristikama

paketa utvrenim Specifinim uslovima.
NoLimit L
1.2.1.1.2.4.2.
1.2.1.1.2.4.3.
1.2.1.1.2.4.4.
1.2.1.1.3.

mreama u BiH;
maksimalnoj brzini, u skladu sa karakteristikama
NoLimit XL
mreama u BiH;
maksimalnoj brzini u skladu sa karakteristikama
NoLimit XXL
700 minuta za pozive prema svim mreama u
BiH;
mreama u BiH;
maksimalnoj brzini u skladu sa karakteristikama
Saobraaj
Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Pretplatnici paketa mini 15, midi 30, maxi 50 i mega 100 koji imaju 5 do 15, odnosno 16 i vie mobilnih
prikljuaka pod istim ugovorom (isti ID), imaju posebne tarife za pozive unutar korisnike grupe.
Poetak/prestanak primjene posebne tarife za pozive unutar korisnike grupe vri se sa poetkom
narednog obraunskog perioda od sticanja/gubitka prava na povlatenu tarifu. Korisniku grupu ine svi
brojevi pod istim ID-om na poetku obraunskog perioda.
Pozivi (govor, CSD) prema numeraciji 070 i 081 obraunavaju se kao pozivi prema fiksnim mreama
unutar BiH, prema koritenom tarifnom modelu.
CSD saobraaj se naplauje kao govorni poziv.
Ostvareni CSD saobraaj prema brojevima numeracije 081 2xx xxx definisane za dial up pristup Internet
mrei se naplauje po cijeni poziva prema fiksnoj mrei BH Telecoma, prema koritenom tarifnom
modelu.
Cijene poziva prema brojevima usluga posebne namjene obraunavaju se u skladu sa takom 1.2.1.3.
Cjenovnika.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
g)
Jedinica mjere
Saobraaj iz BH Mobile mree
1.2.1.1.3.1.1.
Pozivi prema destinacijama unutar BiH (domai govorni i video pozivi)

Napomena:
Povlatena tarifa za pozive prema Naj broju se ne primjenjuje za video pozive
mini 15
1.2.1.1.3.1.1.2.
1.2.1.1.3.1.1.3.
1.2.1.1.3.1.1.4.
a)
b)
c)
d)
e)
Pozivi unutar BH Mobile mree

Pozivi prema fiksnoj mrei BH Telecoma
Pozivi prema drugim fiksnim mreama unutar BiH
Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH
Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe od 5 do
15 pretplatnikih brojeva
f) Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe sa 16 i
vie pretplatnikih brojeva
g) Pozivi prema Naj broju
midi 30
a)
b)
c)
d)

Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH
e) Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe sa 16 i
f) Pozivi prema Naj broju
maxi 50
a)
b)
c)
d)

e) Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe sa 16 i
f) Pozivi prema Naj broju
mega 100
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Cijena sa
PDV-om u KM
Uslovi i cijene koritenja usluge Naj broj definisani su takom 1.2.1.5.3.1. Cjenovnika.
1.2.1.1.3.1.
1.2.1.1.3.1.1.1.
Cijena bez
PDV-a u KM

Pozivi unutar grupe-za korisnike grupe sa 16 i
Pozivi prema Naj broju
minut
minut
minut
minut
0,20
0,17
0,19
0,24
0,12
0,23
0,20
0,22
0,28
0,14
0,08
0,09
0,06
0,07
0,18
0,17
0,24
0,12
0,21
0,20
0,28
0,14
0,08
0,09
0,06
0,07
0,16
0,15
0,23
0,12
0,19
0,18
0,27
0,14
0,08
0,09
0,06
0,07
0,14
0,14
0,20
0,12
0,16
0,16
0,23
0,14
0,08
0,09
0,06
0,07
0,18
0,17
0,24
0,06
0,21
0,20
0,28
0,07
0,20
0,17
0,19
0,24
0,06
0,23
0,20
0,22
0,28
0,07
0,18
0,17
0,18
0,18
0,21
0,20
0,21
0,21
Poseban paket I
1.2.1.1.3.1.1.5.
1.2.1.1.3.1.1.6.
1.2.1.1.3.1.1.7.
a) Pozivi unutar BH Mobile mree

b) Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH
c) Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH
d) Pozivi prema Naj broju
Poseban paket II
b) Pozivi prema fiksnoj mrei BH Telecoma
c) Pozivi prema drugim fiksnim mreama unutar BiH
d) Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH
e) Pozivi prema Naj broju
mComplete paketi
a)
b)
c)
d)

Pozivi prema drugim fiksnim mreama unutar BiH
minut
minut
minut
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
0,19
0,17
0,21
0,21
0,22
0,20
0,25
0,25
NoLimit paketi
1.2.1.1.3.1.1.8.
1.2.1.1.3.1.2.

minut
b) Pozivi prema fiksnoj mrei BH Telecoma
c) Pozivi prema drugim fiksnim mreama u BiH
d) Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH
Pozivi prema destinacijama izvan BiH (meunarodni govorni i video pozivi)
Napomena:
a)
b)
Pretplatnici paketa mega 100 imaju popust od 15 % na navedene cijene meunarodnih poziva.
Raspodjela zemalja po zonama u meunarodnom saobraaju iz BH Mobile mree data je u Prilogu 2.
Cjenovnika.
Pozivi prema destinacijama izvan BiH za pretplatnike
M paketa i Paketa sa povlasticama:
c)
1.2.1.1.3.1.2.1.
I zona: susjedne zemlje Hrvatska, Srbija i Crna

Gora
d) II zona: europske zemlje
e) III zona: izvaneuropske zemlje
f) IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954)
g) IVa zona: Inmarsat (871, 872, 873, 874),
Globalstar (8818),Global Network Antarctica
(88234), Maritime Communications Partner AS
Norway (88232), Iridium (8816, 8817), AeroMobile
AS Norway (88299)
Pozivi prema destinacijama izvan BiH za pretplatnike
mComplete i NoLimit paketa
a)
1.2.1.1.3.1.2.2.
1.2.1.1.3.1.3.

Gora
b) II zona: europske zemlje
c) III zona: izvaneuropske zemlje
d) IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954)
e) IVa zona: Inmarsat (871, 872, 873, 874),
AS Norway (88299)
Slanje SMS poruke:
minut
a) Prema mobilnim mreama unutar BiH

b) Prema fiksnoj mrei BH Telecoma
c) Prema mreama izvan BiH
d) Prema Naj broju
Napomena:
minut
po poruci
0,60
0,70
1,31
1,72
3,50
10,00
1,53
2,01
4,10
11,70
0,47
0,55
0,853
1,20
3,50
10,00
1,00
1,40
4,10
11,70
0,06
0,06
0,14
0,03
0,07
0,07
0,16
0,04
a)
b)
Prijem SMS poruke je besplatan.

Cijene SMS poruka prema brojevima usluga posebne namjene obraunavaju se u skladu sa takom
1.2.1.3.2.3.5. Cjenovnika.
Slanje MMS poruke:
1.2.1.1.3.1.4.
a)
b)
Prema korisnicima mrea unutar BiH

Prema korisnicima mrea unutar BiH u Happy
Hour periodu ( svaki dan od 17:00 do 18:00 sati)
c) Prema korisnicima mrea izvan BiH
Napomena:
a)
b)
c)
1.2.1.1.3.1.5.
1.2.1.1.3.1.5.1.
po poruci
0,12
0,05
0,14
0,06
0,20
0,23
Prijem MMS poruke unutar BH Mobile mree je besplatan.

Maksimalna veliina MMS poruke je 300 kB.
Slanje MMS poruke na e-mail naplauje se po cijenama i uslovima kao i slanje MMS poruke prema
korisnicima mrea unutar BiH.
Usluga paketskog prijenosa podataka mSurf Active (mobilni internet)

Paketski prijenos podataka u BH Mobile mrei
(upload/download)
1 MB
0,12
0,14
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
b)
c)
1.2.1.1.3.2.
Cijena prijenosa podataka ne ovisi o koritenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA).
Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka je 10 kB.
Pretplatnik moe aktivirati dodatni paket za prijenos podataka, u skladu sa takom 1.2.1.5.1.1.
Cjenovnika.
Saobraaj iz mrea drugih mobilnih operatora (roaming)
Napomena:
a) Zone u roamingu:
Zona 0: m:tel, HT Eronet;
Zona 0A: Srbija, Crna Gora, Makedonija;
Zona 1A: Vipnet Hrvatska, Tele 2 Hrvatska;
Zona 1B: A1 Austrija, Hutchison Drei Austria, Si.Mobil Slovenija, Telekom Slovenija, IPKO Kosovo (38649,
38643), Njemaka, Turska, Swisscom vicarska, Hrvatska ostali operatori;
Zona 2: Danska, Grka, Maarska, Norveka, vedska, Italija Vodafone, Wind Italija;
Zona 3: Albanija, Belgija, Bugarska, eka, Finska, Holandija, Kipar, panija, Velika Britanija;
Zona 4: Austrija, Bjelorusija, Estonija, Francuska, Italija ostali operatori, Irska, Island, Latvija, Lihtentajn,
Litvanija, Luksemburg, Malta, Moldavija, Monako, Monako - Kosovo (37744, 37745), Poljska, Portugal,
Rumunija, San Marino, Slovaka, vicarska ostali operatori;
Zona 5: Australija, Kanada, SAD, sve ostale zemlje.
b)
1.2.1.1.3.2.1.
1.2.1.1.3.2.1.1.
1.2.1.1.3.2.1.2.
Odlazni pozivi u zoni 0 i zoni 0A se tarifiraju po obraunskoj jedinici od 30+1 sekunda, dok se dolazni pozivi
tarifiraju po obraunskoj jedinici 1 sekunda uz minimalnu cijenu za prvi obraunski interval u iznosu od 1
KF.
c) Odlazni i dolazni pozivi u svim ostalim zonama se tarifiraju po obraunskoj jedinici od 60 sekundi.
d) Paketski prijenos podataka (mobilni internet) se tarifira tako to se zaokruivanje vri na 10 KB u svim
zonama izuzev zone 0A gdje sepaketski prijenos podataka (mobilni internet) tarifira po 1 KB uz minimalnu
cijenu tarifirane sesije u iznosu od 1 KF.
e) Slanje MMS poruke naplauje se po jedinici. Prilikom slanja MMS poruke u roamingu, pored redovne cijene
MMS poruke iz take 1.2.1.1.3.1.4. naplauje se i i cijena sesije od 300 KB podataka (maksimalna veliina
MMS poruke) po cijenama prenosa podataka u datoj zoni u roamingu.
f) Kod prijema MMS poruke u roamingu, korisniku se naplauje cijena sesije od 300 KB podataka (maksimalna
veliina MMS poruke) po cijenama prenosa podataka u datoj zoni u roamingu.
g) Prijem SMS poruke u roamingu je besplatan.
h) Pozivi iz roaminga prema VBox sistemu poruka naplauju se kao pozivi prema BiH.
i) Koritenje satelitskih, maritime i air servisa (odlazni i dolazni saobraaj) naplauje se po cijenama
operatora u ijoj mrei je ostvaren saobraaj, uveanim za 15% po osnovu trokova meuoperatorskog
obrauna. Ovdje spadaju slijedei servisi: Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar (8818), Global
Network Antarctica (88234), Maritime Communications Partner AS Norway (88232), Iridium (+8816,
+8817), Thuraya (88216), Globaltel (7954), AeroMobile AS Norway (88299).
j) Koritenje Premuim rate servisa i drugih usluga s dodatnom vrijednosti, naplauje se po cijenama operatora
u ijoj mrei je ostvaren saobraaj, uveanim za 15% po osnovu trokova meuoperatorskog obrauna.
k) Pretplatnici mogu na zahtjev besplatno iskljuiti mogunost nacionalnog roaminga.
Odlazni saobraaj
Zona 0
0,41
a) Pozivi unutar BiH
minut
0,35
0,66
b) Pozivi prema zemljama iz zone 0A
minut
0,56
2,20
c) Pozivi prema evropskim zemljama
minut
1,88
2,70
d) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu
minut
2,31
0,19
e) Slanje SMS poruke
po poruci
0,16
Zona 0A
a) Pozivi prema BiH
minut
0,56
0,66
b) Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik nalazi
minut
0,56
0,66
c) Pozivi prema ostalim zemljama iz zone 0A
minut
0,56
0,66
minut
2,475
2,90
po poruci
0,163
0,19
f) Mobilni internet
1 MB
1,37
1,60
Broj
nomenklature
1.2.1.1.3.2.1.3.
1.2.1.1.3.2.1.4.
1.2.1.1.3.2.1.5.
1.2.1.1.3.2.1.6.
1.2.1.1.3.2.1.7.
1.2.1.1.3.2.1.8.
1.2.1.1.3.2.2.
1.2.1.1.3.3.
NAZIV USLUGE
Zona 1 A
f)
Pozivi prema BiH
g)
Pozivi unutar zemlje u kojoj se pretplatnik
nalazi
h)
Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu
i) Slanje SMS poruke
j) Mobilni internet
Zona 1B
g)
Pozivi prema BiH
h)
nalazi
i) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu
j) Slanje SMS poruke
k)
Mobilni internet
Zona 2
a)
Pozivi prema BiH
b)
nalazi
c)
d)
Slanje SMS poruke
e)
Mobilni internet
Zona 3
a)
Pozivi prema BiH
b)
nalazi
c)
d)
Slanje SMS poruke
e)
Mobilni internet
Zona 4
a)
Pozivi prema BiH
b)
nalazi
c)
d)
Slanje SMS poruke
e)
Mobilni internet
Zona 5
a)
Pozivi prema BiH
b)
nalazi
c)
d)
Slanje SMS poruke
e)
Mobilni internet
Prijem dolaznih poziva u roamingu u:
a) Zoni 0
b) Zonia 0A
c) Zoni 1A
d) Zoni 1B
e) Zoni 2
f) Zoni 3
g) Zoni 4
h) Zoni 5
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
minut
minut
1,35
1,35
1,58
1,58
minut
po poruci
1 MB
2,475
0,295
3,50
2,90
0,35
4,10
minut
minut
1,85
1,85
2,16
2,16
minut
po poruci
1 MB
3,50
0,385
4,485
4,10
0,45
5,25
minut
minut
2,135
2,01
2,50
2,35
minut
po poruci
1 MB
3,50
0,51
15,98
4,10
0,60
18,70
minut
minut
2,48
2,01
2,90
2,35
minut
po poruci
1 MB
4,02
0,51
20,00
4,70
0,60
23,40
minut
minut
2,99
2,01
3,50
2,35
minut
po poruci
1 MB
5,98
0,60
22,01
7,00
0,70
25,75
minut
minut
5,00
2,01
5,85
2,35
minut
po poruci
1 MB
5,98
0,60
22,01
7,00
0,70
25,75
0,15
0,15
0,51
0,60
0,98
1,495
1,71
1,71
0,18
0,18
0,60
0,70
1,15
1,75
2,00
2,00
minut
Tarifni dodaci za saobraaj iz mrea drugih mobilnih operatora - Travel paketi

Napomena:
a)
-
Zonalna podjela:
Paket 0: Srbija, Crna Gora, Makedonija;
Paket 1: VIPnet Hrvatska, Tele2 Croatia, Si.mobil Slovenija, Telekom Slovenija, IPKO Kosov
Paket 2: Turkcell Turska, Vodafone Turska, A1 Telekom Austria Mobile, Hutchison Drei Austria, Vodafone
Germany, Telenor Norveka, Telenor vedska, Telenor Danska, Vodafone Netherlands, Vodafone Hungary;
Paket 3: Vodafone Albanija, Vodafone Greece, Vodafone Spain, Vodafone Italy;
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
b)
1.2.1.1.3.3.1.
1.2.1.1.3.3.2.
1.2.1.1.3.3.2.1.
1.2.1.1.3.3.2.2.
1.2.1.1.3.3.2.3.
1.2.1.2.
1.2.1.2.1.
Aktivacijom Travel paketa korisnik u roku trajanja aktiviranog paketa, ima mogunost koritenja saobraaja
iz mrea drugih mobilnih operatora (pozivi prema BiH, slanje SMS poruke, mobilnog interneta) u gore
navedenim zonama po povoljnijim jedininim cijenama. Ostale vrste saobraaja koje nisu definisane
sadrajem Travel paketa, naplauju se po vaeim cijenama saobraaja iz mrea drugih mobilnih operatora
(roaming).
c) Rok trajanja svih Travel paketa je 10 dana.
d) Obraunska jedinica za odlazne pozive iznosi 60 sekundi, osim za Paket 0 gdje se odlazni pozivi tarifiraju po
obraunskoj jedinici od 30+1 sekunda.
e) Obraunska jedinica za mobilni internet je 10 kB, osim za Paket 0 gdje se paketski prenos podataka (mobilni
internet) tarifira po 1 kB, uz minimalnu cijenu tarifirane sesije u iznosu od 1 KF.
Aktivacija
a) Paket 0
0,50
0,59
b) Paket 1
po aktivaciji
1,00
1,17
c) Paket 2
2,00
2,34
d) Paket 3
3,00
3,51
Odlazni saobraaj
Pozivi prema BiH
a)
Paket 0
b)
Paket 1, 2, 3
Slanje SMS poruke
a)
Paket 0
b)
Paket 1, 2, 3
Mobilni internet
a)
Paket 0
b)
Paket 1, 2, 3
Prepaid telefonska usluga Ultra usluga
Ultra start paket
Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
po minuti
po poruci
1 MB
jednokratno
0,35
1,10
0,41
1,29
0,10
0,25
0,12
0,29
0,50
1,50
0,59
1,76
4,27
5,00
Ultra start paket ukljuuje: SIM karticu, iznos na bonus raunu 3 KM (sa PDV) za govorne i SMS usluge
prema mobilnoj i fiksnoj mrei BH Telecoma (vrijeme upotrebe 30 dana) i 300 MB mobilnog interneta
(vrijeme upotrebe 7 dana). Bonus raun se ne moe iskoristiti za saobraaj (govor/SMS) prema brojevima
usluga Posebne namjene, za dodatne i administrativne usluge niti za prijenos Ultra kredita na drugi
korisniki broj (dopuna Ultra kredita).
Usluge ukljuene u paket: govorna usluga, prezentacija broja pozivaoca (CLIP), preusmjeravanje poziva
(Call Divert), zadravanje poziva (Call Hold), poziv na ekanju (Call Waiting), SMS, Vbox, mobilni internet,
MMS i mMail i Ozone (Wifi).
Aktivacijom Ultra Start paketa korisnicima je aktivirana (nakon prvog poziva ili slanja SMS poruke) Ultra
tarifa.
Ultra kredit je novani iznos koji se nalazi na Ultra korisnikom raunu i koji korisnik moe iskoristiti unutar
odreenog roka upotrebe za obavljanje razgovora i koritenje drugih usluga unutar mobilne mree. Iznos
kredita umanjuje se automatski za vrijednost obavljenog saobraaja/koritenih usluga.
Ultra kredit se obnavlja pomou Ultra scratch kartica za dopunu (minimalan iznos dopune je 5 KM sa PDV),
elektronskih vouchera (minimalan iznos dopune je 5 KM sa PDV), elektronskih top-up dopuna (minimalan
iznos dopune je 2 KM sa PDV), dopuna Ultra kredita sa pretplatnikih rauna (minimalan iznos dopune je
0,1 KM sa PDV). Nominalna vrijednost dopune jednaka je njenoj prodajnoj cijeni i sadri uraunat porez na
dodatu vrijednost (PDV).
Vrijeme upotrebe kredita ogranieno je u zavisnosti od iznosa kojim je izvreno punjenje:
dopune do 0,99 KM vrijeme upotrebe ostaje nepromijenjeno
dopune od 1 KM do 2,99 KM 7 dana,
dopune od 30 do 49,99 KM 120 dana,
dopune od 50 KM 180 dana.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
g)
Sa dopunjavanjem kredita obnavlja se i vrijeme upotrebe kredita. Ako je preostalo vrijeme upotrebe
prethodnog kredita due od vremena upotrebe dopune kojom se vri novo punjenje zadrava se prethodno
vrijeme upotrebe kredita.
h) Nakon isteka vremena upotrebe kredita, bez obzira na preostali iznos, korisnik moe samo primati pozive,
pozivati Ultra automatski servis (1204, 1421), Podrka rezidencijalnim korisnicima (1444) i hitne pozive
(122, 123, 124, 112).
i) Od trenutka isteka vremena upotrebe kredita korisnik ima na raspolaganju 90 dana da izvri dopunjavanje
kredita. Ukoliko dopunjavanje izvri u naznaenom vremenu zadrava i preostali iznos kredita.
j) Nakon isteka vremena upotrebe kredita, korisnik ima dodatnu mogunost iskoritenja preostalog kredita
jednokratnim dokupom opcije Produenje vremena upotrebe kredita. Dokup opcije se naplauje 0,50KM
(sa PDV) i omoguava produenje vremena upotrebe kredita u periodu od 7 dana. Istekom perioda od 60
dana, korisnik stie mogunost ponovnog dokupa opcije.
k) U sluaju da u navedenom vremenu upotrebe kredita ne izvri dopunu Ultra kredita, korisniku se ponitava
iznos preostalog kredita. U narednih 180 dana nije u mogunosti realizovati odlazni saobraaj izuzev iz BH
Mobile mree pozivanja Podrke rezidencijalnim korisnicima (1444) i hitnih poziva (122, 123, 124, 112). U
tom periodu reaktivaciju broja korisnik moe izvriti dopunjavanjem putem elektronskih top-up dopuna,
dopuna Ultra kredita sa pretplatnikih rauna, te sa Ultra scratch karticama za dopunu i elektronskim
voucherima koritenjem USSD koda 124. Ukoliko korisnik ne izvri reaktivaciju, po proteku 180-tog dana
trajno gubi mogunost povrata korisnikog broja.
l) Ukoliko se korisnik registruje, popunjavanjem obrasca za registraciju na prodajnom mjestu BH Telecoma,
dobija dodatni bonus od 5 KM (sa PDV) na Ultra raunu.
m) Specifini uslovi usluge Registracija Ultra korisnika dati su u prilogu 6.19. Cjenovnika.
n) Ultra korisnici uslugu mobilnog interneta aktiviraju slanjem besplatne aktivacijske SMS poruke sa kljunom
rijeju PRIJAVA na broj 061 1100, pri emu im se automatski ukljuuju usluge mMail i MMS i Ozone (wifi).
Korisnici mogu, pojedinano na zahtjev, deaktivirati MMS i uslugu mobilnog interneta slanjem
deaktivacijskih SMS poruka.
1.2.1.2.2.
Ultra tarife
Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
Ultra tarife su:

Ultra - osnovni tarifni model sa obraunskom jedinicom za pozive iz BH Mobile mree: 15 sekundi,
obraunska jedinica za mobilni internet 10kB,
Ultra Surfa - tarifni model sa obraunskom jedinicom za pozive iz BH Mobile mree: 30 sekundi,
obraunska jedinica za mobilni internet 100kB,
Ultra Pria - tarifni model sa obraunskom jedinicom za pozive iz BH Mobile mree: 60 sekundi,
obraunska jedinica za mobilni internet 10kB.
Usluga video-poziva naplauje se po cijeni poziva za govorni telefonski saobraaj koritenog tarifnog
modela.
Korisnik Ultra ili Ultra Surfa tarife moe aktivirati 2 Naj broja iz mobilnih mrea u BiH i fiksne mree BH
Telecoma.
Korisnik Ultra Pria moe aktivirati 2 Naj broja iz mobilne i fiksne mree BH Telecoma.
Izborom Ultra Surfa tarife, korisniku se aktivira usluga mobilnog interneta, mMail i MMS i Ozone (wifi).
1.2.1.2.3.
Saobraaj
1.2.1.2.3.1.
1.2.1.2.3.1.1.
Pozivi prema destinacijama unutar BiH (domai govorni i video pozivi)

Napomena:
a)
b)
Pozivi prema numeraciji 070 i 081 obraunavaju se kao pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH, prema
koritenom tarifnom modelu.
Cijene poziva prema brojevima usluga posebne namjene obraunavaju se u skladu sa takom 1.2.1.3.
Cjenovnika.
Ultra
1.2.1.2.3.1.1.1.
a)
b)
c)
d)
e)

Pozivi prema fiksnim mreama u BiH
Pozivi prema ostalim mobilnim mreama u BiH
SMS prema Naj broju
minut
0,24
0,17
0,24
0,12
0,043
0,28
0,20
0,28
0,14
0,05
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
f)
g)
h)
SMSprema svim mreama u BiH

MMS prema svim mobilnim mreama u BiH
Mobilni internet
Jedinica mjere
poruka
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
0,085
0,085
0,68
0,10
0,10
0,80
minut
0,17
0,17
0,17
0,20
0,20
0,20
poruka
0,17
0,00
0,043
0,085
0,085
0,68
0,06
0,20
0,00
0,05
0,10
0,10
0,80
0,07
MB
Ultra Pria
1.2.1.2.3.1.1.2.
a)
b)
c)
d)

Pozivi prema ostalim mobilnim mreama u BiH
- prva minuta
- ostale minute
e) SMS prema Naj broju
f) SMS prema svim mreama u BiH
g) MMS prema svim mobilnim mreama u BiH
h) Mobilni internet
i) Uspostava poziva*
Napomena:
MB
poziv
*Ddtn cin z uspstvu pziv z pziv unutar BH Mobile mr, z pziv prm fiksnim mrm u
BiH i pziv prm drugim mbilnim mrm u BiH.
Ultra Surfa
1.2.1.2.3.1.1.3.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

SMS prema Naj broju
SMS prema svim mreama u BiH
Mobilni internet (potronja u toku mjeseca)
- do potronje od 25 MB
- unutar potronje 25 MB 100 MB
- unutar potronje 100 MB 250 MB
- unutar potronje 250MB 500MB
- preko 500 MB
Napomena:
minut
poruka
MB
0,24
0,17
0,24
0,12
0,043
0,05
0,05
0,28
0,20
0,28
0,14
0,05
0,06
0,06
0,085
0,07
0,06
0,043
0,03
0,10
0,08
0,07
0,05
0,04
a)
1.2.1.2.3.1.1.4.
1.2.1.2.3.1.2.
1.2.1.2.3.1.2.1.
1.2.1.2.3.1.2.2.
Svakog prvog dana u mjesecu se tarifiranje otpoinje iznova po cijeni koja vrijedi za prvi potroaki razred,
odnosno cijeni do potronje od 25 MB u toku mjeseca, tj. akumulirani mobilni internet saobraaj se iznova
poinje sakupljati.
b) Koliine prenesenih podataka koje ulaze u konanu sumu na osnovu koje se dodjeljuje nova, nia cijena za
prijenos podataka su koliine koje su korisniku naplaene za paketski prijenos podataka putem 2G/3G
mree BH Telecoma (BH Mobile mrea). Usluge kao npr. video streaming, MMS, pristup zonama koje se
ne tarifiraju, koje se naplauju po koritenju usluge a ne po ostvarenom paketskom saobraaju ne ulaze u
konanu sumu na osnovu koje se dodjeljuju nie cijene prijenosa podataka.Nia cijena paketskog prijenosa
podataka, na koju korisnik stie beneficirano pravo koritenja u toku mjeseca moe se primjenjivati samo
za paketski prijenos podataka putem 2G/3G mree BH Telecoma (BH Mobile mree).
Prijem SMS i MMS poruke unutar BH Mobile mree
poruka
besplatno
Meunarodni saobraaj
Pozivi prema destinacijama izvan BiH (meunarodni
pozivi):
a)
b)
c)
d)
e)
I zona: susjedne zemlje Hrvatska, Srbija i Crna Gora

II zona: europske zemlje
III zona: izvaneuropske zemlje
IV zona: Thuraya (88216), Globaltel (7954)
Iva zona: Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar
(8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime
Communications Partner AS Norway (88232),
Iridium (+8816, +8817), AeroMobile AS Norway
(88299)
Slanje SMS i MMS poruke prema mreama izvan BiH
minut
poruka
0,60
1,31
1,72
3,50
10,00
0,70
1,53
2,01
4,10
11,70
0,14
0,16
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
1.2.1.2.3.1.2.3.
1.2.1.2.3.2.

Cjenovnika.
Prijem SMS i MMS poruke unutar BH Mobile
poruka
besplatno
Napomena:
a) Zone u roamingu:
Zona 0: m:tel, HT Eronet;
Zona 0A: Srbija, Crna Gora, Makedonija;
Zona 1A: Vipnet Hrvatska, Tele 2 Hrvatska;
Zona 1B: A1 Austrija, Hutchison Drei Austria, Si.Mobil Slovenija, Telekom Slovenija, IPKO Kosovo (38649,
38643), Njemaka, Turska, Swisscom vicarska, Hrvatska ostali operatori;
Zona 2: Danska, Grka, Maarska, Norveka, vedska, Italija Vodafone, Wind Italija;
Zona 3: Albanija, Belgija, Bugarska, eka, Finska, Holandija, Kipar, panija, Velika Britanija;
Zona 4: Austrija, Bjelorusija, Estonija, Francuska, Italija ostali operatori, Irska, Island, Latvija, Lihtentajn,
Litvanija, Luksemburg, Malta, Moldavija, Monako, Monako - Kosovo (37744, 37745), Poljska, Portugal,
Rumunija, San Marino, Slovaka, vicarska ostali operatori;
Zona 5: Australija, Kanada, SAD, sve ostale zemlje.
b)
1.2.1.2.3.2.1.
1.2.1.2.3.2.1.1.
1.2.1.2.3.2.1.2.
1.2.1.2.3.2.1.3.
Odlazni pozivi u zoni 0 i zoni 0A se tarifiraju po obraunskoj jedinici od 30+1 sekunda, dok se dolazni pozivi
tarifiraju po obraunskoj jedinici 1 sekunda uz minimalnu cijenu za prvi obraunski interval u iznosu od 1
KF.
c) Odlazni i dolazni pozivi u svim ostalim zonama se tarifiraju po obraunskoj jedinici od 60 sekundi.
d) Obraunska jedinica za mobilni internet je 100kBu svim zonama izuzev zone 0A gdje se paketski prijenos
podataka (mobilni internet) tarifira po 1 KB uz minimalnu cijenu tarifirane sesije u iznosu od 1 KF.
e) Slanje MMS poruke se naplauju po jedinici. Prilikom slanja MMS poruke u roamingu, korisniku se naplauje
osnovna cijena MMS poruke iz domae mree u skladu sa tarifnim modelom koji koristi i cijena sesije od
300 KB podataka (maksimalna veliina MMS poruke) u skladu sa cijenama prenosa podataka u datoj zoni
u roamingu.
f) Kod prijema MMS poruke u roamingu, korisniku se naplauje cijena sesije od 300 KB podataka (maksimalna
veliina MMS poruke) u skladu sa cijenama prenosa podataka u datoj zoni u roamingu.
g) Prijem SMS poruke u roamingu je besplatan.
h) Pozivi iz roaminga prema kratkom broju Podrke rezidencijalnim korisnicima (1444), VBox sistemu i ostalim
kratkim brojevima naplauju se kao pozivi prema BiH.
i) Pozivi prema Ultra automatskom servisu (1204,1421) iz roaminga nisu mogui.
j) Koritenje satelitskog, maritime i air saobraaja, kao i premuim rate i drugih usluga s dodatnom vrijednosti
iz roaminga nije mogue.
k) Za prijavu i odjavu koritenja nacionalnog roaminga korisnici alju SMS poruku sadraja PRIJAVA ili
ODJAVA na broj 061 1113. Poruke su besplatne iz BH Mobile mree. BH Telecom e u postupku rjeavanja
eventualnih albi korisnika obezbijediti evidenciju izvrenih aktivacija/deaktivacija usluge u periodu od 90
dana unazad od dana podnoenja albe.
Odlazni saobraaj
Zona 0
a) Pozivi unutar BiH
minut
0,45
0,53
b) Pozivi prema zemljama iz zone 0A
minut
0,56
0,66
c) Pozivi prema evropskim zemljama
minut
1,88
2,20
minut
2,31
2,70
po poruci
0,17
0,20
Zona 0A
a) Pozivi prema BiH
minut
0,56
0,66
minut
0,56
0,66
c) Pozivi prema ostalim zemljama iz zone 0A
minut
0,56
0,66
minut
2,48
2,90
po poruci
0,17
0,20
f) Mobilni internet
1 MB
1,37
1,60
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Zona 1 A
a) Pozivi prema BiH
c) Pozivi prema ostalim zemljama u svijetu
d) Slanje SMS poruke
e) Mobilni internet
1.2.1.2.3.2.1.4.
1.2.1.2.3.2.1.5.
1.2.1.2.3.2.1.6.
1.2.1.2.3.2.1.7.
1.2.1.2.3.2.1.8.
1.2.1.2.3.2.2.
1.2.1.2.3.3.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
minut
minut
minut
poruka
1 MB
Zona 1B
a) Pozivi prema BiH
minut
minut
minut
poruka
e) Mobilni internet
1MB
Zona 2
minut
a) Pozivi prema BiH
minut
minut
poruka
1MB
e) Mobilni internet
Zona 3
minut
a) Pozivi prema BiH
minut
minut
poruka
1MB
e) Mobilni internet
Zona 4
minut
a) Pozivi prema BiH
minut
minut
poruka
1MB
e) Mobilni internet
Zona 5
minut
a) Pozivi prema BiH
minut
minut
poruka
1MB
e) Mobilni internet
Prijem dolaznih poziva u roamingu u:
a) Zoni 0
b) Zoni 0A
c) Zoni 1A
d) Zoni 1B
minut
e) Zoni 2
f) Zoni 3
g) Zoni 4
h) Zoni 5
Tarifni dodaci za saobraaj iz mrea drugih mobilnih operatora - Travel paketi
Napomena:
a)
-
b)
c)
d)
Cijena sa
PDV-om u KM
1,35
1,35
2,48
0,385
3,50
1,58
1,58
2,90
0,45
4,10
1,85
1,85
3,50
0,51
4,49
2,16
2,16
4,10
0,60
5,25
2,39
2,31
4,49
0,60
17,95
2,80
2,70
5,25
0,70
21,00
2,695
2,31
4,49
0,60
20,00
3,15
2,70
5,25
0,70
23,40
3,50
2,52
6,495
0,68
22,01
4,10
2,95
7,60
0,80
25,75
5,51
2,99
6,495
0,68
24,02
6,45
3,50
7,60
0,80
28,10
0,15
0,15
0,51
0,60
0,98
1,495
1,71
1,71
0,18
0,18
0,60
0,70
1,15
1,75
2,00
2,00
Zonalna podjela:
Paket 0: Srbija, Crna Gora, Makedonija;
Paket 1: VIPnet Hrvatska, Tele2 Croatia, Si.mobil Slovenija, Telekom Slovenija, IPKO Kosov
Paket 2: Turkcell Turska, Vodafone Turska, A1 Telekom Austria Mobile, Hutchison Drei Austria, Vodafone
Germany, Telenor Norveka, Telenor vedska, Telenor Danska, Vodafone Netherlands, Vodafone
Hungary;
Paket 3: Vodafone Albanija, Vodafone Greece, Vodafone Spain, Vodafone Italy;
Aktivacijom Travel paketa korisnik u roku trajanja aktiviranog paketa, ima mogunost koritenja saobraaja
iz mrea drugih mobilnih operatora (pozivi prema BiH, slanje SMS poruke, mobilnog interneta) u gore
navedenim zonama po povoljnijim jedininim cijenama. Ostale vrste saobraaja koje nisu definisane
sadrajem Travel paketa, naplauju se po vaeim cijenama saobraaja iz mrea drugih mobilnih operatora
(roaming).
Rok trajanja svih Travel paketa je 10 dana.
Obraunska jedinica za odlazne pozive iznosi 60 sekundi, osim za Paket 0 gdje se odlazni pozivi tarifiraju
po obraunskoj jedinici od 30+1 sekunda.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
e)
Obraunska jedinica za mobilni internet je 10 kB, osim za Paket 0 gdje se paketski prenos podataka (mobilni
internet) tarifira po 1 kB, uz minimalnu cijenu tarifirane sesije u iznosu od 1 KF.
Aktivacija
1.2.1.2.3.3.1.
1.2.1.2.3.3.2.
1.2.1.2.3.3.2.1.
1.2.1.2.3.3.2.2.
1.2.1.2.3.3.2.3.
a)
Paket 0
b)
Paket 1
c)
Paket 2
d)
Paket 3
Odlazni saobraaj
Pozivi prema BiH
a)
Paket 0
b)
Paket 1, 2, 3
Slanje SMS poruke
a)
Paket 0
b)
Paket 1, 2, 3
Mobilni internet
1.2.1.3.
a)
Paket 0
b)
Paket 1, 2, 3
Saobraaj prema brojevima usluga Posebne namjene
1.2.1.3.1.
Pozivi prema kratkim brojevima
po aktivaciji
po minuti
po poruci
1 MB
0,50
1,00
2,00
3,00
0,59
1,17
2,34
3,51
0,40
1,20
0,47
1,40
0,15
10,30
0,18
0,35
0,60
1,70
0,70
1,99
Pozivi prema kratkim brojevima hitnih i socijalnih slubi:
1.2.1.3.1.1.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Operativni centar Civilne zatite (121)

Policija (122)
Poarna sluba (123)
Hitna medicinska pomo (124)
La Strada Pomo enama (1261)
Sluba traganja i spaavanja (1262)
SOS telefon za rtve nasilja u porodici u F BiH
(1265)
minut
besplatno
Pozivi prema kratkim brojevima BH Telecoma za

podrku:
1.2.1.3.1.2.
a)
prema kratkim brojevima Kontakt centra BH

Telecoma:
podrka rezidencijalnim korisnicima (1444)

podrka poslovnim korisnicima (1322)
minut
besplatno
b)
prema kratkim brojevima za podrku ULTRA

korisnicima:
ULTRA automatski servis (1204)
ULTRA automatski servis za izbor Naj broja
(1421)
Napomena:
1.2.1.3.1.3.
Svim korisnicima BH Mobile mree omogueno je slanje SMS poruke prema kratkim brojevima za podrku
korisnicima 1444 i 1322. Slanje SMS poruke je besplatno iz BH Mobile mree. Slanje SMS poruke u roamingu
se naplauje po cijenama koritenja SMS usluge u mrei roaming operatora u kojoj se korisnik nalazi.
Poziv prema kratkom broju usluge BH Telecoma
po pozivu
0,15
0,18
Tano vrijeme (125)
Pozivi prema kratkim brojevima za podrku drugih
operatora:
1.2.1.3.1.4.
a)
b)
c)
d)
Prijava smetnji u mrei TS (1275)

Prijava smetnji u mrei Logosofta (1320)
Prijava smetnji u mrei Telemach (12730)
Info centar Telemach (1430)
1.2.1.3.1.5.
Pozivi prema kratkom broju slubi informacija
minut
0,19
0,19
0,19
0,19
0,22
0,22
0,22
0,22
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Pozivi prema kratkom broju Kontakt centra BH

Telecoma za davanje informacija:
1.2.1.3.1.5.1.
a) o pretplatnicima iz imenika BH Telecoma (1182)
b) o korisnicima iz meunarodnog saobraaja (1183)
Pozivi prema kratkom broju slubi informacija drugih
operatora, u svrhu za dobijanja informacija o
pretplatniku:
poziv
0,24
0,55
0,28
0,64
a) TS-a (1185, 1186)

b) HT Mostara (1188)
c) Alternativni operatori (118xx)
Napomena:
poziv
0,33
0,39
1.2.1.3.1.5.2.
1.2.1.3.1.6.
1.2.1.3.1.7.
1.2.1.3.2.
1.2.1.3.2.1.
Za pretplatnike brojeve BH Telecoma po jednom pozivu se mogu dobiti informacije za dva pretplatnika
broja.
Pozivi prema kratkom broju komercijalnih slubi:
a) 12xx
minut
0,19
0,22
b) 13xx
c) 15xx
Poziv prema kratkom broju Brze pote (1417)
minut
0,19
0,22
Saobraaj prema brojevima ostalih usluga dodate vrijednosti
Napomena:
Pozivi prema brojevima usluga iz nomenklatunog broja 1.2.1.3.2., nisu mogui iz roaminga.
Premium rate (Posebna tarifa) i IVR (govorni automati)
Pozivi prema numeraciji:
1.2.1.3.2.1.1.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
090 23x xxx, 092 23x xxx i 094 23x xxx

090 24x xxx, 092 24x xxx i 094 24x xxx
090 25x xxx, 092 25x xxx i 094 25x xxx
090 26x xxx, 092 26x xxx i 094 26x xxx
090 27x xxx, 092 27x xxx i 094 27x xxx
090 28x xxx, 092 28x xxx i 094 28x xxx
minut
0,69
0,92
1,38
1,84
2,76
3,45
0,81
1,08
1,61
2,15
3,23
4,04
Poziv prema numeraciji:

1.2.1.3.2.1.2.
1.2.1.3.2.2.
1.2.1.3.2.2.1.
1.2.1.3.2.3.
a) 090 291 1xx, 092 291 xxx i 094 291 xxx

b) 090 292 1xx, 092 292 xxx i 094 292 xxx
c) 090 293 1xx, 092 293 xxx i 094 293 xxx
Humanitarni telefon
Poziv prema humanitarnom broju numeracije:
po pozivu
0,49
0,99
1,25
0,57
1,16
1,46
a) 090 290 xxx

b) 090 291 xxx
c) 090 292 xxx
Teleglasanje
po pozivu
1,00
2,00
3,00
1,17
2,34
3,51
0,10
0,20
0,35
0,422
0,50
0,80
1,20
1,60
2,00
0,12
0,23
0,41
0,49
0,59
0,94
1,40
1,87
2,34
Pozivi prema brojevima numeracije BH Telecoma:
1.2.1.3.2.3.1.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
096 28x xxx

096 20x xxx
096 21x xxx
096 22x xxx
096 23x xxx
096 24x xxx
096 25x xxx
096 26x xxx
096 27x xxx
po pozivu
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Pozivi prema brojevima numeracije:

a)
1.2.1.3.2.3.2.
b)
1.2.1.3.2.3.4.
1.2.1.3.2.3.5.
mree Telekoma Srpske:

096 51x xxx
096 52x xxx
096 53x xxx
096 55x xxx
mree HT Mostar:
096 82x xxx
096 83x xxx
096 84x xxx
096 85x xxx
Pozivi na numeraciju 080 10x xxx za pristup usluzi

telefonska kartica
Napomena:
po pozivu
minut
0,40
0,60
1,00
1,50
0,47
0,70
1,17
1,76
0,50
0,80
1,00
1,50
0,59
0,94
1,17
1,76
besplatno
Za obraun i naplatu, kao i kvalitet odlaznog saobraaja, koji se realizuje putem usluge telefonska kartica,
odgovoran je operator pruatelj usluge telefonska kartica".
Koritenje usluge Komercijalni SMS i MMS za krajnje korisnike
Napomene:
a)
b)
1.2.1.3.2.3.5.1.
1.2.1.3.2.3.5.1.1
.
1.2.1.3.2.3.5.1.2
.
1.2.1.3.2.3.5.1.3
.
1.2.1.4.
Specifini uslovi usluge Komercijalnih SMS i MMS dati su u Prilogu 6.20. Cjenovnika.
Cijene usluge/sadraja, frekventnost isporuke i ostale karakteristike komercijalnih usluga koje korisnik BH
Mobile mree naruuje putem inicijalne SMS poruke, utvrene su od strane Pruatelja usluga.
c) Slanje SMS poruke prema numeraciji iz nomenklaturnog broja 1.2.1.3.2.3.5.1. nije mogue iz roaminga.
Premium rate SMS
Slanje SMS poruke prema brojevima numeracije:
a) 091 0xx xxx
0,00
0,00
b) 091 1xx xxx
0,10
0,12
0,20
0,23
c) 091 2xx xxx
d) 091 3xx xxx
0,35
0,41
0,50
e) 091 4xx xxx
po poruci
0,59
f) 091 5xx xxx
0,80
0,94
g) 091 6xx xxx
1,20
1,40
h) 091 7xx xxx
1,60
1,87
i) 091 8xx xxx
2,00
2,34
j) 091 9xx xxx
3,00
3,51
Slanje inicijalnih SMS poruka iz BH Mobile mree
po poruci
0,06
0,07
prema numeraciji 062 02xxx
Slanje inicijalnih MMS poruka iz BH Mobile mree
po poruci
0,12
0,14
prema numeraciji 062 02xxx
Dodatne usluge
Napomena:
1.2.1.4.1.
Dodatne usluge se mogu aktivirati/koristiti samo ukoliko korisnik ima aktiviranu osnovnu uslugu na koju se ista
dodaje, ili koju ista koristi kao kanal komunikacije.
Dodatne usluge za postpaid korisnike
1.2.1.4.1.1.
Tarifni dodaci za postpaid govorne pakete
1.2.1.4.1.1.1.
mSurf Paketi dodatni paketi za neogranieni mobilni internet (paketski prijenos podataka)
Napomene:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
mSurf paketi omoguavaju korisniku neogranieno koritenje usluge paketskog prijenosa podataka
(mobilnog interneta) na fer osnovi.
mSurf paketi se aktiviraju uz BH Mobile postpaid govorne pakete, osim posptpaid govornih paketa kod
kojih je neogranieni paketski prijenos podataka (mobilni internet), ve ukljuen u sadraj paketa.
Jedinica mjere iskoritenog saobraaja za paketski prijenos podataka (mobilnog internet saobraaja) je
10 kB.
Pretplatnik ne moe istovremeno imati aktivirana dva mSurf paketa na jednom prikljuku.
Promjena/ponovna aktivacija mSurf paketa vri se poetkom narednog obraunskog perioda.
Mjesena naknada u prvom i posljednjem mjesecu koritenja mSurf paketa za prijenos podataka,
obraunava se u cjelosti.
Pretplatnici usluga Moja porodica i MojaTV premi koji dokupe mSurf pakete na prikljuak iz navedenih
paketa usluga, ostvaruju pravo na dvostruke ukljuene iznose iz mjesene naknade za te prikljuke.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
h)
1.2.1.4.1.1.1.1.
1.2.1.4.1.1.1.1.1
.
1.2.1.4.1.1.1.1.2
.
1.2.1.4.1.1.1.1.3
.
1.2.1.4.1.1.1.2.
Ukljueni saobraaj mSurf paketa ne zbraja se sa besplatnim saobraajem iz postpaid govornog paketa
pretplatnika.
i)
Ukljueni saobraaj mSurf paketa koji nije iskoriten u toku jednog obraunskog perioda, se ne prenosi
u naredni obraunski period. Sadraj mSurf paketa se obnavlja poetkom novog obraunskog perioda,
u skladu sa karakteristikama paketa.
j)
Fer osnova koritenja neogranienog paketskog prenosa podataka u mobilnoj mrei BH Telecoma
podrazumijeva koritenje usluge na nain da unutar potronje iz mSurf paketa, mobilni internet u
obraunskom periodu pretplatnik koristi sa brzinama prijenosa podataka koje su u skladu sa
maksimalnim omoguenim brzinama prijenosa podataka BH Mobile mree, a po iskoritenju ove
koliine, maksimalna brzina prijenosa podataka se smanjuje na brzinu karakteristinu za koriteni mSurf
paket. Pri tome, pretplatnik ne koristi servise koji zloupotrebljavaju TK mreu BH Telecoma.
k)
BH Telecom e poduzeti sve potrebne mjere da onemogui paketski prijenos podataka za koritenje
servisa pruatelja usluga koji zloupotrebljavaju neogranieno koritenje mobilnog interneta za pruanje
svojih servisa i kojima mogu znaajno ugroziti poslovanje BH Telecoma. To su pruatelji usluga prenosa
govorne i video komunikacije u realnom vremenu izmeu 2 i vie sudionika, kao i razmjenu
multimedijalnih sadraja izmeu korisnika ovih usluga putem IP mree. Pod zloupotrebom se ne
podrazumijeva koritenje usluga razmjene sadraja koja nije u realnom vremenu.
l)
Maksimalna brzina prijenosa podataka BH Mobile mree koju korisnik moe koristiti unutar mjesene
potronje paketa je brzina koju je mogue ostvariti, u zavisnosti od lokacije, raspoloivosti BH Mobile
mree i terminalne opreme korisnika i definisana je karakteristikama odabranog paketa pretplatnika.
Naknada
mSurf 50 MB
U cijenu mjesene naknade ukljueno je 50 MB
mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree uz
maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s,
nakon kojih pretplatnik neogranieno i bez dodatnih
trokova koristi mobilni internet putem BH Mobile mree
uz snienu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64
Kbit/s.
mSurf 250 MB
U cijenu mjesene naknade ukljueno je 250 MB
mobilnog internet saobraaja unutar BH Mobile mree uz
uz snienu maksimalnu brzinu protoka podataka od
64Kbit/s.
mSurf 1 GB
U cijenu mjesene naknade ukljueno je 1GB mobilnog
internet saobraaja unutar BH Mobile mree uz
uz snienu maksimalnu brzinu protoka podataka od
128Kbit/s.
Dokup
Napomene:
a)
b)
c)
d)
mjeseno
2,50
2,93
mjeseno
6,00
7,02
mjeseno
12,00
14,04
Aktivacijom paketa za dokup, pretplatnik vri dokup koliine saobraaja za neogranieni paketski prijenos
podataka, unutar koje moe koristiti uslugu (mobilni internet) po maksimalnim omoguenim propusnim
brzinama BH Mobile mree u skladu sa karakteristikama paketa za dokup.
Fer osnova koritenja neogranienog paketskog prenosa podataka u mobilnoj mrei BH Telecoma
podrazumijeva koritenje usluge na nain da unutar potronje iz paketa za dokup, mobilni internet u
obraunskom periodu pretplatnik koristi sa brzinama prijenosa podataka koje su u skladu sa maksimalnim
omoguenim brzinama prijenosa podataka BH Mobile mree, a po iskoritenju ove koliine, maksimalna
brzina prijenosa podataka se smanjuje na brzinu karakteristinu za koriteni paket za dokup. Pri tome,
pretplatnik ne koristi servise koji zloupotrebljavaju TK mreu BH Telecoma.
Pakete za dokup saobraaja za neogranieni paketski prijenos podataka (mobilni internet) mogu aktivirati
pretplatnici koji koriste mSurf paket na mjesenoj osnovi ili u svom postpaid govornom paketu imaju
ukljuenu uslugu neogranienog paketskog prijenosa podataka (neogranieni mobilni internet) na fer
osnovi.
Jedinica mjere iskoritenog saobraaja za paketski prijenos podataka (mobilnog internet saobraaja) je 10
kB.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
e)
f)
1.2.1.4.1.1.1.2.
1.
1.2.1.4.1.1.1.2.2
.
1.2.1.4.1.1.1.2.3
.
1.2.1.4.1.1.2.
Pretplatnik moe paket za dokup aktivirati najvie jednom dnevno.

