NIEUWS

Uit de straat, STIl helpt vluchtelingen zonder papieren

van om de
hoek en iets verder
COLUMN
CLIENTENPLEIN
MEEDENKEN MET DE DOKTER...
Dokter: Zeg..., hoe vond u het vandaag bij mij op
het spreekuur?
Ik: Wat bedoelt u?
Dokter: Nou, wat vond u er van op het spreekuur?
Vond u dat ik het goed deed? Of zijn er dingen die
beter kunnen?
Ik: Waarom vraagt u dat?
Dokter: Nou, ik wil gewoon horen wat u ervan
vindt ...
Ik: Maar twijfelt u er dan aan of u het goed heeft
gedaan?
Dokter: Nee hoor, ik weet best wel wat het beste is
voor de patiënt. Maar van de minister moeten we
laten zien dat we goede kwaliteit van zorg leveren.
En daarom vraag ik het aan u. U wilt toch ook dat
u goede zorg krijgt?
Ik: Ja natuurlijk wil ik dat. Maar waarom vraagt u
het speciaal aan mij? U kunt toch ook gewoon een
vragenlijstje rondsturen aan al uw patiënten, dan
weet u het meteen van iedereen.
Dokter: Nee, dit is dé nieuwe manier om patiën-
ten bij mijn praktijk te betrekken. Het heet: mee-
denken met de dokter en met een moeilijk woord:
patiëntenparticipatie!
Ik: Dat vind ik tof van u, want die vragenlijstjes
vind ik niks. En ik ben er altijd voor om gewoon te
zeggen wat ik er van vindt. Daar hebt u ook wat
aan. En het kan altijd beter, toch?
Dokter: Ja, helemaal waar. Fijn dat u er zo over
denkt.
Ik: Nou, als u het dan echt wilt weten... Ik vind u
een aardige peer, hoor. Maar ik vind het niet pret-
tig dat, elke keer als ik de praktijk bel, de telefoon
steeds in gesprek is. Als ik uw assistente dan ein-
delijk te pakken heb, duurt het zeker 5 dagen
voorat ik een afspraak kan maken. En dan nog
iets, soms bel ik tussen de middag – want dan heb
ik lunchpauze en kan ik wat privé-dingetjes rege-
len – en dan krijg ik een bandje te horen. Nadat ik
me eerst door de onzinnige melding heb gewor-
steld dat jullie allemaal heel gezellig aan het lun-
chen zijn, geeft het bandje mij vier keuzes: wat ik
moet doen in geval van spoed, in geval ik een her-
haalrecept wil, als ik de uitslag van een onderzoek
wil krijgen en wanneer de praktijk open is. Voor ik
door heb dat ‘de assistent spreken om een
afspraak met de dokter te kunnen maken' geen
keuze is, hangt het bandje op. Heel erg irritant.
Dus..., dat kan allemaal beter.
Dokter: Tja, we kunnen het natuurlijk niet ieder-
een naar de zin maken.
Ik: Voor de rest ben ik tevreden hoor. En meestal
gaan de klachten die ik heb vanzelf weer over.
Dokter: Ja, ik weet ook eigenlijk wel dat ik het
goed doe. Ik denk dat anders mijn patiënten daar
toch wel iets van zouden zeggen. Toch? Patiënten
zijn zo mondig tegenwoordig.
Ik: Nou, waarom vráágt u het dan? …
650 pardonkandidaten in
Utrecht
● Door Anneke Houtman
N u het stof weer is gaan liggen na de op-
hef over het generaal pardon, lijkt het
weer rustig. Maar achter de schermen
wordt druk gewerkt aan de uitvoering van het
pardon voor asielzoekers. Ook in Utrecht. Ons
Utrecht ging naar het speciale spreekuur voor
pardonkandidaten van de stichting STIL.
SOCIAAL Er staan geen rijen wachtenden
voor het gebouw aan de Lauwe-
recht in Utrecht waarin stichting
STIL huist, een solidariteitsorgani-
satie voor vluchtelingen en mi-
granten zonder verblijfsvergun-
ning. In het achterste van drie ver-
trekken – een trappetje af – zitten
drie medewerkers klaar tijdens het
speciale spreekuur voor pardon-
kandidaten. Dat spreekuur duurt
geen uur, maar ruim een halve
dag: donderdags van elf tot vier. Er
is minder toeloop dan verwacht,
vertelt Marieke Witzier, sociaal-ju-
ridisch medewerker van STIL. "In
maart zijn we al begonnen met de
voorbereidingen. Ook hebben we
onze cliënten van tevoren inge-
licht, zodat het niet storm loopt."
ADVIES
De stichting bestaat zo'n acht jaar.
In die tijd zijn er zo'n achthonderd
tot duizend vluchtelingen geweest
voor gratis juridisch advies. Som-
migen worden intensief begeleid,
anderen vragen eenmalig advies.
De stichting houdt dossiers bij van
de cliënten. Een van de pardon-
voorwaarden is dat de asielzoeker
voor 1 april 2001 zijn aanvraag
Bewoners tevreden over muur Hooggelegen
deed en kunnen aantonen dat ze in
2006 het gehele jaar in Nederland
waren. Het STIL helpt hen die be-
wijzen te verzamelen. Documenten
om dit te staven zijn bijvoorbeeld
gemeentelijke verklaringen, be-
keuringen, bewijzen van inschrij-
ving bij onderwijsinstituten, ver-
klaringen van hulpverleners als
artsen en psychologen of tandart-
sen, bankafschrijvingen, verklarin-
gen van verenigingen, kerken of fa-
milie en vrienden. Zelfs videobeel-
den met specifieke informatie als
een datum tellen mee.
DAKLOOS
Sergey Limarew, een Oekraïner die
goed Nederlands spreekt, komt op
het spreekuur. Hij is zo'n zeven
jaar in Nederland en de laatste
maanden is hij dakloos. Een deel
van 2006 (drieëneenhalve maand)
zat hij in de gevangenis op verden-
king van poging tot brandstichting.
Hij werd veroordeeld tot een week
voorwaardelijke celstraf. Hij verza-
melt bewijzen om te laten zien dat
hij ook de rest van het afgelopen
jaar in Nederland was. De verkoop
van Straatnieuws is zijn enige bron
van inkomsten. "Als ik een ver-
blijfsvergunning heb, kan ik ge-
woon werken", zegt hij. "In de
bouw of bij een autobedrijf als
chauffeur." Limarew was arts,
maar hij verwacht dat het moeilijk
is in die professie aan het werk te
kunnen. "Ik ben bijna vijftig en wil
niet opnieuw studeren."
"Drie jaar geleden kon ik valse pa-
pieren kopen van criminelen. Maar
ik ben beter af zonder papieren
dan met valse." Hij is optimistisch
over zijn kansen voor een pardon.
En Limarew maakt graag ook van
de gelegenheid gebruik om zijn
Straatnieuws-klanten te bedanken.
De gemeente subsidieert de ver-
huizing van STIL naar een groter
pand, waar de dossiers bewaard
kunnen worden. Want het kleine
zaaltje puilt uit van het papier-
werk. Vanaf 23 juli kan de stichting
er terecht. Of STIL nog nodig is na-
dat alle generaal-pardonzaken zijn
afgehandeld is de vraag. "De wo-
ningcorporaties zorgen voor wo-
ningen voor de asielzoekers en het
CWI zorgt voor een uitkering of
werk. Daarin hoeven wij dus niet te
ondersteunen."
PLAN VAN AANPAK
Het college van b en w komt deze
maand met een plan van aanpak
waarin het aangeeft hoe de par-
donkandidaten bereikt worden,
hoe de procedure verder verloopt
en hoe ze gehuisvest worden. Er
zijn zo'n 650 aanvragen voor een
pardon bij de gemeente Utrecht
binnengekomen. De gemeente
heeft 125.000 euro beschikbaar
voor huisvesting van de asielzoe-
kers die door het pardon Nederlan-
der worden. Binnen tweeëneenhalf
jaar moeten zij gehuisvest zijn. Het
Rijk stelt nog 55 miljoen beschik-
baar voor de uitvoering van het ge-
neraal pardon. Hoeveel Utrecht
hiervan krijgt is nog niet bekend.

