Testovi...

Prvi test:

• Upravljanje LJR: postizanje konkurentske prednosti

• Strateški menadžment ljudskih resursa
• Pravno okruženje
• Analiza i oblikovanje posla
• Planiranje i pribavljanje ljudskih resursa
• Selekcija i raspoređivanje

do 201. stranice
 Testovi...
Drugi test:

• Obuka
• Upravljanje radnom uspješnošću
• Razvoj zaposlenih
• Separacija i zadržavanje zaposlenih

od 206. do 377. stranice

 Testovi...
Treći test:

• Odluke o platnoj strukturi

• Priznavanje doprinosa zaposlenih kroz platu
• Beneficije zaposlenih
• Kolektivno pregovaranje i radni odnosi (sindikati)
• Globalni menadžment ljudskih resursa
• Strateški menadžment funkcije ljudskih resursa

od 386. do 588. stranice

Šta je menadžment ljudskih
resursa???
Menadžment ljudskih resursa???
.

Menadžment ljudskih resursa

Politike Prakse Sistemi

Ponašanje
zaposlenih

Stavovi
zaposlenih

Radna
uspješnost
..

Osnovni ciljevi MLJR

Formiranje i razvoj strukture ljudskih resursa koja

treba da ostvari postojeće i nove ciljeve organizacije

Zadovoljenje potreba
zaposlenih
 Politika ljudskih resursa

Pod politikom ljudskih resursa se najčešće

podrazumjeva usmjeravanje ljudske djelatnosti bilo koje
vrste u određenom pravcu radi postizanja određenih
ciljeva...
 Politika ljudskih resursa
.

Razvojna
politika
Politika
ljudskih resursa
Politika
ljudskih resursa
 Prakse ljudskih resursa
Pod praksama ljudskih resursa podrazumjevamo tok
međusobno zavisnih događaja i aktivnosti u vezi sa
ljudskim resursima koji se postepeno razvijaju u
preduzeću prvenstveno radi realizacije određenih
zadataka kao elemenata politike ljudskih resursa
preduzeća.

Dobre prakse ljudskih resursa su strategijske...

 Prakse ljudskih resursa
U prakse ljudskih resursa spadaju:

• planiranje ljudskih resursa,

• pribavljanje,
• selekcija,
• obuka i razvoj,
• nagrađivanje,
• upravljanje uspješnošću,
• odnosi sa radnicima.
.
Politika ljudskih resursa

Formiranje strukture LJR Zadovoljenje potreba zaposlenih

planiranje LJR

pribavljanje

selekcija

obuka i razvoj

nagrađivanje

upravljanje
ispitivanje uspješnošću publikacije
stavova
radni odnosi sa radnicima
disciplina
odnosi
 Razvoj menadžmenta ljudskih
resursa!!!
Funkcija personalnog menadžmenta,
personalne administracije, Menadžment
odnosa zaposlenih ili 80-te ljudskih resursa
kadrovska funkcija

Upravljanje uobičajenim kompleksna funkcija koja je

administrativnim zadacima široko integrisana u cjelokupno
poslovanje preduzeća,

ima niz podfunkcija,

visok stepen samostalnosti...

RepublikaSrpska / BiH !?!
 Rezultati primjene savremenog
koncepta MLJR...
• veći radni efekti,
• povećanje produktivnosti,
• brže prilagođavanje organizacije zahtjevima okruženja,
• stabilan i konstantan rast organizacije,
• maksimalno korištenje radnog i stvaralačkog potencijala
zaposlenih,
• dugoročno sagledavanje potreba za ljudskim resursima i
potreba ljudskih resursa, efikasno i efektivno odlučivanje o
ljudskim resursima,
• povećanje nivoa motivisanosti zaposlenih za rad i razvoj
organizacije,
• povećanje fleksibilnosti organizacije u odnosu na zahtjeve
okruženja...
 Organizacija menadžmenta ljudskih
resursa!!!

djelatnost Željena
veličina organizacije organizaciona
poslovne politike organizacije
organizovanje
struktura MLJR:
menadžmenta
strateški ciljevi
ljudskih • radno mjesto
organizaciona struktura
resursa • grupa radnih mjesta
politika ljudskih resursa
• odjeljenje
postojeći kadrovski potencijal • služba
• sektor...
Organizacija menadžmenta ljudskih
resursa!!!

Danas postoji pet osnovnih principa organizacije

menadžmenta ljudskih resursa:

• administrativno - pravni
• ekonomski princip
• menadžerski princip
• humanistički princip
• bihevijoralni princip
Organizacija menadžmenta ljudskih
resursa!!!

Organizovanje menadžmenta ljudskih resursa u

malim preduzećima...

• izmještanje
• samoposluživanje
Organizacija menadžmenta ljudskih
resursa!!!
Z A K LJ U Č A K

Kada je u pitanju veličina preduzeća može se konstatovati da što je

organizacija veća, to je funkcija ljudskih resursa razrađenija i ima
veću stručnu i organizacijsku strukturu.

