‫‪S‬‬

‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫آﺷﻨﺎﻳﻲ ﺑﺎ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺄﻣﻴﻦ‬
‫‪2003‬‬

‫)‪Supply Chain Management (SCM‬‬

‫)‪(2‬‬
‫اراﺋﻪﻛﻨﻨﺪه‪:‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاﻫﺎﻧﻲ‬

‫داﻧﺸﻜﺪه ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﺻﻨﺎﻳﻊ‪ -‬داﻧﺸﮕﺎه ﺻﻨﻌﺘﻲ اﻣﻴﺮﻛﺒﻴﺮ‬

‫زﻣﺎن اراﺋﻪ‪:‬‬

‫ﻧﻴﻤﺴﺎل دوم ﺳﺎل ﺗﺤﺼﻴﻠﻲ ‪85-86‬‬

‫ﻳﻚﺷﻨﺒﻪ ﺳﺎﻋﺖ ‪ 11:00‬اﻟﻲ ‪12:30‬‬
‫ﺳﻪﺷﻨﺒﻪ ﺳﺎﻋﺖ ‪ 11:00‬اﻟﻲ ‪12:30‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪١‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬ ‫اﺑﻌﺎد ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺎﻣﻴﻦ‬
‫‪M‬‬
‫‪2003‬‬

‫‪9‬‬
‫‪Production‬‬ ‫‪Logistics‬‬

‫‪SCM‬‬

‫‪partnering‬‬ ‫‪IT‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢‬‬

S
C
M ‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‬
2003

ng Execution Co Function
nni ntr
Pla ol
Materials & products
Information- Flow
Finance

Purchasing Stocking Shipment Delivery Activity

Objectives
Supply Chain Objectives

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٣

S
C
M (‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003

External logistics

External logistics Internal logistics

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٤

S
C
M (‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003

Logistics Production

Material Handling
‫؟‬ Plant layout

Manufacturing
Supply chain

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٥

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬ ‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫‪Production‬‬

‫‪Manufacturing‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٦‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬ ‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬
‫زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ اﺳﺘﺎﻧﺪارد اﻗﻼم‪ :‬ﺗﻌﻴﻴﻦ و ﺗﺪوﻳﻦ اﺳﺘﺎﻧﺪارد ﻧﻮع‪ ،‬ﻛﻴﻔﻴﺖ و ﻛﻤﻴﺖ اﻗﻼم‬ ‫•‬
‫زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ ﺑﺮآورد‪ :‬ﭘﻴﺶﺑﻴﻨﻲ و ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻛﻤﻲ اﻗﻼم ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز ﺳﭙﺎه ﺑﺮاي دورهﻫﺎي‬ ‫•‬
‫زﻣﺎﻧﻲ ﻣﻌﻴﻦ‬
‫زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ ﺗﺄﻣﻴﻦ‪:‬‬ ‫•‬
‫‪ -‬ﺧﺮﻳﺪ‪ ,‬ﺗﻮﻟﻴﺪ و ﺟﺬب اﻗﻼم ﺑﺎزﻳﺎﻓﺘﻲ‬ ‫•‬
‫‪ -‬ﺟﺬب و درﻳﺎﻓﺖ اﻗﻼم ﻣﻮرد ﻧﻴﺎز از ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺗﺎﻣﻴﻦ ﺧﺎرج از ﺳﭙﺎه )آﻣﺎد و ﭘﺶ و‬ ‫•‬
‫دﺟﺎ‪ ,‬ﺻﻨﺎﻳﻊ ﻧﻈﺎﻣﻲ و ﻛﻤﻚﻫﺎي اﻫﺪاﻳﻲ(‬
‫زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ ﺗﻮزﻳﻊ‪ :‬ﺗﺴﻬﻴﻢ و واﮔﺬاري اﻗﻼم ﺗﺎﻣﻴﻦﺷﺪه ﺑﻪ واﺣﺪﻫﺎي‬ ‫•‬
‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲﺷﻮﻧﺪه ﺳﭙﺎه‬
‫زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ ﺗﺮاﺑﺮي‪ :‬ﻓﺮاﻫﻢ ﻧﻤﻮدن ﻛﻠﻴﻪ وﺳﺎﻳﻞ و ﺗﺴﻬﻴﻼت ﺣﻤﻞوﻧﻘﻞ ﺟﻬﺖ‬ ‫•‬
‫ﺟﺎﺑﺠﺎﻳﻲ ﻧﻴﺮوي اﻧﺴﺎﻧﻲ‪ ،‬اﻗﻼم و ﻳﮕﺎنﻫﺎ در ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺳﭙﺎه ﺑﻪ ﻣﻘﺼﺪ‬
‫ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ ﺑﺎ رﻋﺎﻳﺖ اﺻﻞ اﻳﻤﻨﻲ در ﺟﺎﺑﺠﺎﻳﻲ‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٧‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬ ‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ اﻧﺒﺎرداري‪ :‬ذﺧﻴﺮه ﺳﺎزي و ﺣﻔﻆ اﻗﻼم در ﻣﺪت اﻧﺒﺎرداري ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫•‬
‫اﺳﺘﻤﺮار ﺧﺪﻣﺎت آﻣﺎد و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ‬
‫زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ ﺑﺎزﻳﺎﻓﺖ‪ :‬ﺑﺎزﻳﺎﻓﺖ و ﺟﻤﻊآوري ﻛﻠﻴﻪ اﻣﻮال ﻓﺮﺳﻮده‪ ،‬اﺳﻘﺎط‪ ،‬از رده‬ ‫•‬
‫ﺧﺎرج‪ ،‬اﻏﺘﻨﺎﻣﻲ و ﻣﺎزاد ﺳﭙﺎه و ﺗﻔﻜﻴﻚ ﻧﮕﻬﺪاري و ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺗﻜﻠﻴﻒ آﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر‬
‫ﺟﻠﻮﮔﻴﺮي از ﻧﺎﺑﻮدي و ﺿﺎﻳﻌﺎت ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻛﺎﻻ و اﺳﺘﻔﺎده ﻣﺠﺪد و ﺑﻪ وﺟﻮد آوردن‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﺎﻟﻲ‬
‫زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ ﻛﻨﺘﺮل اﻣﻮال‪ :‬ﺟﻤﻊآوري‪ ،‬ﺛﺒﺖ‪ ،‬ﺣﺴﺎﺑﺮﺳﻲ و دﻓﺎع ﺣﻘﻮﻗﻲ از اﻣﻮال‬ ‫•‬
‫ﺳﭙﺎه از آﻏﺎز ﺗﻤﻠﻚ ﻳﺎ ﺗﺼﺮف ﺗﺎ ﺧﺮوج ﻧﻬﺎﻳﻲ از ﺳﭙﺎه ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺑﻬﻨﮕﺎم ﻧﻤﻮدن‬
‫آﻣﺎر اﻣﻮال ﺳﭙﺎه‬
‫زﻳﺮﺳﻴﺴﺘﻢ ﻧﮕﻬﺪاري و ﺗﻌﻤﻴﺮات‪ :‬ﻧﮕﻬﺪاري و ﺗﻌﻤﻴﺮات اﻗﻼم و ﺗﺠﻬﻴﺰات و اﺑﻨﻴﻪ‬ ‫•‬
‫و ﺗﺎﺳﻴﺴﺎت ﺳﭙﺎه ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺣﺎﺿﺮ ﺑﻜﺎر ﻧﮕﻪ داﺷﺘﻦ و ﺑﺎﻻ ﺑﺮدن ﻗﺎﺑﻠﻴ‪‬ﺖ اﻃﻤﻴﻨﺎن‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٨‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬ ‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫‪Production‬‬