Wypke Zuidweg, hoofd Beleid & Advies bij Cliën-

tenBelang Utrecht.

Reageren? Stuur dan een e-mail naar: w.zuid-

weg@clientenbelangutrecht.nl

Een soortgelijke muur maar dan wel twee keer zo hoog (12 meter) én groener, gaat de bewoners van de Rijks-
Marijn Meijer, coördinator straatweg in De Meern scheiden van het nieuwe verkeersplein Hooggelegen. De bewoners, die eerst gruwden van
CliëntenPlein Utrecht het idee van een muur in hun achtertuin, zijn tevreden met een dergelijke aanpak. Dat bleek toen ze vorige week
woensdag, op uitnodiging van Rijkswaterstaat, met z'n allen de bus instapten om de muur op de foto in Rhoon
CliëntenPlein Utrecht is het loket voor (bij Rotterdam) te bekijken. Ook hier scheidt de muur de snelweg met het landelijke groen aan de achterkant.
inwoners van de provincie Utrecht met Gierzwaluwen vliegen er af en aan omdat ze er in nestelen. Architect Roel Bakker uit Rotterdam, ontwerper van
vragen en klachten over deze muur, gaat ook voor Hooggelegen aan de tekentafel zitten. De vulling van de muur vertelt de geschiedenis
gezondheidszorg en sociale zekerheid. van het gebied omdat er eigen puin en organisch materiaal wordt gebruikt. (Tekst en foto: Fabienne Ruttyn)

Ons Utrecht - Woensdag 18 juli 2007

4