Mark A.

 Jaundoo 
16211 SW 99 CT Miami, FL 33157 
305‐766‐8373 ∙ mjaundoo@miami.edu 
 
 
OBJECTIVE   
• To obtain a position that utilizes and continues to develop my writing, technical, musical 
and marketing skills in a growing environment. 
 
EXPERIENCE  
  University of Miami, Miami, FL                        Jan 2007 ‐ Present 
    Desktop Support Technician  
• Assist Employees with Computer/Network issues 
• Phone, Email and up front employee interaction 
• Work alongside with four other Technicians  
 
    University of Miami, Miami, FL                  June 2006 – Aug 2006 
    File Manager / Casual Worker 
• Filed and sorted confidential employee files 
• Disposed of employee monthly earning time‐sheets 
• Greeted UM employees and directed them as needed 
 
  Crispin Porter + Bogusky, Coconut Grove, FL               June 2004 – Aug 2004 
  I.T Intern / Trouble shooter 
• Inputted  trouble tickets 
• Set‐up new computers around building 
• Set‐up network and ran LAN cables throughout building 
 
  Crave‐Host.net Hosting Company, Miami, FL                 Jan 2002 – Jan 2003 
  Vice President / Webmaster / Server Administrator 
• Became proficient in WHM and Cpanel 9  
• Worked with server and database issues 
• Designed and Managed Website architecture   
• Leadership skills 
 
EDUCATION &  
SKILLS    University of Miami, Coral Gables, FL                       May 2011 
• Business Marketing and English Major                          
• 3.62 GPA 
 
     Miami Palmetto Senior High, Pinecrest, FL 
• Graduated Honor Student, Class of 2006 
• Clubs include: Defy‐It, FBLA, Key Club Member 
 
Certifications & Skills: 
• Cisco Networking Certification, CCNA (Cisco Certified Network Associate –4  year) 
th

• Respectable, Professional, Easy to Communicate and a Fast Learner 
• Technically proficient in Windows platforms, Mac OS X, MS Office 2003 and up, MS Visio  
• Knowledgeable in Adobe Photoshop 7.0‐CS4, HTML, Logic Studio, Ableton Suite