PENGARUH, KUASA

DAN
POLITIK
 Pengaruh
– Kebolehan untuk mengunakan kuasa sosial
untuk mengubah tingkahlaku
 Kuasa
– Menggunakan aspek hubungan kerja untuk
memaksa orang lain menjalankan sesuatu
tugas walaupun mendapat tentangan
 Politik Organisasi
– Menggunakan kuasa atau pengaruh untuk
mengubah tingkahlaku orang lain bagi
kepentingan peribadi
 Pengaruh
– Assertiveness (making orders, demand,
require compliance)
– Ingration (praise, being polite & friendly)
– Rationality (using logic and justification)
– Sanctions (withold salary, threaten and
promise pay rise)
– Exchanges (offer exchange for favours,
reminders or sacrifice for past favours)
– Upward appeals (support from superior,
report to supperior)
– Blocking (ignore or withdraw frienship, work
slowdown)
– Coalitions (obtain coworker’s support, obtain
subordinates’ support for request)
 Power
 French & Raven (1959) 5 power bases:

 Kuasa Paksaan (Coercive power)

– Boleh menghukum atau mengugut seseorang.
– Memegang atau tidak memegang jawatan
– Setiap ugutan mestilah dikotakan sekiranya
engkar untuk memastikan kuasa ini berkesan
 Kuasa Ganjaran (Reward Power)
– Boleh memberikan ganjaran atau sesuatu
yang positif
– Berasal daripada mereka ynag mengawal
sumber

 Kuasa Sah (Legitimate Power)

– Autoriti yang diberikan berdasarkan jawatan
yang dipegang
 Kuasa Kepakaran (Expert Power)
– Mempunyai kemahiran dan pengetahuan yang
istimewa mengenai bidang kerja

 Kuasa Rujukan
– Terjadi disebabkan individu tersebut dihormati
dan disukai oleh pekerja.
– Pekerja bertindak atas permintaan individu ini
secara sukarela
 Politik Organisasi
 2 bentuk iaitu

 Politik Fungsional
– Tingkahlaku yang membantu organisasi untuk
mencapai matlamat
 Politik Disfungsional
– Tingkahlaku yang menghalang organisasi
dalam mencapai matlamat
 Sebab Politik Organisasi
 Persaingan untuk kuasa dan sumber
– Kenaikan pangkat atau sumber i.e. komputer
 Penilaian Prestasi yang Subjektif
– Penilaian yang tidak jelas menyebabkan
pekerja membuat lobi, perikatan.
 Menyembunyikan ketidakbolehan
– Mengunakan politik kerana kebolehan terhad
dalam pekerjaan
 Kurang kerjasama kumpulan
– Tidak mempunyai nilai yang kuat seperti
dalam satu kumpulan yang saling
bekerjasama

 Proses pembuatan keputusan

– Ini adalah satu proses politikal yang mana
dua kumpulan mempunyai kepentingan
masing-masing dalam menyokong sesuatu
polisi atau hasil