CASE STUDY

„Osmišljavanje novog izvora prihoda za 24sata digital“

Organizator Case Study Competiton 2011.:

 Sadržaj

1. Uvod .............................................................................................. 3
2. Ciljevi projekata .......................................................................... 3
3. Grupna kupovina na Zdravoj kravi .......................................... 4
3.1. Misija ........................................................................................................................... 4
3.2. Vizija ........................................................................................................................... 4
3.3. Format i sadrţaj projekta ............................................................................................. 4

4. Portal za online poslove .............................................................. 9

4.1. Misija ........................................................................................................................... 9
4.2. Vizija ........................................................................................................................... 9
4.3. Format i sadrţaj projekta ............................................................................................. 9

5. Zaključak.................................................................................... 14

2
 1. Uvod

U današnjem digitalnom dobu poduzeća većinu poslovanja mogu, ali i trebaju, prebaciti na
internet. 24sata je otvaranjem poduzeća 24sata Digital ušlo na globalnu mreţu te se jako
dobro postavilo na njoj. Dokaz uspješnosti je činjenica da je portal 24sata.hr duplo posjećeniji
od vodećih news portala u Hrvatskoj.

Otvaranjem portala Zdrava Krava i Pametna Kuna poslovanje na internetu je dobilo mnogo
veći opseg i publiku.

No, nijedan proizvod nije samoodrţiv već zahtjeva određena ulaganja. Za ulaganja je
potrebno ostvarivati prihod. Na sva tri ranije spomenuta portala zarada se ostvaruje isključivo
oglašavanjem. Taj način oglašavanja je u porastu. U travnju 2011. u SAD-u je preteklo
oglašavanje u tiskanim medijima.

To zvuči motivirajuće za nastavak tog načina oglašavanja kao izvora prihoda. Međutim,
gledano dugoročno, nemoguće je odrţati se samo na jednom načinu zarade. Baš zato smo u
ovom Case Study-u osmislili više ideja, no odabrali smo samo dva nova načina na koje 24sata
Digital moţe zarađivati. Oba načina su moderna te prate trendove. To su projekti „Grupna
kupovina na Zdravoj kravi“ i „Portal za online poslove“.

2. Ciljevi projekata

Ciljevi projekata „Grupna kupovina na Zdravoj kravi“ i „Portal za online poslove“ su:

 Pronaći novi način zarade osim oglašavanja za 24sata Digital

 Uvesti inovativan način monetizacije novih proizvoda
 Povećati prepoznatljivost 24sata Digital

3
 3. Grupna kupovina na Zdravoj kravi

Prvi projekt koji ćemo predstaviti proširenje je ponude na portalu Zdrava krava. Radi se o
modernom načinu povezivanja poduzeća koje je postalo hit u Hrvatskoj i u svijetu.

3.1. Misija

Učiniti potrošačima dostupnije proizvode i usluge koji su zbog svoga načina uzgoja ili
izvedbe skuplji u odnosu na konkurenciju, ali pritom pruţaju veću dodanu vrijednost.

3.2. Vizija

Postati vodeći regionalni portal i online posrednik u segmentu zdravog načina ţivota.

3.3. Format i sadržaj projekta

PROIZVOD

Grupna kupnja! Hit koji je zahvatio cijeli svijet. Proizvod koji predstavljamo temeljio bi se na
već provjerenoj formuli no bio bi usmjeren samo na određenu klijentelu čime bismo ovaj
proizvod segmentirali. Proizvod je zapravo grupna kupovina koja bi se obavljala preko portala
Zdrava Krava.

Najbolji strani primjer toga je začetnik grupne kupovine s

popustom, Groupon. Portal Groupon funkcionira na način da ako
dovoljan broj ljudi preko portala kupi određenu ponudu, ponuda
uspijeva i količinski popust vrijedi za sve. U ponudi se mogu naći
razni proizvodi i usluge od paintballa, večere u restoranu do finih

4
čokolada. Veći popusti će privući veći broj kupaca.

Kako bi se grupno kupovalo na zdravoj kravi?

1. Grupnom kupovinom se ugovaraju izuzetno niske cijene za proizvode i usluge koje bi

segmentirali prema određenim potrošačima –dostava organske hrane, proteinski napitci,
kozmetika koja nije testirana na životinjama, restorani, odnosno proizvodi i usluge u svrhu
zdravog življenja.

2. U određenim vremenskim razmacima (po mogudnosti svaki dan) nudile bi se ponude uz

popust od 50% do 90% na Zdravoj Kravi. Te ponude mogu se vidjeti i putem putem
Facebooka, Twittera, SMS poruke ili dnevne email poruke na koje bi se korisnici pretplatili.

