Professional Documents
Culture Documents
Kinh Nghiem Thuc Te
Kinh Nghiem Thuc Te
Mình là sinh viên ngành Qu n tr Nhân s , khóa 06. L ra mình vi t cái này lâu r i đ
dành cho các b n khóa 08 tr đi trong quá trình đi th c t p, nh ng qu th t lúc
đó.....mình l i quá, chính vì v y, có th có m t s b n đã khó khăn trong quá trình
th c t p v a r i, thành th t xin l i cùng các b n vì mình đã không chia s s m h n.
L U Ý, BÀI NÀY KHÁ LÀ DÀI, NGAY C MÌNH C NG KHÔNG BI T S K T THÚC KHI NÀO
>_<
PH N 1
- Bên c nh đó, b n còn ph i chu n b tâm lý Əs n sàng b nghe la m ng khi làm sai
>.<Ɛ, và quan tr ng nh t, khi b n th c t p trong công ty này thì b n không ph i mu n
làm gì thì làm mà b n s đ c phân b vào m t công vi c c c k c th . C h i
thăng ti n c a b n s khó khăn h n r t nhi u, vì m t công ty l n th ng có t vài
trăm đ n vài ngàn nhân viên, b n s ph i Əchi n đ uƐ v i h đ giành s thăng ti n
trong công vi c đó. Nh ng bù l i, n u b n có nh ng v trí cao trong các công ty này
ch ng t b n là ng i r t gi i (vì lãnh đ o c trăm, nghìn nhân viên mà). C lên b n
nhé! (nói nh : ch m đi m th c t p t i các công ty này th ng r t là khó)
- Còn các công ty trung bình nh bé thì sao? Đi m l i cho các b n là các công ty d ng này
th ng phân thành 2 lo i (theo nh nh n xét c a b n mình): nhi u vi c kinh kh ng
và thi u vi c cng th t kinh kh ng. Theo nh d ng 1, vì công ty m i thành l p, ho c
thành l p cng đ c m t th i gian, nh ng không biêt cách qu n lý nên nhân viên b đi
h t c . Do đó, công vi c c xác đ nh là b h i tai, làm liên t c, làm b t k m i vi c
(k c nh ng vi c không thu c chuyên môn c a mình). Nh ng bù l i, tin mình đi, b n
s c c k gi i, gi i h n ng i khác nhi u vì b n bi t quá rõ v các công vi c b n đã
làm (th m chí là nh ng công vi c trái ngh ). H n n a, b n s th a s c áp d ng hay
sáng t o nh ng ki n th c mà mình đã h c vào trong công ty ki u này (nh v nhân s ,
s đ chi n l c kinh doanh,...) nh ng đi u mà các công ty t p đoàn l n b n s
không bao gi đ c làm. Th ngh xem, n u m t công ty mà nguyên cái n i quy công
ty do chính tay c a mình edit l i hay h th ng l ng b ng do chính tay mình ch nh
s a l i cho phù h p thì còn gì tuy t b ng ^^.
Mình s chia s kinh nghi m c a mình sau nhá, còn bây gi , sau khi đánh bài xong
th y n i bu n nhung nh ng i yêu cng v i đi m t tí r i, ng đây, r nh r i có "c m
xúc" lên thì mình chia s ti p cho ^^.
Ph n sau:
- Nh ng đi u nên và không nên làm đ nhà tuy n d ng có th ch n b n khi tuy n
d ng
- Nh ng kinh nghi m đ thăng ti n nhanh trong công vi c
- Nh ng ng nh n trong lúc xin vi c hay làm đ án (trong tr ng)
- Làm th nào đ tránh n m trong s h n 60% sinh viên không làm đ c vi c khi ra
tr ng đây
- v.v....
Ê
Ê
Ê Ê
Ê Ê
Quay tr l i nào, hic, đang ráng Ən nƐ ra c m xúc đ vi t đây T_T.
Ph n 2
Đây là nh ng kinh nghi m Əđau th ngƐ T_T mà b n thân mình ph i lãnh ch u, nay xin
chia s v i t t c các b n.
Mình xin k m t câu chuy n đau th ng T_T c a chính mình: lúc mình xin đi tài li u t i
*** đ làm đ án quy trình nhân s , mình đã có m t cu c nói chuy n riêng (nh ng
th c ch t là đang ph ng v n ng m mình đ y các b n >_<) v i giám đ c Công
ngh thông tin c a công ty này (v n có quan h Əxa xaƐ v i gia đình mình ^^). Chú y
h i Əcháu c n cái gì?Ɛ Mình tr l i là Ətr ng giao cho cháu đ tài v quy trình nhân s
t i công ty, vì th cháu mu n xin tài li u v công ty chú và cháu cng xin đ c ph ng
v n chú vài câu h i đ cháu có th làm bàiƐ.