Obratno, što je organizacija manja i sa manjom podjelom rada,

zahtijeva se veće oslanjanje na stručnu pomoć specijalizovanih
vanjskih institucija.
 Značaj MLJR???
.
 Značaj MLJR!!!

• Ljudi utiču na ekonomsku efikasnost preduzeća. Oni

kreiraju i proizvode robe i usluge, kontrolišu kvalitet, plasiraju
proizvode, upravljaju finansijskim sredstvima, te utvrđuju
opštu strategiju i ciljeve organizacije. Bez efektivnih ljudi
preduzeće ne bi nikada moglo ostvariti svoje ciljeve.

• Ljudski resursi čine značajan izdatak ili trošak poslovanja.

U zapadnim zemljama, posebno u velikim preduzećima,
troškovi radne snage čine 20-30% ukupnih troškova, negdje
čak i do 50%. U privredama u tranziciji, zbog nižih cijena
radne snage, ovaj procenat je nešto niži, ali nije nimalo
zanemarljiv.
 Značaj MLJR!!!
.

Imovina preduzeća

MATERIJALNI KAPITAL
(materijalna imovina) LJUDSKI KAPITAL
(nematerijalna imovina)
• oprema i mašine
• nekretnine • intelektualni kapital
• obrtna sredstva • strukturni kapital
• gotovi proizvodi • tržišni kapital
Konkurentski izazovi koji utiču na
MLJR!!!
Vlasnici
visokoučinkoviti
radni
sistemi

globalni zadovoljavanje
izazov potreba
interesnih
grupa

Potrošači
Radnici
 Globalni izazov
• Da bi opstala preduzeća moraju konkurisati kako na
domaćem tako i na međunarodnom tržištu;

• Kompanije koje u tome uspijevaju imaju

tradicionalne ciljeve kao što je npr. fokusiranje na
potrošače, ali one su prepoznale da su ljudski
potencijali njihova najvrednija imovina...

• Kako se to odražava na prakse LJR?

 Izazov zadovoljenja potreba
interesnih grupa

Ko predstavlja interesne grupe preduzeća???

Nova mjera uspješnosti

Zadovoljenje potreba preduzeća:
interesnih grupa Uravnoteženi sistem bodovanja
 Zašto je uravnoteženi sistem
bodovanja značajan za MLJR???
Na osnovu ove mjere zaposleni u preduzeću su
upoznati sa ostalim interesnim grupama i njihovim
zahtjevima, odnosno sa ciljevima i strategijama
preduzeća. Odnosno ova mjera može poslužiti za:

• povezivanje aktivnosti MLJR sa poslovnom strategijom

preduzeća, i
• ocjenjivanje pomoći koju f-ja ljudskih resursa pruža u
ostvarenju strategijskih ciljeva preduzeća.
 Zadovoljenje potreba klijenata za
kvalitetom...
U svijetu postoje tri osnovne koncepcije sistema
kvaliteta u čijem pristupu postoji značajna razlika:

• TQC (Total Quality Control - totalna kontrola

kvaliteta) - pretežno u Japanu,
• TQM - pretežno u SAD i Zapadnoj Evropi,
• Sistemi na bazi serije ISO 9000 - prvensteveno u
Evropi.
 Osnovni principi TQM-a

1. Koncentrisanje na potrebe kupaca;

2. Definisanje ciljeva;
3. Uključivanje svih zaposlenih u proces;
4. Akcije se preduzimaju na osnovu postojećih
činjenica;
5. Orjentisanje na procese;
6. Najveći značaj se pridaje kontinuiranim
poboljšanjima.
 Osnovni principi TQM-a
Uključivanje svih zaposlenih u proces:

• Potpuno angažovanje svih zaposlenih;

• Pristupa se timskom radu koji dovodi do većeg nivoa znanja i
singerije kroz komunikaciju, poštovanje i povjerenje;
• Vještine se razvijaju učenjem kroz konkretne primjere;
• Odluke se donose na osnovu konsenzusa;
• Detaljno se razmatra stanje poslovanja;
• Investira se u nauku;
• Vrši se obuka zaposlenih;
• Na svim poslovnim nivioma razvija se preduzetnički duh i
osobine liderstva;
 Standardi serije ISO 9001 i
upravljanje ljudskim resursima

Oblast upravljanja kadrovima u zahtjevima za sistem upravljanja

kvalitetom regulisana je zahtjevom 6.2. standarda ISO 9001.

• zahtjev 5.1. - Obaveze i djelovanje rukovodstva,

• zahtjev 5.5. - Odgovornosti, ovlašćenja i komuniciranje.

Standard ISO 9004 razmatra upravljanje kadrovima znatno šire...

 Izazov visokoučinkovitih radnih
sistema
.

maksimalna
usklađenost
 Izazov visokoučinkovitih radnih
sistema

• Promjena uloga zaposlenih i potrebnih vještina;

• Sve češće korištenje radnh timova;
• Promjene u prirodi menadžerskog posla;
• Promjene strukture preduzeća;
• Povrećana dostupnost informacionih baza povezanih
sa ljudskim resursima...