Dodjelom paketa za dokup, preostala koliina saobraaja za neogranieni paketski prijenos podataka iz
ranije koritenog paketa Pretplatniku vie nije na raspolaganju.
g) Po iskoritenju saobraaja za neogranieni paketski prijenos podataka iz paketa za dokup, Pretplatniku se
maksimalna brzina prijenosa podataka sniava u skladu sa karakteristikama dokupljenog, a ne koritenog
paketa.
h) Preostala koliina saobraaja iz paketa za dokup poetkom novog obraunskog perioda, pretplatniku vie
nije na raspolaganju.
i) Dokup se vri na zahtjev na prodajnom mjestu BH Telecoma, pozivom na broj za podrku korisnicima BH
Telecoma, ili SMS porukom poslatom na broj 061 11 19, iji je sadraj:
50 za dokup paketa Paket 50,
1000 za dokup paketa Paket 1 GB.
j) Slanje SMS poruke za dokup je besplatna iz BH Mobile mree.
Paket 50:
a) Za pretplatnike Toptim usluge
po aktivaciji
2,00
2,34
b) Za ostale pretplatnike
2,50
2,93
Napomena:
Paket ukljuuje 50 MB prometa unutar BH Mobile mree uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s,
nakon kojih pretplatnik neogranieno i bez dodatnih trokova koristi mobilni internet putem BH Mobile mree uz
snienu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64 Kbit/s.
Paket 250:
po aktivaciji
4,00
4,68
6,00
7,02
Napomena :
Paket ukljuuje 250 MB prometa unutar BH Mobile mree uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s,
nakon kojih pretplatnik neogranieno i bez dodatnih trokova koristi mobilni internet putem BH Mobile mree uz
snienu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64 Kbit/s.
Paket 1GB:
po aktivaciji
8,00
9,36
12,00
14,04
Napomena:
Paket ukljuuje 1 GB prometa unutar BH Mobile mree uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6 Mbit/s,
nakon kojih pretplatnik neogranieno i bez dodatnih trokova koristi mobilni internet putem BH Mobile mree
uz snienu maksimalnu brzinu protoka podataka od 128 Kbit/s.
Instant internet - Opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraaja (paketski prijenos
podataka)
Napomena:
a)
Instant internet opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraaja (paketski prijenos podataka)
aktiviraju se uz postpaid govorne pakete NoLimit.
b) Aktivacijom Instant internet opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraaja (paketski prijenos
podataka), pretplatnik vri dokup oderene koliine mobilnog internet saobraaja (saobraaja za
paketski prijenos podataka), koju moe koristiti po maksimalnoj brzini prijenosa podataka BH Mobile
mree.
c) Instant internet opciju za jednokratni dokup mobilnog internet saobraaja (paketski prijenos podataka),
pretplatnik moe aktivirati najvie jednom dnevno.
d) Jedinica mjere iskoritenog mobilnog internet saobraaja (saobraaja za paketski prijenos podataka)
za Instant internet opcije je 100 kB.
e) Pretplatnik ne moe istovremeno imati aktivirane dvije Instant internet opcije za jednokratni dokup
mobilnog internet saobraaja na jednom pretplatnikom broju (prikljuku).
f)
Poetkom novog obraunskog perioda, eventualno preostala koliina mobilnog internet saobraaja iz
Instant internet opcije, pretplatniku vie nije na raspolaganju.
g) Maksimalna brzina prijenosa podataka BH Mobile mree koju Pretplantik moe koristiti uz Instant
internet opciju za jednokratni dokup mobilnog internet saobraaja, je brzina koju je mogue ostvariti u
zavisnosti od lokacije, raspoloivosti BH Mobile mree i terminalne opreme korisnika i definisana je
karakteristikama odabranog paketa pretplatnika.
h) Aktivacija Instant internet opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraaja se vri na zahtjev
na prodajnom mjestu BH Telecoma, pozivom na broj za podrku korisnicima BH Telecoma, ili slanjem
SMS poruke sadraja:
i. Instant500 za aktivaciju opcije Instant internet 500MB za jednokratni dokup 500 MB mobilnog
internet saobraaja,
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
ii. Instant1000 za aktivaciju opcije Instant internet 1GB za jednokratni dokup 1GB mobilnog internet
saobraaja,
na servisni broj 061 11 19.
i) Slanje SMS poruke za aktivaciju opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraaja je besplatno
iz BH Mobile mree.
1.2.1.4.1.1.2.1.
Instant internet 500 MB
Jednokratno
5,00
5,85
1.2.1.4.1.1.2.2.
Instant internet 1 GB
Jednokratno
8,00
9,36
1.2.1.4.1.2.
Neogranien pristup e-mail sadrajima Mobile Office

Napomene:
a)
b)
c)
U cijenu mjesene naknade ukljueno je:

dodjela mailboxa kapaciteta 100 MB i osnovna e-mail adresa oblika 3876xxxxxxx@bhmobile.ba, uz
mogunost kreiranja dodatne 3 alias adrese,
besplatno slanje i primanje e-mail poruka putem mobilnog telefona (sa definisane e-mail adrese iz
prethodne take),
besplatna notifikacija o primljenim e-mail porukama i podsjetnik o planiranim obavezama i zadacima
putem SMS/WAP push poruka,
mogunost uvezivanja do 8 korisnikih e-mail rauna,
mogunost sihronizacije adresara, zadataka i kalendara na mobilnom telefonu, kao i e-mail klijenata
na lokalnom raunaru (MS Outlook, Outlook Express) sa mMail serverom,
mogunost pohranjivanja dokumenata na mMail serveru sa lokalnog raunara.
Usluga Mobile Office moe se koristiti po jednom pretplatnikom broju uz uslov da je na istom aktivirana
usluga paketskog prijenosa podataka (mobilni internet).
Aktivacijom usluge Neogranieni pristup e-mail sadrajima Mobile Office deaktivira se usluga mMail.
1.2.1.4.1.2.1.
Naknada
1.2.1.4.1.3.
SMS Prikaz stanja rauna SMS Raun

Napomene:
1.2.1.4.1.3.1.
1.2.1.4.1.4.
1.2.1.4.1.4.1.
1.2.1.4.1.5.
mjeseno
a) Pretplatnici mogu provjeriti stanje rauna slanjem SMS poruke na broj 061 1101.
b) Prijem poruke sa informacijom o stanju rauna je besplatan.
SMS upit o stanju rauna
po poruci
5,00
5,85
0,00
0,00
Informacija o dostignutom limitu

Napomene:
a) Specifini uslovi usluge Informacija o dostignutom limitu dati su u prilogu 6.22. Cjenovnika.
b) Uslugu ne mogu koristiti TopTim pretplatnici.
Prijem SMS informacije o dostignutom limitu
po poruci
besplatno
Kontrola data saobraaja u roamingu
Napomena:
a)
1.2.1.4.1.6.2.
Usluga se automatski aktivira svim postpaid korisnicima koji na pretplatnikom broju imaju aktiviranu uslugu
paketskog prijenosa podataka (mobilni internet).
b) Specifini uslovi usluge Kontrola DATA saobraaja u roamingu dati su u prilogu 6.21. Cjenovnika.
c) BH Telecom e obavijestiti Korisnika putem besplatne SMS poruke nakon:
pokretanja aktivnosti prijenosa podataka u roamingu,
dosezanja praga od 20 KM i 200 KM na mjesenom nivou.
d) Po dostizanju mjesenog utroka u visini od 500 KM Korisniku e, se do kraja obraunskog perioda
mjeseca, odnosno do ponovne aktivacije usluge na zahtjev korisnika, privremeno onemoguiti koritenje
usluge prijenosa podataka u roamingu.
e) Ponovnu aktivaciju usluge prijenosa podataka u roamingu mogue je izvriti:
ukucavanjem USSD koda *118*1#
slanjem SMS poruke na broj 0611081 sa kljunom rjeju aktivacija
f) Korisnik, ima mogunost provjere kumulativnog stanja rauna izraenog u KM.
Zabrana odlaznih poziva i SMS/MMS saobraaja
Aktiviranje/deaktiviranje zabrane poziva/SMS/MMS pod
jednokratno
besplatno
nadzorom operatora
Zabrana svih odlaznih poziva
mjeseno
besplatno
1.2.1.4.1.6.3.
Zabrana odlaznih meunarodnih poziva
mjeseno
besplatno
1.2.1.4.1.6.4.
Zabrana saobraaja u meunarodnom roamingu
mjeseno
besplatno
1.2.1.4.1.6.
1.2.1.4.1.6.1.
Broj
nomenklature
1.2.1.4.1.6.5.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
mjeseno
besplatno
mjeseno
besplatno
1.2.1.4.1.6.7.
Zabrana saobraaja u nacionalnom roamingu

Zabrana odlaznih poziva prema numeraciji 09x i kratkim
brojevima usluge humanitarni telefon
Zabrana slanja SMS poruka sa dodatom vrijednosti
mjeseno
besplatno
1.2.1.4.1.6.8.
Zabrana primanja SMS poruka sa dodatom vrijednosti
mjeseno
besplatno
1.2.1.4.1.6.9.
Zabrana slanja MMS poruka sa dodatom vrijednosti
mjeseno
besplatno
1.2.1.4.1.6.10.
Zabrana primanja MMS poruka sa dodatom vrijednosti
mjeseno
besplatno
1.2.1.4.1.7.
Dual IMSI
Napomena:
1.2.1.4.1.6.6.
a)
1.2.1.4.1.7.4.
Dual IMSI usluga omoguava koritenje dva korisnika broja na Dual IMSI kartici, od kojih je jedan uvijek
postpaid (A broj) a drugi moe biti postpaid ili prepaid (B broj).
b) Korisnik moe objediniti postojee postpaid/prepaid brojeve ili na zahtjev dobiti jedan ili dva nova broja, po
cijeni iz take 1.2.1.1.1. Cjenovnika usluga.
c) Za svaki novi postpaid prikljuak istovremeno se zakljuuje ugovor o prikljuenju na BH Mobile mreu za
izabrani paket usluga.
d) Objedinjavanje aktivnih postpaid pretplatnikih brojeva dva razliita pretplatnika na Dual IMSI kartici vri se
ugovorom o koritenju Dual IMSI usluge koji se zakljuuje izmeu oba pretplatnika s jedne strane i BH
Telecoma s druge strane.
e) Cijena aktivacije usluge (taka 1.2.1.5.1.7.1. Cjenovnika) ukljuuje dodjelu Dual IMSI kartice za postojee
korisnike brojeve.
Aktivacija Dual IMSI usluge
jednokratno
15,00
17,55
Preusmjereni pozivi izmeu pasivnog i aktivnog broja
minut
besplatno
na istoj Dual IMSI kartici
Po cijeni iz take 1.2.1.6.1.7.
Zamjena Dual IMSI kartice
jednokratno
Cjenovnika
Zamjena broja na Dual IMSI kartici
jednokratno
8,55
10,00
1.2.1.4.1.8.
DATA I FAX
1.2.1.4.1.8.1.
1.2.1.4.1.7.1.
1.2.1.4.1.7.2.
1.2.1.4.1.7.3.
mjeseno
3,64
4,26
Dodatni broj za FAX
jednokratno
20,00
23,40
1.2.1.4.1.8.2.
Dodatni broj za prijenos podataka - DATA
jednokratno
20,00
23,40
1.2.1.4.2.
Dodatne usluge za prepaid korisnike telefonske usluge
1.2.1.4.2.1.
Uplata TV tombole Bingo putem SMS poruke redovna i vanredna kola

Napomena:
a)
1.2.1.4.2.1.1.
1.2.1.4.2.2.
1.2.1.4.2.3.
1.2.1.4.2.4.
1.2.1.4.2.5.
Specifini uslovi usluge Uplata TV tombole Bingo putem SMS poruke-redovna i vanredna kola dati su u
prilogu 6.18. Cjenovnika.
b) Uslugu mogu koristiti prepaid korisnici BH Mobile mree,
c) Slanje SMS poruke se naplauje neovisno o ishodu transakcije,
d) Korisnik plaa naruene listie prema cjenovniku Prireivaa,
e) Cijena slanja SMS poruke vai za poruke poslane iz mree BH Telecoma.
Slanje SMS poruke na kratki broj Prireivaa nagradne
po poruci
0,06
0,07
igre
SMS dopuna Ultra rauna skrivenim kodom
po poruci
besplatno
Web dopuna Ultra rauna skrivenim kodom
po dopuni
besplatno
(sa korisnikog Web portala www.bhmobile.ba)
Nazovi me (061 11 83)
po poruci
besplatno
Napomena:
Korisnik slanje Nazovi me zahtjeva moe izvriti ukoliko na svom raunu nema vie od 0,10 KM i moe poslati
najvie 3 zahtjeva u toku jednog kalendarskog mjeseca.
SOS kredit
transakcija
0,085
0,10
(ulazak u negativni saldo do iznosa 2 KM)
Napomena:
a)
b)
c)
d)
Uslugu SOS kredit moe koristiti samo aktivni korisnik prepaid usluge, koji prepaid uslugu koristi najmanje
1 godinu i koji nema aktiviran kreditni limit. Za koritenje usluge, korisnik je obavezan da izvri aktivaciju
iste.
Slanje SMS poruke iz BH Mobile mree, za aktiviranje SOS kredita na broj 061 11 077 je besplatno.
Datum isteka vremena upotrebe kreditnog limita je 30 dana od dana realizacije zahtjeva.
Prilikom izvrenja nadopune prepaid rauna prvo e se pokriti iznos negativnog salda.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
1.2.1.4.3.
Dodatne usluge za postpaid i prepaid korisnike BH Mobile mree
1.2.1.4.3.1.
Naj broj
Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Svi korisnici govorne usluge BH Mobile mree, osim ako to Cjenovnikom nije drugaije navedeno, imaju
pravo na izbor do dva broja, prema kojima se omoguene vrste saobraaja (SMS i/ili pozivi) obraunavaju
po povlatenoj tarifi.
Korisnik postpaid govorne usluge BH Mobile mree moe aktivirati 2 Naj broja iz BH Mobile mree.
Korisnik prepaid govorne usluge BH Mobile mree moe aktivirati 2 Naj broja:
- iz mobilnih mrea u BiH i fiksne mree BH Telecoma (tarife Ultra i Ultra Surfa)
- iz mobilne i fiksne mree BH Telecoma (tarifa Ultra Pria).
Poetak primjene povlatene tarife prema Naj broju za postpaid korisnike vri se u roku od 24 sata od
prijema zahtjeva.
Povlatena tarifa ne primjenjuje se za pozive iz mrea drugih operatora (roaming).
Cijene povlatene tarife u Cjenovniku su iskazane za svaki tarifni paket/tarifu pojedinano u dijelu koji se
odnosi na cijene saobraaja za dati tarifni paket.
Izbor Naj broja za postpaid korisnike prvi put je besplatan, kao i jedna promjena u toku mjeseca. Svaka
dodatna promjena na zahtjev pretplatnika se naplauje.
Izbor Naj brojeva za prepaid korisnike je besplatno kao i prve tri promjene. Svaka dodatna promjena na
zahtjev prepaid korisnike se naplauje u skladu sa nomenklaturom 1.2.1.4.3.1.2. Cjenovnika.
1.2.1.4.3.2.
M-commerce usluge
1.2.1.4.3.2.1.
mParking
Napomena:
a)
b)
1.2.1.4.3.2.1.1.
1.2.1.4.3.2.1.2.
1.2.1.4.3.2.1.3.
1.2.1.4.3.2.1.4.
1.2.1.4.3.2.2.
Specifini uslovi usluge mParking dati su u prilogu 6.2. Cjenovnika.

Cijene usluge parkiranja utvrene su Cjenovnikom davaoca parking usluge u ijoj nadlenosti je dati
parking.
Cijena iz take 1.2.1.1.3.1.3. za
Slanje SMS poruke na odgovarajui broj parking zone
po poruci
postpaid, i 1.2.1.2.3.1.3. za
prepaid tarifni model korisnika
Prijem potvrde o plaenom parkingu putem SMS
besplatno
po poruci
poruke
Cijena iz take 1.2.1.1.3.1.3. za
Slanje SMS poruke sa upitom o preostalom vremenu
po poruci
postpaid, i 1.2.1.2.3.1.3. za
plaenog parkinga
prepaid tarifni model korisnika
Prijem informacije o preostalom vremenu plaenog
po poruci
besplatno
parkinga putem SMS poruke
Mobilno plaanje rauna
Napomene:
1.2.1.4.3.3.
a) Specifini uslovi usluge Mobilno plaanje raune dati su u prilogu 6.34. Cjenovnika.
b) Trokove provizije po novanoj transakciji, iniciranoj koritenjem usluge, snosi BH Telecom.
Slanje SMS poruka na servisni broj 061 11770 iz mree
po poruci
besplatno
BH Telecoma
Prijem SMS obavijesti tokom realizacije i koritenja
po poruci
besplatno
usluge
Ko je zvao
1.2.1.4.3.3.1.
Aktiviranje usluge
1.2.1.4.3.3.2.
Koritenje usluge
Isporuene SMS poruke sa informacijom o proputenim
pozivima
Govorna pota Vbox
Napomene:
1.2.1.4.3.2.2.1.
1.2.1.4.3.2.2.2.
1.2.1.4.3.3.3.
1.2.1.4.3.4.
a)
1.2.1.4.3.4.1.
jednokratno
besplatno
mjeseno
besplatno
po poruci
besplatno
Za vrijeme ostavljanja poruke pozivalac plaa redovnu cijenu poziva unutar BH Mobile mree, prema
koritenom tarifnom modelu.
b) Navedene cijene vae za koritenje usluge unutar BH Mobile mree. Koritenje usluge u roamingu (prijem
MMS poruke, presluavanje primljenih govornih poruka, preusmjerenje poziva na VBox sistem) naplauje
se po cijenama koje vae za roaming saobraaj.
Aktivacija usluge
jednokratno
besplatno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
1.2.1.4.3.4.4.
Preusmjereni pozivi na VBox sistem (preusmjerenje na

broj 061 12 55 25)
Presluavanje poruka iz BH Mobile mree (pozivi
prema 061 123 123)
Prijem govorne poruke putem e-maila
1.2.1.4.3.4.5.
1.2.1.4.3.4.6.
1.2.1.4.3.4.2.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
minut
besplatno
minut
besplatno
po poruci
besplatno
Prijem SMS obavijesti o prispjeloj govornoj poruci
po poruci
besplatno
Prijem SMS obavijesti o proputenim pozivima
po poruci
besplatno
1.2.1.4.3.4.7.
Prijem SMS obavijesti o ponovnoj dostupnosti korisnika
po poruci
besplatno
1.2.1.4.3.5.
Preusmjeravanje poziva
1.2.1.4.3.5.1.
Preusmjereni poziv prema mreama unutar BiH
minut
Cijena poziva prema koritenom

tarifnom modelu
1.2.1.4.3.4.3.
Napomene:
a)
b)
1.2.1.4.3.6.
1.2.1.4.3.6.1.
Poziv je mogue preusmjeriti samo na broj iz mrea unutar BiH

U sluaju koritenja usluge u roamingu, i to za opcije uslovnog preusmjerenja poziva, mogue je
uspostavljanje meunarodnih poziva koji e se tarifirati u skladu sa Cjenovnikom.
Poziv na raun pretplatnika - pay4me
Napomene:
a) Specifini uslovi usluge pay4me dati su u Prilogu 6.8. Cjenovnika
b) Postpaid korisnici mogu besplatno na zahtjev zabraniti uslugu pay4me
Uspostava pay4me poziva u BH Mobile mrei (cijena za
minut
prepaid korisnika)
1.2.1.4.3.6.2.
Prihvaeni pay4me poziv u BH Mobile mrei (cijena za

postpaid korisnika)
minut
1.2.1.4.3.6.3.
Uspostava pay4me poziva u roamingu (cijena za

prepaid korisnika)
minut
1.2.1.4.3.6.4.
Prihvaeni pay4me poziv u roamingu (cijena za

postpaid korisnika)
minut
1.2.1.4.3.7.
besplatno
cijena poziva unutar BH Mobile
mree prema koritenom
tarifnom modelu
cijena dolaznog poziva u
roamingu prema zoni u kojoj se
korisnik nalazi
cijena dolaznog poziva u
roamingu prema zoni u kojoj se
korisnik nalazi + cijena poziva
unutar BH Mobile mree prema
koritenom tarifnom modelu
Twin kartica
Napomene:
a)
b)
1.2.1.4.3.7.1.
1.2.1.4.3.7.2.
1.2.1.4.3.8.
Twin kartica omoguuje koritenje dvije SIM kartice pod istim korisnikim brojem (MSISDN).
Aktivacija usluge ukljuuje izdavanje dodatne SIM kartice na postojei postpaid ili prepaid korisniki broj.
Ostvareni saobraaj obraunava se jedinstveno za obje SIM kartice.
c) Usluga Twin kartica se ne moe koristiti u kombinaciji sa uslugom Dual IMSI.
Izdavanje Twin kartice
jednokratno
4,27
5,00
Naknada:
a) Za pretplatnike mNet mFlat paketa
b) Za ostale korisnike
Mobilni mailbox mMail
Naknada
1.2.1.4.3.8.1.
mjeseno
5,00
besplatno
mjeseno
1.2.1.4.3.8.2.
Ukljuen mailbox kapaciteta 5MB

Zakup dodatnih 5MB prostora (do maksimalno 20MB)
1.2.1.4.3.8.3.
Isporuka obavijesti putem WAP push ili SMS poruke
1.2.1.4.3.8.4.
Koritenje putem portala za mobilne usluge BH

Telecoma, iz BH Mobile mree
besplatno
jednokratno
po poruci
5,85
besplatno
2,99
3,50
besplatno
Cijena prema koritenom
tarifnom paketu za prijenos
podataka
Napomena:
1.2.1.4.3.9.1.
Ostvareni paketski saobraaj u roamingu naplauje se po cijeni roaming saobraaja.

WLAN pristup Internet mrei - O-zone
Naplata po koliini prenesenih podataka
1 MB
0,03
0,04
1.2.1.4.3.9.2.
Naplata po vremenu koritenja
0,25
0,29
1.2.1.4.3.9.
15 minuta
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
1.2.1.4.3.10.
Usluga mTon
1.2.1.4.3.10.1.
Lini pozivni ton mTON

Napomene:
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
a)
b)
1.2.1.4.3.10.1.1.
Specifini uslovi usluge mTON dati su u prilogu 6.25. Cjenovnika.

Prilikom narudbe ili mijenjanja postavki mTon usluge ostvareni podatkovni saobraaj pristupanjem portalu
za mobilne usluge BH Telecoma, SMS poruke i pozivi prema 061 11 34 u BH Mobile mrei su besplatni.
mjeseno
0,9
1,05
1.2.1.4.3.10.1.2.
Kupovina mTON melodije
jednokratno
1,2
1,40
1.2.1.4.3.10.1.3.
Obnova mTON melodije

Napomena:
jednokratno
1,00
1,17
1.2.1.4.3.10.1.4.
Cijena iz take 1.2.1.5.3.11.1.3. se primjenjuje u sluaju da je korisnik ponovo kupio melodiju prije isteka trajanja
iste.
Poklon mTON melodije
jednokratno
1,20
1,40
1.2.1.4.3.10.1.5.
Slanje poruke Preporui prijatelju
jednokratno
besplatno
besplatno
1.2.1.4.3.10.1.6.
Promotivni sadraj
po sadraju
besplatno
besplatno
1.2.1.4.3.10.2.
Korporativni mTON
Napomene:
a) Usluga korporativni mTON je omoguena samo za pravna lica.
b) Mjesena naknada se naplauje u cjelosti, neovisno o datumu aktivacije u toku mjeseca.
c) Specifini uslovi usluge Korporativni mTON dati su u prilogu 6.37. Cjenovnika
Mjeseno /
0,855
po prikljuku
Usluga lociranja korisnika BH Mobile mree mTu sam
Dostava informacije o lokaciji neovisno od naina
po isporuci
0,07
isporuke
Slanje lokacije neovisno od kanala isporuke
po isporuci
0,07
Napomene:
1,00
1.2.1.4.3.10.2.1.
1.2.1.4.3.11.
1.2.1.4.3.11.1.
1.2.1.4.3.11.2.
0,08
0,08
a)
b)
1.2.1.4.3.12.
SMS poruke kojima se alje zahtjev za lociranjem, kao i saglasnost za lociranje se ne naplauju.
Prilikom koritenja usluge mTu sam putem portala za mobilne usluge BH Telecoma, korisniku se naplauje
ostvareni podatkovni saobraaj prema koritenom tarifnom modelu. Ukoliko korisnik vri lociranje iz
roaminga, osim cijene usluge lociranja korisnik plaa i ostvareni saobraaj, po cijenama koje vae za
roaming saobraaj.
c) Zavisno od kanala pristupa, korisniku se vri tarifiranje po roaming tarifama na koje se dodaje naplata
samog servisa lociranja ili slanja lokacije.
Usluga praenja sportskih sadraja mLIve sport
Napomene:
a)
1.2.1.4.3.12.1.
1.2.1.4.3.13.
Usluga omoguava korisnicima neogranien pristup sadrajima u okviru mLive sport linka na portalu za
mobilne usluge BH Telecoma, u trajanju od mjesec dana od aktivacije usluge. Prilikom pregleda sadraja
u BH Mobile mrei korisniku se ne naplauje ostvareni saobraaj.
b) Mjesena naknada za koritenje usluge naplauje se u punom iznosu u trenutku aktivacije usluge. Nakon
isteka mjesec dana, ukoliko korisnik nije odjavio uslugu, mjesena naknada se naplauje automatski za
naredni mjesec.
c) Ukoliko prepaid korisnik nema dovoljno sredstava na raunu u trenutku naplate mjesene naknade,
sistem e 30 dana pokuavati izvriti naplatu, a za to vrijeme korisnik nee biti u mogunosti koristiti
uslugu. Ukoliko nakon 30 dana jo uvijek ne bude dovoljno sredstava na raunu, usluga e biti iskljuena.
d) Uslov da bi korisnik mogao pregledati mLive sport sadraj je je aktivirana usluga prijenosa podataka.
e) Za kvalitet i tanost informacija odgovara dobavlja sadraja.
mjeseno
2,60
3,04
Preuzimanje sadraja HIT zona
Napomene:
a)
b)
c)
1.2.1.4.3.13.1.
Prilikom preuzimanja sadraja unutar BH Mobile mree, ostvareni saobraaj se ne naplauje.

Pregled HIT zone na portalu za mobilne usluge BH Telecoma iz BH Mobile mree se ne naplauje.
Za sadraje koji se naruuju putem SMS-a u navedene cijene ukljueno je slanje SMS poruke iz BH Mobile
mree.
d) U sluaju koritenja usluge u roamingu dodatno se naplauje roaming saobraaj.
Logo crno-bijeli
po sadraju
0,43
0,50
Broj
nomenklature
1.2.1.4.3.13.2.
1.2.1.4.3.13.3.
1.2.1.4.3.13.4.
1.2.1.4.3.13.5.
1.2.1.4.3.13.6.
1.2.1.4.3.13.7.
1.2.1.4.3.13.8.
1.2.1.4.3.13.9.
1.2.1.4.3.13.9.1.
1.2.1.4.3.13.10.
1.2.1.4.3.13.10.
1.
1.2.1.4.3.13.10.
2.
1.2.1.4.3.13.11
.
1.2.1.4.3.14.
NAZIV USLUGE
1.2.1.4.3.14.2.
1.2.1.4.3.14.3.
1.2.1.4.3.14.4.
1.2.1.4.3.15.
1.2.1.4.3.15.1.
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Razglednice crno-bijele
Slike i animacije u boji:
a) Standard
b) Premium
Monofone melodije
Polifone melodije:
a) Standard
b) Premium
Realtone moledije:
a) Standard
b) Premium
Teme:
a) Standard
b) Premium
Java igre i aplikacije:
po sadraju
0,43
0,50
po sadraju
1,54
2,14
0,43
1,80
2,50
0,50
po sadraju
1,54
2,14
1,80
2,50
po sadraju
1,71
2,56
2,00
3,00
po sadraju
1,71
2,56
2,00
3,00
a) Klasa 1
b) Klasa 2
c) Klasa 3
Preuzimanje muzikih sadraja mMusic
Preuzimanje muzikih zapisa:
a) Klasa 1
b) Klasa 2
c) Klasa 3
d) Klasa 4
Preuzimanje i streaming video sadraja hit Video
Streaming sadraja:
po sadraju
2,99
3,93
4,87
3,50
4,60
5,70
0,85
1,30
1,70
2,60
0,99
1,52
1,99
3,04
0,034
0,051
0,085
0,170
0,256
0,04
0,06
0,10
0,20
0,30
0,427
0,855
1,71
2,56
4,27
0,50
1,00
2,00
3,00
5,00
a) Klasa 1
b) Klasa 2
c) Klasa 3
d) Klasa 4
e) Klasa 5
Download sadraja:
a)
b)
c)
d)
e)
Klasa 1
Klasa 2
Klasa 3
Klasa 4
Klasa 5
Prijem promotivnog sadraja unutar BH Mobile mree
po sadraju
po sadraju
minut
po sadraju
po sadraju
besplatno
SMS dodatne usluge

Napomene:
a)
b)
1.2.1.4.3.14.1.
Jedinica mjere
Prijem SMS poruka se ne naplauje.

U sluaju koritenja usluge u roamingu dodatno se naplauje roaming saobraaj i slanje SMS poruke
narudbe
c) Usluge se koriste na nain da korisnik poalje SMS poruku sa odreenom kljunom rijeju na servisni broj
usluge, te kao povratnu SMS poruku/poruke dobije odgovor na svoj zahtjev. Detaljnije informacije o SMS
dodatnim uslugama, odnosno nainu koritenja i formatima kljunih rijei dostupne su na
www.bhtelecom.ba
SMS horoskop
po poruci
0,07
0,08
(061 1111)
SMS Imenik
po poruci
0,07
0,08
(061 1182)
SMS Otkrij
po poruci
0,07
0,08
(061 1125)
SMS kviz Drutvo znanja
po poruci
0,40
0,47
(061 1198)
Web SMS
Slanje SMS poruka sa Web portala BH Mobile prema
po poruci
0,06
0,07
mreama unutar BiH
Napomene:
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
a)
Svim postpaid i prepaid korisnicima omogueno je slanje 3 besplatne SMS poruke dnevno prema fiksnim i
mobilnim mreama unutar BiH. Neiskoritene besplatne poruke ne mogu se prenositi na slijedei dan.
b) Slanje Web SMS poruka prema Premium Rate brojevima (091 xxx xxx) nije omogueno.
mChat
1.2.1.4.3.16.
1.2.1.4.4.
po poruci
0,05
0,06
a) Slanje SMS/MMS poruke na broj 061 1121
0,05
0,06
b) Slanje SMS poruke sa web portala
Opcije dokupa
Napomena:
a) Specifini uslovi usluge Opcije dokupa za prepaid korisnike dati su u Prilogu 6.44. Cjenovnika
b) U opciju Ultra Flat ukljuen je neogranien govorni saobraaj na fer osnovi, prema korisnikim
brojevima mobilne i fiksne mree BH Telecoma, te neogranien SMS saobraaj na fer osnovi, prema
korisnikim brojevima mobilne i fiksne mree BH Telecoma, te korisnikim brojevima drugih mobilnih
mrea u BiH
c) Fer osnova podrazumijeva:
200 besplatnih minuta za pozive prema korisnikim brojevima mobilne i fiksne mree BH
Telecoma (obraunska jedinica 60 sekundi)
200 besplatnih SMS poruka prema korisnikim brojevima mobilne i fiksne mree BH
Telecoma, te korisnikim brojevima drugih mobilnih mrea u BiH
d) Besplatan saobraaj sadran u opciji Ultra Flat ne moe se koristiti u roamingu. Za usluge koritene u
roamingu, vri se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge
e) Rok validnosti opcije Ultra Flat je 24 sata od aktivacije
f) Buy&Surf opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraaja (paketski prijenos podata)
aktiviraju se uz prepaid tarifne modele
g) Aktivacijom opcije za jednokratni dokup mobilnog internet saobraaja (paketski prijenos podataka),
pretplatnik vri dokup odreene koliine mobilnog internet saobraaja (saobraaja za paketski
prijenos podataka), koju moe koristiti u definisanom roku trajanja
h) Jedinica mjere iskoritenog mobilnog internet saobraaja (saobraaja za paketski prijenos podataka)
za Buy&Surf opcije je 100 kB.
Ultra Flat
1.2.1.4.4.1.
Ukljuuje:
Neogranieni govorni saobraaj u mobilnoj i
fiksnoj mrei BH Telecoma
Neobranien SMS saobraaj u mobilnoj i fiksnoj
mreama u BiH.
Buy&Surf
1.2.1.5.
50 MB sa trajanjem 24 sata
250 MB uz neogranieno koritenje Facebook
servisa (m.facebook.com) sa trajanjem 24 sata
3. 1 GB sa trajanjem 24h
4. 500 MB sa trajanjem 10 dana
5. 1 GB sa trajanjem 10 dana
6. 500 MB sa trajanjem 30 dana
Administrativne i ostale usluge
1.2.1.5.1.
Administrativne usluge za postpaid korisnike
Po aktivaciji
1.
2.
1.2.1.4.4.2.
Po aktivaciji
1,71
2,00
0,43
1,71
0,50
2,00
2,56
5,98
8,55
8,55
11,11
19,66
3,00
7,00
10,00
10,00
13,00
23,00
besplatno
besplatno
5,00
5,85
5,00
5,85
5,00
5,85
5,00
5,85
Promjena tarifnog paketa
1.2.1.5.1.1.
a)
b)
c)
d)
e)
sa paketa manje na paket vee novane vrijednosti

sa paketa vee na paket manje novane vrijednosti
sa postpaid govornih paketa na prepaid govorne
pakete
sa postpaid govornih paketa na pakete usluge sa
kombinovanim nainom plaanja
sa postpaid govornih paketa na postpaid pakete za
paketski prijenos podataka
jednokratno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomene:
a)
1.2.1.5.1.2.
Pretplatnik ima pravo da jednom, u periodu od 12 mjeseci od dana posljednje izvrene promjene, besplatno
izvri promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena istom e se naplaivati po Cjenovniku.
b) Zahtjev za promjenu paketa pretplatnik moe podnijeti jednom u toku istog obraunskog perioda (jednom
mjeseno), a izabrani paket e biti aktivan poetkom narednog obraunskog perioda osim ako to
Cjenovnikom ili Specifinim uslovima nije drugaije definisano za odabrani tarifni paket.
c) Promjene tarifnog paketa iz postpaida u prepaid bit e izvrena pod uslovom da je korisnik podmirio sve
dospjele obaveze prema BH Telecomu te da se SIM kartica ne nalazi u stanju privremenog iskljuenja.
Izabrani tarifni model e biti aktivan sa danom izvrene izmjene. Korisniku se danom izmjene aktivira
osnovni Ultra tarifni paket.
Promjena adrese
svaka promjena
besplatno
1.2.1.5.1.3.
svaka promjena
besplatno
Prijenos prava koritenja/ Ustupanje Ugovora
jednokratno, po
prikljuku
besplatno
jednokratno
besplatno
1.2.1.5.1.4.
1.2.1.5.1.5.
1.2.1.5.1.6.
1.2.1.5.1.7.
1.2.1.5.1.8.
Zabrana davanja informacija o pretplatnikom

Promjena pretplatnikog broja na zahtjev
pretplatnika
Zamjena SIM kartice na zahtjev korisnika
Privremeno iskljuenje prikljuka
b) zbog krae ili gubitka SIM kartice
c) zbog neizmirenja duga
d) zbog zloupotrebe
Napomene:
a)
b)
c)
svaka promjena
18,18
21,27
po kartici
4,27
5,00
jednokratno
besplatno
Pretplatniku koji je zakljuio ugovorni odnos na neodreeno vrijeme, BH Telecom e, na zahtjev, omoguiti
privremeno iskljuenje terminalne opreme/usluge, jednom u kalendarskoj godini, u trajanju od 1 do 3
mjeseca.
Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev pretplatnika ne naplauje se mjesena naknada.
Za vrijeme privremenog iskljuenja zbog krae/gubitka SIM kartice, neizmirenja duga i zloupotrebe,
naplauje se mjesena naknada.
Ponovno ukljuenje privremeno iskljuenog

prikljuka:
1.2.1.5.1.9.
a)
b)
c)
d)
na zahtjev pretplatnika
zbog krae ili gubitka SIM kartice
zbog neizmirenja duga
zbog zloupotrebe
jednokratno
8,63
besplatno
8,63
8,63
10,10
besplatno
10,10
10,10
Napomena:
1.2.1.5.1.10.
1.2.1.5.1.10.1.
1.2.1.5.1.10.2.
1.2.1.5.2.
1.2.1.5.2.1.
Usluga se ne naplauje ukoliko je pretplatniki broj iskljuen zbog krae ili gubitka SIM kartice i u tom sluaju
naplauje se samo zamjena SIM kartice prema vaeem Cjenovniku.
Izdavanje detaljnog izvjetaja
Izdavanje detaljnog izvjetaja za meunarodni
saobraaj
a) Mjeseno dostavljanje izvjetaja potom
b) tampani izvjetaja na pojedinani zahtjev
c) Mjeseno dostavljanje izvjetaja e-mailom
Izdavanje detaljnog izvjetaja za domai i meunarodni
saobraaj
a) Mjeseno dostavljanje izvjetaja potom
b) tampani izvjetaj na pojedinani zahtjev
c) Mjeseno dostavljanje izvjetaja e-mailom
Administrativne usluge za prepaid korisnike
Prelazak sa prepaid tarifa na pakete sa postpaid ili
kombinovanim nainom plaanja
po izvjetaju
besplatno
po izvjetaju
besplatno
jednokratno
besplatno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
b)
1.2.1.5.2.2.
Uslov: Aktivna prepaid SIM kartica.

Neiskoriteni iznos kredita sa prepaid (Ultra) korisnikog rauna, koji prelazi na jedan od postpaid paketa
ili paketa sa kombinovanim nainom plaanja (u BH Mobile mrei), prenosi se na postpaid raun ili
prepaid raun zavisno od naina plaanja.
Zamjena SIM kartice na zahtjev korisnika
po kartici
4,27
5,00
besplatno
2,56
besplatno
3,00
Promjena govorne prepaid tarife

1.2.1.5.2.3.
a) prve tri promjene

b) svaka naredna promjena (nakon prve tri)
jednokratno
Napomena:
1.2.1.5.2.4.
Kod promjene tarife na Ultra Surfa aktivira se usluga mobilni internet. Korisnik moe odjaviti uslugu mobilni
internet.
Reaktivacija Ultra korisnikog broja
jednokratno
besplatno
1.2.2.
Usluge sa kombinovanim nainom plaanja
1.2.2.1.
Student PLUS usluga

Napomene:
a)
b)
c)
1.2.2.1.1.
Usluga je namijenjena iskljuivo studentima koji studiraju u BiH.

Pretplatnici, strani dravljani, nisu u obavezi uplatiti depozit za koritenje paketa usluge.
Usluga podrazumijeva prepaid naplatu koritenih telekomunikacijskih usluga, uz postpaid nain plaanja
mjesene naknade (taka 1.2.2.1.1. Cjenovnika) i administrativnih usluga (taka 1.2.2.1.4. Cjenovnika).
d) Vrijeme upotrebe Ultra kredita pretplatnika Student PLUS usluge, neovisno o iznosu kojim je izvreno
punjenje u toku mjeseca, se obnavlja poetkom svakog obraunskog perioda, postavljanjem datuma
isteka kredita na 45 dana od datuma automatske nadopune.
e) Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree je 10 sekundi.
f) Jedinica mjere koritenja mobilnog internet saobraaja iz BH Mobile mree je 1 kB.
g) Student PLUS ukljuuje slijedee usluge aktivirane na koritenom ULTRA pretplatnikom broju:
Govorna usluga,
Roaming,
Nacionalni roaming,
SMS,
MMS,
mMail kapaciteta mailboxa 20 MB (bez mogunosti dokupa),
Usluga prijenosa podataka.
h) Korisnik na zahtjev moe iskljuiti uslugu Nacionalni roaming.
i) Korisnik ima mogunost koritenja tarifnih dodatka za saobraaj iz mrea drugih mobilnih operatora Travel paketa iz nomenklaturnog broja 1.2.1.2.3.3.
j) Korisnik ne moe iskljuiti MMS uslugu i uslugu paketskog prenosa podataka.
k) Specifini uslovi usluge Student PLUS dati su u prilogu 6.33. Cjenovnika.
l) Specifini uslovi usluge Promjena tarifnog paketa u toku trajanja obaveznog ugovornog odnosa dati su u
okviru Specifginih uslova Asemblirana usluge prilogu 6.3 Cjenovnika.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomene:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Naknada u prvom i posljednjem mjesecu koritenja usluge plaa se u cjelosti, ime korisnik stie pravo na
koritenje punih mjesenih benefita unutar Student PLUS usluge.
Besplatan internet i besplatne minute za pozive prema Naj brojevima sadrane u paketu ne mogu se
koristiti u roamingu. Za usluge koritene u roamingu vri se naplata usluga prema Cjenovniku BH
Telecoma za roaming usluge.
Neiskoritene minute i mobilni internet koje su ukljuene u iznos mjesene naknade pretplatnik ne moe
prenijeti u naredni obraunski period.
Fer osnova koritenja neogranienog paketskog prenosa podataka za paket Student PLUS 1
podrazumijeva koritenje 250 MB (download/upload) saobraaja u mobilnoj mrei BH Telecoma po
maksimalnoj brzini downloada do 3,6 Mbit/s, te nakon toga nastavku koritenja po maksimalnoj brzini od
64 Kbit/s.
Fer osnova koritenja neogranienog paketskog prenosa podataka paket Student Plus 2 podrazumijeva
koritenje 1 GB (download/upload) saobraaja u mobilnoj mrei BH Telecoma po maksimalnoj brzini
downloada do 7,2 Mbit/s, te nakon toga nastavku koritenja po maksimalnoj brzini od 128 Kbit/s.
Maksimalna mogua brzina protoka podataka unutar BH Mobile mree koju korisnik moe ostvariti ovisi o
lokaciji, raspoloivosti BH Mobile mree, koritenoj pristupnoj tehnologiji i terminalnoj opremi korisnika.
Student PLUS 1
-
1.2.2.1.1.1.
11,70 KM Ultra kredita (PDV ukljuen) kojim se

automatski dopunjava Ultra raun korisnika,
Neogranien paketski prenos podataka u mobilnoj
mrei BH Telecoma sa fer osnovom koritenja,
Koritenje do 3 Naj broja,
1000 besplatnih minuta za pozive prema Naj
brojevima, uz naplatu uspostave poziva u skladu
sa takom 1.2.2.1.2.4. Cjenovnika.
Student PLUS 2
mjeseno
10,00
11,7
mjeseno
20,00
23,4

-
1.2.2.1.1.2.
23,40 KM Ultra kredita (PDV ukljuen) kojim se

automatski dopunjava Ultra raun korisnika,
Neogranien paketski prenos podataka u mobilnoj
mrei BH Telecoma sa fer osnovom koritenja
Koritenje do 5 Naj brojeva,
brojevima, uz naplatu uspostave poziva u skladu
sa takom 1.2.2.1.2.4. Cjenovnika.
Napomene:
a)
1.2.2.1.2.
Naj broj je broj korisnika BH Mobile mree, prema kom korisnici Student PLUS paketa povoljnije obavljaju
pozive i SMS.
b) Usluga Naj broj se ne moe koristiti iz roaminga.
c) Kao Naj broj ne moe biti registrovan broj korisnika Happy usluga BH Telecoma
Saobraaj
Napomene:
a)
Za usluge i saobraaj, ije cijene nisu navedene, primjenjuju se uslovi i cijene kao za osnovni Ultra tarifni
plan.
b) Prikazane cijene primjenjuju se za saobraaj iz BH Mobile mree.
Govorni i video pozivi prema mobilnim mreama u BiH:
1.2.2.1.2.1.
1.2.2.1.2.2.
a) Student PLUS 1
b) Student PLUS 2
Govorni i video pozivi prema fiksnim mreama u BiH:
1.2.2.1.2.3.
a) Student PLUS 1
b) Student PLUS 2
Govorni i video pozivi prema Naj brojevima
1.2.2.1.2.4.
Naknada za uspostavu poziva prema Naj brojevima
minut
minut
minut
po pozivu
0,20
0,18
0,12
0,07
besplatno
0,06
0,23
0,21
0,14
0,08
0,07
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
Po iskoritenju besplatnih minuta iz paketa, pozivi prema Naj brojevima se tarifiraju kao pozivi prema mobilnoj
mrei BH Telecoma, te se za iste ne naplauje naknada za uspostavu poziva.
Slanje SMS poruke:
1.2.2.1.2.5.
1.2.2.1.3.

d) Prema Naj brojevima
Dodatne usluge
Napomene:
po poruci
0,06
0,06
0,14
0,03
0,07
0,07
0,16
0,04
a)
1.2.2.1.3.1.
Za sve dodatne usluge koje nisu navedene u Cjenovniku Student PLUS usluge, primjenjuju se uslovi i
cijene iz take 1.2.1.5.2. i 1.2.1.5.3. Cjenovnika za osnovni Ultra tarifni plan s izuzetkom usluga zakupa
dodatnog mMail prostora i SOS kredita, koje nisu omoguene.
b) Pretplatnici usluge mogu vriti prenos svog Ultra kredita u skladu sa takom 9.12.1. Cjenovnika.
Dokup mobilnog internet saobraaja
Napomene:
a)
1.2.2.1.3.1.1.
1.2.2.1.3.1.2.
Aktivacijom dodatnog paketa pretplatnik vri dokup odreene koliine saobraaja koju moe iskoristiti za
pristup mobilnom internetu u BH Mobile mrei po maksimalnim omoguenim propusnim brzinama u
skladu sa karakteristikama dokupljenog paketa.
b) Pretplatnik moe aktivirati paket najvie jednom dnevno.
c) Aktivacijom dodatnog paketa pretplatnik vie nije u mogunosti iskoristiti eventualno preostalu koliinu
saobraaja iz ranije koritenog paketa, kao i saobraaj ukljuen u mjesenu naknadu.
d) Po iskoritenju saobraaja iz dodatnog paketa, Pretplatniku se maksimalna brzina protoka podataka
sniava u skladu sa karakteristikama posljednjeg dokupljenog paketa.
e) Poetkom novog obraunskog perioda, eventualno preostala koliina saobraaja iz dokupljenog paketa, ili
koliina iz mjesene naknade Pretplatniku vie nije na raspolaganju, ve se ista obnavlja u skladu sa
karakteristikama koritenog Student PLUS paketa.
f) Dokup se vri slanjem SMS poruke na broj 061 11 17, iji je sadraj:
1000 za dokup paketa Paket 1 GB.
g) Cijena poruke za dokup je besplatna iz BH Mobile mree
Paket 50
po aktivaciji
2,50
2,93
Napomena:
Paket ukljuuje 50 MB prometa unutar BH Mobile mree uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6
Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neogranieno i bez dodatnih trokova koristi mobilni internet putem BH Mobile
mree uz snienu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64 Kbit/s.
Paket 250
po aktivaciji
6,00
7,02
Napomena:
Paket ukljuuje 250 MB prometa unutar BH Mobile mree uz maksimalne brzine protoka podataka do 3,6
Mbit/s, nakon kojih pretplatnik neogranieno i bez dodatnih trokova koristi mobilni internet putem BH Mobile
mree uz snienu maksimalnu brzinu protoka podataka od 64 Kbit/s.
1.2.2.1.3.1.3.
Paket 1 GB
po aktivaciji
12,00
14,04
Napomena:
Paket ukljuuje 1 GB prometa unutar BH Mobile mree uz maksimalne brzine protoka podataka do 7,2 Mbit/s,
nakon kojih pretplatnik neogranieno i bez dodatnih trokova koristi mobilni internet putem BH Mobile mree
uz snienu maksimalnu brzinu protoka podataka od 128 Kbit/s.
1.2.2.1.3.2.
1.2.2.2.
Promjena/aktivacija Naj broja

Napomena:
Prvih 10 aktivacija/promjena Naj broja je besplatno
mControl
Napomene:
a)
b)
jednokratno
1,70
1,99
Usluga podrazumijeva prepaid naplatu koritenih telekomunikacijskih usluga, uz postpaid nain

plaanja mjesene naknade (taka 3.9.1.Cjenovnika) i administrativnih usluga (taka 3.9.4. Cjenovnika).
Specifini uslovi usluge Control dati su u prilogu 6.38. Cjenovnika.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
c)
1.2.2.2.1.
1.2.2.2.2.
1.2.2.2.2.1.
1.2.2.2.2.2.
1.2.2.2.2.3.
1.2.2.2.3.
Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree je 60+1 sekunda.

Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka (besplatni mobilni Internet saobraaj) je 1 kB.
Zasnivanje pretplatnikog odnosa
jednokratno
0,85
0,99

mControl 10
8 KM (PDV ukljuen) kojim se automatski
dopunjava Bonus raun korisnika,
Koritenje 1 Naj broja,
30 besplatnih minuta za pozive prema Naj broju
30 besplatnih SMS poruka za slanje prema Naj
broju
mControl 20
brojevima
100 besplatnih SMS poruka za slanje prema Naj
brojevima
mControl 40
brojevima
a) 200 besplatnih SMS poruka za slanje prema Naj
brojevima
mjeseno
mjeseno
mjeseno
10,00
11,70
20,00
23,40
40,00
46,80
Saobraaj
Napomene:
a)
Za usluge i saobraaj, ije cijene nisu navedene, primjenjuju se uslovi i cijene kao za osnovni Ultra tarifni
model.
b) Prikazane cijene primjenjuju se za saobraaj iz BH Mobile mree.
Pozivi:
1.2.2.2.3.1.
1.2.2.2.3.2.
a) unutar BH Mobile mree

b) prema fiksnoj mrei BH Telecoma
c) prema drugim fiksnim mreama u BiH
a) prema drugim mobilnim mreama u BiH
Pozivi prema Naj brojevima
Napomene:
0,19
0,17
0,19
0,19
minut
minut
0,08
0,09
a)
Pretplatnicima usluge mControl omoguen je izbor telefonskih brojeva iz mobilne mree BH Telecoma (Naj
brojevi) prema kojim se pozivi i slanje SMS poruka naplauju po cijeni sa popustom.
b) Po cijeni iz nomenklature 1.2.2.2.3.2. tarifiraju se pozivi prema Naj brojevima nakon to korisnik iskoristi
besplatne minute dodijeljene u sklopu mjesene naknade.
Pozivi prema destinacijama izvan BiH
a)
1.2.2.2.3.3.
I zona: susjedne zemlje Hrvatska, Srbija, Crna

Gora i Slovenija
IVa zona: Inmarsat (871, 872, 873, 874), Globalstar
(8818),Global Network Antarctica (88234), Maritime
Communications Partner AS Norway (88232), Iridium
(8816, 8817), AeroMobile AS Norway (88299)
minut
0,60
0,70
1,31
1,72
3,50
10,00
1,53
2,01
4,10
11,70
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
Cjenovnika.
Slanje SMS poruke:
1.2.2.2.3.4.

Prema Naj brojevima
Napomena:
-
1.2.2.2.3.5.
1.2.2.2.3.6.
po poruci
0,085
0,085
0,14
0,0425
0,10
0,10
0,16
0,05
Po cijeni iz nomenklature 1.2.2.2.3.4. (stavka d) tarifiraju se SMS poruke prema Naj brojevima nakon to
korisnik iskoristi besplatne poruke dodijeljene u sklopu mjesene naknade.
Mobilni internet saobraaj (upload/download)

Napomena:
1 MB
0,10
0,12
Koriteni saobraaj mjeri se u kB, a zaokruuje na 0,01 KM.

Napomena:
a)
1.2.2.2.4.
1.2.2.2.4.1.
Za koritenje usluga u roamingu primjenjuju se uslovi i cijene definisani nomenklaturnim brojem

1.2.1.2.3.2. Cjenovnika.
b) Korisnik ima mogunost koritenja tarifnih dodatka za saobraaj iz mrea drugih mobilnih operatora Travel paketa iz nomenklaturnog broja 1.2.1.2.3.3.
Dodatne usluge
0,09
Napomene:
a) Za sve dodatne usluge koje nisu navedene u Cjenovniku usluge mControl primjenjuju se uslovi i cijene za
prepaid uslugu iz nomenklatura 1.2.1.5.2. i 1.2.1.5.3. Cjenovnika s izuzetkom usluge SOS kredit, koja nije
omoguena.
c) Pretplatnici usluge mControl mogu vriti prijenos Ultra kredita na drugi korisniki broj u skladu sa takom
9.12.1. Cjenovnika samo u sluaju prethodno izvrene nadopune prepaid korisnikog rauna.
Dokup mobilnog Internet saobraaja
Napomene:
a) Nakon to pretplatnik iskoristi koliinu podataka ukljuenu u dokupljeni Internet paket, prekoraeni
podatkovni saobraaj se naplauje po cijenama i obraunskoj jedinici iz nomenklature 1.2.2.2.3.5.
b) Dokup se vri slanjem SMS poruke na broj 061 11 23 za izabranu opciju dokupa, upisivanjem kljune rijei
u sadraj SMS-a:
50 za dokup paketa Internet 50 MB,
250 za dokup paketa Internet 250 MB,
450 za dokup paketa Internet 450 MB.
c) Cijena SMS poruke za dokup je besplatna iz BH Mobile mree.
d) Mobilni internet saobraaj ostvaren u roamingu nije ukljuen u naknadu za koritenje dokupljenog Internet
paketa i naplauje se po uslovima za roaming utvrenim Cjenovnikom u nomenklaturi 1.2.2.2.3.6.
Internet 50 MB
1.2.2.2.4.1.1.
Ukljuuje:
50 MB mobilnog Internet saobraaja unutar
BH Mobile mree u trajanju od 5 dana.
Internet 250 MB
1.2.2.2.4.1.2.
Ukljuuje:
250 MB mobilnog Internet saobraaja unutar BH Mobile
mree u trajanju od 15 dana.
Internet 450 MB
1.2.2.2.4.1.3.
Ukljuuje:
450 MB mobilnog Internet saobraaja unutar BH Mobile
mree u trajanju od 30 dana.
Aktivacija/ Promjena Naj broja
Napomena:
1.2.2.2.4.2.
2,65
3,00
po aktivaciji
6,41
7,50
po aktivaciji
9,40
11,00
jednokratno
1,70
1,99
po aktivaciji
Broj
nomenklature
1.2.2.3.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
a) Maksimalan broj Naj brojeva koji pretplatnik moe aktivirati definisan je ponudom odabranog paketa.
b) Aktivacije Naj brojeva su besplatne kao i prve tri promjene.
Administrativne usluge za usluge sa kombinovanim nainom plaanja
Napomena:
Za sve administrativne usluge koje nisu navedene, a koje su omoguene pretplatnicima paketa sa
kombinovanim nainom plaanja, primjenjuju se uslovi i cijene iz nomenklaturnog broja 1.2.1.5.1.
Administrativne usluge za postpaid korisnike.
Promjena paketa
a)
1.2.2.3.1.
sa paketa manje na paket vee novane

vrijednosti
b) sa paketa vee na paket manje novane vrijednosti
c) Sa paketa sa kombinovanim nainom plaanja na
postpaid uslugu
d) Sa paketa sa kombinovanim nainom plaanja na
prepaid uslugu
Sa paketa sa kombinovanim nainom plaanja na
postpaid pakete za prijenos podataka
jednokratno
Besplatno
Besplatno
5,00
5,85
Besplatno
Besplatno
5,00
5,85
5,00
5,85
Cjenovnik IUsluge pristupa internetuI
2. USLUGE PRISTUPA INTERNETU
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
2.1.
Usluge BH Line mree - Pristup Internetu putem fiksne mree
2.1.1.
Dial-up pristup Internetu
2.1.1.1.
Naknada
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Paket "L.Internet" ukljuuje:

2.1.1.1.1.
1 korisniki raun,
2 e-mail adrese kapaciteta 300 MB,
neogranieno koritenje
mjeseno
4,30
5,03
Napomena:
a)
Pretplatnici paketa L.Internet imaju mogunost koritenja Interneta bez tarifiranja IP saobraaja, s tim da
se tarifira samo saobraaj ostvaren za pristup Internet mrei preko PSTN/ISDN mree, nomenklaturni broj:
1.1.1.4.1.15.
b) Pretplatnici paketa L.Internet imaju mogunost koritenja kroz ISDN mreu putem oba B kanala, bez
tarifiranja IP saobraaja
c) Pretplatnici paketa L.Internet imaju mogunost zakupa dodatnih usluga definisanih vaeim Cjenovnikom.
Pristup Internet mrei putem WLL tehnologije
2.1.2.
pristupna brzina do 128/64 kbps

1 e-mail box kapaciteta 200 MB na bih.net.ba domeni
flat rate pristup internetu
mogunost izbora dodatnih usluga
Napomene:
a)
b)
Usluga Pristup Internet mrei putem WLL tehnologije dostupna je samo pretplatnicima kojima se fiksna
telefonska usluga realizira putem WLL tehnologije.
U sluaju tehnike nemogunosti za pruanje maksimalne brzine pristupa Internetu putem WLL tehnologije,
BH Telecom e isporuiti raspoloivu, odnosno najveu moguu brzinu koja se moe podrati.
2.1.2.1.
Pristup usluzi
jednokratno
10,00
11,70
2.1.2.2.
Naknada
mjeseno
10,00
11,70
2.1.3.
Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom

Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Usluga "Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom" omoguava 24 - satnu vezu na
Internet, zagarantovanog/dijeljenog propusnog opsega od lokacije pretplatnika do najblieg vora BH
Telecom mree.
U cijenu mjesene pretplate ukljueno je koritenje modema (na obje strane) i prijenosni put od lokacije
pretplatnika do najblieg vora BH Telecom mree.
Za svaki paket ove usluge ("Business", "Business Pro" i "Eduka") dodjeljuje se po 1 e - mail adresa
kapaciteta 60 MB, ukljuena u cijenu mjesene pretplate.
U okviru Business, Business Pro i Eduka paketa ukljuen je BIZ hosting paket (baziran na LinOS platformi)
slijedeih karakteristika:
1 GB disk prostora (sumarni disk limit)
20 GB saobraaja (HTTP+FTP)
do 5 hostanih domena (npr.domena.com)
do 10 poddomena (npr.sub.domena.com)
do 5 com.ba poddomena (npr. domena.com.ba)
5 alias na domenu
5 MySQL baza
do 30 e-mail adresa (na hostanoj/zakupljenoj domeni).
Korisnici BIZ hosting paketa imaju mogunost koritenja dodatnih web hosting usluga definisanih vaeim
Cjenovnikom za Hosting usluge (nomenklatura 7.1.3. Dodatne web hosting usluge).
Pretplatnici paketa Business, Business Pro i Eduka imaju mogunost aktiviranja usluge SmartHost.
Usluga SmartHost je besplatna i omoguava anti-virus i anti-spam zatitu.
Pretplatnicima paketa Business, Business Pro i Eduka je, na zahtjev, ukoliko postoji tehnika
mogunost, omogueno besplatno aktiviranje dodatne funkcionalnosti Pregled ostvarenog saobraaja,
koja omoguava uvid u trenutnu koliinu saobraaja na linku i istorijat koliine ostvarenog saobraaja na
dnevnoj, sedminoj, mjesenoj i godinjoj bazi, i ne moe biti predmet albe niti osnov za pokretanje
sudskog postupka.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
h)
Pretplatnici usluge "Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom" imaju mogunost
prelaska na jedan od tarifnih modela xDSL-a bez plaanja cijene pristupa za odabrani tarifni model.
i) U skladu sa tehnikom mogunou BH Telecom e omoguiti pruanje paketa usluga Business Pro i
Eduka i putem beinog irokopojasnog sistema BWA (Broadband Wireless Access) bilo da se ugovara
koritenje na neodreeno vrijeme ili je u pitanju jednokratno iznajmljivanje (do 30 dana) i iznajmljivanje na
odreeno vrijeme (od 30 do 90 dana).
j) Internet servis provideri (ISP) u BIH imaju mogunost koritenja usluge Fiksnog pristupa Internet mrei
zagarantovanim/dijeljenim opsegom po cijenama i uslovima navedenim u ovom Cjenovniku, ali iskljuivo
za brzine pristupa do 10 Mbps. Za brzinu pristupa od 10 Mbps i vee pristupne brzine, za ISP-ove se
primjenjuju uslovi ponude veleprodajne usluge Globalnog pristupa Internetu BH Telecoma.
k) Pretplatnici usluge Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom paket " Business
Pro " i " Eduka " imaju mogunost popusta na iznos mjesene pretplate po osnovu duine obaveznog
trajanja ugovora:
Za duinu trajanja ugovora od 1 godine - 20%
l) U sluaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik
je obavezan izvriti povrat dodijeljenih/iskoritenih popusta po osnovu obaveznog trajanja ugovora.
m) Pretplatnici usluge Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom paket " Business
Pro" ostvaruju popust na iznos mjesene pretplate po osnovu duine trajanja pretplatnikog odnosa:
Za duinu trajanja pretplatnikog odnosa od 1 godine - 6%
Za duinu trajanja pretplatnikog odnosa od 5 i preko 5 godina - 15%.
2.1.3.1.
Paket Business Pro - zagarantovan propusni opseg

Pristup za brzine:
2.1.3.1.1.
a) do 2 Mb/s (ukljuuje i 2 Mb/s)

b) do 4 Mb/s (ukljuuje i 4 Mb/s)
c) do 34 Mb/s
d) 34 Mb/s i vee pristupne brzine
Napomena:
jednokratno
besplatno
500,00
1.000,00
2.500,00
besplatno
585,00
1.170,00
2.925,00
260,00
500,00
690,00
750,00
915,00
1.070,00
1.205,00
1.350,00
1.465,00
1.580,00
1.685,00
1.765,00
1.845,00
1.890,00
1.950,00
2.015,00
2.075,00
2.125,00
2.165,00
2.225,00
2.270,00
2.330,00
2.370,00
2.425,00
2.475,00
2.495,00
2.540,00
2.575,00
2.610,00
304,20
585,00
807,30
877,50
1.070,55
1.251,90
1.409,85
1.579,50
1.714,05
1.848,60
1.971,45
2.065,05
2.158,65
2.211,30
2.281,50
2.357,55
2.427,75
2.486,25
2.533,05
2.603,25
2.655,90
2.726,10
2.772,90
2.837,25
2.895,75
2.919,15
2.971,80
3.012,75
3.053,70
Cijena pristupa usluzi se naplauje jednokratno po prikljuku (lokaciji).

