Kultura [1]

Kultura jest wielopoziomowym uk adem podobnym do gry lodowej. Niektre poziomy s widoczne, pozosta e za s g boko zanurzone w oceanie, trudno je obserwowa , a zatem i zrozumie .
E. Schein

ARTEFAKTY NORMY I WARTO CI Podstawowe za o enia kulturowe

Model kultury wg E.Scheina

@mich

ARTEFAKTY dzielimy na:

FIZYCZNE
materialne wytwory danej kultury (zabytki, budynki, infrastruktura, maszyny, sprz t, );

KULTUROWE
j zyk narodowy, mity, legendy, j zyk danej kultury;

BEHAWIORALNE
@mich

ceremonie, rytua y, savoir-vivre

Kultura organizacyjna [2]

Kultura organizacyjna jest kompleksem zawieraj cym: wiedz ; wierzenia; sztuk ; prawo; moralno ; obyczaje; inne zwyczaje, przyzwyczajenia, nawyki
przyswojone przez jednostk danej zbiorowo ci. jako cz onka

Kultura Zachowanie Postawy

@mich

Warto ci

Kultura organizacyjna [3]

Kultura organizacyjna jest :
czym , co jest podzielane przez wszystkich albo przez prawie wszystkich cz onkw danej zbiorowo ci; czym , co starsi cz onkowie zbiorowo ci prbuj przekaza m odszym; czym , co kszta tuje zachowania oraz dostarcza wzorw postrzegania wiata (strukturalizuje sposb patrzenia na wiat).
M.P.Carrol

Kultur przedsi biorstwa tworz wsplne przekonania, postawy i warto ci, ktre - cho nie zawsze artyku owane wp ywaj na kszta t dzia a i wzajemnych kontaktw mi dzyludzkich.
M.Armstrong
@mich

Kultura organizacyjna [4]

Warto ci odnosz si do tego co uwa amy za wa ne i istotne (dobre, najlepsze) dla firmy oraz determinuj po dane zachowanie i postawy. Dziedziny, w ktrych w a r t o c i mog znale odbicie: troska i zainteresowanie innymi; troska o klientw; konkurencyjno ; przejawianie inicjatywy; rwne traktowanie podw adnych; koncentracja na kliencie; pierwsze stwo potrzeb firmy nad potrzebami ludzi; koncentracja na wynikach pracy; produktywno ; jako ; odpowiedzialno spo eczna; praca zespo owa.
@mich

Kultura organizacyjna [5]

Normy to niepisane zasady post powania, ktre stanowi nieoficjalny poradnik zachowania. Sugeruj ludziom co powinni robi , mwi , w co powinni wierzy , a nawet w co si ubiera . Normy zapisane to - przepisy. Normy odnosz si do nast. aspektw zachowania: stosunki interpersonalne; dominuj ca postawa w pracy; pozycja, status; ambicje; wyniki pracy; w adza; zaanga owanie polityczne; lojalno ; gniew, z o ; dost pno ; formalno , oficjalno .
@mich

Kultura organizacyjna [6]

Diagnozowanie kultury organizacyjnej polega na badaniu (ocenie) artefaktw, warto ci, norm post powania, emocji, stosunkw mi dzyludzkich itp. dla projektowania zmian (np. wzmocnienia kultury organizacyjnej) w przedsi biorstwie. W tym celu stosuje si nast puj ce techniki diagnostyczne: obchd przedsi biorstwa; analiz dokumentacji; uczestnictwo w naradach kierownictwa; rozmowy indywidualne z kadr kierownicz i z pracownikami r nych dzia w; ankiety.

@mich

Kultura organizacyjna [7]

techniki diagnostyczne c.d

Obchd firmy umo liwia ocen : wygl du budynkw, hal, magazynw, otoczenia, dojazdu, parkingw itp.; wystroju wn trz, rytua w powitalnych i po egnalnych; tzw. pierwszego wra enia w kontakcie z kierownictwem i pracownikami, atmosfery w dzia ach, warunkw pracy, stanu maszyn, ubioru ludzi itp. Analiza dokumentacji firmy: dot. historii i podstawowych informacji o firmie, jej polityce, pozycji na rynku, produktach, strategii, rozwoju itp.; statutu i regulaminu organizacyjnego, zakresw obowi zkw, arkuszy ocen pracownikw, programw szkole i doskonalenia, dot.planowania i organizacji produkcji, kontroli, sprawozda , analiz itp. materia y reklamowe, broszury wewn trzne, informatory, komunikaty...
@mich

Kultura organizacyjna [8]

techniki diagnostyczne c.d

Uczestnictwo w naradach kierownictwa firmy umo liwia analiz : celu i tre ci narad ; interakcji pomi dzy uczestnikami (kto przewodzi, kto milczy, kto przerywa, kto inspiruje, kto kogo akceptuje itp.) rytua w i symbolicznych zachowa uczestnikw (usytuowanie, przebieg, zachowanie w sytuacji konfliktu itp.). Rozmowy indywidualne i ankiety powinny koncentrowa si na: strategii przedsi biorstwa - celach; s abych i mocnych stronach przedsi biorstwa jako ca o ci; s abych i mocnych stronach ludzi; cechach i w asno ci cz onkw zarz du (kierownictwa); sprawno ci systemu informacyjnego; dominuj cych motywacjach pracowniczych, mechanizmach karier itp...
@mich

Kultura organizacyjna [9]

FUNKCJE

Funkcja integracyjna To spoiwo utrzymuj ce organizacj w ca o ci, ktre charakteryzuj : wsplnie wypracowane (i realizowane) cele, normy i warto ci; wsplna ideologia jednocz ca pracownikw oraz uzasadniaj ca relacje:
pracownik-pracownik,

pracownik-organizacja

cis e okre lenie granicy organizacji od otoczenia i zasad jej przekraczania; wsplny kod j zykowy oparty na zrozumia ych dla wszystkich poj ciach; jasne i akceptowalne zasady rozwoju (awansu) pracownikw; jasne i akceptowalne zasady karania oraz nagradzania.
@mich

Kultura organizacyjna [10]

FUNKCJE

Funkcja percepcyjna To sposb w jaki pracownicy postrzegaj rzeczywisto , otoczenie, sam organizacj i w ko cu samych siebie. Cz sto przez pryzmat stereotypw wsplnych dla cz onkw organizacji. Funkcja adaptacyjna To bezpieczne schematy zachowa , zwi kszaj ce stabilno pracownikw w okre lonych sytuacjach (zw aszcza zmian i kryzysw) inicjowanych poza organizacj . U atwiaj jej przetrwanie, ale wymagaj :
jasno okre lonej wizji (misji) i strategii; okre lenia rodkw na ich realizacj oraz trybu i zasad zarz dzania nimi; jednoznacznie okre lonych kompetencji pracowniczych; kryteriw, zasad i metod oceniania sytuacji i formowania strategii dzia ania.
@mich

Kultura organizacyjna [11]

FUNKCJE

Funkcja nadawania to samo ci Jest zwi zana z zaanga owaniem og u pracownikw w prac nad jednolitym wizerunkiem organizacji i poczuciem ich przynale no ci do grupy. Funkcja stymulowania zmian organizacyjnych To zapewnienie i stymulowanie warunkw rozwoju na kolejnych etapach ycia organizacji: narodzin (powo ania), wczesnego wzrostu, wieku redniego dojrza o ci
@mich