‫كيف تكون إدارى ناجح‬

‫بسم ال الرحمن الرحيم‬

‫· من أساليب التحفيز‪..‬‬

‫إنك ل تستطيع أن تجعل الخرين ينفذوا ما تريد أن ينفذوه‪ ,‬ويمتنعوا عما تريد أن يمتنعوا عنه إل‬
‫عن طريق ثلث دوافع‪:‬‬

‫‪-1‬الحب والحترام‪.‬‬

‫‪ -2‬الرغبة والثواب‪.‬‬

‫‪-3‬الخوف والعقاب‪.‬‬

‫ومن هنا على الداري‪-‬الناجح‪-‬أن يبدأ بتحفيز الخرين عن طريق الحب والحترام‪,‬أن تحبهم‬
‫فتجعلهم يحبونك‪,‬وتحترمهم فتجعلهم يحترمونك ‪,‬وسوف تجد كل رغباتك قد تحققت‪.‬عندما يتعذر‬
‫الوصول إلى الهدف عن هذا الطريق لك أن تلجأ إلى الغراء والثواب‪.‬عندما يفشل هذا المسعى‪,‬‬
‫وعندها فقط‪ ,‬لك أن تلجأ إلى آخر العلج‪:‬العقاب أو التلويح به‪.‬‬

‫· لتستعجل‪...‬‬
‫‪ .‬على صانع القرار أل يتخذ أي قرار إل إذا اكتملت أمامه المعلومات‪.‬‬

‫· الروتين‬
‫‪ .‬ل يوجد عمل – مهما ارتفع شأنه ومقام صاحبه‪ -‬يخلو من مشاغل روتينية‪.‬‬

‫· الصلحيات قبل اتخاذ القرارات‬

‫‪ .‬ل تتعامل مع أي موقف دون أن يكون لديك الصلحيات الضرورية للتعامل معه‪.‬‬

‫· ضعف الذاكرة هو الصل!!‬

‫‪ .‬احرص على تسجيل كل شيء )اتفاقات‪,‬نتائج اجتماعات‪ (....,‬لن قوة الذاكرة ليست من سمات‬
‫غالبية الناس‪.‬‬

‫· ابحث عنه!!‬
‫‪ .‬ابحث عن شريك فعلي يتحمل المهام معك‪ ,‬حتى تجد الوقت الكافي للتأمل والتخطيط للمستقبل‪.‬‬

‫· افتح المجال‪..‬‬
‫افتح المجال أمام الخرين وسوف يذهلك ما تراه من منجزاتهم‪.‬‬
 ‫· تعرف قبل أن تعمل‬
‫‪ .‬ل تذهب إلى عمل جديد إل بعد أن تعرف كل ما يمكن معرفته عن العمل الجديد‪,‬إما باللقاء ببعض‬
‫العاملين فيه ‪ ,‬أو بالقراءة عنه ‪,‬أو بهما جميعا‪.‬‬

‫· اختبرها بنفسك‬
‫اختبر بنفسك الخدمة التي يقدمها الجهاز الداري الذي تعمل فيه‪.‬‬

‫· ل تختلق جدوى غير موجودة!‬

‫‪ .‬ل ينبغي للرئيس الداري – مهما كان تعلقه بالمؤسسة التي يرأسها‪ -‬أن يختلق جدوى ل‬
‫توجد ‪ ,‬وأن يحرص على توسع لينفع‪.‬‬

‫· ل محاباة في العمل‬
‫‪ .‬ل يجوز للداري‪ -‬مهما كانت عواطفه النسانية نحو زميل‪ -‬أن يبقيه في موقعه ؛إذا كان بقاؤه‬
‫يعرض العمل أو الخرين للخطر‪.‬‬

‫· ل تخضع للبتزاز‬
‫‪ .‬على المدير الناجح أل يخضع للبتزاز)ابتزاز الستقالة‪,‬ابتزاز‪(......‬وعليه أن يخبر من يريد‬
‫الستقالة أن كل البواب مفتوحة‪.‬ليستطيع النسان ان يحيا حياة طبيعية في ظل البتزاز مهما‬
‫كان نوعه‪ .‬والبتزاز في هذا المجال ل يختلف عن البتزاز في كل مجال‪.‬اقبل البتزاز مرة وسوف‬
‫تضطر إلى قبوله إلى البد‪.‬‬

‫· ل تتردد‬
‫‪ .‬على القائد الداري أل يتردد في اتخاذ القرارات الضرورية ولو كانت مؤلمة)مثل تغيير موقع‬
‫موظف‪ .(....,‬وإذا لم تكن للقائد الداري القدرة على نقل موظف – لم يعد قادرا على العطاء‪ -‬من‬
‫موقعه‪,‬فمن الفضل أل يتصدى للقيادة الدارية‪.‬‬

‫· صفات القائد الداري الناجح‬

‫‪ .‬هناك ثلث صفات ل بد من توفرها في القائد الداري الناجح‪:‬‬

‫* صفة عقلية خالصة‪:‬وهي القدرة على معرفة القرار الصحيح‪.‬الحكمة هي جوهر الصفة الولى‪.‬‬

‫* صفة نفسية خالصة‪:‬وهي القدرة على اتخاذ القرار الصحيح‪.‬الشجاعة هي جوهر الصفة الثانية‪.‬‬