Lý do đây, th nghĩ xem, n u nghĩ không ra thì quét kh i dòng ti p theo s th y ^^ Này
nhé, Khi b n đi ph ng v n hay đi xin tài li u đ làm bài, khi đ c yêu c u đ a tài li u
thì b n ph i đ a đúng cái h c n, h không có thì gi r nh r i và d h i đâu mà ng i
đ c g n ch c trang tài li u đ tìm ra cái h mu n. Bên c nh đó, chú y còn h i ƏQuy
trình nhân s là sao?Ɛ ƏƠƕthìƕnó là nh ng s đ và gi i thích n m trong đ ng gi y
này nè chú ^^Ɛ. Và th làƕ mình l i Ər t thêm m t l n n aƐ, vì ngoài lý do trên ra còn
có lý do là b c l đi m y u kém trong h c t p c a chính mìnhƕ. Do đó, n u nh b n
đang chu n b xin vi c hay xin tài li u c a m t công ty thì ph i chu n b s n sàng
các câu h i d ng này nhé (đ i lo i các quy trình v Marketing, v tâm lý khách hàng,
v.vƕb n còn nh ch ? ^^).
Chú y còn h i mình (sau khi mình đã đ a xong tài li u) Əth cháu mu n cái gì?Ɛ (chú
y đã l p l i câu h i 2 l n r i), mình tr l i Əd cháu c n các bi u m u nh tài li u
đã mô t và cách th c làm vi c cu công ty xem có t ng quan gì gi ng so v i quy
trình ko đ cháu còn rút ra nh n xét làm bài Ɛ. ƏV y cháu tính vô công ty làm gì?Ɛ, Ə d
cháuƕ..Ɛ. ƏLàm gì nh ?Ɛ Ɗ Mình t h i Ɗ ƏM c đích th t s c a mình là gì? Vô công ty,
đ ng đó ngó thiên h làm đ mà vi t à? Mà ai cho mình ngó c ch . Hay là ch y l i
ph ng v n t ng ng i? Mà cng ch ng có ai r nh r i đ cho mình h i c , v i l i h
s nói r t là h n ch (t t nhiên, bí m t công ty ai mà dám nói, ph i ko b n ?), hay là
xin tài li u v làm? N u v y thì mình s ch đ c m y tài li u th ng thôi, nh ng
tài li u chính y u nh t cho bài đ án này thu c d ng Ət i m tƐ, ai mà dám cho? Làm
sao đây?Ɛ. N u là b n, b n s tr l i chú y cái gì đây T_T? Mình th t s không nghĩ ra
đ c câu tr l i tho đáng lúc đóƕhic, Ər t thêm l n baƐ n a các b n T_T, hicƕ
Ngay t h i c p 1, mình đã suy nghĩ m t cách tr con Əsau này mình s làm gì?Ɛ Ɗ
ƏSuperman hay Siêu nhân đây ta ^^?Ɛ (các b n thông c m, c p 1 mà, d b nh
h ng l m). Lên c p 2, mình suy nghĩ chính ch n h n 1 tí Əsau này mình s làm gì?Ɛ,
thú th t lúc đó mình r t thích làmƕ.ca sĩ ^^, m c dù hát r t d và cng r t x u, lý do
mình thích là vì ca sĩ thì đ c nhi u ti n, đ c n i ti ng.
Nh ng bây gi mình ng m nghĩ l i, trong hàng trăm ngàn con ng i thì may m n l m
m i có đ c m t ng i có ch t gi ng thiên phú hay ngo i hình đ p đ đ c làm ca
sĩ hay ng i m u. Vì th , nhìn th y c hàng ngàn b n tr đ ng chen chúc nhau vì
cu c thi Vietnam Idol đ mong mu n đ c m ng đ i đ i, mình th y th tƕxót xaƕ
R i lên c p 3, t t ng đ c nâng lên Əm t t m cao m iƐ Ɗ ƏT ng c a mình s
làm gì đây?Ɛ. Và th là, b n bi t ko, mình b t đ u tìm ki m cho chính t ng lai th t
s là mình thích gì?
