Professional Documents
Culture Documents
Novy Marketingovy Plan - Povala
Novy Marketingovy Plan - Povala
AUTOUMYVÁREŇ CARwash
Adam Povala
PUCOV
2011
Obsah
1.Úvod........................................................................................................................................4
2.Opis podniku...........................................................................................................................5
3.Dôvody založenia podniku a predstavenie podnikateľa..........................................................5
4.Názov podniku........................................................................................................................5
5.Právna forma...........................................................................................................................5
6.Vznik podniku.........................................................................................................................5
7.Miesto podnikania...................................................................................................................6
8.Poistenie a účtovníctvo...........................................................................................................6
9.Výška a účel použitia finančných zdrojov..............................................................................6
10.Opis poskytovaných služieb..................................................................................................7
11.Charakteristika predmetu podnikania...................................................................................7
12.Hlavné služby........................................................................................................................7
13.Marketing..............................................................................................................................8
14.Existencia a dôvody dopytu..................................................................................................8
15.Prieskum trhu........................................................................................................................8
16.Zákazníci.............................................................................................................................10
17.Dodávatelia.........................................................................................................................10
18.Analýza produktu................................................................................................................11
11
19.Analýza konkurencie...........................................................................................................11
20.STEEP analýza....................................................................................................................11
Sociálne vplyvy.......................................................................................................................12
21.SWOT analýza....................................................................................................................12
22.Vplyv informačných technológií a internetu.......................................................................13
23.Reklama...............................................................................................................................13
24.Cenotvorba..........................................................................................................................14
25.Manažment..........................................................................................................................17
26.Personálne obsadenie..........................................................................................................17
27.Organizačná štruktúra.........................................................................................................17
28.Zamestnanci........................................................................................................................18
29.Priestory podniku................................................................................................................18
30.Pracovný čas........................................................................................................................18
31.Finančný plán......................................................................................................................19
32.Východiská finančného plánu.............................................................................................19
33.Plán investícií......................................................................................................................19
34.Odpisový plán.....................................................................................................................20
35.Splátkový plán.....................................................................................................................21
36.Rozpočet mesačných nákladov...........................................................................................22
37.Rozpočet mesačných tržieb.................................................................................................22
38.Plán čistého zisku................................................................................................................23
40.Prílohy.................................................................................................................................24
1. ÚVOD
Po skončení štúdia na Vysokej škole by som si chcel založiť vlastnú firmu a kedže ma
zaujímajú autá, tak som sa rozhodol pre autoumyváreň.
Podnikateľský plán mi napomôže k zrealizovaniu jedného zo svojich životných cieľov,
a to založiť si vlastný podnik a stať sa samostatne zárobkovo činnou osobou.
Predmetom mojej podnikateľskej činnosti je ručné čistenie interiérov a exteriérov
motorových vozidiel. Mojim cieľom je v prvom rade spokojnosť mojich potencionálnych
a v budúcnosti aj stálych zákazníkov, presadenie sa na trhu a vybudovanie si dobrého mena.
Názov podniku a obchodné meno je CARwash. Podnik sa bude nachádzať
v priestoroch Čerpacej stanice a Autoservisu Mareta, Mierová 1723, Dolný Kubín. Hlavnými
službami podniku bude – kompletné vyčistenie auta, vyčistenie interiéru auta a ošetrenie auta
lakom. Hneď na začiatku podnikania vytvorím jedno pracovné miesto a v treťom roku
podnikania plánujem prijať do zamestnania ďalšiu pracovnú silu.
Vstupný kapitál bude 7 000 € z toho 2 000 € bude môj vlastný vklad, ktorý použijem
na založenie prevádzky a na nákup materiálu. Cudzie zdroje bude tvoriť úver vo výške 5 000
€, pri úrokovej miere 9,3% o ktorý požiadam v Slovenskej sporiteľni, a. s. v Dolnom Kubíne.
Úver budem splácať rok v štvrťročných splátkach a použijem ho na nákup dlhodobého
hmotného majetku.
