UVOD

Nacionalna sluba za zapoljavanje predstavlja moderan javni servis koji prua usluge nezaposlenim licima i poslodavcima u Srbiji Poetk1om delovanja javne slube zapoljavanja u Srbiji smatra se 14. decembar 1921. godine, kada je objavljen jedan od prvih propisa kojima se regulie oblast zapoljavanja - "Zakon o zatiti radenika". Nacionalnu slubu za zapoljavanje ine Direkcija, dve Pokrajinske slube, 34 filijale, 21 sluba i vie od 120 ispostava u svim okruzima u Republici Srbiji. Istorijat NSZ 1829. - U Kruevcu je postojalo sklonite (bearhan) za radnike "vandrokae", momke iz mesta ili sa strane, koji ne bi mogli na vreme i sami da nau sebi slubu. Sklonite su zajedniki izdravali svi kruevaki esnafi i u njemu se uvek nalazio po jedan "nadziratelj", ija je dunost bila da po ariji trai mesto kalfama i drugim radnicima koji su bili zbrinuti u bearhani. Ovo sklonite se moe uzeti kao zaetak slube posredovanja u Srbiji. 1847. - Doneta Uredba o esnafima kojom je regulisano pitanje uenika na izuavanju zanata (egrta), kalfi i esnafskih majstora. Prema toj uredbi esnafi i policijske vlasti su brinuli o evidenciji pri izuavanju zanata i posredovanju pri zapoljavanju. Tako su esnafske organizacije, prvi put organizovano, zaele ulogu buduih berzi rada. 1850. - Dravni organi Kneevine Srbije obavezuju se da se staraju o nezaposlenim radnicima, koji su "po nudi i bez svoje volje osiromaili", odnosno ostali bez imovine, koji su morali da se izdvoje iz porodinih zadruga ili napuste zemlju koju su obraivali, jer nije bila plodna, i presele se u drugo mesto. 1886. - Skuptina Kraljevine Srbije donosi Zakon o javnim berzama, a potom i Pravila o posrednicima za nabavljanje sluga i slubi, koja ostaju na snazi sve do prvih godina XX veka. 1897. - Osnovano drutvo Privrednik za zbrinjavanje egrta koje je ostvarivalo neke od funkcija biroa za posredovanje rada. 1921. (14. decembra) - Narodna Skuptina Kraljevine SHS usvaja Zakon o zatiti radenika koji je bio zasnovan na savremenim principima delovanja trita rada. Ovaj Zakon je
1

detaljno regulisao osnivanje i delovanje Berze rada. U cilju ureivanja trita rada ("radne pijace") je osnovana Sredina berza rada za itavu Kraljevinu sa seditem u Beogradu i mesne berze rada u svim privredno jae razvijenim mestima. Pored rada na organizaciji "radne pijace", zadatak Berze rada bio je i suzbijanje nezaposlenosti ("besposlice"), staranje o upoljavanju radnika (posredovanje) i briga o njihovoj ishrani, smetaju i davanju poputnine (putni trokovi). Sve dravne berze rada bile su dune da svoje poslove obavljaju besplatno i nepristrasno. 1927. - Jugoslavija je ratifikovala Meunarodnu konvenciju o nezaposlenosti i u skladu sa njom donela Uredbu o organizaciji Slube za posredovanje rada. Sistem dravnih berzi rada je zamenjen javnim berzama. Njihov rad je nadzirala drava preko Ministarstva socijalne politike. 1937. - Izvrena je reorganizacija Javnih berzi i osnovana Sredina uprava za posredovanje u radu. 1948. - Zapoljavanje prelazi u nadlenost drave. Do tada, neposredno posle rata, Sredinja uprava za posredovanje rada bila je organizovana kao klasina berza rada i delovala je u okviru Sindikata. 1952. - Donet je Zakon o slubi za zapoljavanje radnika kojim je uspostavljeno planiranje i izvrena decentralizacija Sredinje uprave za posredovanje rada formiranjem Republikog i lokalnih biroa za posredovanje rada. Od 1952. godine u Srbiji se poela voditi zvanina evidencija nezaposlenih lica. 1963. - Ustavom iz ove godine promovisano je samoupravljanje pa su i biroi za posredovanje rada transformisani u zavode za zapoljavanje, koji su imali znatno ira ovlaenja u odnosu na biroe. 1965. - Od ove pa do 1975. godine osnivaju se zajednice za poslove zapoljavanja. 1975. - Do 1989. godine u skladu sa Zakonom o udruenom radu, formiraju se samoupravne interesne zajednice za zapoljavanje, to je dovelo do dalje decentralizacije, ali i do velikog usitnjavanja slubi i sredstava. 1992. - Donet je Zakon o zapoljavanju i ostvarivanju prava nezaposlenih lica i formiran Republiki zavod za trite rada. Zavod je definisan kao institucija koja ima tri grupe funkcija: 1) stvaranje uslova za zapoljavanje, 2) usklaivanje ponude i tranje na tritu rada (posredovanje, profesionalna orijentacija, struno osposobljavanje, prekvalifikacija), i 3) briga

