IMG472

ความหมายของโครงการ
โครงการ หมายถึงกิจกรรมที่เกี่ยวกับการใช้ทรัพยากรเพือ่ ให้บรรลุผล ตามที่ต้องการ
โดยมีการดำาเนินงานอย่างเป็นระบบ ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์การวางแผนปฏิบัติ
โดยมีลักษณะชัดเจนตั้งแต่จุดเริ่มต้นไปถึงจุดสิ้นสุด
A project is an organised undertaking that
uses human and physical resources, in one
effort, to accomplish a specific goal.
เป้าหมายหลักของโครงการคือ การตอบสนองความต้องการของลูกค้า

2
ลักษณะของโครงการ
 มีวตั ถุประสงค์ของโครงการ ประกอบด้วย
 การกำาหนดสิ่งที่จะกระทำาในโครงการ
 แนวทางการจัดเตรียมโครงการ
 ความสอดคล้องในการดำาเนินการ
 การกำาหนดระยะเวลาการดำาเนินงานทั้งจุดเริ่มต้น และจุดสิ้นสุดของโครงการ
 มีขอบเขตด้านการเงินที่ใช้ในการดำาเนินงาน
 มีการกำาหนดทรัพยากรที่ใช้ ทั้งทรัพยากรบุคคล เงิน หรืออุปกรณ์ตา่ ง ๆ
 มีลักษณะการดำาเนินงานที่เป็นอิสระ
 มีความสัมพันธ์เกี่ยวกับฝ่ายต่าง ๆ

3
องค์ประกอบของโครงการ
 งาน เป็นสิ่งที่จะต้องทำาในโครงการ
ซึ่งในแต่ละโครงการอาจจะประกอบไปด้วยงานหลาย ๆ งานมาประกอบกัน
 ทรัพยากร คือสิ่งที่มีผลต่อการดำาเนินโครงการ ทั้งทรัพยากรมนุษย์
และทรัพยากรสิ่งของต่าง ๆ
 ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ในการดำาเนินงาน
 ระยะเวลาในการดำาเนินงานในส่วนต่าง ๆ ของโครงการ

4
ประเภทของโครงการ
 โครงการปรับปรุงแก้ไขปัญหา (improvement project)
 เป็นโครงการที่เกิดขึน้ ได้เสมอ
 โครงการริเริ่มหรือนวัตกรรม (innovate project)
 เพราะการปรับปรุงไม่อาจตอบสนองได้
 โครงการวิจัย และพัฒนา (research & development
project)
 เป็นโครงการที่อาจไม่ได้นำามาใช้จริง
 บุกเบิก (pioneer) , นำาร่อง (pilot) , ทดลอง (experiment)
, สร้างต้นแบบ (prototype)

5
ปั ญหาความเป็ นมาของการบริหารโ
ครงการ
การจัดโครงการเป็ นภารกิจท่ีสำาคัญมากอย่างหน่ ึงของหน่วยงานท่ีเก่ี
ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ ทัง้ศูนย์คอมพิวเตอร์และบริษัทซอฟต์แวร์
เพราะความล้มเหลวในการพัฒนาซอฟต์แวร์ทัง้หลายส่วนมากเป็ นเพ
ราะไม่ได้บริหารจัดการโครงการให้เหมาะสม หรืออีกนัยหน่ ึง
ผู้ท่ีได้รับมอบหมายให้บริหารจัดการโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่มีค
วามรู้ความสามารถพอท่ีจะควบคุมให้การดำาเนินงานประสบความสำาเ
ร็จ
ความล้มเหลวของโครงการขนาดใหญ่ ท่ีผ่านมา
โครงการเสร็จล่าช้า (The product was late)
ค่าใช้จ่ายเกินกว่าท่ีตัง้ไว้ (Its costs was several times the
estimated)
งานไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ (Poor performance)
6
 ความต้องการในการจัดการโครงการ
(Project Management
Need)
Size of the undertaking ขนาดของงาน
Unfamiliarity งานท่ีไม่คุ้นเคย หรือไม่เคยทำามาก่อน
Turbulent market ตลาดซ่ ึงลูกค้ามีพฤติกรรม
หรือเปล่ียนแปลงความต้องการตลอดเวลา
Interdependence งานท่ีเก่ียวข้องกับหลาย ๆ
หน่วยงานในองค์กร
Scarce resource sharing ต้องการทรัพยากรท่ีหายาก
หรือมีมูลค่าสูง เช่น
คนท่ีมีความชำานาญเฉพาะด้านท่ีไม่สามารถจ้างได้มาก
Importance of the project ความสำาคัญของโครงการ
Organizational reputation เก่ียวกับช่ ือเสียงขององค์กร
ซ่ ึงถ้าเป็ นงาน routine อาจช้าไป 7
ความหมายของการบริหารงานโครงการ
เป็นการดำาเนินการเพื่อให้โครงการที่เราได้สร้างขึ้นมาดำาเนินไปด้วยความเรียบร้อยตา
มแผนงานทีไ่ ด้วางไว้
การบริหารโครงการ เป็นการประสานการทำางานของกิจกรรมหลาย ๆ อย่าง
เพือ่ ให้บรรลุผลสำาเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
ประกอบด้วย การวางแผน
การจัดตารางและการติดตามความก้าวหน้าของกิจกรรมต่าง ๆ ของโครงการ
ให้เป็นไปตามแผน
การบริหารโครงการ
เป็นการฝึกการดูแลจัดการความเสี่ยงต่อความล้มเหลวให้เกิดได้น้อยที่สุดในการดำาเนิน
โครงการ
ซึ่งความเสี่ยงต่อความล้มเหลวถือว่าเป็นสิ่งที่อาจเกิดโดยไม่มีความแน่นอนในทุก ๆ
8
 ความแตกต่างระหว่าง
การบริหารโครงการและการบริหารทั่วไป
กา รบริ หาร โคร งก าร
มีลักษณะพิเศษไม่ซำ้ากับโครงการอื่นใด
มีระยะเวลาที่แน่นอน
เกีย่ วข้องกับการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่
สภาพการดำาเนินงานไม่คงที่สมำ่าเสมอ
ให้นำ้าหนักแก่วัตถุประสงค์ไม่เท่ากัน
เพื่อก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสภาพเดิม
สร้างกลุ่มทีมงานชั่วคราวขึน้ มาดำาเนินงาน
การ บริ หาร ทั่วไป
มีลักษณะซำ้า ๆ เป็นกิจวัตร
มีระยะเวลาที่ไม่สนิ้ สุด
เกีย่ วข้องกับการเปลี่ยนแปลงแบบค่อยเป็นค่อยไ
ป
สภาพการดำาเนินงานมีลักษณะคงที่สมำ่าเสมอ
ให้นำ้าหนักแก่วัตถุประสงค์เท่า ๆ กัน
เพื่อรักษาสภาพเดิม
สร้างกลุ่มทีมงานถาวรขึน้ มาดำาเนินงาน
9
 ความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรม
การบริหารโครงการและการบริหารทั่วไป
กา รบริ หาร โคร งก าร การ บริ หาร ทั่วไป
สภาพแวดล้อมของการดำาเนินงานยืดหยุ่น สภาพแวดล้อมของการดำาเนินงานคงที่
การดำาเนินงานของโครงการไม่เคยกระทำาม การดำาเนินงานโดยผ่านกระบวนการปรับปรุงสิ่งที่
าก่อน เน้นประสิทธิผล กระทำาเป็นประจำา
การดำาเนินงานเน้นจุดมุง่ หมาย สมาชิกของกลุ่มทีมงานดำาเนินการโดยเน้นบทบา
โดยสมาชิกของกลุ่มทีมงานต้องรับผิดชอบใ ทที่กำาหนดไว้ล่วงหน้า
นบทบาทของตนเองหลาย ๆ บทบาท
โครงการดำาเนินงานภายใต้ความเสี่ยงและ การบริหารงานทั่วไปเป็นการดำาเนินงานที่เคยมีป
ความไม่แน่นอนในการบรรลุความสำาเร็จตา ระสบการณ์ทำาให้แน่ใจว่าจะสามารถประสบความ
มเป้าหมาย สำาเร็จเช่นเดิมและเป็นการบริหารสภาพเดิม
เนื่องจากขาดประสบการณ์และเป็นการบริ
หารความเสี่ยง 10
องค์ประกอบที่จะทำาให้โครงการสำาเร็จลุล่วง
องค์ประกอบที่จะทำาให้โครงการสำาเร็จลุล่วง ประสบความสำาเร็จนั้น ขึน้ อยู่กับ
การดำาเนินโครงการให้สำาเร็จทันเวลา ซึ่งต้องอาศัย
การบริหารเวลา
การใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุด
การควบคุมการใช้ตน้ ทุน
ระดับการทำางาน แบ่งเป็น
การกำาหนดวิธีปฏิบัติ
กระบวนการปฏิบตั งิ าน
การประเมินและตรวจสอบการดำาเนินงาน
การใช้เทคโนโลยี
การใช้ทรัพยากร
11
กระบวนการบริหารงานโครงการ
(Project Management
Process)
การบริหารโครงการเป็นส่วนงานที่ค่อนข้างซับซ้อน
ผู้บริหารโครงการต้องมีประสบการณ์ ความสามารถ และทักษะในด้านต่างๆ
เป็นอย่างดี ดังนั้นจึงต้องมีกระบวนการบริหารโครงการ
เพือ่ ให้ผู้บริหารสามารถแยกแยะหน้าที่การทำางานต่างๆ ได้อย่างชัดเจน
ซึ่งแบ่งการบริหารโครงการออกเป็น 4 ระยะ (Phases) ได้แก่
การเร่ิมโครงการ
การวางแผนโครงการ
การปฏิบัติงานตามหรือดำาเนินโครงการ
การปิ ดโครงการ หรือการติดตามผลการดำาเนินโครงการ

