網路格子舖創業企劃書

學校：吳鳳技術學院
系所：電子商務系
指導老師：洪銘建　老師
學 生：鍾宛蓁 A9412007
吳 靜 怡
A9412032
蔡 靜 宜
A9412048

第1頁
 目 錄
一、產品說明及目標市場分析----------------第３～４頁

二、營運模式與獲利分析------------------------第４頁

三、需求資源規劃--------------------------第４～５頁

四、SWOT 分析------------------------------第５～６頁

五、組織結構與管理------------------------第６～７頁

六、階段性達成目標----------------------------第７頁

七、行銷策略規劃------------------------------第７頁

一、產品說明及目標市場分析
格子舖就是一種寄賣型實體店舖，僅用幾十元價格租下專櫃中某一格，放
上你想要出售的商品，訂定商品價格後由格子舖的店員，來幫你完成銷售的一
種新型商業模式。

第2頁
 但是實體通路的格子店風潮會退，這是必然的，臺灣人只要看到哪裡有一
堆人或是大排長龍的地方都會去參一腳，當賣家變少後，沒有競爭力的店面就
會倒了，但是格子舖並不會消失，如果結合網路商店，提供一個完整的寄賣平
台網站，甚至結合其他業者，並建立多元化行銷方式，展現創意與創造力，幫
助喜歡手工自創的創意者及在賣二手商品的人，透過這樣的平台網站的通路以
增加獲利，讓網路不在只是網路，也可以變成一種消費型態的小商圈 ，而且也
可以透過實體的格子舖取貨、試貨、換貨，讓實體格子舖業者還可省下顧店的時
間，全心全力於創作或研發新商品。

１、消費群分析與評估

主要消費族群：上班族、年輕族群。
次要消費族群：手創作品者、網路拍賣者、二手商品賣者．．．等。
原因：首先我們認為這些創業者，在人力、物力、財力不是很充足無法開設
實體店舖的情況下，大都是從虛擬商店－網路拍賣開始，如果有實體店舖的經
營方式，讓這些創業者有個店舖寄賣商品的地方，然後與網路商店合作，讓消
費者在寄賣平台網站上可以輕鬆做商品比較與比價，然後選取商品下單，或者
到實體商品購物的服務，這是任何一家實體商店做不到的，網路購物現已蔚為
風潮，越來越多民眾透過網路來購物，甚至連生活都逐漸網路化。

不過網路購物的最大缺點就是，無法親眼看到實際商品，畢竟在電腦畫面
上看到的，跟實際看到的相比，通常都會有些落差，有時候，在網路上看到覺
得不錯，等東西到手後卻發現不喜歡或不夠滿意，甚至跟網路刊登的物品不同，
這類的情形或糾紛經常發生。所以有實體店舖的優勢就在這裡，可以在現場實際
看到、摸到商品，最後決定購買，消費者通常是不會後悔的。

２、目標市場分析：

市場目標：都會市區
原因：根據鎖定的年輕消費族群及上班族，把主要的市場鎖定在都會市區，
而且要挑人潮流動多的地方，多以年輕族群、上班族為主，不過也因為大多都會
市區的年輕族群及上班族，在網路上消費的能力、比例也較高，所以我們提供這
種在網路上方便又省時的購物服務。
３、商品定位分析：
針對目標市場都會市區，提供主要的商品是一些自創的銀飾品跟自創的包
包，也可以接受訂單，為客人打造符合需求或是特殊的單品，以及目前正流行
的商品，讓消費者有多元化的商品可以去做比較及選擇的方式購物。

第3頁
二、營運模式與獲利分析
在我們網路格子舖的營運模式，主要以寄賣平台網站及實體格子舖這二方面
去經營，然後提供一個手工創意者與消費者交流討論的部落格，讓一些需要訂
作的商品及商品的售後服務管道，讓消費者可以擁有獨特風格的商品及掛品質
保證的商品。

1、寄賣平台網站：
主要是一些手工創意者及網路拍賣者，提供一個讓商品增加曝光率及銷售
管道的機會，讓消費者知道有那些商品可以選擇及比較，也可以讓消費者直接
與賣家聯繫訂作一個與眾不同的商品及商品售後服務的交易管道。
２、實體格子舖：
提供網路賣家一個實體商品的營業據點，使商品不受限於照片的瀏覽，讓
消費者親自感覺到商品的質感，並方便寄賣平台網站訂單的消費者取貨地點。
3、獲利分析：
上面兩種經營模式以寄賣平台網站及實體格子舖同時進行合作，可以有效
地為一些創作者開闢商品通路，為現有商家增加銷售管道，為網路拍賣者增加
實體店面，為大眾增進物品交流的地方，以行銷的方式進行經營，在獲利方面
主要以商品抽成及租格子費用為主，由於在庫存方面都是一些寄賣商品，無須
太多的資金，可以把資金集中在於實體格子舖的行銷及寄賣平台網站的通路。