‫‪Logistics‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٩‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬ ‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﺗﺪارﻛﺎت‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ‬ ‫ﻓﺮوش‬

‫ﺑﻠﻨﺪ‬
‫ﻣﺪ‪‬ت‬

‫ﻣﻴﺎن‬
‫ﻣﺪ‪‬ت‬

‫ﻛﻮﺗﺎه‬
‫ﻣﺪ‪‬ت‬

‫ﺟﺮﻳﺎن آﺎﻻهﺎ‬ ‫ﺟﺮﻳﺎنﻫﺎي اﻃّﻼﻋﺎت‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪١٠‬‬

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003

Logistics
Internal External

Material Handling

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ١١

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003

Material Handling

Plant Layout

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ١٢

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫‪Logistics‬‬

‫‪Plant Layout‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪١٣‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫‪Supply Chain‬‬

‫‪Logistics‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪١٤‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫?‬
‫?‬
‫? ?‬
‫?‬

‫‪Total Logistics System‬‬ ‫‪Integrated Logistics System‬‬

‫ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﺟﺎﻣﻊ‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪١٥‬‬

 ‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫»‪ «Logistics‬واژهاي اﻧﮕﻠﻴﺴﻲ ﺑﺎ رﻳﺸﻪ ﻳﻮﻧﺎﻧﻲ »‪ «Logistikos‬ﺑﻮده ﻛﻪ در ﻓﺎرﺳﻲ ﺑﻪ آن‬

‫»آﻣﺎد و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ« ﮔﻔﺘﻪ ﻣﻲﺷﻮد‪ .‬ﺣﺮف »‪ «s‬آﺧﺮ واژه اﻧﮕﻠﻴﺴﻲ‪ ،‬ﻫﻤﺎﻧﻨﺪ ﺣﺮف ‪ s‬در آﺧﺮ‬
‫واژهﻫﺎي »‪ «Physics‬و »‪ «Mathematics‬ﺑﻪﻣﻌﻨﻲ ﻃﺒﻴﻌﻴﺎت و رﻳﺎﺿـﻴﺎت ﺑـﻮده‪ ،‬ﻳﻌﻨـﻲ‬
‫آﻧﭽﻪ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺣﻮزه اﻳﻦ ﻋﻠـﻮم اﺳـﺖ‪ «Logistikos» .‬در ﻳﻮﻧـﺎن ﺑﺎﺳـﺘﺎن ﺑـﻪ ﻣﻌﻨـﻲ‬
‫ﺣﺴﺎﺑﮕﺮي ﺑﻮده ﻛﻪ در اﻣﻮر اداري و ﺗﺪارﻛﺎﺗﻲ ارﺗﺶ آﻧﻬﺎ ﻛﺎرﺑﺮد داﺷﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬ﺑﻪ اﻓـﺴﺮان‬
‫اداري ارﺗﺶﻫﺎي روم و ﺑﻴﺰاﻧﺲ »‪ «Logista‬ﻧﻴﺰ ﮔﻔﺘﻪ ﻣﻲﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬اﻳـﻦ واژه در ﻃـﻮل‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ ﻛﻢ و ﺑﻴﺶ ﻫﻤﭽﻨﺎن در اﻣﻮر ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ واﺣﺪﻫﺎي ﻧﻈﺎﻣﻲ ﺑﻪﻛﺎر ﻣﻲرﻓﺘـﻪ اﺳـﺖ‪ .‬در‬
‫ﻗﺮن ﻫﻴﺠﺪﻫﻢ‪ ،‬ﻓﺮاﻧﺴﻮيﻫﺎ رﺳﻤﺎً اﻳﻦ واژه را در اﺻـﻄﻼﺣﺎت ﻧﻈـﺎﻣﻲ ﺧـﻮد وارد ﻛﺮدﻧـﺪ‪.‬‬
‫آﻧﺘﻮان ﻫﻨﺮي ﺟﻮﻣﻴﻨﻲ‪ ،‬ﻣﺘﻔﻜﺮ و ﻧﻮﻳﺴﻨﺪه ﻧﻈﺎﻣﻲ ﻓﺮاﻧﺴﻮي‪ ،‬اوﻟﻴﻦ ﺑﺎر در ﻛﺘﺎب »ﺧﻼﺻـﻪ‬
‫ﻫﻨﺮ ﺟﻨﮓ« در ﺳﺎل ‪ 1838‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ از آﻣﺎد و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺑﺪﻳﻦ ﺷﺮح اراﺋـﻪ ﻧﻤـﻮد‪:‬‬
‫»آﻣﺎد و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻋﺒﺎرت اﺳﺖ از ﻫﻨﺮ ﻋﻠﻤﻲ ﺗﺤﺮك ارﺗﺶﻫﺎ« و ﺑﻌﺪﻫﺎ اﻧﮕﻠﻴﺴﻲﻫﺎ از اﻳﻦ‬
‫واژه در اﻣﻮر ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ واﺣﺪﻫﺎي ﻧﻈﺎﻣﻲ ﺧﻮد ﺑﻬﺮه ﺟﺴﺘﻨﺪ‪ .‬ﻧﻬﺎﻳﺘﺎً در ﺟﻨﮓﻫﺎي ﺟﻬـﺎﻧﻲ‬
‫اول و دوم‪ ،‬آﻣﺎد و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ در ﻧﻴﺮوﻫﺎ و ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎي ﻧﻈـﺎﻣﻲ اﻛﺜـﺮ ﻛـﺸﻮرﻫﺎي ﺟﻬـﺎن‪،‬‬
‫ﻛﺎرﺑﺮدي ﻣﺆﺛﺮ وﻟﻲ ﺑﺎ ﻃﻴﻒﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ در ﻣﻌﻨﻲ و ﺣﻮزه ﻋﻤﻠﻜﺮد‪ ،‬ﭘﻴﺪا ﻧﻤﻮد‪.‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪١٦‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫از آن ﺑﻪ ﺑﻌﺪ ﺑﻪ ﺗﺪرﻳﺞ واژه آﻣﺎد و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺑﺎ ﻫﻤﺎن ﻣﻌـﺎﻧﻲ ﺗﻘﺮﻳﺒـﺎً‬

