Információ a Faberlic részére

A DPD Elosztó központ címe 1158 Budapest Késmárk u.14., ide érkeznek a csomagok a rigai
raktárból,majd innen következő munkanap kerülnek kiszállításra Magyarország területén.
A budapesti központból a csomagot a Címzettnek a csomagcímkén feltüntetett cím alapján a
céldepóba irányítják. Éjszaka a csomagokat átszállítjuk a céldepóba, amely a következő nap
folyamán biztosítja a csomagok gyors eljutását a címzetthez. A feladott csomagok minden
állomáson scannelésre kerülnek, így honlapunkon a teljes életciklusa nyomon követhető a 14
jegyű csomagszám alapján. (www.dpd.com)
Regionális vidéki depók (16 ): Gyöngyös, Mályi, Debrecen, Nyíregyháza, Békéscsaba,
Kecskemét, Szeged, Pécs, Nagykanizsa, Szombathely, Győr, Nagyigmánd, Székesfehérvár,
Veszprém, Szolnok , Szekszárd.

DPD Classic szolgáltatás

főbb jellemzői:

• Szállítás Magyarország egész területén a csomag átvételét követő munkanapon (8-

17 h között) történő kézbesítéssel
• A DPD minden küldeményt háztól-házig szállít, ezért plusz költséget nem számít
fel.
• Minden csomag a csomag számát tartalmazó vonalkódos csomagcímkével van
ellátva, amely lehetővé teszi a csomag elektronikus nyomon követését a szállítás
során.
• Automatikus felelősségvállalás 520€ / csomag értékig
• Három ingyenes kézbesítési kísérlet
• Az első sikertelen kézbesítés után új kézbesítési utasítás állítható be a Címzett által
a weboldalunkon keresztül: a csomag átirányítható új címre vagy új dátumra vagy
egy meghatározott lerakó helyre a honlapon keresztül ( ld. www.dpdcsomagom.hu
szolgáltatás később)

www.dpdcsomagom.hu
A www.dpdcsomagom.hu portálon lehetőség van arra, hogy az első sikertelen kézbesítési
kísérlet után a Címzett az egyedi igényeinek megfelelően alakítsa csomagja kiszállítását a
futár által a helyszínen hagyott értesítő segítségével. Amennyiben a módosítás éjfélig
megtörténik, a Címzett már másnap megkaphatja a csomagját. A kézbesítés történhet másik
címre – például egy másik városba, az ügyfél munkahelyére -, de lehetőség van a kiszállítás
dátumának módosítására is, illetve amennyiben az ügyfél úgy kívánja, a futár egy megadott
helyen le is adhatja a csomagot.

A csomag érkezéséről, esetleg egyeztetés a kiszállítás időpontjáról / helyéről vagy bármely

más további kérdésben a DPD Hungária Ügyfélszolgálata tud bővebb felvilágosítást nyújtani
csomagszám vagy Címzett adatai alapján:

DPD Ügyfélszolgálat:

Tel: +36 /1 /501-6204

Fax: +36 /1/ 501 6207
www.dpd.hu