三、需求資源規劃
１、架設寄賣平台網站和寄賣者與消費者的交流部落格:
需要有電腦軟硬體系統設備，建立一個寄賣平台網站，包括網頁美工設計、
會員管理系統，及提供與寄賣平台網站聯結的部落格，讓寄賣業者可以與消費
者的溝通管道，提升消費者購買商品的成交率。
２、專業 POS 銷售管理系統：
開發 POS 銷售系統，所有商品均採條碼管理，專業 Barcode 雷射掃瞄器
和 POS 銷售系統確保結帳銷售迅速、確實，同時讓租格寄賣者可以透過系統了
解商品銷售狀況及各項數據報表。
３、商品入庫管理系統：
專業快速的入庫管理系統，幫助租格寄賣者的大量商品印製條碼標籤，不
需要再埋頭手寫自黏性標籤(貨號、品名、價格等)，同時達到跟賣場一樣的標籤
一致性及專業性，提升租格寄賣者的意願。
４、帳務 E 化管理：
完整的 E 化系統，租格寄賣者可以透過上網，輕鬆掌握每日銷售營業額明
細及銷售明細及庫存明細，並可 email 通知租格寄賣者，同時帳務管理部門利

第4頁
用銀行轉帳系統，每月幫您處理租格寄賣者的銷售貨款轉帳動作，省掉處理帳
務的寶貴時間。
５、實體店舖：
以符合年輕消費族群的精緻優質裝潢，以日系風格搭配專櫃設計手法，襯
托出商品高質感及整體店舖形象，提供消費者愉快的購物經驗，藉此提升回客
率創造營業額。

四、SWOT 分析
１、優勢：

（1）在於一個小店面裡面，就有許多商品，猶如小型百貨一樣，可以讓顧客
有新的不一樣的感受。然後我們有提供個性商品的製作，可依顧客本身需
求去製作專屬的商品。

（2）讓擺路邊攤的賣家可以不用看天氣的不穩定性，以及冒著被警察取締的
風險。

（3）可以使手創作品賣家，將商品擺在格子舖，就可以 24 小時擺攤 24 小時
創作，省掉不少時間。

（４）讓想創業的賣家可以藉著租個小格子大大減少創業失敗的風險。

（５）兼職性質的賣家在格子舖賺取微薄的額外獎金，因為是兼職的，相對地
利潤上也比較低。

（６）以上這些能靠格子舖提高曝光率，並且以格子舖為通路，讓各個地方的
消費者都能看到他們的商品。

２、劣勢：

（1）只有固定的地區，如果沒有好的通路及銷售方式，很難打開市場，以及
不一定所有的格子都能出租。

（２）因為格子舖的重複性商品過高，其中以飾品為最多，因此在價格競爭的
紅海之中，最終賺到的，是賺取租金的格子舖以及消費者。

（３）賣商品是需要靠推銷的，但是大多寄賣的格子舖並不會幫忙推銷，這會
喪失許多的商機。

３、機會：

第5頁
 基於以上的缺點，我們想要利用網路來輔助，讓別的地區的人可以了解店
面及商品，也提供線上購物的方式，可以讓消費者放心，成交後也可以找到後
續售後服務的地方。

４、威脅：

除了商家，因為格子舖的爭相模仿競爭，越來越多店面，甚至一個地區有
好幾家，像是便利商店一樣的出現了，但是不是每個地區都有許多寄賣者會去
承租格子。而且削價競爭會造成，格子租金付掉後，幾乎沒有賺到錢，也很有可
能會賠錢，加上現在經濟狀況不好，看的人比買的人還要多，以及所賣的並不
是生活必需品。

五、組織結構與管理
網站上的人員需要有２~３人，負責網頁美工設計及部落格的管理，如果
有會員方面的問題、消費者的留言、訂單處理及物流配送等工作。

實體店舖需要有２～３名，負責格子舖的銷售店員，而且要有親切、勤奮的
態度，對銷售商品有一定的認知的銷售人員，是經營格子舖的第一線，與消費
者的互動，會決定客人的回流率，也是銷售額與失竊率高低的關鍵。

同時在業務上也需要１～２名的業務人員，負責尋找合作的寄賣者，進行
拜訪寄賣者，商討合作計劃，並且規劃出合作的企劃案。

最後需要１～２名網路行銷及實體店舖行銷的人員，推動一些商品的行銷
活動，讓消費者清楚知道現在正促銷的商品有那些，及最新的商品資訊。

六、預期階段性達成目標
要讓更多的消費者能在寄賣平台網站上，知道最新的商品資訊，提升銷售
寄賣商品及自創商品的銷售量及銷售額，同時也要讓需要租格寄賣者，有一個
低成本的實體格子舖來寄賣商品，使商品的曝光率及銷售管道，提升商品銷售
率。

七、行銷策略規劃
根據節日不定時的舉辦感恩回饋活動，例如：聖誕節、情人節、年終慶、週年
慶．．．等節日，與租格寄賣者合作，給予優惠的價格與服務，共通創造店舖
的雙贏，增加銷售額與知名度，以及增加消費者的來客率。

第6頁
 在網路上、媒體的不定期曝光機會，提升格子舖的知名度，拓展通路的力量，
發揮群聚效應，吸引更多租格寄賣者來租格寄賣商品。

第7頁