‫ﻧﻈﺎﻣﻲ در ﺣﻮزهﻫﺎي ﺻﻨﻌﺘﻲ و ﺑﺎزرﮔﺎﻧﻲ وارد ﺷﺪ‪ .‬ﻫﻢاﻛﻨﻮن اﻳﻦ واژه‬
‫در دو ﺣﻮزه ﻧﻈﺎﻣﻲ و ﻏﻴﺮﻧﻈﺎﻣﻲ ﻛﺎرﺑﺮدي ﺑﺴﻴﺎر وﺳﻴﻊ ﭘﻴﺪا ﻧﻤـﻮده و‬
‫ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ و ﻛﺎرﻛﺮدﻫﺎي آن در ﻫﺮ دو ﺣﻮزه‪ ،‬ﺿﻤﻦ ﺑﻬﺮه ﺑﺮداري ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ‪،‬‬
‫از رﺷﺪ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻬﻲ ﺑﺮﺧﻮردار ﮔﺮدﻳﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﺑﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﻲرﺳﺪ ﻫﻨـﻮز‬
‫اﺑﺘﺪاي راه ﺑﻮده و ﻣﻄﺎﻟﺐ ﻧﺎﮔﻔﺘﻪ در اﻳﻦ ﺣﻮزه از ﻋﻠﻮم و ﻓﻨﻮن ﺑﺸﺮي‬
‫ﺑــﺴﻴﺎر اﺳــﺖ‪ .‬در ﻓﺎرﺳــﻲ ﻫﻨــﻮز ﺑﺮﮔــﺮدان ﻣﻨﺎﺳــﺒﻲ ﺑــﺮاي واژه‬
‫»‪ «Logistics‬ﭘﻴــﺸﻨﻬﺎد ﻧــﺸﺪه اﺳــﺖ‪ .‬واژه ﺗــﺪارﻛﺎت ﻣﻌــﺎدل ﺑــﺎ‬
‫»‪ «supply‬ﻳﺎ »‪ «Procurement‬ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه ﻛﻪ در ﺳﺎزﻣﺎن ارﺗﺶ‬
‫و اﺧﻴﺮاً در ﺳﭙﺎه ﺑﻪ آن آﻣﺎد ﮔﻔﺘﻪ ﻣﻲﺷـﻮد‪ .‬ﻛﻠﻤـﻪ ﭘـﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻫـﻢ‬
‫ﻣﻌﺎدل ﺑﺎ »‪ «support‬ﺑﻪﻛﺎر رﻓﺘﻪ ﻛـﻪ ﻣﻌﻨـﻲ آن ﮔـﺎﻫﻲ ﻣـﺴﺎوي و‬
‫ﺑﻴﺸﺘﺮ اﻋﻢ از آﻣﺎد و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪١٧‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﺗﻮﺳ‪‬ﻂ اﻧﺠﻤﻦ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )‪ (CLM‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻏﻴﺮﻧﻈﺎﻣﻲ از‬

‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‪ ،‬ﺑﺪﻳﻦ ﺷﺮح آورده ﺷﺪه اﺳﺖ‪ :‬ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﺑﺨﺸﻲ از ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬
‫زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺄﻣﻴﻦ اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي‪ ،‬اﺟﺮا و ﻛﻨﺘﺮل ﻣﻮﺛﺮ و ﻛﺎراي‬
‫ﺟﺮﻳﺎن و اﻧﺒﺎرش ﻛﺎﻻﻫﺎ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت و اﻃّﻼﻋﺎت ﻣﺮﺗﺒﻂ را از ﻧﻘﻄﻪ ﻣﺒﺪاء‬
‫ﺗﺎ ﻧﻘﻄﻪ ﻣﺼﺮف ﺑﻪ ﻋﻬﺪه دارد ﺗﺎ ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪيﻫﺎي ﻣﺸﺘﺮي ﺑﺮآورده ﺷﻮد‪.‬‬

‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‪ ،‬ﻫﻨﺮ و ﻋﻠﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‪ ،‬ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ و ﻓﻌﺎﻟﻴ‪‬ﺖﻫﺎي ﺗﻜﻨﻴﻜﻲ‬

‫اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﺑﺮآوردن ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪيﻫﺎ و ﻃﺮاﺣﻲ و ﺗﺄﻣﻴﻦ و ﻧﮕﻬﺪاري ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ اﻫﺪاف‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎ و ﻋﻤﻠﻴ‪‬ﺎت ﻣﻮﺳ‪‬ﺴﻪ ﺳﺮ و ﻛﺎر‬
‫دارد‪.‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪١٨‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﻓﻌﺎﻟﻴ‪‬ﺖﻫﺎي ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ در آن ﺷﺎﻣﻞ اﻳﻦ ﻣﻮارد اﺳﺖ‪ :‬ﺧﺪﻣﺎت‬

‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‪ ،‬ﭘﻴﺶﺑﻴﻨﻲ ﺗﻘﺎﺿﺎ‪ ،‬ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﺗﻮزﻳﻊ‪ ،‬ﻛﻨﺘﺮل ﻣﻮﺟﻮدي‪،‬‬
‫ﺟﺎﺑﺠﺎﻳﻲ ﻣﻮاد‪ ،‬ﭘﺮدازش ﺳﻔﺎرش‪ ،‬ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻗﻄﻌﺎت و ﺧﺪﻣﺎت‪،‬‬
‫اﻧﺘﺨﺎب ﻣﺤﻞ اﻧﺒﺎرﻫﺎ‪ ،‬ﺗﺪارك‪ ،‬ﺑﺴﺘﻪﺑﻨﺪي‪ ،‬ﺟﺎﺑﺠﺎﻳﻲ ﻣﺤﺼﻮﻻت‬
‫ﺑﺮﮔﺸﺘﻲ‪ ،‬ﺑﺎزﻳﺎﺑﻲ و از ﺑﻴﻦ ﺑﺮدن ﺿﺎﻳﻌﺎت‪ ،‬ﺣﻤﻞوﻧﻘﻞ و ﻛﻨﺘﺮل‬
‫ﺗﺮاﻓﻴﻚ‪ ،‬اﻧﺒﺎرداري و ذﺧﻴﺮهﺳﺎزي‪.‬‬

‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻋﻠﻤﻲ اﺳﺖ ﻛﺎرﺑﺮدي ﺑﺮاي ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎي ﻗﺎﺑﻞ‬

‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي و ﺗﺪارك ﻣﻨﺎﺑﻊ و ﺑﻬﺮهﺑﺮداري از آﻧﻬﺎ‪.‬‬

‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻛﻞّ ﻓﺮاﻳﻨﺪ ﺗﺪارك ﻛﺎﻻ از ﺑﺎزارﻫﺎي ﺗﺄﻣﻴﻦ و ﺗﺒﺪﻳﻞ آﻧﻬﺎ ﺑﻪ‬
‫وﺳﻴﻠﻪ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺗﺎ ﺗﻮزﻳﻊ آﻧﻬﺎ در ﺑﺎزارﻫﺎي ﺗﻘﺎﺿﺎ را ﺑﺮﻋﻬﺪه دارد‪.‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪١٩‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬
‫• از دﻳﺪ ﺑﻌﻀﻲ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺎﻣﻴﻦ و‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻳﻜﺴﺎن ﻫﺴﺘﻨﺪ‪.‬‬
‫• از دﻳﺪ ﺑﻌﻀﻲ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن‪ ،‬ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ زﻳﺮﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺎﻣﻴﻦ و ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ اﺳﺖ‪.‬‬

