MORGAN, Gareth. Imagens da Organização. Edição Executiva. Editora Atlas, 2002.

DAFT, Richard L. Organizações: Teoria e Projetos. Cengage Learning. Tradução da 9ª edição

norte-americana, 2008.

LEVINE, David M.; BERENSON, Mark L.; STEPHAN, David. Estatística: teoria e aplicações:
usando o microsoft excel em português. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2005. 819 p.

Sincich, T. , Business Statistics by Example. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice-Hall,
Inc, 1996
Mendenhall, William e Sincich, Terry. A second course in statistic: regression analysis. 5a ed.
Upper Saddle River: Prentice-Hall, 1996.

McCallum, Bennett T. (1996). International Monetary Economics. Oxford University Press.

Romer, David (2001). Advanced Macroeconomics. 2a Ed. McGraw-Hill.

Blanchard, Olivier and Stanley Fischer (1989). Lectures on Macroeconomics. The MIT Press.

HAWKINS, Del I.; MOTHERSBAUGH, David L.; BEST, Roger J. Comportamento do

Consumidor. 10ª ed. Rio de Janeiro: Campus, 2007.

BLACKWELL, R. E.; ENGEL, J. F.; MINIARDI, P. W. Comportamento do consumidor. 10ª ed.

São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.

GADE, Christiane. Psicologia do consumidor e da propaganda. São Paulo: Editora

Pedagógica Universitária, 2000.

KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2000.

LEWIS, D.; BRIDGES, , D. A alma do novo consumidor. São Paulo: M. Books do Brasil Ltda,
2004.

MOWEN, I. C.; MINOR, M. S. Comportamento do consumidor. São Paulo: Prentice Hall,

2003

SCHIFFMAN, L.; KANUK, L. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: LTC Editora,

2000.

SHETH, J. N., MITTAL, B. e NEWMAN, B. I. Comportamento do cliente. São Paulo: Atlas,

2002.

SOLOMON, Michael R. Comportamento do consumidor. Porto Alegre: Bookman, 2002.

Amabile, T. (2000) Stimulate Creativity by Fueling Passion. In E.A. Lock, Handbook of

Principles of Organizational Behavior, p. 331. Blackwell Publishing*.

Argyris, C. (1998) Empowerment: The Emperor's New Clothes. Harvard Business Review, Vol.
76 Issue 3, p98,

De Vries, M. (1999) High-Performance Teams: Lessons from the Pygmies. Organizational

Dynamics, Winter, Vol. 27 Issue 3, p66
Drucker, P. F. (1999) Managing Oneself. Harvard Business Review, Mar/Apr99, Vol. 77 Issue 2,
p64.

Katzenbach, J. and Santamaria, J. A.. (1999) Firing Up the Front Line. Harvard Business
Review, May/Jun, Vol. 77 Issue 3, p107.

Nugent, P. (2002) Managing Conflict: Third-Party Interventions for Managers. Academy of

Management Executive, , Feb, Vol. 16, Issue 1

Schwarzer, R. (2000) Manage Stress at Work through Preventive and Proactive Coping. In E.A.
Lock, Handbook of Principles of Organizational Behavior, p. 342. Blackwell Publishing*

Sull, D. N (2003) Managing by Commitments. Harvard Business Review, Jun, Vol. 81, Issue 6,
p. 82

SHIMP,Terence A. Advertising, Promotion, and Supplemental Aspects of Integrated Marketing

Communications, The Dryden Press, Texas, 1997.

SCHULTZ, Don; Tannenbaum, Stan; Lauterborn, Robert F. Novos Paradigmas de Marketing.

Makron Books, SP, 1994.

BAKER, Michael J. Administração de Marketing. 5ª. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
BERKOWITZ, Eric et al. Marketing. Vols 1 e 2. Rio de Janeiro: LTC, 2003.
BOONE, Louis E.; KURTZ, David. Marketing Contemporâneo. . Rio de Janeiro: LTC, 2000.
CHURCHILL, Gilbert; PETER, J. Paul. Marketing: Criando Valor para os Clientes . 2ª ed. São
Paulo: Saraiva, 2003.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing – Análise, Planejamento, Implementação e
Controle. 5ª. ed. São Paulo: Ed. Atlas, 1998.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. L. Administração de Marketing. 12ª ed. São Paulo: Prentice
Hall, 2006.
PRIDE, William M.; FERRELL, O. C. Marketing: Conceitos e Estratégias. 11ª ed. Rio de
Janeiro: LTC, 2001.
McCARTHY, Jerome; PERREAULT, William D. Marketing Essencial. São Paulo: Atlas, 1997.
ROCHA, Ângela; CHRISTENSEN, Carl. Marketing: Teoria e Prática no Brasil. 2ª ed. São Paulo:
Atlas, 1999

BERRY , L. L.; PARASURAMAN, A.. Marketing Services, The Free Press (1991)
GRÖNROOS, C., Marketing, Gerenciamento e Serviços, Ed.Campus (2004), 2 ª edição
HOFFMAN, K. ; BATESON, J. Princípios de Marketing de Serviços, São Paulo: Thomson,
2003.
LOVELOCK, C.; WIRTZ, J. Marketing de Serviços: Pessoas, Tecnologia e Resultados. Ed.
Pearson. 5ª Edição

CHRISTOPHER, M. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. São Paulo:

Thomson, 2007.

FLEURY, Paulo Fernando, WANKE, Peter, FIGUEIREDO, Kleber, F. Logística Empresarial . A

Perspectiva Brasileira. Atlas, 2000.
FLEURY, Paulo Fernando, FIGUEIREDO, Kleber, F, WANKE, Peter. Logística e
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos : Planejamento do Fluxo de Produtos e dos
Recursos. Atlas, 2003.

BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David, J. Logística Empresarial. Atlas, 2001.

CHOPRA, Sunil; MINDL, Peter. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos : Estratégia,

Planejamento e Operação. Prentice Hall, 2003.

NOVAES, A. G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição. Rio de Janeiro: Campus,

2001.

SIMCHI-LEVI, David, KAMINSKY, Philip, SIMCHI-LEVI, Edith. Cadeia de Suprimentos. Projeto

e Gestão. Bookman, 2000.

TAYLOR, David A. Logística na Cadeia de Suprimentos. Uma perspectiva Gerencial. Pearson,

2005.

WANKE, Peter. Gestão de Estoques na cadeia de Suprimentos. Decisões e Modelos

Quantitativos. Atlas, 2003.