Th y m r i, mình thi vào cái ngành gì đây? Hic, lúc đó mình th t s lúng túng, vì mình
không thích cái gì c . Gia đình mình th y mình v r t đ p (t s ng tí ^^) nên khuyên
vô ki n trúc. Nh ng mình nói th t, mình ch thích v t do phóng khoáng, không thích
b gò bó theo đúng t l này n nh trong ki n trúc nênƕ.ko thi. Lúc đó, ngành kinh t
hot l m m i ng i , m y đ a b n mình c c m đ u vô tr ng kinh t , đa s là vô
ngành ƏQu n tr kinh doanhƐ là nhi u. Mình h i t i sao? Nó tr l i Əth ng ng c, bây
gi ngành này r t hot là ki m ra ti n nhi u l m đ y, có ngu m i ko thi vôƐ. ƏUh, đúng
là ngành này bây gi hot th t, đang ki m ti n nhi u l m đây, thi vô thôiƐ. Th nh ng,
khi v thì l i b các cô chú mình la lên Əsao ngu th , thi vô ngành này?Ɛ.
Mình tr l i Əd nó đang hot mà >_<!!Ɛ Ɗ ƏHot hot đ u mày á, mày th y chú mày ko?
H c qu n tr kinh doanh y? H i chú mày xem, lúc đ u xin vi c khó hay d ? K toán
không ra k toán, marketing ko ra marketing, nhân s ko ra nhân s ,ƕm i th m t chút
thì sau này ra làm ăn cái gì? Ba m ng i ta thì là giám đ c này n m i cho con ng i
ta thi vô ngành này đ sau này t t nghi p đ v ti p qu n s nghi p, còn không thì
cng là gia đình l m c a s cho con ng i ta l p nghi p sau khi t t nghi p nên m i
h c qu n tr kinh doanh. Còn mày thì sao? Ba m có là giám đ c ko? Gia đình có giàu có
ko? Li u mày có ch c ch n r ng mày s ch n ch n làm s p c a ng i ta sau khi t t
nghi p ch ??? Mày xem, quá tr i đ a h c qu n tr kinh doanh ra th t nghi p đ y
đ ng kìa. H c ngành khác đi, k toán là thích h p nh t đó !!!Ɛ
Hic, còn h c HUFLIT thì các c nhà mình có tâm lý Ətr ng t , dân l pƐ thì t h n
tr ng công r t nhi u (các b n thông c m, đ c báo thì th y đó là tâm lý chung c a
ph huynh Vi t Nam thôi) nên các cô chú ph n đ i h c, còn Hoa Sen, (lúc đó là cao
đ ng), không đ đi u ki n đ m i ng i xét đ n vì h quan ni m, đ i h c ko h c
mà c chui vào cao đ ng h c à? Nói t i nói lui, bu n c i ch , mình h c mà c nh
là gia đình mình h c v y, quy t đ nh t t c ^_^. Cu i cùng, ch u không n i, mình
c m đ u vô HUFLIT h c ƏQu n tr kinh doanh qu c t Ɛ.
Ng m nghĩ l i thì th y mình quá b l thu c vào nhi u ng i: gia đình, b n bè, hàng
xóm,ƕ Mình quy t đ nh đi t i m t đi u khá li u lúc đó, tìm ki m m c đích th t s và
c m c a chính mình (th m chí là thi l i ĐH). Đ u tiên mình xin đi làm b i bàn trong
m t khách s n c a Pháp vì mình nghĩ bi t đâu mình s phù h p h n trong công vi c
này. Th nh ng, làm đ c g n 1 tháng mìnhƕ.xin ngh . Có l là vì không h p. R i
mình bay qua vi c làm KFC, cng không h p, ngh .
B n , nói th t, ng m nghĩ qua m t th i gian nhìn l i, mình xin th a không có phí đâu
!! Làm thêm nhi u thì b n s th y đ c b m t th t c a cu c s ng. B n có bi t
ng i ta g i cu c s ng này là gì ko? ƏNhân gianƐ đ y b n . ƏNhân gianƐ là sao? (Nhân
là ng i, gian thì ch c làƕ.gian d i, gian tà quá ^^). Qu th t, có đi làm thì b n m i
th y đ c b m t th t c a s ng i di n viên ca s b ngoài trên TV thì đ o m o
l phép l ch s l m, còn ngoài đ i thì sao? Xin th l i nh ng mình xin phép đ c
nói th ng, nh sh!t đ y b n , ch i t c nói x u tùm lum. Có làm thêm thì mình m i rèn
luy n cho Əđ d oƐ c a chính cái l i mình, th t đó ^^.
Khi làm trong nhà hàng, mình đã ch ng ki n không bi t bao nhiêu là câu nói ch ng tai
gai m t c a m t s ng i n i ti ng, coi th ng b i bàn nh dog v y, nhi u lúc
mình ráng mà c n răng nh n nh c, ko mu n Əb pƐ th ng cha đó m t phát, ráng im
l ng nghe ch vì mu n có l ng đ s ng mà thôi.