o ostvarivanju prava nezaposlenih. Kvalitativna novina je i izjednaavanje poloaja svih nezaposlenih i drugih uesnika na tritu rada, bez obzira na mesto ivota i rada. Formiranjem Republikog zavoda za trite rada uinjen je iskorak od klasinih slubi za zapoljavanje (sa pretenim funkcijama evidencije i posredovanja), ka modernoj instituciji trita rada kakve postoje u trino razvijenim zemljama, sa prevashodnim ciljem da se preduzea, poslodavci i nezaposlena lica motiviu za zapoljavanje. U skladu s tim, Republiki zavod za trite rada poeo je sa aktivnim merama, koje idu u susret reavanju problema nezaposlenosti i vikova radne snage, pored pasivnih mera kojima se, u skladu sa Zakonom, obezbeuju naknade i druga prava nezaposlenim licima. 2003. (15. jul) - Narodna skuptina Republike Srbije donela je Zakon o zapoljavanju i osiguranju za sluaj nezaposlenosti, kojim je osnovana Nacionalna sluba za zapoljavanje.

Portal Nacionalne slube za zapoljavanje

3

Nacionalna sluba za zapoljavanje kao institucija koja se pridrava ISO standarda i prati moderne trendove savremenog poslovanja, u svojoj ponudi usluga klijentima prua i aktivni web portal koji se nalazi na internet adresi : www.nsz.gov.rs. To je zvanian sajt slube za zapoljavanje. Nezaposlena lica, kao i poslodavci koji su partneri Nacionalne slube, na sajtu mogu dobiti sve neophodne informacije koje se tiu zaposlenja, ili iskazivanja potreba za radnicima. Na osnovnoj strani ponuene su dve opcije, opcija za poslodavca i opcija za nezaposlena lica.

Opcija - Poslodavci

U opciji za poslodavce, preduzetnici imaju mogunost da bez nadoknade naprave svoj profil i time dobiju mogunost da na tritu rada iskau svoje potrebe za radnicima, postave oglas za zaposlenje, pogledaju prijave lica koja trae zaposlenje. Pored ove aktivne opcije, gde poslodavci sami kreiraju svoj profil, imaju mogunos da dobiju sve informacije koje se tiu aktivnih programa koji su u stalnoj proceduri u NSZ, kao to su : - Opremanje i otvaranje novog radnog mesta, - Subvencije na doprinose po lanu 45 i 45a Zakona o radu,

- aktuelnim projektnim aktivnostima, - kao i o konkursima koje objavljuje Ministarstvo ekonomije i regionalnog razvoja a koji se sprovode u slubi.

Na portalu se mogu dobiti formulare koji se koriste za konkurisanje za odreene subvencije i konkurse i mogu ih download ovati na svoj HD popuniti i kasnije odtampati. Takoe, svoje oglase sa potrebama za radnicima mogu poslati i putem e-mail-a. Oglasi koji preuzima slubenik koji radi na oglaavanju, postavlja ih na portal, a takoe ovi oglasi izlaze i u tampanoj formi svake srede u listu Poslovi.
5

Opcija Nezaposlena lica

to se nezaposlenih lica tie, oni takoe pre korienja sajta moraju da budu registrovani korisnici. Postupak registracije se sastoji u popunjavanju tabela sa osnovnim podacima nakon ega se klikom na tab sauvaj podaci otpremaju u server centralne baze. Od ovog trenutka i oni postaju aktivni korisnici portala. Portal im prua informacije ta je neophodno da bi se prijavili na evidenciju nezaposlenih lica, gde se moete prijaviti, adrese i kontakt telefoni slubi u Srbiji. Portal mogu da koriste i lica koja se ne vode na evidenciji NSZ i potpuno je besplatno njegovo korienje. www.nsz.gov.rs vam prua veliki broj aktuelnih oglasa za posao, za celu teritoriju Republike Srbije. Pretraga oglasa se vri na osnovu dva kljuna parametra: - Mesto(grad u kome traite posao) - Zanimanje.

Obrasce koje nudi sajt NSZ

Nacionalna sluba za zapoljavanje u ponudi na svom sajtu ima sledee obrasce koje klijenti mogu koristiti za odreene potrebe:

ZAHTEV ZA OSTVARIVANJE PRAVA NA NOVANU NAKNADU

 ZAHTEVI ZA IZDAVANJE UVERENJA NSZ OBRAZAC POTVRDE O ZARADI UPITNIK ZA EVIDENTIRANJE KORISNIKA USLUGA POSLOVNOG CENTRA PRIJAVA ZA SPROVOENJE JAVNIH RADOVA OD INTERESA ZA REPUBLIKU SRBIJU ZAHTEV SA BIZNIS PLANOM ZA SAMOZAPOLJAVANJE ZAHTEV SA BIZNIS PLANOM ZA SUBVENCIJU ZA OTVARANJE NOVIH RADNIH MESTA KUPON ZA BESPLATNO OGLAAVANJE NAZAPOSLENIH LICA REKLAMACIONI LIST ZAHTEV ZA REFUNDACIJU SREDSTAVA-PRVA ANSA ZAHTEV ZA SELEKCIJU Nalaze se u opciji INFO, u podopciji OBRASCI Ovaj portal prua i niz korisnih saveta i uputstava za nezaposlena lica, kao to su : - kako napisati CV

