Professional Documents
Culture Documents
Seminar Ski Rad - Odnos Prema Okruzenju
Seminar Ski Rad - Odnos Prema Okruzenju
Mentor: Student:
0
Odnos prema okruženju
Uvod
Tokom 70-ih godina došlo je do opšteg priznanja i saglasnosti da bilo koji poduhvat
koji organizacija predume ima efekat ne samo na nju samu, već i na spoljno
okruženje u kojem se ta organizacija nalazi. Razmatrajući efekte organizacije na
spoljno okruženje mora se prepoznati da to okruženje podrazumeva kako poslovno
okruženje u kojem firma funkcioniše, lokalno društveno okruženje u kojem se
organizacija nalazi, tako i šire globalno okruženje. Organizacija može da ima veoma
značajan uticaj na to spoljno okruženje, i zapravo može da ga promeni svojim
aktivnostima. Ove promene mogu se posmatrati ili kao korisne ili kao štetne po
okruženje; naime, iste aktivnosti neki ljudi posmatraju kao korisne, a neki kao štetne.
Upravo zato svaki nadzorni organ, uzimajući u obzir planiranu aktivnost organizacije,
nalazi lepezu različitih pristupa među interesnim grupama, među kojima su neki za a
neki protiv. Ovo je naravno zbog toga što različiti ljudi procenu efekata aktivnosti
organizacije na njeno okruženje posmatraju i ocenjuju drugačije.
1
Mathews (1997) traga za njenim poreklom sve do 70-ih godina, iako argumenti (videti Crowther
2002) pokazuju da te pojave vode poreklo iz vremena industrijske revolucije.
2
Uistinu su raniji smeštaji, koje je obezbedio Richard Arkwright, verovatno pokretač industrujske
revolucije, u Cromford-u, Derbyshire, ostali jednako traženi – videti Crowther (2002).
1
Gea hipoteza
Dok su teoretičari organizacije tokom 70-ih godina razvijali ideju veće nadležnosti
učesnika u poslovnim aktivnostima, istovremeno su se razvijale i druge ideje. Tako je
1979. godine Lovelock proizveo Gea hipotezu, u kojoj je predložio jedan drugačiji
model planete Zemlje; u njegovom modelu, celina ekosfere, i života u njoj, je
uzajamno zavisna od delova te celine i tako je formiran ceo sistem. Prema ovoj
hipotezi, taj celokupan sistem i sve komponente sistema su uzajamno zavisni i
jednako neophodni za održavanje Zemlje kao planete sposobne da podrži život. Gea
hipoteza je bila radikalna prekretnica i sušta suprotnost klasičnoj liberalnoj teoriji
koja je tvrdila da je svaki entitet nezavisan i da, prema tome, može sam da traga za
podmirenjem svojih potreba, bez ostvarivanja odnosa sa drugim entitetima. Ovaj
klasični liberalni pogled na svet formirao je osnove ekonomske organizacije,
opravdao postojanje firmi kao organa ekonomskih aktivnosti i pružio racionalnu
pozadinu za model računovodstva koji je usvojilo društvo. Gea hipoteza, međutim,
implicira da je uzajamna zavisnost, i dosledno priznavanje efekata određenih
aktivnosti na druge aktivnosti, jedan pogled na život. Ovo za posledicu ima
neophodnost drugačije interpretacije nadležnosti u smislu individualnog i
organizacionog ponašanja.
3
Ova pretpostavka naravno ignoriše neravnotežu moći između različitih učesnika zahtevajući da se
prihvate transakcije posredstvom tržišta.
4
Zapravo je Lovelock tvrdio u svojoj hipotezi da su Zemlja i svi njeni sastavni delovi uzajamno
zavisni. Tvrdnja međuzavisnih ljudskih odnosa, bilo da su realizovani kroz organizaciju ili ne,
jednostavno predstavlja proširenje ove hipoteze.
2
organizacije na spoljašnju sredinu briga organizacije, i stoga su i predmet razmatranja
za menadžment organizacijske aktivnosti.
Možda nije realistično tvrditi da je razvoj Gea teorije imao značajan uticaj na
organizaciono ponašanje, ali se čini kao prevelika slučajnost činjenica da se društvena
briga menadžera u biznisu razvila u isto vreme kada je ova teorija bila izložena.