3. Ako je potrošaču ponuda zanimljiva, u par klikova ostvaruje popust, isprinta kupon i uživa
u odabranom proizvodu (koji je ili dostavljen ili ga se negdje preuzima) ili u odabranoj usluzi.

Pladanje na Zdravoj Kravi obavljalo bi se kreditnom karticom, opdom uplatnicom i internet

bankarstvom koje bi privuklo potrošače bez kreditnih kartica.

PRIMJERI IZ SVIJETA I HRVATSKE:

Groupon: http://www.groupon.com/chicago/

Nakon velikog Grouponovog uspjeha pojavile su se mnoge svjetke ali i hrvatske kopije:

Kolektiva: http://hr.kolektiva.net/

KupiMe: http://kupime.hr/

Ponuda Dana: http://www.ponudadana.hr/

Grupnjak: http://www.grupnjak.hr/

TRŢIŠTE

Sigurno se pitate kako bi se onda grupna kupovina na portalu Zdrava Krava razlikovala od
gore navedenih.

Grupna kupovina na Zdravoj Kravi bi se razlikovala utoliko što bi se ona usredotočila na

trţišnu nišu koja nije dovoljno pokrivena ostalim portalima za grupnu prodaju a to je grupna
kupovina proizvoda i usluga isključivo povezanih sa osviještenim i zdravim načinom ţivota.
Dakle u ponudi bi se nlazili organiski uzgojeni proizvodi te ostala ekološka hrana, kozmetika
koja nije testirana na ţivotinjama, restorani zdrave hrane, seminari i edukacije, razni izleti, od
onih u nacionalne parkove, paintballa, adrenalinskih parkova, raftinga do iznajmljivanja kuće
u prirodi. Dakle sve u svrhu zdravijeg načina ţivota.

Cilj projekta je donijeti nov način zarade za 24 sata Digital i učinit kupcima dostupnije
proizvode koji su zbog svog načina uzgoja ili izvedbe skuplji u odnosu na konkurenciju.
5
Trţište su svi ekološki osviješteni ljudi, ali i oni koji samo ţele zdravo ţivjeti i hraniti se u
skladu sa ţivotnim navikama. Zdrava Krava – grupna kupnja ima početnu prednost jer već
postoje potrošači koji prate portal Zdrava Krava.

INOVACIJA

Inovacija u ovom poslovnom modelu nije grupna kupnja koja ja, kao što vidimo, već prisutna
u Hrvatskoj, nego segmentacija trţišta koju smo obavili. Zdrava Krava ima priliku postati prvi
portal sa savjetima za zdrav ţivot, ali i portal koji svojim korisnicima moţe taj zdrav ţivot i
omogućiti putem grupne kupnje s popustima.

Restorani – inovacija na portalu zdrava krava je da tvrtka koja se odlučila na promociju putem
grupne kupovine moţe izabrati točan dan, ili dane u tjednu tokom kojih će kupci moći
iskoristiti kupon.

Dakle, ako je vlasnik restorana načelno zadovoljan prometom koji ostvaruje subotom, ali mu
srijeda znatno zaostaje, objavit će specifičnu ponudu u kojoj će stajati da se kuponi mogu
iskorištavati isključivo srijedom. Tako mu gosti koji dolaze s kuponima kupljenim na portalu
za grupnu kupovinu subotom neće zauzimati stolove te će svoje kapacitete popunjavati
isključivo ljudima koji plaćaju punu cijenu.

Srijedom će mu dolaziti gosti s kuponima pa samim time restoran na taj dan više neće “zjapiti
prazan”.

MONETIZACIJA

Portal KupiMe.hr je uveo plaćanje općom uplatnicom koja stiţe na kućnu adresu i internet
bankarstvom, a time otvorio svoj portal i onima koji nemaju kreditnu karticu ili ne vjeruju u
online kupovinu. Taj način plaćanja uz mogućnost plaćanja kreditnom karticom omogućili bi
na portalu Zdrava krava i time maksimalno pojednostavili proces plaćanja.

Budući da Zdrava Krava većinu prihoda zahvaljuje online ogašavanju smatramo da bi ovim
načinom preuzevši ulogu posrednika između kupaca i prodavatelja bez velikih ulaganja

6
ostvarila velike prihode. Samom koordinacijom između potrošača i prodavatelja, te
zapošljavanjem malog tima koji bi sortirao kupone, uplatnice te objavljivao ponude 24 sata
Digital bi imao potpuno nov izvor prihoda, koji se u cijelom svijetu pokazao kao veliki
uspjeh.

