Professional Documents
Culture Documents
해외 SNS 활용 마케팅 Case
해외 SNS 활용 마케팅 Case
해외 SNS 활용 마케팅 Case
2010. 06
DMC미디어 마케팅팀
Index
- SNS 정의
- Why SNS 마케팅?
- SNS 활용 해외 마케팅 사례
Case1 _ ‘Pepsi’
Case2 _ ‘UNIQLO’
SNS(소셜 네트워크 서비스)의 정의
관계 활동
일촌, 팔로워, 팔로잉, 소통, 대화, 사진공유
친구, 이웃, 독자, 팬 글 퍼가기, 정보교환
ME
나, 1인 미디어, 프로필
Image Source: What’s Happening In Mobile SNS? / via_mobizen
Why SNS 마케팅?
페이스북 팬의 경제적 가치
* 북아메리카 거주 4천명 대상 조사
* 미국 내 마케터 1,898명 대상 조사
Source: Forrester, Nest Up Research Estimates Source: 2010 Social Media Marketing Industry Report / via_SocialMediaExaminer.com
Why SNS 마케팅?
Interaction
기존 미디어와 달리 쌍방향커뮤니케이션 가능해 일방적인 메시지 전달을 위한
매체비를 줄일 수 있으며 고객의 참여, 공유, 대화를 이끌어 낼 수 있음
Viral
고객들이 이미 가지고 있는 소셜 미디어 네트워크를 통해 마케팅 경험 및 컨텐츠가
구전되는 바이럴 효과를 극대화 할 수 있음
Brand Customer
Brand Lover
신뢰성과 진실성을 기반으로 관계지향적 마케팅 활동을 한다면, 타 마케팅 툴보다
고객들의 브랜드에 대한 긍정적 반응과 브랜드 로열티를 확보 하는데 용이 함
SNS를 활용하여 성공적인 마케팅 진행한 해외 케이스
- 성공할 수 있었던 요인은 무엇이었을까?
무엇이었을까?
- 어떠한 방법으로 SNS를
SNS를 마케팅 전략에 녹여냈을까 ?
SNS의 본질과 장점을 어떻게 활용했을까?
- SNS의 활용했을까?
해외 Case Study1 _Pepsi
•Brand: Pepsi
•Launching Date: 2010.02
•Campain concept
- pepsi refesh project 전용 사이트 개설
- 사람들이 사이트에 매달 세상을 ‘Refesh’(개선) 시킬 수 있는
예술/문화/교육/식품/건강/이웃/지구에 관한 아이디어 제출
- 각 아이디어는 사람들의 추천을 받고, 높은 추천을 받은
프로젝트는 펩시로부터 5백 만원~약 2억 5천까지 펀딩 받음
- 펩시는 이러한 아이디어를 SNS 채널 - 페이스북과 트위터를
통해 쉽게 공유하고 알려 투표 참여를 유도하는 툴 제공
- 사회적 문제를 창의적으로 해결하는 아이디어를 요구함으로써
[ 링크 : http://www.refresheverything.com/ ] 이를 펩시의 브랜드 이미지와 연결
해외 Case Study1 _Pepsi
1. SNS이 붐이 확대되는 시기에 대대적인 ‘소셜 미디어 프로젝트’ 캠페인을 진행해 고객과 언론의 집중 조명
800% UP
슈퍼볼
Source: quantcast via. jamiepark.wordpress.com
해외 Case Study1 _Pepsi
2. 건강, 예술.문화, 음식, 지구, 이웃, 교육 등 일상적인 주제에 대한 아이디어를 모집과 투표라는 프로세스
를 통해 다양한 스토리 생성이 가능하고 SNS를 통해 널리 퍼지기가 쉬었음
[ 각 주제별 [ 주제에 따라
카테고리 구성 아이디어 업로드!
& 실제로 참신한 의견이
앰배서더 지정 ] 많이 제출되었음 ]
해외 Case Study1 _Pepsi
[ 프로젝트 블로그 ]
온-오프 통합 마케팅 전략 실행
[ 옥외광고 ]
•Brand: UNIQLO
•Campain concept
▶ UNIQLO LUCKY SWITCH
- 북마크나 위젯을 클릭하면 모든 웹사이트의 이미지를
할인쿠폰과 경품으로 체인지해주는 이벤트
1. 북마크와 위젯을 통해 온라인 사이트의 모든 배너 이미지를 쿠폰과 경품으로 바꾸는 이벤트로 실질적인
보상과 마치 보물찾기 같은 새로운 온라인 체험을 제공해 유저들에게 재미를 선사함
[ 북마크된 사이트의 switch 화면 ] [ 위젯이 설치된 블로그 switch 전(좌), Switch 후(우) 화면 ]
Source: UNIQLO LUCKY SWITCH UCC / via youtube
해외 Case Study2 _UNIQLO
해시태그 검색 순위권 노출 ↑
[ 웹사이트 상에서 보여지는 화면 ] [ 트위터 연동을 통한 이벤트 참여 ] [ 트위터 인기 해시태그 선정_검색 순위권 노출 ]
1. UT 제품라인, 상하이 플래그쉽 스토어 신규 오픈, 스포츠웨어 등 브랜드와 제품을 가장 효율적으로 느끼고
경험해 볼 수 있는 컨텐츠로 구성된 캠페인 진행
2. 각 캠페인은 모두 트위터 연동을 기본으로 경험해 본 컨텐츠는 트위터를 통해서 공유할 수 있으며, 이런
과정을 클릭 한 번 이면 할 수 있도록 편리하게 구성해 놓음
▶UTWEET - UT 제품라인의 CM 홍보, 트위터의 프로필과 트윗 내용이 CM속 한 장면으로 구성되는 새로운 컨텐츠가 생성
[ CM 컨텐츠 플레이 화면 ] [ 종료 후 화면 _ 공유 기능 눈에 띔 ]
Source: blog.naver.com/niftyi
해외 Case Study2 _UNIQLO
Source: blog.naver.com/niftyi