‫* مزيج من الصفة العقلية والنفسية‪:‬وهي القدرة على تنفيذ القرار‪...‬‬

‫المهارة هي جوهر الصفة الثالثة ‪.‬وهذه المهارة تشمل فيما تشمله‪ :‬القدرة على التحفيز‪,‬القدرة‬
‫على شرح القرار‪,‬القدرة على إزالة العقبات‪,‬الكثير من الصبر‪......,‬‬

‫· التنظيم قبل التخطيط‬

‫‪ .‬لكي تخطط لعمل جهاز ما‪,‬يجب ان تكون الصورة الدارية للجهاز متضحة في أذهان المخططين‪.‬‬
‫بعض الداريين يخطئون خطأ بينا عندما يبدؤون التخطيط بجهاز لم يستكمل مقوماته التنظيمية‪.‬‬

‫· ل ينال العلم مستح‬

‫‪ .‬ل تستح أبدا أن تعترف بجهلك وأن تعالجة بخبرة الخبراء‪.‬فالنسان الذي يعرف نقاط ضعفه‬
‫يملك فرصة حقيقية في تحويلها إلى نقاط قوة‪.‬‬

‫· العلم والنجاز‬
‫‪ .‬ل يمكن أن يكون القائد الداري فعال إذا ظلت إنجازاته طي الكتمان‪.‬جزء مهم من فعالية القائد‬
‫أن يكون فعال أمام رؤسائه و مرؤوسيه والناس‪ .‬وهذا ليتم إل عبر وسائل العلم‪ .‬ولكن العلم‬
‫بدون انجاز حقيقي جعجعة ل تلبث أن تهدأ دون أن تترك خلفها طحنا‪.‬‬

‫· لبد من تحمل الشخصية القوية‬

‫‪ .‬اختيار المساعدين الكفاء نصف المشكلة‪ ,‬والنصف الخر هو القدرة على التعامل معهم‪.‬الذي‬
‫يريد مساعدا قوي الشخصية‪ ,‬عليه أن يتحمل متاعب العمل مع هذه الشخصية القوية‪ .‬أما إذا كنت‬
‫ل تريد ان تسمع سوى "نعم نعم نعم!" فمن السهل – والرخص‪ -‬أن تشتري جهاز تسجيل‪.‬أما‬
‫إذا كنت تريد بالفعل مشاركة الرجال عقولهم‪,‬فعليك أن تتذرع بصبر ل حدود له‪.‬‬

‫· تناقض!‬
‫‪ .‬عندما يتلقى موظف تعليماته من مرجعين‪:‬أحدهما أعلى من الخر ؛فإنه سوف ينزع إلى تجاهل‬
‫التعليمات الصادرة من المرجع الدنى‪.‬‬

‫· تحمل التبعات‬
‫‪ .‬إذا كان القائد الداري يتلقى – راضيا مسرورا‪ -‬المديح عن كل انجاز فعليه أن يتقبل – راضيا‪-‬‬
‫المسئولية عن كل خطأ‪.‬‬
‫القائد الداري الذي ينسب النجاح إلى شخصه ويعلق الفشل في رقبة مسئوليه؛ يستحيل أن يحظى‬
‫بثقة العاملين معه‪.‬وبعد قترة يخاف العاملون مغبة الخطأ فل يعملون شيئا وينعدم النجاز‪.‬‬

‫· الطريق الطويل‬
‫عبرة للقائد الداري‪:‬إذا كنت تريد النجاح فثمنه الوحيد سنوات طويله من الفكر والعرق والدموع‪.‬‬

‫· قيادة الجتماعات‬
‫سر النجاح في قيادة المجالس)الجتماعات( أمران سهلن‪/‬صعبان‪:‬‬

‫التحضير الكامل‪:‬وذلك بأن يكون مستوعبا لكل مادة على جدول العمال‪ ,‬وقادرا على الجابة على‬
‫كل تساؤل يمكن أن يثيره العضاء‪ .‬إذا لم يفعل ذلك فقد تسير المور في غير التجاه الذي يريده‪,‬‬
‫أو تنتهي بغير قرارات حاسمه‪ .‬أي أن الرئيس عليه أن يبذل قبل كل جلسة أضعاف ما يبذله أي‬
‫عضو آخر‪.‬‬

‫احترام مشاعر العضاء ورغباتهم‪:‬فقد يختلف معك أحد العضاء ‪ ,‬فليس من الحكمة أن يحاول‬
‫الرئيس الضغط أو يطلب التصويت‪.‬هناك عدة بدائل‪:‬طلب تقرير مفصل عن نقطة الخلف‪,‬تشكيل‬
‫لجنة لبحث الموضوع)يفضل أن تكون برئاسة العضو المخالف(‪ ,‬او أن يطلب التأجيل في البت إلى‬
‫جلسة قادمة وهذا أضعف اليمان‪.‬‬

‫· كن آخر من يتحدث‬
 ‫على رئيس المجلس أن يكون آخر المتحدثين عند بحث القرارات ومناقشتها‪.‬‬

‫· حقيقة!‬
‫إن الذي ل يخطئ هو الذي ل يعمل‪.‬‬

‫· خطأ شائع‬
‫الداري الناجح‪ -‬على خلف ما يتصور الناس‪-‬ليس هو الداري الذي ل يمكن أن يستغني العمل‬
‫عن وجوده لحظة واحدة ‪ ,‬بل على النقيض من ذلك تماما‪ .‬الداري الناجح هو الذي يستطيع تنظيم‬
‫المور على نحو ل تعود معه للعمل حاجة إلى وجوده‬