Budući da se Zdrava Krava nametnula kao jedan od najkvalitetnijih portala za zdravu

prehranu i uz pomoć promocije putem 24sata.hr i drugih portala, Zdrava Krava bi mogla
postati regionalni lider u prodaji proizvoda vezanih za zdravi ţivot šireći se i na druge
gradove.

Između npr. Bio Bia i potrošača, Zdrava Krava bi bila posrednik preko kojega bi Bio Bio
plasirao svoje proizvode široj publici i uz povoljnije cijene.

7
ULAGANJE

Ulaganja bi bila minimalna budući da bi Zdrava Krava u cijelom procesu grupne kupovine
bila samo posrednik. Trebao bi se oformiti tim ljudi koji koji bi sortirao kupone, uplatnice te
objavljivao ponude. Za dostavu i ostale usluge bili bi zaduţeni prodavatelji tj. poduzeća koja
bi prodavala proizvode i usluge putem grupnog servisa. 24 sata Digital već posjeduje gotovo
sve potrebne kadrove (dizajneri, programeri, novinari) koji mogu pokrenuti i odrţavati ovaj
sustav. Ulaganje će ovisiti o broju angaţiranih ljudi u timu. Projekt bi mogao zaţiviti već
nakom mjesec do dva dana prema konceptu koji smo osmislili.

Također, novi način kupovine mogao bi se oglašavati preko 24 sata Digital, ali i ostalih
portala dok ne bi stvorio bazu potrošača koja bi svakodnevno posjećivala portal Zdrava Krava
ili primala newslettere.

POPIS MOGUĆIH SURADNIKA:

Bio Bio: http://www.biobio.com.hr/posts.aspx?PageID=1&cmsID=1

Garden: http://www.mojgarden.hr/

DM – alnatura: http://www.dm-drogeriemarkt.hr/arhiva/8

Muller: http://www.mueller.hr/pocetna-stranica.html

Neki eko proizvođači:

http://www.nutricionizam.com/index.php?option=com_content&view=article&catid=59%3A
ekoloki-proizvodi&id=387%3Apopis-ekolokih-proizvoaa-u-rh&Itemid=32

http://www.econatura.hr/proizvodi.php

http://www.eko-sever.hr/proizvodi.html

http://www.eko-mavrovic.hr/

Popis eko izleta, nacionalnih parkova i sportskih aktivnosti:

http://www.vikendi.com/hr/c/izleti-seoski-turizam-i-eko-sela/14/

8
 4. Portal za online poslove

Drugi projekt koji ćemo predstaviti je „Portal za online poslove“. U jeku recesije,
nezaposlenosti i nemogućnosti za korištenjem svojih sposobnosti, osmislili smo inovativan
način zapošljavanja koristeći internet.

4.1. Misija

Stvoriti portal za honorarne poslove koji se obavljaju putem interneta s ciljem korištenja
potencijala svih zainteresiranih.

4.2. Vizija

Postati vodeći regionalni portal i online posrednik u zapošljavanju na honorarnim poslovima

koji se obavljaju preko interneta.

4.3. Format i sadržaj projekta

PROIZVOD

Portal za online poslove je oblik društvene mreţe koji povezuje poslodavce koji ţele
outsourceati svoje „rutinske“ i manje rutinske poslove i oformiti radne timove bez stalnog
zapošljavanja, te ljudi koji su spremni raditi od kuće kako bi zaradili novac.

Prijavom na stranicu korisnik je postavio svoj stalni ţivotopis na internet. Na tom ţivotopisu
nalaze se svi podaci o njemu, njegovo kratko predstavljanje, te uspjesi. Bitna razlika od
portala koji trenutno postoje u Hrvatskoj je to što je moguće odmah doći do relevantne
poslovne povijesti (kvalitete rada) te je moguće procjeniti kakav je zaposlenik.

Ovo moţemo usporediti s eBayem u kojem kupac ocjenjuje prodavača nakon svake kupovine.
Podaci o tome da li je prodavač dostavio robu na vrijeme, je li bio usluţan i sl. javno su
vidljivi svim korisnicima.

9
TRŢIŠTE

Ciljana trţišna niša su nezaposleni mladi stručnjaci, studenti, zaposleni koji traţe honorarni
posao te nezaposleni. Zemljopisno gledano, proizvod bi se prvo razvio na hrvatskom trţištu, a
ubrzo bi se proširio na regiju bivše Jugoslavije. 330.000 nezaposlenih samo u Hrvatskoj te
oko 500.000 studenata u 2010. godini je veliko trţište, a problem zapošljavanja studenata
nakon fakulteta je prisutan već godinama.