4
2. OPIS PODNIKU
4. Názov podniku
5. Právna forma
Podnik CARwash bude podnik jednotlivca. Ja ako fyzická osoba budem podnikať na
základe živnostenského oprávnenia v rozsahu voľnej, ohlasovacej činnosti.
6. Vznik podniku
Podnik vznikne 02. 01. 2013 ohlásením na Obvodnom úrade v Dolnom Kubíne.
5
7. Miesto podnikania
6
10. OPIS POSKYTOVANÝCH SLUŽIEB
V tých mesiacoch roku, v ktorých je vysoké riziko znečistenia auta (jeseň – daždivé
počasie...), je dobré poskytovať zľavy na služby a tým prilákať maximum zákazníkov, ide
o určitú ústretovosť podniku, snažíme sa predvídať potreby do budúcnosti.
7
13. MARKETING
Prieskum trhu som robil prostredníctvom dotazníkovej metódy, pre moju lepšiu
informovanosť a aby som dokázal lepšie pochopiť potreby mojich potencionálnych
zákazníkov z nadobudnutých informácií. Na otázky mi odpovedalo 100 respondentov.
Dotazníky som rozniesol respondentom osobne ale aj pomocou mojich známych v obciach:
Dolný Kubín, Námestovo, Ružomberok, Oravský Podzámok, Vyšný Kubín, Mokraď,
Bziny, Veličná, Istebné.
8
Respondenti na otázku č. 2 odpovedali nasledovne:
„Ste majiteľom motorového vozidla?“
10%
áno
nie
90%
14% 19%
raz do t ýždna
raz do mesiaca
raz do pol roka
67%
výlučne sám
40%
9
16. Zákazníci
17. Dodávatelia
10
Dodávateľ by mal zodpovedať nášmu štandardu, ak zmeníme dodávateľa, kvalita už
nemusí byť tá istá... („potrebujeme také a také čistiace prostriedky, toto je „najmenej“ čo
môžeme pre zákazníka urobiť, tu sú naše limity, horšie šampóny nechceme“)...
11
Sociálne vplyvy
Moja firma pôsobí v regióne, kde je priemerná nezamestnanosť, tým pádom bude menej
zákazníkov z regiónu, keďže nie každý si bude môcť dovoliť moje služby.
Naopak viacej zákazníkov očakávam z iných okresov, ktorí pracujú v mojom mieste
podnikania, poprípade prechádzajú okolo.
Technologické vplyvy
Neustále prichádzajú nové technológie v oblasti ošetrovania laku vozidiel, nové prípravky
a vosky. Investícia do nich sa môže vyplatiť nielen pre náročných zákazníkov, ale aj
z hľadiska konkurencieschopnosti.
Ekonomické vplyvy
Vstupom do EU sa zabezpečilo:
- rast kvalifikovanej práce a jej ohodnotenie
- lepší prístup k finančným zdrojom
- rastúci tlak na kvalitu poskytujúcich služieb
- potenciálny rast konkurencie
Ekologické vplyvy
Pri mojej činnosti je taktiež dôležité dodržiavať postupy práce vzhľadom na životné
prostredie, a to používaním nie moc agresívnych prípravkov voči prírode a ekologické
likvidovanie znečistenej vody použitej pri čistení vozidiel.
12
Primerané ceny: v porovnaní s cenníkmi konkurencie mám oveľa nižšie ceny.
Slabé stránky:
Nový podnik na trhu: pre verejnosť nebude môj podnik známy a ľudia nebudú vedieť
čo môžu od mojich služieb očakávať.
Príležitosti:
Možnosť rozšírenia zamerania: týmto mám na mysli v budúcnosti rozšíriť svoje
služby aj o predaj autokozmetiky ako doplnkovej služby.
Získanie dobrého mena na trhu: tým, že uspokojím potreby a želania klientov,
získam na trhu dobré meno, čo prispeje k rozvoju môjho podniku a rastu klientely.
Ohrozenia:
Nová konkurencia: v súčasnosti konkurencia na trhu nie je až taká vysoká ale časom
sa môže trh presýtiť a dopyt po mojich službách začne klesať.