Đ c đ n đây, xin b n hãy ng ng l i, và mình cng xin phép đ cƕng n g luôn, đánh
m i tay qua r i ^^. Hãy đóng c a yên trong phòng, hay ra m t góc yên tĩnh nào đó
cng đ c, suy nghĩ xem ƏB n th t s mu n cái gì?Ɛ N u nh b n không tr l i
đ c câu h i, thì b n không ph i là vô d ng nh ngƕ b n vĩnh vi n mãi ko bao gi
giàu lên đ c đâu, bi t đâu may m n có th có đ y nh ng xác su t thì sao nh ? Có l
là vô cùng th p. Và n u nh b n không tr l i đ c, v y thì l n sau b n kh i ph i
xem ph n cu i cùng c a mình vi t n a, vì nó s không liên quan đ n b n đâu.
Ê
Ê
Ph n 3
(Đây là ph n mà mình c m th y hay nh t và tâm đ t nh t c a chính mình)
Câu nói này có liên quan gì đ n công vi c nh ? Nhi u l m đ y b n . Mình xin phép
đ c h i b n, b n h c môn gì gi i nh t, và môn nào b n h c t nh t? Thí d nhé,
t i sao môn văn b n l i h c r t gi i trong khi môn toán thì l i r t Ə Ɛ. Vì sao? Ch c
ch n b n s đ a ra các lý do đ Əb o bi nƐ cho mình, nào là t i môn toán là môn 3K
(khô, khó, kh ) ^^, nào là em ko có năng khi u, nào là môn toán toàn m y s li u nh c
c đ u, hình v r c r i,.v.vƕ
L n sau mình s làm khá h n, và đó s là Əkinh nghi m x ng máuƐ cho mình sau này.
Nh ng n u l khi b n đ c giao ngay đúng m t công vi c mà không đúng chuyên
ngành c a mình thì sao? B n i, nh lúc đ u mình đã nói, cu c s ng không bao gi cho
b n có quy n l a ch n c b n à (hi m l m), Əanh (ch ) có làm đ c ko? Ko làm
đ c thì tôi s giao cho ng i khácƐ. B n có làm ko, n u nh b n t ch i, v y t c là
b n đang t c b đi c h i thăng ti n c a chính mình trong m t c p trên r i đ y.
B n bi t ko? Có m t câu nói r t hay mà chú phó t ng đã giành cho mình, nh ng nay
mình c ng xin s n sàng chia s l i cho các b n, Ən u nh cháu mu n làm nhà lãnh đ o
thì tr c h t cháu không nh ng gi i nh ng cái mà cháu yêu thích mà ph i gi i luôn c
nh ng cái mà cháu ghét, th m chí là c c k căm ghétƐƕ
Mình xin l y ví d v mình nhé, mình xin đi th c t p t i *** thì (rút kinh nghi m
Əx ng máuƐ T_T m y đ t tr c), mình ko đòi h i b t k phòng ban hay công
vi c gì? Mình ch xin đ c làm vi c (trong lúc làm vi c thì mình s t tìm tài li u đ
báo cáo) b t k phòng ban nào. Vì mình tâm ni m Ən i nào có con ng i, t c là n i
y có nhân s , mà có nhân s , thì t c là có v n đ đ mình làm bài ^^Ɛ. Còn b n thì
sao? Bây gi v n còn có tâm lý đòi h i Ətôi mu nƐ n a ch ^^ ??? H n ch Ətôi mu nƐ
vì l i ích b n thân đi, b n nhé ^^.
Ái dà, suy nghĩ "tích c c" là gì nh ? T c làƕ suy nghĩ Əko tiêu c cƐ à ^^? Th c ch t, đã
bao gi b n c m th y chán đ i ch a, chán cu c s ng này, chán xã h i này, Əb t công
quáƐ .v.vƕ Mình cng v y, dù hi n gi mình đang r t là bu n chán, tuy đang chia s
cùng b n nh ng mình cng đang t đ ng viên chính mình đây T_T.
Mang ti ng h c Hoa Sen nh ng gia đình mình thì khá khó khăn, bà mình thì n m vi n
m , vi n phí thì r t cao, ông thì tàn t t vì tông xe, mình đi xin ph ng v n th c t p thì
b chê lên chê xu ng, b m thì ko g n mình k t năm mình 2 tu i đ n gi , m y
cô chú thì già c không l p gia đình, m y đ a em thì đang tu i ăn h c, ng i mình yêu
th ng nh t thì v a chia tay xong,ƕ..B n th y không? Đôi lúc ng i m t mình, mình
ch t c m th y r t t i thân và cô đ n, c gì có ai đó đ mà tâm s , đ mà chia s
n i lòng.