Pretplata za pristupne brzine:
2.1.3.1.2.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
w)
x)
y)
z)
aa)
bb)
cc)
1 Mbps
2 Mbps
3 Mbps
4 Mbps
5 Mbps
6 Mbps
7 Mbps
8 Mbps
9 Mbps
10 Mbps
11 Mbps
12 Mbps
13 Mbps
14 Mbps
15 Mbps
16 Mbps
17 Mbps
18 Mbps
19 Mbps
20 Mbps
21 Mbps
22 Mbps
23 Mbps
24 Mbps
25 Mbps
26 Mbps
27 Mbps
28 Mbps
29 Mbps
mjeseno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
dd) 30 Mbps
ee) 31 Mbps
ff) 32 Mbps
gg) 33 Mbps
hh) 34 Mbps
ii) 40 Mbps
jj) 50 Mbps
kk) 60 Mbps
ll) 70 Mbps
mm)80 Mbps
nn) 90 Mbps
oo) 100 Mbps
pp) 150 Mbps
qq) 155 Mbps
rr) 200 Mbps
Napomene:
a)
b)
c)
2.1.3.2.
Cijena bez
PDV-a u KM
2.675,00
2.715,00
2.750,00
2.805,00
2.820,00
3.015,00
3.215,00
3.490,00
3.755,00
4.045,00
4.185,00
4.415,00
4.545,00
4.650,00
4.815,00
Cijena sa
PDV-om u
KM
3.129,75
3.176,55
3.217,50
3.281,85
3.299,40
3.527,55
3.761,55
4.083,30
4.393,35
4.732,65
4.896,45
5.165,55
5.317,65
5.440,50
5.633,55
U sklopu paketa korisnik dobija jednu javnu IP adresu (subnet sa maskom /30) za adresiranje porta na svom
routeru. Na zahtjev, iskazan putem obrasca RIPE-141, korisnik dobija do 16 javnih IP adresa za adresiranje
svojih servera (jedan subnet javnih IP adresa sa maskom /28). U zavisnosti od zakupljenog propusnog
opsega i posebno opravdanih potreba, mogua je dodjela i dodatnih opsega javnih IP adresa, iskazanih
prema zahtjevima obrasca RIPE 141 i propisanim od RIPE NCC kao nadlene organizacije.
Naknada za dodatne IP adrese se ne naplauje.
Maksimalna pristupna brzina putem BWA (Broadband Wireless Access) beinog irokopojasnog sistema
je 54 Mb/s.
Paket Business - dijeljeni opseg (iskljuivo jedna IP adresa)

Pristup za brzine:
2.1.3.2.1.
a) 128 kb/s
b) 256 kb/s
c) 512 kb/s
Pretplata za pristupnu brzinu - port V.35:
a) 128 kb/s
b) 256 kb/s
c) 512 kb/s
jednokratno
200,00
200,00
200,00
234,00
234,00
234,00
mjeseno
70,00
120,00
200,00
81,90
140,40
234,00
mjeseno
55,00
95,00
160,00
64,35
111,15
187,20
2.1.3.2.2.
Pretplata za pristupnu brzinu - 1 Ethernet port:
a) 128 kb/s
b) 256 kb/s
c) 512 kb/s
Napomena:
Pretplatnici paketa "Business" meusobno dijele propusni opseg na IP nivou u omjeru 1:4, to podrazumijeva
da e se maksimalno 4 pretplatnika natjecati za jedinstveni propusni opseg kapaciteta 128 kb/s, 256 kb/s i 512
kb/s na IP nivou.
2.1.3.3.
Paket Eduka (iskljuivo za obrazovne institucije)

Pretplata za pristupnu brzinu:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
512/512 kb/s
1/1 Mb/s
2/2 Mb/s
4/4 Mb/s
6/6 Mb/s
8/8 Mb/s
10/10 Mb/s
15/15 Mb/s
20/20 Mb/s
50/50 Mb/s
512/128 kb/s (*)
1024/256 kb/s (*)
2048/256 kb/s (*)
4096/512 kb/s (*)
mjeseno
91,00
157,00
294,00
450,00
630,00
795,00
930,00
1.170,00
1.335,00
1.930,00
15,00
27,00
40,00
75,00
106,47
183,69
343,98
526,50
737,10
930,15
1.088,10
1.368,90
1.561,95
2.258,10
17,55
31,59
46,80
87,75
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Napomena:
a)
b)
2.1.3.4.
Paket "Eduka" je namijenjen iskljuivo za obrazovne institucije, i to: kole osnovnog, srednjeg i visokog
obrazovanja.
(*) Upotreba kapaciteta na fer osnovi, to podrazumijeva da pretplatnik u toku obraunskog perioda
ukupni propusni opseg ne koristi iznad 60% raspoloivih kapaciteta.
Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom - jednokratno iznajmljivanje (do 30 dana)
Pristup usluzi:
2.1.3.4.1.
2.1.3.4.2.
a)
b)
Pristup usluzi
Dodatni radovi i utroak materijala
Koritenje usluge:
jednokratno
jednokratno
dan
57,00
66,69
po fakturi
po fakturi
1/30 cijene mjesene pretplate
za brzinu prijenosa uveana za
30%
Napomena:
a)
b)
2.1.3.5.
Koritenje usluge jednokratnog iznajmljivanja rauna se tako da se iznos mjesene pretplate, uvean za
30% podijeli sa 30 i pomnoi s brojem dana upotrebe.
U cijenu usluge jednokratnog iznajmljivanja trebaju biti uraunate cijene iz stavki: Pristup usluzi i
Koritenje usluge.
Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom - na odreeno vrijeme (od 30 do 90 dana)
Pristup usluzi:
2.1.3.5.1.
2.1.3.5.2.
a)
b)
Pristup usluzi
Dodatni radovi i utroak materijala
Koritenje usluge:
jednokratno
jednokratno
dan
57,00
66,69
po fakturi
po fakturi
1/30 cijene mjesene pretplate
za brzinu prijenosa uveana za
20%
Napomena:
a)
2.1.4.
Koritenje usluge na odreeno vrijeme rauna se tako da se iznos mjesene pretplate, uvean za 20%
podijeli sa 30 i pomnoi s brojem dana upotrebe.
b) U cijenu usluge na odreeno vrijeme trebaju biti uraunate cijene iz stavki: Pristup usluzi i Koritenje usluge.
xDSL pristup Internet mrei
2.1.4.1.
Pristup usluzi
Napomena:
a)
b)
Pretplatnicima usluge xDSL pristup Internet mrei, BH Telecom daje na koritenje xDSL modem.
Pretplatnici usluge imaju mogunost da koriste i vlastiti modem, a koji je kompatibilan sa BH Telecom
mreom.
c) Iznos cijene koju korisnik plaa za pristup usluzi zavisi od toga da li korisnik, na zahtijevanoj lokaciji,
posjeduje/ne posjeduje fiksni prikljuak BH Telecoma. Pod fiksnim prikljukom BH Telecoma, u ovom
sluaju, podrazumijevaju se: telefonski prikljuak ili ISDN BRA prikljuak ili MojaTV prikljuak.
d) Pretplatnik koji odjednom podnosi zahtjev za kupovinu 10 ili vie xDSL prikljuaka, bilo jednog tarifnog
paketa ili kombinovano, kao i pretplatnik koji podnosi zahtjev za kupovinu novog prikljuka, uz uslov da ve
posjeduje minimalno 10 xDSL prikljuaka, bilo jednog tarifnog paketa ili kombinovano, ostvaruje pravo na
cijenu pristupa sa popustom, a koja iznosi 0,85 KM (bez PDV-a).
net 2G; netFlat5; netFlat10; netFlat15;
2.1.4.1.1.
2.1.4.1.2.
2.1.4.1.3.
a)
za korisnike koji posjeduju fiksni prikljuak BH

Telecoma na zahtijevanoj lokaciji
b) za korisnike koji ne posjeduju fiksni prikljuak BH
netFlat25; netFlat50; netFlat100; netFlat Pro; netFlat
Pro Silver; netFlat Pro Gold
a)

netFlat Biz
jednokratno
jednokratno
jednokratno
10,00
11,70
30,00
35,10
20,00
23,40
40,00
46,80
20,00
23,40
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
2.1.4.2.
Naknada
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
net 2G ukljuuje:
2.1.4.2.1.

2 e - mail adrese kapaciteta 200 MB na bih.net.ba
domeni
2 GB download saobraaja
neogranien upload
Napomena:
mjeseno
10,00
11,70
2.1.4.2.1.1.
Neiskoriteni saobraaj, ukljuen u mjesenu naknadu, se ne moe prenijeti u naredni obraunski period.
Dodatni saobraaj koji se ostvaruje iznad iznosa
1 MB
0,01
0,012
uraunatog u naknadu
netFlat 5 ukljuuje:
2.1.4.2.2.
pristupna brzina do 5Mbps/384 kbps

domeni
neogranieno koritenje na fer osnovi
netFlat 10 ukljuuje:
17,00
19,89
2.1.4.2.3.
mjeseno
25,00
29,25
2.1.4.2.4.
mjeseno
37,00
43,29
2.1.4.2.5.
mjeseno
60,00
70,20
2.1.4.2.6.
mjeseno
80,00
93,60
2.1.4.2.7.
mjeseno
132,48
155,00
mjeseno
60,00
70,20
2.1.4.2.8.
2.1.4.2.9.
pristupna brzina do 10Mbps/512 kbps

domeni
G hosting
mjeseno
pristupna brzina do 15Mbps/1Mpbs

domeni
BIZ hosting
pristupna brzina do 25/1 Mbps
2 e-mail adrese kapaciteta 200 MB na bih.net.ba
domeni
BIZ hosting
pristupna brzina do 50/2Mbps
domeni
BIZ hosting
pristupna brzina do 100/3Mbps
domeni
BIZ hosting
netFlat Pro ukljuuje:
-

domeni
1 stalna javna IP adresa
BIZ hosting
netFlat Pro Silver:
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
a)
b)
c)
d)

Jedinica mjere
mjeseno
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
90,00
120,00
154,00
168,00
105,30
140,40
180,18
196,56
198,00
210,00
240,00
270,00
330,00
440,00
500,00
600,00
231,66
245,70
280,80
315,90
386,10
514,80
585,00
702,00
45,00
52,65
netFlat Pro Silver ukljuuje:

domeni
1 stalna javna IP adresa (osnovna)
do 8 dodatnih stalnih javnih IP adresa
BIZ hosting
netFlat Pro Gold:
2.1.4.2.10.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

mjeseno
netFlat Pro Gold ukljuuje:

-

domeni
1 stalna javna IP adresa (osnovna)
do 16 dodatnih stalnih javnih IP adresa
BIZ hosting
netFlat Biz ukljuuje:
2.1.4.2.11.

domeni
1 stalna javna IP adresa
BIZ hosting
WiFi modem (4-Port Ethernet modem konfigurisan
u router mode-u)
Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
mjeseno
U sluaju tehnike nemogunosti za podravanje maksimalne brzine odabranog xDSL paketa, BH Telecom
e pretplatnicima isporuiti raspoloivu, odnosno najveu moguu brzinu koja se moe podrati. Minimalna
garantovana brzina je 60% maksimalne brzine odabranog xDSL paketa (download/upload).
Upotreba kapaciteta na fer osnovi podrazumijeva da pretplatnik u toku obraunskog perioda ukupni propusni
opseg ne koristi iznad 50% raspoloivih kapaciteta.
xDSL paketima koji ne ukljuuju stalnu javnu IP adresu za Internet pristup, bit e dodijeljena dinamika IP
adresa i bit e im omoguena samo jedna istovremena konekcija po pretplatnikom paketu.
Pretplatnici xDSL paketa imaju mogunost koritenja dodatnih usluga definisanih vaeim Cjenovnikom.
Koritenje jednog paketa netFlat Biz, pod uslovom da postoji tehnika mogunost, omogueno je samo
pretplatnicima kategorije pravno lice, koji na istoj lokaciji, koriste jednu od sljedeih kombinacija usluga:
minimalno dva prikljuka fiksne telefonske usluge (telefonski i/ili ISDN BRA prikljuak), i to u osnovne
tarifne pakete BizPhone za telefonski prikljuak i/ili ISDN BRA prikljuak sa aktiviranim dodatnim
tarifnim paketima ISDN BRA BizPhone, iz nomenklature 1.1. Cjenovnika ili
ISDN PRA prikljuak, iz nomenklature 1.1. Cjenovnika ili
prikljuak za uslugu pristupa fiksnoj mrei za prijenos podataka (Protokoli x.25, x.28, xDSL VPN,
Frame Relay i MPLS VPN - nomenklatura 5.1 Cjenovnika) i jedan prikljuak fiksne telefonske usluge,
(telefonski i/ili ISDN BRA prikljuak - osnovni tarifni paket BizPhone za telefonski prikljuak i/ili ISDN
BRA prikljuak sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima ISDN BRA BizPhone, iz nomenklature 1.1.
Cjenovnika), ili
prikljuak za uslugu Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom i jedan prikljuak
fiksne telefonske usluge (telefonski i/ili ISDN BRA prikljuak - osnovni tarifni paket BizPhone za
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
2.1.4.3.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
telefonski prikljuak i/ili ISDN BRA prikljuak sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketima ISDN BRA
BizPhone, iz nomenklature 1.1. Cjenovnika).
U sluaju prestanka koritenja usluga koje su uslov za koritenje netFlat Biz paketa, BH Telecom e izvriti
promjenu netFlat Biz paketa u paket netFlat Pro.
Pretplatnici paketa netFlat Pro, netFlat Pro Silver i netFlat Pro Gold imaju mogunost aktiviranja usluge
SmartHost. Usluga SmartHost je besplatna, aktivira se na zahtjev pretplatnika i omoguava anti-virus i antispam zatitu.
Pravo na popust od 25% na iznos mjesene naknade za sve xDSL tarifne pakete, osim paketa netFlat Pro,
netFlat Pro Silver, net Flat Pro Gold i netFlat Biz imaju slijedee kategorije: slijepa lica, lica sa oteenjem
ula sluha od 90% do 100%, lica sa paraplegijom i paraparezom, lica oboljela od djeije paralize
(poliomyelitisa), cerebralne paralize, multipleskleroze i distrofije, sa utvrenom visinom tjelesnog oteenja
od 80% do 100%.
U sluaju da pretplatnici netFlat paketa koriste telefonski prikljuak, i to iskljuivo osnovni tarifni paket Phone
ili BizPhone, ili ISDN BRA prikljuak sa aktiviranim dodatnim tarifnim paketom ISDN BRA Phone ili ISDN
BRA BizPhone (iz nomenklature 1.1. Cjenovnika), ostvaruju pravo popusta na iznos mjesene naknade za
netFlat paketa, i to:
20% popusta u sluaju koitenja netFlat 10 paketa
25% popusta u sluaju koitenja netFlat 15, netFlat 25, netFlat 50 paketa i netFlat 100 paketa.
Popust iz stavke i) se primjenjuje na mjesene naknade za sve netFlat pakete koje koristi pretplatnik, a za
koje je definisan popust.
U sluaju da Pretplatnik ostvaruje pravo popusta na cijenu mjesene naknade iz stavova h) i i), popust po
osnovu koritenja tarifnih paketa Phone i BizPhone (nomenklatura 1.1. Cjenovnika) iz stava i) se
obraunava na iznos naknade u koji je ve uraunat popust iz stavke h) po osnovu posebne kategorije
pretplatnika.
Pretplatnici paketa netFlat Pro Silver ostvaruju pravo popusta na iznos mjesene naknade po osnovu
duine obaveznog trajanja ugovora:
Za duinu trajanja ugovora od 2 godine - 20%.
Pretplatnici paketa netFlat Pro Gold ostvaruju pravo popusta na iznos mjesene naknade po osnovu
duine obaveznog trajanja ugovora:
Za duinu trajanja ugovora od 2 godine - 25%.
Po isteku obaveznog perioda trajanja Ugovora (12/24 mjeseca), preplatnici paketa netFlat Pro Silver i netFlat
Pro Gold nastavljaju koristiti uslugu na neodreeno vrijeme bez obaveznog trajanja, i u tom sluaju ne
ostvaruju popust na cijenu mjesene naknade. Pretplatnici navdeneih paketa pravo na popust ostvaruju
ponovnim ugovaranjem koritenja usluge na obavezan period.
U sluaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja Ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik
paketa netFlat Pro Silver i netFlat Pro Gold je u obavezi jednokratno uplatiti sve iskoritene popuste po
osnovu obaveznog trajanja Ugovora.
Karakterisitike G hosting paketa (baziran na linOS platformi):
200 MB disk prostora (sumarni disk limit)
5 GB saobraaja (HTTP + FTP)
1 com.ba poddomena (npr. www.domena.com.ba)
1 MySQL baza
5 e - mail adresa (na hostanoj/ zakupljenoj domeni)
Karakterisitike BIZ hosting paketa (baziran na LinOS platformi):
1 GB disk prostora (sumarni disk limit)
20 GB saobraaja (HTTP + FTP)
do 5 hostanih domena (npr. www.domena.com)
do 10 poddomena (npr. www.sub.domena.com)
do 5 com.ba poddomena (npr.www.domena.com.ba)
5 alias na domenu
5 MySQL baza
do 30 e - mail adresa (na hostanoj/zakupljenoj domeni)
G i Biz hosting paketi, ukljueni u cijenu mjesene naknade pojedinih netFlat paketa, aktiviraju se na zahtjev
pretplatnika.
Korisnici BIZ hosting paketa imaju mogunost aktiviranja dodatnih web hosting usluga definisanih vaeim
Cjenovnikom (nomenklatura 7.1.3. Dodatne web hosting usluge).
Prekoraenje saobraaja i disk prostora po osnovu "G i BIZ hosting paketa" se naplauje prema vaeem
Cjenovniku (nomenklatura 7.1.3. Dodatne web hosting usluge).
U cijenu mjesene naknade paketa netFlat Pro Silver i netFlat Pro Gold, pored jedne osnovne stalne javne
IP adrese, ukljueno je i koritenje dodatnih stalnih javnih IP adresa, a koje se aktiviraju na zahtjev
pretplatnika (u skladu sa RIPE propisima).
netFlat Pro, netFlat Pro Silver i netFlat Pro Gold paketi nisu namijenjeni realizaciji VPN usluga.
xDSL pristup Internet mrei - jednokratno iznajmljivanje (do 30 dana)
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Pristup usluzi:
2.1.4.3.1.
2.1.4.3.2.
a) Pristup usluzi
jednokratno
Cijena pristupa usluzi za

odabrani paket
b) Dodatni radovi i utroak materijala
jednokratno
Koritenje usluge
jednokratno
po fakturi
Cijena mjesene naknade za
odabrani paket
Napomene:
a)
2.1.4.4.
2.1.4.4.1.
2.1.4.4.2.
Koritenje usluge jednokratnog iznajmljivanja se naplauje jednokratno po cijeni mjesene naknade za

odabrani paket, prema vaeem Cjenovniku, bez obzira na broj dana koritenja (do 30 dana).
b) U cijenu usluge jednokratnog iznajmljivanja trebaju biti uraunate cijene iz stavki: Pristup usluzi, Cijena
mjesene naknade za odgovarajui paket i depozit u iznosu od 50 KM. Pretplatnik ima pravo na povrat
depozita u momentu povrata koritenog modema BH Telecomu. Depozit se smatra uplatom i na njega se
ne obraunava PDV.
c) Usluga jednokratnog iznajmljivanja je dostupna za sve xDSL pakete izuzev za pakete net 2G i netFlat Biz.
xDSL pristup Internet mrei - na odreeno vrijeme (od 30 do 90 dana)
Pristup usluzi:
a) Pristup usluzi
jednokratno
Cijena pristupa usluzi za

odabrani tarifni paket
jednokratno
po fakturi
1/30 cijene mjesene naknade
za odabrani paket uveana za
20%
Koritenje usluge
dan
Napomena:
a)
2.1.5.
Koritenje usluge na odreeno vrijeme rauna se tako da se iznos mjesene naknade, uvean za 20%,
podijeli sa 30 i pomnoi s brojem dana upotrebe.
b) U cijenu usluge na odreeno vrijeme trebaju biti uraunate cijene iz stavki: Pristup usluzi, Koritenje usluge
i depozit u iznosu od 50 KM. Pretplatnik ima pravo na povrat depozita u momentu povrata koritenog
modema BH Telecomu. Depozit se smatra uplatom i na njega se ne obraunava PDV.
c) Usluga na odreeno vrijeme je dostupna za sve xDSL pakete izuzev za pakete net 2G i netFlat Biz.
WLAN Host
Napomene:
a)
b)
c)
2.1.5.1.
Specifini uslovi usluge WLAN Host dati su u prilogu 6.32. Cjenovnika.

Usluga je namijenjena iskljuivo pravnim licima
Usluga ukljuuje sljedee:
Instalaciju xDSL prikljuka i WLAN routera u prostorijama pretplatnika,
koritenje Public Spot opcije uz mogunost generisanja vouchera za vremenski ogranien pristup
Internet mrei,
odvajanje javne i privatne mree koritenjem WPA2 kljua,
prilagoenje izgleda poetne stranice prema zahtjevu pretplatnika,
neogranien pristup Internet mrei na fer osnovi,
2 e-mail adrese kapaciteta 200 MB na bih.net.ba domeni,
xDSL G hosting.
d) Obrazovne institucije (kole osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja) ostvaruju pravo na besplatnu
aktivaciju usluge WLAN Host, uz dodjelu posebnog popusta u visini od 25% na mjesenu naknadu za
koritenje navedene usluge (paket WLAN Host Start, WLAN Host Business, WLAN Host Business Plus), uz
uslov da obrazovna institucija koristi Eduka paket za pristup internetu. Koritenjem navedene usluge
obrazovne institucije ostvaruju pravo na sve druge benefite ove usluge definisane Cjenovnikom.
e) U sluaju tehnike nemogunosti za podravanje maksimalne brzine odabranog paketa, BH Telecom e
pretplatnicima isporuiti raspoloivu, odnosno najveu moguu brzinu koja se moe podrati. Minimalna
garantovana brzina je 60% maksimalne brzine odabranog paketa (download/upload).
Aktivacija usluge:
40,00
46,80
a) za korisnike koji posjeduju fiksni telefonski
90,00
105,30
prikljuak BH Telecoma na zahtjevanoj lokaciji
jednokratno
b) za korisnike koji ne posjeduju fiksni telefonski
30,00
35,10
prikljuak BH Telecoma na zahtjevanoj lokaciji
c) za korisnike koji posjeduju xDSL prikljuak BH
30,00
35,10
Telecoma (promjena vrste usluge)
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
d)
za korisnike koji posjeduju MojaTV prikljuak BH

Mjesena pretplata za koritenje usluge:
a)
2.1.5.2.
2.1.6.
2.1.6.1.
2.1.6.1.1.
2.1.6.1.1.1.
2.1.6.1.1.1.1.
2.1.6.1.1.1.2.
2.1.6.1.1.2.
2.1.6.1.1.2.1.
2.1.6.1.1.2.2.
2.1.6.1.1.3.
2.1.6.1.1.3.1.
Paket WLAN Host Start

35,00
pristupna brzina (download/upload): 4096/384
kbps,
mjeseno
b) Paket WLAN Host Business
55,00
kbps,
c) Paket WLAN Host Business Plus
65,00
kbps
Dodatne i administrativne usluge
(Dial-up pristup Internetu, Pristup Internet mrei putem WLL tehnologije, Fiksni pristup Internet
zagarantovanim/dijeljenim opsegom, xDSL pristup Internet mrei, WLAN Host)
SMS usluge
e-mail2sms
e-mail2sms na broj u okviru mobilne mree BH
po SMS poruci
0,04
Telecoma
Napomena:
40,95
64,35
76,05
mrei
0,05
Iz jedne e-mail poruke moe se formirati maksimalno 6 SMS poruka. Prvih 12 poslanih SMS poruka u toku dana
je besplatno. Svaka naredna poruka se naplauje prema stavci Cjenovnika 2.1.6.1.1.1.1. Broj besplatnih SMS
poruka koje nisu iskoritene u toku dana se ne prenose na slijedei dan.
e-mail2sms na broj u okviru drugih mobilnih operatora
po SMS poruci
0,06
0,07
registriranih u BiH
e-mail notifikacija (upozorenje)
e-mail upozorenje na broj u okviru mobilne mree BH
po SMS poruci
besplatno
Telecoma
e-mail upozorenje na broj u okviru drugih mobilnih
po SMS poruci
0,06
0,07
operatora registriranih u BiH
Web2sms
Slanje SMS poruka:
po SMS poruci
a ) na broj u okviru mobilne mree BH Telecoma
0,04
0,05
b ) na broj u okviru fiksne mree BH Telecoma
0,04
0,05
Napomena:
a)
2.1.6.1.1.3.2.
2.1.6.1.1.3.3.
2.1.6.1.2.
Prvih 5 poslanih SMS poruka u danu je besplatno. Svaka naredna poruka se naplauje prema stavci
Cjenovnika 2.1.6.1.1.3.1.
b) Broj besplatnih SMS poruka koje nisu iskoritene u toku dana se ne prenose na slijedei dan.
Slanje SMS poruka prema mreama drugih mobilnih
po SMS poruci
0,07
0,08
operatora unutar BiH
Slanje SMS poruka prema mreama mobilnih operatora
po SMS poruci
0,16
0,19
van BiH
Napomena:
Slanje SMS poruka van BiH je omogueno prema mreama mobilnih operatora sa kojim BH Telecom ima
potpisan SMS interworking.
Online storage:
a) 4 GB
0,85
1,00
mjeseno
b) 10 GB
1,71
2,00
c) 20 GB
2,14
2,50
Napomena:
a) Usluga Online storage omoguena je korisnicima usluge Fiksnog pristupa Internet mrei
zagarantovanim/dijeljenim opsegom i korisnicima usluge xDSL pristupa Internet mrei, kojima je
omoguen BIZ hosting.
b) Mjesena naknada u prvom i posljednjem mjesecu koritenja paketa obraunava se u cjelosti
c) Pretplatnik snosi punu odgovornost za sadraj koji pohranjuje u okviru usluge na servere BH Telecoma.
d) U sluaju promjene paketa sistem e izvriti backup pretplatnikovih file-ova i ponovno smjetanje u novi
prostor. Ukoliko eli postii dodatnu sigurnost podataka, pretplatnik moe prije promjene paketa izvriti
backup file-ova izvan sistema.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
e)
2.1.6.1.3.
2.1.6.1.4.
2.1.6.1.5.
2.1.6.1.6.
Pretplatniku se u periodu do 30 dana po prestanku koritenja usluge (raskidu ugovora) omoguava

preuzimanje podataka, ukoliko ih ve nije preuzeo prije prestanka koritenja usluge, nakon ega se vri
trajno brisanje podataka sa sistema BH Telecoma, sa im je Pretplatnik upoznat i saglasan.
Promjena podataka o pretplatniku
svaka promjena
besplatno
Promjena u nazivu adrese
svaka promjena
besplatno
besplatno
jednokratno po
prikljuku
Privremeno iskljuenje:
besplatno
besplatno
svaki sluaj
besplatno
c) zbog zloupotrebe
d) zbog nemogunosti pruanja usluge pretplatniku
od strane BH Telecoma
besplatno
Napomena:
a)
2.1.6.1.7.
mjeseca.
b) Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev Pretplatnika i zbog nemogunosti pruanja usluge pretplatniku
od strane BH Telecoma, ne naplauje se mjesena pretplata/naknada.
prikljuka/usluge:
8,63
10,10
8,63
10,10
Cijena mjesene
Cijena
c) zbog zloupotrebe
pretplate
mjesene
svaki sluaj
/naknade
pripadajueg
paketa i brzine
pretplate
/naknade
pripadajueg
paketa i brzine
d)
2.1.6.1.8.
zbog nemogunosti pruanja usluge pretplatniku

besplatno
besplatno
od strane BH Telecoma
Promjene kod usluga: Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom, xDSL i dial up
Promjena usluge pristupa Internet mrei:
a)
sa dial up na Fiksni pristup Internet mrei

zagarantovanim/dijeljenim opsegom
b)
sa xDSL na Fiksni pristup Internet mrei

zagarantovanim/dijeljenim opsegom
2.1.6.1.7.1.
Cijena pristupa usluzi/dodatni

radovi i utroak materijala
svaka promjena
Razlika u cijeni pristupa

usluzi/dodatni radovi i utroak
materijala
c)
2.1.6.2.
2.1.6.2.1.
2.1.6.3.
sa Fiksni pristup Internet mrei

besplatno
zagarantovanim/dijeljenim opsegom na dial up
d) sa Fiksni pristup Internet mrei
besplatno
zagarantovanim/dijeljenim opsegom na xDSL
Dodatne usluge za pretplatnike L.internet paketa za dial-up pristup Internet mrei
Zakup jedne statike IP adrese
mjeseno
80,00
Dodatne usluge - Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/ dijeljenim opsegom
Back up veza:
a)
pristup
b)
zakup/ koritenje
93,60
jednokratno
Cijena pristupa zavisno od

paketa i pristupne brzine
mjeseno
50% cijene pretplate na

neodreeno vrijeme zavisno od
paketa i pristupne brzine
2.1.6.3.1.
Napomena:
2.1.6.3.2.
Usluga back up veze za Fiksni pristup Internet mrei zagarantovanim/ dijeljenim opsegom predstavlja
redundantnu vezu/pristup koji se koristi samo u sluaju kada osnovna usluga nije u funkciji.
Promjena lokacije prikljuka
jednokratno po
30,00
35,10
a) Promjena lokacije prikljuka
prikljuku
po fakturi
po fakturi
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM

Napomena:
a) Ukoliko ne postoji tehnika mogunost za omoguavanje koritenja usluge na traenoj geografskoj lokaciji,
mogunost za isto, ili staviti pretplatnika na listu ekanja. U sluaju stavljanja na listu ekanja, pretplatnik je
duan izmiriti obaveze ugovorene po osnovu koritenja asemblirane usluge, kao i sve obaveze u vezi sa
konkretnom uslugom.
plaanja cijene pristupa, uz obavezu plaanja cijene za uslugu Promjena lokacije prikljuka.
Promjena pristupne brzine - usluga Fiksni pristup
Internet mrei zagarantovanim/dijeljenim opsegom:
2.1.6.3.3.
a)
do 2 Mb/s (ukljuuje na 2 Mb/s)
b)
preko 2 Mb/s
svaka promjena
besplatno
besplatno
Razlika u cijeni
pristupa
usluzi/dodatni
radovi i utroak
materijala
Razlika u
cijeni pristupa
usluzi/dodatni
radovi i
utroak
materijala
Napomena:
Ukoliko se ne zahtijeva promjena tehnikog rjeenja, promjena pristupne brzine je besplatna. Meutim, ukoliko
promjena pristupne brzine zahtijeva i promjenu tehnikog rjeenja, pretplatnik plaa razliku u cijeni pristupa
usluzi, kao i druge dodatne trokove potrebne za uspostavu novog tehnikog rjeenja.
Promjena paketa usluga:
2.1.6.3.4.
2.1.6.3.5.
2.1.6.3.6.
a) na paket "Business Pro"

b) na paket "Business"
c) na paket "Eduka"
Promjena broja IP adresa:
besplatno
besplatno
besplatno
svaka promjena
a) na 32 IP adrese
b) na 64 IP adrese
svaka promjena
c) na 128 IP adresa
d) na 256 IP adresa
Zatita od DDoS napada za korisnike Business Pro paketa
Napomena:
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
Specifini uslovi uslugeZatita od DDoS napada dati su u prilogu 6.27. Cjenovnika.

Naknada za koritenje usluge Zatita od DDoS napada,
u zavisnosti od koritene brzine za usluge Paket
Business Pro i Paket Eduka:
2.1.6.3.6.1.
2.1.6.4.
2.1.6.4.1.
2.1.6.4.2.
mjeseno
145,00
169,65
a) do 10 Mbps
360,00
421,20
b) do 34 Mbps
550,00
643,50
c) do 50 Mbps
1.200,00
1.404,00
d) do 155 Mbps
Dodatne usluge - xDSL pristup Internet mrei i WLAN Host usluga
jednokratno
7,00
8,19
Napomena:
konkretnom uslugom.
Promjena tarifnog paketa:
a) sa paketa manje na paket vee novane vrijednosti
Napomena:
svaka promjena
besplatno
5,00
besplatno
5,85
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
a)
Pretplatnik ima pravo da jednom, u periodu od 12 mjeseci od dana posljednje izvrene promjene, besplatno
izvri promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena se naplauej po cijeni pod stavkom 2.1.6.4.2.
b) Zahtjev za promjenu paketa pretplatnik moe podnijeti jednom u toku istog obraunskog perioda (jednom
mjeseno), a novi izabrani paket e biti aktivan sa danom izvrene promjene.
Promjena vrste prikljuka/usluge:
a) Telefonski/ ISDN BRA prikljuak - xDSL
2.1.6.4.3.
svaka promjena
b) MojaTV-xDSL
Cijena pristupa
usluzi
(nomenklaturni
broj: 2.1.4.1.1. ili
2.1.4.1.2., stavka
a))
Cijena pristupa
usluzi
(nomenklaturni
broj: 2.1.4.1.1.
ili 2.1.4.1.2.,
stavka a))
13,64
15,96
Napomena:
a)
2.1.6.4.5.
Ukoliko je cijena prikljuka/usluge na ije koritenje pretplatnik prelazi nia od cijene koju je platio za
koritenje ranije usluge, ne vri se povrat novca.
b) Promjena vrste prikljuka, tj. koritene usluge se realizuje potpisivanjem Anexa ugovora.
Ponovno ukljuenje xDSL prikljuka za pristup Internetu
svaki sluaj
8,63
10,10
demontiranog zbog duga
Dodatne opcije za WLAN HOST uslugu
2.1.6.4.5.1.
Instalacija unutranje antene
jednokratno
75,00
87,75
2.1.6.4.5.2.
Instalacija vanjske antene
jednokratno
110,00
128,70
0,85
0,99
2.1.6.4.4.
2.2.
2.2.1.
Usluge BH Mobile mree - Pristup Internetu putem mobilne mree
Postpaid usluge
2.2.1.1.
Pristup
2.2.1.2.
Naknada za mInternet pakete

Napomene:
2.2.1.2.1.
2.2.1.2.2.
2.2.1.2.3.
2.2.1.2.4.
2.2.1.3.
jednokratno
a) mInternet paketi ukljuuju izdavanje zasebne SIM kartice na kojoj je onemoguen govorni saobraaj i
namijenjeni su iskljuivo za prijenos podataka.
b) Pretplatnici mInternet paketa ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja prikljuaka registrovanih pod
istim ugovorom (ID-om):
2 - 5 prikljuaka
5%,
6 - 15 prikljuaka
10%,
16 - 30 prikljuaka
15%,
31 i vie prikljuaka
20%.
c) Cijena prijenosa podataka ne ovisi o koritenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA).
d) Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka je 10 kB.
e) Obraunska jedinica za CSD je 1 sekunda.
f) Mjesena naknada u prvom i posljednjem mjesecu koritenja mInternet paketa obraunat e se
proporcionalno broju dana koritenja usluge.
g) Pretplatnicima se, na zahtjev, omoguava besplatna zabrana saobraaja u roamingu.
h) mInternet paketi ukljuuju slijedee usluge: paketski prijenos podataka, MMS, mMail, CSD, SMS.
i) MMS usluga se naplauje po cijeni iz take 1.2.1.1.3.1.4. Cjenovnika.
mInternet 500MB
U cijenu naknade ukljueno je 500 MB mobilnog
mjeseno
10,00
11,70
internet saobraaja unutar BH Mobile mree
mInternet 1GB
U cijenu naknade ukljueno je 1 GB mobilnog internet
mjeseno
20,00
23,40
saobraaja unutar BH Mobile mree
mInternet 5GB
mjeseno
30,00
35,10
mInternet 10GB
mjeseno
40,00
46,80
Naknada za mNet mFlat pakete
Napomene:
a)
Specifini uslovi usluge mNet mFlat dati su u prilogu 6.29 Cjenovnika.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
b)
mNet mFlat paketi ukljuuju izdavanje zasebne SIM kartice na kojoj je onemoguen govorni saobraaj i
c) Pretplatnici mNet mFlat paketa ne ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja prikljuaka registrovanih
pod istim ugovorom.
d) Jedinica mjere iskoritenog mobilnog internet saobraaja je 10kB.
f) Mjesena naknada u prvom i posljednjem mjesecu koritenja paketa obraunava se u cjelosti.
g) Pretplatnicima se, na zahtjev, omoguava besplatna zabrana saobraaja u roamingu.
h) mNet mFlat paketi ukljuuju sljedee usluge: paketski prijenos podataka, MMS, mMail, CSD, SMS.
i) MMS usluga se naplauje po cijeni iz take 1.2.1.1.3.1.4. Cjenovnika.
j) U koliinu mobilnog interneta koju korisnik moe koristiti po maksimalnim propusnim brzinama, odnosno u
koliinu saobraaja ukljuenu u odabrani tarifni paket, ili dodatni paket, ne ubraja se saobraaj ostvaren u
roamingu.
k) Ostvareni saobraaj u roamingu naplauje se po cijenama utvrenim Cjenovnikom za roaming saobraaj.
l) Po iskoritenju koliine mobilnog interneta koju moe koristiti po maksimalnim propusnim brzinama
ukljuenog u naknadu, pretplatnik moe dokupiti koliinu istog, prema uslovima i cijeni iz nomenklaturnog
broja 2.2.3.1.1. Cjenovnika.
mNet mFlat 1
2.2.1.3.1.
U iznos mjesene naknade ukljueno:

2/ 3*/ 4** GB mobilnog interneta (upload i
download) koje korisnik moe koristiti po
maksimalnoj propusnoj brzini u zavisnosti od
potpisanog ugovora, nakon kojih mobilni internet
koristi neogranieno, bez dodatnih trokova, po
propusnim brzinama do 64 kbps.
Maksimalna propusna brzina za korisnike sa
ugovorom na neodreeno bez obaveznog perioda
trajanja iznosi do 3,6 Mbps
Maksimalna brzina za korisnike sa ugovorom na
neodreeno s obaveznim rokom trajanja od 12 ili
24 mjeseca jesre maksimalna propusna brzina
mobilne mree
Napomena:
mjeseno
10,00
11,70
Oznake *, i ** odnose se na dodijeljene benefite u sluaju ugovaranja usluge sa obaveznim trajanjem od 12,
odnosno 24 mjeseca, respektivno.
mNet mFlat 2
2.2.1.3.2.
2.2.1.4.
2.2.1.4.1.
2.2.1.4.1.1.

8/ 10*/ 12** GB mobilnog interneta (upload i
maksimalnoj propusnoj brzini u zavisnosti od
potpisanog ugovora, nakon kojih mobilni internet
koristi neogranieno, bez dodatnih trokova, po
propusnim brzinama do 128 kbps.
Maksimalna propusna brzina za korisnike sa
ugovorom na neodreeno bez obaveznog perioda
trajanja iznosi do 3,6 Mbps
Maksimalna brzi2.2.na za korisnike sa ugovorom
na neodreeno s obaveznim rokom trajanja od 12
ili 24 mjeseca jesre maksimalna propusna brzina
mobilne mree
Napomena:
mjeseno
22,00
25,74
Oznake *, i ** odnose se na dodijeljene benefite u sluaju ugovaranja usluge sa obaveznim trajanjem od 12,
odnosno 24 mjeseca, respektivno.
Saobraaj
Cijena paketskog prijenosa podataka
(upload/download), po iskoritenju saobraaja
ukljuenog u mjesenu naknadu
a) mInternet 500 MB
b) mInternet 1 GB
c) mInternet 5 GB
1 MB
0,02
0,02
0,01
0,01
0,023
0,023
0,012
0,012
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
d)
2.2.1.4.1.2.
2.2.1.4.1.3.
Jedinica mjere
Cijena sa
PDV-om u
KM
mInternet 10 GB
Slanje SMS poruke:

CSD saobraaj:
d) prema drugim mobilnim mreama unutar BiH
2.2.1.4.2.
2.2.2.
Prepaid usluga
2.2.2.1.
Ultra Internet
Ultra Internet Start paket
Napomena:
2.2.2.1.1.
Cijena bez
PDV-a u KM
po poruci
minut

jednokratno
0,05
0,05
0,14
0,06
0,06
0,16
0,19
0,22
0,17
0,20
0,19
0,22
0,29
0,34
Po cijenama iz take 1.2.1.1.3.2.
Cjenovnika, za usluge koje su
omoguene korisnicima u mrei
roaming operatora.
4,27
5,00
a)
2.2.2.1.2.
Ultra Internet start paket ukljuuje: SIM karticu, iznos na bonus raunu 3 KM (sa PDV) za SMS usluge prema
mobilnoj i fiksnoj mrei BH Telecoma (vrijeme upotrebe 30 dana) i 300 MB mobilnog interneta (vrijeme
upotrebe 7 dana). Bonus raun se ne moe iskoristiti za saobraaj (SMS) prema brojevima usluga Posebne
namjene, za dodatne i administrativne usluge niti za prijenos Ultra kredita na drugi korisniki broj (dopuna
Ultra kredita).
b) Ukljuene usluge: Mobilni internet, MMS, mMail, SMS, Ozone (Wifi).
c) Obraunska jedinica za mobilni internet je 100kB.
d) Mogunost dopunjavanja kredita i vrijeme trajanja, primjenjeno na omoguene usluge, kao i registracija
korisnika su definisani u okviru nomenklaturnog broja 1.2.1.2.1.
Saobraaj
2.2.2.1.2.1.
2.2.2.1.2.1.1.
a)
b)
c)
d)
e)

SMS poruke prema mreama izvan BiH
MMS poruke prema mreama izvan BiH
Mobilni internet
poruka
MB
0,05
0,05
0,14
0,14
0,085
0,06
0,06
0,16
0,16
0,10
0,05
0,05
0,14
0,06
0,06
0,16
Slanje SMS poruke:

2.2.2.1.2.1.2.
f)
g)
h)
2.2.2.1.2.2.
2.2.2.2.
Ultra Internet Special Edition (SE)
2.2.2.2.1.
Ultra Internet SE Start paket

jednokratno
12,82
15,00
Napomena:
a) Ultra Internet Special Edition (SE) paket ukljuuje: SIM karticu, iznos na bonus raunu 3 KM (sa
PDV) za SMS usluge prema mobilnoj i fiksnoj mrei BH Telecoma (vrijeme upotrebe 30 dana) i 2 GB
mobilnog interneta (vrijeme upotrebe 10 dana).
b) Ukljuene usluge: Mobilni internet, MMS, mMail, SMS Ozone (Wifi).
c) Obraunska jedinica za mobilni internet je 100kB.
d) Mogunost dopunjavanja kredita i periodi validnosti, primjenjeno na omoguene usluge, kao i
registracija korisnika su definisani u okviru nomenklaturnog broja 1.2.1.2.1.
Saobraaj
2.2.2.2.2.
2.2.2.2.2.1.
2.2.2.2.2.1.1.
Prema mobilnim mreama unutar BiH

Prema fiksnoj mrei BH Telecoma
Prema mreama izvan BiH
a)
b)
c)
d)

SMS poruke prema mreama izvan BiH
MMS poruke prema mreama izvan BiH
po poruci
Po cijeni i uslovima iz take 1.2.1.2.3.2. Cjenovnika,

za usluge koje su omoguene korisnicima Ultra
Internet usluge u mrei roaming operatora.
Poruka
0,05
0,05
0,14
0,14
0,06
0,06
0,16
0,16
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
e)
Mobilni internet
2.2.2.2.2.2.
2.2.3.
2.2.3.1.
Dodatne i administrativne usluge za postpaid korisnike

Napomena:
2.2.3.1.1.
Jedinica mjere
MB
Cijena bez
PDV-a u KM
0,085
Cijena sa
PDV-om u
KM
0,10
Po cijeni i uslovima iz take

1.2.1.2.3.2. Cjenovnika, za
usluge koje su omoguene
korisnicima Ultra Internet
Special Edition (SE) usluge u
mrei roaming operatora.
Osim usluga iz nomenklaturnog broja 2.2.3.1., pretplatnici postpaid paketa za pristup Internetu imaju mogunost
koritenja dodatnih i administrativnih usluga po uslovima i cijenama za postpaid telefonske pakete (nomenklatura
1.2.1.5. Cjenovnika) izuzev to nisu omoguene usluge namijenjene iskljuivo za govorne/telefonske pakete, te
sljedee usluge:
Neogranien pristup e-maila sadrajima Mobile Office (nije omoguena za pretplatnike paketa mNet
mFlat)
Dual IMSI.
mNet mFlat dodatni paketi za dokup internet saobraaja
Napomena:
a)
2.2.3.1.1.1.
2.2.3.1.1.2.
2.2.3.2.
mNet mFlat dodatni paket se aktivira uz mNet mFlat pakete, za dokup odreene koliine saobraaja
unutar koje pretplatnik moe koristiti mobilni internet po maksimalnim omoguenim propusnim brzinama
BH Mobile mree, u skladu sa karakteristikama mNet mFlat paketa.
b) Aktiviranjem dodatnog paketa, neutroena koliina mobilnog interneta ukljuena u naknadu osnovnog
paketa se sabira sa koliinom mobilnog interneta iz dodatnog paketa.
c) Aktiviranjem dodatnog paketa, u sluaju da je ve ranije aktiviran jedan od dodatnih paketa, neutroeni
mobilni internet iz ranije koritenog dodatnog paketa vie nije na raspolaganju
Dodatni paket 1
Ukljueno:
po aktivaciji
5,00
5,85
500 MB
Dodatni paket 2
Ukljueno:
po aktivaciji
8,00
9,36
1 GB
Dodatne i administrativne usluge za prepaid korisnike
Napomena:
Korisnici prepaid paketa za pristup Internetu imaju mogunost koritenja dodatnih i administrativnih usluga po
uslovima i cijenama za prepaid telefonsku uslugu (nomenklatura 1.2.1.5 Cjenovnika) izuzev to nisu omoguene
usluge namijenjene iskljuivo za prepaid telefonsku uslugu.
Cjenovnik IIntegrisane uslugeI
3. INTEGRISANE USLUGE
Broj
nomenklature
3.1.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
TOPTIM
Napomena:
a)
3.1.1.
TOPTIM je integrisana usluga koja omoguava objedinjavanje fiksnih i mobilnih telefonskih prikljuaka
kompanije u jednu virtuelnu privatnu mreu, unutar koje mogu obavljati besplatne telefonske
razgovore.
b) Specifini uslovi usluge TOPTIM dati su u prilogu 6.16. Cjenovnika
c) Zakljuivanjem ugovornog sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca, pretplatnik Toptim usluge dobija
komercijalni popust u iznosu od 5% na iznos mjesene fakture. Posebno, pretplatnik Tim 50 paketa
ostvaruje popust u iznosu od 7% na iznos mjesene fakture, a pretplatnik Tim 100, Tim 250 i Tim
1000 paketa ostvaruje popust u iznosu od 8% na iznos mjesene fakture. Ovako dodijeljen ne
primjenjuje se na:
iznos mjesene naknade za paket za meunarodni saobraaj Toptim mobile super, kao ni za
obraunati meunarodni saobraaj korisnika ovog paketa za pozive prema zemljama iz
nomenklature 3.1.6.2.2. Cjenovnika, i prijem poziva u roamingu zemalja iz nomenklature
3.1.6.2.2. Cjenovnika
Premium Rate i mCommerce usluge,kupovinu sadraja unutar HIT zone, Komercijalne SMS i
MMS usluge, kao i druge usluge dodate vrijednosti.
asembliranu uslugu,
Iznos mjesene naknade za fiksnog ili mobilnog lana u grupi, koji ve popdlijee popustu po
osnovu ugovorenog perioda trajanja pretplatnikog ugovora
iznos mjesene naknade za fiksnog lana u grupi koji ve ostvaruje pravo na popust po
osnovu koritenja posebnog paketa
d) Pretplatnik ovisno o svojim potrebama bira model koritenja TopTim usluge:
Tim pakete, koji omoguavaju pogodnosti na osnovu broja lanova u grupi i izbor tarifnog paketa
za svakog lana posebno, ili,
Comfort paket, koji podrazumijeva koritenje jedinstvenog tarifnog modela za sve mobilne lanove
unutar grupe, neovisno o broju lanova grupe
e) Obraunska jedinica za sve pozive mobilnih i fiksnih Toptim lanova je 1 sekunda, osim u sluaju
koritenja TopPhone usluge za mobilne prikljuke Tim paketa, ija obraunska jedinica za pozive iz BH
Mobile mree iznosi 60+10 sekundi.
f) Za pozive unutar Toptima, primjenjuju se sljedea ogranienja razgovora:
fiksni telefonski prikljuak: 3.000 minuta razgovora mjeseno,
mobilni prikljuak: 3.000 minuta razgovora mjeseno,
ISDN BRA prikljuak; 1.000 minuta razgovora po MSN-u mjeseno,
ISDN PRA prikljuak: 30.000 minuta razgovora mjeseno.
g) Sav saobraaj iznad navedenih ogranienja obraunava se po cijeni koja vai za pozive izvan TopTim
grupe.
h) Navedena ogranienja primjenjuju se i na pozive prema brojevima za podrku BH Telecoma, kratkim
brojevima hitnih i socijalnih slubi, te pozive prema Vbox sistemu govornih poruka.
i) Za saobraaj i dodatne usluge koje nisu utvrene u okviru ove nomenklature primjenjuju se cijene i
uslovi utvreni u nomenklaturama 1.1., 1.2. i 3.6. Cjenovnika.
j) Pretplatnicima usluge Toptim nije omogueno privremeno iskljuenje na zahtjev.
k) Ugovaranje koritenja TOPTIM usluge je omogueno sa probnim periodom koji se realizuje u skladu
sa ugovorom i Specifinim uslovima.
Aktivacija Toptim usluge
jednokratno
besplatno
Napomena:
a)
3.1.2.
3.1.2.1.
3.1.2.2.
Uslov za aktivaciju Toptim usluge je da pretplatnik ima zasnovan ugovorni odnos za mimimalno 5
mobilnih ili fiksnih prikljuaka BH Telecoma. Brojevi iz numerativnog podruja produenog biranja
(DDI) ne ulaze u brojano stanje prikljuaka.
b) Za potrebe ulaska u grupu ISDN BRA se rauna kao 2 prikljuka, a ISDN PRA kao 30 prikljuaka.
Ukljuenje pretplatnikog broja u Toptim grupu
Ukljuenje postojeeg pretplatnikog broja BH
jednokratno
besplatno
Mobile mree u Toptim grupu
Ukljuenje postojeeg pretplatnikog broja BH Line
jednokratno
besplatno
mree u Toptim grupu
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Napomena:
3.1.2.3.
3.1.2.4.
3.1.2.5.
Nakon ukljuenja fiksnog prikljuaka u Toptim nije omogueno koritenje sljedeih usluga:
Obavjetenje o cijeni poziva,
Kompletiranje poziva u sluaju zauzea ili nejavljanja,
Zatvorena korisnika grupa (CUG) i Follow me,
Zabrana odlaznih poziva u druge mrene grupe (meumjesne i mobilne mree u BiH) i prema usluzi
posebne tarife,
Zabrana odlaznih meunarodnih poziva,
Zabrana odlaznih poziva prema usluzi Posebna tarifa.
Mobile/ BH Line mree u Toptim grupu kao Virtual
jednokratno
besplatno
On-net broja
Ukljuenje postojeeg pretplatnikog broja iz mree
drugih fiksnih operatora u BiH u Toptim grupu kao
jednokratno
besplatno
Virtual On-net broja
Mobile/ BH Line mree u Toptim grupu kao Toptim
jednokratno
besplatno
partner broja
Napomena:
a)
3.1.3.
3.1.3.1.
3.1.3.2.
3.1.3.3.
Toptim pretplatnik moe izabrati najvie 20 Virtual On-Net brojeva iz fiksne ili mobilne mree BH
Telecoma, kao i iz fiksnih mrea drugih operatora u BiH, od ega maksimalno 5 brojeva iz fiksnih
mrea drugih operatora.
b) Mjesenu pretplatu za uslugu TopTim Partner plaa TopTim pretplatnik.
Ukljuenje novog pretplatnikog broja BH Mobile/ BH Line mree u Toptim grupu
Ukljuenje novog pretplatnikog broja BH Mobile u
jednokratno
0,85
0,99
Toptim grupu
Zasnivanje ugovornog odnosa za telefonski
jednokratno
0,85
0,99
prikljuak BH Line mree
Pristup ISDN BRA paketu usluga
jednokratno
0,85
0,99
Napomena:
Toptim pretplatnik ima mogunost kupovine novog BH Mobile (postpaid) / BH Line (telefonski, ISDN BRA)
pretplatnikog broja, tek nakon formiranja Toptim grupe, tj. kao postojei Toptim pretplatnik.
Tim paketi
3.1.4.
Tim paketi usluge su:

Tim 5: paket za grupe od 5 do 9 lanova
Tim 10: paket za grupe od 10 do 29 lanova
Tim 30: paket za grupe od 30-49 lanova
Tim 1000: paket za grupe od 1000 i vie lanova
Napomene:
a)
b)
c)
d)
U sluaju koritenja tarifnog paketa na poslovnom ili privatnom raunu, off net pozivi se tarifiraju po
cijenama odabranog tarifnog paketa.
Pretplatnici Tarifnog paketa TopTim 100 imaju popust od 15% na cijene meunarodnog saobraaja
utvrene pod nomenklaturnim brojem 1.2.1.1.3.1.2. Cjenovnika.
Mobilni lanovi TopTima (izuzev ako na njima nije aktivirana Topphone usluga) imaju mogunost
koritenja usluge "Naj broj" u skladu sa vaeim Cjenovnikom (nomenklatura 1.2. Cjenovnika). Svaka
dodatna promjena Naj broja plaa se kroz Poslovni ili Privatni raun, ovisno o tome gdje se prikazuju
trokovi poziva unutar BH Mobile mree.
TopTim pretplatnik svojim TopTim lanovima odreuje pravila komuniciranja izborom odgovarajueg
profila:
Profil 1:
Pozivi unutar korisnike grupe
Svi dolazni pozivi
Preusmjereni pozivi na VBox sistem (preusmjerenje na broj 061 12 55 25)
Presluavanje poruka iz BH Mobile mree (pozivi prema 061 123 123)
Pozivi prema kratkim brojevima za podrku BH Telecoma
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
3.1.4.1.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Pozivi prema brojevima hitnih i socijalnih slubi

Profil 2:
Sve vrste poziva definisane profilom Profil 1
Pozivi prema svim kratkim brojevima
Pozivi prema brojevima numeracije 080 xxx xxx (Free Phone)
Pozivi prema brojevima numeracije 081 xxx xxx (usluga pristupa Internetu)
Pozivi prema brojevima numeracije 082 xxx xxx (usluga Jedinstveni pristupni broj)
Pozivi prema mobilnoj mrei BH Telecoma i svim fiksnim nacionalnim mreama
Profil 3:
Pozivi prema nacionalnim mobilnim mreama
Profil 4:
Meunarodni pozivi
Profil 5:
Pozivi prema brojevima numeracije 09x xxx xxx i kratkim brojevima usluge Humanitarni
telefon (Premium Rate, Teleglasanje, IVR, Humanitarni telefon).
Pretplata
Napomena:
Zakljuenjem ugovornog odnosa sa obavezim trajanjem od 24 mjeseca, naknada za fiksni/mobilni
prikljuak umanjuje se za 33%.
Pretplata za mobilne lanove (po prikljuku)
3.1.4.1.1.
a) Tim 5
b) Tim 10
c) Tim 30
d) Tim 50
e) Tim 100
f) Tim 250
g) Tim 1000
Napomene:
mjeseno
18,00
16,00
14,00
14,00
12,00
11,00
10,00
21,06
18,72
16,38
16,38
14,04
12,87
11,70
a) U cijenu pretplate za sve mobilne lanove ukljuene su slijedee koliine mobilnog internet saobraaja
:
Tim 5: 25 MB
Tim 10: 30 MB
Tim 30: 50 MB
Tim 50: 70 MB
Tim 100: 90 MB
Tim 250: 50 MB
Tim 1000: 50 MB
b) U cijenu pretplate za sve mobilne lanove ukljuen je saobraaj u slijedeim novanim iznosima (bez
PDV-a):
Tim 5: iznos od 3 KM
Navedeni iznosi mogu se iskoristiti za pozive prema fiksnim i mobilnim mreama unutar BiH,
meunarodne pozive, SMS, MMS, usluge u roamingu i paketski saobraaj. Neiskoriteni iznos ne
moe se prenijeti u naredni obraunski period.
Pretplata za telefonski prikljuak BH Line mree
3.1.4.1.2.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Tim 5
Tim 10
Tim 30
Tim 50
Tim 100
Tim 250
Tim 1000
mjeseno
29,00
27,00
25,00
23,00
23,00
23,00
23,00
33,93
31,59
29,25
26,91
26,91
26,91
26,91
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Napomena:
Korisnici Posebnog paketa (vjerske zajednice, tradicionalni zanati, humanitarne organizacije) imaju popust
od 25% na cijenu pretplate za fiksni telefonski prikljuak ukljuen u TopTim grupu.
Pretplata za ISDN BRA Standardni paket
3.1.4.1.3.
3.1.4.1.4.
3.1.4.1.5.
3.1.4.1.6.
3.1.4.1.7.
3.1.4.1.8.
a) Tim 5
b) Tim 10
c) Tim 30
d) Tim 50
e) Tim 100
f) Tim 250
g) Tim 1000
Pretplata za ISDN BRA Komforni paket
a) Tim 5
b) Tim 10
c) Tim 30
d) Tim 50
e) Tim 100
f) Tim 250
g) Tim 1000
Pretplata za ISDN PRA Standardni paket
a) Tim 10
b) Tim 30
c) Tim 50
d) Tim 100
e) Tim 250
f) Tim 1000
Pretplata za ISDN PRA Komforni paket
a) Tim 10
b) Tim 30
c) Tim 50
d) Tim 100
e) Tim 250
f) Tim 1000
Pretplata za uslugu produeno biranje - ISDN BRA
Pretplata za uslugu produeno biranje - ISDN PRA
Napomena:
33,30
30,70
28,30
26,00
26,00
26,00
26,00
38,96
35,92
33,11
30,42
30,42
30,42
30,42
36,70
34,60
32,60
30,70
30,70
30,70
30,70
42,94
40,48
38,14
35,92
35,92
35,92
35,92
538,00
495,00
455,00
455,00
455,00
455,00
629,46
579,15
532,35
532,35
532,35
532,35
mjeseno
590,00
556,00
524,00
524,00
524,00
524,00
3,50
690,30
650,52
613,08
613,08
613,08
613,08
4,10
mjeseno
54,00
63,18
9,09
22,73
45,45
45,45
10,64
26,59
53,18
53,18
10,00
11,70
8,00
5,00
3,00
1,50
1,00
0,85
9,36
5,85
3,51
1,75
1,17
0,99
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
Usluga nije namijenjena Tim 5 Pretplatnicima.

