:

: 97/2010 :


Analiza stavova domaih eksperata u vezi sa primenom koncepta benmarkinga Projektovanje posebnog modela za primenu atributa benmarkinga koji determiniu poslovnu izvrsnost domaih preduzea

Uvoenje modela Teoretska zasnovanost modela

Faze modela Metodoloki okviri modela Predmet benmarking procesa

Mere i predlozi za unapreenje poslovanja domaih preduzea Globalni okviri za unapreenje poslovanja domaih preduzea Unapreenje renomea domaih preduzea na svetskom tritu Smernice za unapreenje poslovanja domaih preduzea na meunarodnom tritu

Analiza stavova domaih eksperata u vezi sa primenom koncepta benmarkinga

Istraivanje je sprovedeno u periodu od oktobra 2004. do februara 2005. godine. Cilj je da se utvrde okviri za unapredjivanje poslovanja domaih preduzea u funkciji

postizanja poslovne izvrsnosti

Na osnovu iznetih stavova mogu se uoiti sledee injenice:

postoji svesnost o potrebi primene benmarkinga na domaem tritu; poredjenje sa drugim organizacijama potrebno je zbog unapredjenja
trine pozicije;

domae poslovne organizacije primenjuju benmarking,ali nedovoljno; postoje domae poslovne organizacije koje se mogu okarakterisati kao
poslovno izvrsne.

Projektovanje posebnog modela za primenu atributa benmarkinga koji determiniu poslovnu izvrsnost domaih preduzea
Domaa privreda nasledila je nepotpuni trini sistem kao i relativno razuen model vlasnitva nad privrednim subjektima.

* Opte je prihvaena teza da ne postoji generalni model tranzicije. Popravljanje imidza zemlje u ocima svetske javnosti zavisi od mnogih faktora kao sto su odnos dravne administracije prema tranziciji i najavljenim reformama i transformaciji, od odnosa drutva prema preduzetnitvu, poboljanja finansija i stabilnosti istih itd..

Posmatrano sa aspekta preduzea neophodno je obaviti sledee vrste transformacije:

1) Trina, 2) tehnoloka, 3) organizaciona i 4) vlasnika transformacija.

Uvoenje modela Jedna od moguih varijanti unapreenja poslovanja preduzea jeste proces implementacije inostranih iskustava i unapreivanja znanja u funkciji unapreivanja kvaliteta poslovanja i postizanja konkurentske sposobnosti, gde koncept reinenjeringa ima izuzetno vano mesto. Uvodjenje benmarkinga i sistema kvaliteta u jedan proces je zahtevan i dug period koji se na kraju isplati, dokayan i reyultatima anketiranja gde 2/3 organiyacija posle uvoenja istih je ostvarilo znaajne poslovne aranmane.

Teoretska zasnovanost modela Kriterijumi za performanse izvrsnosti su:

liderstvo, strateko planiranje fokusiranje na kupca i trite, obrada informacija, upravljanje ljudskim resursima, upravljanje procesima i ocena poslovnog rezultata.

Organizacije zavise od svojih korisnika i one treba da razumeju aktuelne i budue potrebe korisnika, da ispune njihove zahteve i da nastoje da prue i vie od onoga to korisnici oekuju od organizacije. Opti teoretski model upravljanja procesima u organizaciji podrazumeva da se sve aktivnosti u bilo kojoj organizaciji mogu grupisati u 3 glavne grupe procesa: - upravljaki procesi - procesi podrke i - osnovni procesi

Faze modela Najoptiji model je PDCA ( Plan Do Check Act ) ciklus ili poznat kao Demingov ciklus. Model za unapreivanje kvaliteta poslovanja-PDCA podrazumeva primenjivanje 4 koraka:
planiranje, izvoenje, provera i kontrola. PDCA ciklus jeste model stalnog unapreenja upravljanja organizacijom. Njega treba da primenjuju svi zaposleni u funkciji ostvarivanja stalnog poboljanja. Sve u svemu najbitnije je planiranje a ono predstavlja kontinualni proces donoenja planskih odluka i time se preduzee prilagoava okruenju.

Metodoloki okviri modela

Predmet benmarking procesa

Najoptije posmatrano,mogu se uoiti sledei predmeti benmarking istraivanja: proizvodi i usluge preduzea, proizvodni procesi, poslovne f-je stratekog znaaja, funkcije podrke i organizaciona dostignua

Kada je re o atributima proizvoda, potrebno je sagledati i porediti marku,stil,dizajn,kvalitet,pakovanje,servis itd.

Kvalitet poslovanja zasniva se na unapreivanju produktivnosti rada i znanja. Kada se unapreuje kvalitet, istovremeno se unapreuje i produktivnost.

Mere i predlozi za unapreenje poslovanja domaih preduzea

Globalni okviri za unapreenje poslovanja domaih preduzea

Kao reenje za unapreenje poslovanja naih preduzea moe se smatrati implementacija innostranih iskustava i unapreivanje znanja u funkciji unapreivanja kvaliteta poslovanja i postizanja konkurentske prednosti.

Sve ovo postaje bitnije kad se uzmu u obzir glavni problemi domaih preduzea:
zastareli menadzment principi, neprilagodljivost trinim promenama, neprihvatanje integralnog menadzment koncepta, neprihvatanje marketing logike, neadekvatno ulaganje u znanje i neuvaavanje inostranih iskustava.

Unapreenje renomea domaih preduzea na svetskom tritu

Sam proces trinog pozicioniranja marke prolazi kroz 3 faze: IDENTITET IMIDz GUDVIL U praksi preduzee se moe opredeliti za jedan od sledea 3 pravca: - integralna nacionalno-proizvodna identifikacija, - proizvodna identifikacija, - insistiranje na nacionalnoj identifikaciji proizvoda.

Prema Drakeru, sve je izrazitiji trend da se preduzea integriu u svetsku privredu kroz poslovne saveze
Savezi postaju realnost globalnog privreivanja i uspenog nastupa na globalnom tritu Draker smatra da su poslovni savezi jednini nain internacionalizacije malih i srednjih preduzea,a za velika savezi su nain da postanu multitehnoloka. esto se formiraju i regionalni klasteri, a oni predstavljaju koncentraciju meusobno zavisnih firmi na jednom geografskom podruju Dolazimo i do same implementacije koncepta upravljanja kvalitetaom,uz koju ide ogroman napor,rad i trud kako bi ona bila efikasna i davala poyitivne reyultate uz minimalne treokove ulaganja.

Smernice za unapreenje poslovanja domaih preduzea na meunarodnom tritu

Kao reenje za unapreenje poslovanja naih preduzea moe se smatrati implementacija inostranih iskustava i unapreivanje znanja u funkciji unapreivanja kvaliteta poslovanja i postizanja konkurentske prednosti. Jedan od najznaajnijih problema domae privrede svakako je neadekvatna upotreba znanja, u tom smislu domaoj privredi je mnogo potrebniji inovativni menadzment nego tehnika inventivnost. Glavni pravci delovanja u oblasti obrazovanja domaih rukovodilaca treba da budu: obrazovanje za nove uslove privreivanja,
promovisanje novog koncepta borba za produktivnost permanentno uenje na tuim iskustvima, ostvarivanje kvaliteta, ostvarivanje pozitvne poslovne filozofije, implementacija CB modela i prihvatanje preduzetnikog pristupa poslovanja.

A: M .. 97/2010 :
: . ,