U vremenimakad je teško doći do posla, ljudi su spremni nalaziti nove načine zapošljavanja
kako bi zaradili novac te došli do novih kontakata koji bi ih mogli dovesti do trajnog
zaposlenja. Ti ljudi posjeduju znanje programiranja, dizajniranja, pisanja (copywriting), znaju
strane jezike (prevođenje, lektoriranje), izrađivati napredne prezentacije, stručni su u
korištenju internetskog marketinga... Ne mogu doći do posla u svojoj blizini, a nemaju
dovoljnu podlogu za započimanje poduzetničkog pothvata.

INOVACIJA

Inovacija ovog poslovnog modela nije pojam portala za posao, već portala na kojem
poslodavci pronalaze zaposlenike ili zaposlenici traţe poslove koji mogu biti obavljeni online.
Ovakav oblik poslovanja, korištenjem outsorcinga, u inozemstvu je moguće pronaći.
Međutim, ne postoji takav portal za trţište bivše Jugoslavije.

Kao što je spomenuto, korisnici se prijavljuju te ostavljaju svoj ţivotopis na kojem su sljedeći
podaci:

o osnovni podaci (ime, prezime, kontakt informacije...)

o portfolio – diplome i slični dokument
o ukupna zarada na portalu, uspješnost, ocjenjivanje itd
o članstvo u grupama (grupa programera, pisaca...)
o mogu se printati podsjetnice (direktni marketing)
o certifikati
o licence

Postoji jedna bitna razlika. Prilikom prijavljivanja na stranicu, korisnik izabire jednu ključnu
riječ, odnosno sposobnost. Ta ključna riječ određuje na koje se poslove korisnik moţe
prijaviti. Također pomoću tih riječi poslodavci mogu pronaći svoje buduće zaposlenike. Više
o tome u nastavku.

Ključne riječi:

 Web programiranje
 Pisanje i prijevodi
 Dizajn i multimedija

10
  Administratorske usluge
 Prodaja i Marketing
 Financije i Menadţment
 Pravne usluge

Korisnici se mogu prijavljivati na natječaje koje pretraţuju. Što bolje pišu prijave ili se
boljima pokaţu u probnim rokovima (koji su najčešće jako kratki i brzi, kakav bi rad na
portalu trebao i biti), veće su šanse da budu izabrani.

Poslodavci mogu pretraţivati baze korisnika preko ključnih riječi ili preporuka te kontaktirati
one za koje smatraju da su prikladni za posao. Mogu pretraţivati samo ona područja rada koja
su im potrebna. Primjerice – potreban je netko da odrţava neki blog – traţi se nekakav blog
dizajner – nađe se nekoliko kandidata – gledaju se preporuke, dosadašnji uspjesi – oni su
pozvani na natječaj (zadatak, intervju, razgovor preko chata, telefona, VoIP) – odabire se
pravi kandidat.

Oni kandidati koji nisu prošli također mogu ostati u bazi poslodavaca. Na ovaj način stvara se
online tim. Poduzetnik ne mora imati stalno zaposlene već sa svojim online timom moţe
odrţavati cijeli posao. A pritom ne plaćati poreze i doprinose.

MONETIZACIJA

Korisnik pri prijavi na portal nije duţan platiti pristojbu. S osnovnim profilom ima pravo na
postavljanje samo jedne ključne riječi, određenu količinu prostora za postavljanje dokumenata
u portfolio (500 MB) te nema prednost u pretragama poslodavaca (mora se više truditi da
samostalno pronalazi poslodavce). Uplatom od 30kn mjesečno (ili ekvivalenta u drugoj
valuti) korisnik stječe pravo na dodatne pogodnosti (više ključnih riječi, prostora i prednost u
pretragama). Veće uplate daju veće pogodnosti.

Poslodavci imaju profile slične onima od korisnika koji pretraţuju poslove. Postavljanjem
oglasa za posao plaćaju malu pristojbu portalu (30tak kn), kao i za obavljene transakcije (u
dogovorenom postotku).

Naplata poslova vrši se preko PayPal sustava ili nekih drugih međunarodnih sustava plaćanja
(kreditne kartice, bankovni računi...). Ako je posao gotov ranije, moţe se dogovoriti nagrada,
a ako zaposlenik kasni s obavljanjem posla, kazna. Moţe se plaćati i od posla do posla
(primjerice, jedno poglavlje prevođenja u knjizi), umjesto jednom. Uplate se mogu pratiti
preko same stranice.

Na portalu se šalju računi poslodavcima, koji ih moraju odobriti te poslati natrag. Izvrsno je
što je portal povezan s računima poslodavaca te ih mogu zakonski goniti ako ne plaćaju.