Pretplata za produeno biranje:
3.1.4.1.9.
3.1.4.1.10.
3.1.4.1.11.
3.1.4.2.
a)
b)
c)
d)
do 10 lokala
do 50 lokala
do 100 lokala
za svaki sljedei blok od 100 lokala
Pretplata za Virtual On-Net broj

Pretplata za Toptim partner broj:
a) 1-5 brojeva
b) 6-10 brojeva
c) 11-20 brojeva
d) 21-100 brojeva
e) 101-250 brojeva
f) preko 250 brojeva
Dodatni tarifni paketi
Napomene:
mjeseno
mjeseno
mjeseno
a) Dodatni tarifni paketi mogu biti TopTim tarifni paketi ili TopPhone , a mogu ih koristiti mobilni lanovi
TopTim grupe.
Broj
nomenklature
3.1.4.2.1.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
b) Iznos naknade za koritenje odabranog dodatnog tarifnog paketa i TopPhone usluge plaa se dodatno
uz pretplatu za mobilnog Tim lana.
Naknada za koritenje Toptim tarifnih paketa
Napomena:
a) Ukljueni iznos tarifnih paketa moe se utroiti za pozive prema fiksnim i mobilnim mreama unutar
BiH, meunarodne pozive, SMS, GPRS, MMS i usluge u roamingu, koje se plaaju kroz poslovni raun
ili privatni raun.
b) Ukljueni iznos nemoe se utroiti za Premium Rate servise, M-commerce usluge, usluge sa dodatnom
vrijednou i dodatne usluge definisane takom 3.1.6. Cjenovnika
c) Neutroeni iznos tarifnog paketa u toku jednog obraunskog perioda moe se prenijeti u naredni
obraunski period u toku kojeg se moe iskoristiti. Jednom preneseni iznos nemoe se dalje prenositi u
sljedei mjesec.
d) Maksimalni neutroeni iznos koji pretplatnik moe prenijeti u sljedei mjesec jednak je iznosu
ukljuenom u paket.
e) TopTim tarifni paket se moe aktivirati uz poslovni ili privatni raun.
Naknada za koritenje tarifnog paketa Toptim 15
3.1.4.2.1.1.
a) Tim 5
b) Tim 10
c) Tim 30
d) Tim 50
e) Tim 100
f) Tim 250
g) Tim 1000
Napomena:
mjeseno
13,50
13,50
12,00
12,00
12,00
12,00
12,00
15,80
15,80
14,04
14,04
14,04
14,04
14,04
27,00
27,00
24,00
24,00
24,00
24,00
24,00
31,59
31,59
28,08
28,08
28,08
28,08
28,08
45,00
45,00
40,00
40,00
40,00
40,00
40,00
52,65
52,65
46,80
46,80
46,80
46,80
46,80
90,00
90,00
80,00
80,00
80,00
80,00
80,00
105,30
105,30
93,60
93,60
93,60
93,60
93,60
Ukljuen iznos od 15 KM (bez PDV-a).

3.1.4.2.1.2.
a) Tim 5
b) Tim 10
c) Tim 30
d) Tim 50
e) Tim 100
f) Tim 250
g) Tim 1000
Napomena:
mjeseno

3.1.4.2.1.3.
a) Tim 5
b) Tim 10
c) Tim 30
d) Tim 50
e) Tim 100
f) Tim 250
g) Tim 1000
Napomena:
mjeseno

3.1.4.2.1.4.
a) Tim 5
b) Tim 10
c) Tim 30
d) Tim 50
e) Tim 100
f) Tim 250
g) Tim 1000
Napomena:
mjeseno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
3.1.4.2.2.
Naknada za koritenje TopPhone usluge
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Napomena:
a) TopPhone usluga se moe aktivirati samo uz poslovni raun.
b) Aktivacijom TopPhone usluge pretplatnik stie pravo koritenja benefita iz mjesene naknade
definisanih takom 3.6. Cjenovnika
c) Saobraaj koji korisnik moe da koristi je definisan na prvom mjestu profilom dodijeljenim u
pripadajuoj TopTim grupi, a tek potom sadrajem i uslovima TopPhone usluge.
d) Cijene i uslovi za saobraaj izvan grupe definisane su takom 3.6. Cjenovnika.
e) Specifini uslovi usluge TopPhone u TopTim poslovnoj grupi dati su u prilogu 6.30. Cjenovnika
Naknada za koritenje usluge TopPhone
3.1.4.3.
a) Tim 5
b) Tim 10
c) Tim 30
d) Tim 50
e) Tim 100
f) Tim 250
g) Tim 1000
Domai saobraaj
mjeseno, po
prikljuku
3.1.4.3.1.
Pozivi mobilnih TopTim lanova
3.1.4.3.1.1.
Pozivi mobilnih Toptim lanova bez ukljuenog tarifnog paketa
85,00
80,00
77,50
75,00
75,00
70,00
70,00
99,45
93,60
90,68
87,75
87,75
81,90
81,90
3.1.4.3.1.1.1.
Pozivi unutar Toptim mree
minut
0,00
0,00
3.1.4.3.1.1.2.
Pozivi prema BH Mobile mrei
minut
0,17
0,20
3.1.4.3.1.1.3.
minut
0,17
0,20
3.1.4.3.1.1.4.
Pozivi prema drugim fiksnim mreama u BiH
minut
0,18
0,21
3.1.4.3.1.1.5.
minut
0,20
0,23
3.1.4.3.1.1.6.
minut
0,085
0,10
3.1.4.3.1.1.7.
Pozivi prema Virtual On-Net broju
minut
0,00
0,00
3.1.4.3.1.1.8.
3.1.4.3.1.2.
Pozivi prema Toptim Partner broju

minut
Pozivi mobilnih Toptim lanova sa ukljuenim tarifnim paketom
Napomena:
0,00
0,00
3.1.4.3.1.2.1.
3.1.4.3.1.2.2.
3.1.4.3.1.2.3.
3.1.4.3.1.2.4.
3.1.4.3.1.2.5.
a) Cijene poziva izvan TopTim grupe za pretplatnike koji imaju aktiviranu TopPhone uslugu obraunavaju
se u skladu sa uslovima i cijenama iz take 3.6. TopPhone, Cjenovnika.
b) Pozivi unutar TopTim grupe, kao i prema Virtual On-Net i TopTim Partner broju za pretplatnike koji
imaju aktiviran TopPhone su besplatni, u skladu sa stavovima e) i f) napomene nomenklaturnog broja
3.1. Cjenovnika.
minut
0,00
0,00
a) TopTim 15
b) TopTim 30
c) TopTim 50
d) TopTim 100
a) TopTim 15
b) TopTim 30
c) TopTim 50
d) TopTim 100
a) TopTim 15
b) TopTim 30
c) TopTim 50
d) TopTim 100
a)
b)
TopTim 15
TopTim 30
minut
minut
minut
minut
0,15
0,13
0,11
0,10
0,18
0,15
0,13
0,12
0,17
0,16
0,14
0,13
0,20
0,19
0,16
0,15
0,19
0,19
0,18
0,17
0,22
0,22
0,21
0,20
0,075
0,065
0,088
0,076
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
c)
d)
Jedinica mjere
TopTim 50
TopTim 100
Cijena bez
PDV-a u KM
0,055
0,050
Cijena sa
PDV-om u
KM
0,064
0,059
3.1.4.3.1.2.6.
minut
0,00
0,00
3.1.4.3.1.2.7.
minut
0,00
0,00
3.1.4.3.2.
Pozivi fiksnih TopTim lanova
3.1.4.3.2.1.

Pozivi izvan Toptim mree prema brojevima fiksne
mree BH Telecoma (geografska i negeografska 070
numeracija MojaTV paketa)
Pozivi izvan Toptim mree prema brojevima fiksnih
mrea drugih operatora u BiH (geografska i
negeografska 070 numeracija)
Pozivi izvan Toptim mree prema brojevima mobilne
mree BH Telecoma
Pozivi izvan Toptim mree prema brojevima mobilnih
mrea drugih operatora u BiH
minut
0,00
0,00
minut
0,033
0,039
minut
0,052
0,061
minut
0,17
0,20
minut
0,24
0,28
minut
0,00
0,00
3.1.4.3.2.7.
minut
0,00
0,00
3.1.5.
TopTim Comfort paket

Napomena:
3.1.4.3.2.2.
3.1.4.3.2.3.
3.1.4.3.2.4.
3.1.4.3.2.5.
3.1.4.3.2.6.
a)
3.1.5.1.
3.1.5.1.1.
3.1.5.1.2.
Mobilni lanovi Comfort paketa TopTim usluge imaju mogunost koritenja usluge "Naj broj" u skladu
sa vaeim Cjenovnikom BH Mobile.
b) TopTim pretplatnik svojim TopTim lanovima odreuje pravila komuniciranja izborom odgovarajueg
profila definisanog napomenom nomenklature 3.1.4 Cjenovnika. Pri tome, Profil 1 nije mogue
dodijeliti mobilnom lanu.
Pretplate
Pretplata za mobilni prikljuak
Napomena:
mjeseno
30,00
35,10
U cijenu pretplate ukljuen iznos od 30 KM koji se moe utroiti za pozive prema fiksnim i mobilnim
mreama unutar BiH, meunarodne pozive, SMS, MMS, usluge u roamingu i paketski saobraaj u BH
Mobile mrei.
Pretplata za telefonski prikljuak BH Line mree
mjeseno
27,00
31,59
Napomena:
3.1.5.1.3.
Pravna lica koji su korisnici Posebnog paketa (vjerske zajednice, tradicionalni zanati, humanitarne
organizacije) imaju popust od 25% na cijenu pretplate za fiksni telefonski prikljuak ukljuen u TopTim
grupu.
Pretplata za ISDN BRA Standardni paket
mjeseno
30,70
35,92
3.1.5.1.4.
Pretplata za ISDN BRA Komforni paket
mjeseno
34,60
40,48
3.1.5.1.5.
Pretplata za ISDN PRA Standardni paket
mjeseno
538,00
629,46
3.1.5.1.6.
Pretplata za ISDN PRA Komforni paket
mjeseno
590,00
690,30
3.1.5.1.7.
Pretplata za uslugu produeno biranje - ISDN BRA
mjeseno
3,50
4,10
3.1.5.1.8.
Pretplata za uslugu produeno biranje - ISDN PRA

Pretplata za produeno biranje:
mjeseno
54,00
63,18
9,09
22,73
45,45
45,45
15,00
10,64
26,59
53,18
53,18
17,55
8,00
5,00
3,00
9,36
5,85
3,51
3.1.5.1.9.
3.1.5.1.10.
3.1.5.1.11.
a) do 10 lokala
b) do 50 lokala
c) do 100 lokala
d) za svaki sljedei blok od 100 lokala
Pretplata za Virtual On-Net broj
Pretplata za Toptim partner broj:
a)
b)
c)
1-5 brojeva
6-10 brojeva
11-20 brojeva
mjeseno
mjeseno
mjeseno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
3.1.5.2.
d) 21-100 brojeva
e) 101-250 brojeva
f) Preko 250 brojeva
Saobraaj
3.1.5.2.1.
Pozivi mobilnih TopTim lanova
3.1.5.2.1.1.
3.1.5.2.1.2.
minut
0,19
0,22
3.1.5.2.1.3.
Pozivi prema fiksnoj mrei Telecoma
minut
0,17
0,20
3.1.5.2.1.4.
Pozivi prema drugim fiksnim mreama u BiH
minut
0,19
0,22
3.1.5.2.1.5.
minut
0,24
0,28
3.1.5.2.1.6.
minut
0,095
0,11
3.1.5.2.1.7.
minut
0,00
0,00
3.1.5.2.1.8.
minut
0,00
0,00
3.1.5.2.2.
Pozivi fiksnih TopTim lanova
3.1.5.2.2.1.
minut
0,00
0,00
minut
0,033
0,039
minut
0,052
0,061
minut
0,17
0,20
minut
0,19
0,22
3.1.5.2.2.6.

Pozivi izvan Toptim mree prema brojevima fiksne
mree BH Telecoma (geografska i negeografska 070
numeracija MojaTV paketa)
Pozivi izvan Toptim mree prema brojevima fiksnih
mrea drugih operatora u BiH (geografska i
negeografska 070 numeracija)
Pozivi izvan Toptim mree prema brojevima mobilne
mree BH Telecoma
Pozivi izvan Toptim mree prema brojevima mobilnih
mrea drugih operatora u BiH
minut
0,00
0,00
3.1.5.2.2.7.
minut
0,00
0,00
3.1.6.
Dodatne usluge
3.1.6.1.
Paket Toptim-LineSuper
3.1.5.2.2.2.
3.1.5.2.2.3.
3.1.5.2.2.4.
3.1.5.2.2.5.
minut
1,50
1,00
0,85
1,75
1,17
0,99
0,00
0,00
Napomene:
a)
Paket TopTim-LineSuper mogue je aktivirati iskljuivo na fiksne telefonske prikljuke u okviru

TopTim grupe (telefonski, ISDN BRA i ISDN PRA) i isti vai samo za pozive prema fiksnim mreama
zemalja koje su obuhvaene u paketu.
b) Uslovi koritenja dodatnog paketa TopTim-LineSuper su identini uslovima definisanim u okviru
Napomena podnomenklaturnih brojeva 1.1.1.4.1.17.3.1. i 1.1.1.3.4.3. Cjenovnika.
Naknada
3.1.6.1.1.
a)
b)
c)
Telefonski prikljuak BH Line mree

ISDN BRA (standardni, komforni)
ISDN PRA (standardni, komforni)
mjeseno
mjeseno
mjeseno
10,00
10,00
120,00
11,70
11,70
140,40
0,18
0,18
0,18
0,20
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,30
0,21
0,21
0,21
0,23
0,35
0,35
0,35
0,35
0,35
0,35
0,35
0,35
0,35
0,35
0,35
0,35
0,35
Cijene poziva:
3.1.6.1.2.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
Hrvatska
Srbija
Crna Gora
Slovenija
Njemaka
Austrija
vedska
Holandija
Italija
Belgija
vicarska
Francuska
Norveka
Turska
eka
Maarska
minut
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
q)
r)
s)
t)
3.1.6.2.
Jedinica mjere
Makedonija
Velika Britanija
SAD
Kanada
Cijena bez
PDV-a u KM
0,30
0,30
0,30
Cijena sa
PDV-om u
KM
0,35
0,35
0,35
Paket TopTim Mobile Super

Napomena:
a)
3.1.6.2.1.
3.1.6.2.2.
3.1.6.3.
Paket TopTim mobile super mogue je aktivirati iskljuivo na pojedinane mobilne prikljuke u okviru
TopTim grupe.
b) Pretplatnici koji ve ostvaruju pravo popusta na pozive prema zemljama u paketu TopTim mobile
super (lanovi Tim grupe sa ukljuenim tarifnim paketom TopTim 100) ne ostvaruju dodatni popust na
saobraaj prema ukljuenim zemljama.
c) Cijene poziva prema brojevima iz mrea operatora odabrane zemlje identine su za pozive prema
fiksnim i mobilnim mreama.
d) Iznos iz mjesene naknade mogue je utroiti za pozive prema zemljama iz nomenklature 3.1.6.2.2.
Cjenovnika, kao i prijem poziva u roamingu zemalja iz nomenklature 3.1.6.2.2. Cjenovnika.
e) Prijem poziva u roamingu zemalja: Srbija, Crna Gora, Makedonija, naplauje se po cijenama prijema
dolaznih poziva u roamingu za Zonu 0A.
f) Neutroeni iznos iz mjesene naknade za paket TopTim Mobile super ne moe se koristiti u narednom
obraunskom periodu.
Naknada
mjeseno
10,00
11,70
Cijene poziva:
a) Hrvatska
b) Srbija
c) Crna Gora
d) Slovenija
e) Njemaka
f) Austrija
g) vedska
h) Holandija
i) Italija
j) Belgija
k) vicarska
l) Francuska
m) Norveka
n) Turska
o) eka
p) Maarska
q) Makedonija
r) Velika Britanija
s) SAD
t) Kanada
Dodatni SMS paketi
minut
0,45
0,45
0,45
0,45
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,50
0,60
0,60
0,53
0,53
0,53
0,53
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,59
0,70
0,70
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Napomena:
a)
3.1.6.3.1.
Dodatni SMS paket mogue je aktivirati iskljuivo na pojedinane mobilne prikljuke u okviru TopTim
grupe.
b) Neutroene koliine SMS poruka iz mjesene naknade za dodatni SMS paket ne mogu se koristiti u
narednom obraunskom periodu.
c) Poruke ukljuene u dodatni SMS paket nije mogue koristiti u roamingu.
d) U toku jednog obraunskog perioda, pretplatnik moe koristiti samo jedan od dodatnih SMS paketa.
e) Po iskoritenju poruka ukljuenih u paket, iste se naplauju po Cjenovniku.
f) Mjesena naknada za koritenje dodatnog SMS paketa naplauje se u cijelosti bez obzira na broj dana
koritenja usluge u toku obraunskog perioda. U cijenu mjesene naknade uraunata je odreena
koliina SMS poruka koju pretplatnik moe iskoristiti u toku obraunskog perioda.
Paket 100 mjesena naknada
mjeseno
1,00
1,17
Napomena:
Paket ukljuuje 100 SMS poruka prema mreama u BiH
3.1.6.3.2.
3.1.7.
3.1.7.1.
3.1.7.2.
3.1.7.3.
3.1.7.4.
3.1.7.5.
3.1.7.6.
Paket 300 mjesena naknada

Napomena:
mjeseno
2,00
2,34
Paket ukljuuje 300 SMS poruka prema mreama u BiH.

Administriranje i odravanje
Promjena profila (najvie jednom mjeseno)
Deaktivacija Virtual On-net i Partner broja zbog
promjene broja i/ili vrste prikljuka (najvie jednom
mjeseno, po broju)
Deaktivacija Toptim lana zbog promjene broja i/ili vrste
prikljuka (najvie jednom mjeseno, po broju)
Prijenos korisnikog odnosa na Toptim lana kod
ukljuenja opcije Privatni raun (BH Mobile)
Izlaz iz Toptima, po prikljuku
Aktivacija usluge Privatni raun (za mobilne Toptim
lanove)
po promjeni
besplatno
po promjeni
besplatno
po promjeni
besplatno
jednokratno
besplatno
jednokratno
20,00
jednokratno
besplatno
3.1.7.7.
Aktivacija usluge poziva sa 9 (Privatni poziv)

(za mobilne Toptim lanove)
jednokratno
besplatno
3.1.7.8.
Promjena TopTim paketa sa Tim paketa na Comfort

paket i obratno
jednokratno
besplatno
3.1.7.9.
Promjena Toptim tarifnog paketa

(za mobilne Toptim lanove Tim paketa)
jednokratno
besplatno
23,40
Napomena:
a)
b)
3.2.
Promjena TopTim tarifnog paketa moe se izvriti najvie jednom mjeseno, po broju, a vait e od
narednog obraunskog perioda.
U sluaju da je na TopTim tarifnom paketu zasnovana asemblirana usluga, paket nije mogue mijenjati
na nii tarifni paket, ve samo na paket vie vrijednosti.
Asemblirana usluga
Uslovi i cijene asemblirane usluge dati su u Prilogu 3.2. Cjenovnik asemblirane usluge.
Partnerska ponuda terminalne opreme
3.3.
3.4.
Uslovi i cijene partnerske ponude terminalne opreme dati su u Prilogu 3.3. Cjenovnik Partnerske ponude
terminalne opreme.
TOPINTERNET
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Napomena:
a)
TopInternet paketi ukljuuju dodjelu xDSL prikljuka i mobilnog prikljuka (SIM kartice) namijenjenog
iskljuivo za prijenos podataka (onemoguen govorni saobraaj).
b) Svaki paket ukljuuje 2 e-mail adrese kapaciteta 200 MB na bih.net.ba domeni, G hosting paket.
c) Za sve korisnike se dodjeljuje mobilni mailbox (3876xxxxxxx@bhmobile.ba) kapaciteta 5 MB.
d) Koritenje dodatnih usluga naplauje se prema vaeem Cjenovniku koji se primjenjuje za korisnike
xDSL, mInternet i mNetmFlat paketa BH Telecoma, izuzev dodatne usluge pod nomenklaturnim
brojem 2.2.3.1.1. mNet mFlat dodatni paketi za dokup internet saobraaja.
e) Pristupna brzina putem xDSL tehnologije je do 5Mbps/384 kbps.
f) Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka je 100 kB.
g) TopInternet Flat paketi dostupni su iskljuivo uz potpisivanje Ugovora na neodreeno vrijeme sa
obaveznim trajanjem pretplatnikog odnosa od 12 mjeseci.
h) Specifini uslovi usluge TopInternet dati u prilogu 6.13. Cjenovnika.
Aktivacija usluge
a)
3.4.1.
3.4.2.

Telecoma:
xDSL prikljuak
MojaTV ili telefonski/ISDN prikljuak
Telecoma
Naknada za TopInternet pakete
Napomena:
jednokratno
besplatno
10,00
besplatno
11,70
30,00
35,10
a)
3.4.2.1.
3.4.2.2.
3.4.2.3.
3.4.2.4.
Mjesena naknada u prvom i posljednjem mjesecu koritenja paketa obraunava se proporcionalno

broju dana koritenja usluge.
b) Neutroeni saobraaj ukljuen u mjesenu naknadu ne prenosi se u naredni obraunski period.
TopInternet Paket 1
Neogranieno koritenje na fer osnovi za xDSL
pristup,
mjeseno
20,00
23,40
Besplatno koritenje usluge WLAN pristup
Internetu BH Telecoma,
500 MB mobilnog internet saobraaja.
TopInternet Paket 2
pristup,
1 GB mobilnog internet saobraaja.
TopInternet Paket 3
pristup,
5 GB mobilnog internet saobraaja.
TopInternet Flat Paket 1
U cijenu mjesene naknade ukljueno:
pristup,
Besplatno koritenje usluge WLAN pristup Internet
mrei-Ozone,
750 MB mobilnog internet saobraaja (upload i
maksimalnim propusnim brzinama BH Mobile
mree, u zavisnosti od lokacije, raspoloivosti BH
Mobile mree i terminalne opreme korisnika, nakon
kojih mobilni internet koristi neogranieno bez
mjeseno
30,00
35,10
mjeseno
40,00
46,80
mjeseno
25,00
29,25
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
3.4.2.5.
dodatnih trokova, no po snienim pristupnim

brzinama do 64 Kbps.
3.4.2.6.

pristup,
mrei - Ozone,
3 GB mobilnog internet saobraaja (upload i
mree u zavisnosti od lokacije, raspoloivosti BH
3.4.3.

pristup,
mrei-Ozone,
7 GB mobilnog internet saobraaja (upload i
mree u zavisnosti od lokacije, raspoloivosti BH
Saobraaj mobilnog prikljuka
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
mjeseno
35,00
40,95
mjeseno
45,00
52,65
1 MB
0,05
0,02
0,02
0,06
0,02
0,02
a) prema mobilnim mreama unutar BiH

c) prema mreama izvan BiH
CSD saobraaj:
po poruci
0,05
0,05
0,14
0,06
0,06
0,16
3.4.3.1.4.
Slanje MMS poruke
po poruci
3.4.3.2.
3.4.3.1.
3.4.3.1.1.
3.4.3.1.2.
3.4.3.1.3.

Paketski prijenos podataka (upload/download), po
iskoritenju saobraaja ukljuenog u paket:
a) TopInternet Paket 1
b) TopInternet Paket 2
c) TopInternet Paket 3
Slanje SMS poruke:
minut
0,19
0,22
0,17
0,20
0,19
0,22
0,29
0,34
Po cijenama iz take
1.2.1.1.3.1.4. Cjenovnika
Po cijenama iz take
1.2.1.1.3.2.Cjenovnika, za
usluge koje su omoguene
korisnicima u mrei roaming
operatora.
Napomena:
3.4.4.
3.4.4.1.
Pretplatnicima je omoguna besplatna zabrana saobraaja u roamingu.

Administracija i odravanje
Napomena:
jednokratno
7,00
8,19
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
a) Ukoliko ne postoji tehnika mogunost za omoguavanje koritenja usluge na traenoj geografskoj
b)
lokaciji, BH Telecom e pretplatniku ponuditi zamjensko tehniko rjeenje na novoj lokaciji ako postoji
tehnika mogunost za isto, ili staviti pretplatnika na listu ekanja. U sluaju stavljanja na listu ekanja,
pretplatnik je duan izmiriti obaveze ugovorene po osnovu koritenja asemblirane usluge, kao i sve
obaveze u vezi sa konkretnom uslugom.
Nakon sticanja tehnike mogunosti pretplatniku e se, na traenoj lokaciji, ponuditi aktivacija usluge
bez plaanja cijene pristupa, uz obavezu plaanja cijene za uslugu Promjena lokacije prikljuka.
Promjena tarifnog paketa

jednokratno
3.4.4.2.
a)
b)
sa paketa vee na paket manje novane vrijednosti
svaka
promjena
besplatno
besplatno
5,00
5,85
Napomene:
a)
b)
Pretplatnik ima pravo da jednom, u periodu od 12 mjeseci od dana posljednje izvrene promjene,
besplatno izvri promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena istom e se naplaivati po
vaeem Cjenovniku.
Zahtjev za promjenu paketa pretplatnik moe podnijeti jednom u toku istog obraunskog perioda
(jednom mjeseno), a izabrani paket e biti aktivan u narednom obraunskom periodu.
3.4.4.3.
svaka promjena
besplatno
3.4.4.4.

Prijenos prava koritenja usluge/ Ustupanje
ugovora
Privremeno iskljuenje
svaka promjena
besplatno
svaka promjena
besplatno
svaki sluaj
besplatno
3.4.4.5.
3.4.4.6.
a)
b)
c)
d)
e)
zbog zloupotrebe
zbog nemogunosti pruanja usluge od strane BH
Telecoma
Napomena:
a)
Pretplatniku koji je zakljuio ugovorni odnos na neodreeno vrijeme, BH Telecom e, na zahtjev,

omoguiti privremeno iskljuenje terminalne opreme/usluge, jednom u kalendarskoj godini, u trajanju
od 1 do 3 mjeseca.
b) Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev pretplatnika i zbog nemogunosti pruanja usluge od
strane BH Telecoma, ne naplauje se mjesena naknada.
c) Za vrijeme privremenog iskljuenja zbog krae/gubitka SIM kartice, neizmirenja duga i zloupotrebe,
naplauje se mjesena naknada.
pretplatnikog prikljuka
a)
b)
c)
zbog zloupotrebe
3.4.4.7.
svaki sluaj
d)
e)

od strane BH Telecom-a
Napomena:
8,63
8,63
cijena
mjesene
naknade
pripadajueg
paketa
10,10
10,10
cijena
mjesene
naknade
pripadajueg
paketa
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
Ponovno ukljuenje se ne naplauje ukoliko je pretplatniki broj iskljuen zbog krae ili gubitka SIM kartice
i u tom sluaju naplauje se samo zamjena SIM kartice prema vaeem Cjenovniku.
3.5.
L.NET USLUGA
Napomena:
Broj
nomenklature
3.5.1.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
l.net usluga korisniku omoguava realizaciju fiksnog telefonskog prikljuka i pristupa Internetu preko
mobilne mree koritenjem Wireless gateway/router terminalnog ureaja.
Pristup
a) L.net paket
8,55
b)
L.net PLUS paket:

za korisnike koji ne posjeduju fiksni prikljuak
BH Telecoma na zahtijevanoj lokaciji
Napomene:
jednokratno, po
prikljuku
10,00
8,55
10,00
30,00
35,10
a)
b)
3.5.2.
3.5.2.1.
3.5.2.1.1.
3.5.2.1.2.
3.5.2.1.3.
3.5.2.2.
3.5.2.2.1.
3.5.2.2.2.
3.5.2.2.3.
Jedan Pretplatnik moe imati najvie dva l.net prikljuka na istoj adresi.
Pod fiksnim prikljukom BH Telecoma u ovom sluaju, podrazumijeva se telefonski prikljuak
realizovan putem CLL tehnologije, iji se pretplatniki broj zadrava u sluaju ugovaranja l.net PLUS
paketa.
c) Specifini uslovi usluge L.net dati u prilogu 6.15. Cjenovnika.
Naknada
L.net paketi
L.net Paket 1
-
2 GB download saobraaja (upload+download)

neogranien upload brzine do 384 Kbit/s
nakon prekoraenih 2GB- flat rate uz umanjenje
pristupne brzine na 64 kbps (download)
L.net Paket 2
-
8 GB saobraaja (upload+download)
neogranien upload brzine do 384 kbps
nakonprekoraenih8GBflatrateuzumanjenje
pristupnebrzinena64kbps(download)
L.net Paket 3
-
L.net PLUS paketi
L.net PLUS Paket 1
-
govorna telefonska usluga

nakon prekoraenih 2GB flat rate uz umanjenje
pristupne brzine na 64 kbps (download)
L.net PLUS Paket 2
-

L.net PLUS Paket 3
-

Napomene:
mjeseno
10,00
11,70
mjeseno
15,00
17,55
mjeseno
25,00
29,25
mjeseno
20,00
23,40
mjeseno
25,00
29,25
mjeseno
35,00
40,95
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
3.5.3.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Cijena mjesene naknade, za sve pakete s govornom telefonskom uslugom, ukljuuje prvih 8 0
besplatnih minuta utroenih za pozive prema svim brojevima fiksne mree BH Telecoma
(geografska/negeografska 070 MojaTV numeracija).
Govorni telefonski saobraaj tarifira se po Cjenovniku (nomenklature 1.1.1.3. i 6.).
Pristupne brzine koje je mogue ostvariti, u zavisnosti od lokacije, raspoloivosti mree i terminalne
opreme korisnika, su sljedee:
HSDPA - do 14,4 Mbit/s,
UMTS - do 384 kbit/s u downloadu,
EDGE - do 220 kbit/s u downloadu,
GPRS - do 80 kbit/s u downloadu.
U cijenu mjesene naknade ukljueno je koritenje usluga Prezentacija broja pozivaoca i Pregled
stanja rauna na portalu BH Telecoma,jedna e-mail adresa kapaciteta 50 MB na bhline.ba domeni
(limit na veliinu jedne e-mail poruke je 10 MB).
Pretplatnici imaju mogunost koritenja usluga web2sms, email2sms i e-mail notifikacija (upozorenje)
na nain i po cijeni definisanim u okviru nomenklaturnog broja 2.1.6.1.1. Cjenovnika.
Neutroeni iznos saobraaja ukljuenog u mjesenu naknadu u toku jednog obraunskog perioda se
ne moe prenijeti u naredni obraunski period.
Za l.net pakete nije omogueno koritenje: BH Line Box (SMS) usluge, fax servisa, Dva moja Naj
broja.
Pretplatnicima nije omogueno koritenje usluge u roamingu.
Pretplatnicima je omogueno kritenje usluge Zabrane odlaznih poziva od strane operatora i usluge
zabrana slanja/primanja SMS poruka sa dodatom vrijednosti po uslovima i cijenama za fiksni telefonski
prikljuak.
Pretplatnicima je omogueno koritenje dodatne usluge Moja sekretarica po uslovima i cijenama za
fiksni telefonski prikljuak.
Paketizadokupgovornogsaobraaja
Napomena:
3.5.3.1.
3.5.3.2.
3.5.3.3.
3.5.3.4.
Paketi za dokup govornog saobraaja su paketi za dokup saobraaja unutar koje pretplatnik moe
koristiti naznaeno broj minuta za razgovore unutar fiksne mree BH Telecoma, ukljuujui i 070
numeraciju.
Paket se aktivira uz L.net Plus pakete.
Paket se naplauje kao naknada uz mjesenu naknadu za L.net Plus paket.
Nakon utroenog iznosa ukljuenog u dodatni paket, pretplatniku se saobraaj unutar mree
tarifira kako je definisano Cjenovnikom.
Pretplata za tarifne pakete naplauje se u skladu sa brojem dana koritenja, a pretplatnik ima
pravo na sve benefite definisane tarifnim paketom.
Neiskoriteni besplatni saobraaj ukljuen u paket se ne moe prenijeti u naredni mjesec tj.
sljedei obraunski period.
Paket 25
- ukljuuje 25 minuta koje korisnik moe iskoristiti za
mjeseno
0,59
0,70
razgovore prema fiksnoj mrei, ukljuujui i 070
numeraciju
Paket 50
mjeseno
1,11
1,30
numeraciju
Paket 100
mjeseno
1,96
2,30
numeraciju
Promjena paketa za dokup govornog saobraaja
besplatno
besplatno
jednokratno
a) sa paketa manje na paket vee novane vrijednosti
1,00
1,17
Napomena:
a)
b)
c)
Zahtjev za promjenom dodatnog tarifnog paketa pretplatnik ima pravo podnijeti samo jednom
mjeseno (u jednom obraunskom periodu).
besplatno izvri promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena istom e se naplaivati kako je
definisano Cjenovnikom.
U mjesecu u kojem je izvrena promjena dodatnog tarifnog paketa Pretplatnik plaa puni iznos cijene
mjesene pretplate, ali samo za koriteni paket vee novane vrijednosti, i ima pravo da u tom
mjesecu iskoristi sve ukljuene benefite oba koritena paketa.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
3.5.4.
Usluge administriranja
3.5.4.1.

Napomena:
Jedinica mjere
jednokratno
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
8,55
10,00
a)
Ukoliko ne postoji tehnika mogunost za omoguavanje koritenja usluge na traenoj geografskoj

lokaciji, BH Telecom e pretplatniku ponuditi zamjensko tehniko rjeenje na novoj lokaciji ako postoji
tehnika mogunost za isto, ili staviti pretplatnika na listu ekanja. U sluaju stavljanja na listu ekanja,
pretplatnik je duan izmiriti obaveze ugovorene po osnovu koritenja asemblirane usluge, kao i sve
obaveze u vezi sa konkretnom uslugom.
b) Nakon sticanja tehnike mogunosti pretplatniku e se, na traenoj lokaciji, ponuditi aktivacija usluge
bez plaanja cijene pristupa, uz obavezu plaanja cijene za uslugu Promjena lokacije prikljuka.
Promjena tarifnog paketa:
3.5.4.2.
a)
sa paketa manje novane vrijednosti na paket vee

novane vrijednosti
b) sa paketa vee novane vrijednosti na paket manje
novane vrijednosti
Napomene:
jednokratno
besplatno
besplatno
5,00
5,85
a)
3.5.4.3.
3.5.4.4.
3.5.4.5.
3.5.4.6.
besplatno izvri promjenu tarifnog paketa, a svaka naredna promjena istom e se naplaivati po
Cjenovniku.
b) Zahtjev za promjenu paketa pretplatnik moe podnijeti jednom u toku istog obraunskog perioda
(jednom mjeseno), a izabrani paket e biti aktivan danom izvrene izmjene.
svaka promjena
besplatno
Prijenos prava koritenja usluge/ Ustupanje
ugovora
Privremeno iskljuenje
a)
b)
c)
d)
zbog zloupotrebe
Telecom-a
Napomena:
svaka promjena
besplatno
jednokratno
besplatno
jednokratno
besplatno
a) Pretplatniku koji je zakljuio ugovorni odnos na neodreeno vrijeme, BH Telecom e, na zahtjev,

omoguiti privremeno iskljuenje terminalne opreme/usluge, jednom u kalendarskoj godini, u trajanju od
1 do 3 mjeseca.
b) Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev Pretplatnika i zbog nemogunosti pruanja usluge od
strane BH Telecoma, ne naplauje se mjesena pretplata/naknada.
prikljuka nakon privremenog iskljuenja
3.5.4.7.
a)
b)
c)
zbog zloupotrebe
jednokratno
10,10
10,10
cijena
mjesene
naknade
pripadajueg
paketa
besplatno
besplatno
6,00
7,02
d)
3.5.5.
3.5.5.1.

od strane BH Telecom-a
Koritenje opreme/ureaja
8,63
8,63
cijena
mjesene
naknade
pripadajueg
paketa
Naknada za koritenje terminalne opreme/ureaja

Napomena:
a)
3.5.6.
mjeseno
BH Telecom e korisniku, po cijeni mjesene naknade iz nomenklature broj 3.4.5.1., iznajmiti na

koritenje Wireless gateway box/router terminalni ureaj.
b) Ukoliko Pretplatnik sa BH Telecomom potpie ugovor sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca
osloboen je plaanja mjesene naknade iz nomenklature broj 3.4.5.1.
Wireless gateway box/router
jednokratno/
Po Odluci Uprave Drutva
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
kom
Napomena:
a)
3.6.
Pretplatnik ima mogunost kupovine Wireless gateway box/router ureaja iz ponude BH Telecoma, uz
jednokratno plaanje.
b) Trokovi kupovine ureaja pretplatniku se ispostavljaju na prvom narednom mjesenom raunu za
koritenje paketa usluga.
Moj izbor
Napomene:
a)
b)
c)
d)
e)
3.6.1.
Specifini uslovi za uslugu Moj izbor dati su u prilogu 6.45. Cjenovnika.

Koritenje usluge ugovara se sa obaveznim trajanjem od 12 ili 24 mjeseca.
Moj izbor je ponuda namijenjena iskljuivo za fizika lica.
Govorni saobraaj izmeu lanova grupe Moj izbor je besplatan u mrei BH Telecoma.
Usluge i/ili saobraaj koji nisu definisani u okviru Cjenovnika za uslugu Moj izbor, omogueni su po
pojedinoj komponenti, realizuju u skladu sa Cjenovnikom
Aktivacija grupe
jednokratno
besplatno
Napomena:
a) Pretplatnik moe formirati grupu Moj izbor od sljedeih komponenti:

- Fiksni telefonski prikljuak (Osnovni paket, Senior PLUS paket, ISDN BRA usluga za
fizika lica, Flat BH Telecom, Flat BiH) maksimalno 2 prikljuka,
- Mobilni postpaid prikljuak (NoLimit paketi) maksimalno 2 prikljuka,
- xDSL prikljuak (netFlat 5, netFlat 10, netFlat 15, netFlat 25, netFlat 50, netFlat100)
- Multimedijalni paket (MojaTV Basic, MojaTV BH)
b)
3.6.1.1.
kombinacijom govornih komponenti u grupu Pretplatnik dobija i mogunost besplatnih razgovora

unutar grupe.
Ukljuivanje postojeih prikljuaka u grupu
jednokratno
besplatno
Moj izbor (kombinacija dvije komponente):
-
3.6.1.1.1.
Fiksni telefonski prikljuak + Mobilni postpaid prikljuak,

Fiksni telefonski prikljuak + xDSL prikljuak
Fiksni telefonski prikljuak + multimedijalni paket
Mobilni postpaid prikljuak + xDSL prikljuak
Mobilni postpaid prikljuak + multimedijalni paket
xDSL prikljuak + multimedijalni paket
a)
Zakljuivanjem ugovora na neodreeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 12 mjeseci Pretplatnik

ostvaruje pravo na 3% popusta na zbir mjesenih naknada pojedinanih komponenti
b) Zakljuivanjem ugovora na neodreeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca
Pretplatnik ostvaruje pravo na 5% popusta na zbir mjesenih naknada pojedinanih komponenti
Moj izbor (kombinacija tri komponente):
-
3.6.1.1.2.
Fiksni telefonski prikljuak + mobilni postpaid prikljuak + xDSL prikljuak

Fiksni telefonski prikljuak + Mobilni postpaid prikljuak + multimedijalni paket
Fiksni telefonski prikljuak + xDSL prikljuak + multimedijalni paket
Mobilni postpaid prikljuak + xDSL prikljuak + multimedijalni paket
a)

Moj izbor (kombinacija etiri komponente):
-
Fiksni telefonski prikljuak + Mobilni postpaid prikljuak + xDSL prikljuak + multimedijalni

paket
3.6.1.1.3.
a)
3.6.1.1.4.

Moj izbor (kombinacija sa mobilnim prepaid prikljukom):
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
-
3.6.1.2.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Fiksni telefonski prikljuak + mobilni prepaid prikljuak iz 3.5.1.2.

Mobilni postpaid prikljuak + mobilni prepaid prikljuak iz 3.5.1.2.

ostvaruje pravo na 3% popusta na mjesenu naknadu mobilnog postpaid ili fiksnog telefonskog prikljuka
Zakljuivanjem ugovora na neodreeno vrijeme sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca Pretplatnik
ostvaruje pravo na 5% popusta na mjesenu naknadu mobilnog postpaid ili fiksnog telefonskog prikljuka
Pridrueni prepaid mobilni telefonski prikljuak u
mjeseno
3,40
3,98
grupu
Napomene:
a) Pretplatnik moe u grupu Moj izbor pridruiti do 3 mobilna prepaid prikljuka (Ultra, Ultra Surfa i Ultra
Pria) ukoliko grupa Moj izbor kao komponentu sadri mobilni postpaid i/ili fiksni telefonski prikljuak.
b) Prepaid prikljuak (ukoliko ima omoguen govorni saobraaj) ostvaruje pravo besplatnog govornog
saobraaja iz BH Mobile mree prema svim lanovima grupe.
c) Govorni saobraaj mobilnih i/ili fiksnih telefonskih prikljuaka u grupi je besplatan prema prepaid
prikljucima ukljuenim u grupu.
Ultra Flat full opcija
Ukljuuje:
-
3.6.1.3.
Neogranieni saobraaj za pozive prema

fiksnoj i mobilnoj mrei BH Telecoma,
Neogranien SMS saobraaj prema svim
mreama u BiH,
1 GB (download/upload) saobraaja za
paketski prijenos podataka (mobilni
internet)
mjeseno
36,60
42,82
Napomene:
a)
3.6.2.
3.6.2.1.
3.6.2.2.
Pretplatnik usluge Moj izbor moe za pridrueni prepaid mobilni telefonski prikljuak u grupi
aktivirati opciju Ultra Flat Full, koju Pretplatnik plaa kroz raun usluge Moj izbor,
b) Obraunska jedinica za pozive iz BH Mobile mree je 60 sekundi,
c) Jedinica mjere iskoritenog saobraaja za paketski prijenos podataka (mobilni internet) je 100 kB,
d) Besplatan saobraaj sadran u Ultra Flat Full opciji ne moe se koristiti u roamingu. Za usluge
koritene u roamingu vri se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge,
e) Mjesena naknada u prvom i posljednjem obraunskom periodu koritenja, obraunava se u
cjelosti, pri emu se dodjeljuju puni benefiti opcije.
f) U iznos mjesene naknade Ultra Flat Full opcije ukljuen je neogranien govorni saobraaj u
mobilnoj i fiksnoj mrei BH Telecoma na fer osnovi (Flat-fair use). Fer osnova podrazumijeva
1.500 besplatnih minuta. Prekoraeni govorni saobraaj u mobilnoj i fiksnoj mrei BH Telecoma se
tarifira u skladu sa Cjenovnikom prema koritenom tarifnom paketu,
g) Besplatne minute Ultra korisnik moe iskoristiti za pozive prema mobilnoj i fiksnoj mrei BH
Telecoma, osim za video pozive, za pozive prema brojevima za usluge posebne namjene i
brojevima korisnika Happy mree,
h) Neiskoriteni saobraaj se ne prenosi u naredni obraunski period,
i) Na mjesenu naknadu Ultra Flat opcije ne primjenjuje se popust unutar opcije Moj izbor.
Administrativne i ostale usluge
Ponovno ukljuenje privremeno iskljuene grupe:
jednokratno
a) Zbog neizmirenja duga
(po grupi)
8,63
10,10
b) Zbog zloupotrebe
8,63
10,10
Promjena lana/komponente unutar grupe
jednokratno
besplatno
Promjena paketa:
a)
3.6.2.3.
3.7.
Sa paketa sa veim brojem ukljuenih

komponenti na paket sa manjim brojem
ukljuenih komponenti
b) Sa paketa sa manjim brojem ukljuenih
komponenti na paket sa veim brojem
komponenti
TopPhone
5,00
5,85
Besplatno
Besplatno
jednokratno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Napomena:
a)
b)
Specifini uslovi usluge TopPhone dati su u prilogu 6.30 Cjenovnika.

TopPhone ukljuuje:
Smart mobilni telefon iz vaee ponude BH Telecoma
Besplatan saobraaj, koji se dodjeljuje na mjesenoj osnovi, i to:
500 minuta za pozive unutar BiH:
250 minuta za pozive prema fiksnoj i mobilnoj mrei BH Telecoma
250 minuta za pozive prema ostalim fiksnim i mobilnim mreama u BiH
500 SMS poruka prema svim mreama u BiH
Neogranien paketski prenos podataka u mobilnoj mrei BH Telecoma sa fer osnovom
koritenja
c) Fer osnova koritenja neogranienog paketskog prenosa podataka u mobilnoj mrei BH Telecoma
podrazumijeva koritenje usluge na nain da prvih 500 MB u obraunskom periodu pretplatnik koristi
sa brzinama protoka podataka koje su u skladu sa maksimalnim propusnim brzinama BH Mobile
mree, a po iskoritenju ove koliine, maksimalna brzina protoka podataka se smanjuje na 64 Kbit/s.
Pri tome, pretplatnik ne koristi servise koji zloupotrebljavaju TK mreu BH Telecoma.
d) BH Telecom e poduzeti sve neophodne mjere da onemogui paketski prenos podataka za koritenje
servisa okarakterisovanih kao zloupotreba neogranienog pruanja mobilnog interneta.
e) Maksimalna propusna brzina BH Mobile mree koju korisnik moe koristiti unutar koliine saobraaja
definisane sadrajem paketa je pristupna brzina(upload, download) koju je mogue ostvariti, u
zavisnosti od lokacije, raspoloivosti BH Mobile mree i terminalne opreme korisnika, a moe biti:
HSPDA - do 3,6 Mbit/s i HSUPA do 384 Kbit/s,
UMTS - do 384 Kbit/s u downloadu,
EDGE - do 220 Kbit/s u downloadu,
GPRS - do 80 Kbit/s u downloadu.
f) Jedinica mjere iskoritenog mobilnog internet saobraaja je 1 kB.
g) Obraunska jedinica za CSD je 60+10 sekundi.
h) Obraunska jedinica za pozive je 60+10 sekundi.
i) Besplatan saobraaj sadran u paketu ne moe se koristiti u roamingu. Za usluge koritene u
roamingu vri se naplata usluga prema Cjenovniku BH Telecoma za roaming usluge.
j) Pretplatnicima koji u toku obraunskog perioda ne potroe ukljuene minute za pozive prema drugim
nacionalnim mreama u BiH, iste se iskoritavaju za obraun poziva prema fiksnoj i mobilnoj mrei BH
Telecoma u datom obraunskom periodu.
k) Neiskoriteni benefiti nakon obrauna definisanog u prethodnom stavu, prenose se u naredni
obraunski period. Prenos neiskoritenih benefita vri se samo za neiskoritene benefite iz
prethodnog obraunskog perioda.
l) Pretplatnici usluge TopPhone ne ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja prikljuaka koje su
ugovorili.
m) Pretplatnik moe ugovoriti samo jedan TopPhone paket.
n) TopPhone ukljuuje slijedee usluge aktivirane na koritenom pretplatnikom broju:
Govorna usluga,
Roaming,
Nacionalni roaming,
SMS,
MMS,
Usluga prijenosa podataka,
mMail,
DATA i FAX,
CSD.
o) Pretplatnici TopPhone paketa ne mogu koristiti uslugu Naj broj.
p) U prvom obraunskom periodu koritenja usluge, pretplatnik plaa naknadu u cjelosti, i dobija sve
benefite iz naknade, koje moe prenijeti u naredni obraunski period. Izuzetak su benefiti za koritenje
mobilnog interneta, koji se svaki mjesec koritenja usluge dodjeljuju u skladu sa sadrajem paketa na
identian nain.
q) U posljednjem obraunskom periodu koritenja usluge, pretplatnik ne plaa naknadu, ve mu se
obraunava potronja u skladu sa tarifnim planom usluge. U obraun koritenih usluga uraunati su
mu neiskoriteni benefiti iz prethodnog obraunskog perioda. Izuzetak je koritenje mobilnog interneta,
koje se svaki mjesec koritenja usluge dodjeljuje u skladu sa sadrajem paketa na identian nain. U
sluaju prelaska na postpaid paket iz ponude BH Telecoma neiskoriteni benefiti nakon datuma
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
prelaska se ne mogu dalje prenositi na novoodabrani paket, odnosno mogu se koristiti samo unutar
TopPhone usluge.
3.7.1.
Aktivacija
jednokratno
15,00
17,55
Napomena:
U sluaju da pretplatnik ne posjeduje SIM karticu, ista mu se dodjeljuje u sklopu trokova aktivacije.
3.7.2.
Naknada
3.7.3.
Saobraaj
3.7.3.1.
mjeseno
85,00
99,45
minut
0,17
0,17
0,17
0,20
0,20
0,20
0,48
1,00
1,50
3,50
10,00
0,56
1,17
1,76
4,10
11,70
0,06
0,06
0,14
0,07
0,07
0,16
Pozivi prema destinacijama unutar BiH:

3.7.3.1.1.

b) Pozivi prema fiksnim mreama unutar BiH
c) Pozivi prema drugim mobilnim mreama u BiH
Pozivi prema destinacijama izvan BiH:
a)
3.7.3.1.2.
3.7.3.1.3.

