Mobilno poslovanje

Mobilno poslovanje Mobilno poslovanje

Novi oblik EP, jer se koriste beini komunikacioni ureaji nove generacije: Mobilni telefoni (Smart, WAP, IMode) Palm OS ureaji Pocket & Handheld PCs Mobilno poslovanje se koristi kao: Nova organizaciona mogunost firmi Bolji i efektniji pristup potroaima

Jovan Jovi
jjovic@tehnikum.edu.rs

Mobilno poslovanje
Razvoj mobilne telefonije u nekim zemljama Evrope

Mobilno poslovanje
Mobilno poslovanje je poslovanje uz upotrebu najnovije informacione i mobilne telekomunikacijske tehnologije, na bilo kom mestu i bilo gde Mobilno poslovanje je svaka transakcija sa novanim iznosom, koja je izvedena preko mobilnih mrea.
Durlacher Research

Mobilna tehnologija
Karakter mobilne tehnologije: informaciona komunikaciona informaciono komunikaciona Poseban SW i protokoli omoguavaju funkcionisanje opreme Tehnologija sama po sebi nije mobilna, mobilni su korisnici koji je koriste Tehnologija mora biti prilagoena svojoj nameni (mali aparati, laki, dovoljna autonomija, jednostavni, )

Mobilni terminali

kolska 2009/2010. godina

Mobilno poslovanje

Sistemi mobilne tehnologije

Prenosni raunar + mobilni telefon Runi raunar ili palmtop + mobilni

Prenosni raunar + MT

telefon Runi raunar ili palmtop sa beinim pristupom internetu WAP mobilni telefon Pametni telefoni

Veza preko kabla IR veza Bluetooth Korienje interneta kao na svakom raunaru

pretraivanja pristup informacijama intranet, e-pota, kalendar, kontakti e-bankarstvo e-trgovina e-poslovanje

Runi raunar + MT

WAP mobilni telefon

Omoguen pristup Internetu

Palm OS, Windows CE IR veza, Bluetooth e-pota, pretraivanja Mobilno poslovanje

Pametni (smart) MT
Poslovno orijentisan, ali manje klasinih f-ja HTML pretraiva, e pota, m-poslovanje

Runi raunar
Palm VII
Posebne mobilne mogunosti

WAP (Wireless Applicaton Protocol)

Omoguava vezu mobilnog telefona i Interneta Posrednik izmeu mobilnih i stabilnih protokola

WAP (Wireless Applicaton Protocol)

Skup standarda koji beinim aplikacijama osigurava sandardno okruenje Klijentima omoguava vezu sa Internetom kroz bilo koju digitalnu beinu mreu preko bilo kog ureaja, aplikacije ili provajdera. Povezuje razliitosti mobilne mrene arhitekture i osnovnih internetskih protokola TCP/IP i HTTP.

kolska 2009/2010. godina

Mobilno poslovanje

WAP (Wireless Applicaton Protocol)

WAP je dizajniran za prikaz Web sadraja na mobilni ureaj imajui u vidu njegova ogranienja: Mali ekran Ograniena memorija Proces malih performansi Ogranieno trajanje baterije Mala tastatura

Mogunosti mobilnih mrea

Prenos glasa SMS (Short Message Service) MMS (Multimedia Message Service) Cell Broadcast SIMtoolkit WAP (Wireless Application Protocol) Web Clipping

Cell Broadcast
Prenos kratkih poruka sistemom povezanih predajnika - repetitora
Predajnik C

SIMToolkit
Aplikativno reenje se nalazi na SIM kartici Tehnologija mora biti prihvatljiva za telefon, SIM karticu i mobilnu mreu. Opcijama se pristupa preko telefonskih menija Predajnik B Omoguava predefinisane sloene mobilne poslove (funkcije) sa obinim telefonima Tehnologija jo nije rasprostranjena, koristi se najvie za mobilno bankarsko poslovanje

Predajnik A Stanje na putevima Informacije o lokalnim dogaanjima ...

Web Clipping
Automatski prenos izabranih sadraja sa interneta Sinhronizacija sadraja Pregledanje off-line Javno dostupne baze Intranet (kalendar, mail, kontakti) Poslovna reenja

Mobilno poslovanje
tedi novac: Koriste se jeftini mobilni ureaji Obuka je jednostavna i nije skupa tedi vreme: Trenutni pristup podacima, aplikacijama i servisima Zaposleni rade bre i efikasnije

kolska 2009/2010. godina

Mobilno poslovanje

Mobilno poslovanje
Brzina i razumevanje: Zadatke ini lakim, jer je komunikacija preko user-friendly mobilnih aplikacija Trenutno dobijanje potrebnih informacija Brz i fleksibilan odgovor Podrani servisi cross-selling i up-selling Podrani servisi javnog informisanja (npr. obavetavanje o stanju na putevima, vremenskim podacima, ...)

Mobilno poslovanje
Realizacija
Mobilna radna mesta omoguavaju: personalizovan pristup podacima i servisima Lako proirenje EP van kancelarija Menadment odnosa sa potroaima: Interfejs baziran na browser-ima Brzo naruivanje i plaanje Lak prihvat podataka od potroaa

Mobilno poslovanje
Realizacija
Logistika mobilnog poslovanja Zaposlenima sa bilo kog mesta omoguen pristup: Bazama podataka Izvetajima Analizi kapaciteta Real-time informacijama Statistikim parametrima

Mobilno poslovanje
Realizacija
Menadment putovanja: Provera informacija o letovima i slobodnim mestima Rezervacija karata Rezervacija rent-a-car vozila Provera rastojanja od hotela do aerodroma (GPS aplikacije)

Mobilno poslovanje
Realizacija
Mobile Procurment: Zaposleni moe da koristi sve funkcije korporativnog informacionog sistema koje se odnose na procese poev od nabavke, preko poreenja cena, pa do naruivanja

Mobilno poslovanje
Realizacija
Mobile Supply Chain Management: Potvrda isporuke skeniranjem barkodova Primanje instrukcija o mestu skladitenja robe Provera stanja robe u magacinu Provera robe pri pakovanju na transportna sredstva tampanje dokumentacije vezane za robu

kolska 2009/2010. godina

Mobilno poslovanje

Mobilno poslovanje
Realizacija
Primeri u svakodnevnoj praksi: Plaanje prakiranja preko mobilnog telefona Oitavanje raznih brojila (EDB, BVK, ...) Podaci o vremenu ...

Mobilno poslovanje
Problemi koje treba reavati
korisniki interfejs je ogranienih dimenzija oteava navigaciju i kataloku prodaju veliki raspon i promenljivost podataka zahteva sloene sisteme upravljanja razliiti modeli GSM mobilnih ureaja na tritu, svaki sa svojim displayem, oteava postojanje konzistentne prezentacije

Mobilno poslovanje
Problemi koje treba reavati
visoki zahtevi za sigurnou transakcija i proverom autentinosti javljaju se razliiti standardi koje treba podravati sloena i brzo promenljiva okolina neprestano poveava trokove mobilnih usluga (provideru)

Hvala na panji
Da li ima pitanja?

kolska 2009/2010. godina