‫ﺑﻌﻀﻲ ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي ﻣﻌﻤﻮل ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‬

‫• ﺟﺎﺑﻪﺟﺎﻳﻲ ﻣﻮاد‬ ‫ﭘﻴﺶﺑﻴﻨﻲ و ﺑﺮآورد‬ ‫•‬
‫ﻣﻜﺎنﻳﺎﺑﻲ ﺗﺴﻬﻴﻼت‬ ‫•‬ ‫ﺣﻤﻞوﻧﻘﻞ و ﺗﻮزﻳﻊ‬ ‫•‬
‫• ﺑﺮونﺳﭙﺎري‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ و ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻣﻮاد‬ ‫•‬
‫• ﻧﮕﻬﺪاري و ﺗﻌﻤﻴﺮات‬ ‫ﻧﮕﻬﺪاري و اﻧﺒﺎرداري‬ ‫•‬
‫• ﺿﺎﻳﻌﺎت و ﺑﺎزﻳﺎﻓﺖ‬ ‫ﺑﺴﺘﻪﺑﻨﺪي‬ ‫•‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢٠‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫اﻫﻤﻴﺖ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‬
‫‪2003‬‬

‫ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ و زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺎﻣﻴﻦ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان درﺻﺪي از‬

‫‪ GNP‬در راﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﻧﻮع ﻓﻌﺎﻟﻴﺖﻫﺎي ﻳﻚ ﻛﺸﻮر‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢١‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫اﻫﻤﻴﺖ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ در ﻛﺸﻮرﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ‪ ،‬از ﻛﻞ ﻫﺰﻳﻨﻪ‬

‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ ﻫﺮ ﻛﺸﻮر ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﺘﻮﺳﻂ ‪ %62‬آن ﻣﺘﻌﻠﻖ ﺑﻪ ﺑﺨﺶ ﺣﻤﻞ و‬
‫ﻧﻘﻞ‪ %34 ،‬ﻣﺘﻌﻠﻖ ﺑﻪ ﺑﺨﺶ ﻧﮕﻬﺪاري ﻣﻮﺟﻮدي و اﻧﺒﺎرداري و ‪ %4‬ﻣﺮﺑﻮط‬
‫ﺑﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ اﺳﺖ‪.‬‬

‫اﻳﺎﻻت ﻣﺘﺤﺪه آﻣﺮﻳﻜﺎ‬ ‫‪1981‬‬ ‫‪2005‬‬

‫درﺻﺪ ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ از ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫‪8,5‬‬
‫‪ 16,2‬درﺻﺪ‬
‫ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ داﺧﻠﻲ‬ ‫درﺻﺪ‬
‫ﺻﺮﻓﻪ ﺟﻮﻳﻲ ﺑﻪ دﻻر ﺑﺎ در ﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻦ ‪12400‬‬
‫‪ 954,8‬ﻣﻴﻠﻴﺎرد دﻻر‬
‫ﻣﻴﻠﻴﺎرد دﻻر ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ داﺧﻠﻲ‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢٢‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫اﻫﻤﻴﺖ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫• در ﻛﺸﻮر آﻣﺮﻳﻜﺎ در ﺳﺎل ‪ ،2005‬ﺑﺎﻟﻎ ﺑﺮ ‪ 38‬ﻣﻴﻠﻴﺎرد دﻻر ﺻﺮف اﻣﻮر ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ و‬

‫ﺧﺒﺮﮔﺎن ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﺷﺪه اﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﻴﺎﻧﮕﺮ اﻫﻤﻴﺖ ﭼﻨﻴﻦ ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ اﺳﺖ‪.‬‬
‫• در ﻛﺸﻮرﻫﺎ ﺑﺎ اﻗﺘﺼﺎد ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺧﺪﻣﺎت و ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي اﻃﻼﻋﺎت و ﺻﻨﻌﺖ ﻧﺴﺒﺖ‬
‫ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﺑﻪ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ داﺧﻠﻲ ﻛﻢ و در ﻛﺸﻮرﻫﺎ ﺑﺎ اﻗﺘﺼﺎد ﻣﺒﻨﻲ ﺑﺮ‬
‫ﻛﺸﺎورزي و ﻣﻌﺪن اﻳﻦ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﺎﻻ اﺳﺖ‪ .‬ﻛﺸﻮر ﻋﺰﻳﺰﻣﺎن اﻳﺮان در دﺳﺘﻪ دوم ﻗﺮار‬
‫ﻣﻲ ﮔﻴﺮد و ﻟﺬا ﻫﺮ ﮔﻮﻧﻪ ﺑﻬﺒﻮد در ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‪ ،‬ﺑﻬﺒﻮدﻫﺎي ﺑﺴﻴﺎري را در‬
‫ﭘﻲ ﺧﻮاﻫﺪ داﺷﺖ‪.‬‬

‫ﺑﺮﺧﻲ اﻗﺘﺼﺎدﻫﺎي‬
‫اﻗﺘﺼﺎدﻫﺎي ﻛﺎرآ‬
‫ﻣﻮﺟﻮد‬
‫درﺻﺪ ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‬
‫‪ 30‬درﺻﺪ‬ ‫ﻛﻤﺘﺮ از ‪ 9,5‬درﺻﺪ‬
‫از ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﺗﺤﻮﻳﻞ‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢٣‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫اﻫﻤﻴﺖ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫اﻃﻼﻋﺎت ﻛﺎﻓﻲ در ﻣﻮرد ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ در اﻳﺮان در اﺧﺘﻴﺎر ﻧﻴﺴﺖ و ﻟﺬا‬
‫‪2003‬‬

‫ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت ﺗﻘﺮﻳﺒﻲ ﻣﺎ آن ﭼﻴﺰي را ﻧﺸﺎن ﻣﻲ دﻫﺪ ﻛﻪ ﺑﺎﻳﺪ ﺑﺮﻗﺮار ﺑﺎﺷﺪ ﺗﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﻣﺎ ﺑﺎ‬
‫ﻛﺸﻮرﻫﺎي ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ ﺑﺮﻗﺮار ﺑﻤﺎﻧﺪ‪:‬‬
‫ﻣﻘﺪار ﺑﻪ ﻣﻴﻠﻴﺎرد‬
‫دﻻر‬
‫ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ داﺧﻠﻲ اﻳﺮان در ﺳﺎل ‪2005‬‬ ‫‪570‬‬
‫ﺳﻬﻢ ﺗﻘﺮﻳﺒﻲ ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ در ﻛﺸﻮر از‬
‫‪ 14) 79,8‬درﺻﺪ(‬
‫ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ داﺧﻠﻲ‬
‫ﺳﻬﻢ ‪ 4‬درﺻﺪي ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‬ ‫‪3,2‬‬