Gora
e) IVa zona: Inmarsat (871, 872, 873, 874),
AS Norway 88299
Slanje SMS poruke:
Napomena:
minut
po poruci
a)
b)
3.7.3.1.4.
3.7.3.2.
Prijem SMS poruke je besplatan.

Cijene SMS poruka prema brojevima posebne tarife obraunavaju se u skladu sa takom 1.2.1.3.2.3.5.
Cjenovnika.
Slanje MMS poruke:
a) Prema korisnicima mrea unutar BiH
0,12
0,14
b) Prema korisnicima mrea unutar BiH u Happy Hour
po poruci
0,05
0,06
periodu
c) Prema korisnicima mrea izvan BiH
0,20
0,23
Napomena:
a) Prijem MMS poruke unutar BH Mobile mree je besplatan.
b) Maksimalna veliina MMS poruke je 300 kB.
c) Happy hour period je svakim danom od 17:00 do 18:00 sati.
Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Postpaid korisnicima ukljueno je koritenje usluga u mreama drugih mobilnih operatora sa kojima BH
Telecom ima komercijalni roaming ugovor.
Pretplatnici mogu na zahtjev besplatno iskljuiti mogunost nacionalnog roaminga.
Naplata odlaznog saobraaja u roamingu vri se po cijenama operatora u ijoj mrei je ostvaren
saobraaj, uvean za 15% po osnovu trokova meuoperatorskog obrauna.
Cijene odlaznog saobraaja prema fiksnim i mobilnim mreama unutar BiH u nacionalnom roamingu
regulisane su odlukom Regulatorne Agencije za komunikacije br. 05-07-1318-1/07 od 28.05.2007.
god.
Dolazni pozivi u roamingu naplauju se kao pozivi iz BH Mobile mree prema datoj zemlji/mrei u kojoj
je ostvaren saobraaj, prema koritenom tarifnom paketu.
Prijem SMS poruke u roamingu je besplatan.
Prilikom slanja MMS poruke u roamingu, pored redovne cijene MMS poruke iz take 3.6.3.1.4.,
naplauje se i ostvareni prijenos podataka po cijeni roaming saobraaja.
Broj
nomenklature
3.7.3.3.
NAZIV USLUGE
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Ostale usluge
Napomena:
a)
3.7.3.3.1.
Jedinica mjere
Pretplatnici TopPhone usluge mogu koristiti sve dodatne, administrativne, usluge posebne namjene i
ostale usluge za postpaid korisnike BH Mobile mree koje nisu navedene u Cjenovniku TopPhone
usluge.
b) Cijene i uslovi koritenja usluga iz prethodnog stava definisane su Cjenovnikom BH Mobile mree i
njegovim sastavnim dijelovima.
Mobile Office
mjeseno
2,00
2,34
Cjenovnik IMultimedijalni paketi/uslugeI
4. MULTIMEDIJALNI PAKETI/USLUGE
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
4.1.
Multimedijalni paketi
4.1.1.
4.1.1.1.
Paketi za rezidencijalne korisnike

Osnovne usluge/paketi
Pristup usluzi:
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
a)
4.1.1.1.1.

11,70
10,00
jednokratn
35,10
30,00
a) za korisnike koji koriste uslugu Internet pristupa
11,70
10,00
drugog ISP-a u BIH
Napomena:
a) Ugovaranje koritenja multimedijalnih paketa je omogueno sa probnim periodom koji se realizuje u skladu sa
ugovorom i Specifinim uslovima.
b) Specifini uslovi usluge Multimedijalni paketi za rezidencijalne korisnike-MojaTV paketi dati su u prilogu 6.1.
Cjenovnika.
c) Iznos cijene koju korisnik plaa za pristup usluzi zavisi od toga da li korisnik, na zahtijevanoj lokaciji,
posjeduje/ne posjeduje fiksni prikljuak BH Telecoma, ili od toga da li koristi uslugu pristupa Internetu
drugog ISP-a (Internet service providera) u BIH. Pod fiksnim prikljukom BH Telecoma, u ovom sluaju,
podrazumijevaju se: telefonski prikljuak ili ISDN BRA prikljuak ili xDSL prikljuak.
MojaTV BH:
TV paket ukljuuje:
4.1.1.1.2.
Preko 45 TV kanala SD rezolucije

30 radio kanala
TimeShift TV
EPG (elektronski programski vodi)
MojaTV igrice
web pristup putem TV prijemnika
mjeseno
11,54
13,50
Napomena:
Paket omoguava praenje programskog sadraja samo lokalnih TV stanica, sa podruja BiH.
MojaTV Basic:
4.1.1.1.3.
Osnovni TV paket:
mjeseno
19,00
22,23
mjeseno
22,50
26,33
preko 140 TV kanala SD rezolucije

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
MojaTV Phone +:
Ukljueno:
4.1.1.1.4.
Osnovni TV paket:
-

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Fiksni telefonski prikljuak:

-
1 telefonski broj (geografska ili negeografska

numeracija)
Napomena:
a)
U iznos mjesene naknade MojaTV Phone + paketa ukljuen je neogranien govorni saobraaj na fer osnovi
(Flat-fair use), prema brojevima fiksnih telefonskih mrea u BiH, kao i neogranien SMS saobraaj unutar
fiksne mree BH Telecoma. Fer osnova za pozive podrazumijeva 1.500 besplatnih minuta, uz naplatu
uspostave svakog poziva po cijeni iz nomenklature broj 4.1.1.2.1.3. Prekoraeni saobraaj se tarifira u skladu
sa cjenovnikom (obraunska jedinica je 1 sekunda razgovora i ne naplauje se uspostava poziva).
b) U iznos mjesene naknade ukljuene su i dodatne fiksne telefonske usluge: Preusmjeravanje poziva (na
zauzee, bez odgovora, bezuslovno), Konferencijska veza-tri uesnika, Zabrana odlaznih poziva
(samostalno), Poziv na ekanju i Skraeno biranje.
c) U sluaju koritenja negeografske numeracije u paketu, dodatno su omoguene sljedee telefonske usluge:
Prezentacija broja pozivaoca (CLIP), Pozivanje zadnjeg proputenog poziva, Preusmjeravanje poziva (u
sluaju neregistrovanog modema), Ponovno biranje zadnjeg poziva, Zakljuavanje linije, Lista poziva
(proputenih, biranih, dolaznih) na TV prijemniku, Preuzimanje dolaznog poziva po indikaciji na TV prijemniku,
Identifikacija pozivajueg broja na TV prijemniku, Odbijanje poziva, Upravljanje pozivima koristei meni na TV
prijemniku, TV adresar, Poziv sa TV menija, Ne uznemiravaj.
MojaTV Phone
Ukljueno:
Osnovni TV paket:
4.1.1.1.5.

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
mjeseno
25,00
29,25

-

numeracija)
1 BH Mobile Najbroj
Napomena:
a) U iznos mjesene naknade MojaTV Phone paketa ukljuen je neogranien govorni i SMS saobraaj unutar
fiksne mree BH Telecoma.
b) Pretplatnicima paketa MojaTV Phone omoguen je izbor jednog telefonskog broja iz BH Mobile mree (Naj
broj) prema kojem se pozivi naplauju po cijeni sa popustom.
c) U iznos mjesene naknade ukljuene su i dodatne fiksne telefonske usluge: Preusmjeravanje poziva (na
zauzee, bez odgovora, bezuslovno), Konferencijska veza-tri uesnika, Zabrana odlaznih poziva (samostalno),
Poziv na ekanju i Skraeno biranje.
d) U sluaju koritenja negeografske numeracije u paketu, dodatno su omoguene sljedee telefonske usluge:
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
MojaTV Net
Ukljueno:
Osnovni TV paket:
-
4.1.1.1.6.

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
mjeseno
31,00
36,27
Pristup Internetu putem fiksne mree:

-
Pristupna brzina do 5 Mbps/512 kbps

Neogranieno koritenje Interneta (flat) na fer
osnovi
Dodatne usluge: G hosting, 5 e-mail adresa
kapaciteta od 200 MB na bih.net.ba domeni.
Napomena:
a)
U iznos mjesene naknade paketa ukljuena je usluga Internet pristupa putem fiksne mree sa neogranienim
koritenjem na fer osnovi.
b) Koritenje na fer osnovi podrazumijeva da korisnik u toku obraunskog perioda ne prekorai ukupni limit od
50% teoretski mogueg.
c) U sluaju tehnike nemogunosti za podravanje maksimalne brzine Internet pristupa putem fiksne mree,
BH Telecom e pretplatnicima isporuiti raspoloivu, odnosno najveu moguu brzinu koja se moe podrati.
Minimalna garantovana brzina je 60% maksimalne brzine (download/upload).
MojaTV Net Fast
Ukljueno:
Osnovni TV paket:
4.1.1.1.7.

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
-
Pristupna brzina do 25/1 Mbps

osnovi
Dodatne usluge: G hosting, 5 e-mail adresa kapaciteta
od 200 MB na bih.net.ba domeni.
mjeseno
50,00
58,50
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
MojaTV Net Speed
Ukljueno:
Osnovni TV paket:
4.1.1.1.8.

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
mjeseno
70,00
81,90

osnovi
od 200 MB na bih.net.ba domeni.
Napomena:
a)
MojaTV Full+
Ukljueno:
Osnovni TV paket:
4.1.1.1.9.

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
mjeseno
39,00
45,63

numeracija)
-

osnovi
od 200 MB na bih.net. ba domeni.
Napomena:
d)
U iznos mjesene naknade MojaTV Full+ paketa ukljuen je neogranien govorni saobraaj na fer osnovi
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
e) U iznos mjesene naknade ukljuene su i dodatne fiksne telefonske usluge: Preusmjeravanje poziva (na
f) U sluaju koritenja negeografske numeracije u paketu, dodatno su omoguene sljedee telefonske usluge:
d) U iznos mjesene naknade paketa ukljuena je usluga Internet pristupa putem fiksne mree sa neogranienim
e) Koritenje na fer osnovi podrazumijeva da korisnik u toku obraunskog perioda ne prekorai ukupni limit od
f) U sluaju tehnike nemogunosti za podravanje maksimalne brzine Internet pristupa putem fiksne mree,
MojaTV Full
Ukljueno:
Osnovni TV paket:
4.1.1.1.10.

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
mjeseno
51,00
59,67

numeracija)
1 BH Mobile Najbroj
-

osnovi
od 200 MB na bih.net. ba domeni.
Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
U iznos mjesene naknade MojaTV Full paketa ukljuen je neogranien govorni i SMS saobraaj unutar fiksne
mree BH Telecoma.
U iznos mjesene naknade za paket MojaTV Full ukljuen je saobraaj u iznosu 10 KM (bez PDV) koje
pretplatnik moe utroiti samo za pozive prema BH Mobile mrei.
Pretplatnicima paketa MojaTV Full omoguen je izbor jednog telefonskog broja iz BH Mobile mree (Naj broj)
prema kojem se pozivi naplauju po cijeni sa popustom.
U iznos mjesene naknade ukljuene su i dodatne fiksne telefonske usluge: Preusmjeravanje poziva (na
U sluaju koritenja negeografske numeracije u paketu, dodatno su omoguene sljedee telefonske usluge:
Koritenje na fer osnovi podrazumijeva da korisnik u toku obraunskog perioda ne prekorai ukupni limit od
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
h)
U sluaju tehnike nemogunosti za podravanje maksimalne brzine Internet pristupa putem fiksne mree,
MojaTV Full Fast+
Ukljueno:
Osnovni TV paket:
4.1.1.1.11.

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
mjeseno
58,00
67,86

numeracija)
-

osnovi
kapaciteta od 200 MB na bih.net. ba domeni.
Napomena:
a)
U iznos mjesene naknade MojaTV Full Fast+ paketa ukljuen je neogranien govorni saobraaj na fer osnovi
MojaTV Full Speed+
Ukljueno:
Osnovni TV paket:
4.1.1.1.12.

30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
mjeseno
78,00
91,26
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM

numeracija)
-

osnovi
Napomena:
a)
U iznos mjesene naknade MojaTV Full Speed+ paketa ukljuen je neogranien govorni saobraaj na fer
osnovi (Flat-fair use), prema brojevima fiksnih telefonskih mrea u BiH, kao i neogranien SMS saobraaj
unutar fiksne mree BH Telecoma. Fer osnova za pozive podrazumijeva 1.500 besplatnih minuta, uz naplatu
MojaTV Premi
Ukljueno:
Osnovni TV paket:
30 radio kanala
TimeShift TV
MojaTV igrice
-
4.1.1.1.13.
1 telefonski broj (geografska i negeografska

numeracija)
1 BH Mobile Naj broj
-

osnovi
Dodatne usluge:G hosting, 5 e-mail adresa
Mobilni telefonski prikljuak:
-
1 postpaid prikljuak sa ukljuenim

saobraajem novane vrijednosti od 30 KM
do 5 mobilnih telefonskih Naj brojeva unutar
BH Mobile mree
500 MB mobilnog Internet saobraaja
Dodatne usluge: Preusmjeravanje poziva,
Prezentacija broja pozivaoca (CLIP), Zabrana
mjeseno
86,00
100,62
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
prezentacije broja pozivaoca (CLIR), Zabrana

poziva (Call Barring), Zadravanje poziva (Call
Hold), Poziv na ekanju (Call Waiting), SMS,
V-box - usluga govornih i fax poruka, DATA i
FAX.
Napomena:
a)
4.1.1.2.
U iznos mjesene naknade MojaTV Premi paketa ukljuen je neogranien govorni i SMS saobraaj unutar
fiksne mree BH Telecoma, usluga pristupa Internetu putem fiksne mree BH Telecoma sa neogranienim
koritenjem na fer osnovi, vrijednost mobilnog saobraaja u iznosu od 30 KM (bez PDV-a) i dodatnih 500 MB
mobilnog Internet saobraaja.
b) U iznos mjesene naknade za paket MojaTV Premi ukljuen je i saobraaj u iznosu 15 KM (bez PDV) kojeg
pretplatnik moe utroiti samo za pozive sa fiksnog telefonskog prikljuka prema BH Mobile mrei.
c) Pretplatnicima paketa MojaTV Premi omoguen je izbor jednog telefonskog broja iz BH Mobile mree (Naj
broj) prema kojem se pozivi, sa fiksnog telefonskog prikljuka, naplauju po cijeni sa popustom.
d) U iznos mjesene naknade ukljuene su i dodatne fiksne telefonske usluge: Preusmjeravanje poziva (na
e) U sluaju koritenja negeografske numeracije u paketu, dodatno su omoguene sljedee fiksne telefonske
usluge: Prezentacija broja pozivaoca (CLIP), Pozivanje zadnjeg proputenog poziva, Preusmjeravanje poziva
(u sluaju neregistrovanog modema), Ponovno biranje zadnjeg poziva, Zakljuavanje linije, Lista poziva
prijemniku, IPTV adresar, Poziv sa IPTV menija, Ne uznemiravaj.
g) Koritenje na fer osnovi podrazumijeva da korisnik u toku obraunskog perioda ne prekorai ukupni limit od
f)
U sluaju tehnike nemogunosti za podravanje maksimalne brzine Internet pristupa putem fiksne mree,
Saobraaj
4.1.1.2.1.
Pozivi sa fiksnog telefonskog prikljuka:

Napomena:
Za vrste poziva/saobraaja i SMS-a fiksnog telefonskog prikljuka koje nisu navedene, primjenjuju se cijene
vaeeg Cjenovnika BH Telecoma (nomenklature: 1.1. i 6.).
4.1.1.2.1.1.
Pozivi sa fiksnog telefonskog prikljuka (paketi MojaTV

Phone, MojaTV Full i MojaTV Premi):
a) Prema brojevima fiksne mree BH Telecoma
b) prema brojevima drugih operatora fiksne telefonije
u BiH (00:24 sata)
c) prema BH Mobile mrei (00:24 sata)
d) prema Naj broju iz BH Mobile mree (00:24 sata)
e) prema drugim mobilnim mreama u BiH (00:24
sata)
minut
0,00
0,052
0,00
0,061
0,17
0,095
0,36
0,20
0,11
0,42
0,033
0,039
0,052
0,061
0,17
0,36
0,20
0,42
Napomena:
Obraunska jedinica za fiksnu telefonsku uslugu je 1 sekunda.
4.1.1.2.1.2.
Pozivi sa fiksnog telefonskog prikljuka (paketi MojaTV

Phone+, MojaTV Full+, MojaTV Full Fast +, MojaTV
Full Speed+):
a) prema brojevima fiksne mree BH Telecoma
(00:24 sata)
b) prema brojevima drugih operatora fiksne telefonije
u BiH (00:24 sata)
c) prema BH Mobile mrei (00:24 sata)
d) prema drugim mobilnim mreama u BiH (00:24
sata)
Napomena:
minut
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
a)
4.1.1.2.1.3.
U cijenu mjesene naknade paketa ukljuen je iznos od 1.500 besplatnih minuta prema brojevima fiksnih
telefonskih mrea u BiH (prema fiksnoj mrei BH Telecoma i fiksnim mreama drugih operatora u BiH), uz
naplatu uspostave poziva iz nomenklature broj 4.1.1.2.1.3.
b) Saobraaj iznad limita dodijeljenih besplatnih minuta za pozive prema brojevima fiksnih telefonskih mrea u
BiH se tarifira u skladu sa cijenama iz nomenklaturnog broja 4.1.1.2.1.2. (stavka a) i b)).
c) Obraunska jedinica za fiksnu telefonsku uslugu je 1 sekunda (za pozive prema svim mobilnim mreama u
BiH i za pozive prema fiksnim mreama u BiH, nakon iskoritenih besplatnih minuta).
Pozivi sa fiksnog telefonskog prikljuka prema
brojevima fiksnih mrea u BiH (paketi MojaTV Phone+,
Po pozivu
0,029
0,034
MojaTV Full+, MojaTV Full Speed+)
Napomena:
Uspostava poziva se naplauje za svaki poziv prema brojevima fiksnih telefonskih mrea u BiH do iznosa
besplatnih dodijeljenih minuta u paketu.
4.1.1.2.2.
Saobraaj mobilnog telefonskog prikljuka (u MojaTV Premi)

Napomena:
a)
4.1.1.2.2.1.
4.1.2.
4.1.2.1.
Mobilni govorni saobraaj naplauje se u skladu sa Cjenovnikom BH Mobile mree (prema uslovima i cijenama
koji su defnisani za postpaid tarifni paket Maxi 50). Ostale dodatne i posebne usluge naplauju se u skladu
sa vaeim cijenama za postpaid telefonsku uslugu BH Mobile mree.
b) Obraunska jedinica za govornu uslugu mobilne mree je 10 sekundi, a za prijenos podataka 10 kB.
Paketski prijenos podataka u BH Mobile mrei
1 MB
0,05
0,06
ukljuenog u naknadu
Paketi za pravna lica
Osnovne usluge/paketi
Cijena pristupa:
4.1.2.1.1.
a)
b)
jednokratno po
prikljuku/TV
prijemniku
Prvi MojaTV Biz prikljuak

Drugi i svaki sljedei MojaTV Biz prikljuak
60,00
70,20
30,00
35,10
Napomena:
a)
b)
c)
4.1.2.1.2.
Navedene cijene pristupa vae u sluaju da korisnik zahtjeva MojaTV Biz prikljuak odvojeno ili MojaTV Biz
prikljuak na istoj lokaciji u kombinaciji sa postojeim netflat/WLAN Host paketom.
U sluaju da korisnik na istoj lokaciji zahtijeva MojaTV Biz prikljuak u kombinaciji sa novim netflat/WLAN
Host paketom, dodatno se naplauje i cijena pristupa za netflat/WLAN Host paket po vaeem Cjenovniku
(nomenklatura 2.1.).
Obrazovne institucije (kole osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja) ostvaruju pravo na besplatan prvi
prikljuak MojaTV Biz usluge.
jednokratno
Po fakturi
Napomena:
Ukoliko se, prilikom instalacije MojaTV Biz prikljuka, na odreenoj lokaciji zahtijevaju dodatni radovi i materijal BH
Telecoma, pretplatniku e se, pored cijene pristupa iz nomenklaturnog broja 4.1.2.1.1. obraunati i jednokratni
trokovi za navedenu stavku.
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
MojaTV Biz paket- mjesena naknada:

4.1.2.1.3.
a) do 3 prikljuka
b) od 4 do 10 prikljuaka
c) preko 10 prikljuaka
mjeseno po
prikljuku/TV
prijemniku
25,00
29,25
21,28
24,90
17,31
20,25
Napomena:
a)
4.1.3.
U cijeni mjesene naknade za MojaTV Biz paket/prikljuak je ukljueno:
minimalno 20 TV kanala SD rezolucije
TimeShift TV
MojaTV igrice
web pristup putem TV prijemnika.

b) MojaTV Biz paket mogu koristiti svi poslovni korisnici (pravna i fizika lica u smislu vaeeg Zakona o obrtu
FBiH), izuzev hotela.
c) Pretplatniku je omogueno koritenje na vie TV prijemnika/aparata, ali za svaki TV prijemnik/aparat
pretplatnik plaa punu cijenu mjesene naknade. Pretplatnik ostvaruje pravo na niu cijenu mjesene
naknade, pod uslovom da se za sve koritene Moja TV Biz prikljuke trokovi ispostavljaju na jednoj
mjesenoj fakturi. Za vie od 100 prikljuaka pretplatniku se odobrava i dodatni popust 10% na cijenu
mjesene naknade (ovaj popust se ne primjenjuje za kole osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja).
d) Ukoliko na lokaciji postoje tehniki uslovi, pretplatnik moe MojaTV Biz paket koristiti u kombinaciji sa nekim
od netflat ili WLAN Host paketa iz nomenklaturnog broja 2.1. Cjenovnika. U tom sluaju ostvaruje pravo na
popust od 5% na zbirni iznos cijene mjesene naknade oba paketa/prikljuka. Navedeni popust se ne
primjenjuje za obrazovne institucije (kole osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanja).
e) Pored prava na besplatan pristup za prvi prikljuak MojaTV Biz usluge, obrazovne institucije (kole osnovnog,
srednjeg i visokog obrazovanja) ostvaruju pravo i na dodjelu posebnog popusta u visini od 20% na cijenu
mjesene naknade za koritenje usluge. Dodatno, obrazovne institucije ostvaruju pravo i na besplatno
koritenje Moja webTV usluge, uz uslov da pored MojaTV Biz usluge, na istoj lokaciji, koriste neki od xDSL
paketa za pristup internetu.
f) Ugovaranje koritenja MojaTV Biz paketa je omogueno sa probnim periodom koji se realizuje u skladu sa
ugovorom i Specifinim uslovima.
g) Specifini uslovi usluge Multimedijalni paket za pravna lica-MojaTV Biz paket dati su u prilogu Cjenovnika
6.1.1.
h) Korisnicima MojaTV Biz paketa omogueno je koritenje dodatne usluge MojaTV Videoteka, pod uslovima i
cijenama definisanim u okviru nomenklaturnog broja 4.1.3.1.1.1.
i) Korisnicima MojaTV Biz paketa omogueno je koritenje dodatne usluge MojaTV Snimalica, pod uslovima i
cijenama definisanim u okviru nomenklaturnog broja 4.1.3.1.1.6.
Dodatne usluge
4.1.3.1
Dodatne usluge za pakete namijenjene rezidencijalnim korisnicima
4.1.3.1.1
Dodatne Moja TV usluge
Moja TV Videoteka:
jednokratno
4.1.3.1.1.1
a)
b)
c)
d)
kategorija A
kategorija B
kategorija C
kategorija D
(po video
sadraju)
0,50
0,59
1,00
1,17
2,00
2,34
3,00
3,51
Napomena:
a)
b)
c)
Usluga MojaTV Videoteka omoguava korisnicima iznajmljivanje video sadraja poput filmova, serija,
koncerata i sl. (eng. Video on Demand).
Ponuda video sadraja, po kategorijama, dostupna je na web portalu BH Telecoma.
Pretplatnik moe zakupiti video sadraj na maksimalan period od 24 sata, ali bez ogranienja broja gledanja
u zakupljenom periodu.
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
4.1.3.1.1.2.
MojaTV HD paket
Jedinica mjere
mjeseno
Cijena bez
PDV-a u KM
4,00
Cijena sa
PDV-om u KM
4,68
Napomena:
a)
4.1.3.1.1.3.
MojaTV HD paket ukljuuje TV kanale visoke rezolucije (HDTV High Definition Television) i aktivira se
dodatno uz neki od osnovnih multimedijalnih paketa iz ponude.
b) MojaTV HD paket je mogue aktivirati minimalno mjesec dana nakon prikljuenja osnovnog multimedijalnog
paketa, uz uslov da na lokaciji korisnika postoje neophodni tehniki preduslovi.
c) Korisnicima je omoguen besplatan probni period od 30 dana, koji poinje tei od datuma aktivacije usluge i
tokom kojeg korisnik moe, bez dodatnih trokova, otkazati koritenje paketa.
d) Ukoliko korisnik do isteka probnog perioda ne otkae koritenje dodatnog paketa, nastavlja koristiti uslugu u
skladu sa Cjenovnikom.
e) Korisnik ima pravo na besplatan probni period samo jednom, tj. prilikom prve aktivacije MojaTV HD paketa.
Mjeseno po TV
Naknada za koritenje TV usluge na dodatnom TV
aparatu/prijemni
3,50
4,10
aparatu/ prijemniku
ku
Napomena:
Pretplatnici paketa za rezidencijalne korisnike imaju mogunost koritenja TV usluge na dodatnim TV
aparatima/prijemnicima, ukoliko na lokaciji pretplatnika za to postoje tehniki preduslovi. Za koritenje TV usluge
na dodatnim TV aparatima, pretplatnik plaa cijenu mjesene naknade iz nomenklaturnog broja: 4.1.3.1.1.3., bez
obzira na trajanje ugovornog odnosa.
Dodatni TV kanali:
4.1.3.1.1.4.
a) kategorija A
b) kategorija B
c) kategorija C
d) kategorija D
e) kategorija E
f) kategorija F
Napomena:
Mjeseno po TV
kanalu
0,85
1,28
1,71
2,56
3,42
4,27
1,00
1,50
2,00
3,00
4,00
5,00
a)
4.1.3.1.1.5.
4.1.3.1.1.6.
Usluga Dodatni TV kanali omoguava korisnicima odabir jednog ili vie dodatnih TV kanala iz ponude BH
Telecoma.
b) Cijena mjesene naknade se naplauje za svaki aktivirani TV kanal u punom iznosu bez obzira na broj dana
koritenja usluge u toku mjeseca, tj. obraunskog perioda.
c) Ponuda dodatnih TV kanala, po kategorijama, dostupna je na web stranici BH Telecoma i putem EPG-a na
TV prijemniku.
d) Aktivirani TV kanal ostaje aktivan i obraunava se cijena naknade po vaeem cjenovniku sve dok korisnik ne
izvri dekativaciju. Deaktivacija dodatnog TV kanala se vri na isti nain kao i aktivacija TV kanala.
Dodatni paket kanala Pink+
mjeseno
2,99
3,50
Napomena:
Sadraj paketa dostupan je na web stranici BH Telecoma i putem EPG-a na TV prijemniku.
MojaTV Snimalica
Napomena:
a)
4.1.3.1.1.6.1.
4.1.3.1.1.6.2.
Aktivacijom dodatne usluge usluge MojaTV snimalica korisniku je omogueno samostalno snimanje TV
sadraja ukupnog trajanja od 10, odnosno 30 sati, zavisno od odabranog paketa.
b) Snimanje je omogueno na odreenim TV kanalima, a snimljeni programski sadraji korisniku su
dostupni u periodu od 30 dana od dana snimanja, nakon kojeg se automatski briu. Korisnik moe sam
obrisati snimljeni sadraj i time osloboditi prostor za nove sadraje. U sluaju da raspoloivo vrijeme za
snimanje nekog odreenog sadraja nije dovoljno korisnik dobija obavjetenje putem TV prijemnika.
Aktivacija
jednokratno
besplatno
Mjesena naknada:
a) Paket 10
mjeseno
3,16
4.1.3.1.1.6.2.
b) Paket 30
7,52
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
4.1.3.1.2.
Promjena paketa se realizuje na nain da se sa izvrenom aktivacijom novog paketa ranije koriteni
paket automatski deaktivira, a u mjesecu izvrene promjene korisniku se naplauju mjesene naknade
za oba koritena paketa srazmjerno broju dana koritenja.
b) U sluaju promjene sa paketa vee na paket manje vrijednosti, korisniku se zadravaju snimljeni
sadraji sve do isteka roka automatskog uvanja sadraja ili dok sam korisnik ne izbrie sadraje. U
sluaju da je korisnik snimio sadraje ukupnog trajanja dueg od vremena koje ukljuuje novi paket na
koji prelazi, snimanje novih sadraja e biti mogue tek po brisanju ranije snimljenih sadraja
(oslobaanja kvote).
Dodatne usluge fiksni telefonski prikljuak
Napomena:
a)
Pretplatnici multimedijalnih paketa imaju mogunost aktivacije dodatne usluge Moja sekretarica (Govorna
pota), kao i dodatne usluge u meunarodnom saobraaju- Dodatni paketi, a u skladu sa Cjenovnikom BH
Line mree za fiksnu telefonsku uslugu.
b) Pretplatnici koji u multimedijalnom paketu koriste fiksni telefon geografske numeracije, pored dodatnih
usluga navedenih u podnomenklaturnom broju 4.1.3.1.2., imaju pravo koristiti dodatne fiksne telefonske
usluge po uslovima i cijenama iz Cjenovnika BH Line mree za fiksnu telefonsku uslugu, izuzev to nisu
omoguene usluge: Poslovna (PG) grupa, Broja na strani pretplatnika i Produeno biranje.
Zabrana odlaznih poziva (od strane operatora):
4.1.3.1.2.1.
a)
b)
c)
mjeseno
besplatno
mjeseno
besplatno
prema brojevima mobilnih operatora u BiH

prema meunarodnim brojevima
prema numeraciji 09x i kratkim brojevima usluge
humanitarni telefon.
Zabrana slanja/primanja SMS poruka:

4.1.3.1.2.2.
a)
b)
Zabrana slanja SMS poruka sa dodatom vrijednosti

Zabrana primanja SMS poruka sa dodatom
vrijednosti
besplatno
4.1.3.1.2.3.
Zabrana davanja informacija o fiksnom pretplatnikom

4.1.3.1.2.4.
Naj broj iz mobilne mree BH Telecoma
4.1.3.1.2.4.1.
4.1.3.1.2.4.2.
mjeseno
besplatno
Aktivacija/Deaktivacija
jednokratno
besplatno
Promjena Naj broja
jednokratno
1,00
1,17
Napomena:
a)
4.1.3.1.3.
Pretplatnicima paketa MojaTV Phone, MojaTV Full i MojaTV Premi omoguen je izbor jednog telefonskog
broja iz mobilne mree BH Telecoma (Naj broj) prema kojem se pozivi, sa fiksnog telefonskog prikljuka,
naplauju po cijeni sa popustom.
b) Izbor Naj broja prvi put (aktivacija) je besplatan, a svaka promjena se naplauje.
c) Poetak primjene povlatene tarife prema Naj broju vri se u roku od 24 sata od prijema zahtjeva korisnika.
Dodatne usluge-mobilni telefonski prikljuak
Napomena:
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Pretplatnici MojaTV Premi paketa, sa ukljuenim mobilnim telefonskim prikljukom, imaju pravo koritenja dodatnih
mobilnih usluga u skladu sa Cjenovnikom BH Mobile mree (postpaid telefonska usluga uslovi i cijene za tarifni
paket Maxi50).
4.1.3.1.4.
Dodatne usluge Pristup Internetu putem fiksne mree

Napomena:
Pretplatnici multimedijalnih paketa, sa ukljuenom uslugom Internet pristupa putem fiksne mree, imaju pravo
koritenja i svih dodatnih Internet usluga u skladu sa Cjenovnikom BH Line mree (cijene i uslovi pruanja koji
vae za xDSL pristup Internet mrei).
4.1.4.
Usluge administriranja
4.1.4.1.
jednokratno
besplatno
4.1.4.2.
jednokratno
besplatno
4.1.4.3.
jednokratno
besplatno
Promjena numeracije na zahtjev pretplatnika:

jednokratno
4.1.4.4.
a)
b)
za fiksni telefonski prikljuak

za mobilni telefonski prikljuak
15,00
17,55
15,00
17,55
Napomena:
Pod promjenom numeracije za fiksni telefonski prikljuak, iz podnomenklaturnog broja 4.1.4.4., ne podrazumijeva
se promjena geografske u negeografsku numeraciju i obrnuto.
Promjena lokacije prikljuka:

jednokratno
4.1.4.5.
a)
b)
promjena lokacije
dodatni radovi i utroak materijala
20,00
23,40
po fakturi
po fakturi
Napomena:
a)
konkretnom uslugom.
Promjena paketa:
4.1.4.6.
a)
b)
na paket vee novane vrijednosti

na paket manje novane vrijednosti
jednokratno
besplatno
besplatno
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
10,00
Cijena sa
PDV-om u KM
11,70
Napomena:
Pretplatnik ima pravo zahtijevati promjenu paketa samo jednom u toku istog obraunskog perioda (jednom
mjeseno).
Ponovno ukljuenje privremeno iskljuenog paketa
usluga:
8,63
a)
b)
c)
zbog zloupotrebe
8,63
jednokratno/
4.1.4.7.
svaki sluaj
d)
e)
Cijena
mjesene
naknade za
pripadajui
paket
besplatno

Telecoma
besplatno
10,10
10,10
Cijena mjesene
naknade za
pripadajui
paket
besplatno
besplatno
Napomena:
a)
b)
c)
d)
4.1.5.
4.1.5.1.
privremeno iskljuenje terminalne opreme/usluge, jednom u kalendarskoj godini, u trajanju od 1 do 3 mjeseca.
Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev pretplatnika i zbog nemogunosti pruanja usluge od strane BH
Telecoma, ne naplauje se mjesena pretplata/naknada.
Za vrijeme privremenog iskljuenja mobilnog telefonskog prikljuka (Moja TV Premi paket) zbog krae ili
gubitka SIM kartice, naplauje se mjesena naknada za Moja TV Premi paket u punom iznosu.
Ponovno ukljuenje se ne naplauje ukoliko je pretplatniki broj iskljuen zbog krae ili gubitka SIM kartice i
u tom sluaju naplauje se samo zamjena SIM kartice prema vaeem Cjenovniku za postpaid telefonsku
uslugu (nomenklatura 1.2. Cjenovnika).
Koritenje opreme/ureaja (CPE)

Naknada za koritenje terminalne opreme/ureaja
mjeseno
10,00
11,70
Napomena:
a)
4.1.6.
BH Telecom pretplatniku, zavisno od paketa usluga, po cijeni mjesene naknade iz nomenklature broj: 4.1.5.1.
iznajmljuje set terminalne opreme/ureaja neophodan za koritenje usluga iz paketa (ova oprema ne
podrazumijeva krajnji korisniki ureaj kao to su TV aparat, raunar, telefonski aparat i sl.).
b) Ukoliko pretplatnik sa BH Telecomom potpie ugovor sa obaveznim trajanjem od 24 mjeseca osloboen je
plaanja mjesene naknade iz nomenklature broj: 4.1.5.1
c) Pretplatnicima MojaTV paketa sa fiksnim telefonskim prikljukom, geografske ili negeografske 070x
numeracije, BH Telecom moe, ukoliko su raspoloivi dodijeliti na koritenje VoIP telefone.
jednokratno/
STB ureaj
Po Odluci Uprave drutva
kom
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
4.2.
Pretplatnik paketa za rezidencijalne korisnike ima mogunost kupovine STB ureaja iz ponude BH Telecoma,
uz jednokratno plaanje.
b) Trokovi kupovine STB ureaja pretplatniku se ispostavljaju na prvom narednom mjesenom raunu za
koritenje paketa usluga.
Moja webTV usluga
Napomena:
a)
4.2.1
Moja webTV usluga je dodatna usluga za pretplatnike sljedeih paketa usluga BH Telecoma: MojaTV (paketi
koji ukljuuju uslugu Internet pristupa), netflat paketi i TopInternet paketi.
b) Za ostale korisnike omogueno je prepaid koritenje Moja webTV usluge.
c) Specifini uslovi usluge Moja web TV dati su u Prilogu 6.26. Cjenovnika.
Moja webTV (za pretplatnike BH Telecoma)
4.2.1.1.
Aktivacija
4.2.1.2.
Naknada za Moja webTV- Osnovni paket

Napomena:
jednokratno
0,00
0,00
mjeseno
1,00
1,17
a)
4.2.1.3.
Naknada za koritenje usluge se naplauje u punom iznosu bez obzira na broj dana koritenja usluge u toku
b) Uslugu je mogue koristiti u sluaju pristupa Internetu putem fiksne mree BH Telecoma.
Naknada za Moja webTV- Dodatni Pink paket
mjeseno
1,00
1,17
Napomena:
a)
4.2.2
4.2.2.1.
Naknada za koritenje usluge se naplauje u punom iznosu bez obzira na broj dana koritenja usluge u toku
b) Uslov za koritenje dodatnog paketa je koritenje Osnovnog paketa Moja webTV usluge.
Moja web TV usluga- prepaid nain koritenja
0,00
Aktivacija
jednokratno
0,00
Naknada za koritenje:
4.2.2.2.
a)
b)
za period od 30 dana
za period od 90 dana
jednokratno
17,094
38,462
20,00
45,00
Napomena:
Aktivacija i prepaid plaanje naknade za koritenje Moja web TV usluge se realizuje na zvaninoj web stranici
BH Telecoma.
4.3.
Moja TV To Go usluga
Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
MojaTV To Go usluga je dodatna usluga za korisnike mobilne mree BH Telecoma (prepaid i postpaid usluge
i usluge sa kombinovanim nainom plaanja).
Za aktivaciju/deaktivaciju usluge i promjenu paketa usluge neophodno je da korisnik podnese zahtjev BH
Telecomu. U sluaju da korisnik podnosi zahtjev putem SMS kanala, slanje poruke se ne naplauje.
Koritenje MojaTV To Go usluge nije omogueno u roamingu.
Mobilni internet saobraaj iz BH Mobile mree, ostvaren tokom koritenja usluge, se ne naplauje.
Specifini uslovi usluge Moja TV To Go dati su u Prilogu 6.41. Cjenovnika.
4.3.1.
Aktivacija usluge
4.3.2.
Naknada za koritenje
Naknada za koritenje:
4.3.2.1.
jednokratno
0,00
0,00
5,47
7,35
6,40
8,60
mjeseno
a)
b)
Osnovni paket
Osnovni+Sport paket
Broj
nomenklatur
e
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
4.3.2.2.
Naknada za koritenje usluge (na mjesenom ili dnevnom nivou) se naplauje po prikljuku/MSISDN na kojem
je usluga aktivirana i nije ukljuena u cijenu naknade osnovnog koritenog tarifnog modela/paketa (izuzev ako
Cjenovnikom i Specifinim uslovima nije drugaije definisano za konkretan tarifni paket/model).
b) U cijeni mjesene naknade ukljuen je bonus od ukupno 30 sati besplatnog gledanja TV sadraja, sadraja
reprodukovanog sa panoramskih kamera BH Telecoma i drugih live sadraja.
c) Obraunska jedinica za koritenje bonusa besplatnih sati ukljuenog u naknadu je 30 sekundi.
d) Nakon to korisnik dostigne limit besplatnog vremena ukljuenog u naknadu, koritenje usluge se dodatno
naplauje po cijeni iz nomenklaturnog broja: 4.3.3.
e) Za postpaid korisnike, mjesena naknada za koritenje usluge se obraunava u punom iznosu u trenutku
aktivacije usluge i ispostavlja na mjesenom raunu. U svakom narednom mjesecu, mjesena naknada se
obraunava na isti datum kada je usluga aktivirana. U sluaju da u kalendarskom mjesecu, kada je potrebno
izvriti obraun, nema konkretnog datuma obraun e se izvriti prvi naredni dan.
f) Za prepaid korisnike i korisnike paketa sa kombinovanim nainom plaanja, mjesena naknada za koritenje
usluge se naplauje u punom iznosu u trenutku aktivacije usluge, a u svakom narednom mjesecu mjesena
naknada se naplauje na isti datum kada je usluga aktivirana. U sluaju da u kalendarskom mjesecu, kada je
potrebno izvriti naplatu, nema konkretnog datuma naplata e se izvriti prvi naredni dan.
g) Ukoliko korisnik (prepaid ili korisnik paketa sa kombinovanim nainom plaanja), u trenutku naplate mjesene
naknade, nema dovoljno sredstava na prepaid raunu, sistem e 30 dana pokuavati izvriti naplatu, a za to
vrijeme korisnik nee biti u mogunosti koristiti uslugu. Ukoliko nakon 30 dana jo uvijek ne bude dovoljno
sredstava na prepaid raunu, usluga Moja TV To Go e biti deaktivirana.
h) Korisnici mogu izvriti provjeru stanja rauna (iskoritenog bonusa) slanjem SMS poruke. Slanje/ prijem SMS
poruka sa informacijama o stanju rauna se ne naplauje.
1,28
1,50
Naknada za koritenje- period od 24 sata:
Jednokratno za
24 sata
1,71
2,00
a) Osnovni paket
b) Osnovni+Sport paket
Napomena:
Usluga se moe koristiti u periodu od 24 sata od trenutka aktivacije usluge.
4.3.3.
Koritenje usluge po iskoritenom bonusu

ukljuenom u mjesenu naknadu
Napomena:
1 minuta
0,0089
0,01
Obraunska jedinica za koritenje usluge po dostizanju ukljuenog bonusa besplatnih sati u naknadu je 60 sekundi.
Promjena paketa:
4.3.4.
a)

Napomena:
a)
b)
c)
d)
e)
jednokratno
Razlika u cijeni mjesene naknade

paketa
besplatno
Promjena paketa nije omoguena u sluaju koritenja usluge na period od 24 sata.

Promjena paketa se realizuje automatski sa datumom podnoenja zahtjeva.
U mjesecu u kojem je izvrena promjena paketa, korisnik ima pravo na ukupno 30 sati besplatnog gledanja
sadraja, koliko je ukljueno u cijenu naknade jednog paketa.
U sluaju da se realizuje promjena sa paketa vee na paket manje novane vrijednosti ne vri se povrat
naplaenog iznosa za naknadu.
U narednom kalendarskom mjesecu, na datum na koji se vri obraun/naplata, korisniku e se
obraunati/naplatiti naknada posljednjeg koritenog paketa.
Cjenovnik IUsluge pristupa mrei za prijenos podatakaI
5. USLUGE PRISTUPA MREI ZA PRIJENOS PODATAKA
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
5.1.
Usluge BH Line mree - Usluge pristupa fiksnoj mrei za prijenos podataka
5.1.1.
Zakup vodova
5.1.1.1.
Zakup lokalnih i meumjesnih vodova

Napomena:
Cijena sa
PDV-om u KM
a)
5.1.1.1.1.
5.1.1.1.1.1
Cijene i uslovi za uslugu Zakup vodova, navedene u ovom Cjenovniku, ne vae za ISP-ove, mrene i druge
operatore, jer se za njih primjenjuje Referentna ponuda za veleprodaju iznajmljenih linija BH Telecoma.
b) Lokalni vod je vod izmeu dvije prikljune take u sklopu istog naseljenog mjesta (optina, grad, Kanton
Sarajevo).
c) Vod u meumjesnoj mrei:
Zona M1 - je vod izmeu dvije prikljune take u sklopu iste mrene grupe jednog operatora i/ili vod
izmeu dvije prikljune take razliitih operatora, za zranu udaljenost izmeu matinih centrala
mrenih grupa do 50 km.
Zona M2 - je vod izmeu dvije prikljune take u sklopu razliitih mrenih grupa jednog operatora i/ili
vod izmeu dvije prikljune take razliitih operatora, za zranu udaljenost izmeu matinih centrala
mrenih grupa do 150 km.
Zona M3 - je vod izmeu dvije prikljune take u sklopu razliitih mrenih grupa jednog operatora i/ili
vod izmeu dvije prikljune take razliitih operatora, za zranu udaljenost izmeu matinih centrala
mrenih grupa preko 150 km.
Zakup lokalnih i meumjesnih vodova na neodreeno vrijeme
Pristup-uspostavljanje voda u mrei BH
Telecoma:
a) analogni vod do 64 Kbps
b) digitalni vod 64 Kbps
c) digitalni vod 128 Kbps
d) digitalni vod 256 Kbps
e) digitalni vod 512 Kbps
f) digitalni vod 1 Mbps
g) digitalni vod 2 Mbps
h) digitalni vod 34 Mbps
i) digitalni vod 155 Mbps
Napomena:
jednokratno
800,00
800,00
1.000,00
1.200,00
1.600,00
2.300,00
3.000,00
9.000,00
12.600,00
936,00
936,00
1.170,00
1.404,00
1.872,00
2.691,00
3.510,00
10.530,00
14.742,00
Pod cijenom pristupa se podrazumijeva ukupni jednokratni iznos za uspostavljanje iznajmljenog voda izmeu
dvije prikljune take, bez obzira da li je vod uspostavljen preko jednog ili vie operatora.
Pristup-uspostavljanje voda preko vie operatora
u BiH:
5.1.1.1.1.2.
5.1.1.1.1.3.
a) analogni vod do 64 Kbps

b) digitalni vod 64 Kbps
f) digitalni vod 1 Mbps
Zakup lokalnih vodova uspostavljenih u mrei
BH Telecoma:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
analogni vod do 64 Kbps

digitalni vod 64 Kbps
digitalni vod 1 Mbps
jednokratno
mjeseno
800,00
800,00
1.000,00
1.200,00
1.600,00
2.300,00
3.000,00
10.000,00
20.000,00
936,00
936,00
1.170,00
1.404,00
1.872,00
2.691,00
3.510,00
11.700,00
23.400,00
150,00
150,00
200,00
260,00
397,00
574,00
780,00
4.370,00
7.353,00
175,50
175,50
234,00
304,20
464,49
671,58
912,60
5.112,90
8.603,01
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Zakup lokalnih vodova uspostavljenih preko

vie operatora u BiH:
5.1.1.1.1.4.
5.1.1.1.1.5.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)

mjeseno
200,00
200,00
340,00
480,00
620,00
960,00
1.200,00
6.300,00
13.100,00
234,00
234,00
397,80
561,60
725,40
1.123,20
1.404,00
7.371,00
15.327,00
Zakup meumjesnih vodova uspostavljenih u mrei BH Telecoma

5.1.1.1.1.5.1.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
290,00
440,00
530,00
339,30
514,80
620,10
5.1.1.1.1.5.2.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
290,00
440,00
530,00
339,30
514,80
620,10
5.1.1.1.1.5.3.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
480,00
650,00
800,00
561,60
760,50
936,00
5.1.1.1.1.5.4.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
680,00
900,00
1.200,00
795,60
1.053,00
1.404,00
5.1.1.1.1.5.5.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
940,00
1.300,00
1.750,00
1.099,80
1.521,00
2.047,50
5.1.1.1.1.5.6.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
1.170,00
2.200,00
3.000,00
1.368,90
2.574,00
3.510,00
5.1.1.1.1.5.7.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
1.640,00
3.520,00
4.450,00
1.918,80
4.118,40
5.206,50
5.1.1.1.1.5.8.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
6.365,00
9.131,00
12.212,00
7.447,05
10.683,27
14.288,04
5.1.1.1.1.5.9.
a)
b)
c)
mjeseno
11.818,00
23.067,00
35.403,00
13.827,06
26.988,39
41.421,51
5.1.1.1.1.6.
Zakup meumjesnih vodova uspostavljenih preko vie operatora u BiH
500,00
750,00
900,00
585,00
877,50
1.053,00
Zona M1
Zona M2
Zona M3

5.1.1.1.1.6.1.
a)
b)
c)
Zona M1
Zona M2
Zona M3
mjeseno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM

5.1.1.1.1.6.2.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
500,00
750,00
900,00
585,00
877,50
1.053,00
5.1.1.1.1.6.3.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
780,00
1.050,00
1.200,00
912,60
1.228,50
1.404,00
5.1.1.1.1.6.4.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
1.210,00
1.570,00
1.800,00
1.415,70
1.836,90
2.106,00
5.1.1.1.1.6.5.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
1.560,00
2.320,00
2.620,00
1.825,20
2.714,40
3.065,40
5.1.1.1.1.6.6.
a)
b)
c)
mjeseno
1.880,00
3.800,00
4.600,00
2.199,60
4.446,00
5.382,00
mjeseno
2.650,00
5.600,00
6.700,00
3.100,50
6.552,00
7.839,00
Zona M1
Zona M2
Zona M3

5.1.1.1.1.6.7.
a)
b)
c)
Zona M1
Zona M2
Zona M3

5.1.1.1.1.6.8.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
18.000,00
25.900,00
33.000,00
21.060,00
30.303,00
38.610,00
5.1.1.1.1.6.9.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
Napomena:
mjeseno
50.600,00
64.700,00
82.500,00
59.202,00
75.699,00
96.525,00
5.1.1.1.2.
5.1.1.1.2.1.
5.1.1.1.2.2.
Pod cijenom mjesenog zakupa se podrazumijeva ukupna cijena za koritenje iznajmljenog voda
uspostavljenog izmeu dvije prikljune take, a razliita je zavisno od toga da li je vod uspostavljen preko
jednog ili vie operatora.
Zakup lokalnih i meumjesnih vodova na odreeno vrijeme
120% cijene mjesenog zakupa
do 30 dana
lokalnog/ meumjesnog voda na
neodreeno vrijeme
od 30 do 90 dana
lokalnog/ meumjesnog voda na
neodreeno vrijeme
Napomena:
5.1.1.2.
Usluga zakupa voda na odreeno vrijeme rauna se tako, da se iznos mjesenog zakupa lokalnog/
meumjesnog voda na neodreeno vrijeme, uvean za 20% (do 30 dana) ili iznos mjesenog zakupa uvean
za 10% (od 30 do 90 dana) podijeli sa 30 i pomnoi s brojem dana koritenja. Period zakupa ispod 10 dana
rauna se kao zakup od 10 dana.
Zakup meunarodnih vodova
5.1.1.2.1.
Zakup meunarodnih vodova na neodreeno vrijeme
5.1.1.2.1.1.
Pristup-uspostavljanje voda
jednokratno
1.500,00
1.755,00
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
Pod cijenom pristupa se podrazumijeva ukupni jednokratni iznos za uspostavljanje iznajmljenog voda koji je
isti bez obzira na vrstu voda (analogni/digitalni) ili brzinu prijenosa.
Zakup meunarodnog voda:
5.1.1.2.1.2.
a) analogni vod dvoino

b) analogni vod etveroino
f) digitalni vod 512 Kbps
Napomena:
mjeseno
600,00
600,00
715,00
1.000,00
1.500,00
2.180,00
3.800,00
5.570,00
28.300,00
702,00
702,00
836,55
1.170,00
1.755,00
2.550,60
4.446,00
6.516,90
33.111,00
a)
5.1.1.2.2.
5.1.1.2.2.1.
5.1.1.2.2.2.
Navedene cijene zakupa meunarodnog voda podrazumijevaju dio cijene koritenja voda i to do BiH
granice, a na koje se dodatno obraunavaju cijene stranih operatora tj. druge drave ili drava kroz koje
vod prolazi do lokacije krajnjeg korisnika u odredinoj dravi.
b) Na navedene cijene zakupa meunarodnog voda (cijene koritenja voda do BiH granice) korisnicima se
odobrava popust po osnovu duine obaveznog trajanja ugovora kako slijedi:
za duinu obaveznog trajanja ugovora od 1 godine 3 %
za duinu obaveznog trajanja ugovora od 2 godine 5 %
c) U sluaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik
d) Pretplatnicima usluge zakupa meunarodnih vodova, koji su ugovoreni sa obaveznim trajanjem,
omoguena je promjena na meunarodni Ethernet vod, bez obaveze vraanja iskoritenih popusta.
Zakup meunarodnih vodova na odreeno vrijeme
do 30 dana
meunarodnog voda na neodreeno
vrijeme
od 30 do 90 dana
meunarodnog voda na neodreeno
vrijeme
Napomena:
5.1.1.3.
Usluga zakupa voda na odreeno vrijeme rauna se tako, da se iznos mjesenog zakupa na neodreeno
vrijeme, uvean za 20%( do 30 dana) ili iznos mjesenog zakupa uvean za 10% (od 30 do 90 dana) podijeli
sa 30 i pomnoi s brojem dana upotrebe. Period zakupa ispod 10 dana rauna se kao zakup od 10 dana.
5.1.1.3.1.
jednokratno
besplatno
besplatno
5.1.1.3.2.

Ponovno ukljuenje privremeno iskljuenog voda:
jednokratno
besplatno
besplatno
jednokratno
8,63
8,63
Cijena mjesene
pretplate/zakupa
koritenog voda
10,10
10,10
Cijena mjesene
pretplate/zakupa
koritenog voda
besplatno
besplatno
5.1.1.3.3.
a)
b)
c)
d)
zbog zloupotrebe
zbog nemogunosti pruanja usluge od

strane BH Telecoma
Napomena:
a) Pretplatniku koji je zakljuio ugovorni odnos na neodreeno vrijeme, BH Telecom e, na zahtjev, omoguiti
mjeseca.
b) Usluga privremenog iskljuenja na zahtjev pretplatnika je omoguena samo za uslugu Zakup lokalnih i
meumjesnih vodova uspostavljenih u mrei BH Telecoma.
c) Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev pretplatnika, pretplatniku se naplauje 20% iznosa cijene
mjesene pretplate.
d) Za vrijeme privremenog iskljuenja zbog neizmirenja duga i zbog zloupotrebe usluge, naplauje se puni
iznos mjesene pretplate.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
e) Za vrijeme privremenog iskljuenja zbog nemogunosti pruanja usluge pretplatniku od strane BH
5.1.1.4.
Telecoma, ne naplauje se mjesena pretplata.

