Professional Documents
Culture Documents
BAB 4: Komunikasi (Tingkatan 5)
BAB 4: Komunikasi (Tingkatan 5)
Proses penyampaian maklumat dan berita mengenai barang, keadaan pasaran, perkhidmatan
dan sebagainya yang belaku antara dua pihak.
Peranan Komunikasi
Perdagangan/2011® 1
Perkhidmatan Komunikasi
PERKHIDMATAN POS
Perdagangan/2011® 2
a- Perkhidmatan mel
Mel udara
Posdaftar
Perdagangan/2011® 3
Poslaju
Aeogram Bungkusan
Perdagangan/2011® 4
Persuratan ū orang buta
Bahan bercetak
Peket kecil
Datapos
Perdagangan/2011® 5
b- Perkhidmatan kaunter
PERKHIDMATAN KAUNTER
Perdagangan/2011® 6
Perkhidmatan jualan
Perkhidmatan bayaran
Perdagangan/2011® 7
Perkhidmatan lain
Perdagangan/2011® 8
iii- Perkhidmatan telekomunikasi
Perdagangan/2011® 9
a- Perkhidmatan Lisan
Telefon
Panggilan tanpa tol
Siding audio
Perdagangan/2011® 10
Radio maritim Telestok
b- Perkhidmatan bercetak
Telegram Teleks
Perdagangan/2011® 11
c- Perkhidmatan audio visual
Perkhidmatan kurier
E – mel (mel elektronik)
Perdagangan/2011® 12
Factor Pemilihan Jenis Komunikasi