PIAGAM PELANGGAN

UNIT BIMBINGAN SK PENGKALAN

Kami sedia memberikan perkhidmatan yang mesra,
adil dan saksama kepada semua pelanggan kami
sebagaimana berikut:
 Berusaha membantu menyelesaikan masalah
anda secepat yang mungkin.
 Memberi maklumat tertentu yang diperlukan
dengan cepat dan tepat.
 Memastikan semua pelajar mendapat peluang
belajar dengan aman dan damai sepanjang
sesi persekolahan.
 Membantu sekolah meningkatkan tahap
disiplin, kesihatan dan keselamatan di sekolah.
 Memberi khidmat bimbingan kurikulum dan
kokurikulum dan pelaksanaan pengajaran dan
pembelajaran di sekolah untuk meningkatkan
prestasi pembelajaran pelajar.
 Meningkatkan semangat berkerjasama di
kalangan semua warga sekolah.
 Bersedia menerima teguran dan saranan untuk
meningkatkan kualiti perkhidmatan organisasi
unit Bimbingan dan Kaunseling sekolah ini.