Dodatne usluge zakup lokalnih i meumjesnih vodova
5.1.1.4.1.
Izmjena lokacije prikljune take bez promjene vrste zakupljenog voda
5.1.1.4.1.1.
Izmjena lokacije jedne prikljune take
jednokratno
25% cijene prikljuka koritenog voda
5.1.1.4.1.2.
Izmjena lokacije dvije prikljune take
jednokratno
50% cijene prikljuka koritenog voda
5.1.1.4.2.
Izmjena lokacije prikljune take uz promjenu vrste voda

Napomena:
je duan izmiriti sve obaveze u vezi sa konkretnom uslugom.
plaanja cijene pristupa, a po cijeni za izmjenu lokacije jedne/dvije prikljune take.
Izmjena lokacije jedne prikljune take:
a)
5.1.1.4.2.1.
u sluaju promjene voda sa lokalnog na

meumjesni
jednokratno
b)
u sluaju promjene voda sa meumjesnog

na lokalni
Izmjena lokacije dvije prikljune take:
a)
5.1.1.4.2.2.
b)
u sluaju promjene voda sa lokalnog na

meumjesni
25% cijene prikljuka meumjesnog

voda
25% cijene prikljuka lokalnog voda
jednokratno
u sluaju promjene voda sa meumjesnog

na lokalni

voda
50% cijene prikljuka lokalnog voda
Napomena:
Za izmjenu kapaciteta iznajmljenog voda korisnik plaa razliku u cijeni prikljuka ranije koritenog i traenog
voda prema Cjenovniku.
5.1.1.4.3.
Usluga Back up veza
5.1.1.4.3.1.
Pristup/uspostavljanje
jednokratno
Cijena pristupa zavisno od vrste i

brzine prijenosa voda
Zakup/koritenje:
a)
50% cijene zakupa lokalnog voda u

mrei BH Telecoma na neodreeno
vrijeme u zavisnosti od brzine
prijenosa
za lokalni / meumjesni vod u mrei BH

Telecoma
5.1.1.4.3.2.
mjeseno
b)

prijenosa + iznos cijene koju
odreuje drugi operator
za lokalni / meumjesni vod uspostavljen

preko vie operatora u BiH
Napomena:
5.1.1.5.
Usluga back up veze za lokalne i meumjesne vodove predstavlja redundantnu vezu koja se koristi samo u
sluaju kada osnovna usluga (primarni zakupljeni vod BH Telecoma) nije u funkciji.
Dodatne usluge- zakup meunarodnih vodova
5.1.1.5.1.
Usluga Back up veza
5.1.1.5.1.1.
Pristup/uspostavljanje
5.1.1.5.1.2.
Zakup/koritenje
jednokratno
mjeseno
Cijena pristupa meunarodnog voda

na neodreeno vrijeme
odreuje drugi operator/i
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
5.1.2.
5.1.2.1.
5.1.2.1.1.
5.1.2.1.1.1.
Usluga back up veze za meunarodne vodove predstavlja redundantnu vezu koja se koristi samo u
sluaju kada osnovna usluga (primarni zakupljeni vod BH Telecoma) nije u funkciji.
b) Cijena zakupa back up veze je u iznosu 50% cijene zakupa lokalnog voda u mrei BH Telecoma na
neodreeno vrijeme, u zavisnosti od brzine prijenosa, a na koju se dodatno obraunavaju cijene stranih
operatora.
Ethernet vod
Lokalni i meunarodni ethernet vod
Napomena:
a) Lokalni Ethernet vod je vod izmeu dvije pristupne take u sklopu istog naseljenog mjesta (optina, grad,
Kanton Sarajevo)
b) Meumjesni Ethernet vod:
- Zona M1 - Ethernet vod izmeu dvije pristupne take u sklopu iste mrene grupe jednog operatora i/ili
vod izmeu dvije pristupne take razliitih operatora, za zranu udaljenost izmeu pristupnih taaka do
50 km.
- Zona M2 - Ethernet vod izmeu dvije pristupne take u sklopu razliitih mrenih grupa jednog operatora
i/ili vod izmeu dvije pristupne take razliitih operatora, za zranu udaljenost izmeu izmeu pristupnih
taaka do 150 km.
- Zona M3 - Ethernet vod izmeu dvije pristupne take u sklopu razliitih mrenih grupa jednog operatora
i/ili vod izmeu dvije pristupne take razliitih operatora, za zranu udaljenost izmeu izmeu pristupnih
taaka preko 150 km.
Lokalni i meumjesni Ethernet vod na neodreeno vrijeme
Pristup
Napomena:
a) Pod cijenom pristupa za Ethernet vod realizovan u mrei BH Telecoma se podrazumijeva ukupni jednokratni
iznos za uspostavljanje Ethernet voda izmeu dvije prikljune take relaizovane u mrei BH Telecoma.
b) Cijene pristupa Ethernet voda realizovanog preko vie operatora u BiH podrazumijevaju dio pristupa za
Ethernet vod realizovanan u mrei BH Telecoma (do take interkonekcije sa drugim operatorom). Na
navedene cijene pristupa se dodatno obraunavaju cijene pristupa koje definie drugi operator.
c) Ukoliko ne postoji tehnika mogunost, cijena pristupa usluzi, moe biti uveana za cijenu ponuenog
tehnikog rjeenja od strane BH Telecoma, na zahtjev i uz saglasnost pretplatnika na predraun trokova,
u skladu sa Optim uslovima za pruanje telekomunikacionih usluga.
Ethernet vod realizovan u mrei BH Telecoma:
5.1.2.1.1.1.1.
5.1.2.1.1.1.2.
5.1.2.1.1.2.
5.1.2.1.1.2.1.
a) Za brzine do 4 Mbps (ukljuuje i 4 Mbps)

b) Za brzine od 6 Mbps do 1 Gbps (ukljuuje i 1
Gbps)
Ethernet vod realizovan preko vie operatora u
BiH:
b) Za brzine oo 6 Mbps do 1 Gbps (ukljuuje i 1
Gbps)
Pretplata
Napomena:
jednokratno
1.045,00
3.130,00
1.222,65
3.662,10
jednokratno
565,00
1.690,00
661,05
1.977,30
a) Pod cijenom pretplate za Ethernet vod realizovan u mrei BH Telecoma (lokalni/meumjesni) se

podrazumijeva ukupna cijena za koritenje Ethernet voda izmeu dvije prikljune take realizovane u mrei
BH Telecoma.
b) Cijene mjesene pretplate Ethernet voda realizovanog preko vie operatora u BiH podrazumijevaju dio
cijene za koritenje Ethernet voda realizovanog u mrei BH Telecoma (do take interkonekcije sa drugim
operatorom). Na navedene cijene mjesene pretplate se dodatno obraunavaju cijene pretplate koje
definie drugi operator.
c) U mjesecu aktivacije/deaktivacije usluge Ethernet vod, mjesena pretplata se naplauje srazmjerno broja
dana koritenja. Ovo pravilo vai samo za Ethernet vod realizovan u mrei BH Telecoma (obje take
Ethernet voda u mrei BH Telecoma) i za dio Ethernet voda BH Telecoma u sluaju voda izmeu vie
operatora. Za dio Ethernet voda koji je u nadlenosti drugog operatora, na cijene mjesene pretplate BH
Telecoma se dodaje cijena koju definie drugi operator.
Loklani Ethernet vod realizovan u mrei BH
Telecoma:
mjeseno
a) 512 kbps
330,00
386,10
b) 1 Mbps
397,00
464,49
Broj
nomenklature
5.1.2.1.1.2.2.
5.1.2.1.1.2.3.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
c) 2 Mbps
d) 4 Mbps
e) 6 Mbps
f) 8 Mbps
g) 10 Mbps
h) 15 Mbps
i) 20 Mbps
j) 30 Mbps
k) 40 Mbps
l) 50 Mbps
m) 60 Mbps
n) 70 Mbps
o) 80 Mbps
p) 90 Mbps
q) 100 Mbps
r) 150 Mbps
s) 200 Mbps
t) 300 Mbps
u) 400 Mbps
v) 500 Mbps
w) 600 Mbps
x) 700 Mbps
y) 800 Mbps
z) 900 Mbps
aa) 1 Gbps
Lokalni Ethernet vod realizovan preko vie
operatora u BiH:
772,00
1.252,00
1.723,00
2.128,00
2.429,00
2.713,00
3.149,00
3.842,00
4.482,00
4.790,00
5.312,00
5.779,00
6.159,00
6.407,00
6.816,00
7.003,00
7.379,00
8.135,00
8.934,00
9.705,00
10.538,00
11.287,00
12.117,00
13.146,00
14.072,00
903,24
1.464,84
2.015,91
2.489,76
2.841,93
3.174,21
3.684,33
4.495,14
5.243,94
5.604,30
6.215,04
6.761,43
7.206,03
7.496,19
7.974,72
8.193,51
8.633,43
9.517,95
10.452,78
11.354,85
12.329,46
13.205,79
14.176,89
15.380,82
16.464,24
a) 512 kbps
b) 1 Mbps
c) 2 Mbps
d) 4 Mbps
e) 6 Mbps
f) 8 Mbps
g) 10 Mbps
h) 15 Mbps
i) 20 Mbps
j) 30 Mbps
k) 40 Mbps
l) 50 Mbps
mjeseno
m) 60 Mbps
n) 70 Mbps
o) 80 Mbps
p) 90 Mbps
q) 100 Mbps
r) 150 Mbps
s) 200 Mbps
t) 300 Mbps
u) 400 Mbps
v) 500 Mbps
w) 600 Mbps
x) 700 Mbps
y) 800 Mbps
z) 900 Mbps
aa) 1 Gbps
Meumjesni Ethernet vod realizovan u mrei BH Telecoma
512 kbps
230,00
285,00
547,00
897,00
1.261,00
1.581,00
1.878,00
2.128,00
2.426,00
2.919,00
3.290,00
3.506,00
3.808,00
4.099,00
4.413,00
4.567,00
4.818,00
4.956,00
5.254,00
5.853,00
6.499,00
7.115,00
7.797,00
8.389,00
9.068,00
9.962,00
10.853,00
269,10
333,45
639,99
1.049,49
1.475,37
1.849,77
2.197,26
2.489,76
2.838,42
3.415,23
3.849,30
4.102,02
4.455,36
4.795,83
5.163,21
5.343,39
5.637,06
5.798,52
6.147,18
6.848,01
7.603,83
8.324,55
9.122,49
9.815,13
10.609,56
11.655,54
12.698,01
5.1.2.1.1.2.3.1.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
1 Mbps
mjeseno
635,00
1.081,00
1.392,00
742,95
1.264,77
1.628,64
5.1.2.1.1.2.3.2.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
mjeseno
1.018,00
1.734,00
2.235,00
1.191,06
2.028,78
2.614,95
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
2 Mbps
5.1.2.1.1.2.3.3.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
4 Mbps
mjeseno
1.549,00
2.461,00
3.086,00
1.812,33
2.879,37
3.610,62
5.1.2.1.1.2.3.4.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
6 Mbps
mjeseno
2.243,00
3.279,00
3.805,00
2.624,31
3.836,43
4.451,85
5.1.2.1.1.2.3.5.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
8 Mbps
mjeseno
2.788,00
3.810,00
4.347,00
3.261,96
4.457,70
5.085,99
5.1.2.1.1.2.3.6.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
10 Mbps
mjeseno
3.509,00
4.478,00
4.823,00
4.105,53
5.239,26
5.642,91
5.1.2.1.1.2.3.7.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
15 Mbps
mjeseno
3.930,00
4.840,00
5.611,00
4.598,10
5.662,80
6.564,87
5.1.2.1.1.2.3.8.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
20 Mbps
mjeseno
4.328,00
5.444,00
6.357,00
5.063,76
6.369,48
7.437,69
5.1.2.1.1.2.3.9.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
30 Mbps
mjeseno
4.971,00
6.040,00
7.241,00
5.816,07
7.066,80
8.471,97
5.1.2.1.1.2.3.10.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
40 Mbps
mjeseno
5.664,00
6.874,00
8.220,00
6.626,88
8.042,58
9.617,40
5.1.2.1.1.2.3.11.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
50 Mbps
mjeseno
6.460,00
7.736,00
9.226,00
7.558,20
9.051,12
10.794,42
5.1.2.1.1.2.3.12.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
60 Mbps
mjeseno
7.151,00
8.159,00
9.895,00
8.366,67
9.546,03
11.577,15
5.1.2.1.1.2.3.13.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
70 Mbps
mjeseno
7.894,00
8.850,00
10.876,00
9.235,98
10.354,50
12.724,92
5.1.2.1.1.2.3.14.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
80 Mbps
mjeseno
8.497,00
9.534,00
11.580,00
9.941,49
11.154,78
13.548,60
5.1.2.1.1.2.3.15.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
90 Mbps
mjeseno
9.173,00
10.233,00
12.239,00
10.732,41
11.972,61
14.319,63
5.1.2.1.1.2.3.16.
mjeseno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
100 Mbps
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
9.769,00
11.138,00
13.031,00
11.429,73
13.031,46
15.246,27
5.1.2.1.1.2.3.17.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
150 Mbps
mjeseno
10.463,00
12.099,00
13.905,00
12.241,71
14.155,83
16.268,85
5.1.2.1.1.2.3.18.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
200 Mbps
mjeseno
10.743,00
12.815,00
14.751,00
12.569,31
14.993,55
17.258,67
5.1.2.1.1.2.3.19.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
300 Mbps
mjeseno
11.107,00
13.560,00
15.482,00
12.995,19
15.865,20
18.113,94
5.1.2.1.1.2.3.20.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
400 Mbps
mjeseno
11.692,00
14.573,00
16.438,00
13.679,64
17.050,41
19.232,46
5.1.2.1.1.2.3.21.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
500 Mbps
mjeseno
12.282,00
15.457,00
17.441,00
14.369,94
18.084,69
20.405,97
5.1.2.1.1.2.3.22.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
600 Mbps
mjeseno
12.878,00
16.304,00
18.365,00
15.067,26
19.075,68
21.487,05
5.1.2.1.1.2.3.23.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
700 Mbps
mjeseno
13.479,00
16.879,00
18.976,00
15.770,43
19.748,43
22.201,92
5.1.2.1.1.2.3.24.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
800 Mbps
mjeseno
14.087,00
17.532,00
19.721,00
16.481,79
20.512,44
23.073,57
5.1.2.1.1.2.3.25.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
900 Mbps
mjeseno
14.784,00
18.406,00
20.473,00
17.297,28
21.535,02
23.953,41
5.1.2.1.1.2.3.26.
a) Zona M1
b) Zona M2
Zona M3
1 Gbps
mjeseno
15.479,00
19.082,00
21.244,00
18.110,43
22.325,94
24.855,48
5.1.2.1.1.2.3.27.
a) Zona M1
mjeseno
b) Zona M2
c) Zona M3
Meumjesni Ethernet vod realizovan preko vie operatora u BiH
512 kbps
16.200,00
19.643,00
21.987,00
18.954,00
22.982,31
25.724,79
560,00
998,00
1.320,00
655,20
1.167,66
1.544,40
5.1.2.1.1.2.4.
5.1.2.1.1.2.4.1.
5.1.2.1.1.2.4.2.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
1 Mbps
mjeseno
mjeseno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
2 Mbps
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
933,00
1.634,00
2.153,00
1.091,61
1.911,78
2.519,01
5.1.2.1.1.2.4.3.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
4 Mbps
mjeseno
1.387,00
2.273,00
2.919,00
1.622,79
2.659,41
3.415,23
5.1.2.1.1.2.4.4.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
6 Mbps
mjeseno
1.967,00
2.958,00
3.502,00
2.301,39
3.460,86
4.097,34
5.1.2.1.1.2.4.5.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
8 Mbps
mjeseno
2.411,00
3.369,00
3.925,00
2.820,87
3.941,73
4.592,25
5.1.2.1.1.2.4.6.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
10 Mbps
mjeseno
3.072,00
3.948,00
4.305,00
3.594,24
4.619,16
5.036,85
5.1.2.1.1.2.4.7.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
15 Mbps
mjeseno
3.498,00
4.295,00
5.092,00
4.092,66
5.025,15
5.957,64
5.1.2.1.1.2.4.8.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
20 Mbps
mjeseno
3.871,00
4.865,00
5.810,00
4.529,07
5.692,05
6.797,70
5.1.2.1.1.2.4.9.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
30 Mbps
mjeseno
4.394,00
5.317,00
6.560,00
5.140,98
6.220,89
7.675,20
5.1.2.1.1.2.4.10.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
40 Mbps
mjeseno
4.887,00
5.936,00
7.329,00
5.717,79
6.945,12
8.574,93
5.1.2.1.1.2.4.11.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
50 Mbps
mjeseno
5.427,00
6.520,00
8.063,00
6.349,59
7.628,40
9.433,71
5.1.2.1.1.2.4.12.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
60 Mbps
mjeseno
6.056,00
6.847,00
8.644,00
7.085,52
8.010,99
10.113,48
5.1.2.1.1.2.4.13.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
70 Mbps
mjeseno
6.597,00
7.311,00
9.409,00
7.718,49
8.553,87
11.008,53
5.1.2.1.1.2.4.14.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
80 Mbps
mjeseno
7.034,00
7.814,00
9.931,00
8.229,78
9.142,38
11.619,27
5.1.2.1.1.2.4.15.
mjeseno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
90 Mbps
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
7.668,00
8.446,00
10.522,00
8.971,56
9.881,82
12.310,74
5.1.2.1.1.2.4.16.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
100 Mbps
mjeseno
8.198,00
9.273,00
11.233,00
9.591,66
10.849,41
13.142,61
5.1.2.1.1.2.4.17.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
150 Mbps
mjeseno
8.757,00
10.085,00
11.954,00
10.245,69
11.799,45
13.986,18
5.1.2.1.1.2.4.18.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
200 Mbps
mjeseno
8.996,00
10.766,00
12.770,00
10.525,32
12.596,22
14.940,90
5.1.2.1.1.2.4.19.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
300 Mbps
mjeseno
9.281,00
11.432,00
13.422,00
10.858,77
13.375,44
15.703,74
5.1.2.1.1.2.4.20.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
400 Mbps
mjeseno
9.695,00
12.273,00
14.203,00
11.343,15
14.359,41
16.617,51
5.1.2.1.1.2.4.21.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
500 Mbps
mjeseno
10.115,00
12.980,00
15.033,00
11.834,55
15.186,60
17.588,61
5.1.2.1.1.2.4.22.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
600 Mbps
mjeseno
10.541,00
13.648,00
15.781,00
12.332,97
15.968,16
18.463,77
5.1.2.1.1.2.4.23.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
700 Mbps
mjeseno
10.973,00
14.036,00
16.205,00
12.838,41
16.422,12
18.959,85
5.1.2.1.1.2.4.24.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
800 Mbps
mjeseno
11.412,00
14.502,00
16.768,00
13.352,04
16.967,34
19.618,56
5.1.2.1.1.2.4.25.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
900 Mbps
mjeseno
11.948,00
15.199,00
17.338,00
13.979,16
17.782,83
20.285,46
5.1.2.1.1.2.4.26.
a) Zona M1
b) Zona M2
c) Zona M3
1 Gbps
mjeseno
12.481,00
15.691,00
17.928,00
14.602,77
18.358,47
20.975,76
5.1.2.1.1.2.4.27.
a) Zona M1
mjeseno
b) Zona M2
c) Zona M3
Lokalni i meumjesni Ethernet vod na odreeno vrijeme
13.152,00
16.167,00
18.594,00
15.387,84
18.915,39
21.754,98
5.1.2.1.2.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
5.1.2.1.2.1.
Do 30 dana
5.1.2.1.2.2.
Od 30 do 90 dana
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM

lokalnog/meumjesnog Ethernet voda
na neodreeno vrijeme
lokalnog/ meumjesnog Ethernet
voda na neodreeno vrijeme
Napomena:
5.1.2.2.
5.1.2.2.1.
5.1.2.2.1.1.
5.1.2.2.1.2.
a) Usluga zakupa Ethernet voda na odreeno vrijeme rauna se tako, da se iznos mjesenog zakupa
lokalnog/meumjesnog Ethernet voda na neodreeno vrijeme, uvean za 20% (do 30 dana) ili iznos
mjesenog zakupa uvean za 10% (od 30 do 90 dana) podijeli sa 30 i pomnoi s brojem dana koritenja.
Period zakupa ispod 10 dana rauna se kao zakup od 10 dana.
b) Za sluaj Ethernet vodova realizovanih preko vie operatora u BiH dodatno se naplauje iznos koji definie
drugi operator/i.
Meunarodni Ethernet vod
Napomena:
a) City - Ethernet vod izmeu dvije pristupne take u sklopu istog naseljenog mjesta (optina, grad, Kanton
Sarajevo)
b) Regional - Ethernet vod izmeu dvije pristupne take izmeu razliitih gradova/optina
Meunarodni Ehternet vod na neodreeno vrijeme
Pristup:
b) Za brzine od 6 Mbps do 1 Gbps (ukljuuje i 1
Gbps)
Napomena:
jednokratno
595,00
1.775,00
696,15
2.076,75
a) Cijene pristupa Meunarodnog Ethernet voda podrazumijevaju dio pristupa za Ethernet vod realizovanan u
mrei BH Telecoma (do take interkonekcije sa drugim operatorom). Na navedene cijene pristupa se
dodatno obraunavaju cijene pristupa koje definie drugi operator.
b) Ukoliko ne postoji tehnika mogunost, cijena pristupa usluzi, moe biti uveana za cijenu ponuenog
tehnikog rjeenja od strane BH Telecoma, na zahtjev i uz saglasnost pretplatnika na predraun trokova,
u skladu sa Optim uslovima za pruanje telekomunikacionih usluga.
Pretplata
Napomena
a) Cijene mjesene pretplate Meunarodnog Ethernet voda podrazumijevaju dio cijene za koritenje Ethernet
voda realizovanog u mrei BH Telecoma (do take interkonekcije sa drugim operatorom). Na navedene
cijene mjesene pretplate se dodatno obraunavaju cijene pretplate koje definie drugi operator.
b) U mjesecu aktivacije/deaktivacije usluge Meunarodni Ethernet vod, mjesena pretplata se naplauje
srazmjerno broja dana koritenja. Ovo pravilo vai samo za dio Ethernet voda BH Telecoma. Za dio
Ethernet voda koji je u nadlenosti drugog operatora, na cijene mjesene pretplate BH Telecoma se dodaje
cijena koju definie drugi operator.
City:
5.1.2.2.1.2.1.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
512 kbps
1 Mbps
2 Mbps
4 Mbps
6 Mbps
8 Mbps
10 Mbps
15 Mbps
20 Mbps
30 Mbps
40 Mbps
50 Mbps
60 Mbps
70 Mbps
80 Mbps
90 Mbps
100 Mbps
150 Mbps
200 Mbps
mjeseno
242,00
300,00
575,00
942,00
1.324,00
1.660,00
1.972,00
2.234,00
2.548,00
3.065,00
3.455,00
3.681,00
3.999,00
4.304,00
4.634,00
4.795,00
5.059,00
5.204,00
5.517,00
283,14
351,00
672,75
1.102,14
1.549,08
1.942,20
2.307,24
2.613,78
2.981,16
3.586,05
4.042,35
4.306,77
4.678,83
5.035,68
5.421,78
5.610,15
5.919,03
6.088,68
6.454,89
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
t) 300 Mbps
u) 400 Mbps
v) 500 Mbps
w) 600 Mbps
x) 700 Mbps
y) 800 Mbps
z) 900 Mbps
aa) 1 Gbps
Regional:
6.146,00
6.824,00
7.471,00
8.187,00
8.808,00
9.522,00
10.460,00
11.396,00
7.190,82
7.984,08
8.741,07
9.578,79
10.305,36
11.140,74
12.238,20
13.333,32
841,00
1.360,00
2.229,00
2.579,00
3.007,00
3.651,00
4.062,00
4.562,00
5.050,00
5.597,00
6.135,00
6.684,00
7.179,00
7.648,00
8.316,00
9.088,00
9.802,00
10.198,00
10.506,00
11.493,00
12.075,00
12.639,00
13.020,00
13.509,00
14.147,00
14.670,00
15.272,00
983,97
1.591,20
2.607,93
3.017,43
3.518,19
4.271,67
4.752,54
5.337,54
5.908,50
6.548,49
7.177,95
7.820,28
8.399,43
8.948,16
9.729,72
10.632,96
11.468,34
11.931,66
12.292,02
13.446,81
14.127,75
14.787,63
15.233,40
15.805,53
16.551,99
17.163,90
17.868,24
5.1.2.2.2.
a) 512 kbps
b) 1 Mbps
c) 2 Mbps
d) 4 Mbps
e) 6 Mbps
f) 8 Mbps
g) 10 Mbps
h) 15 Mbps
i) 20 Mbps
j) 30 Mbps
k) 40 Mbps
l) 50 Mbps
m) 60 Mbps
n) 70 Mbps
o) 80 Mbps
p) 90 Mbps
q) 100 Mbps
r) 150 Mbps
s) 200 Mbps
t) 300 Mbps
u) 400 Mbps
v) 500 Mbps
w) 600 Mbps
x) 700 Mbps
y) 800 Mbps
z) 900 Mbps
aa) 1 Gbps
Meunarodni Ehternet vod na odreeno vrijeme
5.1.2.2.2.1.
Do 30 dana
5.1.2.2.2.2.
Od 30 do 90 dana
5.1.2.2.1.2.2.
mjeseno

meunarodnog Ethernet voda na
neodreeno vrijeme
meunarodnog Ethernet voda na
neodreeno vrijeme
Napomena:
5.1.2.3.
5.1.2.3.1.
5.1.2.3.2.
5.1.2.3.3.
a) Usluga zakupa Meunarodnog Ethernet voda na odreeno vrijeme rauna se tako, da se iznos mjesenog
zakupa meunarodnog Ethernet voda na neodreeno vrijeme, uvean za 20% (do 30 dana) ili iznos
mjesenog zakupa uvean za 10% (od 30 do 90 dana) podijeli sa 30 i pomnoi s brojem dana koritenja.
Period zakupa ispod 10 dana rauna se kao zakup od 10 dana.
b) Cijene mjesene pretplate Meunarodnog Ethernet na odreeno vrijeme podrazumijevaju dio cijene za
koritenje Ethernet voda realizovanog u mrei BH Telecoma (do take interkonekcije sa drugim
operatorom). Na navedene cijene mjesene pretplate se dodatno obraunavaju cijene pretplate koje
definie drugi operator.
Dodatne i administrativne usluge za Ethernet vod
jednokratno
besplatno
besplatno
jednokratno
besplatno
besplatno
Ethernet voda
a)
b)
c)
zbog zloupotrebe
jednokratno
8,63
8,63
Cijena mjesene
pretplate
10,10
10,10
Cijena mjesene
pretplate
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
d)

strane BH Telecoma
Napomena:
5.1.2.3.4.
5.1.2.3.4.1.
5.1.2.3.4.2.
5.1.2.3.5.
5.1.2.3.5.1.
Cijena sa
PDV-om u KM
koritenog
Ethernet voda
koritenog
Ethernet voda
Besplatno
Besplatno
a) Pretplatniku koji je zakljuio ugovorni odnos na neodreeno vrijeme, BH Telecom e, na zahtjev, omoguiti
mjeseca.
b) Usluga privremenog iskljuenja na zahtjev pretplatnika je omoguena samo za uslugu Ethernet vod
uspostavljen u mrei BH Telecoma (obje take voda su u mrei BH Telecoma).
c) Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev pretplatnika, pretplatniku se naplauje 20% iznosa cijene
mjesene pretplate.
d) Za vrijeme privremenog iskljuenja zbog neizmirenja duga i zbog zloupotrebe usluge, naplauje se puni
iznos mjesene pretplate.
e) Za vrijeme privremenog iskljuenja zbog nemogunosti pruanja usluge pretplatniku od strane BH
Telecoma, ne naplauje se mjesena pretplata.
Promjena vrste usluge/prikljuka (Zakup voda u Ethernet vod)
Promjena na Ethernet vod realizovan u mrei BH
50% cijene pristupa za Ethernet vod
jednokratno
Telecoma
odabrane brzine
50% cijene pristupa za Ethernet vod
odabrane brzine (za dio Ethernet
voda do take interkonekcije
Promjena na Ethernet vod realizovan izmeu vie
jednokratno
meuoperatorska cijena pristupa),
operatora u BiH i na meunarodni Ethernet vod
kao i dodatni iznos koji defnie drugi
operator u ijoj mrei se nalazi druga
pristupna taka
Naspomena:
Pored cijene za promjenu Ethernet voda korisnik plaa i dodatne radove/utroak materijala u sluaju da je na
lokaciji potrebno obezbjediti novo tehniko rjeenje ili su potrebni vanredni radovi/materijal.
Usluga Backup veza
Puna cijena pristupa osnovnog
Pristup
jednokratno
Ethernet voda zavisno od vrste i
brzine prijenosa
Pretplata
a) za lokalni/meumjesni Ethernet vod u mrei
BH Telecoma
5.1.2.3.5.2.
Cijena bez PDV-a

u KM
b) za lokalni/meumjesni Ethernet vod

uspostavljen preko vie operatora u BiH
c) za meunarodni Ethernet vod
50% cijene pretplate

u mrei BH Telecoma na neodreeno
prijenosa
mjeseno
50% cijene pretplate

preko vie operatora u BiH (do take
interkonekcije) na neodreeno
50% cijene zakupa citty/regional
meunarodnog Ethernet voda (do
take interkonekcije) na neodreeno
Napomena:
a) Usluga back up veze za lokalne, meumjesne i meunarodne Ethernet vodove predstavlja redundantnu
vezu koja se koristi samo u sluaju kada osnovna usluga (primarni zakupljeni Ethernet vod) nije u funkciji.
b) U mjesecu aktivacije/deaktivacije Backup Ethernet vod usluge, mjesena pretplata se naplauje
srazmjerno broja dana koritenja. Ovo pravilo vai samo za dio Ethernet voda BH Telecoma. Za dio
Broj
nomenklature
5.1.2.4.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Ethernet voda koji je u nadlenosti drugog operatora, na cijene mjesene pretplate BH Telecoma se
dodaje cijena koju definie drugi operator.
Dodatne usluge Lokalni i meumjesni Ethernet vod
Napomena:
a)
5.1.2.4.1.
5.1.2.4.1.1.
5.1.2.4.1.2.
5.1.2.4.2.
5.1.2.4.2.1.
je duan izmiriti do tada proizale obaveze u vezi sa konkretnom uslugom.
plaanja cijene pristupa, a po cijeni za izmjenu lokacije jedne/dvije prikljune take.
Izmjena lokacije prikljune take bez promjene vrste zakupljenog Ethernet voda
50% cijene prikljuka koritenog
Izmjena lokacije jedne prikljune take
jednokratno
Ethernet voda
100% cijene prikljuka koritenog
Izmjena lokacije dvije prikljune take
jednokratno
Ethernet voda
Izmjena lokacije prikljune take uz promjenu vrste zakupljenog Ethernet voda
Izmjena lokacije jedne prikljune take:
a) u sluaju promjene Ethernet voda sa lokalnog
na meumjesni
jednokratno
50% cijene prikljuka lokalnog

Ethernet voda
u sluaju promjene Ethernet voda sa

meumjesnog na lokalni
Izmjena lokacije dvije prikljune take:
a)
5.1.2.4.2.2.

lokalnog na meumjesni
jednokratno
5.1.3.1.

Ethernet voda
100% cijene prikljuka lokalnog
Ethernet voda

meumjesnog na lokalni
Napoemena:
5.1.3.

Ethernet voda
a) Cijene iz nomenklaturnih brojeva 5.1.2.4.1. i 5.1.2.4.2. se odnose na Ethernet vod i/ili dio voda realizovan
u mrei BH Telecoma. U sluaju Ethernet voda preko vie operatora u BiH i meunarodnog Ethernet voda,
pored cijene za izmjenu lokacije koju definie BH Telecom, korisniku se dodatno naplauje cijena koju
definie drugi operator, za sluaj izmjene lokacije u mrei tog operatora.
b) Za izmjenu kapaciteta iznajmljenog Ethernet voda korisnik plaa razliku u cijeni prikljuka ranije koritenog
i traenog Ethernet voda prema Cjenovniku.
Prijenos AV signala
jednokratno po
Pristup
besplatno
besplatno
lokaciji
Pretplata
a)
mjesec
b)
do 15 dana
mjeseno
1.200,00
1.404,00
svako koritenje
800,00
936,00
c) za jedan dan
svako koritenje
Dodatne i administrativne usluge-Prijenos AV signala
Napomena:
400,00
468,00
5.1.3.2.
5.1.3.3.
a)
5.1.4.
Pretplatniku usluge Prijenos AV signala omogueno je koritenje dodatnih/administartivnih usluga:

Promjena podataka o pretplatniku, Prijenos prava koritenja/Ustupanje Ugovora i Privremenog iskljuenja
na zahtjev, po uslovima i cijenama definisanim za uslugu Zakupa vodova (nomenklaturni broj: 5.1.1.3.).
b) U sluaju privremenog iskljuenja pretplatnika (na zahtjev pretplatnika, zbog duga, zbog zloupotrebe i zbog
nemogunosti pruanja usluge od strane BH Telecoma) primijenjuju se cijene i uslovi definisani za uslugu
Zakupa vodova (nomenklaturni broj: 5.1.1.3.).
Prijenos podataka - Protokoli X.25 i X.28
Napomena:
a) Pretplatnicima usluge prijenosa podataka - Protokoli: X.25 i X.28 omogueni su sljedei popusti:
Popust na iznos mjesene pretplate po osnovu duine obaveznog trajanja ugovora:
za duinu trajanja ugovora od 1 godine

3%
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
5.1.4.1.
5.1.4.2.
5.1.4.2.1.
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM

5%
Popust na iznos mjesene fakture po osnovu visine iznosa mjesene fakture:
za iznos mjesene fakture od 10000 KM do 15000 KM
za iznos mjesene fakture od 15001 KM do 20000 KM
za iznos mjesene fakture preko 20000 KM
Cijena sa
PDV-om u KM
5%
7%
10%.
b) Popust se primjenjuje na iznos mjesene fakture bez PDV-a, u koji je ve uraunat popust po osnovu
duine obaveznog trajanja ugovornog odnosa.
c) Dodatno, pretplatnicima usluge Prijenosa podataka Protokol X.25 omoguen je popust na iznos
mjesene pretplate za prijenos podataka po direktnim prikljucima na osnovu broja prikljuaka
pretplatnika i to:
za pretplatnike koji posjeduju od 10 do 49 prikljuaka odobrava se popust na iznos

mjesene pretplate od 5%.
za pretplatnike koji posjeduju od 50 do 99 prikljuaka odobrava se popust na iznos

mjesene pretplate od 10%
za pretplatnike koji posjeduju 100 prikljuaka i vie odobrava se popust na iznos

mjesene pretplate od 20% .
d) U sluaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika,
pretplatnik je obavezan izvriti povrat dodijeljenih/iskoritenih popusta po osnovu obaveznog trajanja
ugovora.
Pristup usluzi
a) komutirana linija
jednokratno
30,00
35,10
b) direktna linija
jednokratno
345,00
403,65
Pretplata
Pretplata za prijenos podataka po komutiranoj
mjeseno
15,50
18,14
liniji
Pretplata za prijenos podataka po direktnim
prikljucima:
5.1.4.2.2.
a) do 128 kbps
b) 256 kbps
Napomena:
mjeseno
mjeseno
137,70
275,50
161,11
322,34
U cijenu pretplate za prijenos podataka po direktnom prikljuku protokolom X.25 uraunata je i cijena pristupa
u mreu prikljuaka sa njegovim podadresama (usluga subadresiranja), u sluaju realizacije ove usluge preko
NPX koncentratora.
5.1.4.3.
Virtualna veza (SVC- komutirana virtualna veza)
po minuti
Koritenje: domai saobraaj
po koliini
(100
segmenata)
po koliini
(100
segmenata)
Stalni virtualni vod (PVC)

5.1.4.4.
5.1.4.5.

Prikljuenje na odreeno vrijeme
5.1.4.5.1.
Prikljuenje terminalne opreme
5.1.4.5.2.
Pretplata i koritenje
5.1.4.5.2.1.
Do 30 dana
5.1.4.5.2.2.
Od 30 do 90 dana
jednokratno
0,0026
0,0030
0,0146
0,0171
0,0146
0,0171
82,00
95,94
120% od upotrebe na neodreeno

vrijeme
vrijeme
Napomena:
5.1.4.5.3.
Usluga zakupa voda na odreeno vrijeme rauna se tako, da se iznos mjesenog zakupa, uvean za 20% (do
30 dana), ili iznos mjesenog zakupa uvean za 10% (od 30 do 90 dana) podijeli sa 30 i pomnoi s brojem
dana upotrebe. Period zakupa ispod 10 dana rauna se kao zakup od 10 dana.
Koritenje usluge
5.1.4.5.3.1.
po minuti
po koliini
(100
segmenata)
0,0026
0,0030
0,0146
0,0171
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Stalni virtualni vod (PVC)

5.1.4.5.3.2.
5.1.5.
xDSL VPN (iskljuivo za obrazovne institucije)
5.1.5.1.
Koritenje u mjesnoj mrei:
5.1.5.1.1.
5.1.6.
a) 1024/1024 kb/s
b) 2048/2048 kb/s
Napomena:
po koliini
(100segmenata)
0,0146
0,0171
mjeseno
250,00
500,00
292,50
585,00
Pretplata se naplauje mjeseno po prikljuku.

Frame Relay
Napomena:
a) Pretplatnicima usluge Prijenosa podataka Protokol Frame Relay omogueni su sljedei popusti:
Popust na iznos mjesene pretplate po osnovu duine obaveznog trajanja ugovora:
- 3%
- 5%
Popust na iznos mjesene fakture po osnovu visine iznosa mjesene fakture, prema slijedeem:
za iznos mjesene fakture od 10.000 KM do 15.000 KM
5%
za iznos mjesene fakture od 15.001 KM do 20.000 KM
7%
za iznos mjesene fakture preko 20.000 KM
10%.
b) Popust se primjenjuje na iznos mjesene fakture bez PDV-a, u koji je ve uraunat popust po osnovu
duine obaveznog trajanja ugovornog odnosa.
c) U sluaju prijevremenog prekida obaveznog trajanja ugovora, na zahtjev ili krivicom pretplatnika, pretplatnik
Pristup usluzi za brzinu:
5.1.6.1.
5.1.6.2.
5.1.6.2.1.
a) do 4 Mbps (ukljuuje i 4 Mbps)

b) do 34 Mbps (ukljuuje i 34 Mbps)
Napomena:
jednokratno
jednokratno
180,00
po fakturi
210,60
po fakturi
Pretplatnici usluge prijenosa podataka, putem protokola X.25, SNA i X.28, imaju mogunost prelaska na
protokol Frame Relay pristupne brzine do 4 Mbps, bez plaanja cijene pristupa, dok bi za prelazak na protokol
Frame Relay pristupne brzine do 34 Mbps plaali po cijeni pod stavkom b) nomenklature 5.1.5.1.
Pretplata i koritenje (ovisno o parametrima CIR i EIR)
Pretplata po prikljuku:
a) do 128 kbps (ukljuuje i 128 kbps)
c) do 4 Mbps (ukljuuje i 4 Mbps)
d) do 34 Mbps (ukljuuje i 34 Mbps)
Napomena:
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
70,00
140,00
280,00
1.800,00
81,90
163,80
327,60
2.106,00
U sluaju pruanja usluge na meuoperatorskom nivou, pretplata po prikljuku se nee naplaivati.

Upotreba virtualnog voda unutar kantona
(parametar CIR)
5.1.6.2.2.
a) 32 kbps
b) 64 kbps
c) 128 kbps
d) 256 kbps
e) 512 kbps
f) 1 Mbps
g) 2 Mbps
h) 4 Mbps
Upotreba virtualnog voda izmeu kantona
(parametar CIR)
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
50,00
100,00
150,00
200,00
300,00
500,00
700,00
1.000,00
58,50
117,00
175,50
234,00
351,00
585,00
819,00
1.170,00
a)
b)
mjeseno
mjeseno
70,00
140,00
81,90
163,80
5.1.6.2.3.
32 kbps
64 kbps
Broj
nomenklature
5.1.6.2.4.
NAZIV USLUGE
c) 128 kbps
d) 256 kbps
e) 512 kbps
f) 1 Mbps
g) 2 Mbps
h) 4 Mbps
Koritenje u dodatnom baznom opsegu od 32
kbps izvan zagarantovanog propusnog opsega
(parametar EIR)
a) unutar kantona
b) izmeu kantona
Napomena:
Jedinica mjere
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
mjeseno
po koliini
10 000
segmenata
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
280,00
400,00
600,00
1.000,00
1.400,00
2.100,00
327,60
468,00
702,00
1.170,00
1.638,00
2.457,00
0,005
0,020
0,006
0,023
a)
b)
5.1.6.3.
5.1.6.3.1.
CIR - parametar koji definie zagarantovani zakupljeni propusni opseg koji je korisniku stalno dostupan.
Cijena iz 5.1.5.2. formira se na slijedei nain:
za prijenos sa parametrom CIR - u cijenu treba biti uraunata cijena odgovarajue stavke iz
5.1.5.2.1. i cijena odgovarajue stavke iz 5.1.5.2.2. ili 5.1.5.2.3.
za prijenos parametrom EIR - u cijenu treba biti uraunata cijena odgovarajue stavke iz
5.1.5.2.1., odgovarajue stavke iz 5.1.5.2.2. ili 5.1.5.2.3 i cijena odgovarajue stavke iz
5.1.5.2.4.
Prikljuenje na odreeno vrijeme
Prikljuenje terminalne opreme
5.1.6.3.2.

5.1.6.3.2.1.
do 30 dana
5.1.6.3.2.2.
od 30 do 90 dana
jednokratno
jednokratno
103,00
345,00
120,51
403,65

vrijeme
vrijeme
Napomena:
a)
5.1.7.
5.1.7.1.
Usluga zakupa voda na odreeno vrijeme rauna se tako, da se iznos mjesenog zakupa, uvean za
20%(do 30 dana) ili iznos mjesenog zakupa uvean za 10%(od 30 do 90 dana) podijeli sa 30 i pomnoi
s brojem dana upotrebe.
b) Period zakupa ispod 10 dana rauna se kao zakup od 10 dana.
Meunarodni automatski saobraaj - Prijenos podataka
5.1.8.

a) EUROPA
b) USA, KANADA
c) OSTALI
a) EUROPA
b) USA, KANADA
c) OSTALI
Stalni virtualni vod PVC
a) EUROPA
b) USA, KANADA
c) OSTALI
MPLS VPN - Top net
5.1.8.1.
MPLS VPN - Top net u mrei BH Telecoma
5.1.8.1.1.
MPLS VPN - Top net na neodreeno vrijeme

Pristup usluzi:
5.1.7.1.1.
5.1.7.1.2.
5.1.7.2.
5.1.7.2.1.
5.1.8.1.1.1.
a)
b)
za brzine do 4 Mbps (ukljuuje i 4 Mbps)

za brzine od 5 Mbps do 100 Mbps (ukljuuje i
100 Mbps)
c) za brzine iznad 100 Mbps
Napomena:
minut
po koliini
(10 segmenata)
po koliini
(10 segmenata)
jednokratno po
prikljuku
0,0518
0,1727
0,2332
0,0173
0,1036
0,1382
0,0606
0,2021
0,2728
0,0202
0,1212
0,1617
0,0173
0,1036
0,1382
0,0202
0,1212
0,1617
200,00
400,00
234,00
468,00
800,00
936,00
Ukoliko ne postoji tehnika mogunost, cijena pristupa usluzi, utvrena u ovoj nomenklaturi, moe biti
uveana za cijenu ponuenog tehnikog rjeenja od strane BH Telecoma, na zahtjev i uz saglasnost
pretplatnika na predraun trokova, u skladu sa Optim uslovima za pruanje telekomunikacionih usluga.
Broj
nomenklature
5.1.8.1.1.2.
5.1.8.1.1.2.1.
5.1.8.1.1.2.2.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Pretplata po prikljuku za pristupnu brzinu

L2 VPN:
a) 128 kbps
b) 256 kbps
c) 512 kbps
d) 1 Mbps
e) 2 Mbps
f) 4 Mbps
g) 6 Mbps
h) 8 Mbps
i) 10 Mbps
j) 20 Mbps
k) 30 Mbps
l) 40 Mbps
m) 50 Mbps
n) 60 Mbps
o) 70 Mbps
p) 80 Mbps
q) 90 Mbps
r) 100 Mbps
s) 200 Mbps
t) 300 Mbps
u) 400 Mbps
v) 500 Mbps
w) 600 Mbps
x) 700 Mbps
y) 800 Mbps
z) 900 Mbps
aa) 1 Gbps
L3 VPN:
a) 128 kbps
b) 256 kbps
c) 512 kbps
d) 1 Mbps
e) 2 Mbps
f) 4 Mbps
g) 6 Mbps
h) 8 Mbps
i) 10 Mbps
j) 20 Mbps
k) 30 Mbps
l) 40 Mbps
m) 50 Mbps
n) 60 Mbps
o) 70 Mbps
p) 80 Mbps
q) 90 Mbps
r) 100 Mbps
s) 200 Mbps
t) 300 Mbps
u) 400 Mbps
v) 500 Mbps
w) 600 Mbps
x) 700 Mbps
y) 800 Mbps
z) 900 Mbps
aa) 1 Gbps
Napomena:
a)
mjeseno
mjeseno
100,00
170,00
265,00
390,00
625,00
1.015,00
1.425,00
1.810,00
2.000,00
3.035,00
3.665,00
4.290,00
4.890,00
5.455,00
5.915,00
6.375,00
6.845,00
7.350,00
8.085,00
8.820,00
9.555,00
10.290,00
11.025,00
11.760,00
12.495,00
13.230,00
13.965,00
117,00
198,90
310,05
456,30
731,25
1.187,55
1.667,25
2.117,70
2.340,00
3.550,95
4.288,05
5.019,30
5.721,30
6.382,35
6.920,55
7.458,75
8.008,65
8.599,50
9.459,45
10.319,40
11.179,35
12.039,30
12.899,25
13.759,20
14.619,15
15.479,10
16.339,05
120,00
205,00
315,00
470,00
750,00
1.220,00
1.710,00
2.170,00
2.400,00
3.640,00
4.395,00
5.150,00
5.870,00
6.545,00
7.100,00
7.650,00
8.215,00
8.820,00
9.702,00
10.584,00
11.466,00
12.348,00
13.230,00
14.112,00
14.994,00
15.876,00
16.758,00
140,40
239,85
368,55
549,90
877,50
1.427,40
2.000,70
2.538,90
2.808,00
4.258,80
5.142,15
6.025,50
6.867,90
7.657,65
8.307,00
8.950,50
9.611,55
10.319,40
11.351,35
12.383,28
13.415,22
14.447,16
15.479,10
16.511,04
17.542,98
18.574,92
19.606,86
Ukoliko je koritenje MPLS VPN Top net usluge ugovoreno na neodreeno vrijeme sa obaveznim
trajanjem pretplatnik ostvaruje popust na iznos mjesene pretplate po prikljuku za pristupnu brzinu i to
po osnovu duine obaveznog trajanja ugovornog odnosa, kako slijedi:
obavezno trajanje ugovora od 1 godine - 5%
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
b)
5.1.8.1.2.
5.1.8.1.2.1.
5.1.8.1.2.2.
5.1.8.1.2.2.1.
5.1.8.1.2.2.2.
Pretplatnici MPLS VPN Top net usluge ostvaruju popust na iznos mjesene fakture u zavisnosti od
visine iznosa mjesene fakture, prema slijedeem:
od 10.000 KM do 15.000 KM - 5 %
od 15.001 KM do 20.000 KM - 7 %
preko 20.000 KM
- 10 %.
Popust se primjenjuje na iznos mjesene fakture bez PDV-a, u koji je ve uraunat popust po osnovu
duine obaveznog trajanja ugovornog odnosa. Ovaj popust ne ulazi u obavezu povrata iznosa
iskoritenog benefita kod prijevremenog raskida ugovora.
c) Pretplatnicima MPLS VPN Top net usluge je, na zahtjev, ukoliko postoji tehnika mogunost,
omogueno besplatno aktiviranje dodatne funkcionalnosti Pregled ostvarenog saobraaja, koja
omoguava uvid u trenutnu koliinu saobraaja na linku i istorijat koliine ostvarenog saobraaja na
dnevnoj, sedminoj, mjesenoj i godinjoj bazi, i ne moe biti predmet albe niti osnov za pokretanje
sudskog postupka.
MPLS VPN na odreeno vrijeme
Pristup usluzi:
a)
b)
za brzine do 4 Mbps (ukljuuje i 4 Mbps)

za brzine od 5 Mbps do 100 Mbps (ukljuuje i
100 Mbps)
c) za brzine iznad 100 Mbps
Napomena:
jednokratno po
prikljuku
200,00
400,00
234,00
468,00
800,00
936,00
Ukoliko ne postoji tehnika mogunost, cijena pristupa usluzi, utvrena u ovoj nomenklaturi, moe biti
uveana za cijenu ponuenog tehnikog rjeenja od strane BH Telecoma, na zahtjev i uz saglasnost
pretplatnika na predraun trokova, u skladu sa Optim uslovima za pruanje telekomunikacionih usluga.
Koritenje usluge
1/30 cijene mjesene pretplate po
Do 30 dana
dan
prikljuku za pristupnu brzinu
uveana za 20%
1/30 cijene mjesene pretplate po
Od 30 do 90 dana
dan
prikljuku za pristupnu brzinu
uveana za 10%
Napomena:
a)
5.1.8.2.
5.1.8.2.1.
5.1.8.2.2.
5.1.9.
Koritenje usluge na odreeno vrijeme rauna se tako, da se iznos mjesene pretplate, uvean za
20%(do 30 dana) ili iznos mjesene pretplate uvean za 10% (od 30 do 90 dana), podijeli sa 30 i
pomnoi s brojem dana upotrebe.
b) U cijenu usluge na odreeno vrijeme trebaju biti uraunate cijene iz stavki: Pristup usluzi i Koritenje
usluge
MPLS VPN Top net na meuoperatorskom nivou u BiH i inostranstvu (na neodreeno vrijeme)
jednokratno po
Pristup usluzi
po fakturi
prikljuku
mjeseno po
Pretplata po prikljuku
po fakturi
prikljuku
Napomena:
S obzirom da se realizacija usluge MPLS VPN Top net vri u saradnji sa drugim operatorima u BiH i
inostranstvu, model usluge, cijena pristupa usluzi i cijena mjesene pretplate utvruje se u posebnom
ugovoru, na osnovu kojeg e se pretplatniku ispostaviti faktura. Cijena pristupa usluzi i pretplate po
pojedinanom prikljuku zavisi od odabrane brzine prijenosa i cijene koju BH Telecom plaa operatoru koji
uestvuje u realizaciji usluge u svojoj mrei, i eventualnih trokova za uspostavu interkonekcije sa
operatorom.
Dodatne usluge - Protokoli X.25, X.28, xDSL VPN, Frame Relay i MPLS VPN
5.1.9.1.
svaka promjena
besplatno
5.1.9.2.
besplatno
5.1.9.3.
Prijenos prava koritenja/ Ustupanje Ugovora
svaka promjena
jednokratno po
prikljuku
besplatno
Privremeno iskljuenje pretplatnikog prikljuka:

5.1.9.4.
a)
b)
c)
d)
zbog zloupotrebe
strane BH Telecoma
svaki sluaj
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
mjeseca.
b) Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev pretplatnika, naplauje se 20% iznosa cijene mjesene
pretplate po prikljuku za pristupnu brzinu.
c) Za vrijeme privremenog iskljuenja zbog neizmirenja duga i zbog zloupotrebe usluge, naplauje se puni
iznos mjesene pretplate po prikljuku za pristupnu brzinu.
d) Za vrijeme privremenog iskljuenja zbog nemogunosti pruanja usluge pretplatniku od strane BH
Telecoma, ne naplauje se mjesena pretplata po prikljuku za pristupnu brzinu.
pretplatnikog prikljuka (xDSL VPN, Frame
Relay, MPLS VPN):
a)
b)
c)
zbog zloupotrebe
5.1.9.5.
svaki sluaj
d)
zbog nemogunosti pruanja usluge

pretplatniku od strane BH Telecoma
Napomena:
8,63
8,63
cijena mjesene
pretplate po
prikljuku (+ cijena
koritenja
virtualnog voda u
sluaju Frame
relay prikljuka)
10,10
10,10
cijena mjesene
pretplate po
prikljuku (+
cijena koritenja
virtualnog voda
u sluaju Frame
relay prikljuka)
besplatno
besplatno
Za ponovno ukljuenje privremeno iskljuenog prikljuka zbog zloupotrebe usluge, pretplatnik Frame Relay
usluge je obavezan platiti iznos cijene mjesene pretplate po prikljuku i iznos cijene koritenja virtualnog
voda.
Ponovno ukljuenje pretplatnika - Protokoli X.25 i
X.28:
a)
5.1.9.6.
b)
iskljuenog zbog duga i na zahtjev

preplatnika:
komutirana linija
direktna linija
jednokratno
jednokratno
iskljuenog zbog zloupotrebe:

komutirana linija
jednokratno
Cijena mjesene
pretplate po
prikljuku
Cijena mjesene
pretplate po
prikljuku
jednokratno
Cijena mjesene
pretplate po
prikljuku
Cijena mjesene
pretplate po
prikljuku
direktna linija
6,00
69,00
7,02
80,73
Promjena lokacije prikljuka (xDSL VPN, Frame

