BUKU LAPORAN INDUSTRI

OLEH

SYAMIMA BINTI MADIHI

(20DSK08F2007)

DI

TELEKOM MALAYSIA BERHAD,

PERSIARAN BROOKE,

96000, SIBU

SARAWAK.

Buku laporan ini dikemukan kepada

Jabatan Perdagangan

Sebagai memenuhi sebahagian daripada syarat

Penganugerahan

Diploma Sains Kesetiausahaan

POLITEKNIK MUKAH SARAWAK

JANUARI 2010
PENGESAHAN LAPORAN

Saya mengesahkan bahawa saya telah memberikan penilaian kepada Laporan Latihan Industri
ini.

……………………………………………..

( Kartini Abdullah )

Penilai

Laporan Latihan Industri pelajar ini telah diserahkan kepada Jabatan Perdagangan sebagai
sebahagian daripada syarat kelayakan Penganugerahan Diploma Sains Kesetiausahaan.

……………………………………………..

( Zaidi Bin Basli )

Ketua Jabatan Perdagangan

Politeknik Mukah Sarawak

PENGESAHAN PELAJAR DAN PEMERIKSA

PELAJAR

“Saya akui laporan ini adalah hasil kerja saya sendiri kecuali nukilan dan ringkasa yang tiap-tiap
satunya telah saya jelaskan sumbernya.”

Tandatangan :

Nama Pelajar : Syamima Binti Madihi

No. Pendaftaran : 20DSK08F2007

Tarikh :

PEMERIKSA

“Saya akui bahawa saya telah memeriksa laporan ini dan pada pandangan saya laporan ini adalah
memadai dari segi skop dan kualiti bagi memenuhi sebahagian daripada syarat penganugerahan
Sijil atau Diploma Politeknik Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia.”

Tandatangan :

Nama & Cop Jawatan :

Tarikh :

KOMEN DAN CADANGAN:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
 DEDIKASI

Assalammulaikum…

Syukur Alhamdulillah akhirnya saya dapat menyiapkan laporan latihan industri ini dengan
sempurna. Ribuan terima kasih saya curahkan kepada semua yang terlibat secara langsung
mahupun tidak secara langsung. Semoga ALLAH S.W.T memberkati semua…….

Kepada ibubapa yang sangat saya sayangi

Terima kasih kerana sudi memberi semangat dan sokongan padu kepada saya.

Jasa mu sentiasa ku kenang

Kepada Penyelia Latihan Industri

Terima kasih kerana sudi member tunjuk ajar kepada saya untuk membuat laporan industri.

Terima kasih kerana sudi menjadi mentor sepanjang saya menjalani Latihan Industri ini.

Kepada kawan-kawan yang saya kasihi

Terima kasih kerana sudi membantu saya dalam menyiapkan laporan industri.
 PENGHARGAAN

Assalammuuailaikum dan salam sejahtera, alhamdullilah bersyukur saya kepada hadrat illahi
dengan izin-Nya dan rahmat-Nya saya dapat menamatkan latihan industri saya selama lima (5)
bulan di Telekom Malaysia Berhad, dan menyempurnakan laporan ini. Pengalaman yang
diperolehi amatlah berguna dan memberi faedah buat diri saya terutamanya untuk bekalan masa
depan.

Sepanjang menjalani tempoh latihan industri, saya telah mendapat banyak pengetahuan dan
pengalaman yang berkenaan dengan sains kesetiausahaan. Dalam usaha untuk menjayakan
latihan industry dan penghasilan buku laporan latihan industri ini, saya ingin merakamkan jutaan
terima kasih kepada:

a) Ketua pegawai dan pegawai-pegawai unit perhubungan industri (UPLI) terutama bagi
pegawai unit perhubungan latihan industri sains kesetiausahaan yang telah banyak
berusaha dan bersusah-payah untuk menempatkan dan menjayakan latihan industri ini.

b) Pihak Telekom Malaysia Berhad yang telah memberi peluang kepada saya untuk
menjalani latihan industri serta pekerja dari Telekom Malaysia Berhad kerana telah
banyak memberi tunjuk ajar dan nasihat yang berguna kepada saya sepanjang saya
menjalani latihan industri saya di sini.

c) Penyelia buku laporan latihan industri dan pensyarah-pensyarah yang telah membantu
saya dalam menyelesaikan masalah-masalah yang telah saya hadapi ketika menjalani
latihan industri serta memberi cadangan yang berguna dan bernas untuk menghasilkan
buku laporan latihan industri yang berkualiti.
d) Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada kedua ibubapa saya, atas sokongan
dan tunjuk ajar yang telah diberikan kepada saya. Mereka juga banyak membantu saya
menyelesaikan masalah bila saya menghadapi masalah.

e) Tidak lupa juga kepada teman-teman saya yang telah banyak membantu dalam
menyiapkan laporan ini. Mereka juga sanggup berkongsi pengalaman mereka dan
maklumat-maklumat penting yang berkaitan dalam penyiapan laporan ini. Mungkin
tanpa mereka-mereka di atas saya tidak dapat menyiapkan laporan ini tepat pada masa
yang telah ditetapkan. Sekali lagi saya ucapkan terima kasih