‫• ﺑﺪﻳﻬﻲ اﺳﺖ اﻣﺘﻨﺎع از ﺻﺮف ‪ 3/2‬ﻣﻴﻠﻴﺎرد دﻻر! ﻫﺰﻳﻨﻪ در ﻛﺸﻮر ﺑﺮاي‬

‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ اﻳﻦ اﻣﺮ‪ ،‬ﻣﻲ ﺗﻮاﻧﺪ ‪ 12‬ﺑﺮاﺑﺮ آن را ﻧﺼﻴﺐ اﻗﺘﺼﺎد ﻛﺸﻮر ﻣﺎ ﻛﻨﺪ!‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢٤‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫اﻫﻤﻴﺖ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫• ﻛﺸﻮرﻫﺎﻳﻲ از ﺟﻤﻠﻪ ﺳﻨﮕﺎﭘﻮر و ﻫﻨﮓ ﻛﻨﮓ ﺗﻮاﻧﺴﺘﻪ اﻧﺪ زﻳﺮﺳﺎﺧﺖﻫﺎ‬

‫و اﻣﻜﺎﻧﺎﺗﻲ ﺣﺘﻲ ﺑﻬﺘﺮ از ﻛﺸﻮرﻫﺎي اروﭘﺎﻳﻲ و آﻣﺮﻳﻜﺎي ﺷﻤﺎﻟﻲ ﻓﺮاﻫﻢ‬
‫آورﻧﺪ ﻛﻪ آﻧﻬﺎ را در ﺻﺪر ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﻛﺸﻮرﻫﺎي دﻧﻴﺎ از ﻧﻘﻄﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﺴﺎﺋﻞ‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ ﻗﺮار ﻣﻲ دﻫﺪ‪[6] .‬‬
‫• اﺣﺪاث ﺧﻂ زﻣﻴﻨﻲ ‪ 8000‬ﻛﻴﻠﻮﻣﺘﺮي از ﺳﻨﮕﺎﭘﻮر ﺑﻪ ﭼﻴﻦ و ﻣﺎﻟﺰي ﻛﻪ‬
‫ارﺗﺒﺎﻃﺎت ﻛﺎﻻﻳﻲ را ﺑﺴﻴﺎر ﺳﺎده ﻧﻤﻮده اﺳﺖ‪[6] .‬‬
‫• ﻛﺸﻮري ﻣﺎﻧﻨﺪ آﻓﺮﻳﻘﺎي ﺟﻨﻮﺑﻲ ‪ 14,7‬درﺻﺪ از ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ داﺧﻠﻲ‬
‫ﺧﻮد را ﻫﺰﻳﻨﻪ اﻣﻮر ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ ﻣﻲ ﻧﻤﺎﻳﺪ‪[7] .‬‬
‫• ﺗﻤﺮﻛﺰ ﻛﺸﻮرﻫﺎﻳﻲ ﭼﻮن آﻟﻤﺎن و ﺳﻨﮕﺎﭘﻮر ﺑﺮ ﺑﺤﺚ آﻣﻮزش ﻣﺘﺨﺼﺼﺎن‬
‫ﻋﻠﻢ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ]‪[6‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢٥‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ارﺳﺎل ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ )‪(Direct shipment‬‬

‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‬

‫ﻣﺒﺎدي‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬ ‫ﻣﺮاﻛﺰ‬

‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲﺷﻮﻧﺪه‬

‫•ﻣﺎﻫﻴ‪‬ﺖ‪ :‬ﺛﺎﺑﺖ‬ ‫•ﻣﺎﻫﻴ‪‬ﺖ‪ :‬ﺛﺎﺑﺖ‬ ‫•ﻣﺎﻫﻴ‪‬ﺖ‪ :‬ﺛﺎﺑﺖ و ﻣﺘﺤ‪‬ﺮك‬

‫•ﺷﺎﻣﻞ‪:‬‬ ‫•ﺷﺎﻣﻞ‪:‬‬ ‫•ﺷﺎﻣﻞ‪:‬‬
‫ﻧﻴﺮو‬
‫•ﻛﺎرﺧﺎﻧﺠﺎت داﺧﻠﻲ‬ ‫•اﻧﺒﺎرﻫﺎ‬ ‫ﻟﺸﻜﺮ‬
‫•ﺑﻨﺎدر‬ ‫•ﻣﺮاﻛﺰ ﺗﻌﻤﻴﺮاﺗﻲ‬
‫ﺗﻴﭗ و‬
‫•ﻓﺮودﮔﺎهﻫﺎ‬ ‫•ﭘﺎﻳﺎﻧﻪ ﺗﺮاﺑﺮي‬ ‫ﻋﻤﻠﻴ‪‬ﺎﺗﻲ‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢٦‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬ ‫ﺷﺒﻜﻪ ﻳﻚ زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺄﻣﻴﻦ‪:‬‬
‫‪M‬‬
‫‪2003‬‬ ‫ﻣﻮرد‪ :‬ﻣﺮﻛﺰ آﻣﺎد و ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺳﭙﺎه‬

‫ارﺳﺎل ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ‬
‫ﻣﺮاﻛﺰ ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻣﻨﻄﻘﻪاي‬ ‫ردهﻫﺎي ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲﺷﻮﻧﺪه‬
‫ﻣﺒﺎدي ﺗﺄﻣﻴﻦ‬ ‫)اﻧﺒﺎرﻫﺎي ﻧﻴﺮو(‬
‫اﻧﺒﺎرﻫﺎي ﺗﻴﭗ )ﺛﺎﺑﺖ‪ /‬ﻣﺘﺤﺮّك(‬
‫ﺳﺘﺎد‬ ‫اﻧﺒﺎرﻫﺎي‬
‫‪..‬‬ ‫ﮔﺮوﻫﺎناﻧﺒﺎرﻫﺎي ﮔﺮدان‬
‫‪..‬‬
‫‪.‬‬
‫‪..‬‬ ‫‪..‬‬
‫‪..‬‬
‫‪..‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪..‬‬ ‫‪..‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪..‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪..‬‬ ‫‪..‬‬ ‫‪..‬‬
‫‪.‬‬

‫اﻧﺒﺎرﻫﺎي ﻟﺸﻜﺮ‬

‫ﺟﺮﻳﺎن اﻃّﻼﻋﺎت‪:‬‬ ‫ﺟﺮﻳﺎن ﻛﺎﻻ‪:‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢٧‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫)‪•Central Warehouse (CW‬‬

‫)‪•Regional Warehouse (RW‬‬
‫ﺑﻨﺎدر‬
‫)‪•Transshipment Point (TP‬‬

‫ﻣﺮاﻛﺰ‬
‫اﻧﺒﺎرﻫﺎي‬ ‫ﺗﻴﭗ‬
‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲﻛﻨﻨﺪه‪:‬‬ ‫اﻧﺒﺎرﻫﺎي‬ ‫اﻧﺒﺎرﻫﺎي‬
‫ﻓﺮودﮔﺎهﻫﺎ‬ ‫ﻧﻴﺮو‬
‫اﻧﺒﺎرﻫﺎ )‪(CW‬‬ ‫ﻟﺸﻜﺮ‬ ‫ﺗﻴﭗ‬ ‫ﻣﺘﺤﺮّك‬
‫)‪(RW‬‬