12
 3 ขั้นตอน 5 ขั้นตอน 8 ขั้นตอน
1. ขั้นการวางแผนโครงการ 1. ขั้นการศึกษาและกำาหนดโครงการ 1. ขั้นกำาหนดหลักการ
2. ขั้นการจัดเตรียมโครงการ 2. ขั้นกำาหนดโครงการ
2. ขั้นการดำาเนินงานตาม 3. ขั้นการประเมินและอนุมตั ิ 3. ขั้นการวิเคราะห์และ
โครงการ โครงการ ประเมินโครงการ
4. ขั้นอนุมัติโครงการ
3. ขั้นการติดตามและ 4. ขั้นการดำาเนินงานและติดตาม 5. ขั้นการปฏิบัติงาน
ประเมินผลโครงการ โครงการ 6. ขั้นติดตามและรายงาน
ผลการปฏิบัติงาน
5. ขั้นการติดตามและประเมิน 7. ขั้นเปลี่ยนเป็นงานบริหาร
ผลการประเมินผลโครงการ ตามปกติ
8. ขั้นการประเมินผลโครงการ
13
14
วงจรการบริหารโครงการ
ช่ วง ระยะก่ อนกา รบ ริ หา รโ ครง กา ร
เสา ะหา โครง กา ร
กา รวิเ ครา ะห์โ ครงก ารเบื้ องต้ น
ศึก ษา ควา มเป ็นไปได้ ของ โค รงก าร
กา รป ระ เม ิ นโ ครง กา รแล ะตัด สินใจ
 ช่ วง ระยะกา รบ ริ หา รโครง กา ร
กา รวา งแผนบ ริห ารโ ครง กา ร
กา รต ิดตา มควบคุมโค รงก าร
ปิ ดโ ครง กา ร
ปร ะเ มิ นผ ลกา รดำา เนิ นง าน
ช่ วง ระยะกา รบ ำา รุง รักษ า
กา รรั บประ กัน และบำา รุง รัก ษา

15
 ช่วงระยะก่อน ช่วงระยะการบริหารโครง ช่วงระยะหลัง
บริหารโครงการ บริหารโครงการ
การ
บัญชี-การเงิน จัดซ้ือ

วิเคราะห์โครงการ การวางแผนโครงการ ควบคุมติดตามโครง ปิ ดโครงกา บำารุงรักษา

การ ร

กิจกรรม
วัตถุประสงค์ กิจกรรม ประเมินผล
กิจกรรม

16
การเตรียมการ
 การทำาความเข้าใจโครงการ ต้องเข้าใจทัง้ วัตถุประสงค์ ภาพรวมของโครงการ
วิธีการดำาเนินโครงการ และการใช้ทรัพยากรให้เหมาะสมกับงานด้วย
 การวิเคราะห์โครงการ เป็นขัน้ ตอนที่ช่วยลดปัญหาที่จะเกิดขึ้น
ในการบริหารงานโครงการได้ โดยมีสิ่งที่ต้องนำามาประกอบการวิเคราะห์ ได้แก่
 ปัจจัยภายนอก คือสิ่งแวดล้อมที่จะมีผลกระทบต่อโครงการ เช่น สภาพดินฟ้าอากาศ
สังคม เป็นต้น
 ปัจจัยภายใน เป็นการวิเคราะห์ส่วนประกอบต่าง ๆ ภายในโครงการ
ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหา คือ ปัญหาที่เกิดจากโครงสร้างองค์กร
ปัญหาที่เกิดจากการบริหารงาน ปัญหาที่เกิดจากข้อจำากัดของทรัพยากร