Pozorovanie konkurencie: aká je ponuka ostatných umyvární, ako dlho už pôsobia na
trhu (od toho závisí aj počet tzv. verných zákazníkov), aké je územie vplyvu môjho
konkurenta – pri zakladaní firmy musím brať do úvahy dobrú strategickú polohu, jednak kvôli
okolitej konkurencii a jednak z hľadiska potrieb zákazníkov (najlepšia poloha je pri hlavnom
dopravnom ťahu – je tam väčší objem a vysoká frekvencia zákazníkov).
23. Reklama
13
Pre novovzniknutý podnik je na začiatku podnikateľskej činnosti dôležité zviditeľniť
sa. Ja sa o to pokúsim prostredníctvom reklamy, ktorou bude moja internetová stránka,
reklama v regionálnych novinách (Oravsko), vylepenie letákov v okrese Dolný Kubín
a reklamou by som nazval aj odporúčania môjho strýka. Ľudí sa budem snažiť upútať hlavne
vizuálnou stránkou, tak aby oko potenciálneho zákazníka neprehliadlo moju reklamu, resp.
leták, teda tak aby ho ihneď zaujala.
24. Cenotvorba
Aby som dokázal vypočítať ceny jednotlivých služieb, vypočítal som si na začiatok
spotrebu materiálu na jednotku výkonu. (Výpočet sa nachádza v nasledujúcej tabuľke.)
14
Pri tvorbe ceny som vychádzal z týchto predpokladov:
zamestnanec odpracuje denne 8 hodín a ja odpracujem denne 6 hodín pre zákazníka,
na kompletné vyčistenie auta je predpokladaná práca v priemere 6,5 hodiny, na čistenie
interiéru 3 hodiny a na ošetrenie auta lakom 3,5 hodiny, na kompletné vyčistenie auta je
odhadovaná spotreba materiálu v priemere 5,63 €, na vyčistenie interiéru auta 2,90 € a na
ošetrenie auta lakom 2,73 €, zisková prirážka k nákladom 30%, 111 plánovaných sobôt,
nedieľ a sviatkov v roku, 20 dní dovolenky pre zamestnanca a mňa.
15
Kompletné vyčistenie auta 68,10 71,50 74,90
Čistenie interiéru auta 31,80 33,40 35,00
Ošetrenie auta lakom 36,30 38,10 39,90
Poznámka: Medziročný nárast cien jednotlivých výkonov 5%.
16
25. MANAŽMENT
Adam Povala
zamestnanec
Obrázok č.1
17
28. Zamestnanci
Ako som už uviedol priestory mojej firmy budú v doposiaľ nevyužitých priestoroch
autoservisu môjho strýka s rozlohou 40 m2, v ktorých sa bude nachádzať aj kancelária
o rozlohe cca 3 x 2 m (6 m2), kde budem viesť účtovné práce, objednávať materiál,
vystavovať faktúry a pod. Čo sa týka skladovacích priestorov majú rovnakú rozlohu ako
kancelária, nad ktorou sa nachádzajú.
Zariadenie v kancelárií bude tvoriť:
počítačový stôl,
kancelárske kreslo,
regále,
PC s príslušenstvom.
Pracovná doba
Pondelok 8:00 – 11:30 12:00 – 16:00
Utorok 8:00 – 11:30 12:00 – 16:00
Streda 8:00 – 11:30 12:00 – 16:00
Štvrtok 8:00 – 11:30 12:00 – 16:00
Piatok 8:00 – 11:30 12:00 – 16:00
Obedná prestávka od 11:30 do 12:00
Až bude tých zamestnancov viacej, môžeš to striedať po cykloch: kým bude zamestnanec
číslo 1 na obede od 11:30 do 12:00, tak zamestnanec č. 2 môže obslúžiť a o 12-tej ísť na obed
– a potom sa otočia, je to ako v nepretržitej prevádzke, ale mohlo by to fungovať.