‫‪TP‬‬

‫ﻛﺎرﺧﺎﻧﺠﺎت‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٢٨‬‬

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003
‫ادﻏﺎم ﺣﻤﻞ ﺑﺎر‬
Freight Consolidation

Direct Shipment Pooled Shipment

•Time •T. Cost

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٢٩

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003

‫ادﻏﺎم ﺣﻤﻞ ﺑﺎر‬

Freight Consolidation
(The Vehicle Routing Problem)

Time T. Cost

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٣٠

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003

‫ادﻏﺎم ﺣﻤﻞ ﺑﺎر‬

Freight Consolidation
(Scheduling)

Time T. Cost

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٣١

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﻫﻤﺰﻣﺎﻧﻲ ﺑﺎراﻧﺪاز )‪(Cross Docking‬‬

‫‪< 12 h‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٣٢‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﻫﻤﺰﻣﺎﻧﻲ ﺑﺎراﻧﺪاز )‪(Cross Docking‬‬

‫ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ ﺳﺮﻳﻊ‬

‫ﺳﻴﺴﺘﻢ اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪ‬

‫ﺑﺮاي ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎي ﺗﻮزﻳﻊ ﺑﺰرگ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي ﻗﻮي‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٣٣‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪﺳﺎزي ﺗﻮزﻳﻊ )‪(Distribution Integration‬‬

‫‪Risk Pooling‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٣٤‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪﺳﺎزي ﺗﻮزﻳﻊ )‪(Distribution Integration‬‬
‫‪2003‬‬

‫‪Transshipment‬‬

‫! ‪Risk Pooling‬‬

‫ﻛﻤﻚ ﺑﻪ رﻗﻴﺐ !؟‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٣٥‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪﺳﺎزي ﺗﻮزﻳﻊ )‪(Distribution Integration‬‬
‫‪2003‬‬

‫‪Build Expertise‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٣٦‬‬

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003

‫ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪﺳﺎزي در‬
Inbound and outbound logistics

D D
P P
D D

D D
P P

Planning T. Cost

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٣٧

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003
‫ﻣﺴﻴﺮﻫﺎي ﭘﻮﻳﺎ‬
(Dynamic Routes)

Fixes/Master Routes Variable/Dynamic Routes

•Managing
•Familiarity with customer zones •T. Cost

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٣٨

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003

‫ﺷﻜﺴﺖ ﻣﻨﺒﻊﻳﺎﺑﻲ‬
(Split Sourcing)

Single sourcing Split sourcing

Inv. Cost Service

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٣٩

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003
Quick Response

Supplier receives POS data

to synchronize their production and inventory activity

Customers
Supplier Vendor

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٤٠

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003
Continuous Replenishment

supplier receives POS data

to maintain specific level of inventory

Customers
Supplier Vendor

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٤١

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003

Vendor Managed Inventory

Customers
Supplier Vendor

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٤٢

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ذﺧﻴﺮهﺳﺎزي ﻣﺠﺎزي‬
‫)‪(Virtual Stocking‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٤٣‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﻣﻮﺟﻮدي ﻣﺠﺎزي‬
‫)‪(Virtual Inventory‬‬

‫!‪3 = 6‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٤٤‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻣﺠﺎزي‬
‫)‪(Virtual Logistics‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٤٥‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﻣﺎﻟﻜﻴﺖ ﻣﺠﺎزي‬
‫)‪(Virtual Ownership‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٤٦‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﺣﻤﻞ ﻣﺠﺎزي‬
‫)‪(Virtual Transport‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٤٧‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻣﺠﺎزي‬
‫)‪(Virtual Delivery‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٤٨‬‬

S
C
M
(‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ‬
2003
‫ارﺗﺒﺎط ﻣﺠﺎزي‬
(Virtual Communication)
Level 1: One-way communication : Ex. E-mail ; FTP; Browsing

Level 2: Database Access: inquiry; forms ; purchases; tracking

Level 3: Data exchange: EDI

Level 4: Market place: Auctions, Clearinghouse

Level 5: Sharing process: VCI: Value Chain Initiative

CPFR: Collaborative Planning, Forecasting and
Replenishment

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٤٩

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬ ‫اﻧﻮاع ﻓﺮاﻫﻢآورﻧﺪﮔﺎن ﺧﺪﻣﺎت‬
‫‪M‬‬
‫‪2003‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٥٠‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬ ‫اﻧﻮاع ﻓﺮاﻫﻢآورﻧﺪﮔﺎن ﺧﺪﻣﺎت‬
‫‪M‬‬
‫‪2003‬‬

‫• ﻓﺮاﻫﻢﻛﻨﻨﺪة )ﺧﺪﻣﺎت( ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ دﺳﺘﻪ او‪‬ل )ﺧﻮدي(‬

‫)‪• First-Party Logistics Provider (1st PLP‬‬
‫• اﻳﻨﻬﺎ ﺑﺮﺧﻲ ﺷﺮﻛﺖﻫﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺗﻤﺎم ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ را ﺧﻮدﺷﺎن اﻧﺠﺎم‬
‫ﻣﻲدﻫﻨﺪ و وﻇﺎﻳﻒ آﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﺳﻤﺘﻲ اﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺣﻤﻞ ﺗﻮﺳ‪‬ﻂ ﻧﺎوﮔﺎن ﺧﻮدي‬
‫اﻧﺠﺎم ﭘﺬﻳﺮد‪.‬‬

‫• ﻓﺮاﻫﻢﻛﻨﻨﺪة )ﺧﺪﻣﺎت( ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ دﺳﺘﻪ دو‪‬م‬

‫)‪• Second-Party Logistics Provider (2nd PLP‬‬
‫• اﻳﻦ دﺳﺘﻪ از ﻓﺮاﻫﻢﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺧﺪﻣﺎت ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ ﻣﺜﻞ ذﺧﻴﺮة ﻛﺎﻻ و‬
‫ﺣﻤﻞ را ﺑﺮاي ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ اﻧﺠﺎم ﻣﻲدﻫﻨﺪ‪.‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٥١‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬ ‫اﻧﻮاع ﻓﺮاﻫﻢآورﻧﺪﮔﺎن ﺧﺪﻣﺎت )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫• ﻓﺮاﻫﻢﻛﻨﻨﺪة )ﺧﺪﻣﺎت( ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ دﺳﺘﻪ ﺳﻮ‪‬م‬