Portal moţe ostvarivati i prihod od oglašavanja. Međutim, taj segment bi trebao biti sveden na
minimum kako bi do izraţaja došao portal sa svojim značajkama.
11
ULAGANJE

Ulaganja obuhvaćaju:

 Programiranje stranice
 Otvaranje web stranice
 Pisanje tekstova pomoći (snimanje nekoliko filmova za pomoć pri radu)
 Promocija
 Tehnička podrška

Većina ulaganja trebala bi biti pridana programiranju stranice te promociji. Promocija kroz
24sata ne bi bila dovoljna, već bi se u to trebala uključiti internetska promocija, B2 plakati i
ostali načini promocije.

Tim ljudi bi stalno trebao biti spreman odgovarati na upite korisnika. Jedan tim bi trebao biti
zaduţen i za tehničku podršku portala kako ne bi došlo do usporavanja sistema.

POPIS KONKURENTSKIH PORTALA ZA POSAO

Ţivotopis

Ţivotopis.hr je besplatni job portal na hrvatskom internetskom trţištu koji za svoj cilj ima
spojiti korisnike koji nude ili potraţuju radna mjesta - pomaţe posloprimcima da brzo i
jednostavno unaprijeđuju svoje karijere te pruţa brojne usluge i alate pos

Spremačica

Spremačica.com je portal koji je namjenjen svima koji traţe posao (vezano za ugostiteljstvo
ili domaćinstvo), te onima koji na njemu ţele pronaći osoblje prema vlastitim kriterijima i
ţeljama.

Specijalist

Specijalist.hr prvi je portal specijaliziran za razvoj financijskih stručnjaka. Vizija nam je

stvoriti najveću mreţu financijskih stručnjaka i znanja u Hrvatskoj.

Rep

Rep.hr svojim novinskim člancima i oglasima za posao privlači ljude iz hrvatskog poslovnog
ţivota, s naglaskom na zaposlene u ekonomskom i računalnom sektoru.

Posao.hr

PosaoDanas.hr je portal koji se bavi trţištem rada u Republici Hrvatskoj. Na ovom mjestu
moţete pronaći najnovije informacije o natječajima za zaposlenje, te ţivotopise posloprimaca
koji traţe posao.

Novi Posao
12
Novi posao pruţa sve najnovije natječaje za radno mjesto na jednom mjestu sa višestrukom
kategorizacijom samih poslova. Saznajte za nove poslove u jednom kliku. – MOGUĆA
SURADNJA S OVIM PORTALOM?

Moj Prvi Posao

Portal MojPrviPosao slobodan je za upotrebu svim posloprimcima i poslodavcima, a u svrhu

pronalaţenja odgovarajućeg zaposlenja ili zaposlenika. Ovdje moţete pronaći većinom
studentske i volonterske poslove.

Moj Posao

MojPosao je vodeći portal za oglašavanje slobodnih radnih pozicija u Hrvatskoj te uistinu

predstavlja centralno mjesto trţišta rada. Portal kao regrutacijski kanal koristi više od 25.000
tvrtki, a na MojPosao je svakodnevno oglašeno preko 1.500 natječaja

HZZ - Hrvatski Zavod za Zapošljavanje

HZZ javna je ustanova u vlasništvu Republike Hrvatske, ustrojena Zakonom o posredovanju

pri zapošljavanju i pravima za vrijeme nezaposlenost sa zadaćom rješavanja pitanja iz
problematike vezane uz zapošljavanje i nezaposlenost.

ITjobr - IT poslovi

ITjobr.net je besplatni servis namijenjen za objavu oglasa za radna mjesta u IT industriji te

pretraţivanju oglasa.

13
 5. Zaključak

Od nekoliko ideja koje je naš tim smislio, odabrali smo dva projekta. Ovim dokumentom
objasnili smo osnovni koncept funkcioniranja odabranih projekata („Grupna kupovina na
Zdravoj kravi“ i „Portal za online poslove“) te njihovu monetizaciju. Odabrali smo baš te
proizvode, jer se mogu neprestano nadograđivati i poboljšavati. Projekti „Grupna kupovina na
Zdravoj kravi“ i „Portal za online poslove“ se nalaze u tek začetoj i rastućoj industriji za koja
vidimo brojna poboljšanja čak i u bliskoj budućnosti.

Nadamo se da ćemo biti u prilici pobliţe vam pojasniti zamišljeni koncept funkcioniranja
projekata te njihovih mogućih budućih nadogradnji kao što je HR services, poseban servis za
studente i ostale.

14