18
31. FINANČNÝ PLÁN
Na začiatku podnikania finančné zdroje podniku bude tvoriť vlastný finančný vklad vo
výške 2 000 €, ktorý použijem na nákup materiálu, zásob a na rozbehnutie prevádzky. Cudzie
finančné zdroje v mojom podniku bude predstavovať úver vo výške 5000 €, o ktorý požiadam
Slovenskú sporiteľňu, a. s. s v Dolnom Kubíne. Úver budem splácať 1 rok v štvrťročných
splátkach pri úrokovej miere 9,3% p. a. a využijem ho na nákup dlhodobého hmotného
majetku (DHM).
Hneď na začiatku podnikania vytvorím na základe pracovnej zmluvy jedno pracovné
miesto s mesačnou mzdou 530 € a v druhom roku vytvorím ďalšie pracovné miesto
s mesačnou mzdou 571,50 €. Za zamestnanca budem odvádzať odvody vo výške 35,2 %.
Odvody za seba ako podnikateľa budem odvádzať mesačne, vždy v príslušnom mesiaci.
Obstarávacia Množstvo v
Druh majetku Investície v €
cena v € ks 2012 2013 2014
PC zostava 1 310 1 1 310 0 0
Tepovač TW-300 499 1 499 0 0
Priem. vysávač ATTIX 761-21 990 1 990 0 0
WAP Poseidon 3-40XT 1 070 1 1 070 0 0
DM spolu x x 3 869 0 0
19
34. Odpisový plán
Odpisov Odpisy v €
Obstarávaci Množstvo
Druh DM á
a cena v € v ks
skupina 2012 2013 2014
PC zostava 1 310,00 1 1 327,50 327,50 327,50
Tepovač TW-300 499,00 1 1 124,75 124,75 124,75
Priem. vysávač ATTIX 761-
21 990,00 1 1 247,50 247,50 247,50
WAP Poseidon 3-40XT 1 070,00 1 1 267,50 267,50 267,50
Spolu 3 869,00 4 x 967,25 967,25 967,25
20
35. Splátkový plán
Úver: 5 000 €
Úroková miera: 9,3%
Doba splatnosti: 1 rok
Splátky: štvrťročné
Stav úveru na
Splátkové Splátka Dlhová
začiatku Úrok
obdobie úveru služba
obdobia
1 5 000,00 1 250,00 465,00 1 715,00
2 3 750,00 1 250,00 348,75 1 598,75
3 2 500,00 1 250,00 232,50 1 482,50
4 1 250,00 1 250,00 116,25 1 366,25
Spolu x 5 000,00 1 162,50 6 162,50
21
36. Rozpočet mesačných nákladov
Náklad mesačne v €
Druh nákladu
2012 2013 2014
Spotreba materiálu 193,52 235,87 354,85
Mzdy zamestnancov 500,00 535,00 1 144,90
Platby do fondov:
za zamestnanca 176,00 188,00 403,00
za podnikateľa 139,00 139,00 215,00
Prevádzková réžia:
Nájomné 350,00 385,00 423,50
Spoje 80,00 80,00 80,00
Spotreba energie 100,00 105,00 110,25
Reklama 100,00 50,00 20,00
Údržba a opravy 220,00 220,00 220,00
Poistenie majetku 20,00 20,00 20,00
Kancelárske potreby 20,00 20,00 20,00
Úroky z úveru 88,54 0,00 0,00
Odpisy DM 80,61 80,61 80,61
Ostatný majetok 62,92 5,25 8,33
OOPP 25,00 26,00 27,00
Náklady celkom 2 255,59 2 189,73 3 227,44
22
Tab.12: Rozpočet mesačných tržieb služieb v roku 2014
23
39.
40. PRÍLOHY
24
Príloha A
25
Príloha B DOTAZNÍK
26
Vážený respondent/-ka sme novovznikajúci podnik CARwash, ktorého činnosť je
zameraná na čistenie interiérov a exteriérov, resp. ošetrovanie vzhľadu motorových vozidiel.
Poteší nás, ak nám náš dotazník vyplníte. Ubezpečujeme Vás, že informácie v ňom budú
použité len pre potreby nášho prieskumu (Vaše odpovede zakrúžkujte, resp. doplňte).
27
Príloha C
FIREMNÝ LETÁK
28