Relay i MPLS VPN):
5.1.9.7.
b) Stvaranje tehnike mogunosti
Napomena:
jednokratno po
prikljuku
31,20
po fakturi
36,50
po fakturi
a) Ukoliko na zahtjevanoj lokaciji postoji tehnika mogunost, pretplatniku se za promjenu lokacije prikljuka
naplauje cijena iz stavke a).
mogunost za isto (pretplatniku se u tom sluaju naplauje iznos po fakturi koji sadri ukupan iznos za
utroeni materijal BH Telecoma i izvrene radove za stvaranje tehnike mogunosti), ili staviti pretplatnika
na listu ekanja. U sluaju stavljanja na listu ekanja, pretplatnik je duan izmiriti sve obaveze u vezi sa
konkretnom uslugom.
plaanja cijene pristupa, uz obavezu plaanja cijene za uslugu Promjena lokacije prikljuka (uz
eventualno fakturisanje izvrenih radova i utroka materijala).
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
5.1.9.8.
Dodatne usluge - Protokoli X.25 i X.28
5.1.9.8.1.
Stalni virtualni vod (PVC) - domai saobraaj
Jedinica mjere
mjeseno
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
16,36
19,14
Napomena:
Usluga stalnog virtualnog voda se naplauje samo na jednom kraju.
5.1.9.8.2.
Zatvorena grupa korisnika (po lanu)
mjeseno
10,40
12,17
5.1.9.8.3.
Zabrana dolaznih poziva
mjeseno
2,60
3,04
5.1.9.8.4.
Zabrana odlaznih poziva
mjeseno
2,60
3,04
5.1.9.8.5.
Logiki kanal (po odreenom kanalu)
mjeseno
2,60
3,04
5.1.9.8.6.
Preusmjeravanje poziva
mjeseno
2,60
3,04
5.1.9.8.7.
Prihvatanje preusmjeravanja poziva

mjeseno
2,60
3,04
5.1.9.8.8.
5.1.9.9.
a) komutirana linija
jednokratno
9,00
10,53
b) direktna linija
jednokratno
103,00
120,51
Napomena:
Dodatne usluge - Frame Relay
5.1.9.9.1.
5.1.9.9.1.1.
Backup
Backup veza
5.1.9.9.1.1.1.
Uspostavljanje backup veze
jednokratno
160,00
187,20
mjeseno
60,00
120,00
240,00
70,20
140,40
280,80
Pretplata po prikljuku za backup uslugu:

5.1.9.9.1.1.2.

c) do 4 Mbps (ukljuuje i 4 Mbps)
Napomena:
5.1.9.9.1.2.
Korisnik plaa mjesenu pretplatu za back up uslugu po prikljuku samo za one prikljuke koji predstavljaju
backup vezu.
Backup veza ISDN BRA
5.1.9.9.1.2.1.
Uspostavljanje backup veze ISDN BRA
5.1.9.9.1.2.2.
Pretplata po prikljuku za backup - ISDN BRA

Napomena:
jednokratno
1,00
1,17
mjeseno
20,00
23,40
a)
5.1.9.10.
Usluga backup veza ISDN BRA koja je na zahtjev omoguena pretplatnicima usluge prijenosa
podataka, putem protokola Frame Relay pristupne brzine osnovne veze do 1 Mbps (ukljuuje i 1 Mbps).
b) U okviru cijene mjesene pretplate po prikljuku za backup - ISDN BRA uslugu (nomenklatura broj:
5.1.8.8.1.2.2.) ukljuena je jedna ISDN BRA back up linija brzine 64 kbps, odnosno 128 kbps.
c) Broj na koji se instalira ISDN BRA prikljuak (A broj) koji e se koristiti u funkciji Frame Relay backup-a
moe biti i novi ili postojei ISDN prikljuak.
d) Definisanom A broju bit e omogueni pozivi prema meunarodnim i Premium rate brojevima.
e) Pozivi sa A broja prema brojevima koji nisu definisani kao B broj (pozivi koji nisu obavljeni u svrhu
backup-a) e se naplaivati po vaeem Cjenovnku.
f) Pretplatnik je duan da definie brojeve koji e biti u funkciji FR backup-a (b brojeve)
g) Pretplatnik moe odabrati/definisati maksimalno dva B broja, iskljuivo u mrei BH Telecoma, kao
odredita za backup uslugu.
h) Ukoliko postoji tehnika mogunost, pretplatnici imaju mogunost koritenja i vie ISDN BRA linija u
svrhu backup-a Frame Relay-u, i to uz naplatu za svaku liniju po uslovima i cijenama definisanim u okviru
podnomkenklatura broj: 5.1.8.8.1.2.1. i 5.1.8.8.1.2.2.
Dodatne usluge - MPLS VPN Top net u mrei BH Telecoma
5.1.9.10.1.
Meusobno uvezivanje MPLS VPN mrea ugovorenih kod BH Telecoma i drugih operatora
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
5.1.9.10.1.1.
Uspostavljanje meuoperatorskog linka
5.1.9.10.1.2.
Pretplata za koritenje meuoperatorskog linka
Jedinica mjere
jednokratno po
linku
mjeseno po
linku
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
po fakturi
po fakturi
Napomena:
a)
5.1.9.10.2.
5.1.9.10.2.1.
Postojeim pretplatnicima MPLS VPN Top net usluge u mrei BH Telecoma e se omoguiti
meusobno uvezivanje MPLS virtualnih privatnih mrea ugovorenih kod BH Telecoma i drugih operatora,
pod uslovom da oba ili vie pretplatnika podnesu objedinjen pismeni zahtjev za takav vid dodatne usluge,
koja podrazumijeva meusobno uvezivanje svih pripadajuih VPN MPLS lokacija/prikljuaka.
b) S obzirom da se realizacija usluge Meusobno uvezivanje MPLS VPN mrea ugovorenih kod BH
Telecoma i drugih operatora vri u saradnji sa drugim operatorima u BiH i inostranstvu, cijena uspostave
usluge i cijena mjesene pretplate za koritenje usluge utvruje se u posebnom ugovoru, na osnovu
kojeg e se pretplatniku ispostaviti faktura. Cijena uspostave usluge i koritenja usluge zavisi od
odabrane brzine prijenosa uspostavljenog linka i eventualnih trokova za uspostavu interkonekcije sa
operatorom.
Back up veza
Uspostavljanje back up veze:
a)
b)
do 4 Mbps (ukljuuje i 4 Mbps)

od 5 Mbps do 100 Mbps (ukljuuje i 100
Mbps)
c) iznad 100 Mbps
d) stvaranje tehnike mogunosti
Napomena:
a)
b)
5.1.9.10.2.2.
5.1.9.10.2.2.1.
jednokratno po
prikljuku
180,00
360,00
210,60
421,20
720,00
po fakturi
842,40
po fakturi
Ukoliko postoji tehnika mogunost, pretplatniku se za pristup usluzi, jednokratno, za svaki prikljuak i
zavisno od odabrane pristupne brzine, naplauje cijena iz stavke a) ili b) ili c).
Ukoliko ne postoji tehnika mogunost, pretplatniku se za uspostavljanje usluge, jednokratno, za svaki
prikljuak i zavisno od odabrane pristupne brzine, naplauje iznos po fakturi, koji sadri ukupan iznos za
utroeni materijal BH Telecoma i izvrene radove za stvaranje tehnike mogunosti.
Pretplata po prikljuku za back up uslugu

L2 VPN:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
w)
x)
y)
z)
aa)
128 kbps
256 kbps
512 kbps
1 Mbps
2 Mbps
4 Mbps
6 Mbps
8 Mbps
10 Mbps
20 Mbps
30 Mbps
40 Mbps
50 Mbps
60 Mbps
70 Mbps
80 Mbps
90 Mbps
100 Mbps
200 Mbps
300 Mbps
400 Mbps
500 Mbps
600 Mbps
700 Mbps
800 Mbps
900 Mbps
1 Gbps
mjeseno
90,00
150,00
235,00
350,00
560,00
910,00
1.280,00
1.630,00
1.800,00
2.730,00
3.300,00
3.860,00
4.400,00
4.910,00
5.320,00
5.735,00
6.160,00
6.615,00
7.276,50
7.938,00
8.599,50
9.261,00
9.922,50
10.584,00
11.245,50
11.907,00
12.568,50
105,30
175,50
274,95
409,50
655,20
1.064,70
1.497,60
1.907,10
2.106,00
3.194,10
3.861,00
4.516,20
5.148,00
5.744,70
6.224,40
6.709,95
7.207,20
7.739,55
8.513,51
9.287,46
10.061,42
10.835,37
11.609,33
12.383,28
13.157,24
13.931,19
14.705,15
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
L3 VPN:
5.1.9.10.2.2.2.
a) 128 kbps
b) 256 kbps
c) 512 kbps
d) 1 Mbps
e) 2 Mbps
f) 4 Mbps
g) 6 Mbps
h) 8 Mbps
i) 10 Mbps
j) 20 Mbps
k) 30 Mbps
l) 40 Mbps
m) 50 Mbps
n) 60 Mbps
o) 70 Mbps
p) 80 Mbps
q) 90 Mbps
r) 100 Mbps
s) 200 Mbps
t) 300 Mbps
u) 400 Mbps
v) 500 Mbps
w) 600 Mbps
x) 700 Mbps
y) 800 Mbps
z) 900 Mbps
aa) 1 Gbps
Napomena:
mjeseno
105,00
185,00
280,00
420,00
675,00
1.100,00
1.540,00
1.950,00
2.160,00
3.275,00
3.955,00
4.635,00
5.280,00
5.890,00
6.390,00
6.885,00
7.390,00
7.940,00
8.731,80
9.525,60
10.319,40
11.113,20
11.907,00
12.700,80
13.494,60
14.288,40
15.082,20
122,85
216,45
327,60
491,40
789,75
1.287,00
1.801,80
2.281,50
2.527,20
3.831,75
4.627,35
5.422,95
6.177,60
6.891,30
7.476,30
8.055,45
8.646,30
9.289,80
10.216,21
11.144,95
12.073,70
13.002,44
13.931,19
14.859,94
15.788,68
16.717,43
17.646,17
Pretplatnik plaa mjesenu pretplatu za back up uslugu po prikljuku samo za one prikljuke koji predstavljaju
back up vezu.
Promjena pristupne brzine:
5.1.9.10.3.
a)
promjena pristupne brzine
b)
stvaranje tehnike mogunosti
svaka promjena
razlika u cijeni
pristupa
razlika u cijeni
pristupa
po fakturi
po fakturi
Napomena:
a)
Ukoliko postoji tehnika mogunost, pretplatniku se za promjenu pristupne brzine naplauje cijena iz
stavke a).
b) Ukoliko ne postoji tehnika mogunost, pretplatniku se za promjenu pristupne brzine naplauje iznos po
fakturi, koji sadri ukupan iznos za utroeni materijal BH Telecoma i izvrene radove za stvaranje
tehnike mogunosti (stavka b).
Prelazak na uslugu MPLS VPN - za pretplatnike
VPN usluga: xDSL VPN, X.25, SNA, X.28 i
Frame Relay:
5.1.9.10.4.
a)
prelazak na uslugu MPLS VPN
jednokratno po
prikljuku
b) stvaranje tehnike mogunosti

Napomena:
a)
b)
c)
5.1.9.10.5.
besplatno
besplatno
po fakturi
po fakturi
Ukoliko je cijena pristupa za uslugu MPLS VPN, a na koju pretplatnik prelazi, nia od cijene pristupa koju
je pretplatnik platio za ranije koriteni paket usluga, ne vri se povrat novca.
Ukoliko postoji tehnika mogunost, prelazak na uslugu MPLS VPN se ne naplauje, bez obzira da li
prelazak podrazumijeva zadravanje ili promjenu prethodno koritene pristupne brzine.
Ukoliko ne postoji tehnika mogunost, pretplatniku se za prelazak na uslugu MPLS VPN naplauje iznos
po fakturi, koji sadri ukupan iznos za utroeni materijal BH Telecoma i izvrene radove za stvaranje
tehnike mogunosti.
Promjena grupe usluge MPLS VPN Top net

(promjena sa L2 VPN na L3 VPN ili sa L3 VPN na
L2 VPN)
jednokratno po
prikljuku
besplatno
besplatno
Broj
nomenklature
5.1.10.
NAZIV USLUGE
Audio / Video emitovanje

a) Paket AV 128:
brzina slanja streama ka media serveru
do 128 kbps
100 slotova (slualaca / gledalaca)
1 IP adresa
mogunost slanja jednog streama
mogunost odabira jednog od
ponuenih media servera
b)
Paket AV256:
brzina slanja streama ka media serveru
do 256 kbps
200 slotova (slualaca / gledalaca)
1 IP adresa
mogunost slanja do dva streama
mogunost odabira jednog od
ponuenih media servera
Napomena:
5.1.10.1.
5.1.10.1.1.
U cijenu usluge ukljueno je koritenje modema.

Dodatne usluge - Audio / Video emitovanje
Zakup dodatnog bloka od 100 slotova
Napomena:
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
mjeseno
120,00
140,40
mjeseno
200,00
234,00
mjeseno
50,00
58,50
a)
5.1.10.1.2.
5.1.10.1.3.
5.1.10.1.4.
5.1.10.1.5.
Pretplatnici usluge audio - video emitovanja AV128 imaju mogunost proirenja paketa do maksimalno
1000 slotova, odnosno mogu zakupljivati jo maksimalno 9 blokova po 100 dodatnih slotova.
b) Pretplatnici usluge audio - video emitovanja AV256 imaju mogunost proirenja paketa do maksimalno 500
slotova, odnosno mogu zakupljivati jo maksimalno 3 bloka po 100 dodatnih slotova.
svaka promjena
besplatno
svaka promjena
besplatno
jednokratno po
besplatno
prikljuku
a)
b)
c)
d)
zbog zloupotrebe
Napomena:
svaki sluaj
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
a)
Pretplatniku koji je zakljuio ugovorni odnos na neodreeno vrijeme, BH Telecom e, na zahtjev,

omoguiti privremeno iskljuenje terminalne opreme/usluge, jednom u kalendarskoj godini, u trajanju od 1
do 3 mjeseca.
b) Za vrijeme privremenog iskljuenja na zahtjev Pretplatnika i zbog nemogunosti pruanja usluge
pretplatniku od strane BH Telecoma, ne naplauje se mjesena pretplata/naknada.
prikljuka/usluge:
5.1.10.1.6.
a)
b)
c)
zbog zloupotrebe
svaki sluaj
d)

5.1.10.1.7.

Napomena:
8,63
8,63
Cijena mjesene
pretplate /naknade
pripadajueg paketa
i brzine prijenosa
besplatno
jednokratno po
prikljuku
30,00
po fakturi
10,10
10,10
Cijena mjesene
pretplate /naknade
pripadajueg
paketa i brzine
prijenosa
besplatno
35,10
po fakturi
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
5.1.10.1.8.
Promjena AV paketa
svaka promjena
besplatno
Napomena:
a)
5.2.
5.2.1.
Promjenu AV paketa pretplatnik usluge audio - video emitovanje moe izvriti jednom mjeseno, bilo sa
AV128 na AV256, ili obrnuto.
b) U sluaju da je pretplatnik paketa AV128 zakupio vie od 500 dodatnih slotova, a zatim eli da pree na
koritenje paketa AV256, broj slotova mu se mora smanjiti na maksimalno 500.
c) Ukoliko pretplatnik prelazi sa paketa AV128 na AV256 promjena paketa se ostvaruje preko postojee
veze.
Usluge BH Mobile mree - Usluge pristupa mobilnoj mrei za prijenos podataka
DATA paketi (M2M)
Napomene:
a)
5.2.1.1.
5.2.1.2.
5.2.1.2.1.
5.2.1.2.2.
5.2.1.2.3.
5.2.1.3.
5.2.1.3.1.
5.2.1.3.1.1.
5.2.1.3.1.2.
5.2.1.3.1.3.
5.2.1.3.2.
DATA paketi ukljuuju izdavanje posebne SIM kartice na kojoj je onemoguen govorni saobraaj i
b) Pretplatnici Data paketa ostvaruju popust na pretplatu na osnovu broja prikljuaka registrovanih pod istim
ugovorom (ID-om):
2 - 5 prikljuaka
5%,
6 - 15 prikljuaka
10%,
16 - 30 prikljuaka
15%,
31 i vie prikljuaka
20%.
c) Cijena prijenosa podataka ne ovisi o koritenoj tehnologiji prijenosa (GPRS/EDGE, UMTS ili HSPA).
d) Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka je 1 kB.
f) Pretplatnicima je omoguena besplatna zabrana saobraaja u roamingu.
g) DATA paketi ukljuuju slijedee usluge: Paketski prijenos podataka, MMS, CSD, SMS.
h) MMS usluga se naplauje po cijeni iz take 1.2.1.1.3.1.4. Cjenovnika.
Pristup
jednokratno
0,85
0,99
Mjesena naknada
Data Active
mjeseno
5,00
5,85
Data Smart
U cijenu naknade ukljueno je 10 MB
mjeseno
9,00
10,53
podatkovnog saobraaja
Data Max
U cijenu naknade ukljueno 30 MB podatkovnog
mjeseno
16,00
18,72
saobraaja
Saobraaj
Cijena paketskog prijenosa podataka
ukljuenog u mjesenu naknadu.
100 kB
0,12
0,140
a) DATA Active
0,10
0,117
b) DATA Smart
0,08
0,094
c) DATA Max
Slanje SMS poruke:
0,05
0,06
po poruci
0,05
0,06
0,14
0,16
CSD saobraaj:
0,19
0,22
minut
0,17
0,20
0,19
0,22
0,29
0,34
Saobraaj iz mrea drugih mobilnih operatora
(roaming)
roaming operatora.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
5.2.2.
Korporativni pristup (M2M)

Napomena:
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
a)
b)
Specifini uslovi usluge Korporativni pristup dati su u prilogu 6.23. Cjenovnika.

Svaki novi priljuak na mobilnu mreu (SIM kartica) naplauje se po cijeni iz take 5.2.1.1. Postojei
prikljuci (SIM kartice) sa aktiviranim DATA paketom mogu se prenijeti u Korporativni pristup bez naknade,
uz izmirenje eventualnih dugovanja u sluaju da su ti prikljuci vezani ugovorom o obaveznom trajanju
ugovornog odnosa.
c) Obraunska jedinica za paketski prijenos podataka u BH Mobile mrei iznosi 1 kB.
d) Dodatni paketi za prijenos podataka ne mogu se koristiti na prikljucima sa aktiviranim govornim, mInternet
i/ili Data tarifnim paketom.
e) Povezivanje putem MPLS-a ili Frame Relay-a omogueno je postojeim pretplatnicima MPLS /Frame
Relay usluge BH Telecoma.
f) Ugovaranje koritenja usluge Korporativni pristup je omogueno sa probnim periodom koji se realizuje u
skladu sa ugovorom i Specifinim uslovima.
Aktivacija usluge:
a)
5.2.2.1.
5.2.2.2.
5.2.2.2.1.
5.2.2.2.2.
5.2.2.2.3.
5.2.2.2.4.
5.2.2.2.5.
5.2.2.2.6.
5.2.2.2.7.
5.2.2.2.8.
5.2.2.2.9.
povezivanje fiksnom vezom (128/256/512

kbps)
b) povezivanje putem MPLS-a
c) povezivanje putem Frame Relay-a
d) povezivanje putem Interneta uz koritenje
IPsec protokola
e) povezivanje putem Interneta bez koritenja
IPsec protokola
f) povezivanje putem mobilne mree
g) povezivanje sa Data centrom BH Telecoma
Napomena:
jednokratno
380,00
50,00
50,00
50,00
444,60
58,50
58,50
58,50
50,00
58,50
50,00
50,00
58,50
58,50
U cijenu aktivacije usluge ukljueno je slijedee:

Kreiranje jedinstvenog APN-a u skladu sa Specifinim uslovima usluge Korporativni pristup (M2M).
Uspostava fiksne veze u sluaju povezivanja fiksnom vezom (mjesni vod do najblieg vora BH Telecom
mree);
Uspostava VPN tunela u sluaju povezivanja putem Interneta uz koritenje IPsec protokola.
Naknada za koritenje usluge:
Pristup putem fiksne veze:
a) 128 kb/s
b) 256 kb/s
c) 512 kb/s
Pristup putem interneta bez koritenja IPsec
protokola
Pristup putem interneta uz koritenje IPsec
protokola
Pristup putem mobilne mree
Pristup Data centru BH Telecoma
Napomena:
mjeseno
140,00
210,00
270,00
163,80
245,70
315,90
mjeseno
18,00
21,06
mjeseno
18,00
21,06
mjeseno
mjeseno
18,00
besplatno
21,06
besplatno
Za pristup Enterprise Cloudu, omoguen je besplatan saobraaj od 50 MB za svaku SIM karticu, izuzev za
SIM kartice sa aktiviranom opcijom Shared Pool.
Pristup putem Frame Relay-a
mjeseno
besplatno
Pristup putem MPLS-a
mjeseno
besplatno
Naknada po SIM kartici namijenjenoj iskljuivo za
prijenos podataka:
a) od 5 do 50 SIM kartica
mjeseno, po
6,00
7,02
b) od 51 do 100 SIM kartica
SIM kartici
4,00
4,68
c) od 101 do 200 SIM kartica
3,00
3,51
d) 201 i vie SIM kartica
2,00
2,34
Napomena:
Pretplatnicima koji posjeduju vie od 1500 prikljuaka, u mjesenu naknadu, za prikljuak koji nema aktiviran
dodatni tarifni paket, ukljueno je 5 MB saobraaja za prenos podataka unutar BH Mobile mree.
Naknada po SIM kartici na prikljucima sa
mjeseno, po
aktiviranim govornim, mInternet i/ili Data tarifnim
4,00
4,68
SIM kartici
paketom.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
5.2.2.3.
5.2.2.3.1.
5.2.2.3.1.1.
5.2.2.3.1.2.
5.2.2.3.1.3.
5.2.2.3.1.4.
5.2.2.3.2.
5.2.2.4.
5.2.2.4.1.
5.2.2.4.2.
5.2.2.5.
5.2.2.5.1.
5.2.2.5.2.
5.2.2.5.3.
Mjesena naknada i ostvareni saobraaj se plaaju kroz raun za govorni tarifni paket.
Saobraaj
Paketski prijenos podataka unutar mree BH
100 kB
0,05
0,059
Telecoma (upload/download)
Slanje SMS poruke:
a) prema mobilnim mreama unutar BiH
0,05
0,06
po poruci
0,05
0,06
c) prema mreama izvan BiH
0,14
0,16
CSD saobraaj:
0,19
0,22
minut
0,17
0,20
0,19
0,22
a) prema drugim mobilnim mreama unutar BiH
0,29
0,34
po cijeni iz take 1.2.1.1.3.1.4.
Slanje MMS poruke
po poruci
Cjenovnika
Napomena:
Za SIM kartice sa aktiviranim govornim, mInternet i/ili Data tarifnim paketom, SMS i CSD saobraaj obraunava
se prema koritenom tarifnom modelu.
Saobraaj iz mrea drugih mobilnih operatora
(roaming)
roaming operatora.
Dodatni paketi za prijenos podataka
Mjesena naknada za pakete:
a) Paket 10 MB
b) Paket 25 MB
c) Paket 50 MB
d) Paket 100 MB
e) Paket 500 MB
f) Paket 1 GB
g) Paket 3 GB
h) Paket 9 GB
Cijene paketskog prenosa podataka po
prekoraenju saobraaja ukljuenog u dodatne
pakete (upload/download):
a) Paket 10 MB
b) Paket 25 MB
c) Paket 50 MB
d) Paket 100 MB
e) Paket 500 MB
f) Paket 1 GB
g) Paket 3 GB
h) Paket 9 GB
Dodatne opcije
Koritenje Failover funkcionalnosti za backup
vezu:
a) aktivacija usluge
b) testiranje funkcionalnosti jednom u toku
kalendarske godine
c) dodatno testiranje na zahtjev pretplatnika
Otvaranje pristupa javnim IP adresama:
a)
aktivacija i naknadne promjene, po svakoj IP

adresi
b) mjesena naknada za koritenje usluge, po
svakoj IP adresi
Zabrana paketskog saobraaja u roamingu:
a) inicijalna postavka
0,80
1,50
2,50
5,00
10,00
20,00
27,00
36,00
0,936
1,76
2,93
5,85
11,70
23,40
31,59
42,12
0,15
0,08
0,07
0,06
0,03
0,03
0,02
0,01
0,176
0,094
0,082
0,070
0,035
0,035
0,023
0,012
jednokratno
jednokratno
250,00
besplatno
292,50
besplatno
jednokratno
50,00
58,50
jednokratno
50,00
58,50
mjeseno
18,00
21,06
besplatno
2,00
besplatno
2,34
mjeseno
1 MB
jednokratno, po
SIM kartici
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Cijena bez PDV-a

u KM
jednokratno, po
SIM kartici
besplatno
2,00
Cijena sa
PDV-om u KM
b)
5.2.2.5.4.
5.2.2.5.5.
naknadne promjene na zahtjev pretplatnika

(aktivacija/deaktivacija)
Zabrana koritenja usluga u roamingu:
a) inicijalna postavka
b) naknadne promjene na zahtjev pretplatnika
(aktivacija/deaktivacija)
Shared Pool opcije (Grupna/zajednika potronja)
Napomena:
Jedinica mjere
besplatno
2,34
a)
5.2.2.5.5.1.
5.2.2.5.5.2.
Shared Pool opcija omoguava zajedniku ili grupnu potronju podatkovnog saobraaja za cijelu
grupu SIM kartica u okviru Korporativnog pristupa ili samo za odreeni broj SIM kartica u grupi
(zavisno od zahtjeva korisnika).
b) Preduslov za koritenje opcije je da svaka SIM kartica ima aktiviran Dodatni paket za prijenos
podataka iz nomenklaturnog broja 5.2.2.4.1.
c) Podatkovni saobraaj koji zajedniki troe SIM kartice u okviru Shared Pool opcije odgovara zbiru
koliina saobraaja koje ukljuuju Dodatni paketi za prijenos podataka, aktivirani na svakoj
pojedinanoj SIM kartici.
d) Za koritenje Shared Pool opcije korisniku se, pored cijena iz nomenklaturnog broja 5.2.2.5.5.,
naplauje i cijena mjesene naknade za Dodatni paket za prijenos podataka iz nomenklaturnog broja
5.2.2.4.1.
e) Koliina podatkovnog saobraaja u Shared Pool-u se moe koristiti po maksimalnoj brzini od 3,6
Mbps, a po iskoritenju Shared Pool koliine saobraaja, omogueno je neogranieno koritenje i
bez tarifiranja saobraaja u BH Mobile mrei, ali uz smanjenu brzinu prijenosa podataka od 32 kbps.
Aktivacija Shared Pool opcije
jednokratno
10,00
11,70
Promjena potronje (Pojedinana u grupnu i
jednokratno po
2,00
2,34
obrnuto)
SIM kartici
Napomena:
a)
5.2.2.5.5.3.
5.2.2.6.
Prva/inicijalna promjena SIM kartice, iz pojedinane u grupnu potronju (Shared Pool) ili obrnuto, se
ne naplauje.
b) Zahtjev za promjenu opcije potronje (Pojedinana u grupnu i obrnuto) se realizuje sa narednim
mjesecom (obraunskim periodom).
Mjesena naknada za Shared Pool opciju
mjeseno
15,00
17,55
Korporativni internet prikljuak
30 GB mobilnog interneta (upload i
maksimalnim propusnim brzinama mobilne
mree, nakon kojih mobilni internet koristi
neogranieno, bez dodatnih trokova, po
pristupnim brzinama do 128 kbps.
Napomena:
a)
b)
c)
d)
5.2.3.
35,00
40,95
Koritenje paketa Korporativni internet prikljuak se ugovara na neodreeno vrijeme.

U sluaju prestanka koritenja usluge Korporativni pristup (M2M) vri se promjena paketa
Korporativni internet prikljuak na paket mNet mFlat 2 (nomenklaturni broj 2.2.1.3.2.) i to uz
koritenje bez obaveznog trajanja ugovora, tj. Na neodreeno vrijeme. Promjena paketa
Korporativni internet prikljuak na paket mNet mFlat 2 se realizuje od narednog obraunskog
perioda.
Pretplatnici paketa Korporativni internet prikljuak imaju mogunost koritenja mNet mFlat dodatnih
paketa za dokup internet saobraaja definisanih nomenklaturnim brojem 2.2.3.1.1. Cjenovnika.
Ostali uslovi koritenja paketa Korporativni internet prikljuak su definisani u okviru nomenklaturnog
broja 2.2.1.3. Cjenovnika (Naknada za mNet mFlat pakete) i Priloga 6.29. Cjenovnika (Specifini
uslovi mnet mFlat).
Paket za fiskalne kase

Napomena:
a)
b)
5.2.3.1.
mjeseno
Specifini uslovi usluge Paket za fiskalne kase dati su u prilogu 6.11. Cjenovnika.
Paket za fiskalne kase moe se koristiti samostalno ili u kombinaciji sa uslugom Korporativni pristup, uz
koritenje iste SIM kartice, pri emu se za prijenos podataka koriste dva razliita APN-a (definisana
nainom pruanja svake usluge pojedinano). U tom sluaju obraun saobraaja i naknada za koritenje
usluga Korporativni pristup i Paket za fiskalne kase (aktivacija i naknada) vri se odvojeno za svaku uslugu.
jednokratno, po
Aktivacija
0,85
0,99
SIM kartici
Broj
nomenklature
5.2.3.2.
5.2.4.
5.2.4.1.
5.2.4.2.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez PDV-a

u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Naknada:
a) do 5 SIM kartica
mjeseno, po
8,00
9,36
b) od 6 do 50 SIM kartica
SIM kartici
6,00
7,02
c) 51 i vie SIM kartica
5,00
5,85
Usluge za posrednike u prodaji e-Ultra
Za korisnike u prodaji koji eVoucher sistemu pristupaju putem transakcijskog servera, uz koritenje usluge
Korporativni pristup, obraunava se besplatan saobraaj po principu 1kB za svaku realizovanu transakciju na
eVoucher sistem BH Telecoma.
Za korisnike koji eVoucher sistemu pristupaju direktno saobraaj iz BH Mobile mree ostvaren tokom
realizacije transakcija se ne naplauje.
eData paket za posrednike u prodaji:
a)
5.2.4.3.
5.2.5.
Mjesena pretplata po prikljuku (SIM

kartici):
od 1 do 50 SIM kartica
mjeseno
5,00
mjeseno
4,00
mjeseno
3,00
201 i vie SIM kartica
mjeseno
2,00
b) Cijena paketskog prijenosa podataka u BH
100 kB
0,12
Mobile mrei (upload / download)
c) Slanje SMS poruke prema mreama unutar
po poruci
0,05
BiH
d) Slanje SMS poruke prema mreama izvan
po poruci
0,14
BiH
e) CSD unutar BH Mobile mree
minut
0,19
f) CSD prema fiksnoj mrei BH Telecoma
minut
0,17
g) CSD prema drugim fiksnim mreama unutar
minut
0,19
BiH
h) CSD prema drugim mobilnim mreama
minut
0,29
unutar BiH
Dodatne i administrativne usluge (DATA paketi, Korporativni pristup, Paket za fiskalne kase)
Napomena:
5,85
4,68
3,51
2,34
0,14
0,06
0,16
0,22
0,20
0,22
0,34
a)
Pretplatnici imaju mogunost koritenja dodatnih i administrativnih usluga po uslovima i cijenama za

postpaid telefonske pakete (nomenklatura 1.2.1.5. Cjenovnika) izuzev to nisu omoguene usluge
namijenjene iskljuivo za govorne/telefonske pakete, te sljedee usluge:
Neogranien pristup e-maila sadrajima Mobile Office
Informacija o dostignutom limitu
Dual IMSI
M-commerce usluge (m-parking i mobilno plaanje rauna)
Mobilni mailbox mMail
WLAN pristup Internet mrei - O-zone
Video streaming
b) Pretplatnici usluge Korporativni pristup nemaju mogunost privremenog iskljuenja na zahtjev.
prikljuka:
5.2.5.1.
b) zbog krae ili gubitka SIM kartice
c) zbog neizmirenja duga
d) zbog zloupotrebe
Jednokratno po
prikljuku
8,63
besplatno
8,63
8,63
10,10
besplatno
10,10
10,10
Cjenovnik IUsluge posebne namjeneI
6. USLUGE POSEBNE NAMJENE
Broj
nomenklature
6.1.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Usluge s dodatom vrijednosti

Napomena:
a)
6.1.1.
6.1.1.1.
6.1.1.2.
Ukoliko pruanje usluge posebne namjene podrazumijeva potrebu definisanja telefonskog broja kao
odredita za pozive upuene na numeraciju usluga posebne namjene, odredini telefonski broj moe biti
samo fiksni ili mobilni telefonski prikljuak BH Telecoma, a u zavisnosti u konkretne usluge posebne
namjene.
b) Odredite za usluge posebne namjene u telefonskoj mrei ne moe biti prepaid prikljuak.
Besplatni poziv (Free Phone)
Pristup usluzi besplatnog poziva
jednokratno po
a) 1 odredite
pozivnom broju
50,00
58,50
b) za svako dodatno odredite
10,00
11,70
Napomena:
Pri smanjenju broja odredita pretplatnik ne plaa nikakvu naknadu, ali pri bilo kojoj promjeni broja odredita
pretplatnik dodatno plaa trokove promjene sheme preusmjeravanja po cijeni iz 6.1.1.6. Cijena iz take 6.1.1.1.
ne obuhvata dodjelu pozivnog broja.
mjeseno po
Pretplata na uslugu besplatnog poziva za jedan
odreditu
10,00
11,70
pozivni broj
preusmjerenja
Napomena:
6.1.1.3.
Dodatne mogunosti za korisnike Free Phone usluge:

Vremensko rutiranje saobraaja,
Rutiranje na alternativna odredita, zavisno o ishoditu poziva,
Rutiranje poziva prema procentualnoj raspodjeli,
Rutiranje poziva prema kratkom kodu,
Rutiranje poziva u zavisnosti od lokacije pozivatelja,
Upotreba dodatnog rutiranja za dravne praznike,
Upotreba dodatnog rutiranja za line neradne dane pretplatnika,
Upotreba usluge sistemskih govornih poruka,
Limitiranje duine trajanja poziva,
Black i White lista
Autentifikacija PIN.
Za navedene usluge se ne vri tarifiranje i dodjeljuju se na zahtjev pretplatnika Free Phone usluge.
Telefonski razgovori
6.1.1.3.1.
Telefonski pozivi prema odreditu u fiksnoj mrei BH Telecom
6.1.1.3.1.1.
Telefonski pozivi iz fiksne mree BH Telecom
minut
6.1.1.3.1.2.
Telefonski pozivi iz mobilne mree BH Telecom
minut
6.1.1.3.1.3
Telefonski pozivi iz drugih fiksnih i mobilnih mrea u BiH
minut
6.1.1.3.2.
Telefonski pozivi prema odreditu u mobilnoj mrei BH Telecom
6.1.1.3.2.1.
minut
6.1.1.3.2.2.
minut
6.1.1.3.2.3
0,15
0,18
0,15
0,18
Cijena se odreuje na osnovu
posebnog ugovora sa drugim
operatorom
0,18
0,21
0,18
0,21
operatorom
Napomena:
Sve trokove ostvarenih telefonskih poziva prema pretplatnikom broju besplatnog poziva snosi pretplatnik na
uslugu, tako da je poziv pozivatelja besplatan.
Upotreba usluge govornih poruka eljenog sadraja
6.1.1.4.
a)
b)
jednokratno po poruci
mjesena naknada
30,00
3,00
35,10
3,51
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Dostava unificiranog detaljnog izvjetaja o

ostvarenom saobraaju
6.1.1.5.
a)
redovno sa najavom u tampanoj formi
mjeseno po
pozivnom broju
10,91
12,76
b)
naknadno u tampanoj formi
jednokratno po
pozivnom broju
36,36
42,54
c)
redovno sa najavom putem e-maila
mjeseno po
pozivnom broju
3,18
3,72
d)
naknadno putem e-maila
jednokratno po
pozivnom broju
10,45
12,23
e)
redovno sa najavom na CD-u
mjeseno po
pozivnom broju
7,27
8,51
f)
naknadno na CD-u
jednokratno po
pozivnom broju
24,10
28,20
6.1.1.6.
Promjene na zahtjev pretplatnika
6.1.1.6.1.
Promjena sheme preusmjeravanja na zahtjev pretplatnika
svaka promjena
4,545
5,32
6.1.1.6.2.
Promjena pozivnog broja na zahtjev pretplatnika
svaka promjena
18,18
21,27
6.1.2.
Usluga posebne tarife (Premium Rate)
6.1.2.1.
Pristup usluzi
jednokratno po
pozivnom broju
51,28
60,00
Napomena:
6.1.2.2.
6.1.2.3.
6.1.2.3.1.
6.1.2.3.2.
6.1.2.3.3.
Pri smanjenju broja odredita pretplatnik ne plaa nikakvu naknadu, ali pri bilo kojoj promjeni broja odredita
pretplatnik dodatno plaa trokove uzrokovane promjenom po cijenama iz nomenklature 6.1.2.5. Svaka
opisana promjena e se realizirati na poetku obraunskog perioda.
mjeseno po
Pretplata
10,26
12,00
pozivnom broju
Telefonski razgovori ili pozivi prema govornim automatima
Telefonski pozivi iz fiksne mree BH Telecom:
a) tarifa T1
b) tarifa T2
c) tarifa T3
d) tarifa T4
e) tarifa T5
f) tarifa T6
g) tarifa T7
h) tarifa T8
Telefonski pozivi iz mobilne mree BH Telecom:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
tarifa T1
tarifa T2
tarifa T3
tarifa T4
tarifa T5
tarifa T6
tarifa T7
tarifa T8
minut
minut
minut
0,069
0,138
0,518
0,690
1,035
1,380
2,070
2,588
0,081
0,161
0,606
0,807
1,211
1,615
2,422
3,028
0,69
0,81
0,92
1,08
1,38
1,61
1,84
2,15
3,23
2,76
3,45
4,04
operatorom
Telefonski pozivi iz fiksne i mobilne mree BH Telecoma

a)
6.1.2.3.4.
b)
c)
090 291 1xx, 092 291 xxx i 094 291 xxx maksimalna duina trajanja poziva iznosi 3 (tri)
minute
090 292 1xx, 092 292 xxx i 094 292 xxx
090 293 1xx, 092 293 xxx i 094 293 xxx
0,49
0,57
0,99
1,25
1,16
1,46
po pozivu
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
6.1.2.3.5.
Jedinica mjere
po pozivu
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM

operatorom
Napomena:
a)
Pretplatnik moe odabrati jednu od onih tarifnih skupina koje odgovaraju iskljuivo vrsti usluga koje planira
pruati u skladu sa Pravilnikom o obavljanju telekomunikacionih usluga.
b) Maksimalna duina trajanja poziva za tarifu 090 291 1xx, 092 291 xxx i 094 291 xxx iznosi 3 (tri) minute i
mora se ograniiti na strani (opremi) pretplatnika.
c) Ogranienje duine trajanja poziva za tarife 090 292 1xx, 092 292 xxx, 094 292 xxx, 090 293 1xx, 092 293
xxx i 094 293 xxx se vri u dogovoru sa pretplatnikom na strani (opremi) pretplatnika.
Dostava unificiranog detaljnog izvjetaja
6.1.2.4.
6.1.2.5.
6.1.2.5.1.
6.1.2.5.2.
a)
mjeseno po
pozivnom broju
10,91
12,76
b)
jednokratno po
pozivnom broju
36,36
42,54
c)
mjeseno po
pozivnom broju
3,18
3,72
d)
jednokratno po
pozivnom broju
10,45
12,23
e)
redovno sa najavom na CD-u
mjeseno po
pozivnom broju
7,27
8,51
f)
naknadno na CD-u
jednokratno po
pozivnom broju
24,10
28,20
svaka promjena
4,545
5,32

Promjena sheme preusmjeravanja poziva na zahtjev
pretplatnika
Napomena:
Promjena sheme preusmjeravanja podrazumijeva, osim korekcije naina preusmjeravanja poziva, i promjenu
broja ili lokacije odredita.
Promjena pozivnog broja/tarifne skupine na zahtjev
svaka promjena
18,18
21,27
pretplatnika
Napomena:
Pretplatnik moe promijeniti tarifnu skupinu samo prema vrsti usluga koje ve prua u skladu sa Pravilnikom o
obavljanju telekomunikacionih usluga, dok vrstu usluga koje prua ne moe promijeniti jednostavnom
promjenom tarifne skupine. Zbog ve definisanog formata broja od strane RAK (u samom broju je definisana
tarifa) pri svakoj izmjeni tarife mjenja se pozivni broj.
6.1.3.
6.1.3.1.
6.1.3.2.
6.1.3.3.
6.1.3.3.1.
6.1.3.3.2.
Teleglasanje (Televoting)
Pristup usluzi teleglasanja
a) blok od 10 brojeva
b) blok od 30 brojeva
Napomena:
jednokratno
90,00
135,45
105,30
158,48
U sluaju da je pretplatnik ostvario pristup usluzi za blok od 10 brojeva, a eli zakupiti i dodatne kapacitete za
glasanje do 30 opcija plaa jednokratno razliku u cijeni pristupa.
Mogunost prosljeivanja poziva
jednokratno
27,27
31,91
Iznajmljivanje kapaciteta teleglasanja
Pretplata za 1 dan
Pretplata do 7 dana
po bloku brojeva
po bloku brojeva
70,00
120,00
81,90
140,40
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Pretplata za jedan mjesec
6.1.3.3.3.
6.1.3.4.
6.1.3.4.1.
6.1.3.4.2.
Telefonski razgovori
a) 096 28x xxx - tarifa T1
b) 096 20x xxx - tarifa T2
c) 096 21x xxx - tarifa T3
d) 096 22x xxx - tarifa T4
e) 096 23x xxx - tarifa T5
f) 096 24x xxx - tarifa T6
g) 096 25x xxx - tarifa T7
h) 096 26x xxx - tarifa T8
i) 096 27x xxx - tarifa T9
a) 096 28x xxx - tarifa T1
b) 096 20x xxx - tarifa T2
c) 096 21x xxx - tarifa T3
d) 096 22x xxx - tarifa T4
e) 096 23x xxx - tarifa T5
f) 096 24x xxx - tarifa T6
g) 096 25x xxx - tarifa T7
h) 096 26x xxx - tarifa T8
i) 096 27x xxx - tarifa T9
Telefonski pozivi iz fiksne i mobilne mree BH Telecoma:
a)
6.1.3.4.3.
u mreu Telekoma Srpske:

096 51x xxx
096 52x xxx
096 53x xxx
096 55x xxx
po bloku brojeva
po pozivu
po pozivu
po pozivu
u mreu HT Mostar:
096 82x xxx
096 83x xxx
096 84x xxx
096 85x xxx
Napomena:
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
105,00
180,00
122,85
210,60
140,00
240,00
163,80
280,80
0,10
0,20
0,35
0,422
0,50
0,80
1,20
1,60
2,00
0,12
0,23
0,41
0,49
0,59
0,94
1,40
1,87
2,34
0,10
0,20
0,35
0,422
0,50
0,80
1,20
1,60
2,00
0,12
0,23
0,41
0,49
0,59
0,94
1,40
1,87
2,34
0,40
0,60
1,00
1,50
0,47
0,70
1,17
1,76
0,50
0,80
1,00
1,50
0,59
0,94
1,17
1,76
b)
Sve trokove ostvarenih telefonskih poziva prema pretplatnikom broju usluge Teleglasanja snosi pozivatelj.
BH Telecom e pretplatniku na uslugu teleglasanja dostaviti mjeseni obraun naknada, koje idu pretplatniku u
iznosu koji ovisi o ukupnom ostvarenom sobraaju.
Oitanje i dostava pretplatniku rezultataglasanja (emailom / faksom) u toku i nakon dogaaja
teleglasanja
6.1.3.5.
6.1.3.6.
6.1.3.6.1.
a) do 10 slanja
b) 10 - 30 slanja
c) vie od 30 slanja
Promjena broja pozivnih brojeva po elji pretplatnika
Napomena:
a)
6.1.3.6.2.
6.1.3.7.
mjeseno
svaka promjena
9,09
18,18
36,36
10,64
21,27
42,54
4,545
5,32
Pretplatnik moe promijeniti koliinu pozivnih brojeva samo ako je potpisao ugovor o ustupanju kapaciteta
na neodreeno vrijeme.
b) Pretplatnik pri ovoj promjeni plaa mjesenu pretplatu ovisno o novoj odabranoj koliini pozivnih brojeva na
koje se pretplatio.
svaka promjena
18,18
21,27
Prezentacija rezultata u toku glasanja u %
Broj
nomenklature
6.1.3.8.
6.1.4.
6.1.4.1.
6.1.4.1.1.
NAZIV USLUGE
a) po dogaaju
b) na neodreeno
Online pristup rezultatima teleglasanja (web pristup)
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
jednokratno
mjeseno
mjeseno
15,00
40,00
18,18
17,55
46,80
21,27
jednokratno po
pozivnom broju
113,64
136,36
159,09
132,96
159,54
186,14
140,91
163,64
186,36
164,86
191,46
218,04
Jedinica mjere
Govorni automati - IVR

Pristup usluzi
Programiranje strukture govornog automata prema broju
govornih promptova
a) do 15
b) 15-40
c) preko 40
Programiranje strukture govornog automata prema broju
govornih promptova uz izmjene sadraja od strane
pretplatnika
6.1.4.1.2.
a) do 15
b) 15-40
c) preko 40
Napomena:
jednokratno po
pozivnom broju
Kod koritenja opcije izmjene sadraja promtova iz 6.1.4.1.2. pretplatniku se naplauje snima nje poruke po
cijeni mjesnog saobraaja odnosno kao da poziva broj u BH Line mrei.
6.1.4.2.
Pretplata na uslugu govornih automata
6.1.4.3.
Telefonski razgovori ili pozivi prema govornim automatima

Telefonski pozivi iz fiksne mree BH Telecom:
6.1.4.3.1.
6.1.4.3.2.
6.1.4.3.3.
a) tarifa T1
b) tarifa T2
c) tarifa T3
d) tarifa T4
e) tarifa T5
f) tarifa T6
g) tarifa T7
h) tarifa T8
Telefonski pozivi iz mobilne mree BH Telecom:
a)
tarifa T1 i T2 nisu omoguene
b)
c)
d)
e)
f)
g)
tarifa T3
tarifa T4
tarifa T5
tarifa T6
tarifa T7
tarifa T8
mjeseno
dan
minut
minut
minut
60,00
3,00
70,20
3,51
0,069
0,138
0,518
0,690
1,035
1,380
2,070
2,588
0,081
0,161
0,606
0,807
1,211
1,615
2,422
3,028
0,69
0,81
0,92
1,08
1,38
1,61
1,84
2,15
2,76
3,23
3,45
4,04
operatorom
Telefonski pozivi iz fiksne i mobilne mree BH Telecoma

a)
6.1.4.3.4.
b)
c)
090 291 1xxx, 092 291 xxx i 094 291 xxx

maksimalna duina trajanja poziva iznosi 3 (tri)
minute
090 292 1xx, 092 292 xxx i 094 292 xxx
090 293 1xx, 092 293 xxx i 094 293 xxx
0,49
6.1.4.3.5.
po pozivu
6.1.4.4.

Promjena (poveanje) broja govornih promptova / po
govornom promptu
Promjena sadraja govornih promptova / po govornom
promptu
svaka
promjena
svaka
promjena
6.1.4.4.1.
6.1.4.4.2.
0,57
po pozivu
0,99
1,16
1,25
1,46
operatorom
4,55
5,32
2,73
3,19
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
6.1.4.4.3.
Promjena tarife - promjena pozivnog broja
6.1.4.5.
Dodatne usluge
Snimanje govornih poruka (sa angaanom BH Telecom
studija i spikera)
Dostava izvjetaja - snimljeni govorni promptovi
6.1.4.5.1.
6.1.4.5.2.
6.1.4.5.3.
a) putem mail-a
b) posredstvom FTP servera
Napomena:
Jedinstveni pristupni broj
6.1.5.1.
Pristup usluzi
Pristup usluzi jedinstvenog pozivnog broja
a) 1 odredite
b) za svako dodatno odredite
Napomena:
Pristup usluzi ne obuhvata dodjelu pozivnog broja.
6.1.5.2.
Pretplata na uslugu jedinstvenog pristupnog broja
6.1.5.3.
Telefonski pozivi (fiksno odedite BH Telecoma)

Telefonski pozivi iz fiksne mree BH Telecoma
(geografska i negeografska 070 MojaTV numeracija):
a) za pozivatelja
b) za pretplatnika
Napomena:
6.1.5.3.1.
Cijena sa
PDV-om u KM
svaka
promjena
18,18
21,27
po promtu
2,73
3,19
po izvjetaju
1,82
9,09
2,13
10,64
0,91
1,06
jednokratno
jednokratno
50,00
10,00
58,50
11,70
mjeseno po
odreditu
usmjerenja
20,00
23,40
0,033
0,015
0,039
0,018
a) do 300 govornih promptova putem mail-a

b) preko 300 govornih promptova posredstvom FTP servera
Dostava statistike o primljenim pozivima e-mailom
po izvjetaju
6.1.5.
6.1.5.1.1.
Cijena bez
PDV-a u KM
Jedinica mjere
minut
Za telefonske pozive iz fiksne mree BH Telecoma na numeraciju Jedinstvenog pristupnog broja, ne

primjenjuje se popust na cijenu iz perioda slabog saobraaja.
Telefonski pozivi iz mobilne mree BH Telecoma:
a) za pozivatelja
6.1.5.3.2.
minut
besplatno
b) za pretplatnika
Telefonski pozivi iz fiksnih mrea drugih operatora u BiH:
a)
za pozivatelja
6.1.5.3.3.
minut
b)
Cijena poziva prema fiksnoj

mrei BH Telecoma za
koriteni tarifni model
za pretplatnika
cijena
lokalnog
poziva po
Cjenovniku
matinog
operatora
cijena lokalnog
poziva po
Cjenovniku
matinog
operatora
0,06
0,07
cijena poziva
po
Cjenovniku
matinog
mobilnog
operatora
cijena poziva
po Cjenovniku
matinog
mobilnog
operatora
0,06
0,07
Telefonski pozivi iz drugih mobilnih mrea u BiH

a)
za pozivatelja
b)
za pretplatnika
6.1.5.3.4.
Napomena:
minut
Broj
nomenklature
6.1.5.5.
6.1.5.5.1.
6.1.5.5.2.
6.1.5.6.
6.1.5.7.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Sve cijene poziva za pozivatelja i pretplatnika bit e verificirane ugovornim odnosom BH Telecoma i drugog
mobilnog operatora u BIH.
Telefonski pozivi (cijena za korisnika koji poziva jedinstveni pristupni broj sa odreditem u mrei
drugog operatora u BIH)
Telefonski pozivi iz fiksne mree BH Telecoma
minut
0,033
0,039
(geografska i negeografska 070 MojaTV numeracija)
Napomena:
Za telefonske pozive iz fiksne mree BH Telecoma na numeraciju Jedinstvenog pristupnog broja, ne
primjenjuje se popust na cijenu iz perioda slabog saobraaja.
Cijena poziva prema fiksnoj
Telefonski pozivi iz mobilne mree BH Telecoma
minut
mrei drugih operatora za
koriteni tarifni model
Upotreba dodatnog usmjeravanja za dravne praznike
godinje
20,00
23,40
Upotreba dodatnog usmjeravanja za line neradne
po dogaaju
5,00
5,85
dane pretplatnika
Usmjeravanje na alternativna odredita (u sluaju
zauzea i ne javljanja), zavisno o ishoditu poziva
6.1.5.8.
a) jednokratno
b) mjesena naknada
Upotreba usluge sistemskih govornih poruka
6.1.5.9.
6.1.5.10.
6.1.5.11.
a) jednokratno po poruci
b) mjesena naknada
Upotreba usluge govornih poruka eljenog sadraja
a) jednokratno po poruci
b) mjesena naknada
Dostava unificiranog detaljnog izvjetaja o
ostvarenom saobraaju
10,00
3,00
11,70
3,51
besplatno
3,00
besplatno
3,51
30,00
3,00
35,10
3,51
a)
mjeseno po
pozivanom broju
10,91
12,76
b)
jednokratno po
pozivanom broju
36,36
42,54
c)
mjeseno po
pozivanom broju
3,18
3,72
d)
jednokratno po
pozivanom broju
10,45
12,23
6.1.5.12.
6.1.5.12.1.
Promjena sheme preusmjerenja na zahtjev pretplatnika
svaka promjena
4,55
5,32
6.1.5.12.2.
svaka promjena
18,18
21,27
6.1.6.
Komercijalne SMS i MMS usluge

Napomena:
a) MT Premium SMS i Premium MT servisi su usluge dostupne iskljuivo korisnicima BH Mobile mree
VAS MO usluge ne mogu se koristiti u roamingu
b) Pretplatnik MT Premium SMS usluge i usluge Premium MT servisi moe po jednom broju pruati samo
jednu vrstu usluge, uz mogunost koritenja razliitih tarifa, i razliitih kanala komunikacije
c) Specifini uslovi uslugeKomercijalni SMS i MMS dati su u prilogu 6.20 Cjenovnika
d) Plan podjele prihoda izmeu BH Telecoma i Pretplatnika Komercijalnih SMS i MMS usluga dat je u Prilogu
3.2. Cjenovnika.
e) BH Telecom zadrava pravo da na osnovu rezultata testiranja i provjere boniteta podnositelja zahtjeva ne
ustupi uslugu podnositelju zahtjeva. U sluaju MT usluga, BH Telecom zadrava pravo da uslugu ustupi
iskljuivo za prepaid korisnike, ukoliko procijeni da je usluga visokog rizika nenaplate.
Premium SMS Pull
Napomena:
6.1.6.1.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
a)
b)
c)
6.1.6.1.1.
6.1.6.1.2.
6.1.6.1.3.
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Uslov za aktivaciju usluge je zakupljen negeografski broj numeracije 091 zxx xxx kod Regulatorne agencije
za komunikacije
Premium SMS Pull usluge dostupne su korisnicima BH Mobile i BH Line mree
Pretplatnik Premium SMS Pull usluge, koji uslugu realizira putem web aplikacije u vlasnitvu BH Telecoma
moe koristiti maksimalno 5 kljunih rijei po jednoj registrovanoj aplikaciji. Broj kljunih rijei nije mogue
dokupiti u sluaju ukazane potrebe za istim, Pretplatnik je duan otvoriti novu numeraciju na kojoj e biti
omoguene zahtijevane kljune rijei.
Uspostavljanje pristupa SMS servisima za realizaciju

Premium SMS Pull usluge.
jednokratno
500,00
585,00
Napomena:
U iznos naknade za uspostavljanje pristupa ukljuena je aktivacija jednog broja numeracije 091 zxx xxx.
Naknada za koritenje pristupa mrei - po svakom
mjeseno
70,00
81,90
aktivnom broju
Slanje SMS poruka iz BH Mobile i BH Line mree prema
brojevima numeracije 091 zxx xxx (cijena koju plaa
krajnji korisnik):
a) 091 0xx xxx
b) 091 1xx xxx
c) 091 2xx xxx
d) 091 3xx xxx
e) 091 4xx xxx
f) 091 5xx xxx
g) 091 6xx xxx
h) 091 7xx xxx
i) 091 8xx xxx
j) 091 9xx xxx
Napomene:
tarifa T0
tarifa T1
tarifa T2
tarifa T3
tarifa T4
tarifa T5
tarifa T6
tarifa T7
tarifa T8
tarifa T9
po poruci
0,00
0,10
0,20
0,35
0,50
0,80
1,20
1,60
2,00
3,00
0,00
0,12
0,23
0,41
0,59
0,94
1,40
1,87
2,34
3,51
a)
U sluaju koritenja tarife T0 Pretplatnik Premium SMS Pull usluge (davalac usluga/sadraja) plaa SMS
poruke krajnjih korisnika po cijeni koja vai za slanje SMS poruka (taka 6.1.6.1.4., Cjenovnika).
b) Za realizaciju Premium SMS Pull usluga Pretplatniku se obraunavaju besplatne povratne SMS poruke u
koliini koja odgovara broju primljenih inicijalnih SMS poruka krajnjih korisnika.
Slanje SMS poruka prema mreama unutar BiH:
6.1.6.1.4.
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
do 1.000 poruka
1.001 5.000 poruka
5.001 10.000 poruka
10.001 25.000 poruka
25.001 50.000 poruka
50.001 75.000 poruka
75.001 - 500.000 poruka
preko 500.000 poruka
6.1.6.1.5.
Slanje SMS poruka prema mreama izvan BiH
6.1.6.2.
MT Premium SMS
Uspostavljanje pristupa SMS servisima za realizaciju MT
Premium SMS usluga.
Napomena:
6.1.6.2.1.
6.1.6.2.2.
6.1.6.2.3.
po poruci
po poruci
jednokratno
0,05
0,045
0,04
0,035
0,03
0,025
0,02
0,01
0,06
0,053
0,05
0,041
0,035
0,03
0,023
0,012
0,14
0,16
500,00
585,00
U iznos naknade za uspostavljanje pristupa ukljuena je aktivacija jednog broja numeracije 062 02xxx.
Naknada za koritenje pristupa mrei - po svakom
mjeseno
70,00
aktivnom broju
Tarife za SMS/MMS VAS usluge/sadraje koje se
realizuju putem numeracije 062 02xxx:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
tarifa MT1
tarifa MT2
tarifa MT3
tarifa MT4
tarifa MT5
tarifa MT6
tarifa MT7
tarifa MT8
tarifa MT9
po usluzi/
sadraju
0,427
0,855
1,283
1,709
2,137
2,564
2,991
3,419
4,274
81,90
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
5,00
Broj
nomenklature
6.1.6.2.4.
6.1.6.2.5.
6.1.6.2.6.
6.1.6.2.7.
6.1.6.3.
6.1.6.3.1.
6.1.6.3.2.
6.1.6.3.3.
6.1.6.3.4.
6.1.6.3.5.
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
j) tarifa MT10
k) tarifa MT11
l) tarifa MT12
m) tarifa MT13
n) tarifa MT14
Slanje SMS poruka prema mreama unutar BiH
5,128
5,983
6,838
7,693
8,547
6,00
7,00
8,00
9,00
10,00
a) do 1.000 poruka
b) 1.001 5.000 poruka
c) 5.001 10.000 poruka
d) 10.001 25.000 poruka
e) 25.001 50.000 poruka
f) 50.001 75.000 poruka
g) 75.001 - 500.000 poruka
h) preko 500.000 poruka
Slanje inicijalnih SMS poruka krajnjih korisnika iz BH
Mobile mree prema numeraciji 062 02xxx
Slanje inicijalnih MMS poruka krajnjih korisnika iz BH
Premium MT servisi
Uspostavljanje pristupa MMS i SMS servisu za realizaciju
MT Premium MMS usluga.
Napomena:
po poruci
0,05
0,045
0,04
0,035
0,03
0,025
0,02
0,01
0,14
0,06
0,05
0,05
0,04
0,04
0,03
0,023
0,012
0,16
po poruci
0,06
0,07
po poruci
0,12
0,14
500,00
585,00
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
po poruci
jednokratno
U iznos naknade za uspostavljanje pristupa ukljuena je aktivacija jednog broja numeracije 062 02xxx.
mjeseno, po
Naknada za koritenje pristupa mrei
120,00
broju
Tarife za SMS i MMS VAS usluge/sadraje koje se
realizuju putem numeracije 062 02xxx:
a) tarifa MT1
b) tarifa MT2
c) tarifa MT3
d) tarifa MT4
e) tarifa MT5
f) tarifa MT6
g) tarifa MT7
h) tarifa MT8
i) tarifa MT9
j) tarifa MT10
k) tarifa MT11
l) tarifa MT12
m) tarifa MT13
n) tarifa MT14
Slanje MMS poruka veliine do 300 kB prema mreama
unutar BiH:
a) do 1.000 poruka
b) 1.001 5.000 poruka
c) 5.001 10.000 poruka
d) 10.001 25.000 poruka
e) 25.001 50.000 poruka
f) 50.001 75.000 poruka
g) preko 75.000 poruka
izvan BiH
po usluzi/
sadraju
po poruci
po poruci
6.1.6.3.6.
po poruci
6.1.6.3.7.
po poruci
6.1.6.3.8.
6.1.6.3.9.
Slanje inicijalnih MMS poruka krajnjih korisnika iz BH

Slanje inicijalnih SMS poruka krajnjih korisnika iz BH
140,40
0,427
0,855
1,283
1,709
2,137
2,564
2,991
3,419
4,274
5,128
5,983
6,838
7,693
8,547
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
5,00
6,00
7,00
8,00
9,00
10,00
0,10
0,095
0,09
0,085
0,08
0,075
0,07
0,12
0,11
0,11
0,10
0,09
0,09
0,08
0,18
0,21
Prema taci 6.1.6.2.4.

