Esej iz Marketinga

Student: Vucelja Miloš

Br. indeksa: 79/08

“Da li, i kolio promocije uticu na mene kao kupca i zašto”

Svi smo mi kupci. Kada kupujemo najčešće znamo sta hoćemo i imamo svoje
navike. Nacna istraživanja kažu da svaka radnja koju ponovimo dvadeset puta
postaje navika. Isto tako i proizvod koji kupimo dvadest puta postane nam navika, ali
i ne samo proizvod već i sam čin kupovine jer mi po automatizmu se hvatamo
određenog proizvoda. U nekim slučajevima je to dobra navika jer previse
eksperimentisanja sa različitim proizvodima nosi rizik jer kvalitet proizvoda varira.
Međutim isto tako sami sebi postavljamo zid i ostajemo uskraćeni za onaj dio
proizvoda koji je bolji od našeg stalnog izbora. Ta navika koju mnogi ljudi nose sa
sobom u kupovinu stvara problem novim proizvodima na tržištu koji ne uspjevaju da
se plasiraju. Tu stupa promocija. Direktna promocija na prodajnom mjesu moze nas
podstaći da promjenimo naviku, ili u najgorem slucaju da se zainteresujemo za
proizvod i da se raspitamo kod poznanika i prijatelja, da li ga koriste i da li je dobar i
vrijedan mjesta u nasoj korpi. Naravno, u slucaju da je ta promocija izvedena na
pravi način, jer ako nije može samo da donese kontra efekat.

Kada ulazim u prodajno mjesto i vec kroz prozirna vrata vidim promoterku koja
se sprema da me nespremnog dočeka sa par sedam dana unaprijed naučenih i
uvjezbanih rečenica o svom proizvodu, pocinjuci da ih izgovara i prije nego sto se
pokretna vrata otvore prva misao mi je kako da je izbjegnem. Pokusavam da idem na
drugu stranu međutim ona nastavlja svoj monolog i dalje iako sam joj vec okrenuo
ledja. Na povratku plašeći se novog napada izbjegavam taj ulaz međutim njena
kolegica pokriva i taj dio te sam prinudjen da istu taktiku primjenim dva puta i pored
toga jos jednom se osjecam neugodno. Da stvar bude jos gora zapamtio sam i onaj
logotip od koga sad i nesvjesno bjezim. I da se radi o promociji sladoleda, od tog
trenutka taj sladoled za mene ima gorak ukus.

S kupcima treba polako, umjerenost je najbolja mjera za sve. Uljudan i

druzeljubiv, opusten pristup me sigurno ne bi otjerao od promotivnog standa.
Nenametljiv pristup kojim će se skrenuti pažnja na proizvod prije svega, a ne na
sposobnost promoterke da izgovori dvadeset riječi u deset sekundi. Stand koji ističe
proizvod, koji nudi degustaciju ako je moguce, stand koji pokazuje dobro lice brenda
kojeg predstavlja. Naravno muskarcima za oko često zapne i atarktivna promoterka
sto nekada moze biti loše jer žena zna da stegne ruku i odvuce ga na drugu stranu.
Meni lično više odgovara atraktivna promoterka, međutim generalno je još bitinije je
da zna nesto više o proizvodu, jer ako sam zainteresovan i ne znam nista o tome kao
ni ona neću se mnogo zadržati, vjerovano ni probati proizvod.
 Esej iz Marketinga

Pored promocija kojima je glavni cilj da privuku nove kupce vrlo bitne su i one
kojima se vec postojeci kupci zadržavaju i pozivaju na vjernost. Male sitnice mogu
djelovati veoma stimulativno na njih, npr. onom ko kupi dva kilograma kafe u roku od
dva mjeseca na poklon dobija set soljica za kafu. Taj poklonjeni set možda nece
privući nove kupce ali ce sigurno stalne kupce jos više pozvatzi na vjernost. Trošak je
u tom slucaju minimalan s obzirom na dugoročno osiguranu prodaju.

Kada su u pitanju promotivne cijene to je sigurno dobar potez za privući

pažnju. Danas, u vrijeme kada cijene neprestalno rastu a primanja gradjana
stagniraju cijena igra veliku ulogu. Naravno opet se postavlja pitanje da li promoter
ima finansisku stabilnost da moze da ponudi dovoljno atraktivnu cijenu i da li je
spreman da se odrekne pocetne zarade, pa cak i da ide ispod proizvodne cijene.
Naravno da to mogu samo velike i firme sa dobrim finansijskim pozadinama, što
autmatski asocira da je firma brend.

Pored degustacija, poklona, “dampiških” cijena, atraktivnih promoterki,

nastupa, dodatni vid promocije i animacije kupca su i pakovanja dodatnim gratis
sadržajem. Mnoge velike kompanije se godinama time služe i sigurno ima efekta. S
finansijske strane je sličan “danpinškim” cijenama ali pored toga može donijeti i
dodatnu olakšicu proizovđaču jer se time može riješiti nagomilane robe u skladištu
kojoj prijeti propadanje.

Glavni krivci za losu promociju su oni koji je i finansiraju. Često je taj, veoma
bitan segment opšte slike o artiklu totalno pogresan i donosi više štete nego koristi iz
razloga sto je udadjen neprofesionalno i neisplanirano.

Način i mjesto izvodjenja promocije treba da odredi marketing strucnjak koji je i

vodi na taj način da postigne sto veči efekat uz što manja ulaganja, sto i jeste cilj
skoro svih vrsta privređivanja. Naravno uspjeh nije zagarantovan kao ni sve u životu i
za uspjeh je potreban trud, znanje, ideja i realizacija. Krajnji cilj je obostrano
zadovoljstvo a ne samo trenutni profit.

Promocija je neizostavan vid marketinških aktivnosti i kao takva ima značajnu

ulogu. Izedena na pravi način donijece dugotrajan profit i tržišnu sigurnost međutim
isto tako loša promocija ce ostaviti dugotrajne posljedice i bukvalno će tijerati kupce
od sebe. Kod nas promoteri jos uvjek izgleda nisu shvatili kako se to, zašto i na koji
način ispravno radi ali sigurno je da zbog neuspjeha neće moći tako da nastave.

Na mene promocija moze ostaviti itekako dobar utisak i siguran sam da mi je

bitan faktor kada podsvjesno ponude dijelim na ponude pravih brendova i nekih
običnih proizvođača za koje smatram da svoj proizvod istom kupcu mogu prodati
samo jednom u životu. Dobar proizvod ima svrhe promovisati a loš nema svrhe ni
proizvoditi a kamoli promovisati. Da sam ja osoba koja je zadužena za marketing
naravno da bih se zalagao za ucestane promotivne aktivnosti a prije svega na to da
budu izvedene na pravi način. Naravno i izbor promoterki bi bio moja kativnost jer
mislim da imam dobar ukus.