17
 การศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการ
เป็นการศึกษาหาข้อมูลเพื่อประเมินค
วาม คุ้มค่าของโครงการ
ซึง่ ความคุ้มค่าของโครงการนี้อาจพิจ
ารณาจากการเปรียบเทียบระหว่าง
ค่าใช้จ่าย กับ
ผลตอบแทนของโครงการ

วัต ถุป ระ สงค์ ของกา รศึกษ าควา มเป็ นไปได้ ของ โค รงก าร
เพื่อเป็นการจัดหาข้อมูลที่เพียงพอต่อการตัดสินใจลงทุน
เพ่ ือให้การใช้ทรัพยากรท่ีมีอยู่จำากัดเป็ นไปอย่างมีประสิ
ทธิภาพ 18
 การวางแผนโครงการ
จุดมุ่งหมายของการวางแผน
 กำาหนดงานที่จะต้องทำา ป้องกันก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น เตรียมเกณฑ์ที่จะตรวจสอบประเมินผล
ขั้นตอนการวางแผนโครงการ
 กำาหนดวัตถุประสงค์และขอบเขตของงาน
 ผลิตภัณฑ์/บริการที่ต้องส่งมอบและโครงสร้างงาน
 การจัดองค์กรและการทำางาน
 การจัดองค์กร ระบุความรับผิดชอบ ระบบการบันทึกเวลา ระบบการรายงาน
กำาหนดระบบการทำางานและระบบเอกสาร
ตารางเวลาและทรัพยากร
 จะต้องทำางานอะไรบ้าง ใช้เวลาเท่าไร ใช้ทรัพยากรอะไร
 ใช้ตาราง แกนท์ชาร์ต (Gantt Chart)
 วิเคราะห์ความเสี่ยง

19
 การวางแผนโครงการ
1.กำาหนดวัตถุประสงค์

2.รายการส่งมอบและ WBS
รายการโครงสร้างงาน

ผจก.
3.จัดองค์กรและการทำางาน โครงการ
x Y Z แผนงาน (Project Plan)

ระบบข้อมูลและเอกสาร
4.กำาหนดระบบงาน-เอกสาร

แผนหลัก (Main Project) งบประมาณ-ทรัพยากร

5.ทำาตารางเวลา แผนย่อย (Sub Project)

แผนแก้ปัญ
6.วิเคราะห์ความเส่ียง 20
การวางแผนโครงการ
 การวางแผนโครงการ ประกอบด้วย
 การกำาหนดโครงการ เป็นการกำาหนดขอบเขตการดำาเนินงาน เช่น ทำาอะไร ที่ไหน อย่างไร
 การศึกษาความเป็นไปได้ของโครงการ
 การออกแบบโครงการ เป็นการออกแบบกิจกรรมต่าง ๆ ที่ต้องทำาในการดำาเนินโครงการ
 การกำาหนดลักษณะงานที่ต้องการ
 การกำาหนดปริมาณและคุณภาพของงาน
 การกำาหนดทรัพยากรบุคคลในการดำาเนินงาน
 วางแนวทางประสานการดำาเนินงาน
 วางแนวทางการดูแลการดำาเนินงาน
 วางแผนการประเมินผล
 การจัดทำาแผนการดำาเนินงาน
21
การดำาเนินโครงการ
 การนำาโครงการมาปฏิบัติ เป็นการนำาโครงการที่ได้รับอนุมัตแิ ล้ว
มาปฏิบัตติ ามขั้นตอนที่ได้ออกแบบไว้
 การดำาเนินโครงการ เป็นการจัดสรรทรัพยากรและจัดการดำาเนินโครงการ
 การติดตาม และควบคุมโครงการ
เป็นการติดตามความก้าวหน้าของโครงการให้เสร็จทันตามระยะเวลาที่กำาหนด
 การปรับโครงการ เป็นการแก้ไขปัญหาและความคลาดเคลือ่ นต่าง ๆ
ที่อาจจะเกิดขึ้นในโครงการ

22
 ผู้จัดการโครงการ
ทำาหน้าที่เช่นเดียวกับผูจ้ ัดการในหน้าที่อื่น (ผจก.ตลาด การเงิน ผลิต)
แตกต่างจากผู้จดั การทั่วไป เนือ่ งจากต้องบริหารงานที่มลี ักษณะชั่วคราว ไม่เป็นกิจวัตรประจำา
ปกติแล้วจะดำาเนินงานที่เป็นอิสระจากการดำาเนินงานองค์กรแม่
ต้องบริหารทรัพยากรเพื่อบรรลุความสำาเร็จขององค์การภายใต้ขอ้ จำากัดด้านเวลา งบประมาณ
และผลลัพธ์โครงการ
ต้องประสานโดยตรงกับลูกค้า และต้องตัดสินใจระหว่างความคาดหวังของลูกค้า
และสิ่งที่เป็นไปได้และสมเหตุสมผลในการดำาเนินโครงการ
ต้องกำาหนดทิศทางในการดำาเนินงานให้กับทีมงาน การประสานงาน และเป็นทีมงาน
ต้องรับผิดชอบต่อผลการดำาเนินงานโครงการแม้ว่าในทางปฎิบัติแล้วจะไม่มอี ำานาจหน้าที่ใด ๆ โดยตรง
ต้องตัดสินใจเลือกทางที่ดีที่สดุ สำาหรับโครงการ (trade off)
time/cost/performance เช่น ช้าแต่ถูก เร็วแต่แพง
ต้องบริหารโครงการให้บรรลุผลสำาเร็จ

23
ทักษะท่ีจำาเป็ นสำาหรับผู้จัดการโคร
งการ
ผู้ฟังท่ีดี (listener)
นักวิเคราะห์ (analyst)
นักเจรจาต่อรอง (negotiator)
นักจูงใจ (motivator)
นักบริหาร (administrator)
นักตัดสินใจ(decision maker)
นักส่ ือสารท่ีมีความสามารถทัง้การพูดและการเขียน (verbal
and written communicator)