- B t tay thì sao nh ? B n có bi t ko? Luôn tuân theo quy t c ƏTrên tr c, d i sauƐ.
Nhà tuy n d ng tr c, b n sau. Còn n u ngang vai v nhau, thì ph n luôn Əlady
firstƐ ^^. Đ ng có nhanh nh u nghĩ r ng b t tay tr c s gây n t ng cho ng i
tuy n d ng v s t tin c a b n nhé, mình nghĩ k t qu s ng c l i đ y ^^.
- Đàn ông thì ko nên s c n c hoa, còn ph n thì dùng mùi nh thôi, càng nh càng
t t. Vì sao ? N u g p m t nhà tuy n d ng mà d ng v i n c hoa c a b n thì
sao nh ^^?
- Luôn nhìn vào trong ánh m t c a nhà tuy n d ng. Đ ng nhìn v i thái đ Əch m
ch m soi móiƐ, mà ng c l i, hãy nhìn m t cách t tin nh mu n nói Ətôi đã s n sàng
vào v trí mà ngài mu n tuy n d ngƐ
-N uđ c, hãy ng i phía bên tay trái c a nhà tuy n d ng. Vì sao? Bán c u trái c a
não luôn Əy uƐ h n bán c u ph i, do đó b n s d dàng th a thu n đ c v đi u
mình mu n h n. Còn nó có luôn đúng hay ko thì mìnhƕko bi t ^^. T i nghe đ n trong
môn K năng th ng l ng nói th ^^.
Ê
Ê
Ê Ê
T nm nv cu n báo cáo
Mình xin k l i câu chuy n khi mình xin làm đ án th c t p t t nghi p t i công ty, chú
phó t ng h i mình mu n làm v cái gì? Mình xin th a là Əđ án c a cháu là mu n vi t
v các gi i pháp đ nâng cao quy trình nhân s c a công ty tr nên t t h nƐ. Đ c đ n
đây, b n th hình dung ra xem, tên đ tài này có Əgiông gi ngƐ so v i các tên đ tài khác
trong th vi n hay văn phòng khoa mà b n đã t ng đ c ko? Và b n bi t chuy n gì đã
x y ra sau khi mình nói tên đ tài y ch ? L i b m ng T_Tƕth y mà n nƕOK, vài
phút suy nghĩ b t đ u tr c khi quét kh i dòng ti p theo đ có đ c câu tr l i b n
nhé ^^.
Còn n u b n trình bày quá là v n t t, thi u tùm lum, thì s ch ng khác gì là Ətrò
c iƐ tr c m t các v h i đ ng viên, và do đó, đi m báo cáo c a b n s r t r t
th p >_<. Do đó, hãy ch n m t đ tài nh nh bé bé, nh ng mà mình đào sâu khai thác
đ n t n cùng thì nói th t, b n cng đã th y Əná th Ɛ l m r i, và b n s th y cái v n
đ t ng ch ng nh nh bé y nó s tr nên r t r t là tuy t v i đ y b n . Đó
cng là m t đ c tính mà các v giám đ c hãy khuyên mình ƏMu n thành công trong vi c
l n nh t v y thì hãy b t đ u t nh ng vi c bé nh t, mu n làm ng i l n nh t v y
thì hãy b t đ u kh i s t ng i bé nh tƐ b n nhé ^^.
Đi m y u th hai là tình tr ng copy & paste quá tr i ^^. Cái này là b nh thâm căn c
h u r i, ngay c mình cng b hoài. Nh ng cng ph i thông c m, công ty đâu ai có
th đ a h t toàn b tài li u cho b n đâu, b n ch còn cách lên m ng tìm, copy, paste
và Əb aƐ thôi, đúng ko ^^?
Khi mình h i chú C. (giám đ c công ngh thông tin), khi chú còn đang thi l y b ng ti n
sĩ bên Đ c (vãi th t >_<!), chú y nói vi t m t báo cáo là c m t tâm huy t và công
trình, m t ngày Ən nƐ ra đ c m t t là hay l m r i đ y, còn ko ch là vài dòng mà
thôi. T t nhiên, th t quá phí lý đ có th so sánh báo cáo c a m t sinh viên v i báo cáo
c a m tƕ.ti n sĩ ^^. Ý mình đây là, h n ch copy & paste đi b n nhé, ko có l i gì cho
b n sau này đi làm đâu, vì m t nhà lãnh đ o gi i h s phát hi n ngay ra b n Əăn c pƐ
ýt ng trên m ng hay c a ng i khác, và th là b nƕƐoutƐ ^^.