Verovatno su obe ove pojave simptomi drugih faktora koji su prouzrokovali
preispitivanje strukture i organizacije društva. Pri svemu tome, teorija organizacije je,
u odnosu na 70-e godine, postala zainteresovanija za sve učesnike u poslovnim
aktivnostima u organizaciji, bilo da ti ulagači imaju ikakav pravni status u okviru te
organizacije ili ne.
Pri svemu tome, učinak poslovanja u široj areni od tržišta hartija od vrednosti i
njegova vrednost akcionarima postao je predmet rastućeg interesovanja. Gray et al
(1987) razmatra društveni račun u smislu nadležnosti i odgovornosti. Gray (1992)
zagovara neophodnost nove paradigme, u kojoj je okruženje predstavljeno više kao
sastavni deo firme, a ne kao njena spoljašnost, i takođe podržava korišćenje time
dobijenih resursa koji povećavaju značaj firme. Rubenstein zalazi dublje u
problematiku i zagovara potrebu novog društvenog ugovora između biznisa i
učesnika u poslovnim aktivnostima kojima je on odgovoran. Koncept društvenog
ugovora naravno nije nov. Prvi put ga je predstavio Hobbes u sedamnaestom veku
(1651). Proširio ga je Rousseau (1762) kako bi objasnio odnos između vlade i njenih
građana. Bio je proširen i nedavno, kako bi se raspravljalo o odnosima između
organizacija i učesnika u njihovim poslovnim aktivnostima i društva.
3
površinu (zeleni pojas), to može takođe uključiti i javnu raspravu. Takve rasprave se
pojavljuju i kod predloga za otvaranje novog rudnika, bilo da je u pitanju površinski
ili dubinski kop. Prihvatljivost takvih predloga generalno zavisi od planova, kao i od
predložeih akcija za zaštitu lokalne zajednice i okruženja, a u slučaju rudarstva,
uključuju se i koraci koji moraju biti preduzeti kako bi se životna sredina obnovila
kada se aktivnosti prekinu. Isto tako, regulacije upravljaju svim vrstama odlaganja
otpada koje organizacije vrše, a posebno kada se smatra da to može izazvati
zagađivanje. Takve regulacije određuju način na koji otpad mora biti odložen,
količinu zagađivača koja može biti puštena u reke, kao i ograničavanje količine vode
koja može biti ekstrakovana iz reka.
Okruženje i regulacije
Regulatorni režim koji funkcioniše u ovoj zemlji neprestano se menja i postaje sve
restriktivniji, bar što se tiče aktivnosti organizacije i njenog odnosa sa eksternim
okruženjem.5 Sa razlogom se očekuje da će se ove promene nastaviti i u budućnosti,
kao i da će se povećati briga za uticaj aktivnosti organizacija na okolinu. Ove
regulacije zahtevaju podnošenje izveštaja o aktivnostima organizacije, kako bi se
zadovoljili regulacioni zahtevi, ali i zbog internih potreba same organizacije.
Menadžeri organizacije, i oni koji kontrolišu tekuće operacije, a i oni koji planiraju
buduće poslovne aktivnosti, moraju raspolagati podacima da bi tako pomogli
upravljanju aktivnostima organizacije. Prema tome, rast količine podataka o
okruženju, kao deo menadžerskih informacionih sistema u organizacijama, može se
smatrati da je pokrenut, bar jednim delom, potrebama društva u celini, kao što se
može videti u regulacijama koje su nametnute organizacijama i njihovim
aktivnostima. Kako se može očekivati rast opsega regulacija takvih aktivnosti u
budućnosti, od proaktivnih organizacija i organizacija sa daljim pogledom u
budućnost se može očekivati tendencija proširenja izveštaja o njihovom uticaju na
okruženje, kao rezultat očekivanja budućih regulacija, a ne kao rezultat prostog
reagovanja na postojeće regulacije.
Prema tome, cilj ove brige je da objedini efekte aktivnosti firme na eksterno
okruženje i da se firma posmatra kao mreža koja se širi van granica internog
ambijenta pa tako uključuje i celokupno okruženje. Ovako posmatrana, organizacija
5
Drugim rečima, opseg regulacija u ovom području se povećao poslednjih godina i nastavlja da raste.