24
Project Management
functions
Managing the scope (ขอบเขต)
Managing costs (ค่าใช้จ่าย)
Managing time (เวลา)
Managing quality (คุณภาพ)
Managing human resources (ทรัพยากรบุคคล)
Managing communication (ส่ ือสารกับลูกค้า ลูกทีม
suppliers)
Managing contract / procurement (สัญญา
กระบวนการจัดซ้ือ)
Managing risk (ความเส่ียง)
Managing project integration (การรวม หรือ
บูรณาการโครงการ) 25
462242 Computer Center and Project
Management 26
การเขียนโครงการแบบประเพณีนิ
ยม
ช่ ือโครงการ
ช่ ือหน่วยงานท่ีรับผิดชอบโครงการ
และหรือช่ ือผู้รับผิดชอบโครงการ
ความสำาคัญและท่ีมาของโครงการ หรือหลักการและเหตุผล
วัตถุประสงค์หรือเป้ าหมายของโครงการ
ขอบเขตของโครงการ
วิธีการดำาเนินงานของโครงการ
ระยะเวลาการดำาเนินการและขัน ้ ตอนการดำาเนินงานโครงการ
ทรัพยากรท่ีต้องใช้ในโครงการ
งบประมาณโครงการ
การประเมินผลโครงการ
ผลท่ีคาดว่าจะได้รับ
ภาคผนวก 27
การปิดโครงการ
หลังการดำาเนินการ
สิ่งที่ต้องทำาหลังจากที่การดำาเนินโครงการเสร็จสิ้นเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ประกอบด้วย
 การติดตามโครงการ ประกอบด้วย
 การติดตามความก้าวหน้าของงาน
 การเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่เป็นจริงกับผลลัพธ์ที่ได้คาดคะเนไว้
 การวิเคราะห์ผลกระทบ
 การปรับปรุง
 การประเมินโครงการ

28
 ประโยชน์จากการบริหารโครงการ
การบริหารโครงการที่ดนี ั้น จะส่งผลดีต่อการดำาเนินโครงการ ดังนี้
สามารถระบุความรับผิดชอบตามหน้าที่
มีการระบุขอบเขตด้านเวลาในตารางการทำางาน ซึ่งทำาให้โครงการสำาเร็จลุล่วงไปด้วยดี
มีการระบุวิธีการวิเคราะห์ทางเลือก ทำาให้ทราบถึงศักยภาพของการทำางานในแต่ละทางเลือก
มีการวัดความสำาเร็จของแผน ทำาให้ทราบถึงความสำาเร็จของโครงการ
มีการปรับปรุงแก้ไขปัญหา ทำาให้สามารถวางแผนในอนาคตได้

อุปสรรคการบริหารงานโครงการ
 ความสลับซับซ้อนโครงการ
 ความต้องการเฉพาะด้านของลูกค้า
 การปรับโครงสร้างขององค์กร
 ความเสี่ยงจากโครงการ 29
 ปั จจัยท่ีมีผลต่อความสำาเร็จในการจัดก
ารโครงการ
Project Management ten Commandments
(Paul C. Dinsmore)
2. ให้ความสำาคัญต่อการเชื่อมโยง หรือการประสานงาน (Concentrate on
interfacing) การเชื่อมโยง (interface) นำาไปสู่การบูรณาการ
(integrate)
3. การจัดทีมงานโครงการ (Organize the project team) ผู้นำา
การคัดเลือกสมาชิก การอบรม การกระตุ้น การมอบหมายงาน
4. การวางแผนโดยคำานึงถึงกลยุทธ์ และสาระเชิงเทคนิค (Plan
strategically & technically) โดยใช้การจำาแนกโครงสร้างงาน
(WBS)
5. คำานึงถึงกฎของ Murphy (If anything can go wrong , it
will.) ถึงแม้ว่าจะได้วางแผนมาดีแล้วก็ตาม จึงต้องมีระบบติดตาม ควบคุม
6. ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของโครงการ (Identify project 30
 ปั จจัยท่ีมีผลต่อความสำาเร็จในการจัดการโ
ครงการ (2)
Project Management ten Commandments
(ต่อ)
2. พร้อมรับมือความขัดแย้ง ผลประโยชน์ (negotiation) ความคิด
(collaboration) , ฝ่าฝืนข้อตกลง (ความเด็ดขาด) ไม่สำาคัญ (นิ่งเฉย)
3. เผชิญสิ่งที่เหนือความคาดหมาย (Expect the unexpected)
4. การใช้สัญชาติญาณ หรือการเรียนรู้จากประสบการณ์ (Listen to
intuition) ประมวลข้อมูลโดยใช้อัตวิสัย (subjective)
ด้วยความเข้าใจลึกซึ้ง (gut feeling) จากประสบการณ์ (ชั่วโมงบิน)
5. ทักษะเชิงพฤติกรรม (Apply behavioral skill)
การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง เป็นพฤติกรรมปกติของมนุษย์
6. ติดตามงาน และปรับปรุงแก้ไข (Follow up & take corrective
action) 31
 การจัดองค์กรโครงการ (Project
Organization)
Organizations are the “ engine ” of management : (Goodman & Love)

จัดบุคลากร ความรู้ทักษะ และทรัพยากร ลงในองค์กรอย่างเหมาะสม

ซึ่งขนาดโครงการจะบ่งชี้ถึง hierarchical structure
เหตุท่ีต้องมีโครงสร้างต่างไปจากบริษัทแม่ เพราะ
 งาน project เป unique มีการเร่ิมต้นและสิน
้ สุด ไม่ใช่งาน
routine
เพราะเปนการยากท่ีธุรกิจจะมีประสิทธิภาพ ถ้ามีผู้
ร่วมงานท่ีมีความหลากหลายในวิชาชีพมาทำางานอยู่ด้วยกันแบบไม่
มีโครงสร้าง
รูปแบบองค์กร
Functional Organization
Projectized Organization or Task force
Matrix Organization 32
Functional Organization
(การจัดองค์กรตามหน้าท่ี)

33
 Functional Organization (2)
ข้อดี
คนท่ีจะมาดำารงตำาแหน่งเปนผู้เช่ียวชาญเฉพาะด้านรูเ้ ร่ ืองนัน
้ ชัดเจน
โครงการดำาเนินงานโดยหน่วยงานในบริษัทแม่ จึงไม่มีขอ ้ แตกต่างด้
านการออกแบบและการดำาเนินงาน
มีความยืดหยุ่นสูงในการใช้บุคลากร สามารถสับเปล่ียนผู้
เช่ียวชาญไปทำางานในโครงการต่างๆ
กรณีโครงการมีขอบเขตแคบ สามารถใช้ความชำานาญเจาะลึกได้อย่
างเต็มท่ี
บุคลากรสามารถเติบโตไปตาม career path เหมือนในโครงสร้
างปกติ
ข้อเสีย :
ทุ่มเทให้กับโครงการไม่เต็มท่ี เพราะต้องใส่ใจกับงานหลักใน
function unit ของตน
ขาดการประสานงานท่ีดีระหว่าง function ต่างๆ เพราะต่างก็ให้
ความสำาคัญกับงานของตน 34
Projectized Organization
(จัดองค์กรเพ่ ือทำาโครงการโดยตรง)
การแยกโครงการออกมาจากงานหลัก จัดองค์กรเฉพาะเร่ ือง
เฉพาะงาน คนท่ีมาทำางานในโครงการเช่นนีจ้ะต้องอุทิศตน หรือ
task force มีระยะเวลาสัน
้ ในการดำาเนินโครงการ เป
นโครงการเร่งด่วน เฉพาะกิจ มุ่งความสำาเร็จ