Cjenovnika
Prema taci 6.1.6.2.5.
Cjenovnika
po poruci
0,12
0,14
po poruci
0,06
0,07
Broj
nomenklature
6.1.6.4.
6.1.6.4.1.
6.1.6.4.2.
NAZIV USLUGE
Bulk SMS
Uspostavljanje pristupa SMS servisu za realizaciju Bulk
SMS usluge.
Napomena:
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
500,00
585,00
jednokratno
U iznos naknade za uspostavljanje pristupa ukljuena je aktivacija jednog broja numeracije 060 xxx xxxx, 061
xxx xxx ili 062 xxx xxx.
Pretplata za Bulk SMS
mjeseno
50,00
58,50
Napomene:
U cijenu pretplate ukljueno je slanje 1.000 SMS poruka prema mreama unutar BiH
Neutroene SMS poruke ne mogu se prenijeti u naredni obraunski period
6.1.6.4.3.
6.1.6.4.4.
6.1.6.5.
6.1.6.5.1.
6.1.6.5.2.
a) do 1.000 poruka
b) 1.001 5.000 poruka
c) 5.001 10.000 poruka
d) 10.001 25.000 poruka
e) 25.001 50.000 poruka
f) 50.001 75.000 poruka
g) 75.001 - 500.000 poruka
h) preko 500.000 poruka
Napomena:
po poruci
0,05
0,045
0,04
0,035
0,03
0,025
0,02
0,01
0,06
0,05
0,047
0,04
0,035
0,03
0,023
0,012
SMS/MMS poruke poslate ka brojevima na kojima je registrovana Bulk SMS aplikacija se krajnjim korisnicima
naplauju kao standardne SMS poruke prema koritenom tarifnom modelu.
po poruci
0,14
0,16
Bulk MMS
Uspostavljanje pristupa MMS servisu za realizaciju Bulk
MMS usluge
Napomena:
jednokratno
500,00
585,00
U iznos naknade za uspostavljanje pristupa ukljuena je aktivacija jednog broja numeracije 060 xxx xxxx, 061
xxx xxx ili 062 xxx xxx.
Pretplata za Bulk MMS
mjeseno
100,00
117,00
Napomene:
a) U cijenu pretplate ukljueno je slanje 1.000 MMS poruka prema mreama unutar BiH.
b) Neutroene MMS poruke ne mogu se prenijeti u naredni obraunski period.
unutar BiH:
6.1.6.5.3.
6.1.6.5.4.
6.1.6.6.
6.1.6.6.1.
a) do 1.000 poruka
b) 1.001 5.000 poruka
c) 5.001 10.000 poruka
d) 10.001 25.000 poruka
e) 25.001 50.000 poruka
f) 50.001 75.000 poruka
g) preko 75.000 poruka
Napomena:
po poruci
0,10
0,095
0,09
0,085
0,08
0,075
0,07
0,12
0,11
0,11
0,10
0,09
0,09
0,08
SMS/MMS poruke poslate ka brojevima na kojima je registrovana Bulk MMS aplikacija se krajnjim korisnicima
naplauju kao standardne MMS poruke prema koritenom tarifnom modelu.
po poruci
0,18
0,21
izvan BiH
Dodatne usluge za Komercijalne SMS i MMS usluge
Promjena numeracije na zahtjev Pretplatnika
Napomene:
a)
b)
svaki sluaj
5,00
5,85
Odnosi se iskljuivo na promjenu brojeva numeracije 060 xxx xxxx, 061 xxx xxx ili 062 xxx xxx u broj
numeracije 060 xxx xxxx, 061 xxx xxx ili 062 xxx xxx, odnosno promjenu broja numeracije 062 02xxx u broj
numeracije 062 02xxx.
U sluaju da Pretplatnik usluga mijenja nain pristupa/vrstu usluge, promjenu numeracije mu u skladu sa
Ugovorom bez naknade vri BH Telecom
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
6.1.6.6.2.
svaka promjena
besplatno
6.1.6.6.3.
Promjena naina pristupa

Napomena:
jednokratno
besplatno
6.1.6.6.4.
6.1.6.6.5.
6.1.6.6.6.
6.1.6.6.7.
6.1.7.
6.1.7.1.
6.1.7.2.
Promjena naina pristupa SMS ili MMS servisu vri se u skladu sa Ugovorom.
Promjena vrste usluge
svaka promjena
Napomena:
Promjena vrste usluge vri se u skladu sa Ugovorom.
Privremeno iskljuenje na zahtjev Pretplatnika
svaki sluaj
Napomena:
Tokom privremenog iskljuenja Pretplatnik je duan plaati iznos od 30 % pretplate.
Ponovno ukljuenje nakon privremenog iskljuenja na
svaki sluaj
zahtjev Pretplatnika
Ponovno ukljuenje nakon privremenog iskljuenja
a) zbog zloupotrebe
Usluga Humanitarni telefon
Napomena:
a) iz fiksne mree BH Telecom

b) iz mobilne mree BH Telecom
Napomena:
6.1.7.4.1.
6.1.7.4.2.
svaki sluaj
Cijena sa
PDV-om u KM
20,00
23,40
besplatno
8,63
10,10
34,19
8,63
40,00
10,10
Usluga "Humanitarni telefon " e se pruati iskljuivo pravnim licima koja su, u skladu sa zakonom, registrirana
kao udruenja i fondacije kod nadlenog ministarstva i koja, na osnovu izdatog rjeenja, mogu da se bave
organiziranjem dobrovoljnih akcija radi prikupljanja donacija.
jednokratno po
Pristup usluzi Humanitarni telefon
0,85
0,99
pozivnom broju
mjeseno po
Pretplata na uslugu Humanitarni telefon
16,36
19,14
pozivnom broju
Telefonski pozivi za pozivaoca broja usluge Humanitarni
telefon
6.1.7.3.
6.1.7.4.
Cijena bez
PDV-a u KM
po pozivu
0,10
0,10
0,12
0,12
Pozivanjem brojeva usluge Humanitarni telefon korisnik donira novani iznos (vrijednost donacije prethodno
je odredilo pravno lice pretplatnik usluge Humanitarni telefon):
1,00 KM (vrijednost donacije za humanitarne svrhe)
Dodatne usluge
Dostava unificiranog detaljnog izvjetaja
mjeseno po
3,18
3,72
a) redovno sa najavom putem e-maila
pozivnom broju
b) naknadno putem e-maila
Promjena naziva akcije
Napomena:
jednokratno po
pozivnom broju
jednokratno
10,45
12,23
besplatno
Promjena naziva akcije se realizuje od narednog obraunskog perioda, zakljuivanjem Aneksa ugovora i ne
podrazumijeva promjenu dodijeljene numeracije.
6.1.8.
6.1.8.1.
6.1.8.1.1.
Kratki brojevi
Implementacija i odravanje kratkog broja u mreama BH
Telecoma
Implementacija kratkog broja i dostupnost iz fiksne i/ili
mobilne mree BH Telecoma
Napomena:
a)
b)
po kratkom broju
besplatno
Korisnik ima pravo na jednu besplatnu implementaciju jednog kratkog broja u periodu od 12 mjeseci, a svaka
naredna implementacija istom e se naplaivati po cijeni iz podnomenklaturnog broja 6.1.8.1.6.
Odredita kratkih brojeva mogu biti iskljuivo fiksni telefonski brojevi BH Telecoma.
Broj
nomenklature
6.1.8.1.2.
6.1.8.1.3.
NAZIV USLUGE
Implementacija kratkog broja i dostupnost iz fiksne mree
drugog operatora
Implementacija kratkog broja i dostupnost iz mobilne
mree drugog operatora
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
po mrei
besplatno
po mrei
besplatno
50,00
58,50
elijsko usmjeravanje poziva prema odreditu
po svakom
sljedeem
odreditu
po odreditu
200,00
234,00
6.1.8.1.6.
Promjena odredita
po odreditu
50,00
58,50
6.2.
Content Premium
6.2.1.
Aktivacija usluge
Napomene:
jednokratno
200,00
234,00
6.1.8.1.4.
Regionalno usmjeravanje poziva prema odreditu
6.1.8.1.5.
a)
6.3.
Content Premium usluga omoguava treim licima prodaju elektronskih sadraja korisnicima BH
Telecoma po cijenama i uvjetima utvrenim Cjenovnikom TK usluga BH Telecoma.
b) Uvjeti koritenja usluge i podjela ostvarenog prihoda utvruju se Ugovorom.
c) Cijena aktivacije i pretplate ne ukljuuje komunikacijske trokove izmeu pretplatnika i BH Telecoma.
mParking (za pruatelja parking usluge)
Napomene:
a)
b)
6.3.1.
6.3.2.
6.4.
6.4.1.
Specifini uslovi usluge mParking dati su u prilogu 6.2. Cjenovnika.

Cijene usluge parkiranja utvrene su Cjenovnikom davaoca parking usluge u ijoj nadlenosti je dati
parking prostor.
Dostavljanje potvrde o plaenom parkingu putem SMS
po poruci
0,06
poruke
Dostavljanje informacije o preostalom vremenu plaenog
po poruci
0,00
parkinga putem SMS poruke
Uplata TV tombole Bingo putem SMS poruke redovna i vanredna kola
Slanje povratne SMS poruke prema korisniku
Napomene:
po poruci
0,032
0,07
0,00
0,037
a)
b)
c)
d)
e)
6.5.
Uslugu Prireivaa mogu koristiti prepaid korisnici BH Mobile mree.

Slanje SMS poruke se naplauje neovisno o ishodu transakcije.
Korisnik plaa naruene listie prema cjenovniku Prireivaa.
Cijena slanja SMS poruke vai za poruke poslane iz mree BH Telecoma.
Specifini uslovi koritenja usluge Uplata TV tombole Bingo putem SMS poruke redovna i vanredna
kola dati su u Prilogu 6.18.Cjenovnika.
BHT Inkubator
Napomene:
a)
6.5.1.
BHT Inkubator podrazumijeva restriktivni pristup produkcijskom okruenju servisne platforme BH

Telecoma u svrhu testiranja aplikacija za realizaciju SMS i MMS usluga dodate vrijednosti.
b) Testiranje SMS i MMS usluga dodate vrijednosti vri se iskljuivo sa prepaid brojevima BH Mobile mree,
registrovanim na pravno lice koje zakljuilo ugovor za koritenje usluge BHT Inkubator (testni brojevi).
c) Naplata servisa nad testnim brojevima ne podlijee raspodjeli prihoda.
d) Pretplatnik je duan testne brojeve koristiti u skladu sa Uslovima i Cjenovnikom.
e) BH Telecom zadrava pravo da na osnovu provjere boniteta podnositelja zahtjeva ne ustupi uslugu
podnositelju zahtjeva.
f) Pretplatnik je duan obezbijediti jednu statiku IP adresu putem koje ostvaruje vezu do BHT Inkubatora.
Uspostavljanje pristupa BHT Inkubatoru
jednokratno
100,00
117,00
Napomena:
a)
6.5.2.
6.5.3.
U iznos naknade za uspostavljanje pristupa ukljuena je aktivacija jednog broja numeracije 060 xxx xxxx,
061 xxx xxx ili 062 xxx xxx.
b) U iznos naknade nije ukljuen troak realizacije internet veze do BHT Inkubatora, koju je Pretplatnik duan
obezbijediti sam.
mjeseno, po
dodijeljenom
80,00
93,60
servisnom broju
Tarife za SMS i MMS VAS usluge/sadraje:
po usluzi/
sadraju
a) tarifa IMT1
0,0085
0,01
b) tarifa IMT2
0,017
0,02
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
c)
6.5.4.
Cijena sa
PDV-om u KM
0,0257
0,03
po poruci
0,035
0,04
po poruci
0,085
0,10
6.5.6.
Slanje inicijalnih SMS poruka sa testnih brojeva
po poruci
6.5.7.
Slanje inicijalnih MMS poruka sa testnih brojeva
po poruci
6.5.8.
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika

Napomena:
6.5.9.
6.5.10.
tarifa IMT3
Cijena bez
PDV-a u KM
Slanje SMS poruka prema testnim brojevima

Slanje MMS poruka veliine do 300 kB prema testnim
brojevima
6.5..5.
Jedinica mjere
svaki sluaj
U skladu sa koritenim prepaid

tarifnim modelom
U skladu sa koritenim prepaid
tarifnim modelom
besplatno
Tokom privremenog iskljuenja Pretplatnik je duan plaati iznos od 30 % mjesene naknade.

Ponovno ukljuenje nakon privremenog iskljuenja na
svaki sluaj
8,63
zahtjev Pretplatnika
Ponovno ukljuenje nakon privremenog iskljuenja
a)
b)
zbog zloupotrebe
svaki sluaj
34,19
8,63
10,10
40,00
10,10
Cjenovnik IHosting uslugeI
7. HOSTING USLUGE
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
7.1.
Web Hosting
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Napomena:
Korisnik moe zakupiti Web hosting uslugu bez obzira da li ima, ili nema zakupljenu uslugu pristupa Internetu
BH Telecoma.
Linos Web Hosting (linux)
7.1.1.
7.1.2.
7.1.3.
1 hostana domena (npr. www.domena.com)
1 poddomena (npr. www.sub.domena.com)
1 alias na domenu
1 MySQL baza
10 e - mail adresa (na hostanoj/zakupljenoj
domeni)
Winos Web Hosting (windows)
-
1 hostana domena (npr. www.domena.com)
1 poddomena (npr. www.sub.domena.com)
1 alias na domenu
1 MySQL baza
10 e - mail adresa (na hostanoj/zakupljenoj
domeni)
mjeseno
5,00
5,85
mjeseno
10,00
11,70
1,00
0,01
1,00
0,50
1,00
0,50
1,00
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
1,00
besplatno
besplatno
besplatno
0,50
0,50
3,00
besplatno
besplatno
2,00
2,00
0,02
1,17
0,012
1,17
0,59
1,17
0,59
1,17
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
1,17
besplatno
besplatno
besplatno
0,59
0,59
3,51
besplatno
besplatno
2,34
2,34
0,023
Dodatne usluge - Web hosting

Dodatne Web hosting usluge (Linos, Winos, BIZ
hosting):
7.1.3.1.
7.2.
a) Dodatni 1GB saobraaja

b) Dodatni 1 MB disk prostora
c) Dodatna hostana domena
d) Dodatna poddomena
e) Dodatna domena na treem nivou
f) Dodatni alias na domenu
g) Dodatna parkirana domena
h) PHP BB modul
i) Easy App modul
j) Webalizer modul
k) Modlogan modul
l) Urchin modul
m) AWStats modul
n) OsCommerce modul
o) SiteStudio modul
p) MySQL baza podataka
q) PGSQL baza podataka
r) MS SQL baza podataka
s) MS SQL Login
t) MS SQL korisnik
u) blok od 5 mail adresa kapaciteta po 1 GB
v) Prekoraeni 1GB saobraaja
w) Prekoraeni 1 MB disk prostora
Dedicated server (zakupljeni server)
mjeseno
Napomena:
a)
b)
Specifini uslovi usluge Dedicated server (zakupljeni server) dati su u prilogu 6.10. Cjenovnika.
U sluaju ugovaranja koritenja usluge sa obaveznim periodom trajanja od 12 mjeseci, korisnik ostvaruje
pravo popusta na cijenu mjesene naknade osnovnog paketa u iznosu 10%.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
c)
Obrazovnim institucijama (kolama osnovnog, srednjeg i visokog obrazovanje) se odobrava poseban

popust na mjesenu naknadu za koritenje Dedicated server usluge i to:
15% za Server 1 i Server 2 uz uslov da obrazovna institucija koristi Eduka paket za pristup
internetu.
25% za Server 3 i Server 4 uz uslov da obrazovna institucija koristi Eduka paket za pristup
internetu.
Koritenjem navedene usluge obrazovne institucije ostvaruju pravo na sve druge benefite ove usluge definisane
Cjenovnikom.
Server 1:
7.2.1.

320 GB disk prostora (dva Hard Diska)
10 hostanih domena (.com, .ba i sl.)
10 hostanih poddomena
10 domena na treem nivou (.com.ba, tech.ba isl.)
jedan fiziki server (min. 1x1.8 GHz Intel Celeron
CPU, min 4GB RAM, min 2x160 GB disk, jedan
PSU)
1 javna IP adresa
100 e-mail adresa (na registrovanim domenama i
poddomenama)
Firewall
Server 2:
70,00
81,90
mjeseno
130,00
152,10
mjeseno
200,00
234,00
mjeseno
400,00
468,00
7.2.2.

140 GB disk prostora (dva Hard Diska sa RAID 0,1
kontrolerom
20 domena na treem nivou (.com.ba, tech.ba i sl.)
jedan fiziki server (min. 2x2.8 GHz XEON CPU,
min 8 GB RAM, min 2 x 70GB disk, dva PSU)
1 javna IP adresa
poddomenama)
Firewall
Server 3:
mjeseno
7.2.3.

640 GB disk prostora (etiri Hard Diska sa RAID
0,1 kontrolerom)
jedan fiziki server (min.2x Quad Core AMD
Opteron 2344HE, 2.2GHz CPU, min 16GB RAM,
min 4 x 160 GB disk, dva PSU)
1 javna IP adresa
poddomenama)
Firewall
Server 4:
-
7.2.4.

876 GB disk prostora (est x Hard Disk sa RAID
0,1 kontrolerom)
jedan fiziki server (min. 2x Intel Xeon X5675,
3.06GHz CPU, min 32GB RAM, min 6 x 146 GB
disk, dva PSU)
1 javna IP adresa
poddomenama)
Firewall
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
7.2.5.
Dodatne usluge - Dedicated server (zakupljeni server)
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Korisnicima usluge Dedicated server (zakupljeni server) je omogueno koritenje dodatne usluge Blok od 5
mail adresa kapaciteta po 1 GB po cijenama i uslovima koje vae za korisnike usluga Web hosting-a
(nomenklaturni broj 7.1.3.1.).
7.2.5.1.
Dodatni 1 GB saobraaja
mjeseno
0,07
0,08
Napomena:
Uslugu Dodatni 1 GB saobraaja korisnik aktivira i deaktivira samostalno kroz H-sphere Control Panel
dostupan na zvaninoj web stranici BH Telecoma.
7.2.5.2.
Prekoraeni 1 GB saobraaja
Dodatna opcija- Flat saobraaj
(100 Mbps port)
mjeseno
0,10
0,12
mjeseno
1.000,00
1.170,00
7.2.5.4.
IPS 1 (IPS zatita za Server 1)
mjeseno
20,00
23,40
7.2.5.5.
mjeseno
30,00
35,10
7.2.5.6.
mjeseno
40,00
46,80
7.2.5.7.
mjeseno
50,00
58,50
7.2.5.8.
Backup
7.2.5.8.1.
Paket 50 GB
mjeseno
50,00
58,50
7.2.5.8.2.
Paket 100 GB
mjeseno
90,00
105,30
7.2.5.8.3.
Paket 200 GB
mjeseno
150,00
175,50
besplatno
20,00
besplatno
23,40
7.2.5.3.
7.2.5.9.
7.2.5.10.
7.2.5.10.1.
7.3.
Promjena paketa:
d) na paket vee novane vrijednosti
e) na paket manje novane vrijednosti
Napomena:
jednokratno
Zahtjev za promjenom paketa korisnik moe podnijeti samo jednom u toku istog obraunskog perioda.
Zatita od DDoS napada za korisnike Dedicated servera
Napomena:
Specifini uslovi uslugeZatita od DDoS napada dati su u prilogu 6.27. Cjenovnika.
mjeseno/po
Naknada za uslugu Zatita od DDoS napada
serveru
Dodatne i administrativne usluge (Web hosting, Dedicated server)
80,00
93,60
Napomena:
Korisnicima hosting usluga je omogueno koritenje SMS usluga po cijenama i uslovima koje vae za korisnike
usluga pristupa Internetu putem fiksne mree (nomenklaturni broj 2.1.6.1.1.)
7.3.1.
svaka promjena
besplatno
7.3.2.
svaka promjena
besplatno
7.3.3.
7.3.4.
a)
b)
c)

zbog zloupotrebe
zbog nemogunosti pruanja usluge pretplatniku od
strane BH Telecoma
Napomena:
svaki sluaj
besplatno
besplatno
besplatno
besplatno
Za vrijeme privremenog iskljuenja zbog nemogunosti pruanja usluge pretplatniku od strane BH Telecoma
(stavka c), ne naplauje se mjesena pretplata/naknada.
prikljuka/usluge:
10,10
8,63
Cijena
Cijena
a) zbog neizmirenja duga
mjesene
mjesene
b) zbog zloupotrebe
pretplate
svaki sluaj
pretplate
/naknade
pripadajueg
paketa
/naknade
pripadajueg
paketa
besplatno
besplatno
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
c)
zbog nemogunosti pruanja usluge pretplatniku od

strane BH Telecoma
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Cjenovnik IUsluge oglaavanjaI
8. USLUGE OGLAAVANJA
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
8.1.
Internet oglaavanje
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Napomena:
a)
b)
8.1.1.
BH Telecom omoguuje uslugu Internet oglaavanja na web stranicama: http://newsarea.com.ba,

http://sportbase.com.ba, http://lifezona.com.ba, http://autozona.com.ba, http://funzona.com.ba, http://
mobilebase.com.ba, http:// ga.com.ba, http://gz.ga.com.ba, i na web stranici www.bhtelecom.ba (samo u
kategoriji Imenik).
Osnovni uslovi za oglaavanje na web stranicama BH Telecoma su da korisnici nisu direktna konkurencija
BH Telecomu u oblasti telekomunikacija, kao i da sadraj web stranica/lanaka, koje oglaavaju, nije
neprimjeren ili protuzakonit, odnosno u suprotnosti sa poslovnom politikom i Optim uslovima za pruanje
TK usluga BH Telecoma.
Imenik - Top banner (728x90 px)
po prikazivanju
0,035
0,041
Napomena:
a)
8.1.2.
Top banner se prikazuje na web stranici www.bhtelecom.ba, u kategoriji Imenik i to iznad maske za
pretragu Imenika, kao i iznad rezultata pretrage.
b) Format: jpg, gif, png, swf.Teina: do 40 KB.
c) Minimalan zakupljeni broj prikazivanja Top bannera je 10.000.
Imenik - Single side banner (160x600 px)
po prikazivanju
0,025
0,029
Napomena:
a)
b)
c)
8.1.3.
8.1.3.1.
Top banner (728x90 px)

Broj prikazivanja:
a) od 10.000 do 99.999
b) 100.000 i vie
Napomena:
a)
b)
c)
8.1.4.
8.1.4.1.
8.1.5.
8.1.5.1.
8.1.6.
Single side banner seprikazuje na web stranici www.bhtelecom.ba, u kategoriji Imenik i to u lijevoj i/ili
desnoj koloni strane za pretragu Imenika, kao i u lijevoj i/ili desnoj koloni rezultata pretrage.
Format: jpg, gif, png, swf.Teina: do 40 KB.
Minimalan zakupljeni broj prikazivanja Single side bannera je 10.000.
po prikazivanju
0,006
0,004
0,007
0,005
0,006
0,004
0,007
0,005
0,01
0,008
0,012
0,009
Top banner se prikazuje ispod zaglavlja naslovne stranice i podstranica.

Format: jpg, gif, png, swf.Teina: do 40 KB.
Minimalan zakupljeni broj prikazivanja Top bannera je 10.000.
Single side banner (260x260 px)

Broj prikazivanja:
a) od 10.000 do 99.999
b) 100.000 i vie
Napomena:
po prikazivanju
a) Single side banner seprikazuje u desnoj koloni naslovnih stranica.

b) Format: jpg, gif, png, swf . Teina: do 40 KB.
c) Minimalan zakupljeni broj prikazivanja Single side bannera je 10.000.
Double side banner (260x520 px)
Broj prikazivanja:
a) od 10.000 do 99.999
b) 100.000 i vie
Napomena:
po prikazivanju
a) Double side bannerseprikazuje u desnoj koloni naslovnih stranica.

b) Format: jpg, gif, png, swf.Teina: do 40 KB.
c) Minimalan zakupljeni broj prikazivanja Double side bannera je 10.000.
Bottom banner (728x90 px)
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
Broj prikazivanja:
8.1.6.1.
a) od 10.000 do 99.999
b) 100.000 i vie
Napomena:
a)
b)
c)
8.1.7.
po prikazivanju
0,002
0,001
0,002
0,001
0,05
0,06
Bottom banner se prikazuje na dnu naslovne stranice i podstranica.

Teina: do 40 KB. Format: jpg, gif, png, swf.
Minimalan zakupljeni broj prikazivanja Bottom bannera je 10.000.
Floating banner (548x411 px)
po prikazivanju
Napomena:
a)
b)
c)
d)
8.1.8.
Floating banneri se prikazuju na sredini naslovne stranice.

Format: swf (verzije 6, 7 i 8, ActionScript 3.0), sa dugmetom za gaenje banera, autoplay, sa ili bez
pozadine.Teina: do 40 KB
Minimalan zakupljeni broj prikazivanja Floating bannera je 5.000.
Za prikaz Floating bannera nephodan je flash player.
Sponzorisani lanak
jednokratno
(po objavi)
20,00
23,40
Napomena:
a)
8.2.
Sponzorisani lanak se prikazuje na naslovnoj stranici odabrane web stranice, sve do momenta unosa
novih vijesti usljed ega se lanak prebacuje na sljedeu stranicu. Sponzorisani lanak je mogue
pregledati naredna 3 mjeseca u arhivi vijesti.
b) Fotografije za narueni lanak: Format - jpg, gif ili png, Dimenzija- 488x366 px, "Teina" - do 90KB.
Reklamiranje putem telefona (automatski ureaj)
mjeseno
po ugovoru
8.3.
Reklamiranje na telefonskim govornicama
8.3.1.
Reklamiranje na displeju 1 govornice 40 karaktera

(statino ili dinamino)
30 dana
10 30 dana
8.3.1.1.
Slijedeih 20 karaktera u koracima po 20 karaktera
8.3.2.
Koritenje 1 tipke za skraeno (brzo) biranje uz prikaz

na displeju 1 govornice 20 karaktera reklame statino
8.4.
HIT reklame
8.4.1.
Aktivacija usluge
8.4.2.
Isporuka sadraja
9,09
13,64
10,64
15,96
30 dana
10 30 dana
4,545
6,82
5,32
7,98
120 dana
90 -120 dana
18,18
27,27
21,27
31,91
jednokratno
200,00
234,00
Slike i animacije u boji, polifone melodije:

8.4.2.1
a) do 1.000
b) od 1001 do 10.000
c) vie od 10.000
Realtone melodije:
po sadraju
po sadraju
mjeseno
0,18
0,16
1.500,00
0,21
0,19
1.755,00
8.4.2.2
a) do 1.000
b) od 1001 do 10.000
c) vie od 10.000
Teme, Java igre i aplikacije:
po sadraju
po sadraju
mjeseno
0,26
0,24
2.200,00
0,30
0,28
2.574,00
8.4.2.3
a) do 1.000
b) od 1001 do 5.000
c) vie od 5.000
Napomene:
po sadraju
po sadraju
mjeseno
0,55
0,5
2.500,00
0,64
0,59
2.925,00
a)
Usluga HIT reklame namijenjena je pravnim licima i omoguava im distribuciju promotivnog materijala
korisnicima BH Mobile mree u obliku elektronskih sadraja za mobilne telefone. Preuzimanje reklamnih
sadraja od strane korisnika BH Mobile mree naplauje se pretplatniku - oglaivau, dok su za korisnike
sadraji besplatni.
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
b)
c)
d)
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u
KM
U sklopu SMS Push funkcionalnosti pretplatniku se besplatno dodjeljuje kljuna rije za pristup krajnjih
korisnika oglaenim sadrajima. Slanjem SMS poruke sa kljunom rijei na odreeni servisni broj korisnik
dobija povratnu SMS Push poruku koja sadri link za direktan pristup reklamnom sadraju. Slanje SMS Push
poruka se ne naplauje pretplatniku.
Saobraaj ostvaren tokom narudbe i prijenosa sadraja unutar BH Mobile mree (SMS i paketski prijenos
podataka) se ne naplauje ni korisniku ni pretplatniku.
U sluaju koritenja usluge u roamingu korisniku se naplauje ostvareni saobraaj po cijeni koja vai u
roamingu.
Cjenovnik IOstale usluge i trokovi koritenja TK uslugaI
9. OSTALE USLUGE I TROKOVI KORITENJA TK USLUGA
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
100,00
117,00
Dostava imenika pretplatnika u elektronskoj formi:
a)
do 1.000 pretplatnika
b)
1.001 10.000 pretplatnika
Jednokratno
po pretplatnikom
broju
0,05
0,06
c)
10.001 100.000 pretplatnika
Jednokratno
po pretplatnikom
broju
0,03
0,04
d)
preko 100.001 pretplatnika
Jednokratno
po pretplatnikom
broju
0,02
0,02
Jednokratno
9.1.
Napomena:
a)
9.2.
9.3.
Dostava imenika pretplatnika u elektronskoj formi se moe vriti na: CD-u, posredstvom FTP servera, te
putem maila.
b) Podaci o fizikim i pravnim licima, koji bi se dostavljali na zahjev su:
ime i prezime pretplatnika, odnosno naziv pravnog lica sa nazivom prikljuka (za pretplatnike mobilne
mree bez naziva prikljuka),
broj telefona,
adresa sa nazivom grada (za pretplatnike mobilne mree samo naziv grada).
c) U dostavljenim podacima se mogu pojaviti greke za koje BH Telecom nije odgovoran.
Izdavanje kopije ili foto-kopije rauna
besplatno
9.4.
Usluge i radovi po norma satu i fakturi

Norma sat: Cijena norma sata za izvrene TK i ostale usluge i radove utvruje se Odlukom uprave Dionikog
drutva BH Telecoma
Po fakturi : Cijena usluge po fakturi utvruje se po osnovu kalkulacija TK saobraaja uz primjenu cijena norma
sata iz 9.3.1.
Davanje saglasnosti BH Telecoma
kom.
18,18
21,27
9.5.
Izdavanje potvrda
kom.
besplatno
9.6.
Utroeni materijal
Zakup telefonskih ureaja za koritenje usluga
fiksne mree
Investicioni radovi
Depozit za strana fizika lica:
kom.
po fakturi
jednokratno
po ugovoru
9.3.1.
9.3.2.
9.7.
9.8
9.9
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
Telefonski prikljuak
ISDN Bazni dosptup (BRA)
Dial up pristup
xDSL pristup Internet mrei
Web hosting
Postpaid telefonska usluga
Usluge prijenosa podataka mInternet i mNet
mFlat paketi
Multimedijalni paketi
TopInternet
sat
jednokratno
po cijeni vaeeg norma sata
300,00
Cjenovnik IOstale usluge i trokovi koritenja TK uslugaI
Broj
nomenklature
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Napomena:
a)
9.10.
9.10.1.
9.10.2.
9.11.
9.11.1.
Prilikom zasnivanja pretplatnikog odnosa strana fizika lica duna su uplatiti depozit raun nadlene
direkcije.
b) Pretplatnik ima pravo na povrat depozita u sluaju prekida pretplatnikog odnosa, uz prethodno izmirenje
svih obaveza.
c) Strana fizika lica, postojei pretplatnici iji je pretplatniki odnos krai od est mjeseci, duni su uplatiti
depozit u iznosu pune cijene asembliranog paketa na raun nadlene direkcije. Novi pretplatnici uplauju
dodatno i depozit po osnovu take 9.9. Cjenovnika.
d) Pretplatnici-strana fizika lica iji pretplatniki odnos traje due od est mjeseci osloboeni su plaanja
depozita za asemblirani paket.
e) Pretplatnik ima pravo na povrat depozita za asemblirani paket nakon trajanja pretplatnikog odnosa od
est mjeseci ili u sluaju prekida pretplatnikog odnosa, uz prethodno izmirenje svih obaveza.
f) Depozit se smatra uplatom i na njega se ne obraunava PDV.
Pregled terminalne opreme za korisnike fiksne mree BH Telecoma
jednokratno
Pregled pretplatnike terminalne opreme
po ugovoru
jednokratno
Odravanje pretplatnike terminalne opreme
po ugovoru
Dopune Ultra kredita
Prijenos Ultra kredita na drugi korisniki broj
Napomena:
po dopuni
0,085
0,10
a)
9.11.2.
9.12.
Preneseni iznos moe biti proizvoljan. Period aktivnosti korisnikog broja i rok upotrebe kredita za
poiljatelja i primaoca ostaju nepromijenjeni.
b) Za svaki prijenos naplauje se fiksni iznos, neovisno o nainu pristupa i prenesenoj vrijednosti kredita.
c) Ostvareni saobraaj unutar BH Mobile mree tokom koritenja usluge se ne naplauje.
d) Maksimalan mjeseni iznos prenesenog kredita sa jednog korisnikog broja je 30 KM.
Dopuna Ultra kredita sa pretplatnikih rauna
po dopuni
0,085
0,10
Napomena:
a. Usluga je omoguena pretplatnicima: BH Mobile (fizika i pravna lica), BH Line (fizika lica) i
multimedijalnih paketa za fizika lica-MojaTV paketi.
b. Specifini uslovi usluge Dopuna Ultra kredita sa pretplatnikog rauna dati su u prilogu 6.12.
Cjenovnika.
c. Rokovi upotrebe kredita ovise od iznosa dopune, a definisani su u Napomeni nomenklaturnog broja
1.2.1.2.1.
d. Ostvareni saobraaj tokom koritenja usluge u mrei BH Telecoma se ne naplauje.
e. Pravna lica mogu na zahtjev poveati maksimalni iznos dopuna za pojedini pretplatniki broj/brojeve,
uz polaganje depozita ili dostavu bankarske garancije u visini traenog maksimalnog iznosa.
f. Pretplatnici mogu na zahtjev besplatno zabraniti koritenje usluge.
Usluga bht e-raun
Napomena:
a)
9.12.1.
Usluga bht e-raun omoguava pretplatnicima usluga BH Telecoma da mjesene raune za koritenu
usluge za koje je omoguena dostava rauna ovim putem, na unaprijed specificiranu e-mail adresu.
b) Specifini uslovi usluge bht e-raun dati su u prilogu 6.36. Cjenovnika.
Aktivacija/deaktivacija usluge
jednokratno
besplatno
9.12.2.
9.12.3.
Promjena e-mail adrese za uslugu bht e-raun
9.13.
Usluga Jedinstveni raun

Napomena:
f) Usluga jedinstveni raun realizuje se na zahtjev korisnika za objedinjavanjem dvije ili vie usluga na jedan
jedinstveni raun.
g) Specifini uslovi usluge Jedinstveni raun dati su u prilogu 6.39. Cjenovnika.
Aktivacija/deaktivacija usluge Jedinstveni raun
jednokratno
Besplatno
Ponovno ukljuenje privremeno iskljuenih prikljuaka
objedinjenih u Jedinstveni raun:
9.13.1.
9.13.2.
a.
b.
c.
zbog zloupotrebe
mjeseno
besplatno
jednokratno
besplatno
svaki sluaj
8,63
8,63
8,63
10,10
10,10
10,10

10. PRENOSIVOST TELEFONSKIH BROJEVA
Broj
nomenklature
10.1.
NAZIV USLUGE
Jedinica mjere
Prenos telefonskog broja u mreu BH Telecoma
jednokratno po
broju
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
besplatno
Napomena:
Prijenos telefonskog broja u mreu BH Telecoma realizuje se u skladu sa Pravilom RAK-a o prenosivosti
telefonskih brojeva i Specifini uslovi usluge Prenos telefonskog broja datih u prilogu 6.14. Cjenovnika.
Cjenovnik ICloud usluge BH TelecomaI
12. Cloud usluge BH Telecoma
Broj
nomenkl.
12.1.
Naziv usluge
Jedinica mjere
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
12.1.1.
Enterprise Cloud
Napomena:
a) Specifini uslovi usluge Enterprise Cloud dati su u prilogu 6.48. Cjenovnika.
b) Ukoliko je koritenje usluge ugovoreno na neodreeno vrijeme sa obaveznim trajanjem pretplatnik
ostvaruje popust na iznos mjesene fakture po osnovu duine obaveznog trajanja ugovornog odnosa, kako
slijedi:
obavezno trajanje ugovora od 2 godine - 10%.
c) Pretplatnici usluge Enterprise Cloud ostvaruju popust na iznos mjesene fakture po osnovu duine trajanja
pretplatnikog odnosa na uslugama: Toptim, IP Centrex, MPLS VPN Top Net, Frame Relay, Business
Pro, Korporativni pristup, Enterprise Cloud:
za duinu trajanja pretplatnikog odnosa od 2 godine do 5 godina - 10%
za duinu trajanja pretplatnikog odnosa od 5 godina i vie - 15%.
Pristup usluzi
jednokratno
85,47
100,00
12.1.2.
12.1.3.
Dodatne usluge
12.1.3.1.
12.1.3.3.
Javna statika IP adresa

mjeseno
5,00
5,85
Napomena:
Po jednoj virtualnoj maini mogue je dodijeliti maksimalno jednu javnu statiku IP adresu.
Po cijeni koritenja svih resursa iz
Disaster Recovery
nomenklature broj 12.1.4.3.
Administracija na zahtjev Pretplatnika
12.1.3.4.
IT inenjer sat
12.1.3.5.
Konsalting
jednokratno
besplatno
Napomena:
a) Usluga obezbijeuje podrku za planiranje Cloud okruenja za Pretplatnika (arhitektura sistema),
kreiranje konkretnih rjeenja na bazi korisnikih usluga, usluge savjetovanja za implementaciju tih
rjeenja, usluge razvoja, poboljanja i odravanja Cloud okruenja.
b) Predmet obrauna su utroeni ininjer sati za realizaciju rjeenja/zahtjeva pretplatnika krerianog kroz
Konsalting uslugu.
Iaas usluga
12.1.3.2.
12.1.4
mjeseno
sat
mjeseno
21,37
70,00
42,73
25,00
81,90
12.1.4.
12.1.4.1.
12.1.4.1.1.
IT SM (managed services) paketi

Napomena:
a) IT SM Paket 1 je ukljuen u cijenu naknade za koritenje usluge.
b) IT SM Paketi ukljuuju usluge:
Firewall
VPN pristup
Inicijalno security testiranje
24x7 podrka za hardware i operativni sistem
Backup/Restore
Monitoring performansi
DNS managament
Offsite storage
IPS usluge*
Azuriranje OS-a*
Periodino automatizirano security testiranje*
Upravljanje DB serverom**
Upravljanje aplikacijama**
Uspostava Load Balancer-a**
Uspostava Web Application Firewall funkcionalnosti **
* Usluge ukljuene u mjesenu pretplatu samo za aktivirani IT SM Paket 2 i IT SM Paket 3.
** Usluge ukljuene u mjesenu pretplatu samo za aktivirani IT SM Paket 3.
IT SM Paket 1
mjeseno
besplatno
50,00
12.1.4.1.2.
IT SM Paket 2
mjeseno
200,00
234,00
12.1.4.1.3.
IT SM Paket 3
mjeseno
800,00
936,00
Broj
nomenkl.
Naziv usluge
Jedinica mjere
Cijena sa
PDV-om u KM
Po cijeni iz nomenklature broj

12.1.3.4.
12.1.4.2.
Usluge iz IT SM paketa pojedinano
12.1.4.3.
Napomena:
a) Pretplatnik moe na zahtjev uzeti pojedinane usluge, ukoliko nisu ukljuene u odabrani IT SM paket
(nomenklatura 12.1.4.1.):
Prilagoena IPS usluga (custom configuration)
Azuriranje OS-a
Upravljanje DB serverom
Upravljanje aplikacijama
Uspostava Load Balancer-a
Uspostava Web Application Firewall funkcionalnosti
Penetracijski security testovi korisnikovog okruenja na zahtjev
b) Jedinica obrauna je IT ininjer sat, odnosno resurs dani kumulativno po ifri Pretplatnika, ne sami serveri
ili dodatni resursi po komadu.
Najam virtuelne maine
12.1.4.3.1.
sat
Cijena bez
PDV-a u KM
12.1.4.3.1.1.
Virtuelne maine AIX i Linux for Power

Napomena:
a) Virtuelna maina je preinstalirana na P7 arhitekturi.
b) Image maine - Minimalna konfiguracija:
Incijalna particija 50 GB HDD (AIX 7.1 OS ili Linux Server OS)
1 vCPU
1 GB RAM
c) U konfiguraciji maine predviene su dvije dodatne particije, bez incijalno pridruenih resursa, na koje se
mogu dodavati HDD resursi, u koracima od po 1 GB.
Resursi za virtuelne maine AIX i Linux for Power
12.1.4.3.1.2.
HDD (1 GB)
sat
0,0015
0,0018
12.1.4.3.1.3.
vCPU (1 komad)
sat
0,15
0,17
12.1.4.3.1.4.
RAM (1 GB)
sat
0,035
0,04
12.1.4.3.2.
12.1.4.3.2.1.
Virtuelna maina Lx86 VM

Napomena:
a) Virtulena maina preinstalirana na x86 arhitekturi.
b) Image maine Minimalna konfiguracija:
Incijalna particija 50 GB HDD (SuSe Linux EE 64-bit, Red Hat Linux EE 64-bit OS)
1 vCPU
2 GB RAM
c) Proirenje diskovnog prostora omogueno je u koracima od po 1 GB, na inicijalnoj particiji.
d) Linux operativni sistemi podlijeu GNU licenci.
Resursi za virtuelnu mainu Lx86 VM
12.1.4.3.2.2.
HDD (1 GB)
12.1.4.3.2.3.
vCPU (1 komad)
sat
0,022
0,0257
12.1.4.3.2.4.
RAM (1 GB)
sat
0,0099
0,0116
12.1.4.3.3.
12.1.4.3.3.1.
Virtuelna maina Wx86 VM

Napomena:
a) Virtulena maina preinstalirana na x86 arhitekturi.
b) Image maine Minimalna konfiguracija:
Incijalna particija 80 GB HDD (Win Server 2008 R2 64-bit, Windows Server 2012 R2 64-bit OS)
1 vCPU
2 GB RAM
c) Proirenje diskovnog prostora omogueno je u koracima od po 1 GB, na inicijalnoj particiji.
d) Licence za koritenje preinstaliranih Windows OS obezbjeuje pretplatnik i registruje licence na
standardne naine koje je omoguio vendor OS-a.
Dodatni resursi za virtuelnu mainu Wx86 VM
12.1.4.3.3.2.
Dodatni HDD (1 GB)
12.1.4.3.3.3.
Dodatni vCPU (1 komad)
sat
0,022
0,0257
12.1.4.3.3.4.
Dodatni RAM (1 GB)
sat
0,0099
0,0116
mjeseno
42,73
50,00
12.1.6.
SaaS usluge
12.1.6.1.
M2M telemetrija
Mjesena naknada
12.1.6.1.2.
sat
sat
0,0011
0,0011
0,0013
0,0013
Broj
nomenkl.
Naziv usluge
12.1.6.1.3.
Monitorisani ureaj:
a) do 100 ureaja
b) od 101 do 500 ureaja
c) od 501 do 1000 ureaja
d) 1001 i vie ureaja
12.1.6.1.4.
Personalno izvjetavanje
Jedinica mjere
dnevno, po
ureaju
sat
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
0,086
0,10
0,0573
0,067
0,0283
0,033
0,0137
0,016
Po cijeni iz nomenklature broj
12.1.3.4.
12.1.6.2.1.
Napomena:
Personalno izvjetavanje podrazumjeva mogunosti:
kreiranja izvjetaja na zahtjev pretplatnika,
koritenja modula personalnog izvjetavanja:

o dijeljene korisnike baze bazu podataka,
o kortenje korisnike baze sa IaaS/SaaS maine na kojoj se skladite analitiki podaci,
preusmjerenje odredita upisa kolektovanih podataka na Iaas/SaaS mainu Pretplatnika,
Kreiranje OLAP interface-a na zahtjev pretplatnika,
Modeliranje procesa (kontrola toka podataka, postavljanje triggera, scheduliranje taskova, itd.).
Secaas/Managing internet traffic

Mjesena naknada
Mjeseno
42,73
50,00
12.1.6.2.2.
IP identitet
12.2.
Private Cloud
12.2.1.
12.2.2.
12.2.3.
Napomena:
Specifini uslovi usluge Private Cloud dati su u prilogu 6.47 Cjenovnika.
Pristup usluzi
jednokratno
mjeseno
Dodatne usluge
12.1.6.2.
12.2.3.1.
12.2.3.2.
12.2.3.3.
12.2.3.4.
12.2.3.4.1.
12.2.3.4.2.
12.2.3.4.3.
12.2.4.
Paket mrenih i sigurnosnih funkcija

Napomena:
Paket ukljuuje:
Firewall
Load balancer
VLAN
IPS
Poveanje propusnosti sa 100 Mbps na 1 Gbps (po
VM)
Javna statika IP adresa
Backup podataka
Backup 50 GB
Backup 100 GB
Backup 200 GB
Koritenje resursa
kom/mjesec
4,28
5,00
5,00
5,00
5,85
5,85
mjeseno
40,00
46.80
mjeseno
10,00
11,70
mjeseno
5,00
5,85
mjeseno
mjeseno
mjeseno
50,00
90,00
150,00
58,50
105,30
175,50
Napomena:
a) Po aktivaciji usluge korisnik kreira virtualne maine birajui komponente iz Servisnog kataloga:
Operativni sistem: Ubuntu 14.04 LTS (x86 i x64) ili Centos (x86 i x64)
vCPU: 1, 2, 4 ili 8 vCPU-ova
RAM memoriju u vrijednostima od: 1, 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 32 ili 64 GB
Disk prostor u vrijednostima od: 5, 10, 20, 50, 100 ili 500 GB
b) Naplata odabranih resursa vri se u zavisnosti od iskoritenosti istih.
12.2.4.1.
12.2.4.2.
12.2.4.3.
12.3.
12.3.1.
12.3.2.
HDD (1GB)
sat
0,0005
0,000585
vCPU (1 komad)
sat
0,0227
0,027
RAM (1 GB)
sat
0,01
0,0117
Administrativne usluge
Privremeno iskljuenje na zahtjev
jednokratno
besplatno
besplatno
Napomena:
Tokom privremenog iskljuenja pretplatniku je onemoguen pristup upravljakom portalu i virtuelnim
mainama.
Ponovno ukljuenje privremeno iskljuene usluge:
Prema cijeni iz nomenklature
na zahtjev,
jednokratno
12.1.2 za korisnike Enterprise
zbog dugovanja,
Cloud-a.
zbog zloupotrebe.
Broj
nomenkl.
12.3.3.
Naziv usluge
Jedinica mjere
jednokratno
Cijena bez
PDV-a u KM
Cijena sa
PDV-om u KM
Prema cijeni iz nomenklature

12.2.2 za korisnike Private Clouda.
besplatno
besplatno

Cjenovnik BH Telecoma V14 2015

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Cjenovnik BH Telecoma V14 2015

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Cjenovnik ISadrajI

JAVNA TELEFONSKA USLUGA ............................................................................................................................ 5

Usluge BH Line mree - Fiksna telefonska usluga..............................................................................................5

USLUGE PRISTUPA INTERNETU ........................................................................................................................ 61

Usluge BH Line mree - Pristup Internetu putem fiksne mree........................................................................61

USLUGE PRISTUPA MREI ZA PRIJENOS PODATAKA ................................................................................. 113

Usluge BH Line mree - Usluge pristupa fiksnoj mrei za prijenos podataka..............................................113

USLUGE POSEBNE NAMJENE .......................................................................................................................... 143

Usluge s dodatom vrijednosti...............................................................................................................................143

HOSTING USLUGE .............................................................................................................................................. 156

USLUGE OGLAAVANJA................................................................................................................................... 160

Reklamiranje na telefonskim govornicama.........................................................................................................161

OSTALE USLUGE I TROKOVI KORITENJA TK USLUGA ........................................................................... 163

10. PRENOSIVOST TELEFONSKIH BROJEVA ...................................................................................................... 165

Prilog 1. Zone meunarodnog saobraaja iz BH Line mree

Specifini uslovi multimedijalnih MojaTV paketa za fizika lica

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

1. JAVNA TELEFONSKA USLUGA

Usluge BH Line mree - Fiksna telefonska usluga

Telefonski /ISDN prikljuak

Drugi i svaki sljedei prikljuak

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

Neogranien govorni saobraaj prema brojevima fiksne

Neogranien govorni saobraaj prema brojevima

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

Tarifni paketi BizPhone pravna lica

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

Pristup ISDN paketu usluga

Bazni dostup (BRA) uz isporuku mrenog zavretka-NT

Primarni dostup uz otkazivanje telefonskih prikljuaka

Primarni dostup uz otkazivanje baznih dostupa

Bazni dostup (BRA) na odreeno vrijeme do tri (3)

Pretplata za ISDN usluge

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

Bazni dostup ukljuuje:

ISDN usluga za pravna lica

Standardni bazni dostup ukljuuje:

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

Komforni bazni dostup ukljuuje:

Telefonski razgovori sa pretplatnikih telefona: obraunska jedinica je jedna sekunda razgovora.

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

b) ISDN BRA prikljuak:

Pozivi prema brojevima mobilnih mrea drugih

Pozivi sa fiksnog telefonskog prikljuka prema

Operativni centar Civilne zatite (121)

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

Podrka rezidencijalnim korisnicima (1444)

Prijava meunarodnih razgovora (1201)

o pretplatnicima iz imenika BH Telecoma (1182)

a) Prijava smetnji u mrei TS (1275)

Osnovne cijene poziva prema meunarodnim telefonskim brojevima

Raspodjela zemalja po zonama u meunarodnom saobraaju iz BH Line mree data je u Prilogu 1.

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

30% - za utroeni iznos preko 100 KM

Europske zemlje i Australija

Europske zemlje i Australija

a) Hrvatska, Srbija, Crna Gora

Hrvatska, Srbija, Crna Gora

Hrvatska, Srbija, Crna Gora

Cjenovnik IJavna telefonska uslugaI

Njemaka, Austrija, vedska, Holandija, Italija,

xDSL telefonski prikljuak