4
nije omeđena svojim granicama, već se širi i izvan njih, uključujući ne samo poslovno
okruženje u kojem deluje, već i čitavo društveno okruženje. Teorija uticaja na
okruženje, prema tome, priznaje organizaciju kao integralni deo društva, i ne
posmatra je kao izolovani entitet koji ima samo indirektan odnos sa društvom u celini.
Ova izolovanost je bila tradicionalno poimanje organizacije bar što se tiče njenog
odnosa sa društvom uopšte, a pod interakcijama je bilo smatrano pribavljanje resursa
i prodaja gotovih proizvoda ili usluga. Prepoznavanje te pojave zbližilo je i
isprepletalo odnose uzajamne međuzavisnosti organizacije i društva u celini i to
prepoznavanje može rezultirati bližim i verovatno harmoničnijim odnosom između
organizacije i društva. Imajući u vidu da su menadžeri i radnici organizacije takođe i
učesnici u poslovnim aktivnostima u tom društvu, samo u drugim ulogama kao što su
potrošači, građani i stanovnici, to samo pojačava uzajamnu međuzavisnost.
5
smislu pronalaženja opravdanja, jer povećani troškovi se lako kvantifikuju, a benefite
je mnogo teže kvantifikovati.
Postoje tri osnovna principa teorije uticaja na okruženje, koji zajedno definišu brigu
organizacije o okruženju: održivost, odgovornost i transparentnost.
Održivost
Prema tome, održivost implicira da društvo mora koristiti jedino obnovljive resurse, i
ne više od toga. Ovo se može definisati u smislu mogućeg kapaciteta ekosistema
(Hawken 1993) i opisati modelom inputa-outputa u potrošnji resursa. Industrija
papira, na primer, vodi politiku ponovnog zasađivanja drveća kako bi se zamenilo
drveće koje je posečeno, i to ima efekat zadržavanja troškova u sadašnjosti, pre nego
njihovog privremenog apstrakovanja. Slično tome, proizvođači motornih vozila kao
što je Volkswagen vode politiku po kojoj proizvode automobile koji se gotovo u
6
Slično tome, onog momenta kada neka životinjska ili biljna vrsta postane ugrožena (Topal i Crowther
2004), tada okolina više ne može od te vrste prisvajati koristi. Imajući u vidu da se mnogo
farmaceutskih proizvoda proizvodi od biljnih vrsta koje se još uvek otkrivaju, to može biti od značaja u
budućnosti.
6
potpunosti mogu reciklirati. Posmatranje organizacije kao dela šireg društvenog i
ekonomskog sistema implicira da se ovi efekti moraju uzeti u obzir, ne samo zbog
računanja troškova i proizvedene vrednosti u sadašnjosti, već i zbog budućnosti
samog poslovanja.
Mere koje se preduzimaju u cilju održivosti određuju stopu po kojoj organizacija troši
resurse i stopu mogućnosti obnavljanja resursa. Neodržive operacije se mogu
primenjivati ili za razvijanje održivih operacija, ili u kontekstu planiranog nedostatka
resursa u budućnosti koji su trenutno potrebni. U praksi, organizacije većinom teže
manjem stepenu neodrživosti putem povećanja efikasnosti u načinu na koji se resursi
koriste. Primer se može pronaći u programu energetske efikasnosti.
Odgovornost
7
o uticaju organizacije na okruženje, upućuje na to da postoji svega nekoliko takvih
mera. To samo po sebi ograničava međuorganizaciono upoređivanje takvih
informacija.
Transparentnost
Jones (1996) predlaže da bilo koji metod nadgledanja biodiverziteta treba da bude
zasnovan na konceptu upravljanja, a ne vlasništva. Slično, Ranagnathan i Ditz (1996)
izjavljuju da kada se pitanja u oblasti zaštite životne sredine kvantifikuju, mnogo je
verovatnije da će ona biti uključena u proces donošenja poslovnih odluka i s toga
mogu da potpomognu poboljšanje učinka firmi. Baš kao što što je i briga za
7
Međutim, prihvaćeno je da postoje različite definicije društveno odgovornih organizacija i da različite
definicije dovode do različite evaluacije učinka onih za koje se smatra da su odgovorne i onih drugih.
8
Na primer, kanadski institut ovlašćenih računovođa je duboko umešan u kreiranje takvog nacionalnog
okvira.