35
Projectized Organization (2)
ข้อดี :
การดำาเนินงานโครงการไม่ทำาให้การทำางานของหน่
วยงานหลักหยุดชะงัก
โครงการมีแนวโน้มท่ีจะทำาได้เร็ว เพราะคนในโครงการมุ่
งความสำาคัญอยู่ในงานของโครงการ มีการติดต่
อส่ ือสารกันภายในโครงการรวดเร็วกว่า
ทีมงานมีขวัญ กำาลังใจ มีความผูกพันสามัคคีกัน เพราะมีเป
าหมายและภารกิจร่วมกันต่อความสำาเร็จของโครงการ
ข้อเสีย :
ค่าใช้่ายสูงในการท่ีจะจัดให้มีทรัพยากรในโครงการอย่
างเต็มท่ีและเพียงพอ เช่น ตัง้ตำาแหน่ง บริหารขึน
้ ใหม่ (project
manager) ทำางาน full time ทำาให้เกิดความซ้ำาซ้
อนกับสายงานหลัก
เกิดการแบ่งแยกของเรา-ของเขา ระหว่างโครงการกับสายงานหลัก
และมีผลกระทบต่อไปเม่ ือจัดตัง้โครงการเป็ นบริษัทย่อย
และรวมทัง้เม่ ือคนในโครงการถูกส่งกลับสายงานหลัก
โครงการต้องใช้ความเช่ียวชาญเฉพาะด้านหลายสาขา ต้
องมีการปรึกษาหารือหรือขอความคิดเห็นจากสายงานหลัก แต่ความรู 36
้
Matrix Organization
(จัดองค์กรแบบผสมผสาน)
ปกติมี 2 chain of command โดยเปน functional lines
และอีกอันเปน project lines การมอบหมายเปนอิสระต่อกัน ผู้รว่ ม
project รายงานทัง้ functional และ project manager
จัดองค์กรแบบ functional มี director of project ดึงคนจาก
function มาทำางานในโครงการ บางขณะยืมคนระหว่าง project ด้วย
มักเปนโครงการขนาดใหญ่ (megaproject)

462242 Computer Center and Project

Management 37
Matrix Organization (2)
ข้อดี
คนท่ียืมมาเป็ นคนท่ีมีความรู้ความสามารถ ตรงกับงานท่ีต้องการใช้
สามารถใช้ทรัพยากรร่วมกันได้หลากหลาย ลดความซ้ำาซ้
อนการจัดหาทรัพยากร
มี project manager เปนผู้รับผิดชอบงานของโครงการอย่างเป
นทางการ ได้ประโยชน์ในภาพรวม
โครงการสามารถเข้าถึงข้อมูล เทคโนโลยี ผู้เช่ียวชาญ ท่ีอยู่
ในสายงานหลักได้ทัง้หมด
ข้อเสีย
การพิจารณาความดีความชอบ
การบังคับบัญชา ก่อให้เกิดความขัดแย้งระหว่าง project กับ
function ไม่มี unity of command มีเจ้านายหลายคน
เม่ ือ project เสร็จ ต้องส่งคนท่ียืมมา ซ่ ึงอาจกลับไปแล้วไม่
มีตำาแหน่งลง 38
การจัดการสร้างทีมงาน
ต้องจัดโครงสร้างของทีมงาน โดยการกำาหนดตัวบุคคล
พร้อมระบุหน้าท่ี ขอบเขตและความรับผิดชอบ
ต้องกำาหนดกฎระเบียบ และข้อบังคับของทีมงาน
กำาหนดเทคนิคการบริหาร
กำาหนดตัววัดในการบริหาร
สร้างมาตรฐานให้กบ ั ทีม
ให้ทุกคนตระหนักถึงภาระกิจของทีมเป็ นหลัก

39
 ลักษณะของทีมท่ีมีประสิทธิภาพ
1. ทีมมีเปาหมายร่วมกัน (common purpose) และสมาชิกแต่
ละคนตัง้ใจท่ีจะทำางานเพ่ ือบรรลุเปาหมายนัน้
2. กำาหนดความโดดเด่นและความชำานาญเฉพาะทาง และใช้อย่
างเหมาะสมตามความจำาเปนของโครงการภายในเวลาท่ีกำาหนด ให้
การยอมรับภาวะผู้นาำ ของสมาชิกท่ีมีทักษะซ่ึงตรงกับงาน
3. บทบาทของสมาชิกมีความสมดุลและแบ่งปนกันเพ่ ือเอ้อ ื ต่
อความสำาเร็จของงานและความเหนียวแน่นและขวัญกำาลังใจของกลุ่ม
4. ทีมทุ่มเทความพยายามในการแก้ไขปญหามากกว่าจะเพ่ ือการแข่งขันกัน
5. ความเห็นท่ีแตกต่างได้รบ ั การส่งเสริมรับฟงและให้มีการแสดงออกได้อย่
างเปดเผย
6. เพ่ ือเปนการส่งเสริมความกล้าเส่ียงและความคิดสร้างสรรค์
ความผิดพลาดถือเปนโอกาสให้เกิดการเรียนรูม ้ ากกว่าจะเปนเหตุให้
เกิดการลงโทษ
7. สมาชิกมีมาตรฐานการทำางานส่วนตัวค่อนข้างสูง และส่ 40
การบริหารโครงการ
แบบบูรณาการ

Plan the Work

Work the Plan

ศุภชัย เมืองรักษ์
Center of Excellence
Thailand Productivity Institute
Successful, Challenged, or
Failed?
Project Management

15%
of projects
were cancelled
before they finished Only 31%
of projects
finished on-time,
within budget, and
with committed scope

51%
of projects were late,
over budget, or lacked scope
(probably due to schedule
challenges)
Project Management : Needs
Project Management

Project’s
Organisational
(Team)
Needs
Needs

Stakeholder’s Individual’s
Needs Needs
The Project Management
Process Project Management

A B
Initiating Planning
Initiating
Processes Planning
Processes
Processes Processes

D
Monitoring
C
Monitoring
& Executing
&
Controlling Executing
Processes
Controlling
Processes Processes
Processes

E
Closing
Closing
Processes
Processes
The Project Management
Process Project Management

A E
D
The Project Management
Process Project Management

Cost of Corrections

A B C D E

$1 $5 $25 $100 $1000

The Triple Constraint
of Project Management
Project Management
 The 5 Processes &
12 Knowledge Areas Project Management

1. Integration 12. Evaluation

Management Management
2. Scope 11. Performance
Management Management
A. Initiating
Process
3. Time B. Planning Process 10. Change
Management Management
C. Executing
4. Cost Process 9. Procurement
D. Controlling
Management Process Management
E. Closing Process
5. Quality 8. Risk
Management Management