‫)‪• Third-Party Logistics Provider (3rd PLP‬‬
‫• اﻳﻦ دﺳﺘﻪ از ﻓﺮاﻫﻢﻛﻨﻨﺪﮔﺎن ﺧﺪﻣﺎت ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ ﺧﺎﺻ‪‬ﻲ را ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫و اراﺋﻪ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ و در واﻗﻊ ﻳﻚ ﺷﺮﻳﻚ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺨﺶ زﻳﺎدي از ﺟﺮﻳﺎن ﻣﻮاد را اداره‬
‫ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ و ﻓﻌﺎﻟﻴ‪‬ﺖﻫﺎﻳﻲ ﻣﺜﻞ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺣﻤﻞ‪ ،‬ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي ذﺧﻴﺮهﺳﺎزي و ﺑﺮﺧﻲ ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ‬
‫را ﻛﻪ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ارزشاﻓﺰوده ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ‪ ،‬ﺑﻪﻃﻮر ﮔﺴﺘﺮدهاي ﺑﻪ ﻋﻬﺪه دارﻧﺪ‪.‬‬

‫ﻓﺮاﻫﻢﻛﻨﻨﺪة )ﺧﺪﻣﺎت( ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ دﺳﺘﻪ ﭼﻬﺎرم‬

‫)‪• Fourth-Party Logistics Provider (4th PLP‬‬
‫• اﻳﻦ دﺳﺘﻪ‪ ،‬ﺧﺪﻣﺎت ﻟﺠﺴﺘﻴﻜﻲ در زﻣﻴﻨﻪ ﻃﺮّاﺣﻲ و ﻛﻨﺘﺮل و ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺄﻣﻴﻦ را‬
‫اراﺋﻪ ﻣﻲدﻫﻨﺪ و ﻏﺎﻟﺒﺎً وﻇﺎﻳﻒ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﻫﻤﺎﻫﻨﮓﺳﺎزي و اﻃّﻼعرﺳﺎﻧﻲ را اﻧﺠﺎم‬
‫ﻣﻲدﻫﻨﺪ و در ﺣﻘﻴﻘﺖ ﻣﺸﺎور ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﻣﺤﺴﻮب ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ‪.‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٥٢‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻃﺮف ﺳﻮم‬
‫‪3 PL : Third party logistics‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٥٣‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ )اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬ ‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻃﺮف ﭼﻬﺎرم‬
‫‪4 PL : Fourth party logistics‬‬

‫‪4 PL‬‬

‫ﺳﭙﺮدن اﻣﻮر ﻃﺮاﺣﻲ‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﻳﺰي و ﻛﻨﺘﺮل ﻛﻠﻴﻪ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‬

‫ﺑﻪ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي ﻣﺘﺨﺼﺺ‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٥٤‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺄﻣﻴﻦ درونﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و ﻣﻴﺎنﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬
‫‪2003‬‬

‫ﺗﺄﻣﻴﻦﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﻣﻮﻧﺘﺎژ‬ ‫اﻧﺒﺎر ﻧﻬﺎﻳﻲ‬ ‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻃﺮف ﺳﻮ‪‬م‬ ‫ﻣﺼﺮفﻛﻨﻨﺪﮔﺎن‬

‫ﻣﺸﺎرﻛﺖ درونﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬

‫ﻣﺸﺎرﻛﺖ ﻣﻴﺎنﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٥٥‬‬

‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬ ‫ﻧﻤﻮﻧﻪﻫﺎﻳﻲ ﻣﻮﻓّﻖ از ﺑﻜﺎرﮔﻴﺮي ‪SCM‬‬
‫‪2003‬‬

‫ﺷﺮﻛﺖ ﻫﻴﻮﻟﺖﭘﻜﺎرد‪ :‬ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﻣﺪلﻫﺎي ﻣﻮﺟﻮدي‪ ،‬ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻣﺤﻞﻫﺎي‬ ‫•‬

‫ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﻣﻮﺟﻮدي در زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺄﻣﻴﻦ ﺧﻮد را در ﻣﻮرد‬
‫ﭼﺎﭘﮕﺮ دِﺳﻚﺟﺖ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻛﺮد و ﺑﺎ اﻳﻦ ﻛﺎر ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﺗﺎﻣﻴﻦ را ﺑﻪ‬
‫اﻧﺪازه ‪ %25‬ﻛﺎﻫﺶ داد‪ .‬اﻳﻦ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻫﻴﻮﻟﺖﭘﻜﺎرد را ﻣﺘﻘﺎﻋﺪ ﻛﺮد ﺗﺎ‬
‫ﺑﺮاي ﭼﺎﭘﮕﺮﻫﺎي دﺳﻚﺟﺖ‪ ،‬ﻳﻚ ﻃﺮاﺣﻲ ﺗﻜّﻪاي و ﺗﺄﺧﻴﺮاﻧﺪازي را‬
‫ﺑﭙﺬﻳﺮد‪.‬‬
‫ﺷﺮﻛﺖ ﻛﻤﭙﻞﺳﻮپ‪ :‬ﻣﻮﺟﻮديﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﺧﺮدهﻓﺮوﺷﻲ ﺧﻮد را‬ ‫•‬
‫ﺑﻪﻃﻮر ﻣﺘﻮﺳ‪‬ﻂ ‪ %66‬ﻛﺎﻫﺶ داد‪ ،‬در ﺣﺎﻟﻲﻛﻪ ﺑﻪوﺳﻴﻠﻪ ﺑﻬﺒﻮد‬
‫ﭘﻴﺶﺑﻴﻨﻲﻫﺎ و ﻣﻌﺮّﻓﻲ ﻗﻮاﻋﺪ ﺳﺎده ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻮﺟﻮدي‪ ،‬ﻧﺮخﻫﺎي‬
‫ﭘﺮﺳﺎزي را ﺛﺎﺑﺖ ﻧﮕﻪ داﺷﺘﻪ و ﻳﺎ ﻣﺘﻮﺳ‪‬ﻂ آﻧﻬﺎ را اﻓﺰاﻳﺶ داد‪.‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٥٦‬‬
‫‪S‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫ﻧﻤﻮﻧﻪﻫﺎﻳﻲ ﻣﻮﻓّﻖ از ﺑﻜﺎرﮔﻴﺮي ‪) SCM‬اداﻣﻪ(‬
‫‪2003‬‬

‫ﺷﺮﻛﺖ آيﺑﻲام‪” :‬اﺑﺰار ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داراﻳﻲﻫﺎ“ي ﺧﻮد‪ ،‬ﺷﺎﻣﻞ‬ ‫•‬