8
posledicama po okruženje sa gledišta interne upotrebe takvih informacija značajna za
proces donošenja odluka, od jednakog značaja je i upotreba informacija o okruženju
za potrebe eksternog raportiranja. U tom smislu, može se raspravljati o tome da se
objedinjavanje informacija o okruženju u godišnje izveštaje firmi odražava na širi
delokrug aktivnosti organizacije. Briga o okruženju se odražava kroz diskurs čiji su
predmet pitanja iz oblasti zaštite životne sredine, koji zauzima značajno mesto u
društvu i koji je prisutan u medijima. Međutim, isto tako može se raspravljati da
uključivanje takvih informacija u korporacijski sistem za podnošenje izveštaja, koji se
manifestuju u vidu godišnjih izveštaja, reflektuje želje firmi i njihovih menadžera da
pruže informacije širem krugu ljudi. Ovaj širi krug ljudi mogu biti članovi društva
koji su zabrinuti za okolinu i pitanja zaštite okoline. Taj krug uključuje i grupe koje se
zalažu za zaštitu životne sredine i njihove individualne članove, kao i druge
individualne članove društva. U neku ruku može se smatrati da to reflektuje priznanje
firme i njenih menadžera da šira eksterna zajednica učesnika u poslovnim
aktivnostima ima interes u firmi i u efektima njenih aktivnosti na okruženje.
Etika
9
Exxon Valdiz-a) i pohlepe (kao što je Enron incident). Ovi primeri su uzrokovali
ponovno osmišljavanje uloge etike u teoriji organizacije.
Etika je, međutim, problematično područje, zbog toga što ne postoji apsolutna
saglasnost o tome šta se smatra moralnim (ili nemoralnim) ponašanjem. Svako od nas
bi trebao da razmotri svoju moralnu poziciju kao početnu tačku gledišta, jer će ona
uticati na naše viđenje moralnog ponašanja. Kontradiktornosti deontološke etike
(videti ispod) i teološke etike (koja se odnosi na vezu između akcija i posledica) sa
jedne strane i etičkog relativizma i etičkog objektivizma (koji se odnosi na
univerzalnost datog skupa etičkih principa) sa druge strane, predstavljaju ključna
područja debata i sukoba mišljenja u filozofiji etike. Ovo predstavlja ishodište za naše
dalje razmatranje etike.
Deontološka etika
Prema deontolostima određene akcije su ispravne ili pogrešne same po sebi, tako da
postoje apsolutni etički standardi koji se moraju poštovati. Problemi kod ovog
stanovišta se nalaze u pitanjima kako mi znamo koji su postupci pogrešni i kako
razlikujemo pogrešan postupak od propusta. Filozofi kao što su Nagel smatraju da
postoji fundamentalna predstava onoga što je ispravno, što ograničava naše postupke,
iako postoje izuzeci u određenim okolnostima. Tako, može postojati apsolutna
moralna prepreka protiv ubistva, koja može postati izuzetak za vreme rata.
Teološka etika
Teološka teorija razlikuje „ispravno“ od „dobroga“, pri čemu ono što je „ispravno“
obuhvata one postupke koji maksimiziraju „dobro“. Prema tome, krajnji ishodi su oni
koji određuju šta je ispravno, a ne input-i (na primer naši postupci), u smislu etičkih
standarda. Ovo je gledište koje promoviše Rawls (1973) u njegovoj Teoriji pravde.
Prema ovoj perspektivi, dužnost čoveka je da promoviše krajnje ciljeve, a principi
ispravnog i pogrešnog organizuju i usmeravaju naše napore prema tim ciljevima.
Utilitarizam
10
Etički relativizam
Etički objektivizam
11
Korporativna društvena odgovornost
Životna sredina (koja predstavlja besplatni resurs individualnog biznisa) sve više se
pretvara u faktor koji sa sobom nosi troškove. Pre svega, kao rezultat zahteva
nametnutih od strane sadašnjih ili budućih regulacija vlade vezanih za kontrolu
zagađivanja, a i u određenoj meri zbog šire zabrinutosti javnosti, koja može da utiče
na profitabilnost biznisa svojim ponašanjem u svojim pojavnim oblicima kao
potrošači, zaposleni, i investitori, postoji finansijski uticaj na koji se mora računati.
(Butler et al 1992, str.60)
REZIME
13