6. Human 7.
Resource Communication
Management Management
 1. Integration
Management Project Management

A. Initiating การกำาหนดเป้ าหมายโครงการ

Process

B. Planning Process การวางแผนโครงการ

C. Executing การปฏิบัติตามแผนโครงการ
Process

D. Controlling การติดตามประเมินโครงการ
Process

E. Closing Process การปรับปรุงอย่างต่อเน่ ือง

 Project Management
2. Scope
Management

3. Time
Management

4. Cost
Management

5. Quality
Management

6. Human
Resource
Management
t
on en
7. Communication
Management i
t m
8. Risk a
r e
Management g
e ag
t
9. Procurement In an
Management M
10. Change
Management

11. Performance
Management

12. Evaluation
Management
A B C D E
Initiatin Plannin Executin Controlling Closing
g g g Process Process
 2. Scope
Management Project Management

การกำาหนดขอบเขตโครงการ
A. Initiating
Process การวางแนวคิดของโครงการ

การวางแผนขอบเขตกิจกรรมโครงการ
B. Planning Process
การนิยามขอบเขตกิจกรรมโครงการ

C. Executing การทวนสอบขอบเขตกิจกรรมโครงการ
Process

D. Controlling การติดตามปรับปรุงขอบเขตกิจกรรมโครงการ
Process

E. Closing Process การรายงานผลการบริหารขอบเขตกิจกรรมโคร

งการ
Stakeholder’s Need
Project Management

By B. Limthanmaphon
Project Charter
Project Management

Project Title:

Project Start Date:

Projected Finish Date:
Project Manager:

Project Objectives:

Approach:

Roles and Responsibilities:

·      
Work Breakdown Structure :
WBS
Project Management

The Whole Its Pieces

Work Breakdown Structure :
WBS
Project Management
 3. Time
Management Project Management

A. Initiating
Process

การกำาหนดลำาดับกิจกรรมโครงการ
B. Planning Process
การประมาณระยะเวลาของกิจกรรมโครงการ
การพัฒนาตารางเวลากิจกรรมโครงการ

C. Executing
Process

D. Controlling การควบคุมตารางเวลาโครงการ
Process

E. Closing Process การรายงานผลการบริหารเวลาโครงการ

 Task
Dependency Project Management
Critical Path
Project Management
Gantt Chart
Project Management
 4. Cost
Management Project Management

A. Initiating
Process
การวางแผนจัดสรรทรัพยากร
B. Planning Process การประมาณการค่าใช้จ่าย
การกำาหนดงบประมาณ

C. Executing การเบิกจ่ายงบประมาณ
Process

D. Controlling การติดตามควบคุมงบประมาณโครงการ
Process

E. Closing Process การรายงานผลต้นทุนโครงการ

BCWS - Budgeted Cost of Work
Scheduled
Project Management

120000

100000

80000

60000 BCWS

40000

20000

Nov-03
Jul-03
Jan-03

Jun-03

Dec-03
Mar-03

May-03

Aug-03
Sep-03
Oct-03
Feb-03

Apr-03
Earned Value
Project Management
Earned Value
Project Management
 5. Quality
Management Project Management

A. Initiating
Process

B. Planning Process การวางแผนระบบคุณภาพโครงการ

C. Executing การประกันคุณภาพและมาตรฐาน
Process

D. Controlling การควบคุมคุณภาพโครงการ
Process

E. Closing Process การรายงานผลด้านการจัดการคุณภาพ

SIPOC Model
จุดตรวจ Project Management
ประเมิน
KPI & Target

Supplier Input Process Output Custome

Need/Spec Spec/STD/4 Spec/STD/ Spec/STD/ r
M Requiremen QCDSMEE Need/Spec
supplier t
input
111
11 ขัน
้ ตอน Outcome
supplier
1 1
• ความต้องการ
112
สินค้า • ความคาดหวัง
supplier input หรือ
121 12 บริการท่ี
supplier input ขัน
้ ตอน 1
131 13 2

ขัน
้ ตอน Output
3 •Spec1
ขัน
้ ตอน •Spec2
4 •Spec3
ขัน
้ ตอน
5
Pareto Diagram
Project Management
Quality Control Chart
Project Management
Fishbone or Ishikawa
Diagram Project Management
 6. Human
Resource Project Management
Management

A. Initiating
Process

การจัดโครงสร้างองค์กร
B. Planning Process
การจัดบุคลากรเข้าทำางาน

การพัฒนาทักษะบุคลากร
C. Executing
Process การพัฒนาทีมทำางาน

D. Controlling การประเมินบุคลากร
Process

E. Closing Process การรายงานผลการบริหารบุคลากร

Organization
Project Management

มาก จัดองค์กร
โครงการถาวร

ขนาดและ
กลุ่มงาน/ทีมงาน องค์การ2มิติ องค์การ2มิติ
ความซับซ้อ ปานกลาง หลายแผนก (ชัว่คราว) (ถาวร)
น

กลุ่มงาน/ทีมงานในแผนกเดียว
น้อย

น้อย ปานกลาง มาก

ระยะเวลาโครงการ
&จำานวนโครงการใหม่
Responsibility Assignment Matrix
(RAM) Project Management
Resource Histogram
Project Management
Organizational Chart
Project Management
 7.
Communication Project Management
Management

A. Initiating
Process

B. Planning Process การวางแผนการส่ อ

ื สาร

C. Executing การส่ ือสารข้อมูลข่าวสาร

Process

D. Controlling การประเมินผลการส่ ือสาร

Process

E. Closing Process การรายงานผลการส่ ือสารโครงการ

Key Elements of Communications
Plan Project Management

Who do you need to talk to

Why are we talking to them
What do they need to know
When to tell them - timing
How do you communicate with
them.
Who does the telling
Where to tell them – the medium ~
Communications Plan
Project Management

Structure

Audience. Who should receive the communication?