- vrste CV-a, sa konkretnim primerima - koji je cilj razgovora za posao? - priprema za razgovor sa poslodavcem - tok razgovora: verbalna i neverbalna komunikacija. Kada napravite svoj CV i uporedite sa primerima koji se nalaze nma portalu, moete postaviti svoju biografiju na sajtu i time postajete aktivan uesnik trita rada. Poslodavci koji postave odreene parametre za pretragu, ukoliko se slau sa vaim podacima, i afinitetima, moi e da imaju uvid u vau biografiju. Ovim se ostvaruje ansa da nezaposlena lica kontaktira poslodavac koji nudi posao.

Usluge koje prua NSZ

U opciji USLUGE mogu se dobiti informacije o tome ta su sajmovi zapoljavanja, sta nude sajmovi zapoljavanja, kao i detaljan kalendar sajmova koji se odravaju u kalendarskoj godini na celoj teritoriji Srbije.
8

Sajmovi zapoljavanja su nov nain posredovanja pri zapoljavanju, osmiljeni kao direktan kontakt nezaposlenih lica odreenih zanimanja i poslodavaca koji imaju potrebe za zapoljavanjem ovih radnika. Jo jedna od bitnih aktivnosti koje sprovodi NSZ, jeste i sluba Dodatnog obrazovanja odraslih. Na sajtu NSZ pod opcijom Dodatno obrazovanje moete dobiti obavetenja o obukama koje organizuje NSZ. Ako ste zainteresovani za kurseve raunara, stranih jezika, programe dokvalifikacije, prekvalifikacije, programe pripravnitva, veliki broj informacija moete nai na naem sajtu na stranici: USLUGE - Dodatno obrazovanje. Samozapoljavanje je jo jedna od mogunosti koje prua NSZ. Pod ovom opcijom na portalu mogu se dobiti sledee informacije: - Kako da zaponete sopstveni biznis? - Subvencija za samozapoljavanje - Isplata novane naknade u jednokratnom iznosu za zapoinjanje sopstvenog posla-na stranici: USLUGE SUBVENCIJE. Planiranje karijere i profesionalne orjentacije je deo koji se odnosi kako na poslodavce i nezaposlene, tako i na uenike kola koji ovde mogu da dobiju informaciju o aktivnostima koje se odnose na odabir budueg zaposlenja. Na sajtu se nalaze i telefoni slubi na kojima se mogu dobiti informacije o ovoj usluzi. Raspisani javni pozivi i konkursi povodom realizacije razliitih programa su dostupni na Naslovnoj stranici www.nsz.gov.rs. Na stranici USLUGE POSTAVITE PITANJE NSZ, dostupni su odgovori na najee postavljena pitanja. Ova opcija zamiljena je kao aktivnost NSZ i korisnika sajta. U posebnom delu moe se ostaviti komentar ili specifino pitanje na koje odgovara tim NSZ koji je zaduen za ovu aktivnost. Ukoliko je odgovor na pitanje znaajan za vei broj posetilaca bie postavljen na sajt. Ukoliko je odgovor vaan samo licu koje je postavilo pitanje primie ga na linu mejl adresu

Zakljuak

Nacionalna sluba za zapoljavanje kroz istoriju svoga postojanja, uvek se trudi da izae u susret svojim korisnicima. U prvom redu to su nezaposlena lica i poslodavci kao partneri u poslu. Jedan od niza poboljanja kvaliteta rada i usluga jeste i web portal koji predstavljam ovim radom. Na jedan moderan nain NSZ pokuava da se priblii svojim korisnicima i omogui transparentnije, bre i lake poslovanje. U sektoru za IS NSZ stalno se prate trendovi i unapreuje rad interaktivnih sistema. U planu je i uvoenje ( sa uvoenjem i verifikacijom el. potpisa ) izdavanje uverenja iz evidencije nezaposlenih lica kao i druga dokumenta. U self servisu koji postoji u prostorijama NSZ klijenti imaju mogunost da iskoriste radnu stanicu i na licu mesta odtampaju svoj CV, ili preuzmu sa

10

WEB-a neki dokument koji im je neophodan. To je jo jedan od pokuaja NSZ da priblii uslove savremenog poslovanja korisnicima koji privatno ne poseduju raunar.
Napomena : Za potrebe izrade seminarskog rada Portal Nacionalne slube za zapoljavanje ne postoje fus note iz razloga to je rad sainjen uz upotrebu Portala NSZ i nije koriena druga literatura jer ista kao publikovana ne postoji.

SADRAJ:

UVOD______________________________________________________________1 Portal Nacionalne slube za zapoljavanje__________________________________4 Opcija Poslodavci____________________________________________________5 Opcija Nezaposlena lica_______________________________________________6 Obrasce koje nudi sajt NSZ______________________________________________7 Usluge koje prua NSZ_________________________________________________9 Zakljuak___________________________________________________________11

11

12