‫ﺑﻬﻴﻨﻪﺳﺎزي و ﺷﺒﻴﻪﺳﺎزي ﻋﻤﻠﻜﺮد ﺗﺤﻠﻴﻠﻲ را در ﻣﻮرد ﺑﺨﺶ‬
‫ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎي ﻛﺎرﻛﻨﺎن اﻋﻤﺎل ﻛﺮد و اﻳﻦ ﺑﺎﻋﺚ ﺷﺪ در ﺳﺎل ‪1998‬‬
‫ﺑﻴﺶ از ‪ 750‬ﻣﻴﻠﻴﻮن دﻻر ﺻﺮﻓﻪﺟﻮﻳﻲ در ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎي ﻣﻮﺟﻮدي و‬
‫ﻣﺨﺎرج ﺣﻔﺎﻇﺖ از ﻗﻴﻤﺖ ﺣﺎﺻﻞ ﺷﻮد‪.‬‬
‫ﺷﺮﻛﺖ ﺑﻲاياساف‪ :‬ﺑﻪ ﭘﻨﺞ ﻣﺸﺘﺮي ﻛﻠﻴﺪي در ﻗﺴﻤﺖ رﻧﮕﺮزي‬ ‫•‬
‫ﻣﻨﺴﻮﺟﺎت ﺧﻮد‪ ،‬ﻣﻮﺟﻮدي ﻣﺪﻳﺮﻳﺖﺷﺪه ﺗﻮﺳ‪‬ﻂ ﻣﺸﺘﺮي )‪ (VMI‬را‬
‫ﻣﻌﺮّﻓﻲ ﻛﺮد‪ .‬ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﻳﻚ ”ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي ﭘﻴﺸﺮﻓﺘﻪ“‪ ،‬اﻣﻜﺎن‬
‫اﻓﺰاﻳﺶ ﻧﺮخ ﭘﺮﺳﺎزي ﻣﻮﺟﻮدي ﻣﺸﺘﺮي ﺗﻘﺮﻳﺒﺎً ‪ %100‬اﻓﺰاﻳﺶ ﻳﺎﻓﺖ‪.‬‬
‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن از ﺣﺬف ﻣﻮﺟﻮدي اﻃﻤﻴﻨﺎن ﻣﻨﻔﻌﺖ ﺑﺮدﻧﺪ‪ ،‬در ﺣﺎﻟﻲﻛﻪ‬
‫ﺑﺮاي ﺑﻲاياساف اﻣﻜﺎن اﻳﺠﺎد زﻣﺎنﺑﻨﺪيﻫﺎي ﺗﻮﻟﻴﺪ و ﺣﻤﻞوﻧﻘﻞ ﺑﺎ‬
‫ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻛﻤﺘﺮ ﻓﺮاﻫﻢ ﺷﺪ‪.‬‬
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٥٧‬‬
 ‫‪S‬‬
‫‪C‬‬ ‫ﺧﺎﻧﻪ زﻧﺠﻴﺮه ﺗﺄﻣﻴﻦ‬
‫‪M‬‬
‫‪2003‬‬

‫‪SCM‬‬

‫‪Prof. Dr. Stadtler & Dr. Farahani,‬‬

‫رﻗﺎﺑﺖﭘﺬﻳﺮي‬ ‫‪Istanbul, June 2003‬‬
‫•اﻧﺒﺎر داده‬ ‫•ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻴﺎنﻣﺪت‬
‫•ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮﻫﺎي ﻗﻮي‬
‫ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫•وﺿﻌﻴ‪‬ﺖ ﭘﻴﺮوزي دوﺟﺎﻧﺒﻪ‬
‫•ﺷﺒﻜﻪﻫﺎي ﻛﺎﻣﭙﻴﻮﺗﺮي‬ ‫•ﺗﻮاﻧﺎﻳﻲﻫﺎ‬
‫)اﻳﻨﺘﺮﻧﺖ(‬ ‫ﻫﻤﺎﻫﻨﮓﺳﺎزي‪:‬‬ ‫ﻳﻜﭙﺎرﭼﻪﺳﺎزي‪:‬‬ ‫•ﻣﻮﻗﻌﻴ‪‬ﺖ ﺟﻐﺮاﻓﻴﺎﻳﻲ‬

‫ﺑﻜﺎرﮔﻴﺮي ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي‬
‫اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺮﻛﺎ‬
‫•ﭘﺮﺳﺎزي ﺳﻔﺎرش‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت و ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬ ‫درﺟﻪﺑﻨﺪي‬ ‫•ﺑﺎزار‬
‫•ﮔﺴﺘﺮش ﭼﻨﺪﻳﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫•ﺷﺮاﻛﺖ‬
‫و ﺷﺮﻛﺖ‬
‫ﻫﻤﻜﺎري ﺑﻴﻦ ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و‬ ‫•اﻳﺠﺎد ﻗﻴﺪﻫﺎ‬
‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﮔﺮاﻳﻲ‬ ‫درون ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ ﺷﺒﻜﻪ‬

‫•ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي ﺳﻠﺴﻠﻪﻣﺮاﺗﺒﻲ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰي ﭘﻴﺸﺮﻓﺘﻪ‬ ‫•ﺷﺒﻜﻪ ﻛﺎﻧﻮﻧﻲ‬

‫رﻫﺒﺮي‬
‫•ﺗﻤﺮﻛﺰ ﺑﺮ ﮔﻠﻮﮔﺎهﻫﺎ‬ ‫•ﺷﺒﻜﻪ ﭼﻨﺪﻣﺮﻛﺰي‬
‫•اﻟﮕﻮرﻳﺘﻢﻫﺎي ﻣﻮﺛﺮ‬
‫ﻓﻮﻧﺪاﻧﺴﻴﻮن‪:‬‬

‫ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ‪ ،‬ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‪ ،‬ﺗﺤﻘﻴﻖ در ﻋﻤﻠﻴﺎت‪ ،‬ﺗﺌﻮري ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ و ‪...‬‬

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ‫‪٥٨‬‬
S
C ‫ﺧﺬ‬Ĥ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ و ﻣ‬
M
2003

[1]www.worldbank.org/html/fpd/transport/ports/trf_docs/new_dir.
pdf
[2]Stadtler, H., Kilger Ch. (2005), Supply Chain Management and
Advanced Planning, Springer.
[3]http://en.wikipedia.org
[4]‫ وزارت راه و ﺗﺮاﺑﺮي ﺟﻤﻬﻮري اﺳﻼﻣﻲ اﻳﺮان‬http://www.mrt.ir/
[5]‫ ﺳﺎزﻣﺎن راﻫﺪاري و ﺣﻤﻞ و ﻧﻘﻞ ﺟﺎده اي‬http://www.tto.ir

[6]Bookbinder, J., H., Tan, C. , H., Comparison of Asian and

European logistic systems; International Journal of Physical
Distribution & Logistics Management Col 33; No 1; 2003; pp
36-58.
‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٥٩
S
C
M
(‫ﺧﺬ )اداﻣﻪ‬Ĥ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ و ﻣ‬
2003

[7] The first state of logistics survey for South Africa 2004;
Sponsored by CSIR Center for Logistics and Decision
Support and Spoornet; February 2005.
[8] Razzaque, M.A., "Challenges to logistics development: the case
of a Third World country – Bangladesh", International
Journal of Physical Distribution & Logistics Management,
Vol. 27 No. 1, 1997, 18-38.
[9] Croxton K.L., Garcia-Dastugue S.J. and Lambert D.M., The
Supply Chain Management Processes, The International
Journal of Logistics Management, Vol. 12, No. 2, 2001.

‫رﺿﺎ زﻧﺠﻴﺮاﻧﻲ ﻓﺮاهﺎﻧﻲ‬ ٦٠