Reason. Why you are communicating with them. Why are they a key
stakeholder.
Event. The communication, be it a weekly report, or a presentation to the
board.
Responsible. Who is responsible for preparing and scheduling the piece
of communication.
Medium. The way in which it will be delivered.
Timing. How often it will be presented.
Content. What it will contain. This should address the reason the
audience will be interested in the project. ~
Communications
Channels Project Management
 8. Risk
Management Project Management

A. Initiating
Process
การสำารวจโอกาสของความเส่ย
ี ง
B. Planning Process การระบุประเภทความเส่ย
ี ง
การวิเคราะห์ความเส่ย
ี ง

C. Executing การประเมินความเส่ย
ี ง
Process
การจัดการกับความเส่ย
ี ง

D. Controlling การติดตามผลการจัดการความเส่ย
ี ง
Process

E. Closing Process การรายงานผลการบริหารความเส่ย

ี ง
Risk Control Methods
Project Management

Avoid
Reduce
Share
Insure
Accept
with contingency
without
contingency
Contain
Risk Chart
Project Management
Risk Scoring Matrix
Project Management

Low Medium High

Consequence Consequence Consequence
High Medium High High
Probability Risk Risk Risk
Medium Low Medium High
Probability Risk Risk Risk
Low Low Low Medium
Probability Risk Risk Risk
 9. Procurement
Management Project Management

A. Initiating
Process
การวางแผนการจัดซ้ือ
B. Planning Process การวางแผนประกาศหาผู้ส่งมอบ

การติดต่อผู้ส่งมอบ
C. Executing การตัดสินผู้ส่งมอบและทำาสัญญาซ้อ
ื ขาย
Process
การรับมอบสินค้าหรือบริการ

D. Controlling การประเมินสินค้าบริการและผูส
้ ่งมอบ
Process

E. Closing Process การรายงานผลการจัดซ้อ

ื
Procurement Management
Processes Project Management
Types of Contracts
Project Management

Fixed price or lump sum: involve a fixed total

price for a well-defined product or service
Cost reimbursable: involve payment to the seller
for direct and indirect costs
Time and material contracts: hybrid of both
fixed price and cost reimbursable, often used
by consultants
Unit price contracts: require the buyer to pay the
seller a predetermined amount per unit of
service
 10. Change
Management Project Management

A. Initiating
Process
การประเมินความเห็นบุคลากร
B. Planning Process การวิเคราะห์หาสาเหตุการต่อต้าน
การวางแผนสร้างความตระหนัก

C. Executing การสร้างความตระหนักและเป็ นทีม

Process

D. Controlling การติดตามปรับปรุงความเป็ นทีม

Process

E. Closing Process การรายงานผลการบริหารการเปล่ย

ี นแปลง
Organization Change - Depth of
Intervention Project Management

Deepest Paradigm We have to recreate the business.

กระบวนทัศน์ Change recreate the total enterprise.

Cultural We have to change the way

that we think and act.
วัฒนธรรม Change vision, values

Strategic We need to refocus.

กลยุทธ์ Change objectives, strategies

Operation We just need to do it better.

al No change to mission,values
กระบวนการ
Shallow
Organization Change - Depth of
Intervention Project Management

Deepest
Paradigm • Focus on survival
กระบวนทัศน์ • เน้นท่ีความอยู่รอด

Cultural • Focus on attitudes /

วัฒนธรรม beliefs
• เน้นท่ีทัศนคติ ความเช่ ือ

Strategic • Focus on effectiveness

กลยุทธ์ • เน้นท่ีประสิทธิผล

Operational • Focus on efficiency

กระบวนการ • เน้นท่ีประสิทธิภาพ
Shallow
Force - Field Analysis
Project Management

การสนองต่อ External Internal Forces

เป้ าหมาย Forces แรงภายใน
แรงภายนอก

Driving Forces • •
แรงส่ง

Restraining Forces •
แรงต้าน
Strategic Change
Flywheel Project Management

20%
Change
agent

70%
Sitting
on the fence

10%
Oppose the
new direction
Common Reasons for
Perceived Resistance Project Management

1 Lack of information or awareness

2 Lack of involvement

3 Lack of leadership commitment

4 Outdated rewards and

recognition
5 Lack of proof in positive
outcomes
Building Awareness and
a Sense of Urgency Project Management

1 2
CEO presentation Benchmarking

7 3
Stakeholder Newsletters /
presentation videos
Awarenes
6 s 4
Customer and Publication of
employee key
surveys performance
5
Management by indicators
walking around
Organizational Change
Process Project Management

1. Unfreezing ละลายพฤติกรรม
1.1 Motivation for change จูงใจ
1.2 Impediments กำาจัดอุปสรรค

2. Change เปล่ียนแปลง
2.1 Well define objectives กำาหนดเป้ าหมาย
2.2 Communication ส่ ือสาร
2.3 Plan : Leader; team; resource แผนด้าน ผู้นำา ทีม ทรัพยากร
2.4 Stakeholder management แผนบริหารผู้มีส่วนได้สว่ นเสีย
2.5 Plan for resistance to change
แผนจัดการแรงต้านการเปล่ย
ี นแปลง
3. Refreezing ปรับปรุง
3.1 Institutionalize change สร้างความมัน
่ คง
3.2 Overcome lingering resistance to change
ขจัดอุปสรรคท่ียงั มีอยู่
 11. Performance
Management Project Management

A. Initiating
Process

การกำาหนดตัวชีว้ัดตามเป้ าหมาย
B. Planning Process
การวางแผนการวัดวิเคราะห์

การวัดวิเคราะห์ตัววัด
C. Executing
Process การส่ ือสารผลการวัดวิเคราะห์

D. Controlling การติดตามควบคุม
Process

E. Closing Process การรายงานผลการดำาเนินงาน

Measurement Process
Project Management
 SIPOC Model
Project Management

Are We Doing Things Right? Are We Doing The Right Things?

(How?)
How (What?)

Input Process Output Outcome

Supplier

Performance Measurement

Leading indicator Lagging indicator

Check point Control point
Process indicator Result indicator
Efficiency Effectiveness
Means End
วิธีการ เป้ าหมาย
Strategy Map Cockpit
Project Management

Vision & Mission & Core Values Hospital

Hospital
Goals (5 years) 1 2 3 4
เป็นโรงพยาบาล ได้รบั การรับรอง เป็นองค์กรแห่ง เป็นโรงพยาบาล
ส่งเสริมสุขภาพ HA การเรียนรู้ สมรรถนะสู
สมรรถนะสูง

Customer C1 C2 C3
ประชาชน บุคคล ชุมชน ประชาชน
สุขภาพดี ดูแลสุขภาพได้ พึงพอใจ
พอใจ

Financial F1 F2 F3 Results
ลดรายจ่าย เพิม่ รายได้ เพิม่ ประสิท ธิภาพ
การเงินคลัง

Internal Process P1 P2 System

พัฒนาคุณภาพ บริหารตามหลัก
อย่างต่อเนือ่ ง การจั ดการที่ ดี

Learning/Growth L1 L2 L3 Driver
พัฒนาทักษะ ปรับปรุงระบบ สร้างบรรยากาศ
บุคลากร สารสนเทศ ทีด่ ีใ นการทำางาน

ครั้งที่ 1/21 -01 -05 สถาบัน เพิ่ม ผลผลิต แ ห่งช าติ 99

 ตัวอย่างตารางตัววัด
Project Management

ตัวอย่าง
ประเด็นที่ตอ
้ งพิจารณา รายละเอียดของตัวชี้วด
ั
ชือ
่ ของตัวชีว
้ ด
ั # of New Product Developed
ความหมายของตัวชีว
้ ด
ั จำานวนของสินค้าใหม่ที่ มีการพั ฒนาขึน
้ โดยสิน ค้าใหม่นี้
หมายถึงสินค้าที่ตอ
้ งมีการเปลี่ยน Bar - Code โดยจะต้อง
เป็นสินค้าใหม่ที่ออกมาภายใน 1 ปี
วัตถุประสงค์ของตัวชีว
้ ด
ั เพื่ อประเมินความสามารถขององค์กรในด้านการพั ฒนา
สิน ค้าใหม่
สูตรในการคำานวณ จำานวนสิน ค้าใหม่ที่ มีการพั ฒนาขึน
้ มาในรอบ ระยะเวลา 1 ปี
ผู้รบ
ั ผิดชอบ ส่วนวิจย
ั และพั ฒนา
ผู้ที่ สนับสนุน ส่วนการตลาด และส่วนโรงงาน
ความถี่ในการเก็บข้อมูล ปีละ 1 ครัง
้
ความพร้อมของข้อมูล พร้อม
แหล่งข้อมูล จากข้อมูลของส่วนวิจย
ั และพั ฒนา
รอบ ระยะเวลาการนำาเสนอตัวชีว
้ ด
ั ต่อปี
หน่วยที่ ใช้ในการวัด จำานวนชิน
้
ผู้ที่ รบ
ั ผิดชอบในการบรรลุเป้าหมาย ส่วนวิจย
ั และพั ฒนา
ผู้ที่ รบ
ั ผิดชอบในการกำาหนดเป้าหมาย ผู้อำานวยการฝ่ายบริหารทั่ วไป
ข้อมูลในรอบ 3 ปี ปี 2541 จำานวน 5 ชิน
้ ปี 2542 จำานวน 6 ชิน
้
ปี 2543 จำานวน 6 ชิน
้
เป้าหมายในอีก 3 ปี ปี 2544 จำานวน 8 ชิน
้ ปี 2545 จำานวน 10 ชิน
้
ปี 2546 จำานวน12 ชิน
้
ผู้ที่ รบ
ั ผิดชอบด้านข้อมูล ส่วนวิจย
ั และพั ฒนา
 12. Evaluation
Management Project Management

A. Initiating
Process

การวางแผนประเมินโครงการ
B. Planning Process
การกำาหนดวิธีการและผู้รับผิดชอบ

C. Executing การประเมินโครงการระหว่างทำา
Process

D. Controlling การประเมินหลังจบโครงการ
Process

การรายงานผลประเมินการดำาเนินงาน
E. Closing Process
การนำาผลประเมินไปสู่การปรับปรุง
Project Evaluation
Project Management
ความหมาย
การประเมินผลโครงการ (Project Evaluation) หมายถึง
“การใช้วิธก
ี ารทางวิทยาศาสตร์ เพ่ ือให้ได้มาซ่ ึงสารสนเทศ
อันจะนำาไปสู่การตัดสินใจ (Decision Based) หรือการวินิจฉัยคุณค่า
(Value Based) ของโครงการ”

ความประหยัด (Economy)
การใช้ทรัพยากรน้อยท่ส ี ุดในการผลิต โดยใช้ปัจจัยนำาเข้า (Inputs)
ด้วยต้นทุนต่ำาท่ีสุดเท่าท่จี ะเป็ นไปได้
ความมีประสิทธิภาพ (Efficiency)
การเปรียบเทียบระหว่างปั จจัยนำาเข้า(Inputs) กับผลผลิต(Outputs) ได้แก่
การสร้างผลผลิตในระดับท่ส ี ูงกว่าปั จจัยนำาเข้า ความมีประสิทธิภาพวัดได้จาก
การนำาปั จจัยนำาเข้าหารด้วยผลผลิต (Outputs)
ความมีประสิทธิผล (Effectiveness)
การเปรียบเทียบวัตถุประสงค์กับผลลัพธ์ของโครงการ
(ระดับการบรรลุวัตถุประสงค์ท่ีตัง้ไว้)
Project Evaluation
Project Management

ประสิทธิภาพ
ประหยัด

Input Process Output (Customer)

Outcome
Supplier

ประสิทธิผล
Project Evaluation
Project Management

3
Systematic approach
Evaluation
การประเมินด้วยวิธีการที่เป็นระบบ

SV SD

2 1
Value-oriented Decision-oriented
Evaluation Evaluation
การประเมินที่เน้นการตัดสินคุณค่า การประเมินทีเ่ น้นการตัดสินใจ

NV ND

4
Naturalistic approach
Evaluation
การประเมินด้วยวิธีการธรรมชาติ
Project Evaluation
Project Management

Strategy Action Action Result

Plan

Pre- Post-
implementation Implementation implementation
evaluation evaluation evaluation
Formative Summative
evaluation evaluation

Concept

Action

Change
Project Evaluation Process
Project Management

1. กำาหนดวัตถุประสงค์การประเมิน

2. เสนอประเด็นสำาคัญท่ีต้องการ

3. ระบุตัววัดและเกณฑ์การวัด

4. กำาหนดรูปแบบการประเมิน

5. สร้างเคร่ อ
ื งมือในการรวบรวมข้อมูล

6. วางแผนดำาเนินการ

7. วิเคราะห์ข้อมูล

8. รายงานผลการประเมิน นำาไปสู่

9. การปรับปรุงอย่างต่อเน่ ือง
PROJECT REQUIREMENTS
Project Management
WBS

PROJECT
WHAT CHARTER

Organization RESPONSIBILITY
MATRIX
WHO DOES
WHAT

WORK PLAN
HOW

GANTT CHART
WHEN RESOURCE PLAN

BUDGET

HOW MUCH
 Project
Knowledge Project Management

Integrated Scope, Schedule and Cost

Preliminary Design 1.1.1 Hours Jan Feb Mar Apr May

1.1.1.1 Define Specifications & Req.

1,500 1,000

1.1.1.2 Develop Preliminary Design

2,000 2,000

1.1.1.3 Review Preliminary Design

500 500

1.1.1.4 Incorporate Comments

320 320

1.1.1.5 Preliminary Design Complete

1,000
 Project
Knowledge Project Management

Sample Project Portfolio Management Screen Showing Project Health

Assignment
อธิบายความหมายของโครงการ
อธิบายความหมายของการบริหารโครงการ
โครงการมีกี่ประเภท อะไรบ้าง
Project Management function มีอะไรบ้าง
บอกความสามารถของโปรแกรม Microsoft Project
ยกตัวอย่างโปรแกรมทีใ่ ช้ในการบริหารโครงการมา 3 ตัวอย่าง

107
Assignment (23/3/51)
สรุปหัวข้อสำาคัญของเนื้อหาเรื่อง การจัดการโครงการ (Project
Management)
เขียน 5 Process & 12 Knowledge Areas
List รายชื่อ software ของทุกกลุ่มมาทั้งหมด

108